İŞ İLİŞKİSİ KURMA: Herhangi Bir İş İçin Etkili Adımlar ve İpuçları (Tüm İhtiyacınız Olan)

Yeni müşteriler çekmek ve mevcut müşterileri elde tutmak için, müşterilerin bir malın veya hizmetin değerini anlamalarına yardımcı olan güçlü, uzun vadeli iş ilişkileri oluşturmaya zaman, para ve kaynaklar yatırmanız gerekir. Uzun vadede bu, iş hedeflerinize ulaşmanıza da yardımcı olacaktır. Bir iş ilişkisi kurmak söz konusu olduğunda, e-postaları yanıtlamanın veya geri göndermenin, indirimli e-posta pazarlama kampanyaları göndermenin veya telefonda kibar olmanın ötesindedir. Bir ilişkiyi beslemek için, onu kasıtlı olarak kurarsınız. Örnek prensibi uygulamanız gerekecek çünkü ağınız net değerinizi büyük ölçüde etkiliyor. Bu nedenle her kuruluş, gelişmek istiyorsa müşterileriyle güvene dayalı bağlantılar kurmalıdır. İş alanınızdaki güçlü rekabetle bunu nasıl başaracağınızı mı merak ediyorsunuz? Aşağıda bir iş ilişkisi kurmak için kanıtlanmış adımlara göz atın; aşağıda.

İş İlişkisi Kurmak

Diğer tüm bağlantı türleri gibi, iş ortaklıkları da sürekli bakım gerektirir. Karşılıklı faydalar ve sürekli iletişim, başarının gereklilikleri arasındadır. Uzun vadeli, güvenilir insanlarla yakın ilişkiler geliştirmek, özellikle diğer pazarlama taktikleri işe yaramadığında size avantaj sağlayacaktır. İş ilişkileri oluşturmak ve sürdürmek için beş ipucu:

#1. Önemli Kişilerle Düzenli Olarak İletişime Geçin

CRM sisteminizdeki her kişiyle haftalık veya aylık olarak iletişime geçilemez. Ancak, en önemlilerine odaklanabilirsiniz. Anahtar ortaklarınızı seçin, tedarikçiler onlara dikkat edecektir. Onlara yardım etmeye istekli olduğunuzu ve onlarla çalışmayı merak ettiğinizi bildirin. İlişkiyi sürdürmek istiyorsanız, bu sosyal yardım rutinini yapın. Çok uzun süre beklemek, sonraki konuşmanızın daha az samimi görünmesine neden olacaktır.

#2. Aramadan Önce Yardım Sağlamak

İş ilişkileri kurarken kaynaklarınızdan herhangi birini kullanmanıza gerek yoktur. Sunacak yeni bir hizmetiniz olduğunda eski bir müşteriyle iletişime geçerseniz, hareketiniz gerçek gibi görünmeyecektir. Buna benzer şekilde, bayi ararken sadece bayinizi ararsanız, iyi bir pazarlık beklemeyin. Önemli iş bağlarınızı nasıl destekleyebileceğinizi düşünün. Sohbeti başlatmak için hangi girdiyi sunabilirsiniz?

#3. Geri Bildirimi Kullanın

Müşterilerinizin ve tedarikçilerinizin mutlu olduğunu varsaymak yerine onlara sorun. Her ilişkide iletişim sürekli olmalıdır. Kişilerinize nasıl olduklarını sorarak, iyileştirilmesi gereken şeylere işaret edebilecek iki yönlü bir sohbeti teşvik etmiş olursunuz. Bazı şirketler, geri bildirim almak için müşterilerin memnuniyetlerine ilişkin anketler yapar. Ancak, şirketinizin en yakın temsilcisini aramak genellikle tercih edilir. En iyi müşterilerinizden biriyseler, mutlu olduklarından emin olun.

#4. Daha Az Önemli Kişilerle İletişim Kurmak İçin Stratejiler Bulun

Her işletme, potansiyel müşterilerle bir iş ilişkisi kurmak için bir strateji geliştirmelidir. Yeni kişiler dünyanıza girdikçe, onlarla kademeli olarak güven oluşturmak için e-posta pazarlamasını kullanın. Bazı işlerde yardımcı olması için teknolojiyi kullanın. E-posta adres defterinizdeki herkesle haftada bir iletişim kuramayacağınız için, müşteri ilişkilerini yönetme (CRM) sistemlerini kullanarak kişilerinize otomatik olarak e-posta gönderen e-posta dizileri tasarlayabilirsiniz. Gerçek bir bağlantının yerini alamasa bile, bu en azından insanların işinizi düşünmesini sağlayacaktır.

#5. Satmak Yerine Öğretin

Profesyonel hizmetler sektöründeki etkileşimler, güvenilirlik ve güven için yakınlık oluşturma talepleri varsa satıştan ziyade eğitimle önemli ölçüde kolaylaştırılır. Ve insanları eğitmenin en iyi yolu, tutarlı düşünce liderliğidir. Düşünce liderliği pazarlaması, tanımı gereği, insanların sizin uzmanlığınıza ilişkin bilgilerini önemli ölçüde artırır.

