Rekabetçi istihbarat sadece "sahip olunması iyi" bir şey değildir; gereklidir. Önde gelen şirketler, sektör ve rakip haberlerinden haberdar olarak tabanlarını korur. Bu taktiksel zeka, stratejik karar alma sürecini bilgilendirir ve işletmelerin krema gibi zirveye çıkmalarına yardımcı olur. Sen de yapabilirsin! Rakiplerinizin halihazırda nelerin farkında olabileceğini ve sizin ve pazarlama ekibinizin neleri gözden kaçırdığını öğreneceğiz!
Rekabetçi İstihbaratın Tanımı Nedir?
Rekabet istihbaratı (CI) veya rakip istihbaratı, bir firmanın gelecekteki stratejisini belirlemek için endüstrisi, iş ortamı, rakipleri ve malları hakkında bilgi topladığı ve analiz ettiği süreç olarak tanımlanır.
Rekabet istihbaratı genellikle başarılı bir rekabet stratejisi geliştirmenin hayati bir bileşeni olarak kabul edilir ve bu da nihayetinde iş dünyasında belirgin bir rekabet avantajı yaratılmasıyla sonuçlanacaktır. Giderek daha rekabetçi hale gelen bir dünyada, kapsamlı araştırma ve pazar istihbaratı, genellikle gelişen bir işletme ile rekabete ayak uydurmak için mücadele eden bir işletme arasındaki fark anlamına gelebilir.
Rekabetçi istihbarat sistemleri, avantaj elde etmelerine yardımcı olmak için hem büyük hem de küçük firmalar tarafından kullanılır. Sektörlerinin rekabet ortamını tam olarak anlayan kuruluşlar, pazar zekasına ayak uyduramayanlara göre önemli bir avantaja sahiptir.
Bilgi toplama ve analiz süreci, bir şirketin stratejisini geliştirmesine, rekabet boşluklarını belirlemesine ve kapsamlı bir rekabet analizi resmi geliştirmesine yardımcı olabilir.
Rekabetçi İstihbarat Uygulamaları:
- Kurumsal veya iş bölümü stratejileri oluşturun.
- Bir veya daha fazla rakip için rekabete aykırı teknikler oluşturun.
- Yeni bir ürün lansmanı, yeni pazara giriş veya pazarla ilgili başka bir stratejik eylem hazırlayın.
- Kuruluşunuzu başkalarıyla karşılaştırın.
- Gelecekteki pazar fırsatlarını ve aksamalarını öngörerek ve planlayarak bunlara hazırlanın.
- Rakiplerin pazar konumlandırmasının ve ürün mesajının etkinliğini inceleyin.
Rekabet Zekası İş Örnekleri
Programınız daha gelişmiş hale geldikçe personelinizin büyümesi gerekecektir.
Bir disiplin olarak rekabetçi istihbaratın yükselişi, rekabetçi istihbarat istihdamlarının sayısında bir artışla sonuçlanmıştır.
İşte bazı popüler rekabet zekası rolleri ve bunların içerdikleri.
1 numara. Rekabetçi İstihbarat Analisti
Orijinal rekabetçi roller. Rekabet istihbaratı analistleri, rekabet istihbaratı yöneticisinin rekabet içgörüleri ve avantajları elde etmek için ilgili verileri izlemesine ve toplamasına yardımcı olur.
2 numara. Rekabetçi İstihbarat Müdürü
Rakip istihbarat analistlerinden bir seviye daha üstün olan rekabetçi istihbarat yöneticileri, genellikle daha geniş stratejik hedefler ve girişimler geliştirmekten ve uygulamaktan sorumludur. Rakip istihbarat analistinin bulguları toplamasını ve düzenlemesini denetlemenin yanı sıra.
2 numara. Pazar İstihbaratı Yöneticisi/Analisti
Pazar zekası ve rekabet zekası pek çok örtüşmeye sahiptir. Aslında, ikisinin bir rekabet ve pazar istihbaratı yöneticisi olarak birleştirilmesi daha olasıdır. Pazar zekası uzmanları, genel olarak, belirli rakipler yerine makro pazar konularına odaklanır.
3 numara. Rekabetçi Etkinleştirme Yöneticisi
Rekabet zekasının yetersiz kaldığı durumlarda, rekabeti etkinleştirme farkı oluşturur. Rekabetçi yetkilendirme yöneticileri, yalnızca veri toplamayı ve düzenlemeyi izlemekten değil, aynı zamanda bu verileri içgörülere dönüştürmekten ve ekiplerine bu içgörülerden yararlanmak için ihtiyaç duydukları pratik araçları sağlamaktan da sorumludur.
