Bir işletmenin nasıl yönetileceğini öğrenmek zor bir iştir. Kurumsal bir pozisyonda çalışmak bile iş başarısına yol açan uzmanlığı garanti etmez. İnsanlar gelişme umudu olmadan yıllarca bir görevde çalışırlar. Peki, başarıya götürecek becerileri nasıl edinirsiniz?
İş zekasını göstermek, işinizi tanıtmanın veya kariyerinizi ilerletmenin güçlü bir yoludur. Bu, içgüdüsel sezgi veya iyi bir iş anlayışına sahip olmak gibi geçici kavramlarla ilgili değil, daha ziyade bir dizi somut beceri ve başarı şansınızı artıran bir iş yaklaşımı ile ilgilidir. Ve hey, iyi bir haberimiz var, herkes güçlü iş zekası geliştirmek için gerekli becerileri öğrenebilir.
İş Zekası Tanımı
Genellikle iş anlayışı veya iş zekası olarak bilinen iş zekası, bir kişinin çeşitli iş konularını tanıma ve bunlarla başa çıkma kapasitesidir. Güçlü iş zekası becerilerine sahip kişiler, iş zorluklarını daha iyi anlayabilir, değişim zamanlarında uyum sağlayabilir ve uyum sağlayabilir, iş operasyonlarını kavrayabilir ve hedeflere nasıl ulaşılacağı ve iş başarısının nasıl sağlanacağı konusunda büyük içgörü sağlayabilir.
Kısacası, güçlü bir iş zekasına sahip bir kişi, bir işletmenin birçok yönünü ve nasıl çalıştığını anlar ve bu anlayışa dayalı olarak bilinçli kararlar verebilir. İşverenler, özellikle liderlik pozisyonları için adayları işe alırken, iş zekası becerilerine değer verir.
İş Zekası Beceri Örnekleri
Aşağıda, bireylerin iş arama sürecinde diğer adaylardan öne çıkmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için odaklanabilecekleri iş zekası becerilerine ilişkin bazı örnekler verilmiştir:
#1. Liderlik özellikleri
Liderlik ve yönetim becerileri iş zekasının bir parçasıdır ve bireylerin kuruluşlarında daha iyi liderler olmalarını sağlar. Bu beceriler liderlik pozisyonundaki kişiler için hayati önem taşırken, aynı zamanda her çalışan için değerlidir ve işverenlerin aktif olarak adaylarda aradığı bir şeydir. Güçlü liderlik becerileri, bir kişinin meslektaşları arasında ilham vermesini, teşvik etmesini ve saygı duymasını sağlamanın yanı sıra çalışan gereksinimlerini tanımasını ve daha birleşik ve verimli bir çalışma ortamı yaratmak için bu ihtiyaçları karşılamaya çalışmasını sağlar.
Aşağıdakiler, bir kişinin iş zekasını tamamlayan ortak liderlik becerilerinin becerileridir:
- taahhüt
- güvenilirlik
- Zaman yönetimi
- Organizasyonel yetenekler
- Olumlu bakış
- Kendini motive etme
- Yenilikçilik
- Bütünlük
- Dürüstlük
- Yetkilendirme Becerileri
- Motivasyon yetenekleri
#2. Finansal Beceriler
Finansal zeka, bir kişinin finansal okuryazarlığı ve raporlama, bütçeleme, tahmin, ve diğer finansal beceriler. Liderler, kuruluşlarına giren ve çıkan nakit akışını neyin yönlendirdiğini ve ayrıca karı nasıl optimize edeceklerini ve kayıpları nasıl önleyeceklerini anlamalıdır. Dolayısıyla finansal zeka, bir şirketin parasal işlemlerinin ve ekonomik değerinin tüm yönlerini kapsar ve yöneticilerin paydaşlar, kaynaklar, hedefler ve pazar başarısı ile ilgili finansal göstergeleri daha iyi anlamasını ve yönetmesini sağlar.
Liderler ve diğer personel aşağıdaki finansal zeka becerilerine sahip olmalıdır:
- Finansal rapor analizinde beceriler
- Finansal performans ölçütlerini anlama
- Bütçe hazırlama ve yürütme
- Mali tablo analizi için araçlar
#3. Stratejik düşünce
Stratejik düşünme, iş zekası kategorisine giren bir diğer önemli beceridir. Dolayısıyla bu, bir kişinin iş koşullarıyla başa çıkmak için başarılı planlar ve şirket hedeflerine ulaşmak için stratejiler oluşturma kapasitesini ifade eder. Önceliklendirme becerileri, uyarlanabilirlik, esneklik ve stratejik eylem planlarının geliştirilmesi, iyi stratejik düşünme becerilerinin örnekleridir.
#4. Pazarlama oryantasyonu
Liderlik pozisyonundaki kişiler, çalıştıkları sektördeki pazar hakkında güçlü bir bilince sahip olmalıdır. Pazar yönelimi ve pazar perspektifi, ideal hedef müşterilerinin kim olduğunu, neye ihtiyaç duyduklarını, zamanlarını nerede geçirdiklerini, satın alma davranışlarını ve güçlerini anlamayı ima eder. Aynı zamanda rakiplerinin kim olduğunu ve firmalarında olmayan neye sahip olduklarını bilmeyi gerektirir. Pazar odaklı bireyler, nihayetinde müşterileri çeken ve şirketin kârlılığını artıran daha etkili kararlar verebilir.
