MAP Communications, Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulmuş bir iletişim merkezi ve yanıtlama hizmeti şirketidir. Randevu ayarı, canlı çağrı aktarımı ve potansiyel müşteri kalifikasyonu gibi hizmetler sunarlar. Bu testte MAP Communications, çok çeşitli özellikleri ve kullanıcı dostu olması nedeniyle mükemmel bir puan aldı. Ayrıca, ortalamanın üzerinde fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri puanları sunar. Geniş anlamda, isteğe bağlı, uyarlanabilir yanıtlama hizmeti seçenekleri arayan küçük işletmeler için onaylıyorlar. Zihin haritası iletişim modeli kavramı hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Harita İletişimi Nedir?
MAP Communications, Amerika Birleşik Devletleri'nin doğu kıyısının yanı sıra Birleşik Krallık ve Yeni Zelanda'da yaygın olarak bulunan seçkin bir yanıtlama hizmeti sağlayıcısıdır. Bu nedenle, beşten fazla farklı konumuyla MAP, geniş bir sanal resepsiyonist ekibine sahip lider bir çağrı merkezidir. MAP, telefon aramalarını yanıtlamanın yanı sıra web formlarını doldurma, siparişleri kaydetme, arama aktarmalarını yürütme ve çeşitli dil ihtiyaçlarını karşılamak için iki dilli destek sağlama yeteneğine sahiptir.
MAP, küçük işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayan katmanlı hizmetler sunar ve son derece uygun fiyatlı indirimli fiyatlar sunar. Bununla birlikte, oranlarının, uzmanlaşmamış bir yanıtlama hizmeti için ortalama standarttan nispeten daha yüksek olduğunu belirtmekte fayda var. Ayrıca, telesekreter hizmetlerinin düzensizliği, çalışanlar arasında olumsuz tutumlara neden olmuştur.
Harita İletişimi Nasıl Çalışır?
MAP Communications'ın etkileyici özelliklerinden biri, hızlı bir kurulum süreci sunabilmesidir. Onlarla ortak olmaya karar verdiğinizde, her şeyin 24-48 saat gibi kısa bir sürede çalışır hale gelmesini bekleyebilirsiniz. Bu, hizmetlerinin faydalarını deneyimlemeye başlamak için uzun süre beklemek zorunda kalmayacağınız anlamına gelir. Bu kadar hızlı geri dönüş süresiyle, işletmenizin kısa sürede sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışabileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca, MAP'a kaydolduğunuzda, gelen tüm aramalarınızı yönlendirmek için kullanabileceğiniz benzersiz ve özel bir numara alırsınız. Bu, hepsi belirlediğiniz numaraya yönlendirileceğinden, önemli aramaları veya mesajları kaçırma konusunda endişelenmenize gerek kalmayacağı anlamına gelir.
Ayrıca MAP, müşterilerinize verebileceğiniz ücretsiz 800'lü numarayı da sunarak onların şehirlerarası ücret ödemeden size ulaşmasını kolaylaştırır. Bu kullanışlı özelliklerle, iş iletişiminizin kolaylaştırılacağından ve verimli olacağından emin olabilirsiniz.
Zihin Haritası İletişimi
Zihin Haritası iletişimi, fikirlerin ve kavramların görsel temsillerini oluşturmak için güçlü bir tekniktir. Bir kelime haritası çizerek ve onları birbirine bağlayarak, düşünceleriniz hakkında netlik ve içgörü kazanabilirsiniz. Bu yaklaşım özellikle beyin fırtınası, bilgi düzenleme ve problem çözme için yararlıdır. Bu nedenle, zihin haritası iletişimi ile yaratıcılığınızın kilidini açabilir ve tüm potansiyelinizi kullanabilirsiniz. Bir Zihin Haritası, fikirlerin, notların ve bilgilerin görselleştirilmesine ve düzenlenmesine yardımcı olan görsel olarak çekici bir diyagramdır. Parlak renkleri, onu beyin fırtınası yapmak ve düşünceleri haritalamak için etkili bir araç haline getirir. 1974'te Tony Buzan, Zihin Haritalarını “Kafanı Kullan” adlı bir BBC TV Programı sırasında halka tanıttı. O zamandan beri, bu teknik çeşitli kişi ve kuruluşlar arasında popülerlik kazanmıştır. İlk başarısının ardından The Mind Map Book'u yayınlamaya devam etti. Kavram haritalama, fikirleri organize etmek için basit ve görsel odaklı bir yöntemdir.
