Her şirket, operasyonlarını artırmak ve sistemlerini güvence altına almak için ticari BT hizmetlerine ihtiyaç duyar. Ne de olsa internet, bir işletme sahibi için en hayati araçlardan biri haline geldi. Aynı zamanda, yeni tekniklerin ve teknolojinin yanı sıra yeni tehditleri dahil etmek için çok sayıda fırsat sunar. Bir BT hizmet sağlayıcısı ararken, BT'nin hangi hizmetleri sağladığını anlamak, hangilerine ihtiyacınız olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Bu makalede, işletme BT hizmetlerini, bunların ne işe yaradığını, türlerini ve hem küçük hem de büyük işletmeler ve yakınınızdaki bazıları için önemini tanımlıyoruz.
İş BT Hizmetleri Nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, kurumsal BT hizmetleri, işletmelere teknik kaynaklara erişimin yanı sıra operasyonel prosedürleri ve günlük işleri kolaylaştırma yeteneği sağlayan kritik hizmetlerdir. Diğer bir deyişle, İş BT hizmetleri, her büyüklükteki işletmeye bilgi ve iş süreçlerinin oluşturulması, yönetimi, optimizasyonu ve erişiminde yardımcı olmak için iş ve teknolojik becerilerin uygulanmasıdır.
Sıklıkla olduğu gibi, BT alanında yerleşik yetkinliğe veya bilgisayar bilimi geçmişine sahip profesyonel ekipler, farklı sektörlerdeki işletmeler için bu hizmetleri yürütür. İşletmeye bağlı olarak BT hizmetleri ekibi, dahili veya harici BT ekiplerinden oluşabilir.
Tıp alanında, özellikle hastanelerde, dahili bir BT ekibi, kritik veritabanlarının çalışır durumda ve tüm personel tarafından erişilebilir olmasını sağlayan hizmetler sağlar. Bununla birlikte, küçük bir işletme ortamında, BT hizmetleri genellikle veri ve hesap depolamanın yanı sıra üçüncü bir tarafça yürütülen ağ güvenliğini kapsar. Birçok türde BT hizmetini anlamak, profesyonel bir BT hizmet sağlayıcısı ararken gerçekte hangilerine ihtiyacınız olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir.
İşletme BT Hizmetlerinin Türleri Nelerdir?
Endüstri, gereksinimler vb. faktörlere bağlı olarak aralarındaki çizgiler bulanıklaşabilse de, üç ana BT hizmetleri kategorisi vardır:
- İş süreci hizmetleri
- Uygulama hizmetleri
- Altyapı hizmetleri
Dış kaynak kullanıldıklarında iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO), uygulama dış kaynak kullanımı (AO) ve altyapı dış kaynak kullanımı olarak sınıflandırılır.
İş BT hizmetlerine örnekler
Firmaların sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olabilecek çok sayıda BT hizmeti vardır. Bu hizmetlerin çoğu, çalışanların iş yükümlülüklerini yerine getirmelerine veya birbirleriyle iletişim kurmalarına yardımcı olan teknolojiyle arabirim oluşturmasını sağlar.
İşte yedi farklı kurumsal BT hizmeti ve sizin için en iyisini nasıl seçeceğiniz.
1 numara. Yönetilen BT
En yaygın türlerden biri, küçük işletmeler için yönetilen BT hizmetleridir. Bu hizmetler, işletmelerin ağlarını sürekli olarak yönetmelerini sağlar, ancak asıl işleri kuruluşa göre değişir.
Yönetilen BT hizmetlerinin avantajlarından biri, bir firma için zaman içinde genellikle daha ucuz olmalarıdır. Hizmet, sorunları ortaya çıktıkça ele alarak güvenlik ihlalleri veya diğer endişelerden kaynaklanan kesinti süresi ihtiyacını azaltır.
2 numara. İsteğe Bağlı BT
Yönetilen BT, tam kapsam için ödeme yapılmasını gerektirirken, isteğe bağlı BT, bireysel olarak faturalandırılır.
Örneğin, sisteminizde büyük bir hata keşfettiyseniz veya bilgisayarları değiştiriyorsanız ve gerekli programların yüklenmesi gerekiyorsa, isteğe bağlı bir hizmetle iletişime geçebilirsiniz. bilgisayarlar veya İnternet ve bir kriz durumunda onlarsız da çalışabilir.