#5. Analitik beceri
Analitik beceriler ve analitik düşünme, iş zekasının önemli bileşenleridir. Bu nedenle, analitik beceriler, bir kişinin veri toplama, toplama ve değerlendirme kapasitesinin yanı sıra farklı bilgi parçaları arasında bağlantı kurma kapasitesi olarak tanımlanır. Bu beceriler ayrıca bireylerin sorunları veya senaryoları çeşitli bakış açılarından görmelerini sağlayarak, bu durumlar veya endişelerle başa çıkmak için daha iyi yöntemler oluşturmalarına olanak tanır. Analitik beceriler, nihayetinde bir profesyonelin analitik düşünme ve güçlü karar verme becerileri aracılığıyla karmaşık zorlukları çözme yeteneğine sahip olmasını sağlar.
Aşağıdakiler, iş zekasıyla ilgili iyi analitik becerilerin örnekleridir:
- Teknik beceriler
- Araştırma yetenekleri
- Sayısal yetenekler
- Detaylara çok dikkat etmek
- Karar verme becerileri
#6. Pazarlama becerileri
Birçok beceri, en azından bir miktar pazarlama bilgisi gerektirir. Bu beceriler, genel iş zekasını destekledikleri için özellikle liderlik ve yönetim pozisyonlarında olanlar için çok önemlidir. Pazarlama becerileri, bir kişinin hedef kitleyi inceleme ve gereksinimlerini ve tercihlerini tanımlama, müşterileri çekmek için bir pazarlama kampanyasının en önemli özelliklerini belirleme ve pazarlama planlarını etkili bir şekilde açıklamak için topluluk önünde konuşma ve yazma becerileri olarak tanımlanır.
Aşağıdakiler, güçlü iş zekasını tamamlayan iyi pazarlama becerilerine ilişkin örneklerdir:
- İletişim becerileri
- yaratıcılık becerileri
- Genel konuşma becerileri
- teknoloji bilgisi
- Şeylerin İnternet'i
- Müzakere Becerileri
- E-posta yoluyla pazarlama
- Eleştirel düşünme becerileri
#7. Problem çözme yetenekleri
Problem çözme becerileri, güçlü iş zekasının bir diğer önemli yönüdür. Dolayısıyla bu beceriler, bir kişinin beklenmedik veya zor durumlarla etkili bir şekilde başa çıkma kapasitesini ifade eder. Güçlü problem çözme becerilerine sahip kişiler, bir sorunun temel nedenini belirleyebilir ve uygun bir çözüm tasarlayabilir. İşverenler, çalışanlarının çoğunluğunda problem çözme becerilerini tercih eder ve herhangi bir pozisyondaki bireyler, güçlü problem çözme becerilerinden yararlanabilir.
Aşağıdakiler, iş zekasına yardımcı olan bazı problem çözme becerileri örnekleridir:
- Takım çalışması becerileri
- Araştırmadaki yetenekler
- İletişim becerileri
- Güvenilebilirlik
- Aktif dinleme becerileri
- Analitik beceri
- Kutunun dışında düşünmek
#8. İletişim yetenekleri
Güçlü iş zekası, bir kişinin başarılı bir şekilde iletişim kurma becerisine de güçlü bir şekilde bağlıdır. Her seviyedeki çalışanlar, becerilerinde daha etkin işlev görmelerini sağlayan etkili iletişim becerilerinden yararlanır. İş zekası açısından, aşağıdakiler en önemli becerilerden bazılarıdır:
- Dinleme becerileri
- berraklık
- dostluk
- concision
- Sözsüz yollarla iletişim
- Empati
- Sosyal ve duygusal zeka
- saygı
- Açık fikirlilik
- Görüş ve Tavsiyeleriniz
İşyeri İş Zekası Becerileri
İş zekanızı işyerinde nasıl kullanabileceğinize dair birkaç örnek:
#1. Araştırma Yap
Hem nitel hem de nicel araştırma yapmak, iş zekası becerilerinizi işte kullanmak ve şirketinizin müşterilerini daha iyi anlamak için mükemmel bir yöntemdir. Bu nedenle, tüketicilerden geri bildirim toplamak, size pazar yönelimi konusunda daha derin bir kavrayış sağlar ve bu müşterilerin ihtiyaçlarını başarılı ve kârlı bir şekilde ele almak için iş zekanızı kullanmanıza yardımcı olur. Tüketici verilerini toplamak, müşteri anketleri göndermek ve müşterilerle doğrudan konuşmak, müşteri araştırması yapmanın ve faydalı bilgiler edinmenin mükemmel yollarıdır.
#2. Müşterilerinize veya Müşterilerinize Dikkat Edin.
