İş değerleri, bir firmanın sağlığını ve refahını temsil eder. İşletmenin değerleme üzerinde doğrudan etkisi olan tüm alanlarını içerir. Ayrıca, işletmenin başarısını daha verimli bir şekilde engelleyebilecek gerekli kusurları ve sorunları içerir. iş temel değerleri, değer beyanlarının nasıl yazılacağı hakkında bilmeniz gereken her şey burada ve bunları uygulamaya koyabilirsiniz.
İş Değerleri Nelerdir?
İş değerleri, şirketinize rehberlik eden fikirlerdir. Karar vermenize, ekip çalışması ve işbirliği kültürünü geliştirmenize ve harika bir çalışma ortamı yaratmanıza yardımcı olabilirler.
İş değerlemesinde en sık kullanılan değer ölçüsüdür. Para, hissedar sermayesi, demirbaşlar ve fayda, somut faktörlere örnektir. Marka, tanınırlık, iyi niyet, kamu yararı ve ticari markalar soyut bileşenlere örnektir.
Basitçe söylemek gerekirse, bir firmanın parasal ve parasal olmayan değerlerini kapsar. Mevcut projeyi etkin bir şekilde yöneterek değiştirilebilir. Bir devlet kurumu veya kar amacı gütmeyen bir kuruluş gibi iş odaklı olmasalar bile, tüm kuruluşlar işle ilgili faaliyetlerde bulunur.
İş değeri, firmanın talepleri tarafından belirlenen oldukça öznel bir kavramdır. Örneğin, yalnızca finansal kazanç arayan bir yatırımcı ile kişisel hedefler ve gelişme arayan bir girişimci aynı şey değildir.
İş Değerleri Nasıl Geliştirilir?
Şirketteki herkesin üzerinde hemfikir olduğu ve anladığı net bir değerler dizisi başarı için çok önemlidir. Şirketiniz henüz bir dizi değer oluşturmadıysa, aşağıda özetlenen prosedür, bunları belirlemenize ve geliştirmenize yardımcı olabilir.
1 numara. İdeallerinizi, inançlarınızı ve değerlerinizi göz önünde bulundurun.
İlk aşama, kişisel fikirlerinizi ve görüşlerinizi ve bunların işiniz için sahip olduğunuz değerlerle nasıl ilişkili olduğunu değerlendirmektir.
Aşağıdaki düşünün:
- Diğer işletmelerde çalışan ve müşteri olarak neyi takdir ediyorum?
- İşime yön verecek temel inançlarım nelerdir?
2 numara. Değer yaratmaya odaklanmak için bir grup insan oluşturun.
Kurumsal değerleri tanımlamak ve tasarlamak için işbirliği yapabilecek insanlardan oluşan bir ekip tanımlayın.
Şirketiniz ticarete açıksa ve çalışan istihdam ediyorsa, şirketin kültürünü anlayan, liderlik gösteren ve operasyon için kritik öneme sahip kişileri seçin.
Şirketiniz yeniyse ve henüz çalışanı yoksa, şirket dışından saygın kişilerden (örneğin, akıl hocaları, arkadaşlar ve iş danışmanları) yardım alın.
#3. Şirketinizin değerlerini göz önünde bulundurun.
Ekibinizi oluşturduktan sonra, aşağıdakileri gerçekleştirerek iş değerleri için beyin fırtınası yapabilirsiniz.
Şirketiniz için hangi değer kategorilerinin en uygun olduğunu belirleyin. Aşağıda ortak kurumsal değer kategorilerinin örnekleri verilmiştir:
- İş büyümesi
- Müşteri desteği
- Karar verme
- Ekip çalışması
- Liderlik
- Personel
- şirket kültürü
- Sosyal ağ
- Çevresel sürdürülebilirlik
Ekibi, şirketin diğer insanlar ve çevre üzerinde sahip olabileceği iyi etkiyi tanımlayan etki değerleri geliştirmeye teşvik edin.
