По мере того, как все больше компаний переходят в облако, наличие корпоративного номера телефона VoIP становится критически важным для работы современной организации. Он работает так же, как обычная служебная телефонная линия, позволяя проводить конференции, отправлять SMS-сообщения клиентам и т. д. Технология VoIP в целом и облачные виртуальные телефонные системы в частности меняют бизнес-коммуникации. Вот все, что вам нужно знать о телефонном номере VoIP и не-VoIP и о том, как он работает.
Что такое номер VoIP?
Номера VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) по сути являются виртуальными телефонными номерами. Вы используете его как обычный телефонный номер, но номера VoIP позволяют совершать телефонные звонки через Интернет.
Это означает, что вы можете совершать VoIP-звонки с любого устройства, которое может подключаться к Интернету (мобильный телефон, компьютер, софтфон, настольный телефон и так далее). Номер также не связан с каким-либо конкретным устройством или географической областью.
Как работает VoIP?
VoIP работает путем маршрутизации вызовов через Интернет. В отличие от традиционной телефонной связи, для которой требуется маршрутизация вызовов через местную телефонную компанию, к телефонной службе VoIP можно получить доступ через любое широкополосное соединение. VoIP использует эту технологию для маршрутизации вызовов по наиболее эффективному маршруту.
VoIP также включает дополнительные режимы связи, такие как чат и обмен текстовыми сообщениями. Владелец компании может выбрать телефонные номера VoIP для своих сотрудников, даже если они работают из дома.
Типичная телефонная линия становится устаревшей из-за VoIP как для коммерческого, так и для домашнего использования.
Номер телефона VoIP против стационарного
Режим передачи двух технологий не одинаков. Телефонный номер VoIP не привязан к определенному местоположению, в отличие от традиционного телефонного номера.
Кроме того, базовые технологии сильно различаются. Обычный стационарный номер передается по медным телефонным линиям. Для совершения звонков номер VoIP использует сети передачи данных, такие как Интернет и внутренние локальные сети компании (локальные сети).
Как я могу получить номер телефона VoIP?
- Выберите поставщика услуг VoIP.
- Проверьте свое интернет-соединение.
- Выберите тарифный план VoIP с нужными вам возможностями.
- Выберите устройства, которые вы хотите использовать.
- Подпишитесь на услугу VoIP.
Компании, предоставляющие услуги VoIP-телефонии, которые предлагают планы услуг VoIP, могут предоставить вам номер телефона VoIP. Большинство вариантов дешевле, чем мобильный телефон или традиционная телефонная связь.
В результате вы можете сократить свои расходы до 60%, при этом получив доступ ко многим дополнительным возможностям, которые может дать только VoIP.
У вас наверняка уже есть номера телефонов. Они совместимы с VoIP. Федеральная комиссия по связи поддерживает ваше право на это (FCC). Вы имеете право перенести свой номер телефона на любого провайдера. Это известно как перенос номера. Телефонные номера могут быть перенесены с вашего мобильного телефона, Google Voice, кабельной/телефонной компании или даже конкурирующего поставщика услуг VoIP.
Вы можете выбрать новые номера или использовать существующие. Это все зависит от вас. Для каждого плана Nextiva включает бесплатный перенос и настройку. Тарифы на услуги бизнес-телефонии Nextiva начинаются с 20 долларов в месяц.
Если вы готовы перейти на услугу VoIP-телефонии, вам необходимо выполнить несколько шагов для настройки системы виртуальной телефонии. Во-первых, проверьте, есть ли у вас хорошее интернет-соединение.
Затем выберите подписку VoIP, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашей компании, подтвердите свои телефонные номера VoIP и выберите дополнительные устройства VoIP. После этого вы можете сразу же начать использовать вашу VoIP-систему на своем компьютере или смартфоне.
Почему я должен купить номер VoIP?
Телефонная система VoIP имеет ряд преимуществ, которых нет у традиционных телефонных систем. Вы сэкономите деньги, получите больше гибкости, будете более надежными и получите кристально чистое качество связи.
