Şirketler, ürün ve hizmetleri için çeşitli özelliklere ve potansiyel dağıtım aşamalarına veya aracılara dayalı olarak çok sayıda dağıtım veya kanal planı oluşturur. Bu makale, iş ve pazarlamadaki kanallar hakkında bilmeniz gereken her şeyi içerir.
Kanal Nedir?
Finans ve ekonomi alanlarında bir kanal şu anlamlara gelebilir:
- Bir dağıtım kanalı, bir mal veya hizmetin üreticiler, tedarikçiler, müşteriler vb. arasında dolaşmasına izin veren bir aracılar sistemidir.
- Fiyat kanalı, bir güvenlik fiyatının zaman içinde dalgalandığı, destek ve direnç seviyeleri arasındaki ticaret alanıdır.
Dağıtım Kanalı Nedir?
Bir dağıtım kanalı, bir mal veya hizmetin nihai tüketiciye veya alıcıya ulaşmadan önce içinden geçtiği bir firma veya aracı ağıdır. Toptancılar, tüccarlar, distribütörler ve hatta internet dağıtım kanallarına örnektir.
Aşağı akış süreci, dağıtım ağları da dahil olmak üzere “Ürünümüzü tüketiciye nasıl ulaştırırız” konusunu ele alır. Buna karşılık tedarik zinciri olarak da adlandırılan upstream prosedür, “Tedarikçilerimiz kimler?” Sorusuna cevap verir.
- Yapımcı: Üretici, tüketiciler için bir şeyler ve hizmetler üretmek için emek ve sermayeyi birleştiren kişidir.
- Ajan: Acenteler, üretici adına dağıtımdan geçerken genellikle ödemeleri alır ve mal ve hizmetlerin mülkiyetini devreder.
- Toptancı: Perakendecilere uygun maliyetlerle büyük miktarlarda ürün satan bir kişi veya şirket.
- Perakendeci: Anında kullanım veya tüketim için halka mütevazı miktarlarda meta satan bir kişi veya işletme.
- Son kullanıcı: Bir ürün veya hizmeti satın alan kişi.
Dağıtım Kanalı Türleri
1 numara. doğrudan
Doğrudan bir kanal, tüketicilerin doğrudan üreticiden satın almalarını sağlar. Tüketiciler doğrudan üreticiden satın aldıkları için, bu doğrudan veya kısa kanal daha düşük maliyetlerle sonuçlanabilir.
2 numara. Dolaylı
Bir tüketici, bir toptancı veya perakendeciden dolaylı bir kanal aracılığıyla ürün satın alabilir. Geleneksel tuğla ve harç işletmelerinde satılan mallar için dolaylı yollar yaygındır.
#3. hibrit
Hibrit dağıtım ağları hem doğrudan hem de dolaylı yöntemler kullanır. Bir ürün veya hizmet üreticisi, bir ürünü veya hizmeti bir perakendeci aracılığıyla veya doğrudan tüketiciye dağıtabilir.
Doğrudan ve Dolaylı Dağıtım Kanalları Arasındaki Fark Nedir?
Doğrudan dağıtım kanalları, bir üreticinin veya hizmet sağlayıcının nihai müşterisiyle doğrudan etkileşim kurmasını sağlar. Doğrudan bir dağıtım kanalı, giysiler yaratan ve bunları bir e-ticaret platformu aracılığıyla doğrudan müşterilere satan bir şirket tarafından kullanılacaktır. Buna karşılık, aynı şirket ürünlerini bir toptancı ve perakendeci ağı aracılığıyla satsaydı, dolaylı bir dağıtım kanalı kullanıyor olurdu.
Dağıtım Kanalı Seviyeleri
Seviye 0
Bu, üreticinin doğrudan son kullanıcıya satış yaptığı, doğrudan tüketiciye yönelik bir iştir. Platformu üzerinden Kindles satan Amazon, doğrudan modele bir örnektir. Bu, hem toptancıyı hem de perakendeciyi ortadan kaldıran mümkün olan en kısa dağıtım kanalıdır.