Ancak, daha büyük işletmeler için zorlayıcı olabilir. İsteğe bağlı BT, her zaman ağ altyapınızı yönetmesi için bir profesyonelle sözleşme yapmak kadar erişilebilir olmayabilir. Ayrıca, şirketinizin siber saldırılara karşı daha savunmasız olacağı anlamına gelir.
#3. Ağ Kurulumu ve Güvenliği
Bu gün ve çağda, ağ güvenliği belki de tüm işletmelerin ihtiyaç duyduğu en önemli hizmetlerden biridir. Siber saldırılar, sürekli gelişen düzenli bir tehlikedir. Sonuçta, birçok işletme İnternet'i işletmek, veri depolamak ve iletişim kurmak için kullanıyor.
Daha yeni firmalar, ağlarını kurarken bir BT hizmet sağlayıcısından yardım isteyebilir. Çoğu sağlayıcı, ağ kurulumunu yönetilen BT paketinin bir parçası olarak içerir, ancak bazıları bunu ayrı olarak yapar.
Tüm BT servis sağlayıcıları, ağ kurulumuna ek olarak ağ güvenliği sağlar. Talep nedeniyle risklerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması popüler bir hizmettir.
#4. Veri Depolama ve Yönetimi
Veri depolama ve yönetimi, en önemli küçük işletme BT destek hizmetlerinden ikisidir. Bu Veriler günümüzde tüm işletmeler için çok önemlidir ve yalnızca birkaç sektör hala her şeyi kağıt üzerinde yapmaktadır. Ancak her işletme, tüm verilerini tutan devasa sunucuları çalıştıracak fiziksel alana sahip değildir.
Sonuç olarak, şirketinizin verileri, BT hizmet sağlayıcıları tarafından kurulan sunucularda ve veritabanlarında barındırılabilir. Saklanan verilerinize erişmenin bazı yollarını sağlarlar ve ağ güvenliğini yapılandırmakla uğraşmanıza gerek kalmaz. Google, yüksek performanslı bilgi işlem, veri merkezi taşıma ve diğer hizmetler dahil olmak üzere en büyük çevrimiçi depolama sağlayıcılarından biridir.
# 5. Bulut Hizmetleri
Bulut hizmetleri, üçüncü taraf bir tedarikçi tarafından barındırılan çevrimiçi hizmetlerdir. İnternet üzerinden bir ücret karşılığında kullanıma sunulan altyapı, platformlar veya yazılımları içerir.
En popüler bulut hizmetlerinden biri bulut depolamadır. Kullanıcılar, veri koruması almaya devam ederken, kuruluşlarındaki verilere kolayca erişebilir ve verileri paylaşabilir. Bazı BT hizmet şirketleri, sunucularında çalışan uygulamalar ve çalışma platformları da sağlar.
Bir bulut hizmeti sağlayıcısı arıyorsanız, veri güvenliğini, kullanılan teknolojileri ve geçiş yardımını araştırdığınızdan emin olun. Ayrıca mali durumları ve geçmiş performansları hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz.
Sosyal medya, her pazarlama stratejisinin önemli bir bileşenidir. Daha fazla potansiyel tüketiciye ve müşteriye ulaşmak ve onlarla doğrudan etkileşim kurmak için kullanabilirsiniz. Güvenin gelişmesine ve markanızın insanlaşmasına yardımcı olur.
Sosyal medya danışmanlığı, tedarikçinin sosyal medyadaki sayfalarınızı ve satış noktalarınızı yönettiği bir hizmettir. Sosyal medya taktiklerinizden ve içeriğinizin yayınlanmasından sorumludurlar. Web geliştirme ve internet reklamcılığı da teklifleri arasındadır.
Daha büyük firmaların normalde kendi sosyal medya yöneticileri olsa da, bu BT hizmetleri, buna ayıracak zamanı veya çalışanları olmayan küçük işletmeler için kullanışlıdır.
# 7. Tamir Hizmetleri
Bir şirketin ağ güvenliğini yapılandırmak, kurumsal BT hizmetlerinin verilerinizi koruma yönteminin yarısıdır. Ayrıca arızalı grafik kartları veya anakartlar gibi fiziksel kusurların nasıl onarılacağı da öğretilir. Ekipmanın bir kısmını servis sağlayıcı sağladıysa bu özellikle önemlidir.
Onarım hizmetleri, kusurları aramayı ve sorunun donanımda mı yoksa yazılımda mı olduğunu belirlemeyi gerektirir. Şanslıysanız, sorun sınırlı ve çözmesi basit olacaktır.
