Система бизнес-телефонии является неотъемлемой частью каждого офиса. Он служит центром вашей организации и позволяет каждому члену быть доступным в любое время, гарантируя, что вы сможете быстро обрабатывать звонки. Лучшие стационарные телефонные системы для бизнеса обладают многими преимуществами, такими как, среди прочего, улучшенное качество передачи голоса и управление вызовами. Ниже вы найдете дополнительную информацию о телефонных системах для предприятий, наиболее популярных типах многоканальных телефонных систем для бизнеса и бесплатных услугах телефонной связи для бизнеса.
Сколько стоит стационарный телефон для бизнеса?
Ответ на этот вопрос зависит от количества телефонов, которые вам нужно подключить, как часто вы ими пользуетесь и от продолжительности вашего контракта.
Плата за стационарные телефоны в Канаде варьируется от 20 долларов в месяц за неограниченные звонки (или текстовые сообщения) до 40 долларов за восемь часов в день или меньше. Если у вас более одной телефонной линии, каждая дополнительная трубка стоит 10–20 долларов в месяц, но всего пять минут за раз. Если кто-то звонит, когда вы заняты, он может не сразу дозвониться.
Какая телефонная система для малого офиса лучше?
Лучшая телефонная система для небольшого офиса — это та, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.
У вас может быть PBX или система VoIP, которые представляют собой два разных способа подключения к внешнему миру. АТС соединяет все телефоны в здании через одну центральную коробку, в то время как VoIP использует Интернет для подключения компьютеров и других устройств через IP-телефонию (VoIP). Если вам нужна дополнительная информация об этих методах.
Подумайте, сколько сотрудников будут использовать свои телефоны одновременно и какие гаджеты нравятся каждому сотруднику (iPad или ноутбук). Решите, хотите ли вы решение корпоративного уровня, включающее обновления аппаратного и программного обеспечения, например семейство унифицированных коммуникаций Cisco, или простота более важна для малых предприятий с ограниченным бюджетом.
5 лучших телефонных систем для бизнеса
Предприятия всегда ищут способы повысить производительность, эффективность и коммуникацию. Мы обсудим, как телефонные системы помогают бизнесу развиваться и облегчают сотрудникам выполнение работы из любой точки земного шара в любое время дня и ночи.
№1. Телефон Microsoft Teams
Microsoft Teams — это не только одна из телефонных систем для бизнеса, но и облачная платформа для совместной работы, которая интегрируется с другими продуктами Microsoft. Он имеет простой интерфейс и прост в настройке, что делает его идеальным для предприятий любого размера.
Кроме того, Microsoft Teams Phone — это отличная телефонная система для небольших организаций, которые хотят, чтобы сотрудники и клиенты оставались на связи круглосуточно и без выходных, даже когда они не находятся в офисе. Программа позволяет пользователям настраивать групповые звонки, чтобы они могли лично встретиться в кафе или на вокзале, когда происходит что-то важное (например, встречи). Эта система взаимодействует с календарем Outlook, поэтому вы можете планировать встречи прямо в приложении — никаких электронных писем или текстовых сообщений!
№2. Avaya OneCloud
Avaya OneCloud — это облачная телефонная система, обеспечивающая гибкость и удобство. Пользователи могут получить доступ к этой телефонной системе для бизнеса в любом месте и в любое время через веб-браузер или мобильное приложение на своих смартфонах. Пользователям не нужно беспокоиться о настройке аппаратного или программного обеспечения Avaya OneCloud, поскольку оно поставляется предварительно настроенным со всеми необходимыми параметрами, уже настроенными в нем.
В дополнение к простоте использования и доступности из любого места, Avaya OneCloud также предоставляет пользователям высококачественный звук, а также исключительные возможности аудиоконференций, чтобы они могли совершать деловые звонки, одновременно оставаясь на связи с другими.
№3. 8×8 серии Х
Телефонная система 8×8 серии X — это облачная телефонная система и одна из немногих телефонных систем для бизнеса, которая позволяет вам получать доступ к своим звонкам из любого места. Вы можете использовать его как расширение своего офиса и предотвратить передачу звонков по линиям, или вы можете использовать его, когда находитесь в пути.
