Sanal telefon sistemi ile herhangi bir masaüstü veya akıllı telefondan arama yapabilir ve alabilirsiniz. Uzaktan çalışmayı benimseyen kuruluşların önündeki en önemli engellerden biri kurumsal telefon sistemleridir. Sabit hatlara kıyasla, sanal bir telefon sistemi çok daha fazla kapasite sağlar. Uzaktan ve dağıtılmış çalışma eğilimi nedeniyle, firmalar artık sanal bir telefon sistemine ihtiyaç duyuyor. Bu yazıda, kurumsal sanal telefon sistemlerinin neden en iyi seçenekler olduğu da dahil olmak üzere, küçük işletmeler için En İyi Sanal telefon sistemlerini tartışacağız.
Küçük İşletmeler için Sanal Telefon Sistemleri
Sanal telefon sistemi, internet üzerinden iş aramaları yapmanızı ve almanızı sağlayan bir iletişim platformudur. Ayrıca kullanıcıların bir masaüstü uygulaması, bir cep telefonu veya bir masa telefonu aracılığıyla aramaları kabul etmesine ve arama yapmasına olanak tanır. Küçük bir işletme sahibi olarak, profesyonel bir işletme telefonu hizmeti eklemek, genişlemenize yardımcı olabilir. Ayrıca telefon üzerinden profesyonel satış ve destek sağlayarak müşteri ilişkilerini geliştirir. Aşağıda küçük işletmeler için sanal telefon sistemlerinin bir listesi bulunmaktadır, bunlardan bir tanesini seçersiniz.
Nextiva
İşlevsellik ve kullanım kolaylığı açısından Nextiva, küçük işletmeler için en iyi sanal telefon sistemlerinden biridir. Kapsamlı bir işlevsellik yelpazesinin yanı sıra kolay kurulum ve ucuz maliyet sağlarlar. Küçük işletme sahiplerinin birleşik iletişim platformunu bir profesyonel gibi yönetmesine olanak tanıyan basit bir web tabanlı yönetici paneli içerir.
Nextiva'nın küçük işletmelere yönelik VOIP telefon çözümü, akıllı arama yönlendirme, sınırsız ücretsiz yurt içi arama, e-postaya ve metne sesli posta, çevrimiçi faks, metin mesajları ve daha fazla özellik sunar.
Ayrıca ücretsiz bir yerel veya ücretsiz numara, ücretsiz numara taşıma ve arayan kimliği, çağrı yönlendirme, yönlendirme, kişiselleştirilmiş karşılama mesajları, güçlü IVR (etkileşimli sesli yanıt) sistemi ve daha fazlası gibi tüm tipik çağrı yönetimi özelliklerini alırsınız. Bir platform olarak Nextiva, CRM, Canlı Sohbet, çevrimiçi anketler, arama istatistikleri ve iş telefonu sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan diğer teknolojiler gibi güçlü yetenekler de sağlar.
Çağrı kalitesi olağanüstü, VoIP sistemleri yüzde 99.999 kesintisiz çalışma garantisine sahip ve müşteri hizmetleri uzmanları her zaman yardımcı oluyor. Nextiva'nın iş telefonu hizmeti için Essentials paketi, kullanıcı başına aylık 18.95 dolardan başlıyor. Daha fazla kullanıcı ekledikçe, ücretleri azalır. Daha da fazla tasarruf etmek için ön ödemeli bir hesap açın.
RingCentral
RingCentral MVP'nin bulutta barındırılan VoIP birleşik iletişim teknolojisi, her büyüklükteki işletmeye hitap eder. Bu sistemin kurulumu ve kullanımı basittir ve çok sayıda arama, işbirliği ve mobil işlevlere sahiptir. Küçük, orta ve büyük işletmeler için uygun olan çeşitli hizmet seçenekleri mevcuttur.
İş telefonu platformları, sınırsız arama, arama yönlendirme, arayan kimliği, arama bekletme ve aktarma, birden fazla mobil cihaz ve kullanıcı arasında tek bir hattı paylaşma, SMS mesajlaşma ve daha fazlası gibi beklediğiniz tüm standart iş arama işlevlerini içerir.
