Kişilerarası becerilerin eylemini öğrenirken bu alanlara dikkat edin. Bunlar, Kişilerarası beceriler, kişilerarası beceriler tanımı, örnekler, işyerinde kişilerarası beceriler, nasıl geliştirilir ve PDF'yi içerir.
KİŞİLERARASI BECERİLERİ
Kişilerarası becerilerden bahsetmişken, sadece belirli bir grup insan için değil, herkes için önemlidir. Kişilerarası beceriler, hem bireysel hem de gruplar halinde diğer insanlarla etkileşime girdiğimizde ve iletişim kurduğumuzda her gün kullandığımız becerilerdir.
Bu, çok çeşitli becerileri, ancak özellikle dinleme ve etkili konuşma gibi iletişim becerilerini içerir. Bununla birlikte, duygularınızı kontrol etme ve yönetme yeteneğini de içerirler.
Bu nedenle, kişilerarası becerilerin hayatta başarının temeli olduğunu söylemek yanlış bir ifade değildir. Güçlü kişilerarası becerilere sahip kişiler, resmi ve gayri resmi olarak ekipler veya gruplar da dahil olmak üzere diğer insanlarla iyi çalışabilme eğilimindedir.
Aile, arkadaşlar, meslektaşlar, müşteriler veya müşteriler gibi başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurabilirler. Hatta evde ve işte daha iyi ilişkileri var. Başkalarıyla nasıl etkileşime girdiğinize dair farkındalığınızı geliştirerek ve becerilerinizi uygulayarak kişilerarası becerilerinizi geliştirebilirsiniz.
Bu gönderi, çok iyi kişilerarası beceriler gerektirebilecek belirli işler de dahil olmak üzere, bu becerilerin nerede ve neden önemli olduğunu açıklar. Son olarak, bu yazıda kişilerarası becerilerinizi daha da geliştirmeye nasıl başlayabileceğinizi tartışacağız.
KİŞİLER ARASI BECERİLERİN TANIMI
Kişilerarası becerilerin tanımı yeni değildir çünkü hayatın her alanında görülmektedir. Bununla birlikte, kişilerarası bir beceri, diğer insanlarla iletişim kurmak ve etkileşim kurmak için ihtiyaç duyduğunuz ve kullandığınız becerilerdir.
Bu tanım basitçe kişilerarası becerilerin şunları içerdiğini ima eder:
- Aşağıdakileri kapsayan iletişim becerileri:
- Sözel iletişim – ne söylediğimiz ve nasıl söylediğimiz;
- Sözsüz iletişim – örneğin beden dili veya ses tonu gibi kelimeler olmadan iletişim kurduklarımız; ve
- Dinleme becerileri – başkaları tarafından gönderilen sözlü ve sözlü olmayan mesajları nasıl yorumladığımız.
- Duygusal zeka – kendinizin ve başkalarının duygularını anlayabilmek ve yönetebilmek.
- Takım çalışması – hem resmi hem de gayri resmi gruplar ve ekipler halinde başkalarıyla çalışabilme.
Müzakere, ikna ve etkileme becerileri – karşılıklı olarak kabul edilebilir (Kazan/Kazan) bir sonuç bulmak için başkalarıyla birlikte çalışmak. Bu, iletişimin bir alt kümesi olarak kabul edilebilir, ancak genellikle ayrı olarak ele alınır.
- Çatışma çözümü ve arabuluculuk - kişilerarası çatışmaları ve anlaşmazlıkları olumlu bir şekilde çözmek için başkalarıyla birlikte çalışmak, bu da yine iletişimin bir alt kümesi olarak kabul edilebilir.
- Problem çözme ve karar verme - en iyi eylem planı hakkında kararlar almayı da içeren sorunları belirlemek, tanımlamak ve çözmek için başkalarıyla birlikte çalışmak.
Ayrıca, kişilerarası becerilerin tanımı şu şekildedir: Kişilerarası beceriler, bir kişinin başkalarıyla etkili bir şekilde etkileşim kurmak için kullandığı davranış ve taktiklerdir. İş dünyasında, kişilerarası beceriler terimi, bir çalışanın başkalarıyla iyi çalışabilme yeteneğini ifade eder.