Değerlerinizin bir listesini yapın. Uzun, karmaşık cümleler olmamalı; 1 ila 2 kelime veya kısa bir cümle genellikle yeterlidir. Hızlı bir açıklama yapmanız gerekebilir, ancak değerleri olabildiğince basit tutun. Basit, isabetli değerler, çalışanların hatırlaması daha kolaydır ve müşteriler ve paydaşlar tarafından daha kolay kabul edilir.
Olası değerler listenizi inceleyin.
Beyin fırtınasını bitirdikten sonra, kabaca bir değerler listesi yapın. Listeniz uzunsa, tanımladığınız en önemli 3-5 değeri seçin. Seçiminiz dahilinde idealler, inançlar ve davranış normları dengesini hedefleyin.
#4. Her değerin önemini göz önünde bulundurun.
Değerlere karar verdikten sonra, ne anlama geldiklerini düşünün.
Aşağıdakilere bir göz atın.
- Bu değerin önemi nedir?
- Müşteriler ve çalışanlar bunu kolayca anlayacak mı?
- Altta yatan varsayımlar nelerdir?
- Bunu düşündüğünüzde aklınıza başka hangi kelimeler, düşünceler veya zihinsel imgeler geliyor?
- Mevcut operasyonlar için geçerli mi?
- Değer, şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak mı?
- Bir, üç veya beş yıl içinde alakalı olacak mı?
# 5. Şirketinizin değerlerini bir dizi eyleme dönüştürün.
Kurumsal değerleri geliştirmenin bir sonraki adımı, bunları bir dizi yol gösterici faaliyete veya eylem beyanına dönüştürmektir. Bu, değerlerin kuruluş genelinde anlaşılmasını ve kolayca uygulanmasını sağlamaya yardımcı olur.
Şirketiniz için attığınız adımlar, şirketinizin inançlarını yansıtmalı ve geliştirmelidir.
Bir Kuruluşun Temel İş Değerleri Nelerdir?
Temel değerler, etik ve ideolojik bir çerçevede ortak hedeflere ulaşmada hem çalışan hem de organizasyon için sabit bir yön görevi görür. Her firma, temel ilkeleri gibi benzersizdir. Bununla birlikte, farklı şekilde ifade edebilsek bile, herkes için geçerli olan bazı evrensel kavramlar vardır.
İşte her işletmenin sahip olması gereken dört temel değer örneği:
Bir Kuruluşun Dört Temel Değeri Nedir?
# 1. Etik ve Dürüstlük
Basitçe tanımlandığında dürüstlük ve etik, doğru şeyi dürüst, adil ve sorumlu bir şekilde yapmak anlamına gelir. Tüm kuruluşunuzu dürüstlük ve dürüstlük üzerine inşa etmek, çalışanlarınız, paydaşlarınız ve tüketicilerinizle güçlü, güvenilir ilişkiler geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Herkesin dürüstlüğü, şirketin pazarda herkesin çıkarına olan sağlam ve güvenilir bir itibar kazanmasına yardımcı olabilir.
#2. Saygı duymak
Personeli özverili değilse bir şirket bir hiçtir. Kendini işine adamış çalışanlar şirketin bel kemiğidir. Büyüme ve karlılık elde etmek için sistemle işbirliği yaparlar.
Bir firmanın çalışanlarına karşı bir sorumluluğu vardır ve temel inançlarından biri çalışanlarına azami saygı göstermekse, yönetimin personel devir hızı muhtemelen düşüktür.
tüm çalışanları onurlandırmak, bireysel insan haklarını ve mahremiyetlerini onurlandırmanın yanı sıra din, inanç, ırk, etnik köken, milliyet, cinsiyet veya fiziksel engele bakılmaksızın her türlü ayrımcılığın ortadan kaldırılmasını gerektirir. Ayrıca, tüm çalışanlar için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak, onlara saygı göstermenin çok önemli bir bileşenidir.