Система предлагает множество функций для компаний, которые хотят сократить свои расходы и сэкономить время, не обновляя свои существующие телефоны или нанимая дополнительных людей только для ответа на звонки. Он включает в себя голосовую почту, переадресацию звонков, запись звонков и многое другое — и все это без дополнительной оплаты!
№ 4. Воздушный вызов
Aircall — это облачный VoIP-провайдер с удобным интерфейсом. Компания предлагает ряд услуг, в том числе приложение для устройств Android и iOS и поддержку устройств Apple, таких как iPhone и iPad. У него также есть опция онлайн-телефонной системы для предприятий, которые хотят использовать свои телефоны, но не имеют на это бюджета.
Эта услуга идеальна для компаний с ограниченными ресурсами, но все же желающих использовать преимущества цифровых технологий в своих бизнес-операциях, а также для тех, кто не против платить ежемесячные платежи вместо того, чтобы покупать дорогостоящее оборудование непосредственно у самой Aircall (что может и не понадобиться).
№5. GoToConnect
GoToConnect — это облачная телефонная система, доступная среди телефонных систем для малого бизнеса. Программное обеспечение предлагает множество функций, но ему не хватает надежности других систем.
GoToConnect предлагает простой в использовании интерфейс, несколько расширений, настройки голосовой почты для каждого сотрудника, переадресацию звонков и многое другое. Платформа также поддерживает интеграцию с Google Voice, поэтому вы можете использовать свой существующий номер с GoToConnect, если он у вас уже есть (или вы просто хотите сэкономить).
Модель ценообразования является гибкой — для покупки этой услуги не требуется никаких контрактов, — но она требует, чтобы вы платили за пользователя или устройство (в зависимости от ваших потребностей).
Что такое АТС в телекоммуникациях?
PBX расшифровывается как Private Branch Exchange. Это наиболее распространенный тип телефонной системы в мире, и он используется как на предприятиях, так и дома.
АТС — это частные телефонные системы, которые позволяют пользователям подключаться и обмениваться информацией по внутренней сети. УАТС может включать в себя такие функции, как голосовая почта и переадресация вызовов, поэтому вы всегда будете знать, откуда звонят ваши клиенты, и как долго они говорят на удержании, прежде чем повесить трубку!
Какие существуют типы телефонных систем?
Ниже приведены четыре типа телефонных систем:
- АТС (частная телефонная станция)
- Аналоговая телефонная система
- Цифровая телефонная система
- IP АТС
5 многоканальных телефонных систем для малого бизнеса
В современном мире существует множество различных типов многоканальных телефонных систем для малого бизнеса. Самой популярной является пятилинейная телефонная система. Этот тип системы позволяет вам иметь до пяти линий в вашей бизнес-линии и может помочь повысить производительность в вашем офисе. Мы составили список из 5 лучших многоканальных телефонных систем для малого бизнеса.
№1. Nextiva X-885
Nextiva X-885 — это облачная телефонная система с множеством функций. Он содержит более 30 различных функций, включая запись звонков и IVR (интерактивный голосовой ответ). Он также имеет каталог компаний, поэтому вы можете легко искать информацию о сотрудниках. Система Nextiva очень проста в использовании, а это значит, что вашим сотрудникам или клиентам будет несложно быстро ознакомиться с системой.
Служба поддержки клиентов Nextiva является одной из популярных многоканальных телефонных систем для малого бизнеса и получила оценку 4 из 5 звезд в Google Reviews, что показывает, насколько люди любят их продукты!
№ 2. RCA ViSys 25424RE1
Это цифровая телефонная система с большим ЖК-дисплеем, высококачественным спикерфоном и автоответчиком. Он также имеет функции трехсторонней конференц-связи.
Эта телефонная система позволяет настроить собственное приветственное сообщение и записать до 20 номеров на каждой линии системы.
№3. Поли VVX 150
Поли — известный бренд. Но если вы ищете телефонную систему со всеми прибамбасами, то Poly VVX 150 может оказаться не лучшим выбором для вашего бизнеса.
Это потому, что у него нет всех функций, которые предлагают другие системы, но у него есть действительно хорошие!
Например, Poly VVX 150 может настроить каждую линию в вашей системе таким образом, чтобы каждый в вашем офисе мог иметь свой собственный номер (или номера) без совместного использования или изменения их позже. Этот инструмент упрощает отправку электронных писем и звонки клиентам из дома или с работы, не присваивая каждому пользователю отдельный номер.