Şirketinizin müşterilerini dinlemek ve yetiştirilen zorlu alanlarda iyileştirme fikirleri uygulamak, iş zekasını göstermenin bir diğer önemli bileşenidir. Müşterileriniz hakkında ne kadar çok şey anlarsanız, kuruluşunuzun insanları çeken ürün ve hizmetler üretmesi için o kadar başarılı bir strateji belirleyebileceksiniz. Müşterileri dinlemek, iletişim ve pazarlama gibi diğer iş zekası becerilerini artırır.
#3. Güncel tutmak
Sektör haberlerini takip etmek ve iş kararları verirken bu bilgiyi uygulamak, iş zekası becerilerinizi işyerinde kullanmak için harika bir yoldur. İş haberlerini takip edin ve alanınızdaki diğer şirketlerin gelişmelerle nasıl başa çıktığını araştırın.
Güçlü İş Zekasından Kimler Yararlanır?
Herkes! İş zekası, çoğu kuruluşta genellikle eksik olan temel bir yetenektir. Güçlü bir iş zekası becerisine sahip olmayan kişiler, faaliyetlerinin organizasyonun karlılığını nasıl etkilediğini anlayamazlar. Stratejiyi ifade etmek ve uygulamak için sıklıkla mücadele ederler.
İşte çeşitli çalışan türleri için üstün iş zekasına sahip olmanın avantajlarından bazıları.
#1. Teknoloji Profesyonelleri
İş zekası, teknik personele daha geniş bir bakış açısı sağlar ve daha iyi kararlar vermelerini sağlar. Örneğin, güçlü bir iş zekasına sahip bir mühendis, bir malzemeyi diğerine tercih etmenin ekonomik yararlarını ve sakıncalarını değerlendirebilir. Ayrıca BT uzmanları, iç müşterilerinin ihtiyaçlarını, müşteri hizmetlerinin verimliliği nasıl etkilediğini ve verimliliğin kârlılığı nasıl etkilediğini daha iyi anlamak için iş zekalarından yararlanabilir.
#2. Satış Profesyonelleri
Finansal okuryazarlık, iş konusunda bilgili bir satıcının müşterilerinin iş hedeflerini, stratejik önceliklerini ve ağrılı endişelerini kavramasına yardımcı olabilir. Bu erken etkileşimler sırasında satış uzmanları, müşterilerinin şirketi hakkında bilgi edinirken güvenilirlik ve uyum sağlayabilir.
Bu alıcıların %70'inden fazlası, bir satış elemanında aradıkları en temel kalite olarak bir satış elemanının işine ilişkin anlayışını görmektedir.
Forrester Research
Alıcılar, müşterilerinin stratejik iş dinamiklerini anlayan ve ürün/hizmetlerini kuruluşun finansal refahı ve karlılığına bağlayabilen bir satış elemanı ister.
#3. İnsan Kaynakları Yöneticileri
İK profesyonelleri, iş zekası ve finansal uzmanlık göstererek ve sağladıkları mesleki gelişim programlarının değerini bileşenlerine etkin bir şekilde ileterek liderlik tablosuna ilerleyebilirler.
İnsan kaynakları uzmanlarının yüzde seksen yedisi, temel bir yetkinlik olarak iş zekasına sahip olmanın hayati veya kritik olduğunu söylüyor.
AT & T
İK profesyonellerinden sık sık projelerinin yatırım getirisini yönetime açıklamaları istenir. Bu, bir değer ve uygulama merceği aracılığıyla ifade edilmelidir. Eleştirel düşünebilir ve bir iş zekası tavrı uygulayabilirlerse, şirket stratejisiyle uyumlu programlar ve faaliyetler kurabilir ve geliştirebilirler.
#4. Yöneticiler
Bir cephe yöneticisi, faaliyetlerini şirketin bütçe stratejisiyle ilişkilendirmek için iş zekasını kullanabilir. Yöneticiler ayrıca ekiplerinin büyük resmi düşünmesini ve girişimci ruhunu aşılayabilir.
#5. Yöneticiler ve Direktörler
Bu demografi, bir kuruluşta herhangi bir düzeyde en fazla nüfuza ve karar verme sorumluluğuna sahiptir. Bazı kuruluşlar, yöneticilerinin ve yöneticilerinin iş zekası ve finansal okuryazarlık konusunda tamamen usta olduklarına inanmaktadır. Popüler inanışın aksine, çoğu yönetici ve yönetici, özellikle de görevde veya kuruluşta yeniyseler, bu fikirlerin bazılarını tazeleyebilir.
Dolayısıyla, pahalı bir beceri boşluğu, üst ve alt çizgileri etkileyen iş kollarını doğru şekilde değiştirmek için gereken uzmanlık eksikliğidir.
İş Zekasının Etkili Olduğu Alanlar Nelerdir?
Her yerde! İş zekasının temel fikirleri, bireysel eylemlerin, duvarlarla çevrili departman kararlarının ve kısa vadeli ödüllerin ötesine geçme ihtiyacını vurgular. Dolayısıyla, genel resme her zaman göz kulak olmak, insanların nasıl düşündüğünü ve nasıl davrandığını değiştirir, bu da organizasyonun nasıl çalıştığını değiştirir.
