Компании, предлагающие программное обеспечение как услугу (SaaS), явно находятся на подъеме, чему способствует быстрый рост более крупного рынка облачных вычислений. До сих пор большая часть внимания в технологической индустрии уделялась упакованному программному обеспечению. Сегодня запустить стартап на основе коробочного ПО практически невозможно. Хотя некоторые компании испытывают значительный отток клиентов от SaaS, а некоторые были недавно приобретены или поглощены другими, многие трансформируют свои продукты, чтобы удовлетворить новые потребности клиентов. Таким образом, куда бы вы ни обратились, потребители и компании ежедневно пользуются Saas (программное обеспечение как услуга). Независимо от того, смотрите ли вы фильмы на Netflix или проводите сеанс конференции с помощью Zoom, вы должны использовать SaaS. Продолжайте прокручивать, пока я расскажу вам о компании b2b и приведу пример лучшей Saas-компании, в которой можно работать.
Что такое Saas-компания?
Saas-компания поддерживает серверы, базы данных и программное обеспечение, которые обеспечивают доступ к приложению через Интернет с помощью веб-браузеров. Обычно они платят ежемесячную абонентскую плату за доступ к приложениям, доступным практически с любого устройства. По сути, программное обеспечение как услуга (SaaS) — это модель распространения программного обеспечения, в которой облачный провайдер размещает приложения и делает их доступными для конечных пользователей через Интернет. Кроме того, компании Saas имеют больший контроль над своими продуктами, чем традиционные компании, а это означает, что они склонны к большей безопасности, более быстрым обновлениям и лучшему взаимодействию с пользователем.
Как управлять эффективной Saas-компанией
Управление Saas-компанией означает радикальное отклонение от стандартных практик традиционной торговли программным обеспечением и следование новым принципам. Понимание ваших клиентов может означать разницу между огромным успехом или едва ли успехом. Цель успешной компании — понять ваш рынок и отслеживать ценность, которую вы предоставляете клиентам. Ниже приведены вещи, на которые вы должны обратить внимание, чтобы сделать вашу Saas-компанию эффективной.
№1. Изучите кривую обучения продажам
Изучите кривую обучения продажам (SLC) и инвестируйте только в успех. Большинство компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, терпят неудачу из-за того, что основатели слишком быстро инвестируют в свои усилия по продажам, прежде чем они усовершенствуют свою модель продаж. Потому что, когда у вас есть большая клиентская база, у вас могут быть специальные команды для привлечения новых клиентов и поддержки существующих. Обе команды имеют решающее значение для здоровья и роста вашего бизнеса. Чтобы получать прибыль, вы хотите снизить отток клиентов и продолжать привлекать новых клиентов.
№ 2. Инновационный интернет-маркетинг обязателен
Услуги SaaS предназначены для доступа через Интернет. Поэтому ожидайте, что ваши клиенты будут разбираться в Интернете. Согласно отчету PWC, 83% онлайн-покупателей в США изучают товары перед покупкой. Многочисленные исследования также подтвердили, что покупатели изучают информацию в Интернете перед покупкой. В этом случае вы должны быть более настойчивыми в своих усилиях по онлайн-маркетингу. Создание контента, который обучает, развлекает и вдохновляет ваш целевой рынок, чтобы помочь завоевать доверие и позиционировать вашу компанию как лидера отрасли.
№3. Программное обеспечение — это не «сервис», это «поддержка»
Бизнес-модель SaaS отличается от традиционной продажи программного обеспечения, и переход от последней к первой может быть сложным. Одна из причин, по которой большинство Saas-бизнесов терпят неудачу, заключается в том, что они забывают обеспечить адекватную поддержку клиентов. Потому что пользователи могут захотеть использовать ваше приложение на разных настольных и мобильных устройствах, операционных системах и другом потенциально несовместимом программном обеспечении. Чтобы добиться успеха, стройте свой бизнес для поддержки конечных пользователей и внедряйте культуру обслуживания клиентов.
