Muhtemelen Facebook veya Twitter'da bir çevrimiçi topluluk sayfası mı oluşturmak istiyorsunuz? YouTube'da nasıl topluluk gönderisi oluşturabileceğinizi merak ediyor musunuz? Durum ne olursa olsun, bu makale başarılı bir çevrimiçi topluluk oluşturmanıza yardımcı olacak bir kılavuz görevi görecektir. Okumaya devam etmek.
Neden Çevrimiçi Bir Topluluk Oluşturuyoruz?
Öyleyse neden bir topluluk oluşturmalısınız? Bunu yapmanın faydaları nelerdir ve topluluğunuz size nasıl fayda sağlayacak?
İşte en önemli avantajlardan bazıları:
#1. Bir topluluk oluşturmak, müşterilerinizin yaşamlarına değer katar.
İster büyük bir kuruluş, ister yaratıcı ister girişimci olun, bir topluluk müşteriler için faydalı bir kaynak olabilir. Bireylerin, yanan sorgularına hızla bilgi ve çözümler alabilecekleri bir yerdir. Müşteriler, ürün veya hizmetinizden en iyi şekilde nasıl yararlanacakları konusunda fikir alışverişinde bulunabilir ve birbirlerini eğitebilir ve belirli konularda eşit derecede tutkulu olan diğer kişilerle bağlantı kurabilirler. İnsanlar, hoş karşılandıklarını hissetmek ve ortak çıkarlar üzerine kafa yormak için topluluklara katılırlar; topluluğunuz bunu yapmalarına izin veriyor.
#2. Potansiyel yeni ürünler veya hizmetler için bir odak grubu
Bir topluluğun en güzel yönlerinden biri, müşterilerinizin düşüncelerine girme fırsatıdır. İsteklerini ve ilgi alanlarını gözlemleyebilirsiniz. Ne hakkında konuştuklarını ve ürününüz veya hizmetiniz hakkında nasıl hissettiklerini gözlemleyebilir ve teklifinizdeki boşlukları hızla belirleyebilirsiniz.
Bu, müşteri deneyiminizi iyileştirmenin yollarını değerlendirmeniz ve ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında anlamlı bilgiler edinmeniz için mükemmel bir fırsattır.
#3. Sadık takipçilerden oluşan bir topluluk oluşturun.
Mahalleniz, müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirmek için mükemmel bir yerdir. Kitlenizi gerçekten anlamak ve onlarla daha derin bir düzeyde etkileşim kurmak için zaman ayırdığınızda, onları yalnızca hizmetinizden zevk alan birinden kudurmuş hayranlara dönüştüreceksiniz. Bazı tüketiciler topluluğunuza o kadar hayran kalacaklar ki, bunu arkadaşlarına anlatmak isteyecekler ve ayrıca daha geniş ağlarına da bundan bahsedecekler. Topluluğunuzdaki diğer kişilerin sorularını yanıtlayarak, kullanıcı testlerine katılarak veya şirketiniz için bir ortaklık programına katılarak daha fazla dahil olmaya bile istekli olabilirler.
Çatılardan sizin hakkınızda bağırmak isteyen bir tüketiciye sahip olmak paha biçilemez.
#4. Topluluklar elde tutmayı etkiler.
Müşterilerin bir topluluğa bağlı olduklarını hissettiklerinde, sadık kalmaları ve sadık kalmaları daha olasıdır.
