Marka değişikliği, her işletme için heyecan verici bir çabadır, ancak süreç, özellikle daha önce yapmadıysanız, zaman alıcı ve göz korkutucu olabilir. Ayrıca kendinize "Nereden başlıyorsunuz?" Ne ile başlıyorsun? Kim yardımcı olabilir? Neyse ki, bununla tek başınıza mücadele etmek zorunda değilsiniz. Bu nedenle, Twitter veya Instagram, bir ürün ve kendi işletmeniz olabilecek sosyal medyanızı nasıl yeniden markalaştıracağınız da dahil olmak üzere baştan sona bir yeniden markalama sürecinden geçmeniz için adım adım bir süreç oluşturduk. Daha fazla uzatmadan devam edelim.
İşletmelerde Yeniden Markalama Nedir?
Yeniden markalama, işletmenizin pazarlama yaklaşımını yeni bir ad, logo veya tasarımla yeniden düşünmesidir; amaç, müşterilerin ve diğer paydaşların zihninde yeni, farklı bir kimlik yaratmaktır.
Şirket Markasını Değiştirmeyi Düşünmenizin Nedenleri
1 numara. Yeni yerler
Mevcut logonuzun, mesajlarınızın vb. tanınmayacağı denizaşırı bölgelere açılıyorsanız, markanızı yenilemeniz gerekebilir.
2 numara. Pazarın yeniden konumlandırılması
Markalar, işletmeleri müşterileriyle buluşturmayı amaçlar, bu nedenle, şirketinizi tamamen farklı bir müşteri profilini hedefleyecek şekilde yeniden konumlandırırsanız - ürün, yer, fiyatlandırma veya promosyon yoluyla - markanızın uyum sağlaması gerekir.
#3. Yeni Felsefe
Marka seçimleri de dahil olmak üzere verdiğiniz her karara şirketinizin misyonu, vizyonu ve değerleri rehberlik etmelidir. MVV'niz firmanızın yolunu değiştiriyor ve yönlendiriyorsa, markanızı yeniden düşünmeniz gerekir.
#4. Birleşme ve Devralmalar
İki firma birleştiğinde iki marka da güçlerini birleştirir. Firmanız satın alındıysa veya başka bir şirketle birleştiyse, iki markanın rekabet etmesine izin veremezsiniz. Yeni organizasyonu doğru bir şekilde temsil eden yeni bir marka geliştirmek, kafa karışıklığını azaltacak ve güveni artıracaktır.
İşletmenizi Yeniden Markalamama Nedenleri
1 numara. Can sıkıntısı
İnsanlar her gün aynı logo ve sloganı görmekten bıktıkları için sık sık yeniden markalaşmayı düşünürler. Markanızdan sıkılmaya başladığınızda, (onu çok daha az gören) müşterilerinizin nefret etmeye başladığınız ticari marka renginden hoşlanabileceğini veya kolayca tanıyabileceğini unutmayın.
2 numara. Bir krizi örtbas etmek
Şirket içi zorluklarla uğraşıyorsanız veya olumsuz manşetlerle uğraşıyorsanız, marka değişikliği çözüm değildir. Çoğu müşteri ve personel, yeniden markalamanızı doğrudan anlayacak ve bunun ne olduğunu belirleyecek kadar zekidir: bir hile.
#3. Etki ve ego
Marka değişikliği, yeni yöneticilerin iz bırakması için en hızlı yöntem gibi görünebilir. Ancak, yeni yöneticilerin çoğu, yeniden markalaşmayı hak eden kurumsal değişiklik türünü uygulamıyor. Çoğu zaman, yeniden markalaşma konusunda ısrar eden yeni liderlik, bunu organizasyonun iyiliği için değil, kişisel kazanç için yapıyor.
#4. dikkat çekmek
Belki satışlar durmuştur veya belki de marka bilinirliği girişimleri durmuştur. Her iki durumda da, yeniden markalama başlatmak kötü bir fikirdir. En iyi ihtimalle, uzun vadeli bir satış ve pazarlama stratejisi olmadan kısa vadeli bir ilgi uyandırırsınız. En kötüsü, marka tanınırlığınızı kaybedersiniz ve satış ve pazarlama çabalarınızı tehlikeye atarsınız.
Yeniden markalaşmayı düşünüyorsanız, başlamaya hazırsanız veya bir engelle karşılaştığınız için mücadele ediyorsanız, bu kılavuzun mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde ilerlemenize yardımcı olacağını umuyoruz.