№ 4. Проверьте 6C облачных финансов
Шесть принципов облачных финансов должны направлять ваш бизнес. Эти показатели показывают состояние бизнеса, скорость оттока клиентов и доходы. 6C — это пожизненная ценность клиента (CLTV), стоимость привлечения клиента (CAC), отток, конвейер CMRR (CPipe), денежный поток и гарантированный ежемесячный регулярный доход (CMRR). Кроме того, помните, что ваши услуги важны для людей. кто будет его использовать. поэтому держите свой сервис в актуальном состоянии и работайте бесперебойно.
Является ли Amazon SaaS-компанией?
Нет, потому что (Amazon Web Services) — это комплексная, развивающаяся платформа облачных вычислений, предоставляемая Amazon, которая включает в себя сочетание инфраструктуры как услуги (IaaS), платформы как услуги (PaaS) и пакетного программного обеспечения. предложения «как услуга» (SaaS).
Пример компании Saas
С SaaS вам не нужно устанавливать и запускать программные приложения на вашем компьютере. Все доступно через Интернет, когда вы входите в свою учетную запись онлайн. Обычно вы можете получить доступ к программному обеспечению с любого устройства в любое время, если есть подключение к Интернету. По сути, компания Saas может выполнять практически все бизнес-функции. Некоторые из наиболее известных примеров доступных SaaS-компаний включают:
#1.КликАп
Эта универсальная платформа для повышения производительности на рабочем месте предлагает сотни полностью настраиваемых функций для удовлетворения любых предпочтений проекта и рабочего процесса и интегрируется с более чем 1,000 приложений Saas. Возможность настройки каждой части платформы — вот что делает ClickUp прекрасным примером SaaS-компании. Кроме того, ClickUp является одним из ведущих инструментов SaaS и программным обеспечением для управления проектами с самым высоким рейтингом на современном рынке.
№ 2. отдел продаж
Salesforce — это ведущий инструмент SaaS, специализирующийся на управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM). Он создан, чтобы помочь компаниям наладить связь с текущими и будущими клиентами, заключать больше сделок и обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов. Следовательно, такие команды, как отделы продаж, маркетинга и поддержки, могут использовать Salesforce CRM, чтобы легко отслеживать своих потенциальных клиентов, получать более глубокое представление о своем потребительском рынке и оставаться на связи с ними на протяжении всего пути к клиенту.
№3. Слабина
Slack — одна из ведущих компаний и облачный инструмент для общения на рабочем месте, который преобразует способ общения организаций, централизуя командное общение и обеспечивая быстрый обмен информацией, что делает его одним из лучших продуктов Saas и революционным инструментом для совместной работы. Кроме того, команды могут мгновенно общаться друг с другом, создавать и присоединяться к каналам, которые относятся к их роли, получать обновления команды или всей компании, отправлять файлы через чат и многое другое.
№4. Таблица
Tableau — одна из ведущих облачных аналитических платформ в мире. Он позволяет работать людям с любым уровнем квалификации и преобразовывает данные в полезную информацию, которую легко понять, что позволяет ежедневно принимать более разумные и эффективные бизнес-решения, основанные на данных.
# 5. MailChimp
MailChimp — отличный пример компании Saas с программным обеспечением для управления потенциальными клиентами и поставщиком услуг электронного маркетинга, который позволяет пользователям отправлять маркетинговые электронные письма, настраивать автоматические сообщения, создавать целевые страницы, создавать целевые рекламные кампании, продавать в Интернете и помогать создавать отчеты и аналитику. С целью увеличения вашей аудитории и доходов с помощью этой универсальной маркетинговой платформы
По сути, думаете ли вы о создании собственной Saas-компании и ищете вдохновения для бизнес-модели или ищете новые инструменты для повышения производительности и поддержки вашего растущего бизнеса, эти примеры Saas-компаний, безусловно, могут помочь вам в этом. .