#4. Ürün Pazarlama Müdürü
Geleneksel olarak ve bugün hala bazı işletmelerde, ürün pazarlama müdürü, pazara açılma stratejisine, satış teminatına, mesajlaşmaya, konumlandırmaya ve çok daha fazlasına ek olarak rekabet istihbaratından sorumludur. Bu büyük iş gücü genişliği nedeniyle, birçok işletme hızla kendi bağımsız faaliyeti olarak rekabet etmeyi düşünüyor.
Rekabet istihbaratı için iş tanımı
Elbette, rekabetçi bir istihbarat iş tanımı olmadan bir rekabetçi istihbarat analistini veya başka bir rolü işe almak imkansızdır.
Bir rekabetçi etkinleştirme yöneticisini işe alırken birincil odak noktaları Rekabetçi olmaktır.
- Etkinleştirme
- Ürün Etkinleştirme
- Gelir Üretimi
- Rekabet Avantajı Stratejisi
- Katılım ve işlem desteği
Tamamlanmış herhangi bir işlevin genişliği ve derinliği, tüm programın organizasyonuna, başlığına ve boyutuna bağlı olarak farklılık gösterecektir.
Bununla birlikte, bu beş sütun, herhangi bir rekabetçi etkinleştirme yöneticisi için bir temel görevi görür.
Rekabet İstihbaratının Kaynakları: Rakipleriniz Hakkında Hangi Dış Verileri İzlemelisiniz?
Bir ev sağlam bir temel üzerine inşa edildiğinde, dayanacak şekilde inşa edilir. İzlenecek uygun rekabetçi istihbarat kaynaklarını bilmek, programınızın başarısı için mihenk taşıdır.
Beş Dış Rekabetçi İstihbarat Kaynağı
1 numara. Basın Bültenleri ve Haberler
Rekabet istihbaratının en erişilebilir kaynaklarından biri rakip haberleri, etkinlikleri ve basın bültenleridir.
Bu zaman damgalı içerik parçaları, nereye gittiklerini ve neye değer verdiklerini anlatmaya yardımcı olabilir.
Bir firmanın basın bülteni sayfası, mevcut ve potansiyel müşterilerin neyi önemsemesini istediklerinin iyi bir işaretidir.
Bu duyurular rakiplerin kendilerini konumlandırmasına yardımcı olur. Yeni fonlar ve ittifaklar, ürün geliştirmeleri veya bir işletmenin büyüdüğünü gösteren araçlar.
2 numara. Sosyal medya ve web içeriği
Rakip blog makaleleri, sosyal gönderiler, podcast'ler, videolar, e-kitaplar, vaka incelemeleri ve teknik incelemeler, kuruluşunuz tarafından izlenmesi gereken rekabetçi istihbarat kaynaklarıdır.
Şirketler, her zamankinden daha fazla markalaşma ve sektör konumlandırması için içerik oluşturuyor.
Sonuç olarak, bir rakibin içerik üretimini düzenli olarak izlemek, kendi stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Blogları ne sıklıkla yayınlıyorlar? 'Sahip olmaya' çalıştıkları ana temalar nelerdir? İçeriklerinde hangi eylem çağrılarını içeriyorlar?
Son olarak, rakibinizin pazar tarafından nasıl algılanmak istediğini anlamak, onlara karşı kendinizi daha başarılı bir şekilde konumlandırmanızı sağlar.
3 numara. Ürün, ambalajı ve fiyatı
Bir rakibin ürünleri ve hizmetleri, rekabet istihbaratının -aşikar olmasa da- kritik kaynaklarıdır.
Günün sonunda, başkalarıyla nasıl karşılaştırdığınızı bilmeniz gerekir.
Ve rakipleriniz hakkında bilinmesi gereken her şeyi bilmek, satış personelinize rekabetçi bir anlaşmayı tamamlamak için ihtiyaç duydukları uygulanabilir bilgileri sağlar.
Bir rakibin en sık sorulan sorularını ve destek konularını bulmak, onların müşteri deneyimi (UX) hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, ürünü kullananların karşılaştığı en acil endişeleri derlerler.
Bunun dışında Forrester, Gartner ve IDC analist çalışmaları, rekabetinizi anlamanıza çeşitli şekillerde yardımcı olabilir.
Belirli bir kategorideki ürün grupları için stratejiyi, pazar varlığını ve diğer faktörleri incelerler.
