Prospeksiyon zor bir iştir. Potansiyel müşterileri belirlemek, e-posta göndermek ve numaraları çevirmek için uzun saatler harcanır; çoğu nankör. Satış temsilcilerinin beşte ikisinin potansiyel müşteri bulmanın işin en zor unsuru olduğunu düşünmesi şaşırtıcı değil (kapanmak diyen üçte biri ve olası satışları nitelendiren beşte biri ile karşılaştırıldığında). Baskı altında araştırma yapmak, yapılması en zor şeylerden biridir. Çoğu durumda, bahisler son derece yüksektir. Ayda 50'den az yeni olasılık oluşturan her dört işletmeden üçü, her ay 25 ila 101 yeni olasılık oluşturan her 200 işletmeden biri ile karşılaştırıldığında, gelir hedeflerini tutturamıyor. Satış araştırması, yöntemler, şablonlar ve bilmeniz gereken diğer her şey hakkında ihtiyacınız olan her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.
Arama Ne Demektir?
İç satış temsilcileri, müşteri adayları için müşteri adayları oluşturmak amacıyla potansiyel müşterilere giden aramalar yapar veya giden e-postalar gönderir; bu, satış araştırması olarak tanımlanır. Soğuk arama, e-posta, SMS mesajları ve diğer sosyal yardım türleri, soğumuş olası satışları beslemek veya olası alıcılar olan yepyeni kişilere ulaşmak için kullanılabilir. Kendini işine adamış satış araştırma görevlilerini işe almanın, birçok iç satış işletmesi için etkili bir strateji olduğu kanıtlanmıştır.
Satış geliştirme temsilcileri (SDR'ler) veya iş geliştirme temsilcileri (BDR'ler) olarak da bilinen adaylar, aşağıdakileri sağlayarak öngörülebilir yatırım getirisi elde etmeye yardımcı olabilir. hesap tutarlı bir fırsat akışına sahip yöneticiler. Bu değişiklikler satış hattına katkıda bulunur ve satış ekibine çalışmak için daha fazla yakıt sağlar. Bu oldukça etkili olabilir çünkü hesap yöneticilerinin kendi potansiyel müşteri adaylarını arama ihtiyacını ortadan kaldırır. Bunun yerine, satış geliştirme temsilcileri tarafından kalifiye olmuş, satışa hazır potansiyel müşterilere satış yapmaya odaklanabilirler.
Satış Beklentinin Tanımı Nedir?
Tanım olarak, satış araştırması, ürününüz için potansiyel müşteriler olarak da bilinen potansiyel müşterileri veya müşterileri belirleme ve sizden satın almaya hazır olana kadar kalacakları bir satış hunisine kaydetme amacıyla onlara ulaşma sürecidir.
Bu nedenle, araştırma yapmak çok önemlidir: beklentilerinizi, çözümünüzün ele aldığı istekler ve sorunlu noktalarla belirlemede ne kadar iyi olursanız, onları yolun aşağısında satışa dönüştürme olasılığınız da o kadar yüksek olur.
Satış Beklentisi Neden Önemlidir?
Satış araştırmasının önemini kavramak için önce satış sürecini ve insanların satın alma kararlarını nasıl verdiğini anlamalısınız.
Joe Latchow, Lider Geliştirme müdür Intelligence North America'da, satış araştırmasının neden bu kadar önemli olduğunu açıklıyor.
#1. Boru Hattınızı Doldurun
Satış araştırması, şirketinizin genişlemesinin can damarıdır.
“Boru hattı bir can simididir” ofise geldiğimde her gün hatırladığım bir deyimdir. Artık bir SaaS girişimi için çalıştığıma göre, dahili satış ekiplerimizden sorumluyum ve Pazarlama bölümünde oturuyorum.
Boru hatlarını çeşitli şekillerde inşa ediyoruz, ancak ana odak alanlarımız şunlar:
- Web sitemizin “Bize Ulaşın” formu
- Kurumsal numaramızla iletişime geçenlerden gelen telefon görüşmeleri
- MQL'ler (Marketing Qualified Leads) ve tatlı noktamızdaki diğer şirketlerle iletişim kuran şirket içi satış çabalarımız
Bir boru hattı geliştirmek için bir sisteminiz yoksa, satış ekipleriniz zorlanacaktır.
