Tüm bilgiler ve talimatlar, her organizasyon içinde bir akışı takip eder. Genel olarak, bu akış kuruluşun neyi başarmayı amaçladığına bağlıdır. Bilgi akışı veya yönü dikey, yatay veya çapraz olabilir. Dikey iletişim akışı ya yukarıya ya da aşağıya doğrudur ve işletmeler hedeflerini gerçekleştirmek için bunlardan birini kullanır. Aşağıya doğru iletişimi işinize entegre etmenin en iyi yolunu merak ederken, önemi ve örnekleri de dahil olmak üzere başlamak için ihtiyacınız olan her şeyin bir özetini burada bulabilirsiniz.
Aşağıya Doğru İletişim Nedir?
Bu bir tür dikey iletişim akışıdır. Aşağı doğru iletişim akışında bilgi yukarıdan aşağıya doğru akar. Üst yönetimden personele kadar da diyebiliriz. Tipik organizasyonel ortamlarda, mesajlar komuta zinciri boyunca iç iletişim kanalları aracılığıyla departman başkanlarına ve proje yöneticilerine iletilir. Bundan sonra bilgi, her çalışana ulaşana kadar organizasyon boyunca daha da yayılır. Daha basit bir ifadeyle, yönetimden çalışanlara bilgi iletmek, aşağı doğru iletişim ile ilgili olan budur.
Alt iletişimin kuruluşlar içindeki tek iletişim aracı olmadığı doğru olsa da, en eskilerinden biridir. Kuruluş aşağıdakileri yapmak istediğinde oldukça etkilidir: politikalarındaki değişiklikleri açıklamak, rolleri değiştirmek, önemli bir görev atamak, yeni bir ürün başlatmak; ve benzeri. Bunun nedeni, şirketin yöneticilerine, müdürlerine, departman başkanlarına ve denetçilere karşı önlem almadan bilgi aktarma konusunda mutlak hak vermesidir.
Uygulamada Aşağı Doğru İletişim: Nasıl Çalışır?
Mizt, çalışanlarının veri tabanlarını yükseltmek isteyen bir inşaat-uzmanlık şirketidir. Personelinin kimlik kartları yerine parmak izlerini kullanarak ofise giriş yapmasını istiyorlar. Bunu başarmak için üst yönetim, bilgileri yöneticilere ve bölüm başkanlarına göndermek için aşağı doğru iletişimi kullanır. Bunlar sırayla astlarını bilgilendirecek ve onları biyometrik yakalama için personel departmanına yönlendirecektir.
Aşağı Doğru İletişim Mesajlarına Örnekler
Aşağıdakiler, işletmelerin aşağı doğru iletişimi kullanarak yayabilecekleri bilgi örnekleridir:
#1. Yeni Politikalar
Aşağı doğru iletişimin en önemli örneklerinden biri yeni politikalardır. Yönetim kurulu ya da yönetici yeni politikalar ya da kararlar bulabildiğinde, bilgiyi yaymak zorunda kalacaklar. Üst düzey yönetim, bu politikaları yöneticilere, denetçilere ve diğer departman başkanlarına yayınlayacaktır. Daha sonra politikayı bölümlerindeki tüm ekibe yönlendireceklerdir.
#2. İş Talimatları
Yöneticiler, denetçiler ve bölüm başkanları, belirli şeyler hakkında talimat vermek için aşağı doğru iletişimi kullanır. Ne yapılması gerektiğini ve nasıl yapılması gerektiğini gösteren. Ayrıca süreçlerindeki ve diğer girişimlerdeki değişiklikleri açıklayabilirler.
#3. İnceleme ve Geri Bildirim
Aşağı doğru iletişim örneklerini düşünürken, incelemeleri ve geri bildirimleri eklemeniz gerekir. Bunun nedeni, performans hakkında incelemeler ve geri bildirim almak için harika bir araç olmasıdır.
#4. Duyuru
Çoğu zaman aşağı doğru iletişim tatilleri, şirket etkinliklerini veya konuk konuşmacıları duyurmak için kullanılır.
#5. Yeni Girişimler
Yeni girişimler de aşağı doğru iletişim gerektiren durumlara örnektir. Çoğunlukla şirketler yeni projeler üstlenir ve çalışanlar alt iletişim yoluyla bu yeni girişimler hakkında güncellemeler alır.
