Yönetimde bir pozisyon arıyorsanız, sanal asistan olarak çalışmayı düşünebilirsiniz. Bu yetenekli ofis personeli, kendilerini esnek ve değerli kılan çeşitli yeteneklere sahiptir ve bir şirketin yönetici ekibine çeşitli sorumluluklarda yardımcı olabilirler. Ayrıca, sanal asistanlığın ne olduğunu ve ne yaptığını bilerek, sanal asistanlığın sizin için mükemmel bir kariyer olup olmadığına karar verebilirsiniz. Sanal asistan hizmetlerinin bazı örneklerini öğrenmek için okumaya devam edin.
Sanal Asistan Nedir?
Sanal asistanlar, ofis yönetimi, içerik, sosyal, tasarım, pazarlama ve medyayla ilgili diğer iş görevlerinde yardımcı olan uzaktan yönetim yüklenicileridir. Görevleri, sektörlerine, işverenlerine ve sanal asistan niteliklerine, eğitimlerine ve deneyimlerine bağlıdır.
Sanal asistanlar, teknoloji uzaktan çalışmaya izin verdiği sürece ortalıkta dolaşıyor, ancak Business Wire 25.6 yılına kadar 2025 milyar dolarlık bir pazar öngörüyor. Bunlar, özellikle birçok ekibin dağıldığı ve çalışanların evden çalıştığı koronavirüs pandemisi sırasında kullanışlıdır. Sanal asistanlar, esnek bir sözleşmeyle telekomünikasyon yapabilir ve birçok işi yapabilir. Sanal asistanlar, minimum ek yükleri ve sınırlı taahhütleri nedeniyle her büyüklükteki işletme için uygun maliyetli bir işgücü seçeneğidir.
Sanal Asistan İşi Nedir?
Sanal asistan işleri işverene göre farklılık gösterir. Sanal asistanlar genellikle aşağıdakileri yapar:
1 numara. İdari işler
Sanal asistanlar genellikle idari işleri yapar. Buna uçuş, toplantı, takvim rezervasyonu ve bağlı bir hat üzerinden telefonların cevaplanması dahildir.
#2. muhasebe
Sanal asistanlar bütçe yönetimi, satın alma ve harcama takibi konularında yardımcı olabilir. Finans yönetimi de başarılı bir işletmeyi yönetmenin çok önemli bir bileşenidir.
#3. Kişisel Asistan (PA)
Sanal asistanlar, iş dışı görevleri de organize edebilir. Tatiller, takvimler ve hediye satın alma ortak kişisel görevlerdir.
#4. Müşteri servisi
Sanal asistanlar, müşterilere ürün ve hizmet firmaları için sorun giderme ve geri bildirim konusunda yardımcı olabilir. Sanal asistanlar sık sorulan soruları yanıtlar ve kurslar sağlar. Bu arada bir tüketiciye hizmet veremezlerse doğru kişiye iletebilirler.
5 numara. Veri girişi
Sanal asistanlar, veri girişi dahil birçok işi yapabilir. Bir sanal asistan kolayca bilgi toplayabilir, doğruluğunu doğrulayabilir ve gereksiz girişleri ortadan kaldırabilir. Bu aynı zamanda okul idaresi, faturalama, postalama ve hasta kayıtlarının tutulması için özellikle yararlıdır.