№1. Сниженная цена
Номера VoIP используют ваше интернет-соединение вместо телефонной линии. Даже с ежемесячной платой стоимость меньше, чем у обычной телефонной системы.
Вы также получаете доступ к множеству премиальных услуг в рамках ежемесячной платы. Он содержит все ваши любимые функции, такие как автосекретарь, телефонная очередь, интеллектуальная переадресация вызовов и конференц-связь одним щелчком мыши, которые необходимы вашей компании. Кроме того, вы можете бесплатно получить бесплатный номер VoIP.
№ 2. Более доступный
Для совершения звонков телефонная система VoIP не требует физического местоположения. Его удобство связано с постоянным подключением к Интернету. Это позволяет общаться по всей стране или на полпути по всему миру.
VoIP не потребляет много трафика. Даже медленное соединение со скоростью 10 МБ может обрабатывать 100 вызовов одновременно. Благодаря развитию технологии LTE вы можете использовать свой смартфон для надежного совершения и приема вызовов.
Хотя проводное соединение предпочтительнее, должно быть достаточно надежного сигнала Wi-Fi.
№3. Большая адаптивность
Сеть VoIP предлагает большую гибкость. Добавление нескольких телефонов в существующую систему ограничено при использовании частной внутренней телефонной сети. Вы ограничены только своей пропускной способностью при использовании сети VoIP, что позволяет вам обрабатывать сотни разговоров при использовании нескольких распространенных планов широкополосного доступа.
Еще одна особенность, которая делает VoIP-телефоны универсальными, — это их способность работать с любым устройством. Они будут совместимы с настольными компьютерами, планшетами и телефонами VoIP. Большинство телефонов VoIP оснащены периферийными устройствами, которые помогают вам работать более эффективно, например проводными или беспроводными наушниками. Если вам абсолютно необходим классический телефон, вы всегда можете дооснастить его аналоговым телефонным адаптером (ATA).
ATA позволяет использовать традиционное телефонное оборудование в полностью цифровой сети VoIP. Он работает только после того, как вы его настроили.
№ 4. Улучшенное качество голоса
Качество голоса будет лучше, чем при обычном телефонном соединении с надежным подключением к Интернету и высокой пропускной способностью. Что делает это возможным?
VoIP использует передовую технологию сжатия звука, известную как «кодеки», для цифрового преобразования звука, устранения нечеткости и помех в линии и передачи его через Интернет. Кодек G.722 предлагает вдвое большую полосу пропускания по сравнению с аналоговым телефонным звонком, что обеспечивает более высокую четкость звонка. Именно так VoIP обеспечивает высококачественные звонки.
В необычном случае с ограниченной полосой пропускания вызов элегантно снижается до обычного качества без вашего вмешательства. Это делается автоматически. Если вы звоните кому-то через стандартную телефонную систему, звонок все равно будет звучать хорошо, но может быть не в формате Full HD.
№ 5. Несколько устройств
Одной из самых выгодных функций является возможность использования нескольких устройств с одним виртуальным номером. С номером VoIP, назначенным человеку, а не местоположению, пользователи могут брать этот номер с собой, куда бы они ни пошли, и получать доступ к своей учетной записи с любого устройства.
После входа в систему клиенты могут совершать звонки с помощью персонального или рабочего ноутбука, компьютера или мобильного телефона с поддержкой VoIP. По желанию пользователя эти виртуальные телефоны также можно настроить для переадресации вызовов на различные телефонные номера.
Помните, что с VoIP вы всегда можете настроить маршрутизацию звонков так, как пожелаете. Если вы хотите перенаправлять входящие звонки отделу продаж, все или некоторые их телефоны могут звонить одновременно.
Возможность использовать разные устройства с одним телефонным номером предоставляет пользователю непревзойденную гибкость.
№ 6. Выбор кода города
В отличие от традиционных телефонов, вы можете выбрать код города для своего номера телефона VoIP, который не находится в вашем городе или штате. Эта функция позволяет частному лицу или владельцу бизнеса звонить по коду города по своему выбору без взимания платы за междугороднюю связь.