Bu tür bir hizmetin ana dezavantajı, yerel tedarikçilerle sınırlı olmanızdır çünkü onarım için yerinize gelmeleri gerekebilir. Bir bulut hizmeti sağlayıcısı ise dünyanın herhangi bir yerinde yerleşik olabilir.
Doğru İş BT Hizmetleri Türü Nasıl Seçilir?
Aşağıdaki hizmetler firmanızın büyüklüğüne ve sektörünüze göre değişiklik gösterecektir:
- Çalışanlarınızın uzmanlığı
- BT'ye ayırabileceğiniz zaman ve kaynaklar
- İhtiyacınız olan güvenlik seviyesi
Her durumda, bazı BT hizmetlerini dışarıdan temin etmeniz ve bir Yönetilen Hizmet Sağlayıcı (MSP) ile çalışmanız gerekecektir. Birçok küçük işletme, çeşitli hizmetleri tek bir kaynaktan almalarına izin verdiği için bu seçimi sever. Alternatif olarak, tek bir hizmeti dışarıdan temin etmeyi ve gerektiğinde diğerlerini işe almayı seçebilirsiniz.
İşletmenizin İşletme BT Hizmetlerine İhtiyaç Duymasının Nedenleri
Verimlilik, büyüme ve veri güvenliği gibi şeyleri önemsiyorsanız, işinizin sağlığı ve uzun ömürlülüğü için BT'nin ne kadar kritik olduğunu anlayacaksınız. İşte şirketinizin kurumsal BT hizmetlerine ihtiyaç duymasının bazı zorlayıcı nedenleri.
#1. Uzmanlık
Küçük bir işletmeyi yönetmek çok fazla iştir ve muhtemelen bilgisayar ve sistem bakımına harcayacak zamanınız yoktur. Profesyonel BT hizmetleri yeterlilik sağlar, böylece her şeyin düzgün çalışacağını bilerek içiniz rahat edebilir.
Bu sadece mevcut teknoloji için değil, yeni teknolojiyi sisteminize dahil etmek için daha da faydalı olacaktır. Uzman ve iyi eğitimli bir BT uzmanı, sisteminizin nasıl çalıştığını anlamanız için sizi hızla çalışır hale getirebilir.
2 numara. Gelişmiş Verimlilik
Bakımlı bir bilgisayar sistemi ile siz ve personeliniz üretkenliği artırmaya odaklanabilirsiniz. En iyi profesyonel BT hizmetleri, sınırsız yardım sağlayarak müşterileri memnun eder, bu nedenle bir şeyler ters giderse, hızla düzeltilecek ve işinize geri dönebileceksiniz.
3 numara. Fayda maliyet
Bir BT destek firmasıyla çalışmakla tam zamanlı bir BT çalışanıyla çalışmak arasındaki maliyet farkı önemlidir. Bu, özellikle bir çalışan gerektirmeyen küçük bir firmanız varsa geçerlidir. Küçük bir sistemi yönetmek için birine tam zamanlı ücret ödemek pek mantıklı değil.
Ancak BT'ye ihtiyacınız varsa, yönetilen bir BT çözümü size tam olarak ihtiyaç duyduğunuz şeyi sağlayabilir. Neye ihtiyacınız olduğuna ve neleri karşılayabileceğinize bağlı olarak bir paket seçeneğiniz olacak.
4 numara. Arttırılmış güvenlik
Sektörünüz ne olursa olsun siber güvenlik tehlikeleri çok ciddidir. Verilerinizi her zaman güvende tutmak çok önemlidir. BT alanında çalışmayan kişiler için siber güvenlik dünyası kafa karıştırıcı olabilir.
BT hizmetleri, verilerinizin nerede tutulduğunu, bunlara kimin erişimi olduğunu ve nasıl korunduğunu anlamanızı garanti eder.
# 5. Yeni Teknolojiyi Uygulamak
Teknoloji dünyası hızlı hareket ediyor ve işinizi yürütmeye odaklanmışsanız ayak uydurmak zor. Gerçek şu ki, firmanız her zaman en son teknolojiyi uygulamaktan kazançlı çıkacaktır.
Uzman BT hizmetleriniz bunu sizin için halledecektir, ancak hepsi bu kadar değil. Ayrıca, eski teknolojiden nasıl farklı olduğunu gösterebilecek ve personelinizi nasıl kullanılacağı konusunda eğitebileceklerdir.
BT'de İş Hizmeti Nedir?
