Вам нужна POS-система, чтобы принимать платежи и проводить личные продажи, хотите ли вы начать физический бизнес, всплывающий магазин, продавать на мероприятиях или продавать из багажника вашего автомобиля. Однако поиск идеальной POS-системы может оказаться сложной задачей, особенно если ваша компания начала работу в Интернете и вы планируете впервые попробовать личные продажи. Чтобы помочь, мы создали это простое руководство. Продолжайте читать, чтобы узнать все о системе программного обеспечения для точек продаж для ресторана, чтобы вы могли выбрать лучшую систему для своего малого бизнеса и упростить управление розничными операциями.
Что такое программное обеспечение для торговых точек?
POS-система, также известная как программное обеспечение для торговых точек, оптимизирует транзакции розничных продаж. Кассовый аппарат является хорошо известным примером POS-системы. Сканер штрих-кода, кард-ридер, денежный ящик и принтер чеков являются общими компонентами современных POS-систем, которые представляют собой комбинацию аппаратного и программного обеспечения. В качестве пользовательского интерфейса часто используется сенсорный экран. В настоящее время простейшая кассовая система (POS) представляет собой планшет, подключенный к сканеру кредитных карт.
Раньше фирма могла звонить клиентам и получать платежи, используя только кассовый аппарат. Однако современным фирмам также требуется механизм для приема платежей, мониторинга продаж, контроля запасов и составления отчетов. Обо всем этом может позаботиться соответствующая POS-система.
Как работает программное обеспечение для торговых точек?
Клиенты руководствуются программной системой торговой точки через серию процессов, которые приводят к успешной покупке. Обычно он работает следующим образом:
- Покупатель решает, какой товар (ы) купить. Чтобы завершить платеж, покупатель либо физически предъявляет товары на кассе в магазине, либо просматривает свою цифровую корзину.
- Товар (ы) оценивается системой POS. Система POS для компании суммирует стоимость покупки клиента, включая любые необходимые чаевые и налоги с продаж. Программное обеспечение POS, которое предлагает варианты управления скидками, часто используется организациями. Это позволяет предприятиям отслеживать, как клиенты используют купоны и промокоды.
- клиент платит. Клиенты часто используют для оплаты кредитные карты, наличные деньги или чеки. В результате такое оборудование, как денежные ящики, считыватели карт или чеков, а также принтеры чеков, часто включаются в POS-системы. Хотя в интернет-магазинах нет требований к физическим компонентам, их системы торговых точек часто имеют плагины или приложения, которые позволяют покупателям платить с помощью кредитных карт, PayPal или даже цифровых валют, таких как биткойн.
- Сделка, заключенная через POS-систему. Компьютерная программа выполняет расчеты, чтобы установить, сколько потребитель должен, и любые конкретные изменения, которые могут потребоваться. Любая оставшаяся сдача теперь возвращается вручную кассиром или самим автоматом. Онлайн-покупатели перенаправляются на страницу после покупки, которая содержит необходимую информацию о покупке и доставке. Клиенты обычно получают электронное письмо с подтверждением.
Типы программного обеспечения для торговых точек
Доступно множество различных типов POS-систем, от простых считывателей карт до универсальных вариантов. Ваши конкретные требования будут определять, какая система точек продаж подходит для вашего малого бизнеса. Вот список различных видов, с которыми вы можете столкнуться:
№1. Ресторан ПОС.
Особый тип POS-систем, созданный специально для ресторанов, называется программным обеспечением для торговых точек ресторана. Эти системы часто имеют такие функции, как онлайн-заказы, кухонные системы отображения и управление столом. Большинство из них также будут включать в себя управление запасами, что позволит вам автоматически пополнять запасы предметов, когда они заканчиваются. Существуют даже POS-системы, которые идеально подходят для беговых дорожек.
№ 2. Розничный POS.
Розничная POS-система создана специально для торговых точек. Эти системы часто имеют такие компоненты, как подарочные карты, программы лояльности клиентов и управление запасами. Некоторые системы розничных торговых точек дополнительно обеспечивают отчетность и запись на прием.
№3. iPad POS.
iPad служит основным терминалом в точке продажи в POS-системе iPad, разновидности мобильной POS-системы. Благодаря своей портативности и простоте использования эти системы становятся все более популярными. Многочисленные системы точек продаж iPad предоставляют встроенные функции, такие как обработка кредитных карт, планирование и печать чеков.
№ 4. Мобильный POS.
