Bir telefon sistemi, arama işleme ve aktarma, konferans arama, arama ölçümü vb. gibi gelişmiş telefon işlevleri sağlamak için birbirine bağlanan birçok telefondan oluşur. Büyüyen bazı şirketler küçük işletme telefon sistemleri hakkında bilgi sahibi değiller, bu yüzden en iyi küçük işletme telefon sistemlerini ve 2 hatlı, 4 hatlı ve att telefon sistemlerinin incelemelerini tartıştık.
Küçük İşletme Telefon Sistemi Nedir?
Küçük işletme telefon sistemi, gelen ve giden iş aramalarını yönetmenize yardımcı olan çok hatlı bir telefon çözümüdür. Küçük işletmeler için telefon sistemleri, firmanızın giden ve gelen iş aramalarını çok temel düzeyde yapmasını ve almasını sağlayan telefon çözümleridir.
Küçük İşletme Telefon Sistemleri Nasıl Çalışır?
Birkaç çeşit iş telefonu sistemi vardır. Her biri avantajlar sunar, ancak bazıları küçük bir firmanın taleplerine daha uygundur. Daha büyük firmalar, belirli bir şirkete tahsis edilmiş sistemler olan ve tipik olarak şirket içinde olan klasik özel iş alışverişi (PBX) sistemini veya IP etkin PBX'i tercih edebilir. Küçük firmalar ise büyük olasılıkla bulut tabanlı VoIP çözümleri kullanıyor.
Bir web telefon hizmeti ayrı bir sistem değildir. Bunun yerine bulutta barındırılır ve servis sağlayıcı tarafından yönetilir. Bu, kurumsal telefon sisteminin abonelik yoluyla daha düşük maliyetle teslim edilmesini sağlar. Bu telefon sistemleri donanım gerektirmez ve mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla erişilebilir. Bu altyapı, iş telefonu sağlayıcısının hizmeti düzenli olarak güncel tutmasını sağlar ve firmanızın mesajlaşma araçları, video konferans ve üçüncü taraf entegrasyonları gibi UCaaS hizmetlerine girişini sağlar.
Bulut tabanlı bir VoIP sisteminin kolaylıkla uygulanabilmesi nedeniyle, küçük işletmelerin çoğu için mükemmel bir seçimdir. Şirketinize, özel bir şirket içi sistem veya bunu sürdürmek için gerekli personel oluşturmak zorunda kalmadan, modern iş telefonu sistemlerinin tüm özelliklerine erişim sağlar. Ayrıca çalışanlarınıza bir cep telefonu uygulaması aracılığıyla iş iletişim ağınıza erişebildikleri için her yerden çalışma özgürlüğü verir. Ancak bulut tabanlı bir VoIP sistemi firmanızın özel ihtiyaçlarını karşılamayabilir. Seçimlerinizi ve işinizi tamamlamak için şirketinizin bir telefon sistemiyle nasıl etkileşime girdiğini düşünün ve ardından firmanızın çalışma şekline en uygun seçeneği seçin.
En İyi Küçük İşletme Telefon Sistemleri
Sanal telefonlar, genişleyen işletmeler için idealdir, ancak her kategoride, bazıları diğerlerinden daha fazla değer sağlayan düzinelerce marka vardır. 2023'den az çalışanı olan işletmeler için uygun fiyatlı, esnek ve mobil cihazla kullanımı basit olanları bulmak için 50'nin En İyi İş Telefonu Sistemleri listemizi inceledik. İşte en iyi küçük işletme telefon sistemleri:
# 1. HubSpot
HubSpot'un hepsi bir arada CRM aracı, satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama ekiplerinize VoIP aracılığıyla iş iletişimi hizmetleri sunar.
HubSpot araçların tümü veritabanları aracılığıyla birbirine bağlıdır. Tüm arama kayıtlarınız ve müşteri iletişimleriniz kaydedilir, kişi tarafından otomatik olarak günlüğe kaydedilir ve kuruluşunuz genelinde paylaşılır.