#1. Günlük İşlemler
İş zekasını destekleyen kuruluşlar, çalışanların çalışması için daha net bir vizyon ve daha geniş bir çerçeve sağlarken, aynı zamanda iç sınırları yıkma olasılığı daha yüksek bir ortam yaratır. Daha az israf ve belirsizlik var. Ayrıca daha fazla yenilik var. Çalışanlar daha bağlı, konumlarını ve iş performansını nasıl etkilediğini anlıyorlar ve çabalarının değerli olduğuna inanmaya daha yatkınlar. Kendilerini işletme sahibi olarak görme olasılıkları daha yüksektir.
#2. Tahmin ve bütçeleme
Bir kişi, kuruluşunun hedeflerini, Satış Getirisi (ROS) gibi KPI'ları ve bu sınırlar içinde nasıl bütçe ve tahmin yapılacağını anladığında, iyi bilgilendirilmiş iş kararları verebilecektir.
Satış getirisi (ROS), kârı satışlarla (net kârın net satışlara bölünmesi) (her bir dolar satıştan ne kadar kâr elde edildiğini) ölçen bir finansal istatistiktir.
#3. Satın Alma ve Satış
Satılan Malların Maliyetini (COGS) Anlamak ve Brüt Kar Marjı (GPM) kuruluşların satıcılarla nasıl pazarlık yaptığı ve satış profesyonellerinin müşterilerle nasıl etkileşime girdiği üzerinde önemli bir etkisi olacaktır.
İstenen GPM'yi anlamak, satış profesyonellerinin fiyat belirleme serbestliklerinden yararlanmalarına ve müşteri tartışmalarını şekillendirmelerine yardımcı olacaktır. Ürünlerini veya hizmetlerini, müşterilerinin GPM'sini artırma potansiyeline sahip olarak sunma yeteneği, dinamiği sadece satın almak ve satmaktan uzaklaştırır. Müşterilerinin iyi bilgilendirilmiş, iş anlayışlı kararlar vermelerini sağlıyorlar.
Tüketicilerin sadece %13'ü satış görevlilerinin iş zorluklarını ve çözümlerini kavrayabileceklerine inanıyor. Forrester Araştırması
İnsanlar İş Zekası Becerilerini Ne Zaman Kullanmalı?
İş zekası becerilerini geliştirmek, kariyerin her aşamasında faydalıdır. Bilginin derinliği kıdeme ve işe aşinalığa bağlı olarak değişse de, daha akıllı iş kararları her düzeyde kuruluşa fayda sağlar. Ek avantaj, sanal hizmetler ve eşzamansız eğitim sayesinde iş zekası eğitiminin artık her zamankinden daha erişilebilir olmasıdır.
#1. Yeni Çalışanlar
Yeni işe alınanlar, işin nasıl para ürettiği, işin büyük resmine nasıl uydukları ve kuruluşun finansal başarısına nasıl katkıda bulunabilecekleri konusunda erken eğitilirlerse, kuruluşa daha hızlı katkıda bulunabilirler. Bu konuları anlamak, yalnızca yeni işe alınanları işe yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda onları kuruluşun misyonuna da bağlar.
Onboarding programlarının, çalışanları elde tutma oranını %25 ve çalışan performansını %11'e kadar iyileştirdiği kanıtlanmıştır.
KESKİN
#2. Yüksek Potansiyelli Çalışanları (HiPO'lar) Liderler Haline Getirmek
Bir organizasyondaki birçok yüksek potansiyelli birey, mevcut becerilerini geliştirmeden veya stratejik düşünmeden terfi ettirilir. Hatta bazıları, P&L'nin ne olduğunu bile bilmeden P&L'leri yönetmeye bile başlıyor!
Ankete katılan 300'den fazla yönetici ve denetçinin yüzde altmış dokuzu “serbest nakit akışı” tanımını belirleyemedi.
İş Haftası Dergisi
Hiçbir şey, yolculukları için bir HiPO'yu, kararlarının nihai performansı nasıl etkilediğinin farkında olmaktan daha iyi donatamaz. Temel olarak güçlü bir iş zekası ile, geleceğin liderleri olma yolundaki diğer her şey yerine oturacaktır.
#3. Finansal Olmayan Yöneticiler için Finans
Finansal olmayan bir yönetici, çalıştığı alan ne olursa olsun, işlerinin nasıl yürüdüğünün dinamiklerini anlamaktan faydalanacaktır. Ve bu tamamen mantıklıdır. Bir yönetici, kuruluşlarında paranın nasıl aktığını, brüt kar marjlarının ne olduğunu ve departmanlarının kararlarının genel sonucunu kavrayamayan bir işletmeyi yönetmeye yardımcı olamaz.
Bu yöneticilere, bir kuruluşun sağlam iş kararları alıp almadığını belirlemek için kullanılan ana kriterleri öğretmek, iş konusunda daha bilgili liderlerin ortaya çıkmasına neden olacaktır.