№ 4. Сиско IP 8865
Cisco IP 8865 — это телефонная система VoIP бизнес-класса, которая предлагает вам лучшее из обоих миров. Он включает в себя огромный сенсорный экран, поэтому вы можете четко видеть свой номер телефона и то, как долго он снова был занят. Он оснащен встроенным беспроводным маршрутизатором, поэтому пользователи могут получить доступ к Интернету, не подключая ничего к своим ПК (и кто знает, где эти шнуры окажутся).
Наконец, как одна из многоканальных телефонных систем для малого бизнеса, это устройство имеет функцию внутренней связи, поэтому кто-то в другой комнате может говорить прямо в микрофоны по обе стороны головы.
№ 5. VTech DS6151-2 2 Трубка
Телефон VTech DS6151-2 2 — отличный выбор для малого бизнеса. Он имеет множество функций, которые делают его простым в использовании и обслуживании, но он также доступен по цене. Эта телефонная система поставляется с двумя телефонными трубками, которые можно использовать по отдельности или вместе. Сам телефон имеет ЖК-дисплей, на котором отображается информация об идентификаторе вызывающего абонента (имя и номер). На экране также есть кнопки для ответа на вызовы, повторного набора номеров или доступа к таким меню, как настройки голосовой почты или параметры переадресации вызовов.
В телефоне VTech DS6151-2 2 используется технология GSM, поэтому у вас будет доступ ко всем основным операторам связи, таким как AT&T, T-Mobile и Verizon в вашем регионе, и при этом не требуется никаких контрактов! Вы можете купить их сразу в любое время без ежемесячной платы за обслуживание, как это делают другие поставщики; просто включите их, когда это необходимо!
АТС — это то же самое, что VoIP?
PBX означает частную телефонную станцию. Это тип системы VoIP, но это не то же самое, что VoIP.
АТС — это дорогая услуга, позволяющая подключить несколько телефонных линий в вашем бизнесе к одному центральному компьютеру. Преимущество использования АТС заключается в ее способности обрабатывать как голосовой трафик, так и трафик данных по одному и тому же каналу, что означает, что вам не нужны отдельные линии для каждого звонка или электронной почты.
Этот тип установки не дешев — он стоит от 1500 до 2500 долларов в месяц в зависимости от ваших потребностей и местоположения, но он может сэкономить вам деньги, если у вас есть несколько сотрудников, которым нужен постоянный доступ к телефонам (или если их количество ограничено). места, где будут находиться сотрудники).
Как выглядит АТС?
Коробка АТС представляет собой небольшую коробку, которую обычно ставят на пол. Из него выходит много проводов, в том числе линии питания и передачи данных, линия RJ-11 (телефонный разъем) и несколько других вещей. Важнейшей частью коробки АТС является кнопка питания; до этой кнопки должно быть легко дотянуться даже в перчатках, потому что вы, вероятно, будете держать телефон одной рукой во время разговора с кем-то еще в другой комнате или другом месте.
У АТС также есть несколько кнопок сброса — по одной для каждой телефонной линии — поэтому, если что-то пойдет не так с той или иной линией (например, если кто-то постучит в вашу беспроводную трубку), нет необходимости перезапускать все с нуля, когда эти проблемы будут устранены. ! Вам также могут понадобиться эти кнопки сброса, если вы хотите, чтобы хотя бы один человек, который годами вел все свои дела с помощью голосовой почты, вдруг начал использовать электронную почту… хотя это маловероятно, поскольку большинство людей все равно предпочитают говорить, а не печатать!
В чем разница между PABX и PBX?
PABX и PBX являются телефонными системами, но у них есть некоторые различия.
PABX расшифровывается как Private Branch Exchange и более известен как телефонный коммутатор. Коммутатор не зависит от телефонных линий и может иметь 50 портов на линию (или более). Это означает, что вы можете подключить до 100 телефонов одновременно, если на вашем рабочем месте достаточно линий, хотя большинству офисов требуется только одна или две линии на каждый добавочный номер.
УАТС являются частными телефонными коммутаторами, но они отличаются от УАТС, поскольку они используют выделенные линии, которые идут непосредственно к рабочему столу или кабинке каждого сотрудника, а не через множество коммутаторов.
