Çalışanlar ve müşteriler, herhangi bir sektördeki saygın bir işletmeden belirli bir düzeyde kalite beklemeyi öğrendiler. Şirketinizin bu kriterlere uygun olup olmadığını nasıl anlarsınız? Tek kelimeyle kıyaslama. Bir şirketi her zaman gelişmeye ve büyümeye teşvik etmenin en etkili yollarından biri, kıyaslamaların kullanılmasıdır. Bu nedenle sadece içsel metriklere odaklanarak tünel bir vizyon geliştirmek kaçınılmazdır. Rekabetçi kalabilmek için başarılı işletmeler, temel süreçlerinin, hizmetlerinin ve ürünlerinin etkinliğini endüstri liderlerininkilerle karşılaştırarak sürekli olarak değerlendirir. Ancak, kıyaslama faaliyetleri yanlış bulgulardan kaçınmak için açık ve bilimsel olarak tanımlanmalıdır. Bu parça, kıyaslama süreci ve testine odaklanırken, GPU kıyaslama yazılımının yanı sıra önemini de vurguluyor.
Kıyaslama nedir?
Kıyaslama, bir şirketin büyümesini, kalitesini ve performansını sektördeki en iyi olarak kabul edilen diğer şirketlerle karşılaştırma ve ölçme sürecidir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, kıyaslama, bir şirketin mallarının, hizmetlerinin veya prosedürlerinin kalitesini önde gelen bir rakibinkilerle karşılaştırma sürecidir.
Kıyaslamanın ana hedeflerinden biri, bir kuruluş içindeki gelişim alanlarını ayırmaktır. Bu nedenle, yüksek performanslı firmaları araştırarak, onların başarılı olmalarını sağlayan şeyleri inceleyerek ve öğrendiklerinizi kendi operasyonlarınıza uygulayarak şirketinizin performansında önemli iyileştirmeler yapabilirsiniz.
Bu, temel olarak, bir ürünün özelliklerini daha rekabetçi hale getirmek için ayarlamalar yapmayı, sağlanan hizmet yelpazesini genişletmeyi veya daraltmayı veya müşterilerle daha incelikli etkileşimlere izin vermek için yeni bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı uygulamayı içerebilir.
Genel olarak, geliştirme veya iyileştirme potansiyeli sürekli veya dramatik olabilir. Yalnızca birkaç küçük şeyi değiştirirken, sürekli iyileştirme alanında büyük sonuçlara yol açabilir. Öte yandan, yalnızca tüm dahili çalışma sürecini yeniden tasarlayarak böylesine dramatik bir gelişme görmeyi bekleyebiliriz.
Kıyaslama Nasıl Çalışır?
Kıyaslama sürecinin amacı, işletmenizin endüstri standardına göre nasıl ölçtüğünü analiz etmek ve bu bilgileri harcamaları kısmak, geliri artırmak ve müşterileri daha kapsamlı bir şekilde memnun etmek için operasyonlarınızı geliştirmeye yönelik stratejiler geliştirmek için kullanmaktır. Altı Sigma gibi kalite ve verimlilik programları, ilerlemeyi izlemek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için büyük ölçüde kıyaslamaya dayanır.
Bir şirket, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için en zorlu rakibinin nasıl iş yaptığını inceleyebilir ve onun yöntem ve ölçülerini benimseyebilir. Metriklerde olumsuz tutarsızlıklar veya varyasyonlar tespit ederse, performansını artırmak için prosedürlerini değiştirmeye başlayabilir. Şirket, rakibin süreçlerini izleyecek ve değerlendirecek ve bazı alanlarda ilk elden bilgi almak için sahte müşteriler bile gönderebilir.
Pencereleri olan her fast-food restoran zinciri bunun harika bir örneğidir. Verimliliği, tasarrufu ve kârlılığı hızlı ve doğru hizmete bağlı olduğundan, şirket ana rakiplerinin arabaya servis prosedürlerini analiz edecektir. Şirketin kârlılığı, müşterilerine sunduğu ürün veya hizmetlerin kalitesini düşürmeden tasarruf edebileceği her ekstra saniye ile artacaktır. Pencerelerin sayısı, menü, hoparlör panoları ve rakiplerin arabaya servis araçları tarafından kullanılan sıralama yöntemlerinin tümü, yıllar içinde sürekli değişime ve gelişmeye tabi olmuştur. Daima birbirinize göz kulak olun ve birbirinize karşı kendinizi ölçün.