Çevrimiçi Toplulukların Yaygın Türleri
6 yaygın çevrimiçi topluluk türü şunları içerir:
- Bilgi ve öğrenme toplulukları
- Uzman ağları ve danışma toplulukları
- Etkinlik toplulukları
- Üyelik toplulukları
- Marka toplulukları
- Eylem Toplulukları
Bir Topluluk Nasıl Oluşturulur ve Oluşturulur
Temel bilgileri gördükten sonra, nasıl çevrimiçi bir topluluk oluşturabileceğimizi ve oluşturabileceğimizi görelim:
#1. Bir yerden başla
Yapılacak en büyük şey bir yerden başlamaktır. Düşüncelerinizi ortaya koyun ve insanların nasıl tepki verdiğini görün. En iyi araştırma kaynağınız tam karşınızda. Ailen ve arkadaşların. Zaten bir sosyal varlığınız varsa, sosyal ağınıza fikirleriniz hakkında ne düşündüklerini sorun. Hatta bireylerin, topluluğun nasıl büyümesi gerektiğine dair fikirlerini paylaşabilecekleri bir tartışma panosu bile oluşturabilirsiniz.
#2. Ortak ilgi alanlarını, tutkuları ve deneyimleri keşfedin.
Yani düşüncelerinizi başkalarıyla tartıştınız. Artık sizin ve konuştuğunuz kişilerin ortak noktaları hakkında daha iyi bir fikriniz var. Artık topluluğunuzun ortak amacını veya daha büyük misyonunu keşfetmek için bu ortak zemini kullanabilirsiniz.
Herhangi bir ortak ilgi veya deneyim, sizin ve başkalarının önemsediği bir şey olduğu sürece bir topluluk oluşturmak için yeterlidir. Bu nedenle, seçeneklerinizi dikkatlice düşünün. Siz ve çevrenizdekiler neyle ilgileniyorsunuz? Hedef kitleniz için önemli olan nedir?
Bunu keşfettiğinizde, topluluğunuzun misyonunu da keşfettiniz. Hepinizin paylaştığı temel konu, ilgi alanı, sorun veya deneyim. Bu, diyaloglarınız ve etkileşimlerinizin yanı sıra topluluk gelişiminiz için bir çerçeve görevi görecektir. En azından başlamak için.
Bu nedenle, ağınızda paylaşılan bir duygu, deneyim, güncel sorun veya gelecekteki görevden yararlanmaya çalışın.
#3. Mahalleniz için bir ev bulun.
Bu tamamen size kalmış. Sosyal medya, çevrimiçi bir topluluk geliştirmek için en iyi yer mi? Yoksa diğer sosyal medya Etkinlikleri, Sayfaları ve Grupları arasından sıyrılmasını mı istiyorsunuz? Bir topluluk web sitesini mi, bir topluluk uygulamasını mı yoksa her ikisini birden mi tercih edersiniz?
Bu, herkese uyan tek bir soru değil. Mahalleniz farklıdır ve birbirinizle nerede ve nasıl etkileşim kurmak istediğinizi belirlemelisiniz.
#4. İnsanları topluluğunuza getirin.
Yerel olarak başlayın. Yakın çevrenizdeki herkesi gemiye alın (merhaba anne). Ardından, arkadaşlarını ve ailelerini topluluğunuza katılmaya davet edin. Topluluğunuzla ilgili bilgileri sosyal medyada paylaşın. Bir etkinlik oluşturun ve tanıdığınız herkesi buna davet edin. Sadece kelimeyi yayın!
Ağızdan ağıza iletişim güçlü bir araçtır, özellikle de topluluğunuz insanların umursadığı bir nedene odaklanmışsa. Yani, sadece yap. İnsanlar, varlığından habersizlerse topluluğunuza katılamazlar. Ağızdan çıkan sözü zorlamak zordur. Hedef kitleniz, topluluklarından aldıkları bilgi ve değerden hoşlanıyorsa, doğal olarak gelecektir. Her şey, sizi alanınızda bir otorite haline getiren ve sosyal varlığınızı tüm sosyal ağlarda genişleten bir öğrenme topluluğu oluşturmaktan geçiyor.
#5. Bir kültür oluşturun
Bir kültür kaçınılmaz olarak topluluğunuza sızacaktır. Ama onu başlatmak ve devam ettirmek için yapabileceğiniz şeyler var.
Kültür, tamamen yarattığınız toplum türüne göre belirlenecektir. Herkesin aklındaki her şeyi ifade ettiği tamamen açık, kaygısız bir topluluk ortamı olabilir. Veya endişelerin tartışıldığı ve tartışıldığı daha resmi bir kültür olabilir.