5 Бесплатный сервис для служебных телефонов
Если вы занимаетесь продажей товаров и услуг по телефону, то знаете, как важно, чтобы ваши клиенты были довольны. Вот почему мы составили для вашего рассмотрения этот список из пяти поставщиков бесплатных услуг телефонной связи для бизнеса. Каждый из них отличается от других, но все они предлагают отличные способы сэкономить на расходах на связь!
№1. 3CX
3CX — это бесплатная служба телефонной связи для бизнеса, которая позволяет вам централизованно управлять звонками, контактами и добавочными номерами. Она была разработана для малых предприятий с числом пользователей до 250.
Система включает в себя простое в использовании приложение для мобильных устройств и настольных компьютеров, так что все члены вашей команды могут легко получить доступ к необходимой им информации, когда они в ней нуждаются, без необходимости выполнять несколько шагов или входов в систему.
№ 2. По SIP
Если вы ищете облачную телефонную систему, использующую протокол SIP, OnSIP — ваш лучший выбор. Он совместим с компьютерами и мобильными устройствами, не требует программного обеспечения и работает при любом подключении к Интернету (в том числе сотовом).
OnSIP может подключать телефонную систему вашей компании напрямую к другому поставщику услуг SIP, поэтому звонки с одного номера сразу переадресовываются на другой номер без использования Google Voice или Skype.
№ 3. ИнфоФло
InfoFlo — это облачная корпоративная телефонная система, позволяющая добавлять или удалять добавочные номера. Вы также можете управлять всеми своими вызовами из одной области, экономя время на изменения или сообщения. Но если вам нужно больше линий, вы можете приобрести премиум-планы на их веб-сайте.
InfoFlo также предлагает бесплатную услугу телефонной связи для бизнеса, но также предлагает приложение для устройств iOS и Android, чтобы клиенты, которые предпочитают не использовать свои настольные компьютеры, могли оставаться на связи, находясь в пути!
№ 4. Сонетел
Sonetel — это облачная система, которая предлагает как бесплатные, так и местные номера для служебной телефонной связи.
Это решение для размещенной АТС, что означает, что вам не нужно беспокоиться об управлении аппаратным или программным обеспечением самостоятельно. Более 150 стран доступны для бесплатных звонков в любую точку мира с Sonetel!
№ 5. UniTalk
UniTalk — это облачная служба телефонной связи для бизнеса, которая предлагает неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде. Вы можете бесплатно пользоваться услугами UniTalk в течение 14 дней с их бесплатной пробной версией!
У них также есть много других функций, таких как транскрипция голосовой почты и возможности записи звонков, а также несколько способов использования вашего номера; в том числе, когда вы путешествуете за границу со своим ноутбуком или планшетом, или, может быть, просто проводите время дома после работы с друзьями или членами семьи, которые еще недостаточно хорошо говорят по-английски (или вообще не говорят).
Если вы не удовлетворены услугами UniTalk, они предлагают 30-дневную гарантию возврата денег, поэтому зарегистрируйтесь сегодня!
Обзор
Если вы ищете лучшую бесплатную телефонную службу для бизнеса или многоканальные телефонные системы для малого бизнеса, мы рекомендуем наш лучший выбор. Это отличный выбор, и его можно приобрести с нашей бесплатной пробной версией. Мы также предлагаем множество других вариантов, чтобы вы могли найти идеальное решение для ваших нужд.
Часто задаваемые вопросы о стационарных телефонных системах для бизнеса
Используют ли предприятия стационарные телефоны?
Они по-прежнему широко используются крупными и малыми предприятиями.
Что лучше VoIP или стационарный?
Стационарные телефоны надежны благодаря качественному звуку и небольшому количеству пропущенных вызовов.
Сколько стоит телефонная система для бизнеса?
Телефонные системы для бизнеса стоят около 200 долларов за устройство.
Рекомендации
Статьи по теме
- ЛУЧШИЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНОВ: Обзоры лучших телефонных систем для бизнеса 2022 г. (обновленные)
- МНОГОЛИНЕЙНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА: что это такое и как ее использовать
- ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ: 11+ телефонных систем для любого бизнеса; Все, что тебе нужно
- СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗВОНКАМИ: Как это работает
- БИЗНЕС-ГОЛОС ПО ИНТЕРНЕТ-ПРОТОКОЛУ: Все, что Вам нужно!!!
