TÜKETİM ÜRÜNLERİ: Anlamı, Çeşitleri ve Örnekleri

Kişisel kullanım için satın alınan ürünler, bazen "nihai" veya "tüketim ürünleri" olarak bilinen tüketim malları olarak adlandırılır. Doğrudan müşterilere satılan mallar, yalnızca onların kullanımı içindir; gelecekte tekrar yapılmaları veya satılmaları amaçlanmamıştır. Tüketim mallarının çoğu ya çevrimiçi olarak ya da mağaza raflarında sunulmaktadır. Bu yazıda, tüketici ürünleri testi de dahil olmak üzere ABD Tüketici Ürünleri Güvenliği Komisyonu hakkında konuşuyoruz.

Tüketici Ürünleri nelerdir?

Genellikle "nihai mallar" olarak bilinen tüketim malları, insanların veya ailelerin kendi kullanımları için satın aldıkları şeylerdir. Başka bir deyişle, tüketici ürünleri, ortalama bir müşterinin kendi kullanımı için satın aldığı şeylerdir. Tüketim mallarının dört temel kategorisi vardır ve bunların her biri benzersiz bir pazarlama stratejisi gerektirir. Farklı tüketim malları türleri arasındaki farkları anlamak, pazarlama için önemlidir, çünkü her türün farklı bir dizi stratejiye ihtiyacı vardır.

Örneğin, yüksek talep gören bir ürün satıyorsanız, genellikle pazarlama ve reklama eskisi kadar para harcamanıza gerek kalmaz. Popüler olmayan bir ürünü satmak için daha agresif bir pazarlama ve reklam stratejisine ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, her bir tüketici ürünü kategorisi hakkında daha fazla bilgi sahibi olursanız, belirli bir ürünü doğru pazara daha iyi pazarlayabilir ve bu da daha fazla satışa yol açabilir.

Ayrıca, dayanıklı tüketim mallarının ömrü üç yıldır, ancak bazı yetkililer bir yıllık ürünleri dayanıklı olarak kabul etmektedir. Dayanıklı ürünler, sermaye malları gibi yıpranır ve bakım gerektirir. Dayanıklı mallar arasında yapılar, makineler ve ekipmanlar bulunur. Sermaye ve dayanıklı mallar da kendilerini aynı şekilde kullanır ve korur, bu da onları birbirinden ayırmayı zorlaştırır. Dayanıklı tüketim malları, tüketimin en tahmin edilemez (veya maliyete bağlı) kısmıdır çünkü daha uzun süre dayanırlar ve daha pahalıdırlar, bu nedenle insanlar onları satın almayı erteler. Dayanıklı tüketim malları, arabaları, mobilyaları, ev aletlerini ve mobil evleri içerir.

Ayrıca, hemen veya neredeyse hemen kullanılmak üzere alınan dayanıksız tüketim malları da sadece birkaç dakikadan üç yıla kadar dayanıyor. Genellikle yiyecek, içecek, giysi, ayakkabı ve benzin gibi şeylerden oluşurlar. Tüketici hizmetleri, insanların sıklıkla birlikte yaptıkları soyut şeyler veya eylemlerdir. Tüketici hizmetleri aynı zamanda saç kesimi, oto tamiri ve çevre düzenlemesi gibi şeyleri de içerir.

Tüketici Ürünleri Türleri

Şirketlerin en çok sattığı dört tüketici ürünü kategorisi şu şekildedir:

1 numara. Hazır Ürünler

Çok sayıda insan, kullanımı kolay ve iyi satan bir ürün satın alır. İnsanlar genellikle ihtiyaçlarını karşılamak için hazırda bulunan ürünleri satın alırlar ve genellikle bu ürünleri satın aldıkları mağazaya pek dikkat etmezler.

Hazır ürünler, en popüler tüketim malları türüdür. Genellikle bulunmaları kolay olduğundan, büyük miktarlarda yapılmaları gerekir. Diğer öğe türleriyle karşılaştırıldığında, genellikle çok daha azına ihtiyaç duyarlar. pazarlama ve promosyon.

