Bir TV dizisinin sonraki bölümünü izlemek veya çalışmak için bir platforma erişim elde etmek için aylık olarak abone olduğunuzda, bu sadece bir abonelik iş modelidir. Abonelik iş modeli, belki de hem kullanıcı hem de mal sahibi için görünüşteki kolaylığı nedeniyle 21. yüzyılda değerli bir varlıktır. Bir iş adayı olarak, abonelik iş modeli ölçümlerini anlamak, bu iş kolunda büyümek için çok önemlidir. Bu nedenle, abonelik iş modelleri ve örnekleriyle ilgili ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri içerecek şekilde bu kılavuzu özenle hazırladık.
Abonelik İş Modeli: Nasıl çalışır?
Abonelik iş modelinde, kullanıcılar bir ürüne veya hizmete aylık veya yıllık yeniden ücretlendirme yoluyla erişebilirler. Her teklif, müşterinin istediği süre ve sıklığa göre özelleştirilir. Ayrıca çoğu abonelik, herhangi bir zamanda yenileme veya sonlandırma esnekliği sağlar.
Aboneliği, siz ve abone arasındaki yasal bir sözleşme olarak kabul edin. Yeter ki tüketici aylık ödemelerinin tamamını yapsın. İşletme, belirli bir süre boyunca bir mal veya hizmet sağlama taahhüdünü yerine getirir. Tüketici, sözleşme sona erdiğinde aboneliğini yenileme veya sonlandırma seçeneğine sahiptir.
Netflix akış platformunuz harika bir örnek. Birçok kişi film izlemek için aylık olarak abone olur.
Abonelik İş Modeli Nedir?
Abonelik iş modeli, yinelenen aylık veya yıllık gelir karşılığında bir ürün veya hizmetin satışını içerir. Aylık veya yıllık bir ücret karşılığında bir müşteriye erişim sağlayan bir sahibi içeren bir çerçevedir.
Müşteri kazanma yerine müşteriyi elde tutmaya öncelik verirler. Öncelikle, tek bir tüketicinin bir kereye mahsus büyük bir ön ödeme yapmak yerine bir mal veya hizmete tam erişim için birden fazla ödeme yapması için nasıl para kazanılacağı ile ilgilidir.
Abonelik İş Modelini Anlamak
Abonelik iş modeli, işletme sahiplerinin işlerini nasıl kuracaklarını daha iyi anlamaları içindir.
Ekonomi şu anda otomobil, yazılım, eğlence ve alışveriş sahipliğinden giderek daha fazla aboneliğe doğru ilerliyor. Sonuç olarak müşterinin yaşam boyu değeri (LTV) yükselir.
Bir aboneliği yenileme süreci genellikle aylık veya yıllık olarak başlamalıdır. İyi bir yenileme oranını sürdürmek için hedeflenen müşteri görüşmeleri yürütebilmek için bir plan yapın.
Bir abonelik işinin başarısını belirleyen uzun vadeli ilişkiler için ölçümleri de inceleyebilirsiniz.
Abonelik İş Modellerine Örnekler
Abonelik iş modellerinin örnekleri günlük hayatımızda her yerdedir. Bir oyun kanalına erişmek, çevrimiçi film ve TV şovları izlemek, fitness sınıfına gitmek ve diğer şeyler. Abonelik iş modelleri, kullanım kolaylığı ve basitliği nedeniyle hayatımızın her alanını etkiliyor. İşte abonelik iş modelinin bazı örnekleri.
1 numara. Akış Hizmeti
Dijital ortamın varlığından bu yana, kullanıcılara akış hizmetlerine sınırsız erişim sağlama ihtiyacı doğdu. Mahalle video mağazasının dönemi sona erdi. Aboneler artık binlerce filme, müzik dosyasına, videoya ve sesli kitaba küçük bir aylık ücret karşılığında anında erişebilir.
Tipik olarak, bir çevrimiçi akış hizmetini kullanmak için abonelerin her zaman etkin bir internet bağlantısına sahip olması gerekir. Kullanıcı, Netflix gibi bazı abonelik hizmetleriyle, çevrimdışı dinlemek için cihazlarına çok sayıda şarkı indirebilir. Aboneliğin süresi sona erdiğinde, bu dosyalar uygulamadan otomatik olarak silinir.