Pro ipucu: Google'ın gelişmiş aramasını kullanmak, bir rakibin web sitesinde açıkça görüntülemediği bilgileri ifşa edebilir.
Satış görevlileri ve müşteriler için ürün ve kullanım talimatları burada bulunabilir. Bunlar, genel özellik listelerinden önemli ölçüde daha ayrıntılıdır ve bir ürünün yol haritası ve konumu hakkında bilgi sağlar.
#4. Personel ve işe alma yöntemleri
Rakibinizin personel stratejisini anlamak, mevcut ihtiyaçlarının yanı sıra nereye yönelebileceklerini de ortaya çıkarır.
Örneğin, bir rakibin istihdam eğilimlerine bakmak, bir sonraki hamlelerini tahmin etmek için harika bir yöntemdir.
Bu içgörüler yalnızca bir rakibin ilerlemesini değil, aynı zamanda stratejik planına bir bakışı da gösterir.
C-suite seviyesindeki personel değişiklikleri de stratejik bir değişimin güçlü işaretleridir.
Yönetici ekibin asıl işiyle ilgili olmayan bir geçmişe sahip yeni bir üyesi, stratejide bir değişikliğin sinyalini verebilir.
# 5. Müşteri geribildirimi
İşletmenizdeki her ekip, müşteriyi göz önünde bulundurarak seçimler yapar. Ancak tüketiciniz tam olarak kim ve rakiplerinizin hedef kitlesinden nasıl farklılar?
Satış ve pazarlama ekiplerinizin çabalarını daha iyi hedeflemesine yardımcı olmak için rekabetçi zekayı kullanarak alıcı kişilikleri oluşturun.
Rakiplerinizin kimleri getirdiğini, bu müşterilerin büyüklüğünü ve sektör tipini, neden rakiplerinizle anlaşmayı seçtiklerini ve memnun olup olmadıklarını araştırmak çok önemlidir. Kendi müşteri içgörülerinizi dikkate almayı unutmayın! Potansiyel ve mevcut müşterilerin müşteri geri bildirimleri hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplayın.
Fikir, sektörünüzün müşterilerinin gerçekten neyi önemsediğini belirlemektir.
Basitçe söylemek gerekirse, müşteri incelemeleri internette üstündür. Şirketinizin güvenilirliği, müşterilerinizin ürününüzü veya hizmetinizi çok sayıda inceleme web sitesinde nasıl övdüklerinden büyük ölçüde etkilenir. Aynı zamanda bir rakip hakkında bilgi edinmek için harika bir yerdir.
Ayrıca, rekabetinizin içeriğini nasıl planladığını gözlemlemek de faydalıdır. Belki haftalık bloglar yayınlıyorlar, ancak yalnızca ayda bir kez web seminerleri ve daha uzun içerikler düzenliyorlar. Bu içgörüler, kendi içerik stratejinizi değerlendirmek için ölçütler olarak hizmet edecektir. Rakibinizin yetersiz kaldığı bir içerik alanına da hakim olabilirsiniz.
Beş Dahili Rekabetçi İstihbarat Kaynağı
1 numara. Paydaşlarla görüşmeler
Programınızın olgunluğu ne olursa olsun, dahili ortaklarla görüşmek her zaman birincil rekabet istihbaratı kaynağı olacaktır.
Bu paydaş görüşmeleri o kadar önemlidir ki, Freshworks'ün Rekabetçi İstihbarat ve İletişim Direktörü Tracy Berry, bunları yarattığı her yarışma programına dahil eder.
“Şirketteki rekabet gücünün nabzını tutmama ve anlamama yardımcı olması için görüşmeleri kullanıyorum. Ve ihtiyacım olan öncelikleri belirlememe izin veriyor.
En başarılı rekabet programları, kilit paydaşlarla yakın işbirliği içinde olanlardır. Bu paydaşlarla ne kadar çok bağlantı kurarsanız, o kadar başarılı olursunuz.
Sonuç olarak, paydaş görüşmeleri yapmak ve onlardan bilgi toplamak, rekabet istihbaratının önemli bir bileşenidir.
2 numara. Dahili iletişim platformları
Kuruluşunuzun özel bir rekabet istihbarat kanalı yoksa, tüm operasyonları durdurmalı ve bir tane oluşturmalısınız.
Rekabetçi istihbarat kaynakları söz konusu olduğunda, dahili mesajlaşma inanılmaz bir altın madeni.
