RingCentral, işletmelerin paydaşları ve müşterileriyle bağlantıda kalmasına yardımcı olan bir bulut iletişim ve işbirliği platformudur. İletişim, işbirliği, müşteri katılımı ve üretkenlik için çok çeşitli çözümler sunar. Birleşik iletişim için en iyi çözümlerden biridir çünkü şirketlerin iletişim ve işbirliği ihtiyaçlarını kolay ve uygun maliyetli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. RingCentral ile işletmeler, iletişimlerini ve işbirliğini tek bir yerden yönetebilir ve müşterilerine ve paydaşlarına güvenli, güvenilir ve uygun maliyetli bir şekilde ulaşabilirler.
Ancak bu makale, RingCentral'ın diğer önemli yönlerini ve nasıl çalıştığını ele alacaktır.
Ringcentral Telefon
RingCentral, işletmelerin paydaşları ve müşterileriyle bağlantıda kalmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir telefon sistemidir. Ses, video, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özellikler sunar. RingCentral telefon, işletmelerin iletişimlerini ve işbirliğini tek bir yerden yönetmelerine ve iletişim ve işbirliği çözümlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır.
RingCentral telefonun kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi kapsamlı özellikler sunar. RingCentral telefon ile işletmeler, iletişimlerini kolayca yönetebilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir, müşterilerle etkileşim kurabilir ve üretkenliklerini artırabilir. Ayrıca, işletmelerin iletişim kanalları ve performansları hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
RingCentral telefon sistemi nasıl çalışır?
RingCentral telefon sistemi, iletişimi ve işbirliğini kolay ve verimli hale getirmek için tasarlanmıştır. Sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi bir dizi özellik sunar. Ring Central telefon sistemi ile işletmeler iletişimlerini kolayca yönetebilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir ve müşterilerle etkileşim kurabilir.
RingCentral telefon sistemi, bulut tabanlı teknolojiyi kullanarak ve işletmelere iletişim ve işbirliği için güvenli bir ortam sağlayarak çalışır. İşletmelerin sistemi ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre kolayca yapılandırmasına olanak tanır. Sistem ayrıca, işletmelerin iletişim kanalları ve performansları hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analiz ve raporlama aracı da sağlar.
Sistem aynı zamanda işletmelere kullanımı kolay bir arayüz ve iletişim ve işbirliğini kolay ve verimli hale getiren bir dizi özellik sağlar. Ayrıca işletmelere verilerini korumak ve iletişimlerinin ve işbirliğinin güvenli olmasını sağlamak için bir dizi güvenlik ve uyumluluk özelliği sağlar.
RingCentral İncelemeleri
RingCentral Avantajları ve Dezavantajları
Diğer herhangi bir VoIP hizmeti gibi, RingCentral'ın da kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Hizmeti incelerken, bir sözleşme imzalamadan önce dikkate alınması gereken bir dizi avantaj ve dezavantaj keşfettik.
Artılar
İhtiyaçlarınıza bağlı olarak RingCentral, VoIP müşterileri için harika bir seçenek olabilir. Bu markayı seçmek için bazı zorlayıcı nedenler şunlardır:
- Bulut tabanlı bir internet üzerinden ses protokolü sistemi kurma konusunda bilginiz yoksa, RingCentral sihirbaz tabanlı bir yapılandırma seçeneği sunar. RingCentral, hem müşterilere hem de gözden geçirenlere göre anlaşılması ve yönetilmesi en kolay VoIP hizmet seçeneklerinden biridir. Kaydolduktan sonra, hizmet hemen kullanılabilir.
- Üst kullanıcı sınırı yoktur: Bazı rakiplerinden farklı olarak RingCentral, hesap erişimini birden fazla, ayrı hesap oluşturmak zorunda kalmadan yüzlerce kişiyle paylaşmanıza olanak tanır.
- Toplantı araçları ücretsizdir: Her hizmet seçeneği cepten ödeme gerektirmez. Örneğin RingCentral, sınırsız ücretsiz ekip mesajlaşması ve görüntülü toplantı araçları sunar. Bu çok rekabetçi bir bonus; diğer hizmet seçenekleri ücretsiz görüntülü mesajlaşma araçları sunabilir, ancak müşterileri premium hizmet sözleşmesine kaydolmaya ikna etmek için katı sınırlamalar vardır.