2 numara. Hizmet tabanlı yazılım (SaaS)
"Hizmet Olarak Yazılım" terimi sıklıkla abonelik yazılımı iş modellerini (SaaS) tanımlamak için kullanılır. Pek çok yazılım şirketi, ürünlerini kompakt disklerde satmaya başladıklarından beri abonelik tabanlı bir iş modeline geçti. Müşterilerden erişim karşılığında yıllık veya aylık bir ücret alınır.
Tüketicinin ücreti ödeyebileceği bir hesap oluşturması ve bir SaaS aboneliği satın almak için faturalamayı otomatikleştirmeyi seçmesi gerekecektir.
Başarılı bir ödemenin ardından, müşteri postayla bir erişim anahtarı alacak veya abonelik siparişinin yanındaki "satın alınan şeyler" sekmesinde indirme simgesi görüntülenecektir. Abonelik süresi sona erdiğinde, müşterinin kartından bir kez daha ücret tahsil edilecek veya ödeme yapmamaları veya kredi kartı ters ibraz talebinde bulunmamaları halinde program, daha az işlevselliğe sahip ücretsiz sürüme geri dönecektir.
#3. İçerik Abonelikleri
İçerik abonelikleri, pasif olarak tüketilmekten daha aktif bir şekilde tüketildiklerinden akış hizmetlerinden biraz farklıdır. Bu iş stratejisi aşağıdakiler için uygundur:
- E-kitap
- Elektronik yayınlar (dergiler, gazeteler, e-postalar ve akademik dergiler)
- Basılı müzik
- İstatistikler
- Kurslar\sOyunlar
Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra alıcı, önceden eklenmiş tüm kitaplara, kurslara, makalelere, istatistiklere ve oyunlara tam erişim elde eder ve yeni içerik eklendiğinde bilgilendirilir. İçerik aboneliği iş modelleri tarafından sunulan içeriğin tipik ücretsiz sürümleri, kitaplardan alıntılar, sınırlı sayıda makale veya akademik makalelerin özetlerini içerir.
#4. Fitness ve Sağlık Aboneliği
Sağlık aboneliklerinin kapsadığı hizmetler, diş hekimliği ve spor salonu üyeliklerinin ilk tekliflerinden itibaren genişledi. Sağlık ve zindelik paketi için en güncel abonelik modellerinden bazıları, 24/7 spor salonu erişimi, 24/7 doktor erişimi ve aylık veya yıllık kişisel eğitim seansı ("yinelenen" olarak anılır) gibi çeşitli hizmetlere erişim sağlar.
# 5. Otomotiv Aboneliği
Lüks otomobil üreticileri bile, yinelenen aylık otomobil aboneliklerini kabul etti. Bir otomotiv aboneliği, kullanıcının önceden belirlenmiş bir araba seçimine erişmesine izin verir. Kiralama süresi boyunca müşteride kalan kiralık arabaların aksine, abonelik geçerli olduğu sürece bunlardan herhangi biri kullanılabilir.
Yüksekten uçan iş adamları, daha geniş bir araç yelpazesinden seçim yapabilir ve otomotiv abonelik hizmetleri için aylık ödeme yaparak devam eden bakımdan kaçınabilir. Çalışan veya orta sınıftan bir müşterinin tüm maliyeti önceden ödemesine gerek kalmadan lüks bir araba sürmeyi deneyimleme fırsatı sunabilir.
Abonelik İş Modeli Metrikleri
Abonelik iş modeli ölçümlerini anlamak, güçlü bir marka geliştirmeye yönelik içgörü sağlayacaktır. Bu bölümde, değerlendirilecek temel abonelik iş modeli ölçümlerini ele alıyoruz.
1 numara. Aylık Yinelenen Gelir
Aylık Yinelenen Gelir (MRR), bir abonelikten elde edilen aylık gelirdir. Yinelenen ücretlerin aylık bir tutara dönüştürülmesi gerekir (örneğin, üç aylık bölü 3). Örneğin, bir şirket yıllık, altı aylık veya üç aylık planlar satıyorsa, gelir uygun şekilde 12, 6 ve 4'e bölünür. Mevcut tüm aboneliklerden müşteri düzeyinde tüm MRR'yi toplayın.
Yeni müşteri hesaplarından, ürün yükseltmelerinden ve ürün düşürmelerinden elde edilen MRR, işletmeler tarafından da izlenebilir ve izlenebilir.
2 numara. Yıllık Yinelenen Gelir (ARR)
MRR'yi anladığınızda, yıllık yinelenen gelirinizi hesaplamak basittir (ARR). Bu, bir aboneliğin yıllık gelirinin bir örneğidir. Bu istatistik, zaman içindeki kalıpları belirlemek ve büyüme hedeflerini belirlemek için kullanışlıdır.