RingCentral, çalışmaya başladıktan sonra da çalışır durumda kalmasını sağlamak için birkaç adım atar. Yüzde 99.999 çalışma süresi garantisine sahiptir. RingCentral'ın ortak işlevleri, arama özelliklerine ek olarak, onu gerçek bir birleşik iletişim sistemi haline getirir. 1,000'e kadar katılımcıyla aramaları yönetebilen bir konferans köprüsü ve her kullanıcının hizmet planınıza bağlı olarak ekran paylaşımıyla birlikte 200'e kadar katılımcıyla görüntülü toplantılar düzenlemesine izin veren video konferans hizmetleri sağlar. Belge paylaşımı, internet faksı ve görev atama araçları ve takvim paylaşımı ile ekip mesajlaşması da mevcuttur.
RingCentral, fiyat, dahil edilen özellikler ve izin verilen maksimum kullanıcı sayısı açısından farklılık gösteren dört hizmet seçeneği sunar. Tüm planlar, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada içinde sınırsız aramanın yanı sıra yerel veya ücretsiz hatlar, sınırsız SMS, sesli postadan e-postaya, sesli postadan metne, HD ses ve arama raporlarını içerir. Temel plan en fazla on üyeye izin verir, ancak diğer üç plan sonsuz sayıda kullanıcıya izin verir. Fiyatlar, kullanıcı sayısına ve yıllık mı yoksa aylık mı ödeme yapmak istediğinize göre değişir. Aylık ücretler, kullanıcı başına 19.99 ila 69.99 ABD Doları arasında değişmektedir.
Ooma
Ooma, düşük maliyetli iş telefon hatları ve ücretsiz 1-800 numaralar sunan en iyi iş VOIP telefon şirketidir. Herhangi bir Ooma ofis aboneliğine ücretsiz bir numara eklenebilir. Varsayılan olarak sizin için ücretsiz bir telefon numarası seçeceklerdir, ancak isterseniz değiştirebilirsiniz.
Ooma ofis platformunda sanal resepsiyonist, dahili arama, beklemede müzik, akıllı cep telefonu uygulamaları, arama kayıtları ve diğer güçlü özellikler bulunur. Hepsinden iyisi, kurulum basittir ve sadece birkaç dakika sürer. Yönetim panellerini kullanarak aramaları kolayca izleyebilir, yeni ekip üyeleri ekleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Ücretsiz bir ücretsiz numara ve 35'ten fazla iş telefonu hizmetini içeren fiyatlandırma planları, sözleşmesiz kullanıcı başına aylık 19.95 dolardan başlıyor. Ayrıca, video konferans, sesli posta deşifresi, gelişmiş arama engelleme, arama kaydı ve bir masaüstü uygulaması gibi ek özellikler sunan aylık 24.95 ABD Doları Ooma Office Pro aboneliği sunuyorlar.
Phone.com
Küçük işletmeler için sanal telefon sistemleri için Phone.com başka bir iyi alternatiftir. Arama yönlendirme, arama yönlendirme, arayan kimliği, konferans arama, video konferans aramaları ve daha fazlası gibi geleneksel telefon hizmeti özelliklerine sahip basit bir web ve mobil yönetim paneli sağlarlar.
Yerel çağrı dakikalarına Kanada'nın yanı sıra birkaç Avrupa ülkesini de dahil ederek bu yerlere çağrı yapmayı çok daha ucuz hale getiriyorlar. Ayrıca iş telefonu hizmetinizi Salesforce veya Zoho gibi üçüncü taraf CRM yazılımlarına bağlayabilirsiniz.
İki fiyat seçeneği sunarlar: dakika başına ödeme ve peşin ödeme. Dakika başına ödeme oranları ayda 12.99 ABD dolarından başlar ve sınırsız seçenekler ayda 22.99 ABD dolarından başlar.
Tuş takımı
Arama deneyiminizi üst düzeye çıkaracak bir telefon sistemi arıyorsanız, tuş takımı sizin için iyi bir seçim olabilir. Ses zekası teknolojisi, aramalar hakkında yeni bilgiler sağlayan Dialpad boyunca katmanlıdır.