- Son derece ölçeklenebilir: RingCentral'ın hizmeti başlangıçta küçük işletmeleri hedef alabilir. Bununla birlikte, Çözümler menüsüne hızlı bir bakış, hizmetlerinin çok çeşitli ticari girişimler için geçerli olduğunu ortaya koymaktadır. Şirketiniz büyüdükçe yükseltebilirsiniz.
- RingCentral, ekip üyelerinin dünyanın herhangi bir yerinden işbirliği yapmasına olanak tanıyan bulut tabanlı çözümler sunar. Pandemi sürecinde birçok çalışan evden çalışmaya başladı. RingCentral, telefon ve video konferansların sorunsuz çalışması için gerekli olan yüksek tanımlı ses ve videoyu müşterilerine sunar.
- Birçok entegrasyon seçeneği: Müşterilerin ve güvenilir inceleme sitelerinin RingCentral entegrasyonlarının sayısından memnuniyetlerini sık sık dile getirdiklerini keşfettik. Platform, Slack, Google Workspace ve Salesforce gibi popüler iş uygulamalarıyla kolayca entegre edilebilir.
- RingCentral, haftanın yedi günü, günün 24 saati sohbet desteği sağlar. Müşteriler, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmamaları halinde, ülkeye özgü çeşitli telefon numaraları aracılığıyla da şirketle iletişime geçebilirler.
Eksiler
RingCentral kullanmanın avantajları olsa da, bazı dezavantajlar potansiyel müşterilerin yeniden düşünmesine neden olabilir, örneğin:
Sihirbaz, bir VoIP hizmeti başlatmaya aşina olmayanlar için harika olsa da, daha gelişmiş ve karmaşık bir kullanıcı deneyimi arayanlar hayal kırıklığına uğrayabilir. Ayrıca mevcut hizmet özelliklerini sınırlayıcı bulabilirler.
- Sözleşmeler tatmin edici olmayabilir: Uzun vadeli sözleşmeler potansiyel olarak para tasarrufu sağlarken herkese göre değildir. Müşteriler, yalnızca RingCentral sözleşmesini bozmakta zorluk çekmekten değil, aynı zamanda arzu ettikleri anlaşmanın bir parçası olmamasına rağmen markanın onları çok yıllı sözleşmelere sokmasından da şikayet ettiler.
- Potansiyel arama kalitesi veya destek sorunları: Bazı işletmeler aramaların kesildiğini bildirdi. Sabit hatları kullanan müşteriler, RingCentral'a kaydolduktan sonra bir şirketle iletişim kuramadı.
- Müşteri desteği sorunları: RingCentral, müşterilerin kendileriyle sohbet, telefon veya vaka numarası oluşturarak iletişim kurmasına izin verse de, çok sayıda inceleme, desteğin yetersiz olduğunu iddia ediyor. RingCentral'ın hizmet planlarının bir parçası olarak müşteri desteği erişimini içerdiğini belirtmekte fayda var; ancak müşteri desteğinden memnuniyet kişinin hizmet düzeyine göre değişiklik gösterebilir.
Son olarak, faydalar ve dezavantajlar, şirketinizin büyüklüğüne, bütçesine ve hizmet gereksinimlerine bağlı olarak değişecektir. Bir VoIP hizmetinde ne aradığınızı ve RingCentral'ın bunu sağlayıp sağlamadığını düşünmelisiniz.
RingCentral MVP'si tam olarak nedir?
RingCentral MVP, bilgisayar ve mobil uygulama aracılığıyla erişilebilen bulut tabanlı bir VoIP çözümüdür. Görüntülü ve sesli konferans, masaüstü telefon kiralama, işbirliği araçları ve diğer iş uygulamalarıyla entegrasyon sunar. RingCentral, kullanıcı sayısına göre aylık abonelik planları sunar.