Seviye 1
Bir üretici doğrudan bir perakendeciye satış yapar, o da ürünü son kullanıcıya satar. Bu seviyede sadece bir aracı vardır. HP ve Dell, bilgisayar ürünlerini Best Buy gibi saygın mağazalara doğrudan sunabilecek kadar büyüktür.
Seviye 2
İki aracıdan oluşan bu seviye, üretici, toptancı, perakendeci ve müşteriyi kapsadığı için en uzun olanlardan biridir. Bir şarap imalathanesi, şarap ve yetişkin içecek pazarındaki bir tüccara doğrudan satış yapamaz. Çok katmanlı bir yapıdır, bu da şaraphanenin önce bir toptancıya satış yapması, ardından da bir perakendeciye satış yapması gerektiği anlamına gelir. Ürün daha sonra mağaza tarafından son kullanıcıya satılır.
Seviye 3
Bu seviye, bir dizi tedarikçiden gelen ürünleri birleştirebilen, depolayabilen, perakendecilere satabilen ve toptancılar ile perakendeciler arasında aracı olarak çalışabilen işçiyi içerebilir.
Yerleştirme olarak da bilinen bir dağıtım kanalı, bir şirketin pazarlama stratejisine ürün, promosyon ve fiyatla birlikte dahil edilebilir.
Dijital Çağda Dağıtım Kanalları
İşletmeler, özellikle küçük firmalar tarafından doğrudan dağıtım yollarının kullanımı dijital teknoloji tarafından değiştirilmiştir. Çevrimiçi alışveriş ve basit e-Ticaret çözümlerine yönelik artan müşteri talebi ile doğrudan satış, daha büyük iş başarısı anlamına gelir.
Ürünlerini satmak için tüccarlarla ilişkilere güvenmek yerine, yazılım ve yapay zeka (AI) satış teknolojileri işletmelerin satışları yönetmesini ve yüksek başarı elde etmesini sağlar. müşteri ilişkileri yönetimi otomatik olarak (CRM).
Sosyal ağlar ve arama motorları aracılığıyla yapılan çevrimiçi reklamcılık, belirli alanları veya demografiyi hedefler ve sosyal medya ağları, giderek daha fazla endüstri standardı ve pazarlama yöntemlerini yeniden tanımlayan olarak görülüyor.
Bir şirket dolaylı dağıtım kanallarını kullanmaya devam ederse, dijital teknoloji onların toptan ve perakende ortaklarla bağlantılarını daha verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
En İyi Dağıtım Kanalını Seçmek
Her dağıtım kanalı her ürün için uygun olmadığından işletmeler en iyisini seçmelidir. Kanal, satış hedefleri de dahil olmak üzere şirketin kapsayıcı misyonu ve stratejik vizyonu ile tutarlı olmalıdır.
Dağıtım tekniği tüketiciye değer katmalıdır. Müşteriler bir satış görevlisiyle konuşmak istiyor mu? Satın almadan önce ürüne dokunmak ve hissetmek isteyecekler mi? Yoksa internet üzerinden sorunsuz bir şekilde satın almak mı istiyorlar? Bu soruları yanıtlamak, işletmelerin hangi kanalı kullanacaklarına karar vermelerine yardımcı olabilir.
İkinci olarak şirket, ürününün/ürünlerinin alıcıya ne kadar sürede ulaşmasını istediğini düşünmelidir. Et veya meyve gibi bazı ürünler doğrudan bir dağıtım kanalından yararlanırken, diğerleri dolaylı bir kanaldan yararlanabilir.
Bir kurum internet üzerinden ve perakendeci aracılığıyla satış yapmak gibi çeşitli dağıtım kanallarını kullanmaya karar verirse, kanalların birbiriyle rekabet halinde olmaması gerekir. Şirketler, bir kanalın diğerini gölgede bırakmaması için strateji oluşturmalıdır.
Bir Dağıtım Kanalında Yerleştirmenin Rolü Nedir?