Bu çok yönlü araç, not alma, ezberleme, etkili iletişim için fikir düzenleme, makale yazma ve konuşma ve derslere hazırlık dahil olmak üzere çok sayıda amaç için kullanılabilir. Çalışanlar zihin haritalarını bir iç iletişim aracı olarak kullanırlar. İster yüz yüze ister çevrimiçi olsun, şirket içi etkileşimler söz konusu olduğunda, dahil olan herkesin aynı fikirde olması çok önemlidir. COVID-19 salgını, küresel ekonomiyi ve iletişim ağlarını ciddi şekilde bozdu. ABD Çalışma Bakanlığı, Amerikalı işçilerin yarısından fazlasının bunu yaptığını bildirdi. Aşıya erişilebilirlik nedeniyle bazı bölge ve kuruluşların yüz yüze operasyonlarına devam etmesine rağmen, hibrit işgücü burada kalacak gibi görünüyor. Sanal işyeri iletişim yönetimi, işletmeler için giderek daha önemli hale geldi. EdrawMind topluluğunda okul, iş ve genel olarak yaşam için olanların yanı sıra daha fazla iletişim şablonu bulunabilir.
Zihin Haritası İletişim Süreci
Zihin haritası iletişim süreci aşağıdakileri içerir:
1 numara. Odaklanacak Tek Bir Kelime Düşünün
Cevaplamak istediğiniz temel soru nedir? Bu kelimeyi kağıdınızın üzerine ortalayın. Bu adın vurgulandığından emin olun. Bunun ne anlama gelebileceğini kafanızda canlandırın.
2 numara. Çekirdekten Dışa Doğru Geliştirin
Ana tema etrafında ilgili kavramlar, kelimeler ve fikirlerden oluşan bir ağ oluşturun. Eklemelerinizi fazla düşünmeyin. Daha sonra düzenlemek için bekleyin.
3 numara. Sadece Onunla Yuvarlan
Anahtar kelimelerden yeni kavramlar türetin. Bir fikir oluşturun.
#4. Bir süre dinlenmek
İlk taslağınızda dolaşmayı veya uyumayı deneyin. Bu noktada beyniniz kontrolü ele alacak ve verileri sizin için anlamlı olacak şekilde işlemeye başlayarak düşüncelerinizin netliğini ve kelimeler arasındaki bağlantıların gücünü artıracaktır.
# 5. İlişkilendirin, Yoğunlaştırın ve Açıklayın
Şimdi düşüncelerinizi görsel olarak iyileştirme ve düzenleme zamanı. Kavramlar arasında anlamlı bir bağ oluşturun. Baklayı ağzından çıkarmak. Gereksiz tekrarları azaltın. Kesinlikle gerekli olmayan her şeyi kaldırın. Sadece gerekli olanı saklayın. Önemli noktalara dikkat çekmek veya fikirleri birbirinden ayırmak için renk kullanmaktan çekinmeyin. Semboller sizin için kelimelerden daha önemliyse, onların yerine onları kullanabilirsiniz.
Genel olarak, parlak renkler, modern bir yazı tipi ve geometrik şekillerle oynayarak iletişim haritasının tam istediğiniz gibi görünmesini sağlayabilirsiniz. Tasarımınızın öne çıkmasını istiyorsanız, başlangıç noktası olarak canlı bir renk paleti seçin. Bu, okuyucunun dikkatini hemen çekmeye ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olacaktır. Venngage, çok sayıda güzel hazır renk şeması sağlar veya sıfırdan kendi benzersiz renk şemanızı oluşturabilirsiniz.