Bir Şirket Neden İş Anlayışına Sahip Bir İş Gücü Yaratmalıdır?
Çalışanlar, yöneticiler ve liderler, rekabet ortamını doğru bir şekilde değerlendirebilmeli ve ne kadar başarılı olurlarsa olsunlar, günümüz organizasyonları için temel finansal, işlevsel ve iş performansı göstergeleri ve hedefleriyle günlük kararları ve eylemleri entegre edebilmelidir.
Kurumsal hedeflerin çoğu kârlılık, genişleme ve sürdürülebilirlik üzerine odaklanacak olsa da, güçlü bir iş zekası kültürü geliştirmenin geniş kapsamlı, organizasyon çapında etkileri olacaktır.
#1. Kültür
Bir sahiplenme, hesap verebilirlik ve girişimci düşünce kültürü aşılamak, bireylerin iş eylemlerini, bu kararların etkisini ve işletmenin performansını birleştirmesini sağlar.
Güçlü iş zekası becerilerine sahip ekiplerdeki bireyler, hesap verebilirlik, dürüstlük, mali sorumluluk, girişimcilik ve diğerleri (kararları ve davranışları aracılığıyla) gibi değerleri temsil etmeye başlayacaklardır. Bu, sonunda bireylerin iş performansını olumlu yönde etkilemek için sorumluluk ve sahiplenmeyi kabul ettiği bir kültüre yol açacak bir ortam ve sahiplenme kültürünü teşvik edecektir.
#2. karlılık
Güçlü iş zekası becerileri, veriye dayalı bir karar verme atmosferini teşvik eder. Verilerin arkasındaki hikayeyi aktarma yeteneği, bir organizasyonun tüm seviyelerindeki çalışanların, ister maliyet yönetimi, süreç iyileştirme, israfın ortadan kaldırılması, ister daha azıyla daha fazlasını yapma yoluyla olsun, kârlılığı etkileyen kararlar almasına ve harekete geçmesine yol açar.
- Kar: Bir şirketin maliyet veya giderlerinden daha fazla elde edilen gelir veya gelir miktarı tarafından belirlenen mutlak bir sayı. Toplam gelir eksi toplam gider olarak hesaplanır ve bir şirketin gelir tablosunda görünür.
- karlılık: Karlılık, bir şirketin kârının genişliğini, büyüklüğüyle birlikte tahmin etmek için kullanılan bir ölçüdür; bu bir verimlilik göstergesidir - ve nihayetinde başarısı veya başarısızlığı.
Çalışanlara, firmalarının performansı değerlendirmek için kullandığı finansal göstergeler hakkında derinlemesine bir anlayış kazandırmak, onlara organizasyonlarında daha iyi verimlilik yaratmak ve karlılığı artırmak için ihtiyaç duydukları bilgiyi sağlayacaktır.
#3. Büyüme
Bir şirketin günlük kararlarını yönetmek ve öncü ve gecikmeli göstergeler, işletme sermayesi yönetimi ve yatırım getirileri hakkında geniş kapsamlı bir kavrayışla bir işletmeye rehberlik etmek, uzun vadeli, organik büyümenin yolunu açabilir.
#4. Yetenek İşe Alma
Takımlar, yıpranmanın finansal etkisini ve yetersiz işe alımların maliyetlerini anladıklarında, mükemmel işe alım kararları vermek için daha iyi konumlanırlar. Güçlü bir iş zekası kültürünü destekleyen başarılı bir şirket, aynı zamanda insanların çalışmak istediği bir şirkettir.
#5. Pazarlanabilirlik
Mali açıdan bilinçli bir firma olmak, sizi insanların çalışmak istediği bir şirket olmanın yanı sıra müşterilerin çalışmak istediği bir şirket yapar.
#6. Proje Yönetimi
Bireylerin kapsam kaymasının veya kilit paydaş etkisinin bir projenin olası sonucunu nasıl etkileyebileceğini anlamalarını sağlamak, proje ekibi üyelerinin başarılı olmasına yardımcı olur. Çok büyük organizasyonlar bile kötü proje yönetimi yüzünden dizlerinin üstüne çökebilir.
Ortalama proje maliyet aşımı %27 iken, her altı projeden birinin maliyet aşımı yüzde 200 ve program aşımı yaklaşık %70 idi.
Harvard İş İncelemesi (HBR)
#7. Pazarda Rekabet Avantajı
Güçlü iş zekasına sahip satış ekipleri, ürün ve hizmetlerinin değerini müşterilerin sorunlu alanlarıyla uyumlu hale getirerek etkili müşteri çözümleri üretmek için ürün ve hizmetlerinin değerini daha iyi konumlandırabilir. Sahiplik zihniyetine sahip bireyler, işletmeye mali açıdan ihtiyatlı bir şekilde katkıda bulunma sorumluluğunu kabul ederler. İş zekasına sahip çalışanlar, kârlılığı artırmak için kârlılıklarını artırarak ve maliyet yapılarını düzene sokarak hem içeride hem de dışarıda rekabet avantajı sağlayabilir.