Yerleştirme, bir şirketin hedef pazarının ürünlerine veya hizmetlerine onları arama olasılığının en yüksek olduğu yerlerde erişmesini garanti ettiği süreçtir. İyi organize edilmiş bir dağıtım sistemi, ürünlerin gerektiği gibi uygun yerlere yerleştirilmesini garanti eder.
Pazarlamada Kanal Nedir?
En temelde, kanal pazarlaması, imalatçıların ve üreticilerin mallarını ve hizmetlerini, ister bireysel tüketiciler ister işletmeler olsun, müşterilere satmak ve dağıtmak için üçüncü taraflarla aracı olarak çalıştıklarıdır. Bu makalede daha ayrıntılı olarak tartışacağımız prosedür sırasında bir veya daha fazla kanal kullanılabilir. Küçük işletmeler kanal pazarlamayı kullanabilir, ancak en çok farklı satış alanlarında çok sayıda müşteriye geniş bir ürün yelpazesi satan büyük şirketler tarafından kullanılır. Örneğin, el yapımı turşu yapan bir şirket, turşuları mağazalarında ve internette satacak özel gurme perakendecilerle işbirliği yaparak tüketici tabanını genişletebilir.
Kanal Pazarlaması Hangi Avantajları Sunar?
Daha fazla yerde satış yapmak gibi kanal pazarlamanın bazı faydaları açıktır. Ancak bundan daha fazla faydası vardır.
1 numara. Satın almaya hazır müşterilere odaklanır.
Müşteriler, ürünleriniz hakkında onları bilgilendirmezseniz ürünlerinizi satın almayacaktır. Bir önceki örnekle devam edecek olursak, gurme yiyecek mağazaları, muhtemelen özel yiyecekler satın almak için çok iyi bir nedeni olan insanlara el yapımı turşular satar. Klees gibi bir şirket, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için küçük partiler ve büyük markalar satan lüks yerel market zincirleriyle çalışabilir. tüketiciler.
2 numara. Finansal tasarruf sağlar
Yatırım getirisi, satın alma başına maliyeti veya bir müşteriyi elde etmenin maliyetini düşürerek iyileştirilebilir. Kanal pazarlaması, EBM'nizi düşürebilir çünkü kanal ortakları, pazarlamanıza ve tüketicilere yönelik reklamlarınıza önem verir. Şüphesiz, kanal pazarlama maliyetlerinin yatırım getirisi üzerinde etkisi vardır. Bununla birlikte, hizmet verilebilir ve ulaşılabilir pazarla karşılaştırıldığında, reklam vermeniz gereken potansiyel kanal ortakları havuzu önemli ölçüde daha küçük olacaktır.
#3. Marka bilinirliğini artırır
Çağdaş pazarımızda, rakip şirketler aynı izleyicinin dikkatini çekmek için rekabet eder. İnsanların markanızı rakiplerinden ayırabilmeleri için tanımalarını sağlamak zor olabilir. Yine de önemlidir, çünkü sonunda, insanlar işletmenizle ilgili gerçekleri ve fikirleri hatırladığında, marka bilinirliği marka farkındalığına yol açar. Sonuç olarak satışlar genellikle artar.
Pazarlamada Kanal Türleri
Dört ana kanal pazarlama türü, bir mal veya hizmet satan bir şirketin müşterileriyle bağlantı kurmasını kolaylaştırır. Bu yaklaşım esnektir ve birçok çeşidi vardır. İşletmeniz için hangi modelin en iyi olacağından emin değilseniz, bu sürece yardımcı olması için en iyi bağımsız yetenekleri kullanın.
#1. Doğrudan pazarlama
Bu asırlık fikir şu anda oldukça karlı. Doğrudan Satış Derneği, sektörle ilgili yakın zamanda bir inceleme yaptı ve doğrudan satışın 35.2'da ABD'de 2019 milyar dolarlık satış yaptığını tespit etti. Modern doğrudan satış, mal veya hizmetlerin genellikle vitrin olmadan doğrudan müşterilere pazarlanıp satıldığı zamandır.
