Küçük işletmenizin bir markası var mı? Bir tane inşa etmek için çalışıyor olsanız da olmasanız da, bu sorunun cevabı evet. Tek soru, işiniz için istediğiniz marka türünü oluşturmak için çaba gösterip göstermediğinizdir.
Bir marka temel olarak mevcut ve potansiyel müşterilerin işletmeniz hakkında düşündüklerinin toplamıdır. Özünde, işinizin itibarı ve kimliğidir. Marka oluşturmaya çalışsanız da çalışmasanız da bu faktörler gelişecektir. Çoğu işletme için markalarının gelişimini yönlendirmek ve kontrol etmek daha iyidir. Bu şekilde, imaja uyduğundan emin olabilir ve işletmenin yansıtmasını istediğinizi hissedebilirsiniz.
Ancak küçük işletmeler güçlü bir marka oluşturmak için ne yapabilir? Küçük işletme markası oluşturmaya yönelik en önemli ipuçlarından bazılarını görmek için bu gönderiyi okuyun.
#1. Daima Kaliteyi Hedefleyin
Kulağa bariz gelebilir, ancak müşterilerinizi memnun eden ürünler veya hizmetler sunmak istiyorsunuz. Sattığınız ürün veya hizmetler markanızın merkezinde yer alacaktır. İyi değillerse, olumlu bir marka kimliği oluşturmakta ve sürdürmekte zorlanacaksınız. İnsanları bir süre kandırabilirsiniz, ancak sonunda sunduğunuz şeyin düşük değerini anlayacaklardır. Kalitesiz olmakla ün kazandıktan sonra, geri dönüşü zor olacaktır.
#2. Marka Kimliğinizi Geliştirin
Markanızın müşterilerin zihninde neyi temsil etmesini istiyorsunuz? Bir marka, insanların onunla ilişkilendirdiği farklı niteliklere veya özelliklere sahip olabilir. Bir marka için farklı kişilik noktalarını da göz önünde bulundurabilirsiniz. Bazıları resmi olabilir ve diğerleri eğlenceli olabilir. Ürünlerinizin ve işletmenizin tüketicilerin zihninde neyi temsil etmesini istediğinizi iyice düşünün.
#3. Müşterilerinizi Tanıyın
Markanızı oluştururken istediğiniz müşteri türlerini göz önünde bulundurmalısınız. Belki genç veya yaşlıdırlar. Belki belirli bir hobiyi veya ilgi alanını paylaşıyorlar. Kitle demografisi ve davranışı gibi faktörlerin marka bilinci oluşturma üzerinde etkisi olabilir. Farklı mesajlaşma türleri veya görüntüler, farklı gruplarda daha iyi sonuç verir. Hedef kitlenizi tanımak, müşterilerinize ulaşmak için en iyi yerleri bulmanıza da yardımcı olabilir. Ayrıca en etkili marka kimliğini geliştirmenize yardımcı olabilir. Müşteri araştırmasının daha iyi bir marka oluşturmanıza yardımcı olacağı yer burasıdır.
#4. Markanızın Temelleri
Bir marka oluşturmak bir temelle başlar. Örneğin, marka adınız ve renkleriniz temel bilgilerin bir parçasıdır. Halihazırda bir adınız olabilir, ancak bir marka renk paleti geliştirmeniz gerekir. Renk paletinin ötesinde bir logoya ve bir slogana ihtiyacınız olabilir. Ayrıca üzerinde çalışmalısın marka sesi geliştirmek ve bir stil rehberi. Tüm bu unsurlar markanızın kimliğinin özünü oluşturur.
# 5. Web Sitesi Oluşturun
Modern markaların çevrimiçi bir varlığa ihtiyacı var. Markanızı çevrimiçi olarak oluşturmanın ilk adımı bir web sitesine sahip olmaktır. Sitenizi oluştururken marka renklerinizi ve sesinizi kullandığınızdan emin olun. Ayrıca, iyi performans gösteren ve müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan bir web sitesi istiyorsunuz. Küçük işletmeler de web sitelerine trafik çekmek için çalışmalıdır. gibi taktikler kullanın arama motoru optimizasyonu (SEO) sitenizin daha kolay bulunmasını ve daha keşfedilebilir olmasını sağlamak için.