KİŞİLER ARASI BECERİLER ÖRNEĞİ
Hayatta başarılı olmanıza yardımcı olabilecek çok çeşitli kişilerarası beceri örnekleri vardır. Bununla birlikte, aşağıda bir araya getirdiğimiz kişilerarası becerilerin önemli ve yaygın örneklerine sahibiz.
- Farkındalık (kendiniz ve başkaları hakkında)
- Diğer insanlarla ilgilenmek
- Başkalarıyla işbirliği yapmak ve birlikte iyi çalışmak
- İnsanları ihtiyaç duyduklarında rahatlatmak
- Açık iletişim becerileri
- Çatışma yönetimi ve çözümleme becerileri
- Yapıcı geri bildirim (insanların iyileştirebileceği yollar)
- Diplomasi (düşmanlık olmadan işlerin ele alınması)
- Başkaları için empati
- İnsanları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik etmek ve ilham vermek
- Düşünme ve çalışma tarzında esneklik
- Mizah ve hafiflik
- Aktif büyüklük için başkalarına ilham vermek ve motive etmek
- iyi dinlemek
- Mentorluk ve koçluk ekip üyeleri
- Ağ oluşturma ve ilişkiler kurma
- Sözsüz ipuçları ve beden dili
- Başkalarıyla uğraşırken sabır
- Topluluk önünde konuşma ve sunum becerileri
- Kim olursa olsun herkese saygı
- Başkalarının tercihlerine ve isteklerine karşı duyarlılık
- Sosyalleşme becerileri
- Takım oluşturmada ve güven oluşturmada iyi olmak
- Ekip üyelerine hoşgörü ve saygı
Bununla birlikte, bu kişilerarası beceri örneklerinin sizin için yeterince işlev görebilmeleri için beslenmesi ve geliştirilmesi gerekir. Kişilerarası becerilerin bu örneklerinin etkili işlevi, bunları istenen alanda nasıl geliştirip uyguladığınıza bağlıdır.
İŞYERİNDE KİŞİLER ARASI BECERİLER
İşyeri, işin düzgün çalışmasını ve başarısını sağlamak için kişilerarası becerilerin girişini talep eder. Kişilerarası becerilerin işyerine sağladığı faydalar, tüm çalışanların kendi becerilerine sahip olmasını ve etkili bir şekilde geliştirmesini önemli kılmıştır.
İşyerinde kişilerarası beceriler, işyerindeki meslektaşların samimi ilişkilerinde üretkenliği artırır. Ayrıca işyerinin kamu imajını ve satışları artırır.
Profesyonellerin çalışma ortamlarında egzersiz yapabilmeleri için çok önemli olan belirli beceriler vardır. Sektörünüz ne olursa olsun, kişilerarası beceriler (etkili iletişim kurabilmek gibi) önemlidir ve diğerleri şunları içerir:
Kişisel Farkındalık Egzersizi Yapmak
Genel olarak öz-farkındalık, bir kişinin ne hissettiğini ve neden hissettiğini bilinçli olarak bilmesi anlamına gelir. Öz farkındalık, duygusal zeka alanına girer. Duygusal zeka dört temel bileşenden oluşur:
- Öz farkındalık,
- duygular,
- Empati ve
- İlişki kurma.
Kendi duygu ve duygularınızın farkında olmak, ister kelimeleriniz ister sözlü olmayan iletişim biçimleriniz aracılığıyla başkalarına ilettiğiniz mesajların farkında olmanıza yardımcı olabilir.
Sözsüz İletişimin Farkında Olmak
İş günü boyunca gönderdiğiniz sözsüz mesajların farkında mısınız? Bununla birlikte, sözel olmayan ipuçları, onları nasıl kullandığınıza ve durumun bağlamına bağlı olarak ilişkileri daha güçlü hale getirebilir veya onlara zarar verebilir.
Sözsüz iletişimin bazı biçimleri şunları içerir:
- Göz teması,
- Yüz ifadeleri,
- Vücut dili,
- jestler ve
- Fiziksel temas (el sıkışma, kola dokunma, itme vb.).