Это также означает, что владельцы бизнеса могут получить местный номер телефона, чтобы завоевать доверие. Это может быть полезно для фирм с несколькими офисами. Это также может быть удобно для людей, которые хотят, чтобы многие местные номера направлялись на один и тот же адрес.
Но если телефонный код города относится к определенному городу, например Лос-Анджелесу, а телефон VoIP находится в Нью-Йорке, фактически вы совершаете звонки из Лос-Анджелеса. Место, из которого вы звоните, больше не имеет значения.
№ 7. Мобильность номера
Телефоны больше не фиксируются. Раньше всякий раз, когда вы переезжали, в телефонную компанию обращались с просьбой изменить новый номер по новому адресу. Обычно требовалось, чтобы техник по обслуживанию вышел и настроил новые телефоны.
Но перенос номера VoIP — это еще один вариант, который может сэкономить время любого владельца бизнеса. Телефон VoIP может использовать один и тот же номер телефона независимо от местоположения. Все, что требуется, — это стабильное IP-подключение.
Переносимость номера означает, что если компания решит внедрить услугу VoIP, нет необходимости менять номер телефона. Нет необходимости обновлять сайт, визитки или маркетинговые материалы. Перенесите свой старый номер телефона и продолжайте как обычно!
№8. Бесплатные телефонные номера
Бесплатные номера больше не ограничиваются огромными корпорациями. Благодаря использованию номеров VoIP малые и средние предприятия теперь могут принимать бесплатные звонки. Хотя это зависит от провайдера, большинство из них предлагают либо бесплатные, либо очень недорогие бесплатные звонки.
Бесплатный звонок может принести пользу фирме, поскольку устраняет представление о том, что он ограничен одной географической областью. Прежде всего, поскольку разные номера VoIP могут звонить на разных устройствах, эти бесплатные звонки могут быть перенаправлены на ваш телефон или компьютер.
Как защитить себя от мошенничества с VoIP
Несмотря на то, что технология VoIP проста в использовании и недорога в обслуживании, это современное корпоративное телефонное решение уязвимо для мошенничества.
Проблема с трюками с номерами VoIP заключается в сложности отслеживания вызова. Вы можете стать жертвой мошенничества с VoIP, если не знаете, что искать или ожидать от мошенника VoIP.
Найдите поставщика VoIP, который предлагает шифрование вызовов через TLS и SRTP. Это обеспечивает высочайший уровень конфиденциальности и производительности при каждом вызове VoIP.
Вишинг (VoIP-фишинг)
Это своего рода телефонное мошенничество, известное как «голосовой фишинг» или «фишинг VoIP». Обман начинается с появления подлинного идентификатора вызывающего абонента с действительным номером телефона из известного и надежного источника.
Затем мошенник пытается убедить неосторожного получателя раскрыть важные личные и финансовые данные.
Звонящие часто используют две важные характеристики для получения необходимой им информации: тревогу человека и финансовую безопасность. Это мошенничество более эффективно, потому что потребители часто верят идентификатору вызывающего абонента, не осознавая, что им можно манипулировать.
Как защитить себя
Мошеннические атаки с помощью VoIP-телефонов сложны, что затрудняет различие между законными звонками и попытками кражи личных данных. Вот несколько мер, которые помогут вам защитить себя от этих вторжений:
- Никогда не думайте, что каждый звонок исходит из хорошего источника, и будьте в курсе последних мошеннических действий.
- Не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону, если вы не инициируете звонок.
- Специалисты по безопасности рекомендуют раз в месяц менять учетные данные для входа на всех устройствах.
- Никогда не звоните по номерам телефонов, указанным в нежелательных электронных письмах.
- Если вы не уверены, кто звонит, позвольте звонящему оставить сообщение на вашей голосовой почте.
Хорошей новостью является то, что успешные атаки мошенничества с VoIP довольно редки. Вы должны быть бдительны в отношении угрозы или риска случайной утечки вашего списка клиентов.
Как я могу определить, кому принадлежит телефонный номер, если это вызов VoIP?