2 numara. Özel ürünler

Kalabalıktan sıyrılan veya belirli bir markaya bağlı olan ürünlere "özel ürünler" denir. Özel ürünler satın alan müşteriler bunu dikkatli bir şekilde yapar ve onları üreten veya satan işletme ile yakın ilişkilere sahiptir. Özel ürünler genellikle günlük ürünlerden daha yüksek fiyatlara sahiptir. Pek çok müşteri, ne kadar değerli olduğunu düşündükleri ve ne kadara mal olduğu için bu tür bir ürünü satın almaya daha çok değer verir.

Ek olarak, çoğu özel ürünü bulmak zordur ve hazır ürünlere göre çok daha az satın alınır. İtibar ve ağızdan ağza bazı müşteriler kazanabilse de, uzman olmayan veya çok hevesli müşterileri çekmek için promosyonel reklamlar hala gereklidir.

3 numara. Alışveriş Ürünleri

İnsanlar, alışveriş ürünlerini özel ürünlerden daha sık, ancak kolay elde edilen ürünlerden daha az satın alır. İnsanlar genellikle bir ürünü satın almadan önce fiyatına, stiline ve kalitesine bakar çünkü bunlar çok değişkenlik gösterebilir. Alışveriş ürünleri, hazır ürünlere göre daha az dağıtılır, bu nedenle daha az yerde bulunabilirler.

#4. Aranmayan ürünler

İstenmeyen mallar, tüketicilerin sıklıkla satın almadıkları veya sıklıkla satın almayı düşünmedikleri ürünlerdir. İstemedikleri şeyleri satın alan çoğu kişinin, satın almadan önce bir planı yoktur. Çoğu zaman tüketiciler, satın almak isteyene kadar bir ürün hakkında bilgi sahibi bile olmazlar. Çoğu işletme, insanların istemediği şeyleri satmaz ve fiyatları çok farklı olabilir. Pek çok yaratıcı ve benzersiz ürünün, daha fazla insan onları duyana kadar işe yaramaz olduğu düşünülüyor. Ürüne yönelik bir ihtiyaç geliştirmek ve insanların ürünün mevcut olduğunun farkında olmasını sağlamak için, istenmeyen ürünler genellikle diğer ürün türlerinden çok daha agresif reklam ve pazarlama gerektirir.

Farklı Tüketim Ürünlerini ve Önemlerini Anlamak

Bir ürünün kullanım kolaylığı, alışveriş, uzmanlık veya henüz karşılanmamış bir ihtiyacı karşılama açısından işe yarayıp yaramadığını bilmek önemlidir. Ayrıca, daha önce de belirtildiği gibi, her kategori benzersiz bir pazarlama stratejisi gerektirir.

Örneğin şekeri teşvik etmek için çok para harcamak iyi bir fikir değil. Reklama para harcamak, insanların şeker hakkındaki düşüncelerini değiştirmeye yardımcı olmaz çünkü markalar arasında pek bir fark yoktur.

Öte yandan, reddedilen ürünler için pazarlama çabaları önemli olacaktır. Çoğu insan tipik olarak olmayı düşünmez hayat sigortası için müşteri. Bu nedenle, tüketicileri istenmeyen ürünlerden haberdar etmek ve onları satın almaya ikna etmek için güçlü pazarlama ve reklamlara ihtiyaç vardır.

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu

Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), halkı kendi yetki alanına giren binlerce farklı türde tüketici ürününden kaynaklanan yersiz ciddi yaralanma veya ölüm risklerinden korur. Bu, çocuklara zarar verebilecek veya yangın, elektrik, kimyasal veya mekanik tehlike oluşturabilecek ürünleri de içerir. CPSC ayrıca, tahmini piyasa değeri 1.6 trilyon dolar olan tehlikeli mallar ve arazi eğlence araçları dahil olmak üzere çok çeşitli tüketici ürünlerini de düzenleyebilir.