ARR, ek iş durumu ölçümlerini incelemek için kullanışlıdır. ARR'yi şu şekilde hesaplayabilirsiniz:
Yükseltmelerden elde edilen yinelenen gelirle yıl için abonelik gelirini toplayın, ardından o yılki iptallerden ve sürüm düşürmeden kaybedilen geliri çıkarın.
Bu, taban abonelik oranlarının nerede değiştirilebileceğini belirlemeyi kolaylaştırır, böylece bunların genel olarak etkili olması sağlanır. Bu rakamlar, Netflix gibi işletmeler tarafından, ciro oranlarını etkilemeden bir fiyat artışının uygulanıp uygulanamayacağını görmek için incelenir.
#3. Kayıp oranı
Bir şirket olarak bir miktar kayıp bekleyin: belirli bir ödeme döngüsü sırasında bir aboneliği iptal eden tüketicilerin miktarı veya oranı. Düşük bir müşteri kaybı oranı isteseniz bile, önemli artışlar fark ettiğinizde bazı değişiklikler yapmanın zamanı gelmiş olabilir.
İşletmeler, ciro oranını aylık, üç aylık veya yıllık olarak hesaplama seçeneğine sahiptir. Sızıntısı olan bir su kovası, çalkalamayı tanımlamak için kullanılan tipik bir örnektir.
Gelişen bir abonelik işi, sürekli olarak kaybettiğinden daha fazla müşteri eklemelidir. Çok yüksek ilk müşteri edinme maliyetleri veya düşük yaşam boyu değeri olan şirketler için metrik çok önemlidir.
Bir dönem boyunca kaybettiğiniz toplam müşteri sayısını, o sürenin başında sahip olduğunuz toplam müşteri sayısına bölerek hesaplayın.
Kayıplara neden olan ana nedenleri analiz etmek çok önemlidir. Bunu tahmin etmek asla kolay değildir çünkü çeşitli iç ve çevresel faktörlerin rolü olabilir.
Nasıl yaptıklarına bağlı olarak, müşterilerin aboneliklerini iptal etme nedenleri hakkında bilgi toplamayı deneyebilirsiniz. Bu bilgiler, analiz ve yaklaşan müşteri tutma girişimleri için kullanılabilir.
#4. Gelir Kaybı
Gelir kaybı, abone kaybının aksine, belirli bir dönemde mevcut müşterilerden kaybedilen gelir yüzdesini tanımlar. Müşteri cirosunu yönetmek ve izlemek daha önemlidir. Bunu şu şekilde hesaplayabilirsiniz:
Hem gönüllü hem de gönülsüz fesihler sonucunda kaybedilen geliri, dönem başındaki geliri ve dönem içindeki not düşürme eksi dönem içindeki yükseltmeleri hesaplayın.
Orta vadeli ciroyu tahmin etmek daha zordur, ancak tüm şirketiniz yenileme oranlarıyla doğru yolda kalmanıza yardımcı olabilir.
# 5. Yenileme Oranı
Yenileme oranını hesaplamak için, belirli bir zamanda yenilenen toplam abonelik sayısı, aynı dönemde yenilenmesi gereken toplam abonelik sayısına bölünür.
Başarılı bir abonelik işinde, ister toplam müşteri ister gelir açısından olsun, sizi tüm operasyon için bir büyüme yörüngesine sokmak için yenileme oranınızın yeterince yüksek olması gerekir. Yenileme oranı, belirli bir dönemdeki fiili yenileme değeri ile aynı döneme ait potansiyel yenileme değeri çarpılarak gelir bazında da belirlenebilir.
#6. Müşteri Yaşam Boyu Değeri
CLV, müşteri ilişkileri boyunca (kayıttan müşteri kaybına kadar) ortalama müşteri kârının bir projeksiyonudur. Yine başarılı bir abonelik işinde bu rakam her zaman %100'ün üzerinde olmalıdır.
Bir abonelik işletmesi için en önemli istatistik açık ara müşteri yaşam boyu değeridir (CLV). Bir tüketicinin potansiyel toplam gelirini gösterir.
Müşteri kazanmak için harcamanız gereken maksimum tutar olarak hizmet eder. CLV ayrıca satış, pazarlama ve diğer önemli harcamalar hakkında önemli iş kararları almanıza yardımcı olur. Müşteri başına ortalama geliri brüt marj yüzdesi ile çarpıp sonucu müşteri kayıp oranına bölerek hesaplayabilirsiniz.