Downstream İletişimin Avantajları
Uzmanlar, aşağı doğru iletişimin işletmeler ve herhangi bir kuruluş için en iyi iletişim tarzı olmadığı konusunda tartışmasız bir şekilde hemfikirdir. Şirketler, daha fazla proje işbirliği, artan çalışan morali ve gelişmiş genel performans dahil olmak üzere, aşağı doğru iletişim kullanmaktan çok şey kazanabilir. Bu nedenle, aşağı doğru iletişim, firmaların büyümesine ve başarısına yardımcı olmak için çok az veya hiç belirsizlik olmadan açık ve öz olmalıdır. Sisteminize entegre etmek, şirkete aşağıdaki şekillerde fayda sağlar:
#1. Örgütsel Disiplini Sağlar
Genel olarak, aşağı doğru iletişim çok az direnç veya şikayet gerektirir veya hiç gerektirmez. Bunun yerine, iş hiyerarşik yapısını takip eder. Bundan sonrası ise mutlak itaat ve itaattir.
#2. Yeterlik
Verimlilik açısından, departmandan bağımsız olarak her çalışan otoriteye tabidir. Yukarıdan aşağıya tutarlılığı korumak çok daha kolay olduğu için koordinasyon kurulur ve bu da verimliliği ve üretkenliği artırır. Bu, uygun bir şekilde, talimatın, neyi başarmayı umduğu konusunda net bir anlayışa sahip olan birinden geldiği anlamına gelir. Böylece hedefler etkili bir şekilde iletilir.
#3. Yetkilendirme Kolaylığı
Daha yüksek bir otoriteden geldiğinde görev ve sorumlulukları devretmek oldukça kolaydır.
#4. Mesajın Açıklığı
Aşağı doğru iletişim genellikle çok açıktır. Kararın alındığı en üst makamdan gelen orijinal talimata herhangi bir şey eklemeden veya çıkarmadan kelimeden kelimeye iletimi gerektirir.
#5. Hiyerarşik Yapıları Güçlendirir
Hangi organizasyon olduğuna ve ne yaptığına bağlı olarak, hiyerarşik organizasyonlar bazen en etkili olanlardır. Herkes birine karşı sorumludur ve bu nedenle her zaman elinden gelenin en iyisini yapar.
#6. Hızlı Hareketlere ve Değişikliklere İzin Verir
Aşağıya doğru iletişimin bir diğer faydası da hızlı değişim ve ayarlamaya izin vermesidir. Yetkililerden gelen net emirler, hızlı ve kararlı eylemlere ilham verir.
Aşağı Doğru İletişimin Dezavantajları
Aşağıya doğru iletişimin aşağıdakiler gibi bazı dezavantajları vardır:
#1. Her organizasyonda Uygulanamaz
Hiyerarşik olmayan organizasyonlarda, aşağı doğru iletişim muhalefete yol açabilir.
#2. Problem Çözmeye Uygun Değil
Altta yatan sorunlara çözüm sağlamaya gelince, aşağı doğru iletişim etkili değildir. Bunun nedeni, sorunların ele alınmasında durumla ilgili çeşitli yönlerden girdiye ihtiyaç duyulmasıdır. Ve aşağı doğru iletişim, diğer tüm iletişim biçimlerinden daha yönlüdür.
#3. Yavaş Geri Bildirim
Bilgi aşağı doğru iletildiği için geri besleme nispeten yavaştır. Bu, özellikle çalışanlara yanıt göndermek için yukarı doğru iletişim stilini kullanmak ve ardından endişelerine yanıt vermek için başka bir zaman ayırmak zorundadır. Bu, özellikle dinamik bir bağlamda, yavaş yanıtların sorunlara neden olabileceği anlamına gelir.
#4. Çarpıtma
Aşağı doğru iletişimin en büyük dezavantajlarından biri, bozulmaya neden olmasıdır. Çeşitli organizasyon düzeylerinde ilerlerken, aşağı doğru mesajlar çarpık hale gelebilir.
#5. Çalışanların Moralini Düşürür
Aşağı doğru iletişim, iletişim için gereken süre ve çarpık sinyal sorunu nedeniyle kurumsal moral için zararlı olabilir.
#6. Personel Bilgisini Kötü Bir Şekilde Sömürüyor
Daha pratik bir anlamda, aşağı doğru iletişim oldukça yetkilidir. Daha çok uyulması gereken bir kararnameye benziyor. Çalışanların kararla ilgili görüş ve düşüncelerine yer yoktur.