Şirketinizin güvenilirliğini ve müşteri güvenini artırmak için sahip olduğunuz teşhir ve bilgi. Şunu düşünün: Marketteki prestijli etiketler, perakende markalardan daha iyi satarken, çoğu zaman daha fazla paraya mal olur. İnsanlar bilgeliklerine inanırlar.

İş İlişkisi Kurmanın Adımları

Güçlü bir ilişki ağı oluşturmak, genişleme sürecinde her işletmenin öncelik vermesi gereken şeylerden biridir. Kabul etseniz de etmeseniz de, güçlü bir iş ilişkisi kurmak insanları içerir. İnsanlarla etkileşim kurmayı öğrenmelisiniz. Buradaki insanlar diğer şirket yöneticileri, müşteriler, müşteriler ve satıcılardan oluşmaktadır. Aslında, her işletme etkileşimde bulunduğu herkesle daha güçlü ilişkiler geliştirmeye çalışmalıdır. Samimi bir iş ilişkisi kurmanın ilk adımı, her bir kişiye kendi hedefleri, motivasyonları ve ilgi alanları olan birer birey gibi davranmanın ne kadar önemli olduğunu anlamaktır. Kim olduğunuzdan veya iş alanınızdan bağımsız olarak, herhangi bir işletme, aşağıdaki adımlarla iş ilişkisini kurmaya devam edebilir.

#1. Yararlı Bir Ürün veya Hizmet Yaratın

Tanıtımlar her ilişkinin başlangıç ​​noktasıdır ve işletmeler için bu en zor aşama olabilir. Gelen bir yaklaşım kullanmaktan yanayım. Bir ziyaretçi, onlar için oluşturduğunuz faydalı bir şey sonucunda karşınıza çıktığında, ilişki kurma süreci çok daha kolaydır.

#2. Nasıl Daha Fazla Değer Katılacağını Belirleyin

Anlaşma noktalarını belirledikten sonra zamanınızın, kaynaklarınızın, bağlantılarınızın veya uzmanlığınızın nasıl kullanılacağına karar verin. Bir check-in ritmi ve bunların tümü, gerçek bağlantılar oluşturmak için çok önemlidir.

#3. Üstün Müşteri Hizmetleri

Harika bir müşteri olmak, büyümeyi ve ilişkileri teşvik etmenin en iyi ücretsiz yoludur. Müşterilerinizin işinizle ilgili olumlu bir deneyim yaşamasını garanti etmek istiyorsanız, her etkileşimi ve önemli anı kusursuz hale getirin.

#4. Diğer İşletmelerle Takım Oluşturun

Bu ipucu kulağa garip gelebilir. Demek istediğim, rakiplerinizle bir ilişki kurmaya nasıl odaklanıyorsunuz? İnan bana, onlara ihtiyacın var. Bu yüzden onları bir araya getiren bir vücut var. Örneğin Google bazen 2023'de bloggerları olumlu ya da olumsuz etkileyecek bir güncelleme yapıyor. Bir topluluğa ait olan yazarlar, SEO uzmanları, güncellemenin ne hakkında olduğunu ve markalarının görünürlüğü üzerinde nasıl olumlu bir etki yaratacağını ilk elden öğrenirler, tersi değil. Bu şekilde, cehaletin yan etkisini önleyebildiler.

#5. Karşılıklı Başarıya Önem Vermek

Samimi olun ve başkalarının başarılarına odaklanın. Kimse sadece kendini düşünen biriyle çalışmak istemez. Güveni ve karşılıklı başarıyı ön planda tuttuğumuzda, iş ilişkilerimiz en başarılısı olmuştur.

#6. Bir Güvenilirlik ve Güven Duygusu Yaratın

Bir iş ilişkisi kurmanın kanıtlanmış adımlarından sonra güven gelir. Güven olmadan bir iş ilişkisi kurmaya odaklanamazsınız. Demek istediğim, bu imkansız. Başarılı bağlantı kurma hem güvenilirlik hem de güven içerir. Samimiyet verilen bir şeydir. Benim şirketimde her müşteri ve proje sanki bizimmiş gibi ele alınır. Aslında onların başarısını önemsiyoruz ve bu bizim davranış şeklimizi gösteriyor. Bir bağlantıdan yararlanabileceklerini düşündüğümüzde yeni kişi veya kuruluşları tanıtıyoruz.

#7. İlişkiye İşlem Değerinden Daha Fazla Ağırlık Verin

Her gün ilişkilerinizi ve ittifaklarınızı güçlendirin. Başkalarıyla işlemsel etkileşimlerde bulunmaktan kaçının. Onlarla tanışın veya sık sık iletişim kurun. İhtiyaçlarını, yol gösterici değerlerini ve var olma nedenlerini keşfedin.