Sanal Asistan Örnekleri
Bazı sanal asistanlar, belirli becerilerini tanıtarak ve web sitesi tasarımı, sosyal medya yönetimi veya halkla ilişkiler çabaları gibi tek bir faaliyette otorite haline gelerek sadık müşterileri çekebilir. Bu nedenle, evden çalışmayı seçerseniz, yeni müşteriler bulmak ve işinizi zamanında bitirmek için genellikle öz disiplin ve zaman yönetimi gibi kişisel becerileri kullanmanız gerekir. Ancak, sanal asistan örnekleri şunları içerir:
1 numara. Teknik Hüner
Bu, müşterilerin işlerini büyütmelerine yardımcı olmak için veri analizi gibi teknik görevleri yerine getirme konusunda uzman olan sanal asistanlara örneklerden biridir. Bu nedenle, teknik yeterliliğinizi geliştirmek için aşağıdaki konuları öğrenmeyi düşünün:
- Bulut depolama programları
- facebook yönetimi
- Bir web sitesinin bakımı
2 numara. Eleştirel Tefekkür
Bu aynı zamanda bir sanal asistanın belirli senaryolarla uğraşırken nasıl eleştirel düşünmesi ve tüm seçeneklerini değerlendirmesi gerektiğinin örneklerinden biridir. Eleştirel düşünme görevlerini yerine getirirken aşağıdaki yeterliliklerden bazılarını uygulayabilirsiniz:
- düşüncenin rasyonelliği
- Çözümler bulmak
- Açık fikirlilik
#3. Muhasebe
Muhasebe de sanal asistan örneklerinden biridir. Temel muhasebe faaliyetlerine genellikle müşterileri için sanal asistanlar yardımcı olur. Muhasebe ve bütçeleme görevlerinde daha iyi büyümek istiyorsanız, aşağıdaki konulardan bazılarını okuyabilirsiniz:
- Bütçeleme
- Mali belgeler
- muhasebe programları
#4. Zaman yönetmek
Bu, bir sanal asistanın ödevleri son teslim tarihinden önce bitirmek için çalışırken nasıl verimli zaman yönetimi uyguladığının örneklerinden biridir. Örneğin, daha iyi zaman yönetimi becerileri geliştirmek için aşağıdaki konuları inceleyebilirsiniz:
- Kısa vadeli ve uzun vadeli hedefler
- Görevlerin önceliklendirilmesi
- Görev dış kaynak kullanımı
5.. organizasyon
Sanal asistanlar, birden çok kaydı yönettikleri ve aynı anda birden çok müşteriye hizmet sundukları için etkin kalmak için sıklıkla kurumsal stratejiler kullanır. Aşağıda, projelerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenirken düşünmeniz gereken bazı konular yer almaktadır:
- Kaynak yönetimi
- kayıtların tutulması
- Randevuları planlama
#6. Müşteri desteği
Sanal asistanlar, müşteri şikayetlerine e-posta yoluyla yanıt vermek veya bir projeyi bitirdikten sonra bir müşteriyi kontrol etmek için aramak olsun, sıklıkla mükemmel müşteri hizmeti sunmaya yüksek öncelik verir. Aşağıda, işte kullanabileceğiniz bazı müşteri hizmetleri becerileri örnekleri verilmiştir:
- Etkili iletişim
- duygusal hassasiyet
- Ürün ve hizmetlerin anlaşılması
#7. Pazarlama
Bu aynı zamanda hem kendilerini hem de işlerini tanıtmak için basılı reklamlar oluşturan ve kendilerini çevrimiçi olarak tanıtan sanal asistan örneklerinden biridir. Çalışmanızı tanıtırken, aşağıdaki pazarlama bileşenlerini dikkate almak isteyebilirsiniz:
- Arama motorları için optimizasyon
- E-posta reklamcılığı
- Topluluk önünde konuşma
#8. Satış
Sanal asistanlar, hizmetlerini sıklıkla potansiyel müşterilere sunduğundan, bazı satış taktiklerini bilmek yardımcı olabilir. Bu nedenle, potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürmek için aşağıdaki satış tekniklerinden bazılarını kullanabilirsiniz:
- ilişki geliştirme
- Sunum yapmak
- Müzakere
Şunları görmek isteyebilirsiniz: SANAL YÖNETİCİ ASİSTANI: İşler, Hizmetler, Şirketler vb.
Sanal Asistan Maaşı Ne Kadardır?
12 Şubat 2023 itibarıyla ABD'de evde çalışan serbest bir sanal asistanın ortalama yıllık maaşı 59,024 ABD dolarıdır. Hızlı bir ödeme hesaplayıcısına ihtiyacınız olması durumunda, bu, saatte yaklaşık 28.38 ABD Doları'na çıkıyor. Bu, her ay 4,918 ABD dolarına veya haftada 1,135 ABD dolarına eşittir.
Ayrıca, Evden Çalışma Sanal Asistan maaşlarının büyük bir kısmı şu anda 31,500 ABD Doları (25. yüzdelik dilim) ile 78,000 ABD Doları (75. yüzdelik dilim) arasında değişiyor ve en çok kazananlar (90. yüzdelik dilim) Amerika Birleşik Devletleri'nde yıllık 89,500 ABD Doları kazanıyor ve yıllık ücretler 108,500 ABD Dolarına kadar çıkıyor ve 15,000 $ kadar düşük. Evden çalışan bir sanal asistan için 46,500 ABD dolarına varan geniş maaş aralığı, deneyim düzeyi, konum ve beceri düzeyine bağlı olarak çok sayıda büyüme ve daha yüksek gelir olasılığının olabileceğini gösterir.
En Yüksek Ücretli Sanal Asistan İşlerine Sahip İlk 10 Şehir Hangileri?
Tipik ev tabanlı VA tazminatının ulusal ortalamanın üzerinde olduğu on şehir vardır. Listenin başında San Francisco, CA yer alırken, onu sırasıyla ikinci ve üçüncü sırayı alan Fremont, CA ve San Jose, CA takip ediyor. San Francisco, CA, 59,024 $ ortalamasını ek 14,650 $ (% 24.8) ile aşarak, San Jose, CA'yı ek 10,195 $ (% 17.3) geride bıraktı.