Aylık Abonelik İş Modeli
Bir müşteri, mal veya hizmet karşılığında yinelenen bir aylık ücret ödemeyi kabul ettiği aylık abonelik için bir şirketle sözleşme imzalar. Aylık abonelik iş modeli örnekleri:
- Her ay bir kutu maddi mal almak
- Abonelik için aylık ücret ödeme
- Her ay yenilenen güvenlikli malzemeye erişim.
Abonelik Modeli Örneği Nedir?
- Akış hizmetleri: Amazon'un TV ve film içeriklerine Prime üyeliği ile erişebilirsiniz,
- Bilgisayar hizmetleri: Yazılım, altyapı, ağ ve depolama gibi hizmetlere erişim, Oracle, AWS, Azure, Google, IBM ve Salesforce gibi işletmeler tarafından sağlanır.
- İçerik hizmetleri: Cousera, Udemy gibi e-kitaplara ve kurslara erişebilirsiniz.
Bir Abonelik İşletmesi Karlı mı?
Aboneliğe dayalı işletmeler, doğru yapıldığında inanılmaz derecede başarılı olabilir. Covid-19 salgınından önce, aboneliğe dayalı işletmeler giderek daha popüler hale geliyordu, ancak pandemi bu eğilimi yalnızca hızlandırdı. Karantina altındayken müşterilerin hâlâ gereksinimleri vardı ve abonelik tabanlı bir işletme, bunları karşılamanın ideal yoluydu.
Amazon, Netflix, Chewy, Walmart+ dahil olmak üzere en kârlı abonelik tabanlı şirketlerden bazıları, salgının onları yapmaya zorladığı eksenlerin bir sonucu olarak karlarını artırdı.
Abonelik İşleri Nasıl Para Kazandırır?
Abonelik iş modeli, müşterilerden düzenli bir temelde ele alınan yinelenen bir ücret alarak para kazanır. Abonelik geliri olarak da bilinen sürekli gelir, mal veya hizmete erişim için aylık olarak ödeme yapacak müşterilerle uzun vadeli bağlantılar geliştirmeye dayanır.
Aboneliğe Dayalı Model Nedir?
Aboneliğe dayalı bir fiyatlandırma modeli, bir müşterinin veya kuruluşun önceden belirlenmiş bir sabit maliyetle önceden belirlenmiş bir süre boyunca bir hizmeti satın almasını veya abone olmasını sağlayan bir ödeme yapısıdır. Tipik olarak, aboneler hizmetlere yıllık veya aylık bir taahhütte bulunur.
Abonelik Modeli Nasıl Oluştururum?
Abonelik işi konseptlerini kullanarak yeni bir iş kurabilir veya mevcut bir işi genişletebilirsiniz. Kendi abonelik işinizi kurmakla ilgileniyorsanız, beş adımlık basit bir yaklaşımımız var.
1 numara. Bir Abonelik Planı seçin.
Şirketinizin kullanacağı abonelik modeli ve satacağı ürün/ürünler hakkında karar vermek ilk adımdır.
Halihazırda popüler bir giyim hattınız varsa, abonelikli bir iş modeline geçmek, tutarlı bir aylık gelir sağlamanın harika bir yolu olabilir. Öte yandan, sahip olduğunuz harika bir abonelik kutusu temasıyla sıfırdan başlamak isteyebilirsiniz.
Durum ne olursa olsun, ilk adımınız abonelik konseptinizi geliştirmeye ve nasıl işleyebileceğini özetlemeye odaklanmalıdır.
2 numara. Abonelik Öğelerinizi Seçin.
Abonelik işletmenizin her ay satacağı ürünleri seçin. Aylık aboneliğinizde markaların ürünlerini şirketinize daha az maliyetle sağlamak için.
Bu aşamada bir "prototip kutusu" veya deneme aboneliği oluşturmak, potansiyel müşterilere her ay almayı bekleyebilecekleri ürün türleri hakkında da fikir verecektir. Pazarlama fotoğrafları için konumlandırmaya başladığınız şeylerin, aslında göndereceğiniz ürünlerin aynı türlerine karşılık geldiğinden emin olun. Bunun şu anda tamamen doğru olması gerekmiyor.
#3. Üyelik Seçimleriniz İçin Ücret Alın
Ne tür şeyler satacağınıza ve yeni abonelik hizmetinizin bunlar için ne kadar ödeyebileceğine karar verdikten sonra üyeliğinizin fiyatını belirlemeye başlayabilirsiniz. Ürünlerinize bağlı olarak birçok abonelik katmanı bile olabilir.