1 numara. Sonu Düşünerek Başlayın
Çok fazla işletme, güncel olaylara, teknolojiye ve müşterilere yanıt olarak yeniden markalaşmaya çalışıyor. Bu, bir bebeğe "Flippy" adını vermekle eşdeğerdir çünkü doğduklarında sevimlidirler ve meydana gelecek kaçınılmaz büyüme ve değişimi görmezden gelirler. Markalar değiştirilebilir. Müşteri deneyimi, ürün büyümesi ve pazar olgunluğu için uzun vadeli stratejiniz nedir? Büyüyünce kim olmak istiyorsun?
2 numara. Neden yeniden marka yaptığınızı bilin.
Logonuza bakmaktan bıkmış olmanız, yeniden markalaşmanız gerektiği anlamına gelmez. Yeniden markalaşma önemli miktarda zaman, enerji ve kaynak gerektirir, dolayısıyla hafife alınacak bir karar değildir. Her yeniden markalama benzersizdir, ancak bu yolculuğa neden çıktığınızı bilmelisiniz.
Son olarak, markanızı iletme şeklinizle ilgili temel bir sorun olduğu için muhtemelen markanızı değiştiriyorsunuz. Bu sorunu düzgün bir şekilde ele almak için, önce sorunun ne olduğunu belirlemeniz gerekir. Her şeyden önce, herkesin neden bu amaç için çalıştığını anlaması için konuyu ekibinize iletmelisiniz.
3 numara. Mevcut Çalışanları ve Müşterileri Düşünün
İşletmenizi yeniden markalaştırmadan önce müşterilerinizi ve personelinizi düşünün. Dürüst geri bildirim almak için, favori çalışanlarınız ve müşterilerinizle sorular sorun ve anketler yapın. Firmanızın kötü bir şekilde yeniden markalaşmasıyla ilişkili risk ve maliyetlerden kaçınmak için bunu yapmak çok önemlidir.
#4. Neden Değişiklik Yaptığınızı İletin
Şirketin neden bunu yapmaya karar verdiğini anlamaları için sadık müşterilere yeniden markalaşmanın nedenini açıkça ifade etmek çok önemlidir. Çoğu müşteri, doğru bir şekilde açıklanırsa yeniden markalamayı destekleyecektir. Yeniden tasarıma katılan ve marka savunucusu olarak hareket eden çalışanlar da daha yumuşak bir geçişe katkıda bulunabilir.
# 5. Markanızın ekibini belirleyin.
Hareket eden birçok bileşen olduğundan ve süreç çok hızlı bir şekilde zorlaşabileceğinden, marka değişikliği bilgi, yeterlilik ve iletişim becerilerine sahip bir ekip gerektirir. Yeniden markanızı gerçekleştirmek için doğru kişileri seçmek söz konusu olduğunda, iki seçeneğiniz vardır: tamamen kurum içi gidin veya bir marka ajansı tutmayı düşünün.
Her birinin avantajları vardır ve hepsi ihtiyacınız olan şeye bağlıdır.
- Kurum içi çalışmanın faydaları: Hiç kimse markanızı sizin kadar iyi bilemez. Yeniden markalaşmayı kendiniz halledecek bilgi, kaynak ve becerilere sahipseniz bunu göz önünde bulundurmalısınız.
- Bir marka ajansı tutmanın faydaları: Hiç kimse markanızı sizin kadar iyi bilmese de, markalar bazen bir balonun içinde hareket edebilir.
#6. Şirketinizin vizyonunu, misyonunu ve değerlerini yeniden tanımlayın.
Tam olarak ne yapıyorsun? Bu konuda nasıl gidiyorsun? Motivasyonun nedir? Marka değişikliği sırasında vizyonunuzu, misyonunuzu ve değerlerinizi yeniden değerlendirirken kendinize sormanız gereken üç soru bunlar. Mesajınızın temellerini hafife almak kolay olsa da, işiniz genişledikçe bunlar değişebilir.
#7. Pazar Araştırması Yap
İş dünyasında yeniden markalaşmaya gelince, pazar araştırması çok önemlidir. Birinci adım, yeni görünümünüzün hedef pazarınız tarafından iyi karşılanacağından ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için gelişebileceğinizden emin olarak ilerleyebilmeniz için markanızı destekleyecek verilere sahip olduğunuzdan emin olmaktır.
# 8. Bir rekabet analizi tamamlayın.
Etkili markalaşma tamamen iletişimle ilgilidir; özellikle rakip işletmelerle karşılaştırıldığında hedef kitlenize ne söyleyeceğinizi ve kendinizi nasıl sunacağınızı bilmek.
