Sosyal medya, bir işletmeyi yönetmenin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Hizmetlerinizi tanıtmanın, müşterilerle etkileşim kurmanın ve yeni kitlelere ulaşmanın etkili ve uygun maliyetli bir yoludur. Ancak çoğu zaman şirketler, sosyal medyayı 'kurup unutabilecekleri' bir şey olarak görüyor. Gerçekte, sosyal medyanın etkili kullanımı, potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için sürekli katılım gerektirir.
İşte insanların yaptığı en önemli beş yanlış adım ve neden aynı hataları yapmaktan kaçınmanız gerektiği. Öyleyse hemen dalalım!
1 numara. Hedef Kitlenizde Yankı Bulamama
Yalnızca çevrimiçi platformlarda var olmak yeterli değildir. Hedef kitlenizi anlamanız ve içeriğinizi onların ihtiyaçlarına, tercihlerine ve ilgi alanlarına göre uyarlamanız gerekir. Bunu yapmamak, zayıf etkileşime, düşük dönüşüm oranlarına ve sonuç olarak genel iş stratejiniz üzerinde olumsuz bir etkiye neden olabilir.
Alakasız veya ilgi çekici olmayan içerik yayınlamak yaygın bir hatadır. İlgi çekici, bilgilendirici ve hedef kitlenizle alakalı içerik oluşturmak önemlidir. Pazar araştırması yaparak ve insanların davranışlarını, tercihlerini ve sıkıntılı noktalarını inceleyerek bunu başarabilirsiniz. Ardından, onların ihtiyaçlarına hitap eden içerik oluşturmalısınız.
Diğer bir yaygın hata, sosyal medyada paylaşılan içeriğin altyazılarını veya açıklamalarını optimize etmemek. İyi yazılmış bir altyazı dikkat çekebilir ve içeriğinize ilgi uyandırabilir. Kısa, öz ve bilgilendirici olmalıdır. Altyazı, izleyicinin dikkatini çekmeli ve içeriğinizle etkileşime geçmelerini sağlamalıdır.
Son olarak, dinleyicilerinizin dilini konuşmanız gerekir. Bu sadece kullandıkları aynı jargonu veya argoyu kullanmakla ilgili değil, aynı zamanda mesajlarınızın onlarda yankı uyandırdığından emin olmakla ilgili. Değerlerine ve özlemlerine hitap eden otantik, ilişkilendirilebilir içerik oluşturmak çok önemlidir.
Stratejisiz bir sosyal medya yolculuğuna başlamak, haritasız bir yolculuğa çıkmak gibidir. Sürüşten keyif alabilirsiniz, ancak muhtemelen kaybolacak, heyecan verici yer işaretlerini kaçıracak ve zaman ve kaynak israf edeceksiniz.
Bir sosyal medya stratejisi olmadan, alakasız veya tutarsız içerik yayınlama, takipçilerinizin geri bildirimlerini dikkate almama, önemli fırsatları kaçırma ve marka itibarınıza zarar verme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca, çabalarınızın etkinliğini nasıl ölçeceğinizi veya yaklaşımınızı verilere dayalı içgörülere dayalı olarak nasıl iyileştireceğinizi bilemeyebilirsiniz.
Sosyal medya yönetiminizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, deneyimli bir kişiyle çalışmanızı öneririz. sosyal medya yönetim ajansı. Kapsamlı bir strateji oluşturmanıza, ilgi çekici içerik geliştirmenize, performansınızı analiz etmenize ve daha pek çok konuda yardımcı olabilirler. Uzmanlıkları ile zamandan ve kaynaklardan tasarruf edebilir, yaygın hatalardan kaçınabilir ve hedeflerinize daha hızlı ulaşabilirsiniz. Ayrıca, size sektörünüzde rekabet avantajı sağlayabilecek en son sosyal medya trendlerine, araçlarına ve en iyi uygulamalara erişebileceksiniz.