Boru hattı için gereklidir iş çünkü neyin başarıldığını, şu anda neyin üzerinde çalışıldığını ve kimi hedeflediğinizi gösteriyor. Ayrıca ekibinizi kendileri için belirledikleri hedeflerden sorumlu tutar. Bunların hiçbiri bir boru hattı olmadan mümkün değildir ve çabaların ve amaçların belgelenmesi olmadan şirketinize cevaplardan çok sorular kalır.
Küçük başlayın, bu nedenle ideal müşterinizin kim olduğunu bulmak için ekibinizle birlikte çalışın, kişilikler oluşturun ve gerektiğinde değerlendirilebilecek, gözden geçirilebilecek ve değiştirilebilecek KPI'lar belirleyin.
#2. Güvenilir Danışman Olun
Satış beklentisi, başlığın önerdiğinden çok daha fazlasıdır. Bu pozisyonda temsil ettiğiniz şirket için değerli bir danışmansınız.
Müşteriler, mallar ve hizmetler için KOBİ (konu uzmanı) rolünü üstlenmeyi çok sevdim. KOBİ olmak ise kolay değil ve birdenbire olmayacak.
Ekibinizi taze tutmak için, araştırmaya ek olarak etkinleştirme ve öğrenme/geliştirmeye odaklanmanız gerekir. Henüz ölçeklendirmeye başlamadıysanız endişelenmeyin. Birini bir satış etkinleştirme işlevine atayana kadar, bunu bir ön hat yöneticisine devredebilirsiniz.
Bir ürünü yıllardır kullanan ancak kalıpları, yeni bulguları tartışmak veya sadece deneyimleri hakkında konuşmak isteyen müşterilerden çok sayıda geri arama aldığımı hatırlıyorum. Eklediğim kişisel dokunuş nedeniyle hesaplarının fark edilmemesini istemediler. Bir şirket hatta bana kişiselleştirilmiş bir gitar göndermeyi teklif etti, ancak müşteriyle olan sözleşmemizi ihlal edeceğinden kibarca reddetmek zorunda kaldım.
Satış araştırması, tüm ekibinizin bunu deneyimlemesini sağlar. Her telefon görüşmesi, e-posta ve LinkedIn mesajı, kendilerini tanımlamaları ve olası hedefe değer sunmaları için ek bir fırsattır.
# 3. Üretkenliği Artırın
Satış araştırma personelinin eklenmesi üretkenliği artırır.
İlk olarak, bir CRM'deki arama faaliyetlerinin sonuçlarını izleyerek güçlü yönlerini ve sınırlamalarını belirleyebilirsiniz. Bu, verimsizlikleri belirlemenizi ve zaman içinde verimliliği artırmanızı sağlar.
Çok sayıda mükemmel CRM'nin mevcut olduğunu unutmayın. Bütçeniz kısıtlıysa gelişmiş raporlama ve işlevsellik ile daha sofistike bir çözüm bulana kadar iyi performans gösteren ücretsiz CRM'ler de vardır.
İkinci olarak, yalnızca bir Excel elektronik tablosu olsa bile, takip ettiğiniz müşteri adaylarına ekibinize tek bir erişim noktası sağlayan bir ölçüm sistemine ihtiyacınız olacak. (Herkesi aynı anda sindirmeyin!) Sizi ve ekibinizi motive edecek bir şey gerekli.)
Ben aradığımda, işime bir oyunmuş gibi davrandım. Bu, “oyunlaştırma” teriminin ortaya çıkmasından önceydi. Bir günde 40 arama yaparsam, sonraki gün 50'yi, ardından 60'ı vb. hedeflerdim.
Son olarak, satış araştırması için bir stratejiye ihtiyacınız olacak. Yukarıda belirtilen oyunlaştırmanın dışında, bu, hedefinize / ideal müşterinize odaklanmanıza yardımcı olur, böylece uygun olmayan ama aynı zamanda şirketiniz için önemli olmayan potansiyel müşterilerle zaman kaybetmezsiniz.