Bu teknoloji, telefon görüşmelerinizi kaydeder ve analiz eder. Ne söylendiğini ve kimin söylediğini anlar. Arka planda bulunan yapay zeka, tüketicilere hem arama sırasında hem de sonrasında önemli faydalar sağlayabilir. Dialpad, aramalar sırasında bahsedilenlere dayalı olarak canlı koçluk sağlar. Örneğin, konuşma zekası teknolojisi sizi bir satış temsilcisiyle bağlayabilir veya sistem tarafından algılanan belirli anahtar kelimelere ve ifadelere dayanarak arayan kişinin söylediği herhangi bir şeye nasıl yanıt vereceğiniz konusunda size tavsiyelerde bulunabilir. Ayrıca, bir arama sırasında bahsedilenlere dayalı olarak satış ve müşteri hizmetleri personeline hayati bilgiler sağlar.
Dialpad, çağrılar tamamlandığında, daha sonra Salesforce ve HubSpot gibi CRM sistemlerine kolayca aktarılabilen dökümler verebilir. Görüşme sonrası özetlerin sağlanacağını bilmek, not alırken konuşmayı takip etmeye çalışmak yerine konuşmaya konsantre olmanızı sağlar.
Dialpad'in diğer özellikleri mükemmel. Bu şirket telefon sistemi, IP telefonların yanı sıra hem mobil cihazlar hem de masaüstü bilgisayarlar ile uyumludur. Sınırsız arama ve SMS mesajı, ısmarlama sesli posta selamlamaları, kademeli otomatik görevliler, özel yönlendirme, kişi senkronizasyonu, zil grupları ve bekletme kuyrukları, mevcut özelliklerden sadece birkaçıdır.
Fiyatlandırma Planı
Dialpad'in telefon hizmeti olan Dialpad Talk, üç hizmet katmanında mevcuttur. Planlar, fiyatlandırma ve kapsanan özellikler açısından farklılık gösterir. Standart plan kullanıcı başına aylık 15 ABD dolarıdır, Pro plan ise kullanıcı başına aylık 25 ABD dolarıdır. Yıllık yerine aydan aya ödeme yaparsanız, her iki programın da fiyatları kullanıcı başına 5 ABD doları artar. Kurumsal planda size özel bir fiyat teklifi için doğrudan Dialpad ile iletişime geçmeniz gerekir.
Yeni kullanıcılar Dialpad'i 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilir.
En İyi Sanal Telefon Sistemleri
Piyasada bu kadar çok sanal telefon sistemi varken bir seçim yapmanız gerçekten zor olabilir. Bu yüzden işi sizin için yaptık. Size her işletme için en iyi sanal telefon sistemlerini sunuyoruz.
Çekirge
Grasshopper, en iyi sanal telefon sistemleri listemizde ilk sırada yer alıyor. Bu hizmeti kullanarak kişisel telefonunuza yeni bir iş kolu ekleyebilirsiniz. VoIP + WiFi araması, sesli posta deşifresi, sanal resepsiyonist, arama patlaması (tüketiciler için birçok zil hattı), uluslararası arama ve daha fazlası bu bulut tabanlı telefon sistemine dahildir.
Ancak bunun telefon, e-posta ve video konferansı birleştiren gerçek bir birleşik iletişim hizmeti olmadığını belirtmek önemlidir. Bunun dışında, oldukça saygın bir web tabanlı telefon sistemidir. Grasshopper, etkili uzaktan iletişim için düşük maliyetli, yüksek kaliteli bir sanal telefon sistemi arayan girişimciler için iyi bir seçimdir.
Fiyatlandırma seviyelerine bir ila beş telefon numarası dahildir, ancak gerekirse daha fazlası eklenebilir. Kullanıcılar deneyimleyebilir Çekirge satın almadan önce yedi gün boyunca ücretsiz. Yıllık faturalandırma, kullanıcılara %10'un üzerinde tasarruf sağlarken, aylık faturalandırma da mevcuttur.
Solo planın aylık maliyeti 26 dolardır. Tek bir telefon numarası ve üç dahili numara ile birlikte gelir. Aylık 44 ABD Doları tutarındaki İş Ortağı planı, kullanıcılara üç telefon numarası ve altı dahili numara sağlar. Küçük İşletme planı, aylık 80 dolardan başlayan en pahalı plandır. Beş telefon numarası ve sonsuz sayıda dahili hat ile birlikte gelir.