Bu on şehirdeki ortalama maaş, ulusal ortalamanın üzerindedir; bu nedenle, Work From asistanı olarak hareket ederek finansal büyüme için bol miktarda umut var.
Bu ilk on lokasyondaki ortalama ücretin San Francisco, California ve Santa Barbara, California arasında yalnızca %10 farklılık göstermesi gerçeği, dikkate alınması gereken son önemli bir unsur olan önemli ücret artışı için sınırlı fırsatı daha da desteklemektedir. Evden Çalışan Sanal Asistan rolü için konumu ve geliri tartarken kullanılacak ideal yön, daha ucuz bir yaşam maliyeti potansiyeli olabilir.
Araştırmamıza göre, Evden Çalışma Sanal Asistan iş kategorisinde yıllık ortalama Evden Çalışma Sanal Asistan maaşından daha fazla ödeme yapan en az beş pozisyon var. Resurrection Tıp Merkezi'ndeki sanal psikolog, sanal mühendis ve evden çalışma bu rollerin öne çıkan örneklerinden bazılarıdır.
Daha da önemlisi, tüm bu pozisyonların maaşları 25,339 ABD Doları (%42.9) ile 42,912 ABD Doları (%72.7) arasında değişmektedir ve Evden Sanal Asistanın ortalama 59,024 ABD Doları tutarındaki gelirinden daha yüksektir. Bu nedenle, gereklilikleri karşılıyorsanız ve bu ilgili pozisyonlardan biri için işe alındıysanız, tipik Evden Çalışma Sanal Asistan istihdamından daha fazla para kazanabilirsiniz.
Sanal Asistan Hizmetleri
Sanal asistanlara her zamankinden daha fazla talep var. Müşterileriniz için kişisel asistanlardan daha ucuzdurlar ve siz ve şirketiniz için neyin en iyi olduğuna bağlı olarak uzaktan ve birden fazla müşteriyle aynı anda çalışabilirsiniz. Ve hepsinin en güzel yanı ne? Sanal asistan olarak sağlayabileceğiniz hizmet yelpazesi neredeyse sonsuzdur.
#1. Çevrimiçi pazarlama
İşinin doğası ne olursa olsun herkes web pazarlamasına ihtiyaç duyar. Facebook reklamları yapmaktan banner reklamlar bulmaya kadar içerik üretimi şüphesiz bunun bir bileşenidir. Ek olarak, hizmetlerinizi bir çevrimiçi pazarlama denetçisi olarak tanıtın. Müşterilerinizin çevrimiçi pazarlamada şu anda göründükleri yere göre nerede olmaları gerektiğine dair önerilerde bulunun.
#2. muhasebe
Zamanları olmadığı için çoğu insan defter tutmaktan nefret eder, ancak bir işletmenin sağlığını korumak için bu gereklidir. Ayrıca bu kategori altında fatura göndermek, fatura ödemek, vergi hazırlığına yardımcı olmak ve personel bordrosunu yönetmek gibi pek çok farklı şey yapabilirsiniz.
#3. halkla ilişkiler
Halkla ilişkiler hizmetlerinden sadece varlıklı işletme sahipleri değil, herkes faydalanabilir. Müşterileri haber kaynaklarına, podcast sunucularına ve diğer blog yazarlarına yönlendirmenin yanı sıra sanal asistan hizmetlerinizden biri olarak kriz yönetimi, basın bülteni yazma hizmetleri ve satış konuşması yazımı sunun.
Neredeyse herkes sosyal ağların avantajlarının farkındadır, ancak birçok işletme sahibinin buna ayıracak zamanı yoktur. Müşterileriniz için Facebook, Instagram, Twitter ve Pinterest'te ne zaman ve ne yayınlayacağınızı gösteren içerik takvimleri geliştirin. Ek olarak, müşterilerinize birçok platformda geniş bir platform sağlamak için bu sosyal medya platformlarının her biri için içerik sağlayabilirsiniz.
# 5. Topluluk yönetimi
Sosyal medyayı yönetmenin yanı sıra, gönderilere yorum bırakan, doğrudan mesaj gönderen veya müşterinizin sosyal medya sayfalarına yorum bırakan topluluklarla (yani potansiyel veya mevcut tüketiciler) etkileşim kurmalısınız. Bu aynı zamanda, genel olarak feed'e katkıda bulunanlarla etkileşim kurmanın yanı sıra tüketici sorularına ve şikayetlerine yanıt vermeyi de içerebilir.