Güçlü Bir İş Zekası Nasıl Geliştirilir
Şimdi, yüksek iş zekasının göstergesi olan bazı becerilere baktık, şimdi bunları geliştirmenize yardımcı olacak bazı özel tekniklere bakalım.
#1. İş Modelini Tanıyın
Güçlü bir iş zekası oluşturmak için şirketinizin iş modelini tam olarak anlamak çok önemlidir. Bu, firmanın nasıl para ürettiğine dair basit bir anlayışın ötesine geçer ve şirketin tedarikçi zinciri ve iş yaşam döngüsü gibi işin birçok bölümüne girmesi gerekir.
Örneğin bir diş hekiminin iş modeli, hastalara diş hekimliği hizmetleri sunmaya dayanır. Ancak dişçilik sektöründe iş zekasını geliştirmek için sigorta prosedürünün nasıl çalıştığı gibi ayrıntılara girmelisiniz.
Yetenek edinmenin önemini ve bir kişinin mesleğinde gelişmesini sağlayan beceri türlerini anlamak, iş modelinin başka bir bileşenidir.
Bu, kuruluşa alınan ekip üyesinin başarılı olmalarına yardımcı olacak becerilere sahip olmasını sağlamak için kullandığınız bir tür İK iş zekasıdır. Bazı İK yazılımları, gerekli becerilere sahip adayları belirlemek ve personel planlamasına yardımcı olmak için özgeçmişleri analiz eder.
Bir işletmenin pazarlama bileşeni de çalışılması gereken iş modelinin önemli bir parçasıdır. Konumlandırma stratejisi, müşteri segmentasyonu ve dört pazarlama ilkesi gibi temel pazarlama kavramlarının yanı sıra şirketin pazarlama hedeflerini anlamak, pazarlama bilginizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Şirketinizin para kazanma potansiyelini etkileyen iş unsurlarını ne kadar çok anlarsanız, kararlarınızın işle ilgili sonuçlarını anlamak gibi iş zekanızı geliştirmenin tüm yönlerinde size o kadar çok yardımcı olacaktır.
İş Modelini Anlamak İçin Öneriler:
Birinin bir şirketin iş planını tam olarak anlayıp anlamadığını söylemek zor. İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Yeni seyler ögrenmek:
İş hakkında bilinmesi gereken her şeyi öğrenmek için çaba gösterin. Bu, ürün ve hizmet sağlamanın üretim maliyetlerine katkıda bulunan unsurlar gibi, fazla maruz kalmamış olabileceğiniz konuları öğrenmeyi gerektirir. Her küçük ayrıntıyı bilmek zorunda değilsiniz, ancak genel bir fikre sahip olmanız ve işletmenin nasıl gelir ürettiği ve harcamaları nasıl yönettiği konusunda kritik olan belirli alanları daha derinlemesine inceleyebilmeniz gerekir.
Stratejileri anlayın:
Şirketin mevcut iş hedeflerini kavramak da çok önemlidir. Şirketin genişleme planları nelerdir? Ürün ve hizmetleri nasıl gelişecek? İşletme neden bazı gelir kaynakları peşinde koşarken diğerlerini değil? Stratejileri ve her birinin amacını anlamak, şirketinizin iş modelinin eksiksiz bir resmine katkıda bulunur.
#2. Finansalları Anlayın
Finansal ölçümler her işletmede kullanılmaktadır. İş zekasını geliştirmek için şirketinizin ekonomik sağlığını belirleyen önemli rakamları ve finansal süreçleri anlamanız gerekir.
Bunun nedeni, bu veri noktalarının neyin önemli olduğuna odaklanmanıza yardımcı olması ve kararlarınızın başarısını ölçmenin bir aracı olarak hizmet etmesidir.
Net gelir ve müşteri yaşam boyu değeri gibi bu ölçülerden bazıları tüm işletmeler tarafından paylaşılır. Diğerleri iş stratejinize özel olabilir.
Örneğin, bir reklam ajansında çalıştığımda, bir müşterinin web sitesine çevrimiçi tüketici trafiğini çekmek için harcanan para miktarını yansıtan trafik edinme maliyeti (TAC) çok önemli bir veri öğesiydi.
Diğerleri sadece belirli bir departman için önemli olabilir. Örneğin satış analitiği, ortalama anlaşma boyutu gibi satış ekibiyle ilgili bir ölçümler koleksiyonudur. Bu KPI'ları bilerek işletmenizin sonuçlarını kavrayabilirsiniz.
Mali konularda uzmanlaşmak için ipuçları şunları içerir:
Halihazırda finans geçmişiniz yoksa, şirketinizin mali durumunu öğrenmek zor olabilir. İşte bu bilgileri öğrenmenize yardımcı olacak bazı fikirler.
Önemli istatistikleri takip edin:
İşletmeniz için en kritik finansal KPI'ları belirleyin ve bunları zaman içinde takip edin. Bu size bilinçli kararlar vermeniz için ölçülebilir veriler ve deneyimden öğrenmek için sonucu ölçmek için bir araç sağlar. Bir strateji, kuruluşunuzun ilgilendiği veri türleri ve ilgili analizler hakkında fikir edinmek için şirketin iş zekasına girmektir.