#6. Kapsayıcı tartışmalara başlayın.
Ortak bir ilgi alanı, deneyim, tutku veya sorunu paylaşan bir grup insan topladınız. Öyleyse, bunun hakkında konuşalım. Ve herkesin bunun hakkında konuşmasını sağlayın.
Bu senin tutkulu olduğun bir şey. Ve toplumun geri kalanı da bu konuda endişeli. Bu yüzden hevesli, kapsayıcı ve meraklı olun. Topluluğun geri kalanından geri bildirim isteyin. Onlara sorular sorun. Onlar için neyin önemli olduğunu keşfedin ve söylediklerine yanıt verin. Herkesin memnuniyetle karşılandığını, dahil edildiğini ve değerli olduğunu hissettirin.
#7. Büyümesine ve beslemesine izin verin.
Topluluğunuza var olmak için bir neden verdiniz. Mahalleniz için bir ev keşfettiniz. Ayrıca, bunun bir parçası olmak isteyen bir topluluk belirlediniz. Olumlu bir topluluk kültürü oluşturdunuz ve tüm yeni tanıdıklarınızla bir dizi hoş, coşkulu ve ilginç sohbetler başlattınız.
Ama senin işin bitmedi. Topluluğunuzu beslemelisiniz. Topluluğunuzun fark edilmesini sağlamak için en iyi mekanları bulmak, bunu başarmanın en iyi yoludur.
YouTube'da Topluluk Gönderisi Nasıl Oluşturulur
YouTube, bir topluluk gönderisi oluşturmak için kullanabileceğiniz bir platformdur. Bu nedenle, YouTube'da etkili bir şekilde topluluk gönderisi oluşturma konusunda size birkaç yönerge vereceğiz.
PC için YouTube'da Topluluk Gönderisi Nasıl Oluşturulur
YouTube PC'de topluluk gönderisi oluşturmak için bazı basit prosedürler şunlardır:
- Tarayıcınızda 'youtube.com'a gidin.
- Arama kutusunun yanında, sağ üst köşedeki 'kamera benzeri simge'yi tıklayın.
- Mevcut üç seçenek olacaktır: 'video yükle', 'Canlı yayına geç' ve 'Gönderi Oluştur'. Önce 'Gönderi Oluştur'u seçin.
- Artık 'resim', 'anket' ve 'video' gibi seçenekleri göreceksiniz. Hedef kitlenizin ilgisini çekmek için resimler, anketler veya GIF'ler yayınlayın.
YouTube Mobil'de Topluluk Gönderisi Nasıl Oluşturulur
1. Android veya iPhone'unuzda YouTube uygulamasını başlatın.
2. Ardından, sağdaki '+' düğmesini tıklayın.
3. Şimdi, 'Bir gönderi oluştur'u tıklayın.
Twitter Topluluğu Nasıl Oluşturulur
Twitter'ın “Topluluklar” işlevi geçen yılın Eylül ayında kullanıma sunuldu. Twitter Toplulukları, benzer ilgi alanlarına sahip kişilerin etkileşim kurmasına ve iletişim kurmasına izin vermeleri bakımından Facebook gruplarına benzer. Bu toplulukların moderatörleri kuralları belirleyebilir ve insanlardan katılmalarını isteyebilir. Başlangıçta Twitter'da bir topluluk oluşturmak zordu, ancak şimdi herkes bunu yapabilir. Twitter'da bir topluluk oluşturmak için atabileceğiniz bazı adımları görelim:
Twitter'da bir topluluk oluşturabilmeniz için aşağıdaki gereksinimleri karşılamanız gerekir:
- Twitter hesabınız herkese açık olmalıdır (Korumalı bile olmamalı, korumalıya geçerseniz yönetici ayrıcalıklarını kaybedersiniz).
- Hesabınız en az altı aydır aktif olmalıdır.