Rekabetçi bir kültüre sahip şirketler, olmayanlara göre daha avantajlıdır.
Dahili mesajlaşma platformunuzda bir #competitiveintel kanalı oluşturarak başlayın.
3 numara. Kazananlar ve kaybedenlerle röportajlar
İç paydaş görüşmelerine olan düşkünlüğümüze rağmen, rekabet istihbaratı elde etmeye yönelik bu yaklaşımın sakıncaları vardır.
Çünkü üçüncü bir kaynaktan gelen nesnel veriler, öznel önsezileri gölgede bırakır.
İster bir ajans tarafından ister şirket içinde yürütülsün, kazan-kayıp görüşmeleri, neden kazandığınız veya kaybettiğiniz konusunda önemli içgörüler sağlayabilir.
ServiceTitan'da rekabetçi bir istihbarat uzmanı olan Jenn Roberts, dahili kazan-kaybet programlarının açık sözlü bir destekçisidir. Yönetici masasında stratejik bir koltuk için bir basamak olduğunu iddia ediyor.
Müşterinin görüşüne dayalı olarak kazan-kaybet, ürününüz, mesajlarınız ve konumlandırmanız hakkında bilinçli kararlar almanız için size bilgi sağlar.
Bu, dostlarım, çok yararlı bir rekabet istihbaratı kaynağıdır.
#4. CRM bilgisi
CRM verileri, en azından, rekabetçi kampanyanızın önceliklerini yönlendirmenize ve doğrulamanıza yardımcı olmalıdır.
Satış temsilcileriniz, ana rakiplerinin kimler olduğu konusunda iyi bir fikre sahip. Ancak, rekabet ortamındaki değişiklikler hakkında her zaman en güncel bilgilere sahip olmayabilirler.
CRM verileri, satış görevlilerinin size söylediklerini yansıttığında, hangi rakiplere öncelik vereceğinizi güvenle seçebilirsiniz.
Olmazsa, bu algı boşluğunu daha fazla araştırmanız gerektiğine dair bir ipucu olabilir.
Ayrıca, işlemlerde rakiplerin ne zaman ortaya çıktığını takip etmek, stratejik rekabetçi istihbarat planınızı bilgilendirmenize yardımcı olacaktır.
Bu, masada stratejik bir koltuk kazanmanızı ve korumanızı sağlayan rekabetçi zeka türüdür.
# 5. Telefon görüşmelerinin kayıtları
Çağrı kayıtları, mesajlarınızın nasıl alındığına dair anında bilgi sağladıkları için rekabet istihbaratının harika kaynaklarıdır.
Bu içgörüler daha sonra mesajlarınızı ve konumunuzu gerektiği gibi taşımanıza ve değiştirmenize olanak tanır.
Ve bir rakip olarak, arama kayıtlarını incelemek neyin yankılanıp neyin yankılanmadığını duymanıza olanak tanır. Ardından, alandaki başarılarına göre tartışma parçalarını düzenleyebilir, kaldırabilir veya ekleyebilirsiniz.
Ayrıca şunu da okuyun: 10'TE KULLANILACAK EN İYİ 2023 REKABETÇİ ZEKÂ ARACI
Rekabetçi İstihbarat Araştırması nedir?
1 numara. Rakiplerinizin kim olduğunu belirleyin.
CI kullandığınızda sektörünüze bir oyun, rakiplerinize de oyuncular gibi davranırsınız. Nihai hedef, bir sonraki hamlenizi yönlendirmek için oyunlarından elde edilen temel içgörüleri kullanmaktır.
Rakiplerinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, değerli bilgiler toplamak çok daha zor olacaktır.
En iyi doğrudan rakiplerinizi belirleyerek başlayın. Bunlar, aynı kullanıcı kişiliğine karşılaştırılabilir bir ürün veya hizmet sağlayan markalardır.
Ardından, potansiyel rakiplerin ek bir listesini oluşturun. Farklı bir ürün veya hizmet sunacaklar, ancak yine de hedef demografinize hitap edebilirler. Rekabet avantajından ziyade ilham almak için takip etmek tercih edilir.
Listenizi derledikten sonra tehdit düzeyine göre sıralayın.
2 numara. Hedefler belirleyin.
CI araştırmasına başlamadan önce hedeflerinizi belirleyin. “Ne öğrenmek istiyoruz?” kendinize ve ekibinize sorun. Bu, hangi yolları keşfedeceğinizi ve hangi veri kaynaklarına odaklanacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.