#6. Markalı Ürünleri Düşünün
Markalı ürünler veya hediyeler, markanızı oluşturmanın harika bir yolu olabilir. Bazı belirgin seçenekler arasında gömlek veya şapka gibi öğeler bulunur. Kalemler, kupalar, su şişeleri ve USB sürücüler gibi öğeler de marka oluşturmak için işe yarayabilir. Üzerlerine logonuzu ve firma isminizi yazabilir ve markanızın renklerine sahip olabilirsiniz. Onları belirli satın alımlarla vermek için promosyonlar yayınlayabilirsiniz. Takdir göstermenin harika bir yolu olabilir ve ürün, markanızı müşterilerin zihninde tutacaktır.
#7. Tabela Kullan
Pek çok küçük işletme, bir işaret kadar basit bir şeyin markalaşma gücünü dikkate almıyor. İşaretler, marka kimliğinizi güçlendirmek için iyi çalışabilir. Ayrıca markanızın bilinirliğini de artırabilirler. Binanızın önündeki ön pano işareti bariz bir seçimdir. Ayrıca yerleştirebilirsiniz pilon işaretleri veya farklı yerlerde bağımsız işaretler. Bazı işletmeler çeşitli elektrik işaretleri bile kullanabilir. İşaretin türü ne olursa olsun, marka imajınıza uyduğundan ve marka renklerini kullandığından emin olmanız gerekir.
Sosyal medya, marka oluşturmanın bir başka etkili unsuru olabilir. Çoğu tüketici en az bir sosyal medya platformu kullanıyor olacak. Müşterileriniz arasında popüler olan platformları belirlemeye çalışın ve bunları markanızı oluşturmak için kullanın. Markanızın stiline ve görünümüne uygun profiller oluşturarak başlayabilirsiniz. Profilleriniz olduğunda, kullanmak için bir strateji geliştirmeniz gerekir. sosyal medya pazarlama. Bu, düzenli olarak yorum göndermek anlamına gelir. Hatta müşterilerle sohbet etmek bile isteyebilirsiniz.
#9. Markalı Ambalaj
Ürünlerinizi gönderdiğiniz ambalajı düşünün. Düz bir kutu veya ambalaj ise, markalı ambalajı düşünmek isteyebilirsiniz. Sadece markanızı güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda eksiksiz bir marka deneyimi yaratır. Ambalaj üzerinde markanızın renklerini veya logosunu kullanın. Bunun ötesinde, işletmenizin müşterilerin alışveriş yapabileceği bir mağazası varsa markalı çantaları da düşünebilirsiniz. Güzel alışveriş çantaları sunarsanız, müşteriler gelecekte alışverişe gittiklerinde kullanmak üzere onları saklayabilirler.
#10. Müşterileri Önceliklendirin
Müşterilerle olan ilişkiniz markanızı belirleyecektir. Müşterileriniz onları umursamadığınızı veya onlara değer vermediğinizi düşünüyorsa, bu marka imajınızı etkileyecektir. Müşterilerle iyi bir ilişki kurmanın ilk adımı iyi müşteri hizmetidir. Müşterilerin sorunları varsa, bunları çözmek için elinizden gelenin en iyisini yapın. İşletmeler ayrıca müşterilere takdirlerini göstermek için çeşitli adımlar atabilirler. Ucuz bir ücretsiz hediye veya kupon uzun bir yol kat edebilir. Ayrıca, müşterilerin geri bildirimlerine değer verdiğinizi bilmelerini sağlamalısınız. İncelemelerinden bazılarını okumak ve yanıtlamak için zaman ayırın. Geri bildirimlerini uygulayabilirseniz, bu daha da iyidir.
Son olarak, marka oluşturmanın devam eden bir çaba olduğunu anlamalısınız. Bir markanız olsa bile, onu korumak için çalışmanız gerekir. Durduğunuz anda markanız kaymaya başlayabilir. Markanız üzerinde çalışmaya devam etmeyi ve çabalarınızda tutarlı olmayı unutmayın. Böyle devam ederseniz işinize değer katan güçlü bir markanız olur.