Sosyal medya hesaplarınıza giriş yaptığınızda muhtemelen bir ton reklam göreceksiniz. Bu, şirketinizi tanıtmak için harika bir yaklaşımdır. Bu nedenle, sanal bir asistan olarak, hizmet listenize Instagram ve Facebook reklam içeriği yazmayı ve tasarlamayı ekleyin.
#7. Ortaklık Yönetimi
En basit ifadeyle, bir bağlı kuruluş yöneticisi, müşterilerinizin şirketleri için bağlı kuruluş bağlantılarını barındıran web sitelerini yönetir. Bir kullanıcı bir şeyi tıklar ve satın alırsa web sitesi küçük bir komisyon alır. Ancak, bu pazarlama alanına girmek müşterileriniz için oldukça kazançlı olabilir, bu nedenle bu hizmeti vermek mantıklıdır.
# 8. Influencer Kampanya Yönetimi
Bu günlerde, etkileyici programlar her yerde mevcuttur. Müşteriniz onlardan haberdar olsa bile nasıl katılacağını bilemeyebilir. Bu nedenle, etkileyicileri bularak, müşterinizi onlara sunarak, sözleşme müzakerelerine yardımcı olarak ve kampanya sonuçlarını izleyerek buna yardımcı olabilirsiniz.
Daha fazlasını görün: SANAL ASİSTAN HİZMETLERİ: En İyi Sanal Yardım Hizmetleri
Sanal Asistanlar Nasıl Ücret Alır?
Bir sanal asistana saate, projeye, atamaya veya aboneliğe göre ödeme yapabilirsiniz. Sanal asistanlara saat başına ödeme yapılması normaldir.
Deneyimsiz Nasıl Sanal Asistan Olabilirim?
Herhangi bir ön uzmanlık olmadan bir sanal asistan işine nasıl başlanır:
- Eğitim oturumlarına katılın.
- Zevk aldığınız ve yapabileceğiniz bir iş bulun.
- Alınacak fiyatları belirleyin.
- Çevrimiçi bir varlık oluşturun.
- İş aramaya başlayın.
- Kendinizi ve müşterilerinizi anlayın
En İyi 5 Sanal Asistan Nelerdir?
2023'ün En İyi Sanal Asistan Hizmetleri:
- Uassist.ME: İki Dilli için en iyisi.
- Prialto: Büyük Ekipler İçin En İyisi.
- Süslü Eller: Hızlı İstekler için En İyisi.
- Zaman vb.: Girişimciler İçin En İyisi.
- WoodBows: Müşteri Memnuniyeti için En İyisi.
Sanal Asistanı Nereden Öğrenebilirim?
Sanal Asistan Eğitimi Kurslarını hemen öğrenmek için Udemy'de tercih ettiğiniz çevrimiçi kursu bulun.
Sanal Asistan Kolay mı?
Sanal asistan olmak çok iş gibi görünebilir, ancak başlamak ve ilk müşterinizi bulmak için yalnızca birkaç basit adım gerekir.
Sanal Asistanlar Kaç Saat Çalışır?
Müşteriler için çalışarak ve kendi şirketlerini yöneterek iş günü başına ortalama 6 saat veya haftada 30 saat harcıyorlar.
Yeni Başlayan Bir Sanal Asistan Ne Kadar Ücretlendirmeli?
Yarı zamanlı veya tam zamanlı sanal asistanlık hizmetlerinde belirli bir oran yoktur. Bağımsız bir sanal asistan, saatte 1 dolardan 100 dolara kadar fatura kesebilir! Ayrıca, onları işçi olarak işe alırsanız, onlara yıllık yaklaşık 75,000 $ maaş ödemeyi de bekleyebilirsiniz.
Bir Amazon Sanal Asistanı Ne Kadar Kazanır?
ABD'de bir Amazon.com Sanal Asistanının ortalama saatlik ücreti 30.33 ABD dolarıdır ve bu, ulusal ortalamanın %53 üzerindedir.
Referanslar
- bluchic.com
- ziprecruiter.com
- indeed.com
- wework.com
İlgili Makaleler
- SANAL ASİSTAN HİZMETLERİ: En İyi Sanal Yardım Hizmetleri
- Sanal İdari Asistan: İşler, Hizmetler, Şirketler, Gereksinimler ve İhtiyacınız Olan Her Şey.
- YÖNETİCİ ASİSTANI NE YAPAR? İş Tanımı, Roller ve Maaş (Güncelleme 2023)
- İdari Asistan: İş Tanımı, Beceriler ve Maaş (Güncellendi!)
- AVUKAT YARDIMCISI: Maaş, Hukuk Asistanı vs Paralegal, Sorumluluklar