Google Voice
Google Voice, gezegenin herhangi bir yerinden arama ve mesaj almanızı sağlayan bir internet üzerinden ses protokolü (VoIP) telefon hizmetidir. İki çeşidi mevcuttur: kişisel ve iş. İkincisi, küçük bir firmanın ihtiyaç duyabileceği tüm işlevselliği sunar. Google Voice kişisel denemesi ücretsizdir, ancak kurumsal abonelikler kullanıcı başına aylık 10 ABD dolarından başlar.
Ana dezavantajı Google Voice her ülkede mevcut değildir. Ülkenizde kullanılıp kullanılamayacağını görmek için resmi belgeyi kontrol edin.
e-Ses
Faks fakslamak işinizin büyük bir parçasıysa, eVoice'a göz atmalısınız. eVoice, düşük maliyetli basit bir sanal telefon numarası hizmetidir. Müşterilere, kullanıcıların aramaları profesyonelce yanıtlamalarına ve yönlendirmelerine olanak tanıyan bir yazılım uygulaması aracılığıyla eVoice tarafından hizmet verilir. Kullanıcılara daha büyük bir şirketle uğraştıkları izlenimini veriyor ve hatta stüdyoda kaydedilmiş özel selamlamaları bile içeriyor.
Hizmetleri, müşterilerin yerel bir telefon numarasını çevirerek herhangi bir konumdaki müşterilerle etkileşime girmesine olanak tanıyan 24 saat otomatik bir operatör içerir. eVoice'ın faks yetenekleri çok etkileyici. Kullanıcılar, temel faksları almanın yanı sıra anında yeni faksları diğer e-posta hesaplarına iletebilir veya gönderebilir.
Bu, giden faks özelliği kullanılarak gerçekleştirilir. Kullanıcılar, kullanıcı başına ayda 1.95 ABD doları ek ücret karşılığında yeni fakslar geldiğinde e-posta ve metin uyarıları ayarlayabilir. Kullanıcılar doğrudan eVoice'tan çevrimiçi faks yapabilir ve gönderebilir. Ayrıca size benzersiz kapak sayfaları ekleme seçeneği sunar.
Fiyatlandırma basittir: Bir planın maliyeti her ay kullanıcı başına 12 ABD dolarıdır ve yıllık olarak faturalandırılır. Aylık olarak faturalandırılırsa, bu her ay kullanıcı başına 14 ABD dolarına yükselir. 30 günlük para iade garantisi dahildir.
Bağlantıya Git
Küçük işletme telefon hizmeti için bir başka harika alternatif de GoToConnect'tir. Uygun maliyetli, bulut tabanlı bir şirket telefonu çözümü sunarlar. VOIP telefon hizmetinin tüm olağan özellikleri, sınırsız aramalar, dahili hatlar, arama yönlendirme, numara paylaşımı, sesli postadan sesli e-postaya, otomatik arama katılımı, mobil uygulamalar, sohbet, SMS ve daha fazlası dahil olmak üzere dahildir. Ayrıca Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk, Slack ve diğerleri gibi iyi bilinen sistemlerle yüzlerce CRM ve pazarlama bağlayıcısı sağlarlar.
GoToConnect, kurumsal telefon hizmetlerinden daha fazlasını içeren kapsamlı bir iş iletişim platformudur. Müşteriler ve ekip üyeleriyle iletişim kurmayı kolaylaştıran yüksek çözünürlüklü video konferansa sahipler.
Sınırsız çağrı kuyruğu, gelişmiş bir tuş takımı düzenleyicisi, bulut şube değişimi, gelişmiş zil grupları ve çağrı merkezleri için bekleme süresi bildirimi, bir çağrı sistemi ve eFax dahil olmak üzere 100'den fazla bulut VoIP özelliği sunarlar. GoToConnect, daha büyük GoTo yazılım ailesinin bir parçası olduğu için GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining ve diğer web semineri ve toplantı yazılımlarıyla sorunsuz çalışır.
Temel iş telefonu hizmeti ayda 24 ABD doları karşılığında kullanılabilir. Daha büyük çağrı merkezleri için premium paketleri gelişmiş işlevsellik içerir.