B2B SaaS-компания
Компания B2B Saas относится к компаниям, которые продают программное обеспечение другим предприятиям в качестве услуги, такой как приложения, расширения или надстройки для других предприятий. Таким образом, помогая организациям работать более эффективно или автоматизировать внутренние функции. Многие компании используют эти услуги для оптимизации своего маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и операционной деятельности. Компания B2B Saas играет важную роль в разработке и внедрении инновационных решений для других предприятий.
Примеры B2B SaaS компании
Теперь, чтобы дать вам лучшее представление о компании B2B SaaS, ниже приведен список самых успешных компаний SaaS согласно отзывам пользователей, онлайн-источникам и социальным сетям, которые не только известны и успешны с несколькими продуктами, но и считаются лучшими. поставщиков услуг на рынке.
№1. Google
Google, несомненно, является одной из самых известных платформ SaaS, предлагающей своим пользователям множество услуг, включая создание документов, рекламу, аналитику веб-сайтов, электронные таблицы, электронную почту, хранилище файлов и управление временем через приложение календаря. Потому что количество продуктов, ориентированных на интернет-сервисы, которыми владеет эта крупная SaaS-компания, достигает 137, и вы можете использовать большинство из них бесплатно только с учетной записью Google.
# 2. Shopify
Это одна из лучших систем управления контентом электронной коммерции и конструкторов интернет-магазинов, которая обеспечивает продажи, хостинг, корзину для покупок и витрину и позволяет любому настраивать, запускать и управлять интернет-магазином.
№ 3. Майкрософт
На сегодняшний день Microsoft является одной из крупнейших компаний-разработчиков программного обеспечения, предлагающей своим клиентам лучшие облачные услуги с более чем 1 продуктов b2b.
К таким инструментам относятся Office 365 и Azure в сочетании с дополнительными услугами прямо или косвенно через партнеров. Например, компьютерное программное обеспечение, онлайн-чат, видеовстречи и управление файлами.
№4. Adobe
Adobe известна своими услугами и портфелем продуктов в области цифровых медиа, а также приложений для цифрового маркетинга, печати и публикации. Кроме того, компания имеет более 50 программных приложений для компьютеров (одними из самых популярных являются Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Dreamweaver и Adobe Photoshop Lightroom). Adobe также заняла 92 место из 86 по удовлетворенности, 86 место по присутствию на рынке и в целом 91 место.
# 5. HubSpot
В мире различных CRM-систем HubSpot является известным примером SaaS-компании b2b с присутствием в более чем 100 странах, помогающей клиентам в привлечении, анализе, воспитании и привлечении своих клиентов. Он также поставляется с многочисленными инструментами, включая HubSpot, HubSpot CRM, HubSpot Sales, HubSpot Service Hub и HubSpot Academy.
Лучшая саас-компания
С ростом цифровых услуг и онлайн-работы между командами потребность в облачных сервисах и хранилищах продолжает расти. Лучшие Saas-компании предоставляют программное обеспечение для предприятий через Интернет с помощью мобильных приложений, что дает предприятиям возможность сотрудничать независимо от местоположения, повышать уровень производительности и удовлетворять потребности заказчиков и клиентов. Существует бесчисленное количество лучших SaaS-компаний.
Примеры лучших SaaS-компаний
№1. Dropbox
Dropbox — это служба облачного хранилища, которую вы можете использовать для хранения файлов и доступа к ним на разных устройствах по мере необходимости. Ссылки позволяют вам обмениваться файлами с другими, будь то лично или в сотрудничестве на работе. Он может хранить PDF-документы, фотографии и многое другое.
№ 2. Хотяр
Hotjar — одна из лучших Saas-компаний, чей инструмент может измерить успех веб-сайта. Установив этот инструмент, владельцы веб-сайтов или заинтересованные стороны компании могут больше узнать о поведении своих посетителей и получить отзывы о том, что они предлагают посетителям на своем веб-сайте. Для этого Hotjar отслеживает, как пользователи перемещаются по веб-сайту, где они нажимают, на каких страницах задерживаются и т. д.
