Herhangi bir işletmenin başarısı, firma içindeki iç iletişimin kalitesine bağlıdır. Bu, bireyler arasında, ekipler arasında ve hatta müşteriler ve müşteriler arasında olabilir. Ancak, zamanın yarısında buna manuel ve verimli bir şekilde ayak uydurmak zordur. Ama sonra, bu tür iletişimi kolaylaştırmak için kullanılabilecek birkaç iş aracı var.
Bu araçlar, mesajların görüntülenebilir olmaya devam etmesini, projelerin aktif olmaya devam etmesini ve yazışmalar e-posta gelen kutularında kaybolmadan tüm tarafların konuları tartışmaya devam etmesini sağlayabilir.
Bu makale size iletişim araçlarının bir tanımını, şirketiniz için bir iletişim aracı seçerken hangi faktörlerin dikkate alınması gerektiğinin bir açıklamasını ve ayrıca daha fazla araştırılabilecek iş için en iyi iletişim araçlarının bir listesini sunacaktır.
İşletmeler İçin Sanal İletişim Araçları Nelerdir?
İletişim araçları, şirketlerin hem dahili personel hem de müşteriler ve alıcılar gibi harici paydaşlarla işbirliği yapmak ve mesaj paylaşmak için kullandıkları programlar ve yazılımlardır.
Sesli ve görüntülü arama göndermek ve almak için iletişim araçları da kullanılabilir. E-posta, telefonlar, yazılı mesajlaşma, sosyal medya ve çevrimiçi konferansların tümü iletişim araçlarına örnektir.
Ancak, bir kuruluşun işbirliği düzeyini artırmasına ve üretkenliğini modernize etmesine yardımcı olabilecek pek çok başka araç vardır.
İş İçin Çevrimiçi Topluluk Araçlarını Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?
İşletmeniz için potansiyel iletişim araçlarını değerlendirirken düşünmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:
- Şirket büyüklüğü: Bazı araçlar daha küçük işletmeler için uygundur, bazıları ise daha büyük şirketler için tasarlanmıştır. İletişim aracını kimin kullanacağını ve gelecekte daha fazla çalışanı içerecek şekilde genişletmeye ihtiyaç olup olmayacağını düşünün.
- Aracın kullanımı: Şirket içinde nasıl kullanılacağını düşünerek en iyi yazılımı belirleyin. Uzak ekipleri döngüde tutmak için sırasıyla proje yönetimi merkezli ve tamamen iletişim odaklı teknolojiler vardır.
- Maliyet: Bir şirketin operasyonlarını iyileştirmek için satın alması gereken diğer birçok şey gibi, iletişim araçlarının da bir fiyat etiketi vardır. Şirketinizin yalnızca aracın işlevlerinin bir alt kümesini kullanması gerekiyorsa veya bunu kullanacak yalnızca az sayıda çalışanı varsa, satıcıya indirimli bir fiyat teklif edip edemeyeceklerini sorun.
İşletmeler İçin En İyi 12 İletişim Aracı
Aşağıda, işletmeler için en iyi sanal iletişim araçlarının ayrıntılı bir listesi bulunmaktadır:
#1. Gevşek
İş için en iyi iletişim araçlarını içeren ilk listemiz Slack.
Slack, çabalarını uzaktan koordine etmekten fayda sağlayacak herhangi bir grup tarafından kullanılması gereken verimli bir iletişim aracıdır.
Bir kuruluşun kullanabileceği çok çeşitli diğer uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olabilir.
Bu, insanların birlikte çalışmasını kolaylaştırır ve çalışanların pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri gibi işin farklı bölümleriyle ilgilenmeye devam etmelerini sağlar.
Slack ayrıca şirketlerin belirli konulara, ilgi alanlarına veya projelere dayalı iletişim kanalları kurmasına da olanak tanır.
Örneğin, pazarlama departmanı yalnızca web sitesi yeniden markalaştırma projesi için bir kanal kurabilir veya personel yalnızca film hayranları için bir sohbet kanalı oluşturabilir.
#2. Microsoft Ekipleri
İşletmeler için en iyi Çevrimiçi iletişim araçlarından bir diğeri de Microsoft Teams'dir.
Şu anda bir Microsoft platformunda çalışan işletmeler, Microsoft Teams'i kendileri için uygun işbirliği aracı olarak görebilir.
Projeler üzerinde çevrimiçi toplantılar, belge paylaşımı ve personel işbirliğini de kolaylaştıran bir işbirliği platformudur.