BT Hizmet Sağlayıcı tarafından dahili olarak kullanılan ve normalde işletmeden gizlenen Altyapı Hizmetinin aksine, bir İş Sürecini doğrudan destekleyen bir BT Hizmeti. İş Hizmeti kelimesi, ticari müşterilere iş birimleri tarafından sağlanan bir hizmeti de ifade edebilir.
BT Hizmeti Ne Tür Bir İştir?
BT hizmetleri pazarı, hizmeti sunmak için gereken becerilere (tasarım, oluşturma ve çalıştırma) dayalı olarak üç kategoriye ayrılabilir.
BT Hizmeti Örneği Nedir?
BT hizmetleri, belirli iş gereksinimlerini karşılayan benzersiz çözümler üretmek için sıklıkla yazılım geliştirme tekniklerini birleştirir. Örneğin, yeni kurulmuş bir şirket, girişim kapitalisti kayıtlarını düzenlemek ve depolamak için bir yazılım uygulaması geliştirmek üzere BT hizmet ekibine güvenebilir.
BT Destek İşletmesi Ne Yapar?
BT sorunlarını giderme ve çözme, en tipik BT destek işlerinden ikisidir. Çalışanlara teknolojik yardım sağlanmaktadır. Şirket sistem ve ağlarının bakımı ve güncellenmesi.
Küçük Bir BT Destek İşletmesini Nasıl Başlatırım?
Bir teknik destek iş modeli geliştirmenin temelleri şunlardır:
- Uzaktan teknik destek hizmetlerinizi ana hatlarıyla belirtin.
- BT destek şirketinizin fiyatlandırmasını ve ödemelerini öğrenin.
- Yasal ticari varlığınızı oluşturun.
- Teknik destek sertifikaları, izinler ve lisanslar alın.
- Teknik destek işiniz için ekipman ve yazılım satın alın.
BT Hizmetleri Ne Sağlar?
BT hizmetleri, firmaların bilgi ve iş süreçleri oluşturmasına, yönetmesine, optimize etmesine ve bunlara erişmesine yardımcı olmak için iş ve teknolojik bilginin uygulanmasıdır.
Bir BT Hizmetini İyi Yapan Nedir?
Önemli olan nokta açık iletişimdir. Güçlü bir destek ekibi, bir kullanıcının iş ihtiyaçlarını anlayacak ve teknik jargon yerine sade, günlük bir dille bir çözüm sunacaktır. İşleri kısa tutmak ve gerekirse son kullanıcıyı bir çözümde adım adım ilerletmek avantajlıdır.
BT Hizmetleri ve BT Danışmanlığı Arasındaki Fark Nedir?
Birincil ayrım, BT hizmetlerinin çözümler dağıtması ve kuruluşlara iş operasyonlarını geliştirme ve iyileştirme konusunda yardımcı olacak bilgileri vermesidir. BT danışmanlığı, istenen sonucu elde etmek için sistemlerin nasıl değiştirileceği veya iyileştirileceği konusunda stratejik BT tavsiyesi sunmakla ilgilidir.
Sonuç
Bir kuruluştaki kusurlara yardımcı olmak için BT çözümlerini benimsemek, üretkenliği artırmak ve iletişimi kolaylaştırmak için harika bir yöntemdir. Günümüzün modern şirketleri, ince bir kar marjını korurken, veri güvenliğini sürdürme, yüksek kaliteli müşteri hizmeti sağlama ve yazılım ve teknolojide en ileri düzeyde kalma konusunda artan bir baskı altındadır. Küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır.
Öte yandan, belirlediğimiz BT çözümlerinden herhangi biri, mücadele eden kuruluşa çok ihtiyaç duyduğu süreyi verebilir. Bu analizin size ne bekleyeceğiniz konusunda geniş bir fikir verdiğini umarız ve şirketiniz çeşitli BT güçlüklerine kabul edilebilir çözümler bulmakta güçlük çekiyorsa uygun seçeneklere bakmanızı öneririz.
- Çalışılacak En İyi 2023 Teknoloji Şirketleri (Güncellendi)
- Yönetilen Hizmet: Bilmeniz Gereken Her Şey
- Yeni Başlayanlar İçin 2023 En Karlı Teknoloji Başlangıç Fikirleri
- Küçük İşletmelerde Yönetilen BT Hizmetlerinin Dört Faydalı Kullanımı
- 2023'TE EN İYİ BULUT HİZMET SAĞLAYICILARI: Nihai Kılavuz
- CEZA ADALET BÖLÜMÜ: Tanımı, Türleri, Derecesi ve Bilmeniz Gereken Her Şey
Referanslar
