ИИ (искусственный интеллект) нашел свое применение во многих аспектах нашей жизни. Многие предприятия видят преимущества, которые могут принести их компании различные формы ИИ.
Искусственный интеллект используется для обслуживания клиентов, обеспечения безопасности, поиска данных, связи и других важных задач. Практически невозможно не взаимодействовать с ИИ в какой-то момент в нашем технологически развитом мире.
Со временем более продвинутые формы искусственного интеллекта, имитирующие человеческое поведение, такие как объяснимый ИИ, проникают в нашу жизнь и бизнес. Объяснимый ИИ стремится завоевать доверие людей, раскрывая причины, лежащие в основе его процессов принятия решений.
Но как эта передовая форма ИИ может помочь вашему бизнесу? Продолжайте читать, чтобы узнать!
№1. Оставайтесь этичными и беспристрастными
Объясняемый ИИ может помочь вашей компании избежать предвзятости и оставаться этичными, объясняя процесс принятия решений и логику так, чтобы это было понятно обычному человеку.
Хотя мы предполагаем, что компьютерные программы будут беспристрастными, исследования показывают, что это не всегда так. Было несколько случаев, когда программное обеспечение давало предвзятую оценку людей на основе пола, социально-экономического статуса, расы или других факторов.
Например, Pro Publica показал, что компьютерная программа, широко используемая в залах судебных заседаний по всей территории США, продемонстрировала предвзятое отношение к афроамериканцам, совершившим преступления. Алгоритм автоматически предсказывал афроамериканцам высокий риск и большую вероятность совершения преступлений в будущем, чем их кавказские коллеги, без учета криминальной истории каждого человека.
Вы можете задаться вопросом, как это связано с вашим бизнесом и как объяснимый ИИ может помочь вам избежать подобных проблем. Представьте себе использование программного обеспечения искусственного интеллекта для найма сотрудников или сбора данных о клиентах для маркетинга и продаж. Не хотите ли вы понять, почему программа сделала определенный выбор? Разве вы не хотели бы быть уверенными в том, что программа принимает обоснованные решения, не опасаясь обвинений в предвзятости или неэтичных методах найма и ведения бизнеса?
Объяснимый искусственный интеллект покажет вам, как именно он пришел к своим выводам, и продемонстрирует, почему он оправдан в процессе принятия решений. И, если в системе есть ошибки, вы сможете быстро их увидеть и исправить, чтобы она соответствовала государственным законам и постановлениям.
№ 2. Повышает производительность
Объяснимый ИИ упрощает отслеживание и исправление ошибок в системе, что позволяет повысить производительность. Представьте, как многого вы могли бы добиться, если бы у вас была возможность принимать решения быстрее, чем когда-либо прежде, почти во всех подразделениях вашей компании!
Этот тип ИИ может помочь в принятии решений для:
- Наем сотрудников
- Маркетинговые стратегии
- Финансы
- Производственный процесс
Самое приятное то, что вы сможете доверять решениям, которые принимают ваши компьютерные программы, потому что сможете ясно видеть, как они пришли к таким выводам. Ясность и прозрачность — две отличительные черты, которые делают объяснимый ИИ интересным активом для бизнеса.
№3. Повышает уверенность
Возможно, самым большим преимуществом является повышенная уверенность, которую вы, ваши сотрудники и ваши клиенты будете иметь в своем бизнесе и используемом ИИ. Объяснения, которые дает ваше программное обеспечение, вызовут доверие и дадут людям понять, что ваша компания этична и беспристрастна.
Кроме того, это позволит вашим командам лучше следовать рекомендациям, предоставляемым компьютерным программным обеспечением, создавая гармоничные и продуктивные отношения между ИИ и людьми.
Выводы
Многие компании тяготеют к этой форме ИИ, потому что видят ее преимущества. Ваш бизнес также может извлечь выгоду из объяснимого ИИ, создающего бесшовные отношения между людьми и машинами.
Избавьтесь от предубеждений, повысьте производительность и повысьте уверенность в себе, инвестируя в объяснимый искусственный интеллект уже сегодня!