#7. İlham eksikliği
Bu iletişim yönü ilhamdan yoksundur. Motivasyon eksikliği çoğunlukla yavaş geri bildirime ve resmi iletişim yollarına güvenilmesine neden olur.
#8. Yorumlamayla İlgili Sorunlar
Bu iletişim şekli yanlış anlaşılmaya eğilimlidir. Neden? Niye? Herkes mesajı kolayca bozabilir. Ne yazık ki, yavaş geribildirim de doğru yorumlamayı etkiler.
Downstream İletişim Stilleri: Formlar
Bir organizasyon içinde, aşağı doğru iletişim modelini kullanarak bilgiyi yaymanın çeşitli yolları vardır. Bunlardan bazıları aşağıdaki gibidir;
# 1. Sözel iletişim
Bu belki de en eski iletişim şeklidir. Her iletişim modelinde ortaktır. Sözlü iletişim telefonda veya yüz yüze yapılabilir. En yaygın iletişim şekli sözlüdür. Sözlü iletişimin bir avantajı vardır; çalışanlar soru sormaya başlar ve yönetim geri bildirim alır.
# 2. Sözsüz iletişim
Sözsüz iletişim, ağızdan ağza olmayan diğer iletişim araçlarını içerir. yazılı iletişim. İşletmeler ayrıca bilgileri yazılı bir biçimde yaymaya da karar verebilir. Bunlar aşağıdaki şekillerde olabilir:
- Genelgeler
- Genelgeler
- Mektuplar ve benzeri
Mektuplar önemli kurumsal direktifleri iletmek için kullanılırken. Kılavuzlar, genelgeler ve bültenler ise prosedür ve kuralları kapsar.
Çalışan el kitabı
Bir firmaya katıldıktan sonra alacağınız ilk şeylerden biri çalışan el kitabıdır. Bu kitap kurumsal kurallar ve düzenlemeler, etik ve temel değerleri içermektedir. Aynı zamanda işletmenin organizasyonel amaçlarını ve hedeflerini de içerir. Düzenlenen el kitabı, yeni çalışanın şirketin davranış kurallarını ve iş etiğini mükemmel bir şekilde anlamasını sağlayacaktır.
E-posta Genelgesi
Çoğunlukla bu, tüm ekibe gönderilen dahili bir nottur. Bu e-posta bültenleri, üst yönetimin ekibe bilgi iletmesi için bir araç olarak hizmet eder.
Şirket Genelinde Yönergeler
Üst yönetimin yeni bir gelişmeyi veya politikayı çalışanlara iletmeye karar vereceği zamanlar vardır. Çoğu zaman, çalışanlara departman başkanları ve yöneticileri aracılığıyla ulaşmayı tercih ederler. Bunlar sırayla bilgileri başkalarına iletecektir.
Aşağıya Doğru İletişimden En İyiyi Almak
Aşağıda listelenen yöntemleri izleyerek aşağı yönlü iletişimi verimli bir şekilde kullanabilirsiniz:
#1. İdeal İletişim Biçimini Tanıyın
Kuruluşların aşağı doğru iletişim stilini kullanarak keşfedebilecekleri birkaç yol vardır. Her zaman bir e-posta sirküler veya rastgele haber bülteni olmak zorunda değildir. Çalışanlara iletmeyi düşündüğünüz bilgiler için bunlardan hangisinin en uygun olduğunu görmek için çeşitli iletişim araçlarını test edin. Malzemenin karmaşıklığını incelemek, hangi iletişim modunun en uygun olduğunu belirlerken faydalı olabilir.
#2. Bilgileri Tam Olarak Anlayın
Bunu yukarıdan aşağıya iletişimi en üst düzeye çıkarmanın ilk adımı olarak kabul edin. Bundan en iyi şekilde yararlanacaksanız, bilginin kendisini tam olarak anlamalısınız. Bilgileri başkalarına iletmeyi düşünüyorsanız bu oldukça kullanışlıdır. Bu nedenle, ekip üyelerinizin yeni bir kararı anlamakta sorun yaşayacağını düşünen bir yöneticiyseniz, bunu onlara sunmadan önce gündeme getirdiğinizden emin olun.