#3. Tutarsız Marka İmajı
Günümüzün acımasız pazarında, markalaşma her şeydir. Tüketiciler daha seçici hale geldikçe, işletmelerin kalplerini ve cüzdanlarını kazanmak için kalabalığın arasından sıyrılmaları gerekiyor. Bu nedenle tutarlı bir marka imajı başarının anahtarıdır. Ne yazık ki, en yaygın sosyal medya hatalarından biri, tüm platformlarda tutarlı bir marka imajı sürdürememektir.
Tutarsız bir marka imajı, şirketler sosyal medya profillerinde farklı logolar, renkler, dil ve görseller kullandığında ortaya çıkar. Bu, müşteriler arasında kafa karışıklığına, ayrılmaya ve güvensizliğe yol açabilir. İlk başta arkadaş canlısı ve dışa dönük görünen ama sonra aniden davranışlarını değiştirerek sizi şaşkın ve huzursuz bırakan biriyle tanışmak gibidir.
göre biliyor muydunuz? tekesakalı çiçeği, ABD'li tüketicilerin %46'sı güvendikleri bir marka için daha yüksek bir fiyat ödemeye razı mı? Gördüğünüz gibi, marka imajınızı tüm sosyal medya kanallarında dikkatli bir şekilde yönetmeniz çok önemlidir. Bunu yaparsanız, istediğiniz başarıya bir adım daha yaklaşacağınızdan eminiz!
#4. Takipçilerinizle Etkileşime Girmemek
Takipçilerinizi ihmal etmek ve onlarla ilişki kuramamak, durgun bir sosyal medya varlığına ve güven ve sadakat eksikliğine yol açabilir.
Takipçilerinizle etkileşime girmediğinizde, onlarla bağlantı kurmak ve onların ihtiyaçları ve tercihleri hakkında fikir edinmek için değerli fırsatları kaçırırsınız. Bu nedenle, yorumlara ve mesajlara zamanında yanıt vermek, ortaya çıkabilecek endişeleri veya soruları ele almak önemlidir. Bu, takipçilerinize onların katkılarına değer verdiğinizi gösterir.
Ayrıca takipçilerinizle etkileşime geçmemek sosyal medya algoritmalarınıza da zarar verebilir. Sosyal medya platformları katılımı ödüllendirir ve içeriğiniz beğeni, yorum, paylaşım veya tıklama oluşturmuyorsa, takipçilerinizin akışlarında görünme olasılığı daha düşük olacaktır. Bu, görünürlükte bir azalmaya yol açabilir ve sonuçta markanızın güvenilirliğini etkileyebilir.
# 5. Promosyon Araçlarının Değerine Bakmak
Gerçek şu ki, sosyal medya platformları içerikle dolu. Bu nedenle, işinizi tanıtmayı başaramazsanız, gönderileriniz büyük olasılıkla kalabalıkta kaybolacak ve bu da çok az etkileşimle veya hiç etkileşimle sonuçlanmayacaktır. Bu yüzden hedef kitlenize ulaşmak için tanıtım araçlarını kullanmalısınız.
Eşantiyonlar, indirimler ve yarışmalar düzenlemeyi deneyin. Etkileşimi etkili bir şekilde teşvik ettikleri ve marka görünürlüğünü artırdıkları kanıtlanmıştır. Ek olarak, müşteri sadakati oluşturmaya ve insanlarla güçlü ilişkiler kurmaya yardımcı olurlar.
Promosyon araçları, hedef kitlenizin tercihleri hakkında veri toplamanın da mükemmel bir yolu olabilir. Topladığınız bilgilerle, müşterilerinizde yankı uyandıran daha kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş içerik oluşturabilirsiniz.
Umarız işletmenizi bir sonraki seviyeye nasıl taşıyacağınızı belirlemeniz için gerekli bilgileri vermişizdir. Bu yüzden denemekten korkmayın ve bu sosyal medya hatalarının tuzağına düşmemeye çalışın!
İlgili Makaleler