Canlı veya sanal olabilen bire bir demolar, parti planı modeli (ev içi veya sanal partiler gibi), özel sohbetler gibi araçları kullanan internet üzerinden ve kişiler arasında yüz yüze toplantılar gibi kişisel iletişim düzenlemeleri satış uzmanı ve müşteri, yöntemlerden bazılarıdır. Doğrudan satış, satın alma olasılığı en yüksek olan müşterilere ulaşmanızı sağlar ve ayrıca hedef pazarınızda daha hızlı ve daha az parayla marka tanınırlığı oluşturmanıza olanak tanır.
2 numara. Etiket Dışı Pazarlama
Başka bir denenmiş ve doğrulanmış strateji, mal ve hizmetleri pazarlamak için kurumsal çalışanlar yerine üçüncü bir taraf kullanmaktır. Satıcılar, toptancılar, bayiler, üçüncü taraf distribütörler, bağlı kuruluşlar ve farklı perakende satış türleri, her türlü dolaylı satış kanalıdır. Fikir, şirketiniz tarafından doğrudan satış çabalarının yerine veya bunlara ek olarak kullanılabilir.
Çevrimiçi bağlı kuruluşlar, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi web sitelerinde ve diğer kanallar aracılığıyla pazarlayabilmeleri için onlara afişler ve diğer reklam araçları sağladığınızdan, dolaylı satışın harika bir örneğidir. Bir satış yapıldıktan sonra bağlı kuruluşa bir komisyon verirsiniz.
Dolaylı satışın bazı faydaları daha hızlı pazar süresi, daha fazla satış ve gelir ve daha düşük işletme maliyetleridir.
#3. Üçlü dağıtım
Tüketim mallarını ve hizmetlerini sunmak için aynı anda birden fazla kanal kullanılabilir. Örneğin, doğrudan müşterilere ürün veya hizmet sunan işletmeler, tüketicilere bir mağaza aracılığıyla da satış yapmaya karar verebilir.
İş Dünyasında Kanal Nedir?
İş dünyasında bir kanal, dağıtım sürecine yardımcı olan, satıcılarınızla çalışan ve ürünlerinizi pazarlayan ve satan ortaklarınızı nasıl desteklediğinizdir.
Kanal yönetimi çözümlerinizi geliştirirken her kanal için ayrı hedefler belirlemelisiniz. (Bir kanal kullanarak, ürün veya hizmetlerinizle hedef pazarınıza ulaşabilirsiniz.) Her kanal için farklı hedeflere sahip olmanın yanı sıra:
1 numara. Kanal Yönetimi için Kurallar ve Yönergeler Belirleyin
Hedef müşterinizin ihtiyaç duyduğunu düşündüğünüzü değil, gerçek ihtiyaçlarını karşılamak için her kanal için satış ve pazarlama kampanyaları geliştirin.
2 numara. Belirli bir Kanal için uygun olan ürünlerinizi belirleyin
Her kanal için, hedef kitlenizin ihtiyaçları hakkındaki varsayımlarınız yerine gerçek ihtiyaçlarını karşılayan satış ve pazarlama stratejileri oluşturun.
Sonuç
Bir dağıtım kanalı, bir ürün veya hizmetin nihai tüketiciye ulaşmadan önce içinden geçtiği bir işletme veya aracı ağıdır. Ürünler üreticiden tüketiciye akarken, dağıtım kanalları toptancılar veya perakendeciler gibi çok sayıda katman veya aracı içerebilir. E-Ticaret platformlarının ortaya çıkışı, üreticilerin doğrudan müşterilere satış yapmasına izin vererek dağıtımı kolaylaştırdı.
İlgili Makaleler
- KANAL YÖNETİMİ: Anlamı, Örnekler ve Neden Önemli
- PAZARLAMA KANALLARI: En İyi 10 Dijital Pazarlama Kanalı
- Doğrudan Yöntem Nakit Akışı: Tanım, Örnekler ve Avantajlar
- DOLAYLI YÖNTEM NAKİT AKIŞI: Formül ve Örnekler
- DİJİTAL PAZARLAMA KANALLARI: İşletmeniz İçin En Etkili Dijital Pazarlama Kanalları
Referanslar