#3. Gerektiğinde Sorulara ve Açıklamalara Zaman Ayırın
"Cins netliği ile ilgili sorular." Sorular için zaman belirlemek, çalışanların onlara verdiğiniz bilgilerin önemini anlamalarına yardımcı olacaktır. Aşağı doğru iletişimde soru ve cevabın önemi fazla vurgulanamaz.
#4. Dürüstlük ve doğruluk
Şeffaflık ve dürüstlük olduğunda, çalışanların bir kuruluşun büyümesine olan bağlılığı artabilir. Kurumsal değişikliklerin veya direktiflerin karmaşıklığı veya zorluğu konusunda açık ve dürüst olarak, önlerindeki göreve hazırlanabilirler ve bunu yaparken ellerinden gelenin en iyisini yapabilirler.
Aşağı Doğru İletişimin Önemi
Bazı organizasyonlarda aşağı doğru iletişimin en ideal iletişim tarzı olmadığı doğru olsa da, bunun işletmeler için öneminin bir kısmını vurgulamakta başarısız olmayacağız.
1. Vizyon, Misyon, Hedefler, Etik ve Benzerlerini İletin
Genel olarak, aşağı doğru iletişimin ilk önemi, iş vizyonlarının yürütülmesinde izlenebilir. Çalışanlar iş değerlerini, iş etiğini, şirketin vizyonunu ve misyonunu anladıklarında, akıl yürütmelerini yeniden programlar. Bu nedenle, personeli kendilerinden ne beklendiği konusunda eğitmek, aşağı doğru iletişimin birincil önemlerinden biridir.
#2. Talimat Vermede Faydalı
Bu iletişim tarzının nasıl çalıştığına dair pratik bir örnek verdik. Her departmanın yöneticilerinin astlarından haftanın belirli bir gününde personel ofisini ziyaret etmelerini istediğini hayal edin. Bu bir talimattı ve her üye bunu haftanın belirtilen gününde halletmek için elinden geleni yapacaktır. Bu, aşağı doğru iletişimin bir başka önemli faydasını ortaya koymaktadır.
Yukarı ve Aşağı İletişim
Yukarı doğru iletişim, aşağı doğru iletişime doğrudan terstir. Birincisi aşağıdan yukarıya doğru akarken, ikincisi yukarıdan aşağıya doğru akar. Açıklık için yukarı doğru iletişimin ne olduğunu keşfedelim.
Yukarıya Doğru İletişim Nedir?
Bilgi, bir organizasyonun alt düzeylerinden (ekip üyeleri, işçiler ve işgücü) üst yönetime doğru yukarı doğru hareket ettiğinde, bu “yukarı iletişim”dir. Çoğu zaman yukarıya doğru iletişim, geri bildirim toplarken, şikayetlerde bulunurken, fikir üretirken, performansı gözden geçirirken, memnuniyet anketleri yürütürken ve etkili işleyen anketler yürütürken kullanılır. Bunlar yukarı doğru iletişimin birkaç örneğidir. Bu iletişim biçimi aynı zamanda, alt iletişimin aksine, katılımcıdan daha yetkili olan katılımcı olarak da adlandırılır.
Yukarı ve Aşağı İletişim Arasındaki Benzerlikler
Aşağıdakiler, yukarı ve aşağı iletişim arasındaki benzerliklerden bazılarıdır.
- Yukarı ve aşağı iletişim, iş performansını artırma açısından aynı amaca sahiptir.
- Neyi başarmayı amaçladığınıza bağlı olarak, yukarı ve aşağı yönde, firmadaki çalışanlar arasındaki iletişim boşluğunu kapatın.
- Her iki iletişim modeli de belirli koşullarda faydalıdır. Bu, her amaç ve amaç için geçerli olmadığı anlamına gelir.
- Her ikisi de nispeten yavaş iletişim modelleridir.
- Her ikisi de organizasyon yapısına bir bakış sağlar.
Yukarı ve Aşağı İletişim: Temel Farklılıklar
Yukarı ve aşağı iletişim arasında birkaç fark vardır, bunlardan bazıları şunlardır;
- Yukarı yönlü iletişim katılımcıdır, aşağı yönlü iletişim ise yetkilidir.
- Yukarı doğru iletişim, aşağı doğru iletişime kıyasla daha az sıklıkla gerçekleşir.
- Yukarı doğru iletişimde bilgi akışı aşağıdan yukarıya, yokuş aşağı iletişimde ise yön yukarıdan aşağıya doğrudur.