#2. telefon.com
Phone.com, VoIP iş telefonlarına veya uyarlanmış analog telefonlara dayalı çözümler sunar. Ancak, Dialpad'den farklı olarak, genişleyen kuruluşlar için gerçekten uygun değildir ve erişim kontrolleri, izinler ve çevrimiçi ses iletimi gibi birkaç temel özellikten yoksundur.
#3. Çekirge
Sıralamada ilk sırada yer alıyorlar. Düşük maliyetli bulut tabanlı telefon hizmetlerine odaklanan bir VoIP sağlayıcısı olan Grasshopper, fiyatlandırma modeli ile öne çıkıyor. Ayrıca üç hizmet katmanı sunar ve küçük işletmeler için harika bir seçenektir.
Üç plan sunuyorlar, yani; Solo, Ortak ve Küçük İşletme. Solo planı aylık 26 ABD dolarıdır ve bir telefon numarası ve üç dahili hat içerir. İş Ortağı planı aylık 44 ABD dolarıdır ve üç telefon numarası ve altı dahili hat içerir. Küçük İşletme planı, beş telefon numarası ve sınırsız dahili hat için size ayda 80 dolara mal olacak. Numaraları birden çok alan kodundan veya ücretsiz ve yerel numaraların bir kombinasyonundan seçebilirsiniz. Tüm numaralar aranabilir ve mesaj atılabilir. Hemen veya işletmeniz büyüdükçe daha fazla telefon numarasına ihtiyacınız varsa, bunları ayda 10 ABD doları karşılığında ekleyebilirsiniz.
# 4. 8×8
8×8, arama, mesajlaşma ve video konferansı tek bir düşük maliyetli platformda birleştiren bir iş telefonu hizmetidir. Şirketin planı, kullanıcı başına aylık 12 ABD Doları tutarındadır ve sınırsız arama ve video vb. dahil olmak üzere etkileyici telefon özellikleri sunar.
8×8 Ekspres plan, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da sınırsız arama, otomatik görevli, görsel sesli posta, gelişmiş çağrı yönetimi, toplantı kaydı ve dökümü, içerik paylaşımı, sınırsız sohbet, ekip ve anlık mesajlaşma ve dosya paylaşımını içerir. Ayrıca 100 katılımcıya kadar sınırsız video konferansı içerir. Ekspres plan, kullanıcı başına aylık 12 ABD dolarıdır ve bir aylık ücretsiz deneme içerir.
8×8 ayrıca bazı küçük işletmeler için uygun olabilecek bir X2 planına (kullanıcı başına aylık 24 ABD doları) ve bir X4 planına (kullanıcı başına aylık 44 ABD doları) sahiptir. X2 planı, 14 ülkeye sınırsız arama, internet faksı ve Google Workspace ve Salesforce, HubSpot ve Zendesk gibi popüler CRM platformları ile entegrasyonları içerir.
#5. yolculuk
Vonage, ihtiyaç duyduğunuz yeteneklere göre kademeli fiyatlandırmaya sahip bir VoIP iş telefonu hizmetidir. Toplam kullanıcı sayısının da aylık maliyetler üzerinde etkisi vardır. Daha fazla hat gerektiren küçük işletmeler, kullanıcı başına aylık daha büyük indirimlerden faydalanacaktır.
Vonage'ın mobil planı, geleneksel veya IP masa telefonları yerine, mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla sınırsız arama ve mesajlaşmayı içerir. Sınırsız yurt içi arama ve SMS (Meksika'da SMS'e erişilemez) ve ayrıca 20'den fazla üçüncü taraf platformuyla entegrasyon sağlar. 50 veya daha az çalışanı olan küçük kuruluşlar için fiyatlandırma, gereken toplam hat sayısına bağlı olarak her ay kullanıcı başına 14.99 ila 19.99 ABD Doları arasındadır.
Vonage Premium aboneliğine yükseltme, 100 kullanıcıya kadar video konferans, çok seviyeli otomatik operatör, IP masa telefonu uyumluluğu ve Office 365, Salesforce, Sugar CRM, Zendesk ve diğer hizmetlerle bağlantıların kilidini açar. Gelişmiş plan, her ay 15 saatlik isteğe bağlı arama kaydı, sesli posta dökümü, sesli postadan e-postaya ve zil grupları içerir.