Akabinde, tehlikeli bir ürün bulduktan sonra, CPSC sorumlu üretici veya şirket ile temasa geçer ve sorunu çözmek için gönüllü adımlar atar. Bir ürünün geri çağrılması genellikle en iyi eylem şeklidir. Örneğin bir bisiklet veya bebek arabasının bir kusuru varsa, üretici müşterinin talebi üzerine tamir etmeyi veya değiştirmeyi kabul edebilir. Diğer durumlarda, üretici, alıcıların kusurlu ürünleri iade etmesine ve para iadesi almasına izin verebilir. CPSC ayrıca tüketici ürünleri güvenliğini düzenleyen yasaları ihlal eden şirketlere para cezası verme yetkisine de sahiptir.

Web sitesi:

Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu
Hükümet geri çağırıyor
Olayları, yaralanmaları veya güvenlik endişelerini bildirin

Ev Adresi:

4330 Doğu Batı Otoyolu.
Bethesda, MD 20814

İletişim

Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu ile iletişime geçin
Güvenli Olmayan Bir Ürünü Bildirin

Telefon numarası:

1-301-504-7923

Toll Free:

1-800-638-2772 (8:00 - 5:30, ET)

Formlar:

Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu Formları

Tüketici Ürünlerini Test Edin

Test tüketici ürünleri, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir pazarlama planının bir bileşenidir. Kullanımdaki müşteri testi, bir ürünün performansını değerlendirmek için kullanılan bir araçtır. Bu tür bir test, aynı zamanda, kullanımı kolay (anlaşılması kolay ve müşteri için yararlı) ürünler yapmak için kullanabileceğimiz insanların nasıl davrandığını da bize söyleyebilir. Yani, bir ürün piyasaya çıkmadan önce tüketiciler onu test ediyor.

Tipik olarak, insanların ürün hakkında ne hissettiklerini doğrudan görmelerini sağlar ve onlara paketin değeri, her gün kullandıkları ürün miktarı ve ürünün birçok duyusal özelliği hakkında ne hissettikleri gibi ürünü her gün nasıl kullandıkları hakkında bilgi verir. elementler.

Tüketici Ürünlerini Neden Test Etmelisiniz?

Bir ürünün farklı sürümlerini test etmek, mevcut bir ürünü değiştirmek veya mevcut bir ürünü yeni bir kullanıcı grubuyla test etmek isteyip istemediğinize karar verirken size yardımcı olacak verilere ihtiyacınız var.

Başka bir deyişle, bu, tüketici ürünlerinin test edilmesini zorunlu kılar. Ürün testi ayrıca, ürününüzün güvenilir olup olmadığını ve gerçek dünyadaki durumlarda başarılı olacak kadar uyarlanabilir olup olmadığını belirlemenizi sağlar. Böylece, iş kararları hem nicel hem de nitel verilere dayandırılabilir.

Farklı Ürün Test Tasarımları

Ürün testi için kullanılabilecek çok sayıda orijinal çalışma tasarımı vardır. Seçtiğiniz tasarım aynı zamanda test etmeyi düşündüğünüz öğelerin sayısı, bütçeniz, araştırma hedefiniz ve program gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır.

Protomonadik Test

Ardışık ve monadik test tasarımlarını birleştirmek, proto-monadik testle sonuçlanır. Diğer bir deyişle, katılımcı iki ürünün her birini bağımsız olarak değerlendirmelidir. Ancak katılımcı her iki ürünü de değerlendirdikten sonra her biri için tercihi belirlenir.

Sıralı Monadik Test

Katılımcılar, sıralı monadik testte iki veya daha fazla ürünü derecelendirmeyi seçebilir. Bir üründeki ince farkları veya varyasyonları kavramaya çalışıyorsanız, bu harika bir tasarım seçeneğidir. Yine de, yanıt verenler birçok ürünü inceleyeceğinden, sıralama yanlılığının araştırmanıza girebileceğinin farkında olmalısınız.

Eşli Karşılaştırma Testi

İkili karşılaştırma testinde, bir katılımcıya aynı anda iki ürün gösterilir ve hangisini tercih ettiği sorulur.

Monadik Test

Monadik bir testte, insanlar aynı anda yalnızca bir ürüne karşı savunmasızdır. Ürün daha sonra diğer tüm ürünlerden bağımsız olarak değerlendirilir. Bu tasarım, girdinin diğer nesnelerden veya uyaranlardan etkilenmeden sağlanmasına izin verme avantajına sahiptir. Ek olarak, nesnenin diğer marka, model veya varyasyonlarla karşılaştırılmasını engeller.