Üst düzey bir el çantası üreticisi olan Amore'nin rakiplerinin pazarlama stratejileri, özellikle de dilleri, kampanyaları ve içerik pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğini varsayalım. Bu, CI ekibinize net bir yön veren, oldukça tanımlanmış bir hedeftir. Ekip daha sonra verileri bulmak için bir strateji oluşturabilir.
#3. Veri toplama stratejilerinizi planlayın.
Artık CI ekibiniz nihai hedefi anladığına göre, veri toplama araçları oluşturmaya başlayabilirler.
İstihbarat ekibi, Amore'nin rakiplerinin pazarlama stratejilerini anlamak için büyük olasılıkla web sitelerini, açılış sayfalarını, blog gönderilerini ve indirilebilir teklifleri inceleyecekti.
Sosyal izleme ve dinleme, Amore'nin rakiplerinin hangi bilgileri ortaya koyduğunu ve tüketicilerin buna nasıl tepki verdiğini belirlemede de faydalı olacaktır.
Veri toplama için bir eylem planına sahip olmak, CI ekiplerinin proje kapsamında kalmalarına yardımcı olur. Çok büyük bir ağ attığınızda nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.
#4. Verilerinizi derleyin ve analiz edin.
Artık rakiplerinizi, hedeflerinizi ve araştırma stratejilerinizi belirlediğinize göre işe başlayabilirsiniz.
Hedeflerinize bağlı olarak, veri toplama haftalar veya aylar sürebilir. Verilerinizi derlerken bir CI aracı kullanmak, daha sonraki analizler için bunları kategorilere ayırmanıza yardımcı olacaktır. Şimdi o bölüme gidin.
Yeterince bilginiz varsa işler ilginçleşmeye başlar. Modeller aramaya ve rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini keşfetmeye başlayabilirsiniz.
# 5. Kilit paydaşlarla bilgi paylaşın.
İlk adım, araştırmanızdaki temaları belirlemektir; ikincisi, bulgularınızı önemli paydaşlara iletmektir.
Daha sonra bu bilgiyi işletmenin gelişmesine ve daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olmak için kullanabilirler.
Hatırlanması gereken bir şey, herhangi bir veri analizinde olduğu gibi, hikaye anlatıcısının siz olduğunuzdur. Sadece analiz etmekle kalmamalı, aynı zamanda neden önemli olduğunu göstermek için çerçevelendirmelisiniz. Bu anahtar bileşen olmadan bir sonraki adımda nereye gideceğinizi bilmek zor olabilir.
Ekibe özel raporlar da oluşturmalısınız. Örneğin, satış ekibiniz savaş kartlarını tercih ederken, pazarlama ekibiniz görsel raporlama dökümünü tercih edebilir. Sizin için en iyi neyin işe yarayacağından emin değilseniz, doğrudan kaynağa gidin. Bulgularınızı iletmek için en iyi yaklaşımı bulmak üzere ekiplerinizle birlikte çalışın.
Rekabetçi İstihbarat Örnekleri
CI faaliyetleri, rakiplerinizin fiyatlandırma modellerini araştırmaktan sosyal medya faaliyetlerini izlemeye kadar değişebilir. Her şey, ekibinizin ne kadar zaman ve kaynak ayırmaya istekli olduğuna bağlıdır. İşte en popüler CI kaynakları ve istihbarat:
- Basındaki yayınlar
- İş Fırsatları
- Halkla ilişkiler kampanyaları
- E-kitaplar, teknik incelemeler ve şablonlar kurşun mıknatıslara örnektir.
- Ürün ve hizmet geliştirmeleri (sunumlar, özellik güncellemeleri, paketler vb.)
- Fiyat ayarlamaları
- Müşteri geri bildirimi için siteler
- Yeniden markalaşma hakkında duyurular
- Web sitesi değişiklikleri veya yeniden tasarımları
- Müşteri iletişimleri ve satış görüşmeleri
- Kazanç tabloları (halka açık şirketler için)
CI ekibi bu bilgilerin bir kısmını toplayacak olsa da, diğer departmanlar kendi bilgilerini gönderebilir. Örneğin satış görevlileri, müşteri adayları ve tüketicilerle doğrudan etkileşime girdikleri için istihbarat toplamak için son derece faydalı olabilir.
Rekabet İstihbaratında En İyi Uygulamalar
1 numara. Yasal sınırları koruyun.
Bu basit görünse de, rekabetçi istihbarat gibi bir kelime yanlış bir izlenim verebilir.