Dünyanın dört bir yanındaki birçok şirket, tüm şirketin birbirine sıkı sıkıya bağlı bir aile gibi etkileşimde bulunduğu bir zihniyet geliştiriyor. Böyle bir ortam çalışanların güvenini artırır ve kendilerini şirketin vazgeçilmez olmasa da önemli bir parçası gibi hissettirir. Bu, bir özveri duygusu ve daha da iyi performans gösterme arzusu yaratır.
#3. Taklit ile yenilik aynı şey değildir.
Rekabette önde olmaya ve pazara yeni fikirler sunmaya odaklanan şirketler, “taklit değil, yenilik” ilkesini benimserler. Bir firma trend belirleyici olmak ve tüketicilerin değer verdiği yeni ürünleri piyasaya sürmek istiyorsa bu çok önemlidir.
Bu tür firmalardaki çalışanlar, dinamik olmaya ve şirket için karlı mallara dönüştürülebilecek benzersiz fikirler bulmaya teşvik edilir. Sürekli insanları taklit etmek sizi iş hayatında çok ileriye götürmez.
#4. Sürmek
Kişi asla tatmin olmazsa, her zaman gelişme arzusu duyabilir. Bu ilkeyi temel ilkelerinden biri olarak benimseyen kuruluşlar, çalışanlarının yaratıcılıklarını ve yeteneklerini keşfetmeleri ve büyümeleri için dinamik bir platform sağlamaya çalışırlar.
Zaferleri kutlamak güzel olsa da, bu tür işletmeler için arkanıza yaslanıp bunlarla ilgili kayıtsız davranmak kabul edilemez. Bazı firmalar, en değerli kaynaklarının çalışanları olduğunu anladıkları için tutarlı bir şekilde başarılı performans gösterirler.
Fazladan bir adım atmaya hazır kendini işine adamış bir çalışanın yerini hiçbir şey tutamaz. Bu, saygıyı besleyen ve siyasete kaşlarını çatan bir ortam geliştiren bir şirket gerektirir. Kuruluşunuzda bu tür bir çalışma ortamı yaratmak istiyorsanız, bu dört temel ilke mükemmel bir başlangıç noktasıdır.
İş Değerleri Beyanı nedir?
Misyon ifadeleri olarak da bilinen değer beyanları, bir organizasyonun yol gösterici ilkeleridir; şirketin neye inandığını ve çalışanların birbirlerine, müşterilere, satıcılara ve diğer paydaşlara karşı nasıl davranmalarının beklendiğini açıklar.
Bir değerler beyanı, özünde, organizasyonun nasıl çalıştığına, seçimler yaptığına ve hareket ettiğine rehberlik eden ahlaki pusulasıdır.
İş Değerleri Beyanının Amacı Nedir?
Firmanızın ne büyüklükte olduğu hiç fark etmez; büyük ve küçük tüm işletmeler bir değerler beyanından yararlanabilir.
Bir şirketin kültürü için bir temel oluşturmak, bir kişilik oluşturmaya yardımcı olur ve büyük şirketlerde çalışanların ortak temalar etrafında birleşmesini sağlar. Daha küçük işletmelerin değerleri, kurucular ve onların şirketi kurma motivasyonları etrafında dönebilir. Mesajları daha doğrudan olabilir ve sınırlı bir müşteri tabanına yönelik olabilir.
İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak bir değerler beyanı, insanların kim olduğunuzu ve sizin için neyin önemli olduğunu anlamalarına yardımcı olur.
Misyon Bildirimi, Vizyon Bildirimi ve Değerler Bildirimi Arasındaki Fark Nedir?
Bir değerler beyanı, bir misyon beyanı ve bir vizyon beyanı ile kolaylıkla karıştırılabilir, ancak bunlar, bir firma olarak kim olduğunuzun çok farklı üç parçasını yansıtır.