İşletmeler için Sanal Telefon Sistemleri
Bu sanal telefon sistemleri işletmeniz için en iyi seçenek olabilir. Hepsi süper harika özellikler ve uygun fiyat planları ile ücretsiz denemeler sunar.
- Çekirge
- güçlü çağrı
- Google Voice
- taze arayan
- konuşma rotası
- 8 × 8
- Phone.com
- RingCentral
- AraHippo
- RingCentral
- Ooma
- Tuş takımı
- Nextiva
- Bağlantıya Git
- Vonage
- Rüzgar akışı
- yakınlaştırma
- net2phone
En İyi Sanal Telefon Sistemleri
Sanal telefonların kullanımı e-posta gelen kutunuz kadar basittir ve geniş bant internet bağlantısı üzerinde çalışır. Nasıl çalışır: İndirim almak için bir hizmet seçin ve aylık veya teklif edildiyse tüm yıl boyunca ödeme yapmak üzere bir kredi kartı verin. Ardından, birkaç dakika içinde telefon numaralarınızı seçecek ve masaüstünüzden, dizüstü bilgisayarınızdan veya cep telefonunuzdan arama yapmaya başlamak için bir uygulama indireceksiniz. Uzun vadeli sözleşmeler yoktur. Donanım yok ve bir uzmanın daha fazla kablo takmasını beklemeniz gerekiyor. Aşağıda küçük, orta veya büyük işletmeler için en iyi sanal telefon sistemleri bulunmaktadır.
- Nextiva çoğu insan için en iyi seçenektir.
- Çekirge soloprenörler ve küçük gruplar için en iyi seçenektir.
- e-Ses faksları iletmek için en iyi seçenektir.
- Google Voice Google Workspace'i entegre etmek için en iyi seçenektir.
- Tuş takımı sohbetleri kopyalamak için.
- Bağlantıya Git işletmelerin faaliyetlerini ölçeklendirmelerine yardımcı olan bir hizmettir.
- Aircall satış ekipleri ve destek için
- 8 × 8 sınırsız bir hepsi bir arada iletişim sistemi için
- Telefon aç küçük işletmeler ve girişimciler için düşük maliyetli bir telefon çözümüdür.
FAQs
Sanal telefon sistemi nedir?
Sanal telefon sistemi, müşterilerin dizüstü bilgisayarlarından veya mobil cihazlarından herhangi bir yerden arama yapmalarını ve almalarını sağlayan bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Sanal telefon sistemleri, güvenli bağlantılar ve kristal netliğinde çağrı kalitesi gibi geleneksel sabit hatların en büyük özelliklerini mevcut web hizmetlerinin mobilitesi ve esnekliği ile birleştirir.
Bir sanal telefon sisteminin maliyeti nedir?
Bir VoIP telefon sisteminin dahili hat başına ortalama maliyeti 99$ ile 400$ arasındadır. Bakım, servis ücretleri ve diğer masraflar gibi devam eden masraflar, genellikle uzatma başına ayda 20 ila 30 ABD Doları arasında değişir.
VoIP için ödeme yapmanız gerekiyor mu?
VoIP paketlerinin, VoIP sağlayıcınıza bağlı olarak genellikle iki tür masrafı vardır: aylık hat kiralama ücreti ve kullanımınız için maliyetler. Diğer bir deyişle, sağlayıcınızın hizmetlerini kullanmak için aylık bir ücret ödeyeceksiniz ve yapılan aramalar için ek ücret ödemeniz gerekebilir.
İlgili Makale
- TELEFON SİSTEMLERİ: Tüm İşletmeler ve İhtiyacınız Olan Her Şey İçin 11'den Fazla Telefon Sistemi
- SANAL ASİSTAN İŞ: 2021 Ayrıntılı Başlangıç Kılavuzu (+ Ücretsiz İpuçları)
- VOIP SAĞLAYICILARI: Birleşik Krallık'taki Herhangi Bir İşletme için 21'den Fazla En İyi Hizmet (Ücretsiz ve Ücretli)
- SANAL TELEFON HİZMETLERİ: Küçük İşletmeler İçin En İyi Sanal Telefon Hizmetleri, Güncellendi!!!
- VOIP SAĞLAYICILARI: Birleşik Krallık'taki Herhangi Bir İşletme için 21'den Fazla En İyi Hizmet (Ücretsiz ve Ücretli)