Ekip tarafından iş yerinde kullanılmakta olan diğer Microsoft Office programları ile entegrasyonda herhangi bir sorun yaşamazsınız.
3 numara. Pazartesi. iletişim
Çok sayıda kullanıcının görüşüne göre Monday.com, personelin benimsemesine yardımcı olabilecek estetik açıdan güzel bir uygulamadır.
Bu platform, ekiplerin süreçler oluşturmasına, görevler oluşturmasına, birbirleriyle konuşmasına ve dosya paylaşmasına olanak tanır. Bu, proje yönetimini daha organize hale getirir ve çalışanların her zaman projenin durumundan haberdar olmasını sağlar.
Kullanıcılar ayrıca raporlar üretebilir, bir proje üzerinde çalışarak geçirdikleri süreyi takip edebilir ve işyerinde hali hazırda bulunan çeşitli araçlarla arayüz oluşturabilir.
4 numara. TakımGantt
TeamGantt, müşteriler ve müşteriler gibi ekibin dahili üyesi olmayan kişilerle iletişim kurmanız gerektiğinde göz önünde bulundurmanız gereken bir seçenektir.
Bu web tabanlı proje yönetimi aracı, herhangi bir işletim sistemiyle çalışır ve ekiplerin tüm paydaşları içeren projeleri organize etmesini ve yürütmesini kolaylaştırmak için Gantt şemalarını kullanır.
Kilit personeli kendi personelinizle iş birliği yapmaya davet edebilir, proje güncellemelerini ve bununla ilgili belgeleri kolayca izleyebilirsiniz.
#5. Takım çalışması
Ekip çalışması, çalışma panolarını, sosyal medya içerik kanallarını ve veri derleme yeteneğini içeren bir proje yönetimi platformudur.
Pazarlama ekipleri, Ekip Çalışmasının özelliklerini ve faydalarını araştırmayı faydalı bulabilir.
Ekip çalışması, sosyal medya, e-posta ve analitik yönetimi gibi diğer programlarla entegre edilebilir ve ayrıca diğer müşterileri belirli projelere katılmaya davet edebilirsiniz.
#6. kovan
Ayrıca, platformun kullanıcıların çoğunluğu için kullanıcı dostu olması nedeniyle Hive'ın yüksek bir kullanıcı benimseme oranına sahip olduğunu da görebilirsiniz.
Bu uygulamanın yardımıyla bireyler ve gruplarla iletişim kurabilecek, gerekli formları oluşturabilecek ve bunları belirli sorumluluklara bağlayabileceksiniz.
Hive aynı zamanda işletmeler için en iyi sanal iletişim araçlarından biridir.
7 numara. Trello
Trello'nun bilgileri kullanıcılarına gösterme şekli, şu anda bir projenin nerede olduğunu anlamak için görsel olarak daha çekici bir şeye ihtiyaç duyan çalışanlar için yararlıdır.
Bunun nedeni, Trello'nun bilgileri metin yerine kart biçiminde göstermesidir.
Bu iletişim aracı, halihazırda devam etmekte olan projeleri görüntüler ve dosyaları bağlamanıza, koordinat listelerini renklendirmenize, pano üyelerini etiketlemenize ve takvim gibi diğer hayati araçlarla entegre etmenize olanak tanır.
Aynı zamanda iş için en iyi iletişim araçlarından biridir.
# 8. uçmak
Kuruluşunuza bağlı olmayan kişilerle etkileşim kurmak istiyorsanız, Fleep hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz.
Fleep kullanıcıları, bireysel olarak nerede çalıştıklarından bağımsız olarak birbirleriyle etkileşime girebilir ve Fleep ayrıca iş yerlerinin sesli ve görüntülü konferans ve dosya paylaşımını kullanmasını mümkün kılar.
# 9. çatı katı
E-posta birçok işletmenin çok önemli bir parçası olduğundan, bir kuruluşun e-posta iletişimini yönetmek için çatı katı en iyi seçim olabilir.
Bu araç, ekiplerin harici müşterilere gönderilenler de dahil olmak üzere e-postalar üzerinde işbirliği yapmasını mümkün kılar.
Ayrıca mesajları depolamanıza, birleştirmenize ve otomatik olarak yönlendirmenize izin vererek birçok dahili işlemi hızlandırmaya yardımcı olabilir.