Bu, onlar için bir “tutma kalemi” olmaması gerektiği anlamına gelmez. Satışta çalışanlarımızın bildiği gibi, yılın iniş ve çıkışları var ve ekstra çalışma bazen inanılmaz derecede faydalı olabilir.
#4. Rekabetçi İçgörüler Kazanın
Satış araştırması, rakipleriniz hakkında bilgi edinmenin basit bir yoludur.
Bu günlerde alanınızdaki tek seçenek olmak nadirdir. Rekabet şiddetli ve doğal olarak potansiyel müşterilerinizin başka hangi ürünleri düşündüğünü bilmek istiyorsunuz! Potansiyel müşterilerle yapacağınız görüşmeler, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi nasıl pazarlayacağınız konusunda size değerli bilgiler sağlayabilir.
Satış ekibinizin bu sorunları satış konuşmalarında ortaya çıktıkça ele almaya hazır olması için, rakiplerinizin yararları ve sakıncaları ile oyun kartları hazırlamanızı öneririm.
Rakiplerinize “dayaklaşmanın” veya kötü söz söylemenin kabalık olarak kabul edildiğini anlamak çok önemlidir. Ne yazık ki, bu dersi zor yoldan öğrenmek zorunda kaldım. Satarken büyük bir rakibe hakaret etmekte hızlıydım mali umudumu hemen kapatan hizmetler. BU KADAR İNSAN OLMAYIN!
Bunun yerine, pazarlama faaliyetlerinizin etkinliğini artırmak için satış araştırmalarından elde ettiğiniz rekabetçi verilerden yararlanın.
Basit gerçek şu ki, satış araştırması şirketinizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Yalnızca hattınızı doldurmakla kalmaz, aynı zamanda sizi güvenilir bir danışman olarak kurar, üretkenliği artırır ve size benzersiz rekabet bilgileri sağlar.
Boru hattınız hayatta kalmanız için hayati önem taşımaktadır. Ve satış araştırması, bunu devam ettirmenin en iyi yoludur.
#6 Satış Beklenti Teknikleri
İşe alım evinizi sırayla almanız gerektiği açık. Bulmacanın bir yönü çalışmaktır; sonuçları görmek istiyorsanız, zaman ayırmaya istekli olmalısınız.
Ancak, bazı eski moda greftlerin yanı sıra, maden arama oyununuzu geliştirmenin birkaç meşru yolu vardır.
Potansiyel Müşteriler ve Beklentiler Arasındaki Fark Nedir?
İki terimin tipik olarak birbirinin yerine kullanılmasına rağmen, potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler arasında küçük ama önemli bir fark vardır.
Ayrımı hatırlamanın en basit yolu? Potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler birbiriyle değiştirilebilir, ancak tüm potansiyel müşteriler potansiyel müşteri olarak kabul edilemez.
Potansiyel müşteri olarak nitelendirilen kişiler, sunduğunuz ürün ve hizmetlere ilgi gösterdi. Bir şekilde, örneğin web sitenizi ziyaret ederek veya pazarlama materyallerinizle etkileşim kurarak, bunların uygun bir tüketici tabanı olduğunu belirlediniz. Satış döngüsü hakkında düşünürken, erkenden ortaya çıkarlar.
İş dünyasında potansiyel müşteriler, incelenmiş ve potansiyele sahip olduğu belirlenmiş potansiyel müşterilerdir. Bir deneme veya demo için kaydolmak gibi bazı işlemler yaparak, şirketinize ana aday olarak kabul edilmek için yeterli ilgiyi göstermiş olabilirler. Bir şirkette üst düzey bir CEO gibi hizmetlerinize ihtiyaç duyan müşteriler, herhangi bir ilgi göstermemiş olsalar bile potansiyel müşteri olarak kabul edilir.
Satış Beklentisi Neden Önemlidir?
Bir satış yapmak söz konusu olduğunda, araştırma yapmak ilk ve en önemli adımdır. Takip etmeniz gereken iyi müşteri adaylarınız yoksa, pek çok anlaşmayı kapatamazsınız.