VoIP-телефоны стали стандартом для всех предприятий по всему миру. Удобство возможности звонить кому угодно на земном шаре через Интернет просто невозможно превзойти. Однако при использовании VoIP для звонков возникает типичная проблема. Как можно отследить владельцев неидентифицируемых номеров?
Когда анонимные абоненты набирают ваш номер VoIP, вы видите только их идентификатор вызывающего абонента. Это отсутствие информации может затруднить определение того, кто звонит на ваши рабочие телефоны. Это клиент или спамщик, получивший ваш номер телефона? В результате возникает проблема проследить номер до владельца, чтобы узнать, как с ним обращаться. К счастью, когда дело доходит до разговоров по VoIP, существует несколько способов отследить владельца номера.
№1. Провайдер услуг VoIP
Поставщик услуг VoIP — это один из подходов к отслеживанию владельца неопознанного номера VoIP. Все, что вам нужно сделать, это записать идентификатор вызывающего абонента и время звонка. После этого позвоните своему провайдеру VoIP и предоставьте необходимые данные. Они смогут найти владельца этого номера телефона от вашего имени. Однако у этой стратегии есть один недостаток. У вызывающего абонента, которого вы ищете, должен быть зарегистрированный идентификатор вызывающего абонента или IP-адрес, который он использует для вызовов. Их труднее отследить, если для совершения звонка они использовали третье лицо или фальшивый IP-адрес.
№ 2. Обратный телефонный детектив
Эта стратегия использует множество онлайн-программ для отслеживания владельца телефонной линии. В Интернете доступны различные бесплатные детекторы обратного телефона. Как правило, вам просто нужно ввести идентификатор вызывающего абонента в поисковую систему, чтобы найти владельца за считанные секунды. Обратный поиск в Интернете предназначен не только для VoIP. Вы даже можете использовать их для отслеживания звонков на стационарные телефоны, которые просто отображают номер.
№3. Применение анализаторов пакетов Hardphone или Softphone
Анализатор пакетов можно использовать для отслеживания номера VoIP при подключении к прокси-серверу или серверу и использовании аппаратного или программного телефона с протоколом инициации сеанса (SIP). Это просто зависит от того, подключены ли вы через прокси или сервер.
Хардфоны
Чтобы отфильтровать IP-адрес и SIP-телефон, используйте анализатор пакетов в локальной сети или на сервере. Вы можете отследить номер вручную, если у вас есть доступ к серверу поставщика услуг интернет-телефонии (ITSP), загрузив клиент Secure Shell (SSH) и введя команду трассировки.
Софтфоны
При использовании софтфона на устройстве должен быть установлен анализатор пакетов (например, Wireshark). Вы можете использовать их для применения SIP-фильтра к вашим звонкам. Чтобы эффективно применить фильтр, выберите поле «ОТ» в списке пакетов приглашения. Подняв это, вы увидите IP-адрес и имя человека, который сделал звонок.
№ 4. Изменение устройства для отображения имени идентификатора вызывающего абонента VoIP
Когда у вас есть исходный номер, отследить владельца номера VoIP становится намного проще. Однако большинство систем не отображают полный номер. Номера VoIP состоят из двух частей:
Во-первых, это идентификатор вызывающего абонента, который вы видите при всех обычных звонках.
Второй — это идентификатор вызывающего абонента (CNAM), который не отображается на большинстве телефонных терминалов.
Чтобы получить полный номер, вы должны настроить свой телефон так, чтобы он отображал как имя ID, так и CNAM.
К счастью, существуют различные службы, такие как CallerID.com, которые помогут вам настроить смартфон для отображения всего номера. Они демонстрируют, как создать внешний запрос, чтобы добавить его в базу данных, который изменяет ваш телефон для отображения как имени идентификатора, так и CNAM. Тип запроса может быть системным (например, SIP/SS7) или Json/Ajax. Запрос для указанного номера будет легко создать для людей с опытом программирования. После реализации имена идентификаторов вызывающих абонентов будут возвращаться до тех пор, пока они находятся в базе данных.