Одним из видов POS-систем, которые можно использовать на мобильном устройстве, таком как смартфон или планшет, является мобильная POS-система. Поскольку они портативны и просты в настройке, люди все больше зависят от этих систем. Многие портативные системы торговых точек имеют встроенные функции, такие как обработка кредитных карт, управление запасами и печать чеков.
№ 5. Android POS.
Тип мобильной системы POS, известный как система Android POS, использует устройство Android в качестве основного терминала POS. Эти системы также становятся все более популярными из-за их портативности и удобного интерфейса. Большинство POS-систем Android включают в себя такие функции, как печать чеков, сканирование штрих-кода и обработка кредитных карт.
№ 6. Облачный POS.
Система POS, размещенная в облаке, называется облачной системой POS. Это означает, что вся ваша информация хранится в сети и доступна из любого места. Поскольку они более удобны в настройке и эксплуатации, чем обычные POS-системы, популярность облачных POS-систем растет.
№ 7. POS-терминал.
Для организаций, которым необходимо принимать кредитные и дебетовые карты, POS-терминал является формой POS-системы. Эти терминалы часто имеют такие функции, как предотвращение мошенничества, соответствие EMV и соответствие PCI.
Какие функции POS-системы наиболее важны для вашего бизнеса?
Правильные функции POS упростят и оптимизируют операции вашего бизнеса. Вот некоторые характеристики программного обеспечения для розничных торговых точек, на которые следует обращать внимание.
- Процесс оплаты
- Управление запасами
- Управление клиентами
- Программы лояльности
- Управление сотрудниками
- Reporting
- Дополнения и интеграции
- служба поддержки
Преимущества программного обеспечения для розничной точки продаж
Автоматизируя процесс транзакций и отслеживая важную информацию о продажах, электронные программные системы POS улучшают розничные операции. Электронный кассовый аппарат и программное обеспечение для координации данных, собранных при повседневных покупках, включены в базовые системы. Установка сети устройств сбора данных, таких как считыватели карт и сканеры штрих-кода, может позволить розничным торговцам расширить функциональные возможности.
Розничные продавцы могут отслеживать точность цен, колебания запасов, валовой доход и модели продаж в зависимости от возможностей программы. Кроме того, розничные продавцы могут обнаруживать несоответствия в ценообразовании или денежных потоках, которые могут привести к потере прибыли или нарушению продаж, используя интегрированную технологию для отслеживания данных. Розничные продавцы могут свести к минимуму проблемы с обслуживанием клиентов, такие как продажи товаров, которых нет в наличии, используя POS-системы, которые отслеживают запасы и модели покупок. Они также могут лучше ориентировать свой маркетинг и закупки, чтобы соответствовать поведению клиентов.
Программное обеспечение для торговых точек малого бизнеса
Лучшее программное обеспечение для точек продаж для малого бизнеса помимо обработки транзакций выполняет и другие задачи. Объединяя такие элементы, как планирование сотрудников, программы лояльности клиентов и управление запасами, в одну удобную платформу, эти технологии также могут ускорить вашу повседневную рутину. Выбор идеальной системы действительно может быть трудным. Чтобы составить этот список лучшего программного обеспечения для розничных точек продаж для вашего малого бизнеса в 2023 году, мы рассмотрели известных поставщиков по целому ряду характеристик.
Лучшее POS-программное обеспечение 2023 года
Может быть сложно определить, какая система программного обеспечения для точек продаж лучше всего подойдет для вашего малого бизнеса, независимо от того, хотите ли вы обновить или ищете свое первое. Для вас мы оценили POS-системы. При проведении оценки мы учитывали такие элементы, как стоимость, удобство использования и общая полезность. Мы также искали простые в установке облачные альтернативы. Узнайте больше о наших лучших решениях для POS-систем для вашего малого бизнеса, читая дальше.
№1. POS-терминал eHopper
Для малого бизнеса, использующего различные каналы продаж, идеально подходит POS-система eHopper. Из-за ограничения на 300 транзакций его бесплатный план идеально подходит для предприятий, которые не проводят много транзакций. Тем не менее, он предлагает неограниченное количество продуктов и транзакций со своими программами подписки.
№ 2. POS со скоростью света
Для предприятий любого размера Lightspeed POS предлагает систему торговых точек, удобную и масштабируемую. Система совместима с PCI и EMV, что гарантирует безопасность личной информации вашего клиента. Вы можете отслеживать свои продажи и прибыль в режиме реального времени с помощью услуг Lightspeed по управлению запасами и составлению отчетов.
№3. Клевер
Несмотря на наличие дорогого оборудования, Clover предлагает широкий выбор тарифных планов и вариантов ценообразования на любой бюджет. Первые 30 дней — это бесплатная пробная версия, ежемесячной подписки нет. Он удобен для пользователя и оснащен множеством возможностей, которые могут упростить управление транзакциями для компаний любого размера.