Arama konusunda ne kadar yetkinseniz, o kadar çok anlaşmayı kapatabilirsiniz. Bir RAIN Group araştırması, en etkili satış temsilcilerinin her 52 potansiyel müşteri için 100 randevu planladığını ortaya çıkardı. Ortalama olarak, rakip satıcılar tarafından her 19 etkileşim için yalnızca 100 toplantı oluşturuldu. En başarılı şirketlerin neredeyse yarısı kişisel satış kotalarına da ulaştı veya bunları aştı, oysa tüm satıcıların yalnızca %27'si bunu yaptı.
Müşteri adayları ve potansiyel müşteriler farklı şekilde önceliklendirilse bile, nihai amaç aynıdır: onları dikkatli bir şekilde besleyerek ödeme yapan müşterilere dönüştürmek.
Satış Beklentisinden Kim Sorumlu?
Şirketin kaynaklarına bağlı olarak, araştırma için farklı türde ve sayıda insan görevlendirilebilir.
Küçük bir şirkette, kurucunun tüm satış görevlerini kendisi üstlenmesi gerekebilir. Olası satış yaratma, yenilerini bulma, mevcut olanları takip etme ve nihai satış yapma gibi satışla ilgili faaliyetlerin tümü dahildir.
Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), tüm olası satış nesillerini yöneten bir satış gücü istihdam edebilir. Pazarlama onlara uygun müşteri adayları sağlayabilirken, satış görevlileri hala kendi başlarına müşteri adaylarını bulmaktan ve onlarla iletişime geçmekten sorumludur. Ayrıca tüm satış döngüsü boyunca potansiyel müşteriler için kılavuz görevi görmelidirler.
Büyük işletmelerde, tek amacı yeni müşteri adayları bulmak olan tüm bir satış ekibi olabilir. İşçilerin sorumlulukları bir pozisyondan diğerine büyük ölçüde değişir.
Satış Beklenti Yöntemi
#1. Satış Bekleme Süresini Engelleyin
Üniversite yıllarınızı düşünün. Yaklaşan büyük bir sınavın var ve çalışman gerekiyor. Ne yapacaksın? Kitaplarınızı tüm gün, her gün yanınızda taşıyın, orada burada 15 dakikalık bir çalışma seansı yapmayı umarak veya oturup konsantre olabileceğiniz bir zaman planlayın. İkinci seçenek muhtemelen en iyi sonuçları verecektir.
Arama yapmak da farklı değil. Her zaman yapabileceğiniz başka bir şey vardır ve satış görevlileri her zaman gürültüyle çevrilidir. Bunun için zaman planlayana kadar araştırmaya hak ettiği ilgiyi gösteremezsiniz. Ve başarılı bir şekilde araştırma yapmıyorsanız, anlaşmaların yolunuza çıkmasını beklemeyin.
Potansiyel müşterilerinizin müsait olma olasılığının en yüksek olduğu zamanlarla, arama zaman bloklarınızın çakıştığından emin olun. Onlarla iletişim kuracaksanız, hemen yanıt almak için kendinize en iyi fırsatı sunmak istersiniz.
#2. Mevcut Ağınızda Nakit Kazanın
En iyi satış elemanları ile grubun geri kalanı arasındaki temel ayrımlardan biri mi? Ağlarını kendi avantajlarına kullanma hırsı.
Neden olmasınlar? Bir potansiyel müşteriyle iyi bir ilişki kurmak için zaman harcadıktan ve onlara gerçek değer katabileceğinizi kanıtladıktan sonra, aynı şeyi onların arkadaşları ve meslektaşları için yapıp yapamayacağınızı neden sormuyorsunuz?
Gerçekten basit görünüyor. Buna rağmen, şok edici miktarda tekrar kaybediyor.