Ayrıca e-postaları etiketleyebilir, onlara eylem tarihleri atayabilir ve e-postaya yaklaşmanın en iyi yolları konusunda diğer kullanıcılarla iletişim kurabilirsiniz ve tüm bunları aynı sistemden yapabilirsiniz.
# 10. Pastel
Pastel, bir kuruluşun web sitesinin kullanımının kolay olduğundan emin olmasına yardımcı olabilir ve bu, giderek daha fazla işletme çevrimiçi olmaları gerektiğini fark ettikçe daha da önemli hale geliyor.
Pastel kullanırken bir web sitesinin URL'sini girebilir ve ardından bu bağlantıyı geri bildirimde bulunabilmeleri için diğer kişilerle paylaşabilirsiniz.
Bu, müşterilerini harekete geçmeye teşvik edecek bir kullanıcı deneyimi sağlamak amacıyla doğrudan müşterilerinden haber almak isteyen şirketler için yararlı olabilir.
Özellikle, bu, doğrudan müşterilerinden haber almak isteyen şirketler için yararlı olabilir.
Pastel ayrıca şirketlerin web sitelerindeki sorunları bulmalarına yardımcı olur, böylece hızlı düzeltmeler yapılabilir.
#11. Buluşmaya git
İş için en iyi sanal iletişim araçlarından bir diğeri de GoToMeeting'dir.
GoToMeeting, ses ve video gibi çeşitli sanal iletişim kanallarını kullanarak kullanıcılarına grup projelerine katılma fırsatı sunar.
Yöneticiler personelle bir toplantı yapmak istediklerinde, kullanıcıların katılabileceği bir GoToMeeting bağlantısı oluşturabilir, ardından aynı platform içinde kayıt, iş arkadaşlarıyla iletişim ve dosya gönderme ayarlayabilir.
GoToMeeting, uzak bir konumda çalışan çalışanları veya farklı saat dilimlerinde yaşayan personeli olan şirketler için yararlı olabilir.
#12. yakınlaştır
İşletmeler için en iyi çevrimiçi iletişim araçları listemizden son seçimimiz Zoom'dur.
Zoom, kişisel bilgisayarlar (masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar), tabletler ve cep telefonları dahil tüm cihazlarda kullanılabilen bir video konferans aracıdır.
Ayrıca o anda toplantıya katılanlarla ekran paylaşımı yapabilir, toplantının kaydını buluta yükleyerek ekipte olmayan üyelerin de görebilmesini sağlayabilir ve grubunuzdaki diğer kişilerle dosya paylaşabilirsiniz.
Tüm bu özellikler Zoom aracılığıyla kullanılabilir. Zoom ayrıca, özellikle faaliyetlerini tamamen çevrimiçi yürüten işletmeler söz konusu olduğunda, müşterilerle ve müşterilerle iletişim kurmak için sıklıkla kullanılır.
Zoom, her büyüklükteki işletme için harika bir çözüm ve giderek daha fazla insan onu kullanmaya başlıyor.
7 iş iletişimi türü nelerdir?
İş iletişimi türleri şunları içerir:
- Yukarı iletişim.
- Aşağı iletişim.
- Yanal iletişim.
- Dış İletişim.
- Yüz yüze iletişim.
- Elektronik iletişim.
- Yazılı iletişim
İş iletişiminin 5 C'si nedir?
Etkili iletişim için 5 C şunları içerir: Açık, Uyumlu, Eksiksiz, Özlü ve somut
5 iş iletişimi türü nelerdir?
5 iş iletişimi türü şunları içerir:
- Yukarı iletişim.
- Aşağı iletişim.
- Yanal iletişim.
- Dış İletişim.
- Yüz yüze iletişim
İlgili Makaleler
- ZOOM ÖZELLİKLERİ: Anlamı, Fiyatlandırması ve Nasıl Kullanılacağı
- ZOOM NASIL PARA KAZANDIRIR?
- İŞ İŞBİRLİĞİ: Türler, Yararlar ve Örnekler (+Ücretsiz ve Ücretli Yazılım Seçenekleri)
- TELEKONFERANS: İngiltere'de Telekonferans Hizmetleri Nasıl Yürütülür
- Ekipler ve Çalışanlar için En İyi İş İletişimi Yazılımı
Referanslar
- halka merkezi. iletişim— İşletmeler İçin İletişim Araçları: En İyi 7 Tür ve Nasıl Yapılır?
- canlı çalışma iletişim— 13'de Her İşletmenin İhtiyaç Duyduğu 2022 İletişim Aracı