№4. Квадратный POS
Поскольку в Square POS нет ежемесячной платы, фирмы с ограниченным бюджетом должны платить только справедливую комиссию за обработку в размере 2.6% плюс 0.10 доллара США за транзакцию. Он прост в использовании и не требует никакой подготовки, чтобы начать работу.
№5. Тост
Благодаря своему дизайну для закусочных Toast является лучшей системой для торговых точек. Он имеет полный автономный режим, помощь 24/7 и всегда доступен. Это может снизить комиссию за доставку до 80% как для ресторанов с полным спектром услуг, так и для ресторанов быстрого обслуживания.
№6. POS-терминал
Компании всех размеров используют Shopify POS, систему торговых точек. Он полностью интегрируется с другими инструментами и сервисами Shopify и превращает любое мобильное устройство в кассовый терминал. Поскольку он обеспечивает согласованную отчетность данных о продажах по всем каналам, он особенно хорошо подходит для компаний, которые продают как в Интернете, так и в обычных магазинах.
Как выбрать лучшее программное обеспечение для торговых точек
Выберите систему POS, которая соответствует вашим текущим требованиям и будет поддерживать ваш бренд по мере его роста и изменения его потребностей, независимо от того, рассматриваете ли вы возможность открытия своего первого розничного магазина или недовольны существующей POS и рассматриваете возможность перехода.
Настройка вашей первой POS-системы или переход на другую POS-систему может быть пугающей. Изучение того, какой POS выбрать, может быть пугающим из-за практически бесконечного разнообразия вариантов, характеристик и обзоров для сравнения.
Чтобы выбрать лучшую POS-систему, требуется много исследований и забот, но результат того стоит. Определив свои насущные потребности, подумайте о своих будущих целях. Вы хотите продавать как онлайн, так и офлайн? Хотите добавить больше магазинов?
Ваша POS-система должна гарантировать, что ваша компания готова к достижениям.
- Обработка продаж и платежей.
- Помочь вам с гибкими обменами, возвратами и кредитами в магазине (например, онлайн-покупки с возвратом в магазине).
- Помочь вам в создании гибких альтернатив для доставки, покупки и оплаты
- Предоставить вам возможность продавать в любом месте, где находятся ваши клиенты
- Помочь вам правильно обслуживать многочисленных клиентов
- Обеспечьте в режиме реального времени полное представление о ваших запасах во всех ваших местоположениях.
- Предлагайте мощные инструменты аналитики и отчетности
- Сделайте профили клиентов, историю заказов и программы лояльности легкодоступными.
- Обеспечьте надежную интеграцию приложений, чтобы увеличить функциональность вашей POS-системы.
- Простая интеграция с техническим стеком вашей компании, включая маркетинговые и бухгалтерские программы и т. д.
Программное обеспечение для точек продаж для ресторана
Любой ресторанный бизнес должен иметь систему ресторанных точек продаж. Они позволяют владельцам ресторанов следить за продажами, запасами, рассадкой и создавать отчеты. Итоговый результат ресторана может значительно измениться с помощью хорошего программного обеспечения для торговых точек ресторана.
Что такое POS-система ресторана?
Система торговых точек ресторана — это программное обеспечение, помогающее управлять работой ресторанов. Это может включать в себя такие функции, как управление этажами, отслеживание гостей, управление меню и инвентаризация. Для дополнительных и перекрестных продаж клиентам некоторые POS-системы ресторанов могут также включать интегрированные системы CRM.
Мы уже провели исследование для вас, потому что существует множество различных POS-систем для ресторанов. Основываясь на переменных, включая стоимость, удобство использования, функциональность, удовлетворенность клиентов и сторонние интеграции, мы оценили фирмы. Мы выбрали пять лучших систем для демонстрации ниже после присвоения каждой системе оценки.
№ 1. Лаву
Lavu — это система торговых точек, предназначенная для ресторанов и баров, в основном пиццерий. Кроме того, у Lavu есть базовая ежемесячная плата в размере 59 долларов США и различные затраты на обработку. Доступ к API Lavu, который позволяет взаимодействовать с другими системами, и его управление запасами, которое упрощает определение того, какие материалы у вас есть под рукой, являются одними из его заслуживающих внимания функций.
№2. TouchBistro
Благодаря комплексной системе управления рестораном TouchBistro рестораны могут управлять своим инвентарем, меню, гостями и этажами. Кроме того, в нем есть встроенная CRM-система, которая позволяет ресторанам осуществлять перекрестные и дополнительные продажи клиентам.