Kıyaslama Süreci
Kıyaslama süreci, en temel haliyle, nerede olduğunuzu, nerede olmak istediğinizi ve oraya nasıl ulaşmak istediğinizi bulmayı gerektirir. Genel olarak, çoğu şirket kıyaslama gerçekleştirirken aşağıdaki adımlardan geçer:
#1. Planlama
Kıyaslama sürecinde, planlama olan ilk adım en önemli adımdır. Bir plan yaparken büyümek için alanlar, değerlendirme için rakipler ve kişinin hedeflerine ulaşması için stratejiler belirlemek önemlidir. Toplamanız gereken gerçeklere ve başarının nasıl görüneceğine odaklanan planlamanın sonuçları göz önüne alındığında, bir sonraki aşamaya geçmeden önce bu aşamanın tamamlanması gerekir.
2 numara. Bilgi toplama
Kıyaslama, operasyonlar ve rakiplerin bunları nasıl gerçekleştirdiği hakkında veri toplamakla ilgilidir. Soruların ve şikayetlerin nasıl ele alındığı ve şirketin sektördeki diğer şirketlerle karşılaştırması da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri departmanının tüm ayrıntılarını bilmek, daha yüksek müşteri memnuniyeti hedefinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Belki farklı bir çağrı merkeziyle görüşerek oradaki bir çalışanla sohbet edebilirsiniz ya da hedef merkezin numarasını kendiniz çevirip soru sorabilirsiniz. Ne olursa olsun, şu anda mümkün olduğu kadar çok veri toplamak çok önemlidir.
#3. Verilerin Analizi
Mümkün olduğu kadar fazla veri topladıktan sonra planlamaya ve potansiyel zayıflıkları belirlemeye başlayabilirsiniz. Hiçbir şirketin kusursuz olmadığını ve verileri nesnel olarak değerlendirmek için süreç boyunca açık fikirli olmanız gerektiğini unutmayın. Bulgular rapor edilebilir ve yeterli kanıt toplandıktan sonra performansın nasıl iyileştirileceğine ilişkin tartışmalar başlayabilir.
#4. Eylem
Özellikle ayarlamalar yapmak istediğinizde, bulguları bir bölüme sunmak asla kolay değildir. Bilgi toplama ve analiz, yalnızca işi iyileştiren eylemlere yol açtığında faydalıdır. Bir departmanı işe almak biraz çaba gerektirebilir, bu nedenle vereceğiniz minimum geçerli ürünün (MVP) kucaklamaktan mutluluk duyacakları ve muhtemelen başlangıçta hayal ettiğiniz başarıya yol açacak bir ürün olduğundan emin olmanız önemlidir.
#5. izleme
Bir planın başarısını değerlendirirken sonuçların izlenmesi önemli bir adımdır. Belirlenen metriklerin ve başarı hedeflerinin uygulama aşamasında oluşturulan zaman aralığında birlikte izlenmesi, değişikliklerin başarısını belirlemenin tek yoludur. Hedeflere bağlı olarak, izleme birkaç gün veya birkaç yıl sürebilir.
4 Tür Kıyaslama Nedir?
Hızla gelişen bir iş ortamında hayatta kalmak ve gelişmek söz konusu olduğunda, kıyaslama belirleyici bir avantaj sağlar. Kıyaslama süreci, temel iş göstergelerini ve prosedürlerini bir rakibe, sektördeki emsallere veya dünyadaki diğer şirketlere karşı ölçmeyi ve karşılaştırmayı içerir. Ayrıca işletmelerin performanslarında iyileştirmeler yapabilecekleri alanları belirlemelerine yardımcı olur. Dört temel kıyaslama türü;
- İç
- dış
- Performans
- Uygulama.
Kıyaslama Örneği Nedir?
Bir örnek vermek gerekirse, karşılaştırma ölçütlerini kullanarak, bir perakende satış yeri, operasyonlarını benzer lokasyonlardaki operasyonlara göre değerlendirebilir. Harici kıyaslama için alternatif bir terim, bir şirketin performansını rakiplerininkiyle karşılaştırmayı ifade eden rekabetçi kıyaslamadır.
Kıyaslamanın Amacı Nedir?
Kıyaslama süreci, üretkenliği ve kazancı artırmanın yanı sıra şu avantajları da sunar:
- Çalışanları fiyatlandırma yapıları ve dahili operasyonlar konusunda eğitmek.
- Pazarda bir avantaj elde etmek için üretkenliği ve verimliliği artırmak için işbirliğine dayalı bir ortamı teşvik etmek.
- Herkesin firma içindeki en önemli performans göstergelerine ve gelişim alanlarına ilişkin anlayışını geliştirmek.
Temelde kıyaslama süreci, çalışanları bir şirketin prosedürlerinin veya mallarının en küçük parçasının bile büyük başarının arkasındaki itici güç olabileceği konusunda eğitir.
Kıyaslamanın 10 Unsuru Nelerdir?
İki taraf için de adil olan ve bu maddeye sahip olma amacına ulaşan başarılı bir kıyaslama maddesinin en önemli 10 özelliği aşağıda özetlenmiştir.