Yardım bulun:
Kuruluşunuz tarafından kullanılan metriklerin önemini kavrayamıyorsanız, Fool.com gibi bir web sitesinde tipik işletme finansları hakkında bilgi edinebilir veya şirkete özel metrikler için bu veri noktalarına aşina olan iş arkadaşlarınıza sorun. Kuruluş içinde bir akıl hocası bulmak, şirketin finansmanı konusundaki anlayışınızı geliştirmek için başka bir mükemmel tekniktir.
#3. Eğitimi Takip Edin
İş zekasını geliştirmede eğitim önemlidir. Gerçek şu ki, işte gerekli iş zekası becerilerini her zaman geliştiremezsiniz ve bir girişimciyseniz, öğrenebileceğiniz daha büyük bir organizasyon vardır.
Bilgileri kendi başınıza araştırmalısınız. John Doerr'in “Measure What Matters” gibi iş kitaplarını okumanın yanı sıra sektörünüz veya ticaretiniz hakkında bir işletme sınıfına kaydolmak, bu uzmanlığı elde etmek için sık kullanılan yaklaşımlardır.
Aradığınız çalışma türü, iş zekanızın düzeyine göre belirlenecektir. Yeni başlıyorsanız, genel işletme yönetimi tavsiyesi sağlayan sınıflara veya kitaplara göz atmak iyi bir fikirdir.
Bu noktayı aştıysanız, uzmanlaşmış sektörünüzle bağlantılı eğitime konsantre olabilir veya geliştirilmesi gereken belirli becerileri hedefleyebilirsiniz.
Eğitimi Sürdürmek İçin İpuçları:
İşte size eğitim yoluyla iş zekası edinme yolunda başlamanıza yardımcı olacak bazı fikirler.
Haberdar olun:
İş haberlerine, özellikle de alanınızda meydana gelen olaylara dikkat etmek, iş zekası için çok önemli olan bilgileri elde etmek için kolay bir yaklaşımdır. Bu, işinizi etkileyebilecek olaylardan haberdar olmanıza ve diğer kuruluşların sizinkine benzer zorluklarla nasıl başa çıktıklarından öğrenmenize yardımcı olur. Haberdar olmak için sektör haber bültenlerine abone olabilir veya sektör web sitelerini ziyaret edebilirsiniz.
İş liderlerini takip edin:
Sektörünüzdeki tanınmış iş liderlerini takip etmek, iş bilginizi genişletmek için başka bir yaklaşımdır. Düşünceleri ve düşünce süreçleri hakkında bilgi edinmek için bloglarını bulun veya sosyal medyada takip edin.
#4. Müşterilerinize Dikkat Edin
Bu listedeki son şey en önemli olanıdır. Müşterilerinizi işletmenizden satın almaya neyin motive ettiğini öğrenin. Sorunlarını anlamak ve şirketinizin hizmetlerinin nasıl yardımcı olabileceğini analiz etmek istiyorsunuz.
Müşterileriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, kuruluşunuzun çekici ürün ve hizmetler üretmesinin en iyi yolunu o kadar çok keşfedebilirsiniz.
Bu, en önemli paydaş hakkında fikir edindiğiniz için iş zekasını artırmak için hayati önem taşır ve müşterileriniz için en önemli olan ürünlere odaklanmak gibi diğer tüm ticari zeka becerilerine yardımcı olur.
Örneğin, Steve Jobs, Apple'ın teknolojik yeniliklerinin her biri için sürekli olarak tüketici deneyimine odaklandı. Jobs, müşterileri için neyin harika bir çözüm oluşturduğunu anlayarak Mac, iPod ve iPhone gibi efsanevi ürünler geliştirmeyi başardı.
Müşterileri Dinlemek İçin Öneriler:
Müşteri içgörülerini toplamaya gelince, iki yaklaşım vardır. Her ikisini de yapmanızı tavsiye ederim.
Nitel araştırma
Bu, işletmenizin hizmetleri hakkındaki düşüncelerini öğrenmek için doğrudan müşterilerinizle konuşmaktır. Bu yöntemle ilgili birkaç sorun var. Önemli bir örneklem büyüklüğü elde etmek için çok sayıda müşteriyle konuşmalısınız. Müşteriler ayrıca mevcut durumlarına ve akıllarında ne varsa ona uygun geri bildirimde bulunurlar. Bu iki faktör araştırmanızın sonuçlarını önyargılı hale getirebileceğinden, bu yöntemi nicel araştırma ile birleştirmelisiniz.
Nicel araştırma
Bu, müşterileriniz hakkında bilgi toplamayı gerektirir. kullanma CRM yazılımı Bunu başarmak için en büyük yöntemlerden biridir. Veriler, nitel araştırmanın dezavantajlarını telafi eden iki avantaj sağlar. Size daha büyük bir müşteri örnek seti sunar ve tarafsızdır. Bir müşteri size belirli bir ürünü beğenmediğini söylerse, ancak verileriniz bunun en çok satan olduğunu ortaya çıkarırsa, konuştuğunuz müşterinin çoğunluğun göstergesi olmadığını bilirsiniz ve başkalarıyla konuşmanız gerekir.