Misyon ifadeleri, kuruluşunuzun neden var olduğunu ve en başta neden kurulduğunu açıklar. Topluma fayda sağlamak için mi yapıldı? Bir hizmet sunuyor musunuz? Karşılanmamış bir ihtiyacı karşılayabilir misin? Misyon beyanı, çalışanlara, müşterilere ve paydaşlara amaç ve yön ileterek vizyon ve değer beyanlarını tamamlar.
Vizyon ifadeleri, bir kuruluşun neyi başarmayı umduğunu ifade eden ileri görüşlü ifadelerdir. Bu ifade, şirketin çözmeye çalıştığı bir sorunu veya şirketin stratejik planının bir özetini içerebilir. Vizyon ifadesi, kuruluşun hedeflerini göstererek mevcut ve gelecekteki çalışanları ve müşterileri heyecanlandırmalıdır.
Değer beyanları şirketiniz için neyin önemli olduğunu, nasıl iş yaptığınızı ve nasıl davrandığınızı tanımlar. Şirket kültürünüzü göstermeye ve marka itibarınızı geliştirmeye yardımcı olan bir kılavuzdur.
Değerler Beyanının Avantajları
Bir değerler beyanı, web sitenizin "Hakkımızda" sayfası için bilgiden daha fazlasıdır. Kuruluşunuzun ve geliştirdiği kültürün önemli bir parçasıdır. Bir değer ifadesinin avantajlarından bazıları şunlardır:
1 numara. Şirket Kültürünüzü Şekillendirir
Değerler beyanı bir şirketin ahlaki pusulasını tanımlarken, misyon ve vizyon beyanı şirketin amacını ve hedeflerini açıklar. Bir değerler beyanı, şirketinizin neyi temsil ettiğini yansıtır ve ekip üyeleri ile olası işe alımlar için bir beklentiler temeli oluşturur.
#2. şeffaflık
Glassdoor anketine göre, iş arayanların yüzde 90'ı şeffaflığı bir firmada önemli bir özellik olarak görüyor. Değer beyanınızda dürüst ve açık olmak, kuruluşunuzun "kapalı kapılar ardında" değil "açık kapı politikası" olduğunu gösterir ve ekip üyelerini aynı şeyi yapmaya teşvik eder.
Açık ve dürüst bir değerler beyanı, özellikle sizin için önemli olan fikirleri özetliyorsa ve müstakbel çalışanlara nasıl bir atmosferde çalışacakları konusunda fikir veriyorsa, firmanızda çalışmakla ilgilenen kişilerin dikkatini çekecektir.
#3. İşi Artırabilir
Bir değerler beyanı şirketinizin neyi temsil ettiğini açıklar ve iyi bir değerler beyanı sizi rakiplerinizden ayırabilir. İdeallerini gerçekleştiren bir şirketin, çalışanları ve tüketicileri ile uzun vadeli ilişkiler kurma olasılığı daha yüksektir.
Temel Değerler Nasıl Uygulanır?
Her başarılı organizasyonun ulaşmak için çabaladığı değerleri vardır. Genellikle bu, bir misyon beyanı veya "kurumsal vizyon" şeklini alır, ancak kaç yönetici, tüm organizasyonunun yukarıdan aşağıya her günün her dakikasında bu değerleri uyguladığını beyan edebilir?
Güçlü bir şekilde sahip olunan değerler, sağlam bir kurumsal temel oluşturmaya yardımcı olabilir. Ne yazık ki, sallantılı bir temel tüm organizasyonu tehlikeye atabilir. Çalışanlar sıklıkla örgütsel ideallere sözde bağlılık gösterirler, ancak bunları günlük olarak eyleme geçirmekte başarısız olurlar. Birkaç çalışan veya amir kurumsal ahlakı takip etmezse, kurumsal yapıda bölünmeler üretebilir.
Bazen bu bölünmeler aşırı personel devri olarak kendini gösterir. Başarısız olarak da ortaya çıkabilirler. Her durumda, kuruluşa çok fazla zarar vermeden önce tanımlanmalı ve düzeltilmelidirler.