- Yukarı doğru iletişim, doğası gereği aşağı doğru iletişimden daha yavaş hareket eder.
- İkisi de farklı amaçlara hizmet ediyor. Çalışanların yukarı doğru iletişime katılımı, şikayetleri gidermek, geri bildirimde bulunmak ve fikir üretmek için kullanılırken, aşağı doğru iletişim, bir kuruluş içinde siparişleri, önerileri ve sorumluluk atamalarını dağıtmak için kullanılır.
- Aşağıya doğru iletişimin yukarıya doğru iletişime ağır basması adettendir.
- Raporlar, öneri kutuları ve toplantılar, yukarı doğru iletişimin tipik araçlarıdır. Öte yandan, görsel-işitsel medya, duyurular ve sirkülerler aşağı doğru iletişimde sıklıkla kullanılmaktadır.
Okulda aşağı doğru iletişim nedir?
Yukarı doğru iletişim, bilgi hiyerarşik bir organizasyonun tepesinden en altına doğru hareket ettiğinde ortaya çıkan aşağı doğru iletişimin tersidir.
Aşağı doğru iletişimin amacı nedir?
Talimatlar ve mesajlar bir organizasyonun en alt seviyeleri aracılığıyla aşağı doğru iletildiğinde, bu “aşağı doğru iletişim” olarak bilinir.
Aşağı doğru iletişimde en etkili olan nedir?
İletişim azalıyor. Aşağıya doğru iletişimin en önemli özelliği, çalışanların en iyi şekilde patronun kişisel olarak ilginç bulacağına inandıkları konulara yanıt vermesidir.
Aşağıya doğru doğal iletişim nedir”?
Amirlerden astlara seyahat eden bilgiler "aşağıya doğru iletişim" olarak kabul edilir. İş talimatları vermek, şirket yasalarını, politikalarını ve prosedürlerini ana hatlarıyla belirtmek ve çalışan performansı hakkında geri bildirim sağlamak, aşağı doğru iletişimin en sık kullanılan üç kullanımıdır.
Aşağı doğru iletişim resmi mi yoksa gayri resmi mi?
Aşağıya doğru iletişim yoluyla çalışanlara resmi mesajları iletmek için bir emir komuta zinciri kullanılır. Bu mesajlar yetkilidir ve sıklıkla kurallar, prosedürler ve şirketle ilgili önemli güncellemeler hakkında ayrıntılar içerir.
Aşağıya dönük nasıl yapılır?
Parmaklarınızı açın, ardından ön kollardan parmak uçlarına doğru bastırın. Köprücük kemiklerini genişletmek için üst kollarınızı dışa doğru çevirin. Başınızı sallayın ve kürek kemiklerinizi kulaklarınızın arkasından kalçalarınızın önüne doğru kaydırın. Vücudunuzun ağırlığını kollarınızdan çıkarmak için kuadrisepsinizi güçlü bir şekilde kasın.
Gerinmek neden önemlidir?
Antrenmandan sonra, kapsamlı bir soğuma programının parçası olarak, statik esneme yapmak için en iyi zaman. Statik germe, kramplardan kurtulma sağlar, eklem hareket açıklığını artırır, yaralanma riskini azaltır ve ağrı başlangıcını geciktirir.
Aşağı yön ne tür bir iletişime aittir?
Aşağıya doğru kurumsal iletişim, üst düzey bir çalışandan veya gruptan bir asta aktarılan herhangi bir bilgidir.
Sonuç
İletişim şüphesiz iş başarısının temel taşıdır. Bu nedenle işletmeler, sağlam durmak, rakiplerle rekabet etmek ve kaynakları verimli bir şekilde maksimize ederken üretken kalmak için bunu benimsemelidir. A üretken işyeri iyi iletişim üzerine inşa edilmiştir. Gemideki duruma bağlı olarak şirketler, diğer iletişim akışları ile aşağı yönlü iletişimi değiştirerek birkaç dönüm noktasına ulaşabilirler.
Aşağıya Doğru İletişim SSS'leri
Akış aşağı iletişim sözlü olmalı mı?
Tam olarak değil. Aşağıdakiler aşağı doğru iletişimin diğer örnekleridir: işitsel, görsel ve görsel-işitsel.
Aşağı doğru iletişim etkili midir?
Evet öyle. Ancak, bir işletme belirli bir konuda insanları yönlendirmek veya koçluk yapmak istediğinde en etkilidir.