Başkalarına Saygılı Olmak
Saygının, olumlu ilişkiler ve çalışma ortamlarını geliştirmede uzun bir yol kat edebileceği iyi bilinmektedir. Ancak, tüm işverenler saygıyı teşvik eden çalışma ortamları oluşturmaz. Bazı durumlarda, yöneticilerin kendileri en büyük suçlular arasında olabilir Başkalarına karşı saygısız olma açısından.
İşyerinde saygı göstermek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde yapılabilir:
- Çalışanların çabalarını ve zamanlarını takdir etmek;
- şükran ve nezaket;
- Sadece cevap vermek için dinlemek yerine başkalarının söyleyeceklerini dinlemek;
- Başkalarının fikir ve görüşlerine, sizinkinden farklı olsalar bile saygılı olmak;
- Başkalarını aşağılamamak, aşağılamamak veya saldırmamak; ve
- Başkalarının çalışmaları için kredi almamak; Başka birinin çalışmasını geliştirseniz veya geliştirseniz bile, ilk katkılarını kabul ettiğinizden emin olun.
Empati ve Anlayış Göstermek
Başkaları için empati kurmak, işyerinde ilişki kurmanın çok önemli bir parçasıdır çünkü başkalarının düşüncelerini, duygularını ve ihtiyaçlarını dikkate almanıza yardımcı olur. Öğrenme ve gelişim profesyonellerinin çalışanları teşvik etmenin farklı yolları vardır. bu becerileri geliştirmek ve büyütmek empati kurma alıştırmaları yoluyla.
Empati, aktif dinleme ve güçlü iletişim becerileri ile birlikte müzakere taktikleri açısından da faydalıdır.
Net Bir İletişimci Olmak
Nereden olursanız olun, iletişim hayatın önemli bir parçasıdır ve herhangi bir kişisel veya iş ilişkisinin gerekli bir bileşenidir. Etkili iletişim becerilerine sahip olmak, başarı ve başarısızlık arasındaki fark olabilir.
Aktif Dinlemeye Katılmak
Bu kişilerarası beceri işyerinde önemlidir. Aktif dinleme oldukça açıklayıcıdır. Her şey, mesajlarını pasif bir şekilde duymak yerine, başka birinin söyleyeceklerini aktif olarak dinlemekle ilgilidir. Her konuşmaya yaklaşın öğrenecek bir şeyin olması gibi - çünkü gerçekte, muhtemelen kendini tam da bunu yaparken bulacaksın.
Uygun Şekilde Davranmak
Uygun davranmak, işyerinde söylemeye gerek yok. Bireysel kuruluşunuzun kültürüne bağlı olarak. Ancak, bazıları var evrensel olarak kabul edilen davranışlar aşağıdakiler dahil olmak üzere çalışanlar tarafından uygulanmalıdır:
- dakik olmak;
- Başkalarına karşı arkadaşça ve saygılı olmak;
- Nezaket göstermek;
- İşbirlikçi ve çalışması kolay olmak;
- Olumlu bir tutuma sahip olmak;
- uygun giyinmek; ve
- Kişisel sorumluluk almak ve hesap verebilir olmak.
Geribildirime Açık Olmak
Görüş ve Tavsiyeleriniz kişisel ve profesyonel gelişim için gereklidir. Ancak, hiç kimse eleştiri altındaymış gibi hissetmekten hoşlanmaz. Bu nedenle geri bildirim almak ile eleştiri almak arasındaki farkı anlamak önemlidir. Geri bildirim - doğası gereği olumlu ya da olumsuz - başka bir kişi tarafından bir tür değerlendirmeyi içermesi bakımından eleştiri gibidir. Ancak, bu iki terim arasındaki önemli bir fark niyettir.
İş yerinizde geri bildirime açık ve açık olduğunuzda, başkalarının - meslektaşlarınız, amirleriniz ve müşterilerinizin - söyleyeceklerinden öğrenmenize ve bunları geliştirmenize yardımcı olacaktır. İşyerindeki tüm bu kişiler arası beceriler, herhangi bir organizasyonun başarısı için önemlidir.
KİŞİLER ARASI BECERİLER NASIL GELİŞTİRİLİR
Kişilerarası becerilerin nasıl geliştirileceğini bilmek, onları edinmek kadar önemlidir. Bu becerileri geliştirmek, bu becerilere sahip olmanın gerçek önemi veya faydalarıdır.