1 numara. Değerleri Davranışlara Dönüştür
Birincil sorun, günlük davranışlar ile şirket ilkeleri arasındaki uyumsuzluktur. Bunun nedeni, mükemmellik, yaratıcılık, ekip çalışması, müşteri odaklılık ve saygı gibi değerlerin çoğunun kavramlar olmasıdır. Değerlere uyulmasını sağlamanın tek yolu, onları izlenebilir ve ölçülebilir davranışlara dönüştürmektir.
Her değer için davranışlar geliştirmeli ve model almalısınız. Bu, ilgili herkesin kuruluşunuz için hayati önem taşıyan her bir değerin ruhunu anlamasını sağlar. Artık hem çalışanlar hem de yöneticiler kendilerinden beklenen belirli davranışlara sahipler ve bunlardan sorumlu tutuluyorlar. Bu, örgütsel ideallerin yanlış yorumlanması veya alt üst edilmesi olasılığını ortadan kaldırır.
2 numara. Herkesin Katılımını Sağlayın
Davranışları dikte etmektense herkesi örgüte dahil etmek daha faydalıdır. Çalışanlara, kurumsal değerlerin onlar için ne anlama geldiğini sorun. Değerlerin insanlara nasıl hissettirdiğini sorgulayın. Çalışanlardan her bir örgütsel değeri en iyi yansıtan davranışları önermeleri istenmelidir. Bu inançları günlük olarak daha iyi somutlaştırmak için bireysel olarak neler yapabileceklerine inandıklarını sorun.
#3. Entegre Geliştirmeye Katılın
Integral Development, liderlik geliştirme programları ve yönetim eğitimi yoluyla kuruluşunuzun ilkelerini hayata geçirmenize yardımcı olabilir. Sunduğumuz her kurs, Ken Wilber'in İntegral Teorisinin dört kadran yaklaşımını kullanarak bireyi ve organizasyonu geliştirmeye dayanmaktadır.
Şirket Değerleri Neden Önemlidir?
Hemen hemen her başarılı şirket, ekibin çoğunluğunun paylaştığı ve bağlı kaldığı güçlü şirket değerlerine sahiptir. Araştırmadan sonra yapılan anketlere göre, güçlü şirket değerlerine sahip kuruluşlar finansal başarı, müşteri ve çalışan memnuniyeti ve büyüme oranı açısından daha iyi performans gösteriyor.
Ayrıca çalışanlar, değerlerini paylaşan şirketlerde çalışmak isterler. Misyon odaklı organizasyonların popülaritesi artıyor. Ve değerler bu bağlamda çok önemlidir.
Şirket değerlerini oluşturmak için en önemli beş neden aşağıda sıralanmıştır.
1 numara. Ekibe karar vermede yardımcı olmak
İyi değerler, personelinizin tüm organizasyonel kararları yönlendirmesine yardımcı olur. Her proje veya faaliyet, değerler testini geçebilmelidir. Yani “Bu eylemleri yaparak mı (veya bu kararları vermekten kaçınarak) mı değerlerimizi yaşıyoruz?”
Net değerlere sahip olmak, ekip üyelerinizin neyi temsil ettiğinizi, kurumsal "NEDEN"in ne olduğunu ve hangi faaliyetlerden kaçınılması gerektiğini anlamalarına yardımcı olur. Bu, özellikle zor zamanlarda geçerlidir. Pek çok çevresel, sosyal, teknolojik ve mahremiyet sorunlarının olduğu VUCA dünyasında sürekli tavsiye esastır.
2 numara. Takımınızı organize edin
Kararlaştırılan değerlerle, daha büyük amacı açıklamak daha kolaydır. Ekip uyumunu artırarak, israfı ve verimsiz kararları azaltarak performansı artırır.
İş değerlerini paylaşmayan ekipler tutarsız iletişim kurar, bu da kafa karışıklığına ve rahatsızlığa neden olur. Net şirket değerleri tanımlayın, tutarlı bir şekilde iletişim kurun ve iş gücünüzü uyumlu hale getirin.