- başlangıç
- Sıklık
- Ödeme
- Kıyaslayıcı Seçimi
- Hizmetler
- Faktörler
- süreci
- genel
- Ayarlama Parametreleri
- Sonuçlar
Kıyaslama Testi
Kıyaslama testi, mal ve hizmetlerin değerlendirilebileceği bir standart sağlar. Genellikle ölçülebilir bulguların tekrarlanabilir bir setini ölçer. Kıyaslama testi sonuçları, mevcut ve gelecek yazılım güncellemelerini karşılık gelen kıyaslamalarla karşılaştırmak için kullanılır.
Bir standart çoğaltılabilmelidir. Örneğin, yanıt süreleri yük testi yinelemeleri arasında aşırı derecede dalgalanıyorsa, sistem performansının bir kıyaslaması yapılmalıdır. Tepki sürelerinin çok çeşitli yük koşullarında tutarlı kalması önemlidir.
Bir kıyaslama ölçülebilir olmalıdır. Örneğin, kullanıcı deneyimi sayısal olarak ölçülemezken, güçlü bir kullanıcı arayüzü sonucunda bir kullanıcının bir web sitesinde geçirdiği süre sayısal olarak ölçülebilir.
Genellikle yazılım testiyle ilişkilendirilmesine rağmen kıyaslama testi, Donanım Testini de içerir ve her başarılı kuruluş için en önemli öncelikler arasında yer alır.
Aşağıdakiler temel olarak kıyaslama testi yapabileceğiniz hizmetlerden bazılarıdır;
- Tarayıcı Uyumluluğu
- Hasarlı Bağlantılar
- HTML uyumluluğu
- Yükleme Süresi
- Engellilerin kullanımları için uygunluk
- Bağlantı popülerliği
Kıyaslama Testi neden önemlidir?
Endüstri standartlarına göre kıyaslama testi;
- Web tabanlı bir uygulamanın rakiplerine kıyasla nasıl bir performans gösterdiği.
- Çeşitli müşteri kategorilerinin bir sitenin erişilebilirliğini ve yanıt verme hızını nasıl algıladığı.
- Tüm web sitelerinin endüstrinin normlarına ve en iyi uygulamalarına uygun olduğunu garanti eder.
- Kiralamak için birini seçmeden önce dış hizmet sağlayıcıları değerlendirmeyi mümkün kılar.
- Önlenebilir hataların tanımlanmasına izin verir
Kıyaslama Test Çerçeveleri nedir?
Kıyaslama testi çerçeveleri, belirli temel performans kontrol faaliyetlerinin yürütülmesine yardımcı olur. Bu temel görevler şunlardan oluşur:
- Veritabanı Erişimi
- Sunucu tarafı bileşimi
- JSON Serileştirme
- yapılandırma
Kıyaslamanın Önemi
Genel olarak kıyaslama, işletme yönetiminin büyük önem taşıyan bir yönüdür. Kıyaslama yapmayı düşünüyorsanız, ticari operasyonlarınızın bazı yönlerini iyileştirmek istemeniz oldukça olasıdır. Örneğin bazı işletmeler, rakiplerinin sürekli gelişen taktiklerini takip etmek ve operasyonlarının belirli yönlerini geliştirmek için kıyaslama kullanır. Ancak bunu yapma nedeniniz ne olursa olsun, sektörünüze ve rekabete dışarıdan göz kulak olmak, günümüzün hızlı tempolu, sürekli gelişen ortamında verimli yönetimin önemli bir bileşenidir.
Ticari faaliyetlerde bir kıyaslama sürecinin dikkate değer önemi şunları içerir;
1 numara. Rekabeti Analiz Etmek
Faaliyetlerinizdeki zayıf noktaları bulmak ve bunları rakiplerinizinkilerle karşılaştırmak, işletmenizin performansını artırmanın harika bir yoludur. Kıyaslamanın bu şekilde kullanılması, işletmelerin rekabet avantajı elde etmesine ve endüstri standartlarını yükseltmesine yardımcı olabilir ve olmuştur.
2 numara. Ekran performansı
Kıyaslama yardımıyla, mevcut veri trendlerini inceleyebilir ve belirli hedeflerinize dayalı olarak gelecekteki potansiyel gelişimleri hakkında tahminlerde bulunabilirsiniz. Zaman içindeki ilerlemenizi ölçebilmeniz için kıyaslama devam etmelidir. Temel bir özelliği, performansla ilgili verileri izleme ve analiz etme yeteneğidir.
#3. Sürekli gelişme
Performansı takip etmek ne kadar önemliyse, kıyaslamanın sürekli gelişime yaptığı vurgu belki daha da önemlidir. Kıyaslamanın amacı, bir firmanın bazı yönlerini iyileştirmenin yollarını bulmak olduğundan, bu mantıklıdır. Buradaki amaç, tek seferlik bir yükseltme değil; bunun yerine kademeli, tutarlı bir geliştirme olmalıdır.