Tüketim Malları Testi Ortamları

Tüketici ürünü testinizin başarısı için, çalışmanın asıl tasarımı kadar, test ortamı seçiminiz de çok önemli olabilir. Ürünlerin yapılabileceği üç yer var

Merkezi Konum Testi (CLT)

Nitel araştırmanın merkezi konum testi yöntemi, yanıtlayanların teste katılmaları için bir siteye getirilmesini gerektirir.

Sokak Durdurma Testi (SIT)

Sokak kesişme testi, katılımcıların işlek caddeler, alışveriş merkezleri vb. gibi halka açık ortamlarda yer almaya davet edildiği başka bir nitel araştırma tekniğidir. Basit araştırma bu durumda iyi sonuç verir.

Ev İçi Kullanım Testi (IHUT)

Katılımcılar, ev içi kullanılabilirlik testi sırasında ürünleri evlerinin rahatlığında kullanırlar. Ürünler incelenmek üzere (çevrimiçi anket, mesaj panosu, günlük veya odak grubu) yanıt verenlerin konutlarına teslim edildikten sonra telefonla, yüz yüze veya çevrimiçi olarak bir takip gerçekleştirilir.

4 Test Tüketici Ürünleri nelerdir?

4 tür tüketici ürünü şunları içerir:

Alışveriş ürünleri.
Özel ürünler.
Kolaylık ürünleri.
Aranmayan ürünler.

Tüketim Mallarına 5 Örnek Nelerdir?

Bunlar genellikle yemek, içecek, giysi, ayakkabı ve benzin gibi şeyleri içerir. Tüketici hizmetleri olarak bilinen maddi olmayan mallar veya eylemler genellikle eş zamanlı olarak üretilir ve tüketilir.

5 Ürün Örneği Nelerdir?

Ürün örnekleri:

Diş macunu.
Gıda.
Wos Magazine
Şeker.
Bulaşık makinesi deterjanı.
Şampuan

Tüketici Ürünlerini Test Etme Ne Anlama Geliyor?

Bir müşteriye satılmak amacıyla yaratılan veya dağıtılan ve o tüketici tarafından kullanılan, tüketilen veya keyif alınan herhangi bir ürün, tüketici ürünü olarak adlandırılır. Genellikle iş, ticaret veya endüstri kullanımı için tasarlanmış ürünler bu ifadeye dahil değildir.

Tüketim Ürünlerinin Sınıflandırılması Nedir?

Tüketici ürünleri hizmet, dayanıksız veya dayanıklı olarak kategorize edilebilir. Tüketim malları, hazır ürünler veya özel ürünler gibi türlerine göre pazarlanır ve tüketici davranışlarına göre sınıflandırılır.

3 Tip Tüketici Nedir?

Omnivorlar, etoburlar, otoburlar ve ayrıştırıcılar dört farklı tüketici kategorisidir. Otçul olarak adlandırılan canlılar sadece beslenme ve enerji için bitkileri tüketirler. Otoburlar balinalar, filler, inekler, domuzlar, tavşanlar ve atlar gibi canlıları içerir. Etçil olarak sınıflandırılan canlılar sadece et tüketirler.

Tüketim Ürünlerinin Özellikleri Nelerdir?

Tüketim maddelerinin büyük ölçekli üretimi gerçekleştirilmektedir.
Tüketim malları için piyasada çok sayıda alıcı ve satıcı vardır.
Her ürün için çok sayıda mükemmel veya karşılaştırılabilir ikame vardır.
Erişilebilir birçok ikame arasında fiyat farklılıkları olacaktır.

Üç Ürün Seviyesi nedir?

Kotler'e göre üç ürün kategorisi vardır: temel ürün, gerçek ürünler ve artırılmış ürünler. Ürünün tüketiciye sağladığı faydaya çekirdek ürün denir.”

Referanslar

emi-rs.com
usa.gov
gao.gov
Corporatefinanceinstitute.com
indeed.com