Sonuç olarak logo tasarımından sloganına, marka sesinden mesajına kadar markanın her parçasını inceleyerek rekabetinizi değerlendirmekte fayda var. Bu çok yararlı bir bilgi çünkü başkalarının zap yaptığı yerde sizin nasıl zag yapabileceğinizi gösteriyor. (Rakipleriniz arasında ne kadar çok benzerlik göreceğinize şaşırabilirsiniz; örneğin, herkesin logosu maviyse, farklı bir ton kullanarak ifade verebilirsiniz.)
# 9. Verilerinizi İnceleyin
Yeniden markalaşma girişimine başlamadan önce tüketici girdilerini değerlendirmek için zaman ayırın. Çevrimiçi itibarınızı, sosyal medya platformlarınızı ve satış trendlerinizi inceleyin. Olumsuz etkisi olabilecek ayarlamalar yapmadan önce, müşterilerinizin mevcut markanızdan genel memnuniyetlerini ve neyin işe yaramadığını değerlendirmelisiniz.
# 10. Paydaş Geri Bildirimi İsteyin
Müşteriler, çalışanlar, kişisel geri bildirimler ve kapsamlı pazar araştırması da dahil olmak üzere tüm kurumsal paydaşlardan düşünce veya geri bildirim isteyerek yeniden markalaşma sürecine başlamak tercih edilir. Marka sloganınızı ifade etmenize ve onu mevcut müşterilerinize bağlamanıza yardımcı olan kapsamlı bir yeniden markalaştırma stratejisi geliştirmek için nihai verileri veya içgörüleri kullanın. Planın kapsamı ne kadar büyük olursa, kademeli etki o kadar güçlü olur.
# 11. Son Başarısızlıkları Düşünün
Yeniden markalaşma çabalarınızı başlangıçta şirketin son zamanlardaki başarısızlıkları üzerinde yoğunlaştırın. Ardından, yeni planınızı önceki başarılarınızla birleştirin. Bir firma markasını yeniden yapılandırmaya çalıştığında, bu her zaman bir kazan-kazan durumudur.
# 12. Benzersiz Nişinizi Bulun
Yeniden markalaşma sürecinin bir parçası olarak, benzersiz olarak neyi başarabileceğinizi ve benzersiz satış özelliklerinizden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi belirlemelisiniz. Örneğin, özel olarak sofistike çözümler sunmanızla tanınıyor musunuz, yoksa uygun maliyetli olarak tanınmak mı istiyorsunuz? Herkese hitap edemeyeceğinizi unutmayın. Göreviniz, uzmanlığınızı belirlemek ve bu talepleri karşılamaktır.
# 13. Sağlam Bir Marka Sesi Oluşturun
Bir şirketin yeniden markalaşmasında müşterilerin önemli olduğunu kabul etmekle birlikte, güçlü bir marka sesinin oluşturulması gerektiğini düşünüyorum. Bu, her şeyden önce şirketin müşterilerle nasıl ilişki kuracağına ilişkin temel felsefesidir. Bu, şirket kaç kez marka değiştirirse değiştirsin sizi takip etmeye zorlayacaktır.
# 14. Yeniden Markalamayı Bir Proje Olarak Değerlendirin
İlk adım, hangi paydaşların projede yer alması ve söz sahibi olması gerektiğini belirlemektir. Herkesin aynı sayfada olmasını sağlamak için bir proje özeti veya belgesi oluşturun. Özet, zorluğu (projenin neden var olduğunu), amacı (neye ulaşmayı umduğumuzu), ekibi, cevaplanması gereken çözülmemiş soruları ve bu soruların cevaplanacağı prosedürü tanımlamalıdır.
# 15. Bir marka denetimini tamamlayın.
İyi bir yeniden markalama, kapsamlı bir araştırma ile başlar. Ne kadar çok bilirseniz, planınız ve yaratıcı yaklaşımınız o kadar iyi olur. Yeniden markalaşmaya (mesaj, tasarım vb.) başlamadan önce, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını, nasıl genişlemeniz gerektiğini vb. değerlendirmelisiniz. Özetle, önce markanızın mevcut konumunu analiz etmeli ve ardından buna göre değiştirmelisiniz.
Sonuç olarak ilk ve en önemli adım marka denetimi yapmaktır. Rekabet çalışmanıza benzer şekilde, bu, mevcut markanıza derinlemesine bir dalış yapmak için bir fırsattır. Bu aşamada elde edilen bilgiler gelecekteki kararlarınızı etkileyecektir.
#16 Marka yönergelerinizi oluşturun.
Bazı takımlar değişim konusunda isteksizdir veya değişimden bunalmıştır; yeni markayı öylece tanıtıp onlara bırakamazsınız. Her şeyi—Marka Kalbiniz, mesajlarınız ve görsel kimliğiniz—düzenli ve anlaşılır kılavuzlarda sunarak ekibinizin marka bilincini doğru bir şekilde uygulamasını sağlamalısınız.