Herhangi bir CI işi gerçekleştirirken, tüm yasal gerekliliklere uymalısınız. Bilgisayar korsanlığı veya telefon dinleme gibi yasa dışı yollarla bilgilere erişmek, "casusluk" alanına girer.
CI kullanmayla ilgili herhangi bir şüpheniz varsa, dikkatli olun ve hukuk ekibinize danışın. Dahili personeliniz yoksa, en iyi eylem planı hakkında tavsiye almak için bir şirket avukatıyla görüşün.
2 numara. ahlaklı ol
Bir şeyin yasal olması, yapılması gerektiği anlamına gelmez.
Ekibinizin, yakın zamanda ayrılan ve şirketin beş yıllık stratejisi hakkında hayati bilgilere sahip olan bir rakibin hoşnutsuz bir çalışanını keşfettiğini varsayalım.
Çalışanla iletişim kurmak yasa dışı olmasa da, kişi kritik bilgiler vermeye ikna edilebileceği için etik dışı olabilir.
En iyi kararınızı kullanın. Bir şey doğru gelmiyorsa, büyük ihtimalle öyle değildir.
#3. İçgörülerinizi sık sık paylaşın.
Bir Crayon araştırmasına göre, CI ile haftada en az bir kez iletişim kuran kuruluşların gelirlerinde artış görme olasılığı, bunu daha az paylaşanlara göre iki kat daha fazlaydı.
Bunu göz önünde bulundurarak, içgörü paylaşımı sık sık ve düzenli olarak yapılmalıdır. CI, tek seferlik bir olay değil, sürekli bir süreçtir.
İşiniz genişledikçe, rakiplerinize göz kulak olmalısınız.
#4. Raporları bağlama yerleştirin.
Bulguları düzenli olarak paylaşmak, CI'nin çok önemli bir yönüdür.
İster bir haber bülteni, ister aylık bir e-posta raporu veya bir toplantı aracılığıyla olsun, bağlam çok önemlidir.
Amore'daki CI ekibinin, doğrudan rakipleri Abella'nın lüks bir giyim şirketiyle işbirliği yaptığını duyurduğu haberini aldığını varsayalım. Bu rapor ayrıca Amore'un konumunu nasıl etkilediğine dair bilgileri de içermelidir.
Ne de olsa, rakipleri takip etmenin amacı, bu bilgileri kendi konumunuzu geliştirmek için kullanmaktır.
Bu durumda, giyim markasıyla olan ilişki, Abella'nın kendisini lüks bir marka olarak kabul ettirmesine ve lüks olarak büyümesine yardımcı olabilir. Bu, Amore'un duruşunu aşındırabilir ve ürünün nadirliği ve kalitesine daha fazla vurgu yapılmasını gerektirebilir.
Ayrıca içgörüler bir boşlukta oluşmaz. Aylarca veya yıllarca süren trendler üzerine inşa edilirler. Sonuç olarak, tarihsel verilerin dahil edilmesi bu bulguların tanımlanmasına ve stratejik kararların verilmesine yardımcı olabilir.
Sonuç
Rekabetçi istihbarat programları, tüm ekiplerin rakiplerine üstünlük sağlamak için hızla harekete geçmesini sağlayan bir prosedür geliştirmelidir.
Rekabet istihbaratını merkezi, kolayca erişilebilen bir depoda depolayarak içgörüler daha sık kullanılacak ve ekipler sahada toplanan bilgileri tüm işletmeyle daha rahat paylaşabilecek.
Öte yandan, en iyi rekabet programları, sadece lezzetli istihbarat depolamanın ötesine geçer. Hem rolleriyle ilgili hem de kullanımı basit olan bilgileri yayarak çalışanları güçlendirir.
Bu kılavuz, güçlü bir rekabet zekası programı oluşturmak için temel sağlar, ancak çalışanların rekabetçi zekayı işlerine düzenli olarak dahil etmelerini sağlamak için sürekli bir süreçtir.
İlgili Makaleler
- PAZARLAMA ZEKASI: Tanım, Türler, Araçlar, Stratejiler ve Örnekler
- Finansal İstihbarat: Uygun Ustalık için Bebek Adımları (+ Nasıl Rehberlik Edilir ve Ayrıntılı kurslar)
- İŞ ZEKA ARAÇLARI: Anlam, En İyi Araçlar ve Kılavuz
- İş Zekası Analisti: ABD'de İş Tanımı, Sertifikalar ve Maaş
- 11'de En İyi 2023 İş Zekası Yazılım ve Araçları
Referanslar