Küçük iş
RingCentral, kullanımı kolay bir telefon sistemine ihtiyaç duyan küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmış bir platformdur. Bulut telefonu (standart VoIP) ve ekip mesajlaşma özelliklerinin yanı sıra çevrimiçi toplantılar ve faks desteği içerir. Satın almadan önce, kullanıcılar bu teklifi ücretsiz olarak deneyebilir.
kuruluş
- Daha büyük, küresel işletmeler için ölçeklenebilir. Sadece ofisler arası iletişimi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteriler ve müşterilerle iletişimi de kolaylaştırır.
- Telefon, görüntülü konferans ve ekip mesajlaşması hepsi bir arada.
- Dosya paylaşımı ve görev atama/zamanlama yoluyla ekip çalışması
- Çevrimiçi toplantılar (video konferans, ekran paylaşımı)
- Çok kanallı yönlendirmeye ve dijital ve sosyal etkileşim için bir platforma sahip giden müşteri iletişim merkezi
RingCentral iş telefonu sistemlerinin fiyatları nelerdir?
RingCentral'ın iş telefonu sistemlerinin maliyeti, kullanıcı başına aylık 19.99 ABD doları ile 52.99 ABD doları arasındadır. Ücret nihai olarak, ister yıllık ister aylık ödeme yapın, kullanıcı sayısına ve geçerli indirimlere göre belirlenecektir. Örneğin, beş kullanıcı için Essentials planıyla yıllık bir abonelik ayarlarsanız, yılda yaklaşık 1,200 ABD Doları ödemeyi bekleyebilirsiniz.
25 kullanıcı için hizmete ihtiyacınız varsa Essentials hizmet planı mevcut değildir ve yılda en az 8,400 ABD doları bütçe ayırmanız gerekir. RingCentral, 100'den fazla kullanıcısı olan işletmelere indirim sunuyor.
RingCentral'ın VoIP donanım maliyetleri, doğrudan satın aldığınız telefon ve kulaklık sayısına bağlı olarak binlerce doları bulabilir. RingCentral, yeni donanım istiyorsanız, ancak yüksek işletme maliyetlerine maruz kalmak istemiyorsanız ekipman kiralama seçeneği sunar. Cihaz başına aylık 20 ila 30 ABD Doları tutarındaki ödemeler, belirli telefonlar için 600 ila 1,200 ABD Doları ödemekten daha uygun olabilir.
Fiyatlandırma planları veya ekipman hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen RingCentral'ın satış ekibiyle iletişime geçin.
RingCentral Yöneticisi
RingCentral Admin, işletmelerin iletişimlerini ve işbirliğini tek bir yerden yönetmelerini sağlayan bir yönetim portalıdır. İşletmelere nasıl iletişim kurduklarını ve birlikte çalıştıklarını yönetmelerine yardımcı olacak çeşitli araçlar ve özellikler sunar.
Ring Central Admin, işletmeler için sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özellikler sunar. Ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
RingCentral Admin ayrıca işletmelere kullanımı kolay bir arayüz ve iletişim ve işbirliğini kolay ve verimli hale getiren bir dizi özellik sağlar. Ayrıca işletmelere verilerini korumak ve iletişimlerinin ve işbirliğinin güvenli olmasını sağlamak için bir dizi güvenlik ve uyumluluk özelliği sağlar.
RingCentral'ın zoom'dan farkı nedir?
RingCentral ve Zoom, popüler bulut tabanlı birleşik iletişim ve işbirliği çözümleridir. Her ikisi de işletmelerin iletişimlerini ve işbirliğini yönetmelerine yardımcı olacak çok çeşitli özellikler ve araçlar sağlar.
Ringcentral ve Zoom arasındaki temel fark, Ringcentral'ın iletişim ve işbirliği için kapsamlı bir dizi özellik sağlaması, Zoom'un ise daha sınırlı bir dizi özellik sağlamasıdır. Zoom, video konferans, mesajlaşma, durum yönetimi ve çok daha fazlasını sunarken Ring Central, sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlasını sunar.
RingCentral ayrıca işletmelere iletişim kanalları ve performansları hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analiz ve raporlama aracı sunarken, Zoom bu tür araçlar sağlamaz. RingCentral ayrıca işletmelere verilerini korumak ve iletişimlerinin ve işbirliğinin güvenli olduğundan emin olmak için Zoom'un sunmadığı bir dizi güvenlik ve uyumluluk özelliği sunar.