№3. Ревель
POS-система Revel была создана для пользователей iPad. Такие функции, как онлайн-заказы, управление столиками, управление транспортом, управление доставкой и управление несколькими точками, предлагаются специально для ресторанов. Благодаря открытому API можно быстро интегрировать третьи стороны.
№ 4. Скорость света
Кафе больше всего выигрывают от облачной POS-системы под названием Lightspeed. Он имеет такие функции, как онлайн-заказы, подарочные карты, программы лояльности и управление таблицами. Операторы ресторанов могут совмещать бухгалтерский учет, электронную коммерцию, управление персоналом и маркетинговые технологии через магазин приложений Lightspeed.
№5. SkyTab
SkyTab — экономичный и полноценный вариант точки продажи для ресторанов у столиков. Наряду с бесплатной установкой и круглосуточной поддержкой, он предоставляет бесплатный комплект программного и аппаратного обеспечения POS. Это делает его привлекательной альтернативой для предприятий, желающих заменить существующую систему, поскольку позволяет избежать значительных первоначальных затрат, типичных для POS-систем.
Как выбрать лучшее программное обеспечение для торговых точек ресторана
При выборе лучшей POS-системы для ресторана необходимо учитывать несколько аспектов. Вы должны сначала рассмотреть уникальные потребности вашего ресторана. Это касается таких деталей, как размер вашего ресторана, тип еды, которую вы предлагаете, и наличие дополнительных мест.
Вы можете начать рассматривать конкретные функции после того, как узнаете, что нужно вашему ресторану. Онлайн-заказы, подарочные карты, программы лояльности и управление столиками — вот несколько вариантов, которые стоит проверить.
Стоимость POS-системы — еще одна вещь, которую следует учитывать. Поиск аппаратной системы, которая работает в рамках вашего бюджета, имеет решающее значение, потому что некоторые аппаратные системы могут быть очень дорогими.
Наконец, прежде чем выбрать POS-систему, изучите отзывы клиентов. Это поможет вам избежать каких-либо широко распространенных сбоев или проблем с конкретными POS-системами для ресторанов.
Что такое точка продажи в программном обеспечении?
Аппаратное и программное обеспечение, из которых состоит ваша система торговых точек, позволяет вашей компании генерировать эти продажи.
Что является одним из примеров программного обеспечения POS?
Shopify. Shopify — одна из лучших POS-систем для интеграции с предприятиями и магазинами электронной коммерции.
Каковы четыре типа систем точек продаж?
Устаревшие, планшетные, мобильные и облачные POS-системы — это четыре основных типа.
Как вы создаете программное обеспечение для точек продаж?
Пошаговое руководство по настройке и запуску программного обеспечения для точек продаж:
- Сначала найдите идеального поставщика решений для розничной торговли.
- Выберите желаемую настройку магазина.
- Определите, кто будет устанавливать ваш POS.
- Откройте программу и авторизуйтесь.
- Загрузите или введите свои элементы.
Какая система является торговой точкой?
Система торговой точки или POS-система представляет собой набор аппаратного, программного обеспечения и инструментов обработки платежей, которые розничные торговцы используют для проведения транзакций лично.
Каковы ключевые особенности системы точек продаж?
Основные компоненты POS-системы:
- Продажа, покупка, аренда и ремонт инвойсов.
- Управление запасами.
- Заказы клиентов и управление заказами поставщиков.
- Комплексная закупка поставщиков.
- Последовательные и настраиваемые отчеты.
- Администрация мультимагазина.
Заключение
Мы надеемся, что знания, изложенные в этом посте, помогут вам сделать вашу POS-систему максимально эффективной и актуальной, независимо от того, управляете ли вы сетью ресторанов или небольшим розничным продавцом. Но будьте уверены, мы не бросим вас, чтобы сражаться за себя.
- РЕКЛАМА В ТОЧКАХ ПРОДАЖ: 13+ основных маркетинговых идей для POS-терминалов для стимулирования продаж
- POS-СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ: 11+ лучших вариантов 2023 года (обновлено)
- ЛУЧШАЯ POS-СИСТЕМА ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА: Лучшие POS-системы для малого бизнеса в 2023 году
- 19+ лучших POS-систем для малого бизнеса в 2023 году (обновлено)
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РЕСТОРАНОМ: руководство по эффективному управлению рестораном
- КАК ОТКРЫТЬ БИЗНЕС-БАНКОВСКИЙ СЧЕТ (Подробное руководство)
Рекомендации