#8. Arkadaşlarınıza ve Ailenize Nasıl Davranıyorsanız Başkalarına da Davranınız

İnsanlar sevdikleri insanlarla çalışmayı seçerler. Onlara arkadaşlarınıza ve ailenize davrandığınız gibi davranmalısınız. Halihazırda sunduğunuz ticari değerin yanı sıra diğer kişiye karşı samimi, dürüst ve açık olun.

#9. Müşterilerinizi Önceliklendirin

Müşterilerinizin gereksinimlerini ön planda tutun, bunu yapmak kısa vadeli harcamalarınızı artıracak olsa bile. Müşterinizin ihtiyaçlarını ilk sıraya koymak, sizi hatırlayacakları için uzun vadede karşılığını verecektir.

#10. Kurumsal İlkelerinizi Güçlü Tutun

Bir iş ilişkisi kurma adımlarında dikkate alacağımız son şey, kurumsal ilkelerinizi güçlü tutmaktır. Herkesin temel profesyonel ve kişisel idealleri belirgin ve tutarlı olduğunda, hem iç hem de dış paydaşlar daha uyumlu hale gelir. İlkeleriniz için işe almaya, işten çıkarmaya ve para kaybetmeye hazır olduğunuzda, ortak bir vizyon güvence altına alınır ve güçlü bir marka vaadi iletilir.

İş hayatında ilişki kurmak neden önemlidir?

İyi iş ilişkileri, şirketin büyümesini destekleyen çalışan saygısını, sadakatini ve güvenini besler.

İyi bir iş ilişkisi nedir?

Bir iş ilişkisi, finansal işlemleri yürütmek veya bunlarla bağlantılı hizmetler sunmak için bir RE ile müşteri arasında geliştirilen bir ilişkidir.

Güçlü bir iş ilişkisi yapan nedir?

İş etkileşimlerinde sözünüzü tutmak (Dürüstlük) muhtemelen sahip olabileceğiniz en önemli erdemdir.

7 tür iş ilişkisi nedir?

• Kurumsal İşbirlikleri.
• Mali.
• Yasal.
• Akran mentorluğu ve liderlik.
• Müşteriler.
• Çalışanlar.
• Rakipler.

İş ilişkisinin temel bileşenleri nelerdir?

Başarılı İş İlişkileri Kurmak için Üç Esas

• İletişim.
• Güvenin.
• Güvenilirlik.

İş ilişkilerini nasıl sürdürüyorsunuz?

İş hayatında ilişkiler nasıl sürdürülür?

• Başkalarına hizmet etmek.
• Periyodik olarak check-in.
• Hedefleri öğrenin ve tartışın.
• Samimi olun.
• Görüş isteyin.
• Minnettarlığını göster.
• Başkalarını övün ve ilham verin.

Ne bir iş ilişkisi olarak kabul edilir?

Bir iş ilişkisi, finansal işlemleri yürütmek veya bunlarla bağlantılı hizmetler sunmak için bir RE ile müşteri arasında geliştirilen bir ilişkidir.

İş ortaklarını nasıl çekersiniz?

İşte size prosedürde yardımcı olacak bazı talimatlar.

• Uygun hedefleri seçin ve gereksinimlerini değerlendirin.
• İş geliştirme için bir boru hattı yapın.
• Bir temas noktası hiyerarşisi oluşturun.
• İlk olarak, arkadaşça tanıtımlar yapmaya çalışın.
• Şartname müzakerelerini olabildiğince basit tutun.

Neden bir iş ilişkisinde güven ve saygı inşa etmemiz gerekiyor?

Bir lider saygısını kaybettiğinde çalışma grubunun morali ve tutumu zarar görecek ve bu da firmanızın sonuçlarını olumsuz yönde etkileyecektir.

Bazı ortaklık örnekleri nelerdir?

Ortaklık örnekleri:

• GoPro ve Red Bull.
• Netflix ve Uber.
• YouTube ve Pinterest.
• Suzuki Maruti.
• Hint Petrol Şirketi.

İnsanların bir işte çalışırken ne gibi ilişkileri var?

İşyerinde var olabilecek ilişki türleri şunlardır:

• CEO
• Doğrudan rapor veren yönetici
• Takım üyelerinin
• İş arkadaşı
• Müşteri.
• Mentor
• Meslektaş

Sonuç

İşletmeler, iş başarısının temel taşlarından biri olduğu için, mümkün olduğunca ilişkilerine öncelik vermeyi öğrenmelidir. Burada ima ettiğimiz ilişki, potansiyel müşterilere, müşterilere, çalışanlara, yatırımcılara vb.

İş İlişkisi Kurma SSS

İlgili Makaleler

1. Müşteri ilişkileri: Bilmeniz gereken her şey (+ ücretsiz strateji planı)
2. Bir Girişimci Olarak Şansınızı Artırmanın 11 Yolu
3. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ: İş Tanımı, Beceriler ve Maaş (+ En İyi Yazılım Seçenekleri)
4. Çalışanlarla İlişki Kurmak için 6 İpucu

Referanslar

• https://www.forbes.com/
• https://hingemarketing.com/