№ 5. Применение адресного домена VoIP
Адрес VoIP обычно имеет один из следующих форматов: [электронная почта защищена], [электронная почта защищена], [электронная почта защищена], и так далее. Ваш телефон записывает все входящие вызовы. Либо как сопоставленный номер, либо как адрес VoIP, показанный выше. Вы можете легко отследить IP-адрес, предоставленный до телефона, который первоначально звонил вам, используя доменное имя.
В конечном итоге вы можете отследить любой звонок, но то, как вы это сделаете, отличается. Все сводится к тому, к чему у вас есть доступ, и теперь вы лучше знаете, что вы можете использовать. У вас есть все перечисленные выше способы, но имейте в виду, что в случае серьезного сценария власти могут использовать другие методы для отслеживания этих сообщений.
Что такое номер телефона без VoIP?
Поставщики услуг предоставляют потребителям номера, не относящиеся к VoIP, часто называемые номерами SIM-карты или фиксированными номерами. Эти номера работают без подключения к интернету. Номера без VoIP географически ограничены. SIM-карта африканского интернет-провайдера не будет работать в Великобритании. Роуминг может помочь в этом, но это может быть дорого. Но поскольку там есть наши провайдеры номеров, мы можем давать такие номера, и они могут принимать сообщения от местных служб. Поскольку эти номера не являются роуминговыми, на них не распространяются географические ограничения, налагаемые поставщиками услуг.
Как я могу получить номер телефона без VoIP для подтверждения по SMS?
Ответ на этот вопрос прост. Просто посетите веб-сайты, которые предоставляют эти номера. К сожалению, многие из них мошенники или перепродавцы, и купленный вами номер уже может быть использован. И поскольку наша цель – избежать мошенничества в вашу сторону, мы предоставляем свои услуги. SMS-MAN позволяет вам приобрести номер без voip и успешно зарегистрироваться в службе, в которой вы собираетесь создать учетную запись. Использование номера, отличного от VoIP, также помогает предотвратить кражу личных данных, поскольку номер не связан с вашими личными данными. В этой статье мы покажем вам, как просто и быстро получить номер без voip.
Является ли VOIP реальным номером телефона?
Номер VoIP — это законный номер телефона, который работает через интернет-соединение. Телефонные номера Voice Over IP назначаются пользователям, а не фактическим местоположениям.
Могу ли я получить номер VoIP на сотовом телефоне?
Вы можете использовать свой номер VoIP из любого места, загрузив приложение для телефона VoIP, которое работает на любом мобильном устройстве или настольном компьютере.
Нужна ли SIM-карта для VoIP-телефонов?
Вызовы VoIP не зависят от поставщика услуг и не требуют SIM-карты.
Как подключаются VoIP-телефоны?
Voice over IP — это технология, которая преобразует ваш голос в цифровой сигнал, сжимает его и отправляет через Интернет. Вызов устанавливается между всеми участниками поставщиком услуг VoIP. Затем цифровые данные распаковываются на принимающей стороне в звук, который вы слышите через смартфон или громкую связь.
Подвести итоги
С VoIP вы получаете исключительную выгоду независимо от того, какие номера вы выберете. Телефонные и кабельные компании просто не могут конкурировать с функциями и возможностями, которые VoIP предлагает владельцам компаний.
И дело не только в деньгах. Возьмите телефон и наберите номер горячей линии. Как долго вы должны ждать в ожидании? Насколько хорошо информирован и дружелюбен персонал? Эти соображения имеют решающее значение, поскольку вам не нужно целый день беспокоиться о своей телефонной системе.
Статьи по теме
- 10 лучших СИСТЕМ VOIP для бизнес-телефонии в 2023 году (обновлено)
- ЛУЧШИЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНОВ: Обзоры лучших телефонных систем для бизнеса 2023 г. (обновленные)
- ОБЛАЧНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА в 2023 г. (обновлено)
- 7+ лучших БИЗНЕС-ТЕЛЕФОННЫХ СИСТЕМ ИНТЕРНЕТ в 2023 году
Рекомендации