#4. Bir Web Sayfası Oluşturun
Ne tür bir abonelik sağlayacağınıza ve bunun ne kadara mal olacağına karar verdikten sonra web sitenizi oluşturma zamanı. Örnek ürünlerin resimlerini burada görüntüleyebilir, kullanıcıları bir sonraki kutularına kaydolmaya davet edebilir ve her ay aldıkları ürünlerle ilgili ayrıntıları sağlayabilirsiniz.
Ayrıca Shopify, abonelik işletmeniz için bir web sitesi oluşturmayı kolaylaştırır. İster sıfırdan abonelik kutuları oluşturmak, ister mevcut işinize yinelenen bir satın alma seçeneği eklemek isteyin, Shopify bir abonelik işine başlamayı kolaylaştırır.
# 5. Yeni Abonelik Şirketinizi Tanıtın.
Satışa hazır olduğuna göre artık kaydolabilmeleri için yeni abonelik işinizi hedef müşterilerinize sunmalısınız. Herhangi bir işte başarı pazarlamaya bağlıdır, ancak sıfırdan başlamak göz korkutucu olabilir.
İlk başta ilerleme yavaş ilerliyor gibi görünse de, iş büyümesi üsteldir. Basitçe söylemek gerekirse, abonelik işinizi kurarken çok çalışmalı ve sabırlı olmalısınız.
Abonelik Stratejisi Nedir?
Abonelik pazarlama stratejisi, yeni müşterileri çekmek ve sadık, tekrar eden müşterileri elde tutmak için kullanılan bir tekniktir. Abonelik pazarlama planınızda ince ayar yapmadan önce abonelik tatlı noktanızı belirlemelisiniz.
Sonuç olarak,
Abonelik iş modeliyle bir iş kurmak, faydalarına bakıldığında iyi bir fikirdir. Bununla birlikte, abonelik modelinin sonuçları göstermeye başlaması büyük olasılıkla zaman alabilir, bu nedenle sabırlı olmanız gerekir. Abonelik iş modelini anlamak, gelecekteki büyümeyi tahmin etmek için kritik bir göstergedir
FAQs
Üç tür abonelik nedir?
Sınırsız kullanım sözleşmesi, abonelik modeli kapsamında bir mal veya hizmete sınırsız erişim için alınan belirli bir miktardır.
Sabit kullanım sözleşmesi, belirli bir süre boyunca sabit miktarda ürün veya hizmet için sabit bir ücrettir.
Kullandıkça öde aboneliği, müşterilerin uzun vadeli bir taahhütte bulunmadan periyodik olarak mal veya hizmet satın almalarını sağlayan faturalandırma modeli, bazen kolaylık modeli veya taahhütsüz faturalandırmadır. Müşteriler her zaman aboneliklerini sonlandırmakta özgürdür.
Abonelik işinin faydaları nelerdir?
- Her ay gelen para miktarını bildiğinizde her şeyin daha sorunsuz çalışmasını sağlar. Ayrıca, şirketinizi büyütmek için geri koyabileceğiniz miktarın farkında olduğunuz anlamına gelir.
- Müşteri edinmenin maliyeti artıyor, bu da yeni başlayanların başarısız olmasının önemli bir nedeni. Aboneliğe dayalı bir iş modeliyle, müşteriler size aylık olarak ödeme yapar ve bu da yeni müşteriler edinmek için harcamanız gereken para miktarını azaltır.
Abonelik sözleşmeleri nasıl çalışır?
Bir müşteri, aylık abonelik için bir şirketle sözleşme imzalar. Mal veya hizmet karşılığında yinelenen bir aylık ücret ödemeyi kabul ederler.
Referanslar
İlgili Makaleler
- Abonelik Sözleşmesi: Size yardımcı olacak en iyi 7+ Abonelik Sözleşmesi Şablonu (+ Ayrıntılı Kılavuz)
- İNŞAAT İŞİ: Ayrıntılı Başlangıç Kılavuzu(
- EMEKLİLİK VE YATIRIM: En İyi 2023 Rehberi(
- GELİR MODELLERİ: Anlamı, Pratik Örnekler, Çeşitleri (Ayrıntılı Kılavuz)
- APPLE MÜZİK LOGOSU: Tarih, Evrim ve Bilmeniz Gereken Her Şey
- CBS LOGOSU: Anlam, Yazı Tipi ve Tarih