- Onaylanmış bir e-posta adresi veya telefon numarası hesapla ilişkilendirilmelidir.
- Twitter hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) etkinleştirilmelidir.
- Son olarak, Twitter hesabınız Twitter'ın hizmet kurallarını ihlal etmemeli veya böyle bir geçmişe sahip olmamalıdır.
Twitter Topluluğu Nasıl Oluşturulur
Kendi Twitter topluluğunuzu başlatmak istiyorsanız bir form doldurmanız gerekir. Bunu takiben Twitter, topluluğunuzun oluşturulup oluşturulamayacağını size bildirecektir.
1. Topluluklar için Twitter ilgi formunu açın.
2. Onaylanmış e-posta adresinizin yanı sıra topluluğunuzun konusunu ve ona katılmak istediğiniz insan türünü gerektiren formu doldurun.
3. Tüm alanları doldurduktan sonra Gönder'e tıklayın.
Bu kadar. Twitter, daha fazla işlem yapmak için formu gönderdikten sonra hesabınızı ve topluluk ilgi konularınızı analiz eder. Topluluğunuz onaylandıktan sonra, katılmasını istediğiniz kişiler için toplulukta paylaşımda bulunmaya başlayabilirsiniz.
Facebook Topluluk Sayfası Nasıl Oluşturulur
Facebook'ta iki tür topluluk sayfası vardır:
- Facebook tarafından yönetilen topluluk sayfaları
- Kullanıcı Tarafından Yönetilen topluluk sayfaları
Facebook Tarafından Yönetilen Topluluk Sayfası
Facebook'un otomatik olarak oluşturduğu topluluk sayfaları, topluluk sayfasının anahtar kelimesine ve konusuna dayalı olarak Wikipedia, duvar gönderileri, durum güncellemeleri ve diğer kaynaklardan gelen içeriği kullanır.
Facebook Tarafından Yönetilen topluluk sayfaları bu şekilde oluşturulur.
Kullanıcı Tarafından Yönetilen Bir Facebook Topluluk Sayfası Nasıl Oluşturulur
Facebook topluluk sayfası oluşturmayı bilmeyenlerdenseniz, endişelenmenize gerek yok. İşlem, bir Facebook işletme sayfası için olduğu kadar basittir. İşte akılda tutulması gereken bazı şeyler:
#1. Facebook'ta Sayfa Oluşturma
Mükemmel bir Facebook topluluk sayfası oluşturmak istiyorsanız, bilgilerinizle birçok farklı alanı doldurmanız gerekecek. Bu her zaman hatırlaman gereken bir şey. İstediğiniz alanları seçin ve işiniz bitti.
Başlamak için https://www.facebook.com/pages/creation/ adresine gidin ve ardından Topluluğun veya Genel Figür alanının Başlarken bölümünü seçin.
#2. Sayfa Başlığı ve Kategorisi
Bu bölüme Facebook platformunda oluşturacağınız topluluk sayfasının adını yazdığınızdan emin olun.
Tüm kurallar ve düzenlemelerden tamamen haberdar olmak için Sayfalar, Gruplar ve Etkinliklere ilişkin tüm politikaları okumalısınız. Bundan sonra, devam düğmesine tıklamanız yeterlidir ve bir sonraki sayfaya yönlendirilirsiniz.
#3. Profil ve kapak fotoğrafları
Bu bölümde oluşturacağınız topluluk sayfası için ideal olacağına inandığınız bir resim yüklemelisiniz.
Fotoğrafı kaydet seçeneği olacak ve tıkladığınızda profil resminiz saklanacak. Sadece kesinlikle mükemmel bir görüntü seçtiğinizden emin olun.
Ayrıca topluluk sayfanız için bir Kapak Resmi göndermeniz gerekir. Ayrıca hemen resim eklemek istemiyorsanız şimdilik adımları atlayabilir, daha sonra resim ekleyebilirsiniz.