Bu nedenle, iletişim şemasının okunabilirliğini artırmak için modern bir yazı tipi kullanılmalıdır. Yazınızın daha fazla öne çıkmasını istiyorsanız, modern bir yazı tipi kullanmayı deneyebilirsiniz. Vennage'de çok çeşitli modern yazı tipleri mevcuttur. Göreviniz için en uygun olanı bulana kadar farklı kombinasyonları deneyin. Formları beğeninize göre değiştirmek, onları daha benzersiz hale getirmenin harika bir yoludur. Daireler, dikdörtgenler, ses balonları ve karolar olası şekillerden sadece birkaçıdır.
Harita İletişim Modeli
Harita İletişim Modeli, haritalamayı, coğrafi verilerin haritacıdan son kullanıcıya harita aracılığıyla iletilmesi olarak tanımlayan bir kartografik teoridir. Söz konusu paradigma, hem akademik hem de profesyonel haritacılar arasında olduğu kadar uluslararası haritacılık camiasında da yaygın kabul gören çığır açan bir gelişmeydi. Crampton'ın (2001) iletişim modeline göre, önemli bir çıkarım, “epistemik bir kopuşun” onaylanmasıdır. Perspektifteki bu değişim, haritalara yalnızca iletişim sistemleri olarak bakmaktan uzaklaşmayı ve bunun yerine onları iktidar ilişkileri alanları olarak incelemeyi içerir. Odak noktası, bilgilerin oluşturulduğu haritalama ortamını keşfetmektir. Çalışma, haritaların oluşturulmasını ve kullanılmasını çevreleyen sosyal koşulların bir analizini gerektiriyordu. Bu yaklaşım, haritaların bağlamlarından bağımsız olarak kavranabilen bağımsız nesneler olarak geleneksel görüşünden sapmaktadır.
Bu modelin bir başka anlamı da, olguların ve değerlerin birbirinden ayırt edilebileceğini varsayan pozitivist geleneğe dayanmasıdır. Harley'e göre haritalar değerden bağımsız görüntüler değildir ve en dar Öklid anlayışı dışında doğru veya yanlış olarak kabul edilemez. Haritalar, etrafımızdaki dünyayı düzenlemek ve temsil etmek için güçlü bir araçtır. Yalnızca hangi bilgileri dahil edeceklerini seçmekle kalmazlar, aynı zamanda sosyal ilişkiler algımızı etkileyebilecek belirli işaretler ve temsil biçimleri kullanırlar. Bu nedenle, haritalar, doğası gereği belirli sosyal ilişkiler setine eğilimli olan insan dünyasını geliştirmenin, eklemlemenin ve düzenlemenin bir yolu olarak görülebilir. Böylece, bu öncülleri kabul ederek, toplum içinde iktidar konumlarında olanlar tarafından manipüle edilmeye ne kadar açık oldukları ortaya çıkıyor.
Harita İletişiminin Sahibi Kimdir?
MAP Communications, şu anda çağrı merkezi operasyonlarınızı yürüten kişilerin tamamına sahip olduğu ve işlettiği bir şirkettir.
Harita Haberleşme Geliri Ne Kadardır?
MAP Communications'da şirket, kendini müşterilerine olağanüstü hizmetler sunmaya adamış, kendini işine adamış ve çalışkan 200 kişilik bir ekibe sahip olmaktan gurur duyar. Bu nedenle, birinci sınıf müşteri desteği sunmaya odaklanan şirket, kendisini sektörde bir lider olarak kabul ettirmiştir. Şirketin izlediği temel ölçütlerden biri, şu anda etkileyici bir şekilde 239,050 ABD doları olan çalışan başına gelir oranıdır. Bu, şirketin 2022 yılında MAP Communications'ın en yüksek gelirinin 47.8 milyon dolar olarak kaydedildiğinin bir kanıtıdır.
Map Communications'ın CEO'su Kimdir?