#4. Hedef belirleme ve Planlama
Kıyaslama tamamlandıktan sonra performansı artırmak için hedefler ve performans ölçütleri oluşturulur. Bu hedefler, bir işletme için yeni ve daha zorlayıcı ölçütlerdir, ancak ulaşılabilir olmaları gerekir. Hedefler ulaşılamaz olduğunda takımlar motivasyon kaybeder ve hedefler başarısızlığa mahkumdur.
# 5. Sahipliği Teşvik Et
İşletmelerin kapsamlı yanıtlar alabilmeleri için süreçlerini ve KPI'larını gözden geçirirken zor sorular sormaları önemlidir. Bunu başarmanın bir yolu, şirket çalışanlarını oluşturan birçok kişiyle tanışmak ve onlar hakkında bilgi edinmektir. Ekip üyeleri bu soruları sorarak sürece katkılarını daha iyi takdir edebilir ve sonuçlardan gurur duyabilir. Bu nedenle, çalışanlar şirkete yaptıkları katkılardan memnuniyet duyacaktır. Kişinin çalışmasından duyduğu gurur, daha fazla verimlilik ve üstün çıktı ile sonuçlanır.
#6. Kuruluşunuzun Değerinin Farkına Varın
Bir kıyaslama ile, kuruluşunuzun şu anda başarıya giden yolda ne kadar ilerlediğini görebilirsiniz. Mevcut süreçlerinizi benzer işletmelerinkilerle karşılaştırarak iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve daha büyük başarıya giden yolu çizebilirsiniz.
Kıyaslama GPU'su
Grafik işleme birimi (GPU) kıyaslaması, çeşitli GPU yonga setlerini hız, performans ve enerji tasarrufu açısından değerlendirmek ve karşılaştırmak için kullanılan bir testtir. GPU'nuzun RAM'inin, GPU döngüsünün, işlem hacminin vb. nasıl olduğunu bilmek istiyorsanız, temel olarak öğrenmek için kıyaslama araçlarını kullanabilirsiniz. Diskin hızını, çok çeşitli programları kullanarak çeşitli önbellek boyutları, dosya türleri ve blok boyutları ile test etmek de mümkündür.
Aşağıdaki listede, ücretsiz veya ücretli olan en iyi GPU kıyaslama yazılımı ve araçlarının bir seçkisi yer almaktadır;
- AIDA64 Aşırı
- Speccy
- GFXBench
- Geçiş Mark
- KullanıcıBenchmark
- Geekbench
- FurMark
- Cennet UNIGINE
- Temel İşaret GPU'su
- OverClock Kontrol Aracı
Kıyaslama Stratejisi Nedir?
Kıyaslama stratejisi, organizasyonel hedeflere ulaşmak için planlarla ilgili en iyi uygulamaları seçme sürecidir. Temel yetkinlikler, süreç yetkinliği, stratejik niyet ve ittifaklar gibi konuların disiplinin bir parçası olduğunu incelemeyi içerir. Ayrıca, çoğunlukla işletmenin rakipler, sektör ve genel olarak pazar gibi şeylerle ilgili dış değişiklikleri nasıl ele aldığına odaklanır. Amaç, kurumsal performansı artırmak için en iyi eylem planını bulmaktır. Yine de bu, diğer firmaların taktiklerini daha iyi hale getirmek için incelemeyi içerir.
Sonuç
Hiçbir işletme birbirine benzemese ve başarıya giden yolları hiçbir zaman aynı olmayacak olsa da, kıyaslama kendi operasyonlarınızı değerlendirmek için yararlı bir referans noktası sağlar. Rakiplerinizi inceler ve kendi prosedürlerinizi ve hizmetlerinizi onlarınkiyle karşılaştırırsanız, sektördeki gelişmelere daha iyi ayak uydurabilir ve çağdaş pazarın gereksinimlerini karşılayabilirsiniz.
İlerlemeyi izlemek ve hedeflere daha hızlı ulaşmak, şirketinizin operasyonlarını net ölçümler kullanarak kıyaslayarak gerçekleştirilebilir.
İlgili Makaleler
- İŞ ZEKASI (BI): Tanım, Önem, Araçlar ve Faydalar
- ÜCRETSİZ E-POSTA PAZARLAMA PLATFORMLARI: Her İşletme için En İyi 15 Seçim (Güncellendi)
- TÜKETİM ÜRÜNLERİ: Anlamı, Türleri ve Örnekleri
- ÜRÜN GELİŞTİRME SÜRECİ: Atılan Adımlar Nelerdir?
- İYİLEŞTİRME PLANI: Nedir, Örnek ve Kılavuz
Referans