#4. Hakkında
Sayfa ayrıca, oluşturduğunuz sayfaya daha fazla ayrıntı sağlayacak başka bilgi parçaları da gerektirecektir. Ayrıca, ziyaretçileri seçtiğiniz sitelere götürecek bazı bağlantılar da ekleyebilirsiniz.
Gerçekleştirdiğiniz her adımdan sonra, sayfada yaptığınız değişiklikleri kaydedecek olan Mağaza alanına tıklamanız gerekir.
#5. Sayfa Bilgilerini Düzenleme ve Güncelleme
Şimdi izlemeniz gereken bir diğer önemli adım ise bilgileri düzenlemek ve güncellemek.
Bu, sayfanın tartışmalar için sürekli yeni ve taze olmasını sağlayacaktır.
Bu, atmanız gereken en önemli adımlardan biridir. Sayfa bilgilerini düzenlemeli, kısa bir açıklama eklemeli ve diğer ilgili bilgileri eklemelisiniz.
Sayfanın ayrıntılarında değişiklik yapmak istediğinizde, sağladığınız bilgileri düzenlemeniz yeterlidir; oradan her şey basit olacaktır. Ancak, her zaman sağlamanız gereken bir şey, yaptığınız tüm değişiklikleri tıklayıp kaydetmektir.
Topluluğum için hedef kitlemi nasıl belirler ve hedef alırım?
Kitlenizi belirlemek ve hedeflemek için aşağıdaki gibi yöntemlerin bir kombinasyonunu kullanabilirsiniz:
- Benzer toplulukları araştırmak ve hedef kitlelerini belirlemek
- İlgi alanlarını ve ihtiyaçlarını anlamak için potansiyel üyeleri araştırmak
- Mevcut kitlenizin kim olduğunu anlamak için web sitenizdeki veya sosyal medya kanallarınızdaki verileri analiz etmek.
Topluluğumu nasıl tanıtabilirim ve insanları katılmaya nasıl teşvik edebilirim?
Topluluğunuzu tanıtmak, aşağıdakiler gibi çeşitli yöntemlerle yapılabilir:
- Potansiyel üyelere ulaşmak için sosyal medyayı ve diğer çevrimiçi platformları kullanmak
- Topluluğunuz hakkında bilgi yaymak için mevcut ağlardan ve ilişkilerden yararlanma
- Topluluğa katılmak için teşvikler veya avantajlar sunmak
- Topluluk hakkında daha fazla bilgi sağlamak için bir açılış sayfası veya web sitesi oluşturma
- Tanıtımına yardımcı olması için topluluğunuzun nişindeki etkileyicilere veya düşünce liderlerine ulaşın.
Topluluğumda katılımı nasıl teşvik edebilirim ve teşvik edebilirim?
Topluluğunuzun canlı ve aktif kalması için katılımı ve katılımı teşvik etmek çok önemlidir. Bir topluluk ve aidiyet duygusu geliştirerek, üyeleri fikir ve fikirlerini dile getirmeye teşvik ederek, geri bildirim ve dinleme dostu bir ortamı teşvik ederek, üyelere birbirleriyle etkileşim kurma şansı vererek, üyeleri topluluk içinde liderlik rolleri üstlenmeleri için güçlendirerek başarılabilir. ve aktif katılım için teşvikler veya ödüller sağlamak.
Bir topluluğu etkili bir şekilde nasıl yönetirim?
Etkili toplum yönetimi, toplumun sağlığını ve esenliğini korumak için esastır. Bu, topluluk için açık yönergeler ve kurallar oluşturmayı, bir kapsayıcılık ve karşılıklı saygı kültürünü teşvik etmeyi ve geliştirmeyi, duyarlı olmayı ve üyelerle düzenli olarak ilişki kurmayı, gerektiğinde üyelere destek ve yardım sunmayı, topluluk hedeflerini ve stratejilerini rutin olarak gözden geçirmeyi ve güncellemeyi ve toplumun genel sağlık ve esenliğini gözetmek ve gerektiğinde ayarlamalar yapmak.