RingCentral'ı cep telefonumda kullanabilir miyim?
Evet, RingCentral'ı cep telefonunuzda kullanabilirsiniz. Tüm RingCentral araçlarınızı ve özelliklerinizi telefonunuzdan kullanmanızı sağlayan bir mobil uygulama sağlar. Uygulama ile iletişimlerinizi yönetmek, ekibinizle çalışmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve daha fazlasını yapmak kolaydır.
Uygulamanın kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, varlığınızı yönetme ve çok daha fazlası gibi birçok özelliğe sahiptir. Uygulama ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
WhatsApp'ı RingCentral ile kullanabilir miyim?
Evet, WhatsApp'ı RingCentral ile kullanabilirsiniz. Ring merkezi hesabınızı WhatsApp hesabınızla kolayca bağlamanızı sağlayan bir WhatsApp entegrasyonu sağlar. Entegrasyon ile iletişiminizi kolayca yönetebilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir, müşterilerle etkileşim kurabilir ve üretkenliğinizi artırabilirsiniz.
Entegrasyonun kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durumu yönetme ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özellikler sunar. Entegrasyon ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
RingCentral kamera kullanıyor mu?
Evet, RingCentral bir kamera kullanır. Kameranızı görüntülü konferans ve iletişim ve birlikte çalışma ile ilgili diğer görevler için kullanmanıza izin veren bir dizi özelliğe sahiptir. Kamera ile müşterilerle kolayca etkileşim kurabilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir ve üretkenliğinizi artırabilirsiniz.
Kameranın kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, varlığınızı yönetme ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özelliklere sahiptir. Kamera ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
Google bir RingCentral mı?
Hayır, Google bir Ringcentral değildir. Google bir internet hizmetleri ve ürünleri sağlayıcısıdır, RingCentral ise bulut tabanlı bir birleşik iletişim ve işbirliği çözümüdür.
Google, arama, e-posta, haritalar ve çok daha fazlası gibi bir dizi hizmet ve ürün sunarken, RingCentral iletişim, ortak çalışma, müşteri katılımı ve üretkenlik için çok çeşitli çözümler sunar.
RingCentral size bir telefon numarası veriyor mu?
Evet, RingCentral size bir telefon numarası verir. İşletmelere iletişim ve işbirliği ihtiyaçları için kullanabilecekleri bir telefon numarası sağlar. Telefon numarası sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlası için kullanılabilir.
Ayrıca kullanımı kolaydır ve işletmelere sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi bir dizi özellik sunar. Telefon numarası ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analiz ve raporlama aracı sağlar.
RingCentral telefonunu nasıl kullanıyorsunuz?
RingCentral telefonu kullanmak kolay ve kolaydır. Tek yapmanız gereken bir hesaba kaydolmak ve telefon sistemini yapılandırmak için talimatları takip etmektir. Telefon sistemini kurduktan sonra iletişiminizi kolayca yönetebilir, ekip üyeleriyle işbirliği yapabilir, müşterilerle etkileşim kurabilir ve üretkenliğinizi artırabilirsiniz.
Telefon sisteminin kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özelliklere sahiptir. Telefon sistemi ayrıca işletmelere, iletişim kanalları ve performansları hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
RingCentral ne tür bir telefon sistemidir?
RingCentral, bulut tabanlı bir birleşik iletişim ve işbirliği çözümüdür. RingCentral, iletişim, işbirliği, müşteri katılımı ve üretkenlik için geniş bir çözüm yelpazesi sunar. İşletmelerin iletişimlerini ve işbirliğini tek bir yerden yönetmelerine ve iletişim ve işbirliği çözümlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına olanak tanır.
Kullanımı kolaydır ve sesli ve görüntülü konferans, mesajlaşma, dosya paylaşımı, varlığınızı yönetme ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli özelliklere sahiptir. RingCentral ile işletmeler iletişimlerini kolayca yönetebilir, ekip olarak birlikte çalışabilir, müşterilerle bağlantı kurabilir ve daha fazlasını yapabilir. Ayrıca, işletmelerin iletişim kanalları ve performansları hakkında fikir edinmelerine yardımcı olacak bir dizi analitik ve raporlama aracı sağlar.