En iyi performans gösteren satış profesyonellerinin neredeyse yarısı, ağ Her gün ya da bir potansiyel müşteriyle her karşılaştıklarında düzenli olarak yönlendirmeler için. Harika performans göstermeyen temsilciler söz konusu olduğunda, bu yüzde yalnızca dörtte bire düşüyor. Başarısız olanların da referans iş için “nadiren” veya “hiçbir zaman” talepte bulunmadıklarını söyleme olasılıkları daha yüksektir.
Tavsiyelerin olması sadece hoş değildir; başarılı bir işlemin zirvesindeki kirazlardır. Onlar açık ara en güvenilir yeni potansiyel müşteri kaynağınız. Önerileri olan şirketler, B70B endüstrisinde yüzde 69 daha yüksek dönüşüm oranlarına ve yüzde 2 daha hızlı kapanma sürelerine sahip. Yani tavsiye alıyorsanız daha akıllıca satıyorsunuz.
#3. Etkinlikleri Avantajınız İçin Kullanın
Programatik reklamlar, lazer odaklı sosyal hedefleme, yapay zeka ve makine öğrenimi çağında etkinlik pazarlamasının modası geçmiş olduğu için göz ardı etmek kolaydır. Bu artık doğru değil. Kullanım amacına uygun değildir.
Ancak, hiçbir şey gerçeklerden daha uzak olamaz. Etkinlik pazarlaması, özellikle B2B satışları söz konusu olduğunda hala oldukça etkilidir. Aslında, beş pazarlamacıdan dördü, canlı etkinliklerin şirketlerinin performansı için önemli olduğunu söylüyor ve çoğunluk bunun en etkili pazarlama yöntemi olduğuna inanıyor.
Etkinlik pazarlamasının en önemli avantajlarından biri, benzer ilgi alanlarını paylaşan istikrarlı bir insan akışına ulaşma yeteneğidir. Bunlar, potansiyel müşteri olma ve nihayetinde ödeme yapan müşteriler olma potansiyeline sahip kişilerdir.
Olaylar elbette her derde deva değil. Bir konferansa katılıyorsunuz diye potansiyel müşterilerin sizinle tanışmak için sıraya girmesini bekleyemezsiniz. Başlangıç noktası olarak kendinize şu soruları sorun:
- Hangi olaylar en yüksek olasılık oranına sahip olacak (ve dolayısıyla potansiyel olarak en iyi yatırım getirisini sunacak)?
- Bu etkinliklerde hangi oturumlara ve ağ buluşmalarına katılmalısınız?
- Sunumunuz nasıl olacak? Konuşacak mısın yoksa bir stant işletecek misin?
- Kalabalığın arasından nasıl sıyrılacaksınız?
#4. Araştırmanı yap
Diyelim ki yaklaşan bir iş görüşmeniz var. Panelde kimlerin olacağını zaten biliyorsunuz. Peki, bir şans verip neye benzediklerini görecek misin yoksa işi şansa mı bırakacaksın? Yoksa size ne soracaklarını en iyi şekilde anlamak için ödevinizi tamamlamalı mısınız?
İşi en başta istemediğin sürece her zaman ikinci seçeneği seçerdin.
Prospektüs de aynı şekilde. İlk telefon görüşmeniz sırasında veya E-posta bir potansiyel müşteriyle ilk karşılaşmanız olabilir, onlar hakkında bilgi edinmek ve ihtiyaçlarını tahmin etmek için ilk fırsatınız olmak zorunda değildir.
Biraz araştırma uzun bir yol kat edebilir. Potansiyel müşterinizle aranızdaki buzları kırmanıza, sorunlarını tahmin etmenize ve ürününüzün bunları nasıl çözebileceğini anlamanıza yardımcı olabilir. Başka bir deyişle, soğuk bir arama veya e-posta hissi verebilir… biraz daha sıcak. Sonuç olarak, aksi halde sormanız gereken bazı temel soruları atlayabilir ve hayati önem taşıyan değer yaratma işine doğrudan geçebilirsiniz.
#5. Satmayın, İlişkiler Kurun
Satış süreci nadiren gerçek satışla ilgilidir. Potansiyel müşterilerinizle her teması, anlaşmayı bitirmek için bir yarış olarak görürseniz, hayal kırıklığına uğrayacaksınız.