Küçük İşletme Telefon Sistemleri 4 Hatlı
4 hatlı iş telefonu sistemleri üretkenliği, iletişimi ve verimliliği artırmaya çalışan şirketler için popüler bir seçimdir. Her 4 hatlı iş telefonu sistemi, işletmelerin çağrıları sorunsuz bir şekilde aktarmasına ve hem dahili hem de harici olarak iletişim kurmasına olanak tanıyan birleşik bir iletişim çözümüdür. 4 hatlı iş telefonu sistemleri, ofisinizdeki dört analog (veya sabit hat) telefon hattını birbirine bağlayan çok hatlı iş telefonu sistemleridir.
4 Hatlı İş Telefonu Sistemleri Nasıl Çalışır?
Dört hatlı telefon sistemi, normal tek hatlı telefonla aynı şekilde çalışır. Ses veri paketleri, telefon şebeke hatları üzerinden alıcılara iletilir. Dört hattın tümü aynı kabloyu kullanır ve aynı aramaları alır ve dört telefon arasında bir sistem oluşturur.
Dört hatlı telefon sistemleri, hatta üç ek telefonun bağlanmasına izin veren bir dahili numara ile mümkün hale gelir. Bu dahili hat normalde kablosuzdur ve ikinci, üçüncü ve dördüncü telefonların birinciden bağımsız olarak kurulmasına izin verir. Bu, hepsini bir arada gruplamak yerine, her dört hatlı gruptaki çalışanların kendi masalarında telefonlara sahip olmalarını sağlar.
Küçük İşletme Telefon Sistemleri İncelemeleri
Küçük işletme telefon sistemleri ararken göz önünde bulundurulması gereken bazı incelemeler şunlardır:
#1. Değer
İncelemelerinizi daralttıktan sonra, iş telefonu sistemlerinin kuruluşunuza sağladığı değeri inceleyin. Katma değer, hizmetin maliyetiyle nasıl karşılaştırılır? Tüketicilerle iletişim halinde kalmanız gereken telefon hizmetini alırken, aynı zamanda değer açısından çok daha fazlasını elde edersiniz.
#2. Ağınız ve Donanımınız
Şirketinizin gelişmesine ve daha üretken olmasına yardımcı olacak, yükseltilmiş özellikler ve güvenilir hizmetler sağlayabilen, lider ve yenilikçi bir iş telefonu servis sağlayıcısı arayın.
Büyüklüğüne bağlı olarak şirketiniz için çalışabilecek çeşitli telefon sistemi çözümleri vardır. Danışmanlık yapan ve şirketiniz için en iyi seçenekleri sunan bir sağlayıcı seçmelisiniz.
#3. kullanım
Kaba bir bütçeye karar verdikten sonraki adım, şirketteki her çalışanın ihtiyaç duyduğu telefon türlerini belirlemektir. Birçok hizmet sağlayıcı, gerektiğinde işlevler sunan iş telefonu sistemlerinin incelemelerini oluşturmak için sizinle işbirliği yapacaktır.
#4. Fiyat
Fiyatlandırma, iş telefonlarıyla ilgili olarak en büyük firmalar için bile önemli bir endişe kaynağıdır ve seçtiğiniz sistem türüne göre büyük ölçüde değişir. Geleneksel bir analog telefon sistemi, tüm özellikleriyle barındırılan bir PBX'ten çok daha ucuza mal olacak, ancak yetenek dereceleri de çok farklı olacaktır.
#5. işlevsellik
Öncelikle, şirketiniz için pazarlık konusu olmayan ihtiyaçları göz önünde bulundurun. Kuruluşunuz içinde hem dahili hem de harici olarak düzenli olarak gerçekleşen çeşitli prosedürleri ayırın ve ardından hangi özelliklerin en yaygın olarak kullanıldığını ve hangi seçeneklerin süreçleri kolaylaştıracağını veya basitleştireceğini belirleyin.
Telefon Sistemlerine Örnekler Nelerdir?