Diğer Hayati Hususlar
RingCentral hesabı açmadan önce sözleşmenizin şartlarını anladığınızdan emin olun. Önceki müşterilerin, sözleşmeden doğan yükümlülükler nedeniyle sözleşmelerinin sonunu müzakere etmede yaşadıkları zorlukları tartışan birkaç ifadesini keşfettik; ayrıca sorunları müşteri hizmetleri aracılığıyla çözmekte zorluk çekiyorlardı. Hatırlanması gereken bazı bilgiler.
- 24/7 müşteri desteği: Standart plana yükseltmediğiniz sürece 24 saat müşteri desteği almayacaksınız. Bu, bazı Essentials planı müşterilerinin RingCentral'ın müşteri hizmetlerinden neden memnun olmadığını açıklayabilir.
- İptal ücretleri: Uzun süreli bir sözleşme imzalayıp “30 Günlük İptal Süresi”nden sonra iptal etmeye çalışırsanız, sözleşmenizde kalan süre için ücretlendirilebilirsiniz. Bu, yüzlerce veya binlerce dolar daha fazla ödemek anlamına gelebilir.
- Sonuç olarak, hizmetin ilk birkaç haftasını bu hizmet sağlayıcıyla devam etmek veya devam etmek isteyip istemediğinizi belirlemek için kullanmalısınız. İlk 30 gün içinde iptal ederseniz, tam bir geri ödeme alacaksınız.
Ayrıca şunu da okuyun: VoIP KÜÇÜK İŞ TELEFON SİSTEMİ: 2022'de En İyi Seçenekler
- donanım: Sözleşmelere benzer şekilde, kiraladığınız donanımın tüm maliyeti sizden tahsil edilebilir. Artık ihtiyaç duymadığınız öğeler için donanım ücreti ödeme konusunda endişeleriniz varsa, RingCentral'ın hizmetlerini mevcut telefon ekipmanınızı kullanacak şekilde yapılandırarak veya başka bir yerden cihaz satın alarak sorunu tamamen önleyebilirsiniz.
- Aylık servis ücretleri: Yıllık sözleşmeler indirim sunsa da, yıllık yerine aylık ödeme yaparak uzun süreli bir sözleşmeden çıkmak için yüksek bir ücret ödemekten kurtulabilirsiniz. Karışıklığı önlemek veya istemediğiniz bir yıllık sözleşmeye kilitlenmekten kaçınmak için kaydolduğunuzda bunu açıklığa kavuşturduğunuzdan ve bunu yapmak istediğinize dair kanıt elde ettiğinizden emin olun.
- Müşteri geribildirimi: Essentials'a kaydolan sınırlı bütçeli küçük bir girişim, Premium hizmet planını seçen daha büyük bir şirketten çok farklı bir deneyime ve bakış açısına sahip olacaktır. Müşteri hizmetleri, entegrasyon seçenekleri, yapay zeka destekli analitik ve diğer avantajlar için daha fazla ödeme yapan müşteriler, ödemeyenlere göre daha olumlu deneyimler yaşayabilir.
Sonuç
Ringcentral, birleşik bir iletişim çözümü arayan işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Basit bir arayüze, çok çeşitli özelliklere ve mükemmel müşteri hizmetleri ve desteğine sahiptir. RingCentral ile işletmeler, iletişimlerini ve işbirliğini tek bir yerden yönetebilir ve müşterilerine ve paydaşlarına güvenli, güvenilir ve uygun maliyetli bir şekilde ulaşabilirler.
- İLETİŞİMDE KARİYER: İletişim Derecesi ile Hangi İşleri Alabilirsiniz?
- 2023 Yılında KÜÇÜK İŞLETMELER İÇİN BULUT TABANLI TELEFON SİSTEMLERİ (Güncellendi)
- SANAL TELEFON SİSTEMLERİ: Her İşletme İçin En İyi En İyi Sanal Telefon Sistemleri (+ Ayrıntılı Kılavuz)
- Küçük İşletmeler İçin Telefon Sistemleri: 2023 Listesi (Güncellendi)
Referanslar