№3. Увеличить
Zoom — это платформа для видеосвязи, которая входит в число лучших SaaS-компаний, предприятий и предприятий, которые начали ее регулярно использовать. Он предлагает услуги, которые помогают компаниям общаться со своей командой и обмениваться идеями посредством встреч. Кроме того, Zoom имеет минималистичный и простой в использовании пользовательский интерфейс, который помогает людям из всех слоев общества использовать приложение в своих деловых целях. Он предлагает качественную потоковую передачу и аудио-видео выход.
№ 4. Веб-поток
Webflow — одна из лучших SaaS-компаний, предлагающих услуги, связанные с созданием и хостингом веб-сайтов. Пользователи могут проектировать, создавать и запускать веб-сайты через свои сервисы. Они используют программное обеспечение для визуального редактирования на основе браузера для клиентов. Веб-сайты, которые создаются Webflow, размещаются на Fastly и работают на Amazon CloudFront.
№ 5. Гитхаб
GitHub оказался единственным в своем роде среди многих лучших SaaS-компаний, которые предоставляют услуги репозитория для разработчиков программного обеспечения и инженеров. Он использует инструмент Git для размещения пакетов разработки и контроля версий для аналитиков и разработчиков программного обеспечения. Он также имеет несколько настольных клиентов и плагинов для Git. Пользователи могут создать учетную запись и внести свой вклад в репозитории и вести обсуждения на платформе.
Лучшая Saas-компания для работы
Ваш выбор о том, где работать в качестве специалиста по продажам, может быть трудным. Большинство продавцов хотят продавать качественный продукт SaaS, работать с умными и дружелюбными людьми и иметь доступ к возможностям профессионального роста. Тем не менее, большинство Saas-компаний удовлетворяют эти желания, а также предоставляют вам улучшающие жизнь привилегии, комплексные преимущества и лучший баланс между работой и личной жизнью, чем вы найдете в других отраслях. Тем не менее, ниже представлены лучшие SaaS-компании, в которых можно работать:
Факторы, которые следует учитывать при выборе лучшей SaaS-компании для работы
Есть много факторов, которые необходимо учитывать при выборе фирмы по разработке программного обеспечения. Ниже приведены некоторые факторы, о которых следует подумать, прежде чем выбрать лучшую компанию SaaS для работы.
- Поддержка и обучение для сотрудников
- Доступные варианты оплаты
- Проверить репутацию компании
- Экспертиза компании
- Сравните безопасность различных компаний
- Качество услуг, предлагаемых компанией
- Анализ консалтинговых услуг
- Простота интеграции с другими программными службами
- Предлагая надежную систему резервного копирования данных
Списки лучших SaaS-компаний для работы
- втягиваться
- Точно
- знаменательное событие
- DocuSign
- Спланк Инк
- Краудстрайк Холдингс, Инк.
- Увеличить видео связь
- Асана
- КультураAmp
Является ли PayPal SaaS-компанией?
Что ж, в этом нет никаких сомнений, PayPal — лучшее платежное решение SAA. Благодаря низким комиссиям и простому в использовании интерфейсу нет лучшего способа оплатить программное обеспечение как услугу. Кроме того, с PayPal вы можете быть уверены, что ваши платежи безопасны и поддерживаются одним из самых надежных имен в области онлайн-платежей.
Резюме: С тех пор все больше компаний осознали необходимость включения модели Saas-компании как в свои программные системы для малого бизнеса, так и в корпоративные программные системы, чтобы удерживать клиентов и добиваться масштабируемого и устойчивого роста с помощью инструментов цифрового маркетинга. Но выбор лучшей Saas-компании для работы или инвестирования приносит максимальное удовлетворение.
Рекомендации
- БИЗНЕС-МОДЕЛЬ SAAS: как это работает, примеры и шаблон
- Saas Sales: Полное руководство по процессу продаж Saas и показателям
- МОДЕЛИ ДОХОДА: значение, практические примеры, типы (подробное руководство)
- Saas-маркетинг: обзор, планы, агентства и стратегии (обновлено)
- B2B SAAS: значение, маркетинг, компании и программное обеспечение
- EMAIL SPAM BOT: лучшие спам-боты и как создать почтового бота