İş telefonu sistemleri üç türe ayrılır. Bunlar aşağıdaki gibidir:
#1. Yerinde PBX
Bozulduğunda, PBX işleyişinde açıktır. Bu, telefon şirketinin onlarca yıldır kullanılmakta olan orijinal versiyonudur. Bu gadget, işletme içindeki tüm gelen aramaları ve bu hatlardaki tüm aramaları alan ve bunlara uygun şekilde hizmet veren telefon kutusudur.
2 numara. PBX VoIP'si
VoIP PBX veya VoIP telefon sistemi, geleneksel telefon sisteminin geliştirilmiş bir versiyonudur. Alternatif bir PBX yerine bir VoIP PBX kullanmanın avantajları arasında daha yüksek kaliteli sesli aramalar, kullanıcılar arasında ücretsiz aramalar ve birden çok site için bir cihaz kullanma seçeneği yer alır.
#3. Barındırılan VoIP Telefon Hizmetleri
Barındırılan VoIP iş telefonu sistemleri incelemeleri, işletmeler için en güncel ve taşınabilir telefon sistemleri türüdür. Bu model, kutuyu ofis duvarından kaldırır ve tüm aramaları buluta taşır. Bu yöntem, aramalarınızı ve metinlerinizi alır, dijital baytlara dönüştürür, buluta aktarır ve msn içinde aramanın diğer ucuna gönderir.
Bu cihazın Şirket İçi ve VoIP PBX'e göre avantajları, daha düşük maliyetler, daha yüksek kaliteli sesli ve görüntülü aramalar, daha fazla kullanıcı çok yönlülüğü ve daha düşük bakım ve uygulama maliyetleridir.
En İyi İş Telefonu Hangisi?
En iyi iş telefonu Nextiva'dır
Nextiva, iletişim işinde bir pazar lideridir. Nextiva, sağlayıcıları transfer etmek zorunda kalmadan küçük başlamanıza ve geliştirmenize olanak tanır.
Küçük bir firmaya, personele ulaşılmasını sağlayan bir telefon sistemi sağlayabilirler veya sesli, görüntülü, yazılı ve sohbetli birinci sınıf bir çağrı merkezi geliştirmenize yardımcı olabilirler.
Mevcut telefonlarınızı kullanmaya devam etmek istiyorsanız, sorun değil; ancak, doğrudan Nextiva'dan herhangi bir ek cihaz satın alabilirsiniz.
İş Telefonu Sistemi Ne Kadardır?
Bazı telefon iş sistemlerinde, ücretler kuruluştaki kullanıcı sayısına bağlıdır. Ücretleri, kullanıcı başına aylık 10 ila 25 ABD Doları arasında değişmektedir. Bazı telefon sistemleri, kullanıcı başına ücret yerine sabit bir aylık ücret alır. Bir yıllık peşin ödeme yaparsanız, her şirket kullanıcı başına indirimli bir aylık ücret sunar.
Nasıl Ücretsiz İş Telefonu Hattı Alabilirim?
Ücretsiz bir iş telefonu hattı edinebilirsiniz;
- Textfree
- Çağrı merkezli
- google Konuşma
- zil sesi
- çizgi
İşletme Sahipleri Hangi Telefonları Kullanıyor?
İşletme sahiplerinin kullandığı telefonların listesi aşağıdadır:
- Genel kazanan: Samsung Galaxy Note 20 Ultra.
- Samsung Galaxy S21 Ultra en iyi Samsung'dur.
- En iyi Apple ürünü iPhone 12 Pro Max'tir.
- Sony Xperia Pro, profesyonel fotoğrafçılar için en iyi akıllı telefon.
- Doogee S96 Pro, şantiyeler için en iyi seçimdir.
2 Hatlı Küçük İşletme Telefon Sistemleri
İki hatlı bir telefon sistemi, iki farklı telefon numarası sağlayan iki ayrı hattan oluşur. İki hatlı bir telefon sistemi, ev tabanlı çalışanlar veya dış yükleniciler için iş iletişimlerini ev telefon numaralarından ve hattan ayrı tutmanın düşük maliyetli bir yoludur.