Ayrıca Oku: 1000'de Fortune 2022 Şirket Listesi Güncellendi!!! (Nasıl Yatırım Yapılır Rehberi)
İş Zekası Becerileri Nasıl Gösterilir?
Özgeçmişinizde, ön yazınızda ve iş görüşmelerinde iş zekası becerilerinizi vurgulayacak bazı stratejiler şunlardır:
Hem özgeçmişinizde hem de ön yazınızda
Özgeçmişinizde, iş zekası becerilerinizi vurgulamak için birkaç önemli strateji vardır. Bir yöntem, özgeçmişinize, aradığınız pozisyonla ilgili olarak sahip olduğunuz en önemli beş iş zekası becerisinden ikisini içeren bir beceri bölümü eklemektir. Örneğin, pazarlama müdürü pozisyonu arıyorsanız, hem liderlik hem de pazarlama becerilerinden bahsedersiniz. Bu bölümde, her bir yeteneği nasıl kullandığınıza dair bir örnek de verebilirsiniz.
İstihdam geçmişi bölümünde, iş zekası becerilerinizi de ekleyebilirsiniz. Bu rolde başarılı olmanıza yardımcı olan iş zekası becerilerinin yanı sıra her birini nasıl kullandığınıza dair ölçülebilir bir örnek de dahil olmak üzere geçmiş iş sorumluluklarınızı tanımlarken.
Başvurduğunuz pozisyonla ilgili bir veya iki iş zekası becerisi seçin ve bunları ön yazınıza ekleyin. Kapak mektubunuzun gövdesinde, her birini nasıl başarılı bir şekilde kullandığınıza dair bir veya iki örnek vererek bu becerileri vurgulayın.
İş Görüşmesi Sırasında
Bir iş görüşmesi sırasında, çeşitli iş zekası becerileri sergileyebilirsiniz. Örneğin, kısa ve anlaşılması kolay bir şekilde iletişim kurarak güçlü iletişim becerileri sergileyebilirsiniz. Ayrıca, işle ilgili olduğuna inandığınız herhangi bir iş zekası becerisini gündeme getirebilir ve görüşmeciye bu becerileri kariyerinizi ilerletmek için geçmişte nasıl kullandığınızı anlatabilirsiniz.
Final Kelimeler
İş zekanızı geliştirmek zaman alır, ancak bir kez başladığınızda öğrendiklerinizi anında uygulamaya başlayabilirsiniz. Zamanla fiyatlandırma taktikleri ve iş geliştirme gibi temel iş kavramlarında uzman olacaksınız.
Karar verme süreciniz daha hızlı olduğunda, işler planladığınız gibi gitmediğinde ve kararlarınızın sonuçları sıklıkla yerinde olduğunda verimli bir şekilde dönebilirsiniz, doğru yolda olduğunuzu bileceksiniz.
Yani, eğer yaklaşırsanız kişisel gelişim disiplinli, tutarlı bir yaklaşım geliştirmeyi amaçlarken iş durumlarını değerlendirmek ve bilinçli kararlar vererek, güçlü bir iş zekası elde edeceksiniz.
İş Zekası SSS'leri
İş zekasının temel göstergeleri nelerdir?
İş zekasının merkezinde dört temel unsur vardır: stratejik düşünme yoluyla plan yapma yeteneği; bir işletmenin operasyonlarının tüm yönlerine ve bunların birbirleriyle nasıl bağlantılı olduğuna dair bir anlayış; işletmenin finansal unsurlarının tanınması; ve uygun strateji yoluyla bir işletmeyi yönlendirmek için karar verme.
Neden ticari zekaya ihtiyacımız var?
İş zekası, ilerleme mağazanızın kurumunuzun finansal istikrarına uygun şekilde katkıda bulunması için ne gerektiğini kavramanıza olanak tanır. Eylemlerinizin mali ve yasal sonuçlarını anlamanızı ve tahmin etmenizi sağlar.
Finansal iş zekası nedir?
Finansal zeka, etkili iş seçimleri yapmak için gerekli olan temel finansal ve muhasebe kavramlarının bilgisi ve anlayışıdır. Finansal zekası olanlar, bir seçimin bir ekibin, departmanın veya şirketin finansal sağlığını nasıl etkileyebileceğini anlayabilir.
- Problem Çözme Becerileri: Nasıl Gösterileceğine İlişkin Örnekler
- İnsan Sermayesi: Tanımı, Teorileri ve Ekonomideki Rolleri
- Müşteri ilişkileri: Bilmeniz gereken her şey (+ ücretsiz strateji planı)
- KARAR VERME STİLLERİ: Liderler için 4 Karar Verme Stilini Anlamak
- GÜÇLÜ BİR MARKA KİMLİĞİ NASIL OLUŞTURULUR
- Finans Yöneticilerinin Sektörde Ayakta Kalmak İçin Bilinmesi Gereken 5 Beceri