Şu anda MAP Communications'da İcra Kurulu Başkanı pozisyonunda bulunan kişi, Garry Morrison adında bir beyefendidir.
Harita İletişiminin Lider Ekibi Kimdir?
MAP Communications'daki liderlik ekibi üç kilit kişiden oluşur: CFO ve Direktör olarak görev yapan Grant Sibley; Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Direktör görevini yürüten Karen Oluwabusola; ve Kıdemli Başkan Yardımcısı ve CIO olarak görev yapan Vaibhav Dani.
Leader Communications World Vision Direktörü Kimdir?
Kristin Ebanks, şu anda World Vision'da Lider İletişim Direktörü olarak görev yapan oldukça başarılı bir profesyoneldir. Alanındaki engin tecrübesi ve uzmanlığı ile kuruluşun başarısına ve büyümesine önemli katkılar sağlamıştır. Rolü, kuruluşun liderleri için iletişim stratejilerine liderlik etmeyi ve yönetmeyi, etkili ve etkili olmalarını sağlamayı içerir. Kristin, dünya için değerli bir varlıktır.
Charles Schwab'da İletişim Direktörü Kimdir?
Gary Follos, Charles Schwab'da İletişim Genel Müdürüdür. İletişim alanında zengin deneyime sahip deneyimli bir profesyoneldir. Bu nedenle, kapsamlı bilgi birikimi ve uzmanlığıyla Charles Schwab'ın başarısını artırmada etkili olmuştur. İletişim Genel Müdürü olarak Gary, şirketin iletişim stratejisinin tüm yönlerini denetlemekten sorumludur.
Advanced Communications'ın CEO'su Kimdir?
Gerald Lee, Advanced Communications Concepts, Inc.'in şu anki Başkanı ve CEO'sudur. Alanındaki kapsamlı deneyimi ve uzmanlığıyla şirketi başarıya ve büyümeye doğru yönlendirmeyi başarmıştır. Liderlik becerileri, şirketin rekabette öne geçmesine yardımcı olan yenilikçi stratejilerin geliştirilmesinde ve uygulanmasında etkili olmuştur. Kuruluşun başkanı olarak, şirketin faaliyetlerini denetlemekle sorumludur.
Son Düşüncelerimiz
MAP Communications, günümüzde işletmelerin çeşitli gereksinimlerini karşılamak için kapsamlı bir telefon yanıtlama hizmetleri ve çağrı merkezi çözümleri yelpazesi sunar. Bu hizmetler mesai sonrası müşteri hizmetleri ve teknik yardımdan olay kaydı ve uyum yardım hatlarına kadar uzanır. Bu hizmetler aynı zamanda küçük işletmelerin müşterileri tarafından dile getirilen tüm şikayetleri ele almasını mümkün kılarken kendi çalışanlarının ticari faaliyetlerin diğer önemli yönlerine konsantre olmalarını sağlar. Umarım bu gönderideki bilgiler bir şekilde sizin için yararlıdır. Bir dakikanızı ayırıp aşağıdaki yorum kutusuna faydalı geri bildirimlerinizi bize iletirseniz minnettar oluruz.
Referanslar
- kristofberg.medium.com
- en.wikipedia.org
- venngage.com
- edrawmind.com
- cevaplagal.com
- fitmallbusiness.com
İlgili Mesajlar
- İÇ İLETİŞİM: Anlamı ve Önemli Olmasının Nedenleri
- İŞ SÜRECİ HARİTALAMA: Kesin Bir Kılavuz
- ÇALIŞAN GELİŞTİRME PLANI: E ile Nasıl Bir Plan Oluşturulacağına İlişkin Nihai Kılavuzörnekler
- ÜRÜN YOL HARİTASI: Anlamı, Örneği, Nasıl Oluşturulur, Yazılım ve Strateji
- GOOGLE MAPS SIRALAMASI: Site Sıralamasını, SEO'yu ve Kontrolleri Nasıl Artırırsınız?
- İNTERNET PAZARLAMA HİZMETİ: En İyi 17+ En İyi Dijital Pazarlama Hizmeti 2023