Muhtemelen her zamankinden daha fazla, alıcılar geleneksel satış taktikleri tarafından kapatılıyor. Satış temsilcilerinin satın alma deneyimini daha olumlu hale getirmek için neler yapabileceği sorulduğunda, alıcıların %61'i satış temsilcisinin ısrarcı olmaması gerektiğini söylüyor.
Peki satış görevlileri ne yapmalı? Aynı çalışma, alıcıların %69'unun sadece satış temsilcisinin ihtiyaçlarını dinlemesini istediğini buldu. Kulağa basit gelebilir, ancak kaç tekrarın basitçe dikkat etmediğini görünce şok olacaksınız. %61'i satış görevlilerinin ilgili bilgileri sağlamasını istiyor.
Bundan ne öğrenebilirsiniz? Yüksek baskılı satış ortamında kalıcı ilişkiler kurmak bir lüks gibi görünebilir, ancak güvenilir olduğunuzu ve potansiyel müşterilerinize gerçek bir değer sunabileceğinizi gösterebilirseniz, sonuç elde etme olasılığınız çok daha yüksektir.
#6. Soru-Cevap Forumlarında Aktif Olun
Beklentiler, önceki noktanın bir uzantısı olan size güvenebileceklerini bilmek isterler. Dikkat etmeye değer biri olduğunu.
Başka bir deyişle, alanınızda gerçek yetkinliğe sahip olduğunuzu gösterebilirseniz, potansiyel müşteriler dikkat etmeye çok daha meyillidir.
Bununla birlikte, uzmanlığınızı kanıtlamak için bir potansiyel müşteriyle bir ilişki kurmayı bekleyemezsiniz. Sonuçta, alıcıların plakalarında çok şey var. Bu nedenle, yeteneklerinizi sergilerken hedef kitlenizi eğitmek için yenilikçi yaklaşımlar bulmanız gerekecek. En etkili olanlardan biri Soru-Cevap forumlarına katılmaktır – Quora ve Moz Topluluğu gibi siteler başlamak için harika yerlerdir, ancak en iyi kaynaklar işinize göre değişir.
Beklentiler, sizi forumlarda çalışırken görürlerse getirebileceğiniz değeri fark edeceklerdir. Onlarla konuştuğunuz zaman onlardan birkaç adım önde olacaksınız.
Prospecting Aramalarını Nasıl Yaparsınız?
Tıpkı bir e-posta yazarken yaptığınız gibi, potansiyel bir müşteriyle telefon görüşmesi yaparken de bilgili bir konumdan başlamalısınız. Bir adayı aramadan önce sorunları, şirketleri ve satış huninizin neresinde oldukları hakkında bilinmesi gereken her şeyi bilmelisiniz.
Ekibiniz tarafından oluşturulan alıcı karakterleri bu aşamada çok önemli olacaktır, çünkü bunu yapmak doğru müşteri türüne odaklanmanızı sağlayacaktır. Bu şekilde, zaman kaybetmeden doğru müşteri adaylarına odaklandığınızdan emin olabilirsiniz. Ve arama komut dosyalarını kullanmaktan çekinmeyin; kısıtlayıcı görünebilirler, ancak odaklanmanıza ve verimli kalmanıza yardımcı olurlar.
Potansiyel bir müşteriyle görüşme sırasında ne pahasına olursa olsun bir işlemi tamamlamaya çalışmanın kesinlikle geri tepeceğini unutmayın. Sadece para kazanmak için orada değilsin. Potansiyel bir alıcı satın alma üzerinde kafa yorarken sabırlı olmak işinizin bir parçasıdır. Ve prognoz umut verici olmasa bile, her konuşmadan sonra takip etmek önemlidir.
Satış Beklentilerini Satış Döngüsünde Bir Sonraki Aşamaya Nasıl Taşıyabilirim?
İlgili bilgileri toplamak çok önemlidir, ancak tartışmayı ilerletmek için bundan daha fazlasına ihtiyacınız olacak. Her durumda, potansiyel müşterilerin bizi öğrenmesi bizim onları öğrenmemiz kadar kolaydır. Şirketinizin web sitesinde zaten mevcut olan bilgileri tekrarlamak yardımcı olmaz.