Kişilerarası becerilerinizi geliştirmenin yollarından bazıları şunlardır:
- İlk olarak, beden dilinizi izleyin ve insanların sizin ilgisiz veya saldırgan olduğunuzu düşündürecek şeyler yapmadığınızdan emin olun (kollarınızı kavuşturmak, etrafa bakmak, göz temasından kaçınmak vb.)
- İkinci olarak, Aileniz, arkadaşlarınız ve iş arkadaşlarınızla aktif dinleme alıştırması yapın - doğru bir şekilde dinlediğinizden emin olmak için söylediklerini tekrar edin.
- Üçüncüsü, iş arkadaşlarınızla arkadaşça ve konuşkan olmayı deneyin
- Dördüncüsü, Bir toplantıya veya sunuma liderlik etme alıştırması yapın
- Ardından, insanlarla etkileşim kurarken hevesli ve ilgili olun
- Son olarak, kendinden emin ve ulaşılabilir bir imaj yansıtın
KİŞİLER ARASI BECERİLER PDF'LERİ
Kişilerarası beceri PDF'leri bugün internette oldukça fazla. Her biri, sahip olduğunuz ihtiyaç ve önemi konusunda empati kurar ve bu kişilerarası beceriyi besler. Kişilerarası becerilerle ilgili mevcut PDF'lerden bazıları şunlardır:
Kişilerarası beceriler ne anlama geliyor?
Başkalarıyla etkileşim kurarken sergilediğimiz kişisel özellikler ve davranışlar kişilerarası beceriler olarak bilinir. Bazı kişilik özellikleri içseldir ve geliştirilebilirken, diğerleri belirli sosyal ortamlarda edinilmiştir.
Kişilerarası becerileri iyi yapan nedir?
Sözlü ve sözsüz iletişim, çatışma yönetimi becerileri, takım çalışması, empati, dinleme ve olumlu bakış açısı kişilerarası becerilere örnektir. Dinleme, iyi iletişim kurma ve uyarlanabilir olma yeteneği işte başarı için çok önemli becerilerdir.
İki temel kişilerarası beceri nedir?
İletişim, aktif dinleme, uyum sağlama ve sorumluluk gibi diğer kişilerarası niteliklerin tümü ekip çalışması için gereklidir. İyi bir “takım oyuncusu” olan çalışanlar sıklıkla önemli görevler alırlar ve terfi için dikkate alınabilirler.
İyi kişilerarası becerilerin en önemli anahtarı nedir?
Uzun soluklu, karşılıklı saygılı ve güvenilir profesyonel ortaklıklar bu şekilde kurulur. Güçlü kişilerarası ilişkiler aynı zamanda kişinin başkalarını etkileme ve ikna etme yeteneğine de bağlıdır.
Kişisel beceriler ile kişilerarası beceriler arasındaki fark nedir?
Kişisel beceriler, bir kişinin güçlü yanları veya sınırlamaları olarak görülen yetenekleridir. Kişilerarası beceriler, bir kişinin başkalarıyla etkili ve verimli bir şekilde etkileşim kurması için gerekli olan yeteneklerdir.
En temel kişilerarası ihtiyaç nedir?
Hassasiyet temel bir insan ihtiyacıdır. Bir kişinin tam sağlığıyla ilgili olduğu için şefkat evrensel bir ihtiyaçtır. Vücudun belirli bir bölgesinden kaynaklanan bölgesel ihtiyaçlar, oksijen, yiyecek ve suyu içeren genel ihtiyaçlarla çelişir.
İçsel kişi kimdir?
Yüksek kişisel yeteneklere sahip olan birinin içsel olduğu söylenir. Güçlü bir benlik duygusuna sahiptirler ve duygularının, ihtiyaçlarının ve arzularının farkındadırlar.
- Kişilerarası İletişim: Anlam ve İşyerinde Olması Gereken 10 Beceri
- Finans Yöneticilerinin Sektörde Ayakta Kalmak İçin Bilinmesi Gereken 5 Beceri
- Empati örnekleri: 45+ Empati ifadeleri içeren örnekler
- Empati eksikliği belirtileri ve nasıl geliştirileceği
- 101'de En İyi 2021 İş Fikri (Bütçe Planı Dahil)