İşleri kolaylaştırmak için kapsamlı ve anlaşılması kolay yönergelerin yanı sıra gerçek dünyadan örnekler veya kontrol listeleri sağlayın. Yeni yönergeleriniz, onlara ihtiyaç duyan herhangi bir içerik üreticisi tarafından görülebilir ve erişilebilir olmalıdır ve bunların nasıl uygulanacağına ilişkin soruları yanıtlamak için bir nokta kişi atanmalıdır.
#17. Markanızı tanıtın.
Bir yeniden markalamayı bitirmek bir şeydir; onu oraya koymak bambaşka bir şey. Ekibinizi bilgilendirmekten basına ifşa etmeye kadar düşünülmesi gereken çok şey var. Ne kadar hazırlıklı olursanız, işler o kadar kolay gider. Sonuç olarak, hem şirket içinde hem de halka açık olarak iyi bir kullanıma sunma stratejiniz olmalıdır.
Yeniden Markalaşmayı Nasıl Geliştirirsiniz?
Yeniden Markalama Kampanyasını 7 Adımda Geliştirebilirsiniz:
- İş amacı ile başlayın.
- Şirketinizi ve Potansiyel Müşterilerinizi Araştırın.
- Konumlandırma ve Mesajlaşma ile Marka Stratejinizi Yakalayın.
- Marka Kimliğinizi Oluşturun.
- Bir web sitesi ve çevrimiçi bir varlık oluşturun.
- Pazarlama Materyali.
- Marka Geliştirme Planı.
Yeniden Markalaşma Stratejisi nedir?
Yeniden markalama, mevcut bir şirketin veya ürünün imajını, kimliğini veya pazar konumunu değiştirmeyi içeren bir pazarlama yaklaşımıdır. Şirketin adını, logosunu, ambalajını, web sitesini, pazarlama materyallerini ve mesajlarını, amaçlarına ve hedef kitlesine daha iyi uyacak şekilde gözden geçirmeyi gerektirebilir.
Yeniden Markalaşmanın İlk İki Adımı Nelerdir?
Yeniden markalamadan önce, yeniden markalamanın mantığını ve tüm iş ekibinin bunu nasıl algıladığını anlamalısınız.
Bir Logoyu Yeniden Markalandırmak İçin Dört İpucu Nedir?
- Baştan hazırlanın
- Temas noktalarını planlayın.
- Stil rehberinizi hazırlayın.
- Yeniden markalaşma çabalarınıza önce içeriden başlayın.
Yeniden Markalaşmanın Dört Unsuru Nedir?
Ürünlere, anlatıma, popüler kültüre ve müşteri gereksinimlerine odaklanın. Markanızı başarılı bir şekilde yeniden inşa etmek için ürününüzü, hikayenizi, kültürünüzü ve müşteri yaklaşımınızı yeniden gözden geçirmelisiniz.
Yeniden Markalaşmanın Temel Unsurları Nelerdir?
Bunlar, başarılı bir yeniden markalaşma için çivilemek isteyeceğiniz önemli unsurlardır.
- Şirketinizin misyonu ve değerleri.
- Şirketinizin logosu.
- Bu senin sloganın.
- Markanız için renkler.
- Markanızın Tonu.
- Markanızın Politikaları.
Sonuç
Artık yeniden markalamanın neleri kapsadığını anladığınıza göre, kendi şirketinizi yeniden adlandırmak isteyip istemediğinizi ve nasıl adlandırmak istediğinizi değerlendirmenin zamanı geldi. İster bir logo yeniden tasarımı, ister bir web sitesi yeniden tasarımı, güncellenmiş mesajlaşma veya toplam marka yenilemesi seçin, bu aşamalar, bu sefer doğru yapan bir marka geliştirmek için en iyi planınızı belirlemenize yardımcı olabilir.
- YENİDEN MARKALAMA: Anlam, Örnekler, Fikirler ve Strateji
- YEŞİL PAZARLAMA: AZ Kılavuzu (+ Pratik Örnekler)
- 9+ÜCRETSİZ İŞ METİN MESAJLAMASI: 2023'de Hizmetler (Ayrıntılı Kılavuz)
- GÜVENLİ MESAJLAMA: Nedir, En İyi Uygulamalar ve Kılavuz
- 11 EN İYİ İŞ METİN MESAJ HİZMETİ VE YORUMLARI
- BÖLGE SATIŞ MÜDÜRÜ: Tanımı, Yaptıkları, Maaş ve Fark
Referanslar