Gerçekten nasıl kazıyorsun ve onlara başka kimsenin sahip olmadığı bir şeyi veriyorsun? Sadece dillerini değil, aynı zamanda konuşma tarzlarını ve çalışma alışkanlıklarını da incelemeniz gerekecek. Bu nedenle kendi alanlarında, işlerinde ve özel hayatlarındaki son gelişmelerden haberdar olmaları önemlidir.
Araştırma için başarılı yöntemlerinizi ölçeklendirmeye hazır mısınız? Bir satış müdürü olarak, ekibinizin izlemesi gereken bir planın ana hatlarını çıkarmak için Satış Cadences'i kullanabilirsiniz; ne zaman e-posta mı yoksa arama mı, reddedilmeyle nasıl başa çıkılacağı ve hangi materyallerin gönderileceği.
Satış Arama E-posta Şablonları
En iyi arama stratejilerini anlamak önemlidir, ancak bir potansiyel müşteriyle ilk kez iletişim kurduğunuzda doğru anlamanız da önemlidir. İyi bir başlangıç yapmak için bu denenmiş ve gerçek arama e-posta şablonlarından yararlanın:
#1. Bir Yönlendirme ile Bağlanma
Daha önce tavsiyelerin değeri hakkında nasıl konuştuğumu hatırlıyor musunuz? Referans için bir arkadaş veya meslektaş isteme zahmetine girdiğinizde, fırsattan yararlanmanız çok önemlidir. yazı yazıyor mükemmel bir tanıtım e-postası.
#2. Tavsiye ve İçgörü Sunmak
Demek ilk temasını soğuk bir kurşunla yapıyorsun. Bu günlerde “içeride” ne var? En sevdiğim stratejilerden biri, sunmaya gerçekten değer verdiğinizi hemen göstermektir:
#3. İçeriğine Referans Verin
Potansiyel müşterilerinizi dikkat etmeye teşvik etmenin bir başka harika yolu da, kendi içeriklerine atıfta bulunarak ödevinizi yaptığınızı göstermektir. Bu çizgiler boyunca bir şey.
Maden Arama Becerileri nelerdir?
Ürün ve/veya hizmetleriniz için olası müşterileri, alıcıları veya alıcıları arayarak yeni gelirler (iş) oluşturma ve oluşturma sürecine araştırma denir. Bu süreç aktivite olarak tanımlanır. Satış araştırmasının amacı, potansiyel müşterileri satış hunisi boyunca, bazılarının sonunda para getiren ödeme yapan müşteriler haline geleceği umuduyla ilerletmektir.
FAQs
İyi bir ihtimal nedir?
İyi bir potansiyel müşteri, sizi ve şirketinizi ve ayrıca ürününüzü seven kişidir. İnsanlar karar verirken öncelikle duygusaldır ve neredeyse tüm duygular bir kişinin diğeri hakkında nasıl hissettiğine bağlıdır.
Potansiyel müşteri nedir?
Muhtemel müşteri veya potansiyel müşteri, gerekli finansal kaynaklara ve satın alma kararları verme gücüne sahip bir satın alma işlemi yapmakla ilgilenen bir kişi veya kuruluştur.
İş beklentileri nelerdir?
Potansiyel müşteri, bir şirket tarafından iş tekliflerine dayalı olarak belirtilen belirli kriterlere uygun olarak nitelendirilen potansiyel bir müşteridir. Bir ilgili kişinin satış olasılığı olup olmadığını belirlemek, satış sürecindeki ilk adımdır.
Satış beklentileri nasıl önceliklendirilecek?
En iyi üretici olmak için, mevcut müşterileri takip ederek ve en iyi potansiyel müşterilerle ilişkilerinizi güçlendirerek satış çağrılarınıza öncelik verin. Önce ihtiyaçlarını karşılayın. Ardından yeni iş stratejinizi potansiyel müşterilerin nitelikleri, ihtiyaçları ve potansiyeli etrafında oluşturun.
İlgili Makaleler