#3. Motivasyonu artırın
İnançlarını ve misyonlarını ifade eden ekipler daha ilgili ve azimlidir. Değerlerinizi anladığınızda, hangi davranışların teşvik edildiğini belirleyebilirsiniz. O zaman sizden ne beklendiğini anlamanız kolaylaşacaktır. Psikolojik olarak güvenli bir ortamda, kendinizi daha güvende hissedersiniz ve ortak hedefler doğrultusunda işbirliği yapmak için ilham alırsınız.
#4. Müşteriler idealler hakkında bilgilendirilmelidir.
Müşteriler, inançlarını paylaşan işletmeleri seçti. Şirketinizin neyi temsil ettiğini kavramalarına yardımcı oldukları için temel değerlerden yararlanırlar. Bu senaryoda, müşteriler yalnızca firmanızla değil, aynı zamanda tercüme ettiğiniz daha yüksek hedefle de özdeşleşecektir. Bu müşteriler çok daha sadıktır ve siz ve amacınız hakkındaki sözleri yayarlar.
# 5. Uygun kişileri istihdam edin.
Net değerler, yeni çalışanların firma için uygun bir eşleşme olmasını sağlamaya yardımcı olur. Parlak kişileri çekmek, işe almak ve elde tutmak temel ilkelere dayanır.
Uzaktan ve dağıtılmış çalışma sayesinde dünyanın herhangi bir yerinden çalışmak artık her zamankinden daha kolay. Sonuç olarak, adaylar kuruluşunuzu yalnızca yerel oyuncular yerine küresel oyuncularla karşılaştırır. Markanızı ifade etmenin ve uygun insanları çekmenin en önemli yollarından biri de temel ilkelerden geçer.
Lütfen şirket değerlerine sahip olmanın kuruluşunuzu başarılı kılacağını iddia etmediğimizi unutmayın. Hiçbir şekilde tek faktör değildir, ancak birkaç faktörden biridir.
5 Temel Değer Nedir?
- Bütünlük
- saygı
- sorumluluk
- Sportmenlik
- Hizmetçi yönetimi
7 Değer Türü Nelerdir?
Dürüstlük, cesaret, özgürlük, güven, takım ruhu, alçakgönüllülük ve sorumluluk yedi tür değerdendir.
12 Evrensel Temel Değer Nedir?
Evrenselcilik, açık fikirlilik, bilgelik, sosyal adalet, eşitlik, barışçıl bir dünya, güzel bir dünya, doğa ile bütünlük, çevreyi koruma ve iç uyumu gerektirir. Yardımseverlik yardımseverlik, dürüstlük, bağışlayıcılık, sadakat, sorumluluk ve dostluk olarak tanımlanır.
Özet
Değerler, güçlü bir kurum kültürü geliştirmek, ekibinizi uyumlu hale getirmek ve doğru kararlar almalarına yardımcı olmak için kritik öneme sahiptir. Ancak bu durumda uygulama daha da önemlidir. Kurumsal değerleriniz kulağa ne kadar harika gelse de, her şeyden önce onlara göre yaşayın, örnek olun, onları kârın önüne koyun ve asla taviz vermeyin.
İş değerlerini benimsedikleri için ekip üyelerinize teşekkür etmeyi unutmayın. Diğer ekip üyeleri size katılacak ve güçlü ve uzun ömürlü bir organizasyon kuracaksınız.
İlgili Makaleler
- LİDERLİK DEĞERLERİ: Liderlikte Değerlerin Önemi
- İŞ DEĞERİ: Anlamı ve Nasıl Hesaplanır!!!
- ŞİRKET TEMEL DEĞERLERİ: İlk 10 Temel Değer ve Nasıl Geliştirilir?
- TEMEL DEĞERLER: İlk 20+ İş ve Kişisel Temel Değer
Referanslar