İki Hatlı Telefon Sistemi Nasıl Çalışır?
Çok hatlı telefon sistemi ile birden fazla kişi aynı anda telefonda konuşabilir. İç veya dış hatlar kullanılabilir. Dış iletişim hatları, müşteriler gibi işletme dışındaki kişilerle iletişim kurmanıza izin verirken, iç iletişim hatları, çalışanlarınız ve iş arkadaşlarınızla iletişim kurmanıza olanak tanır.
Att Küçük İşletme Telefon Sistemleri
AT&T veya att Phone Systems for Business-Advanced, standart analog sabit hat sinyallerini İnternet Protokolüne (IP) dönüştürerek IP üzerinden Ses (VoIP) internet bağlantıları sağlamasına olanak tanıyan bulut tabanlı bir hizmettir.
İş İçin AT&T veya Att Telefon Sistemleri ile Hangi Özellikler Gelir?
AT&T veya att Phone Systems for Business, gelen ve giden görüşmelerinizi daha etkin bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak 25'ten fazla özellik içerir. Arayan Kimliği, Çağrı Bekletme, Çağrı Yönlendirme ve Üç Yönlü Çağrı, geleneksel özelliklere örnektir. Locate Me, Esnek Arayan Kimliği ve Sesli Postadan Metne Transkripsiyon, daha gelişmiş özelliklerden bazılarıdır.
Att Business Telefon Sistemleri Nasıl Çalışır?
Sistem, standart telefon hatlarının yanı sıra FAKS, alarm hatları, satış noktası vb. gibi belirli veri hatlarını da destekler. Standart bir telefon ağına bağlı çok sayıda özel hat kullanmak yerine, analog ses ve özel veri hatlarınız bu hatlara bağlanır. analog sinyali dijital sinyale dönüştüren bir cihaz.
Sonuç
Küçük işletme telefon sistemleri, büyümekte olan şirketler için, şirketin iyileştirilmesi için çağrılarını yönetmeleri için en iyisidir. Bu telefon sistemi hakkında bilgi sahibi olmak, işinizi kurmanıza yardımcı olacaktır. Bu makale daha çok "en iyi küçük işletme telefon sistemi" hakkında konuşuyor.
İş Telefonu Sistemleri SSS'leri
PBX ne anlama geliyor?
Özel şube santrali (PBX), tüm kullanıcıların belirli sayıda harici telefon hattını paylaşmasına izin verirken, yerel hatlar üzerinden kullanıcılar arasında arama alışverişi yapan bir kuruluşun telefon sistemidir.
PBX, VoIP ile aynı mıdır?
PBX, bir veri ağına bağlı olmayan bir şirket içi telefon sistemidir. VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses), başka bir telefon sistemi teknolojisi türüdür. Ayrıca, hücresel bağlantı üzerinden veriye, paketlemeye ve iletime ses dönüştürmeyi de ifade eder. VoIP, şirket içinde veya barındırılabilir.
Küçük bir işletme için en iyi telefon sistemi nedir?
- Telefonu aç.
- Google sesi.
- Tuş takımı.
- Ooma.
- Kenar çizgisi.
İlgili Makaleler
- TELEFON SİSTEMLERİ: Tüm İşletmeler ve İhtiyacınız Olan Her Şey İçin 11'den Fazla Telefon Sistemi
- VOIP SAĞLAYICILARI: Birleşik Krallık'taki Herhangi Bir İşletme için 21'den Fazla En İyi Hizmet (Ücretsiz ve Ücretli)
- İNTERNET PROTOKOLÜ ÜZERİNDEN İŞ SESİ: İhtiyacınız Olan Her Şey!!!
- SANAL TELEFON SİSTEMLERİ: Her İşletme İçin En İyi En İyi Sanal Telefon Sistemleri (+ Ayrıntılı Kılavuz)
- SANAL TELEFON HİZMETLERİ: Küçük İşletmeler İçin En İyi Sanal Telefon Hizmetleri, Güncellendi!!!
- Envanter Yönetim Araçları: Tanımlar, Türler ve Ücretsiz Envanter Araçları
Referanslar