Topluluğumun başarısını nasıl ölçebilirim?
Topluluğunuzun hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını ve genişlediğini anlamak, başarısını ölçmeyi gerektirir. Üye sayısı, katılım düzeyleri, elde tutma oranı, aktif üye sayısı, Net Promoter Score (NPS) ve geri bildirim ve memnuniyet anketleri izlenmesi gereken önemli göstergelerdir.
Topluluğumdaki zor üyeler veya durumlarla nasıl başa çıkabilirim?
Bir topluluğu yönetmek, sorunlu sakinlerle veya koşullarla ilgilenmeyi içerir. Topluluk için kesin kurallar ve düzenlemeler oluşturmak, birbirine saygı ve kapsayıcılık ortamını teşvik etmek, ortaya çıkan sorunlarla ilgilenmek ve etkilenenlere yardım sunmak, ihlalleri bildirmek ve ele almak için basit bir prosedür sunmak çok önemlidir. düzenli olarak gözden geçirin ve gerektiğinde güncelleyin ve kuralları çiğneyen üyeleri kovun.
Topluluğumu nasıl ölçeklendirebilirim ve büyütmeye nasıl devam edebilirim?
Topluluğunuzu ölçeklendirmek ve hayatta kalmasını sağlamak için onu genişletmeye devam etmek çok önemlidir. Bu, topluluğu sürekli olarak tanıtarak ve potansiyel yeni üyelere ulaşarak, mevcut üyeleri arkadaşlarını ve iş arkadaşlarını katılmaya davet etmeye teşvik ederek, yeni ve ilginç içerik sağlayarak, üyelerin birbirleriyle etkileşime girme fırsatlarını teşvik ederek, topluluğun gözden geçirip güncelleyerek başarılabilir. hedefleri ve stratejileri düzenli olarak kullanarak, topluluğun performansını artırmak için verilerden ve içgörülerden yararlanarak ve topluluğu büyütmek için yeni fırsatları tespit ederek.
Sonuç olarak,
Bu tamamen bir topluluk yaratmakla ilgili. Bu kılavuzda sunduğumuz adımlarla, her zaman aklınızda olan o Twitter ve Facebook topluluk sayfasını oluşturabileceksiniz. Topluluğunuz hakkında konuşurken ve tanıtırken ne kadar aktif olursanız, topluluğun o kadar hızlı büyüyeceğini unutmayın.
Sık Sorulan Sorular
facebook topluluğu ve grup arasındaki fark nedir?
Facebook topluluk siteleri çoğunlukla eğlence amaçlıdır; bir konuyla ilgilenen veya bir konuyu tartışmak isteyen kişilerle işbirliği yapmanıza ve onları bulmanızı sağlar. Kadınlar için seyahat gibi ortak bir konuyu tartışmak ve önemli ipuçlarını, makaleleri ve düşünceleri paylaşmak için özel bir yer istiyorsanız, bir Facebook grubu idealdir.
Facebook'ta bir topluluk sayfasına nasıl katılırsınız?
Üst menüye dokunun. Bulmak istediğiniz grubun adını girin. Sonuçlarda grubun adına basın ve ardından Gruba Katıl'a dokunun.
Çevrimiçi bir topluluğu başarılı yapan nedir?
Başarılı bir çevrimiçi topluluğun ilk temel özelliği olağanüstü, alakalı içeriktir.
İlgili Makaleler
- TWITTER YÖNETİM ARAÇLARI: Bilmeniz Gereken Her Şey
- TOPLUM İLİŞKİLERİ: Fayda, Türler ve Tam İş Tanımı
- 20'de Çevrimiçi İşinizi Etkinleştirmenin 2018 Ekonomik Yolu
- BAŞLANGIÇLAR İÇİN EN İYİ YOUTUBE FİKİRLERİ
- PAZARLAMA TEMİNATI: İhtiyacınız Olan 19+ Pazarlama Teminatı Türü
Referanslar
