Apple AirPods — популярный выбор беспроводных наушников, но они могут быть дорогими и их легко потерять. Если вам интересно, распространяется ли AppleCare на потерянные AirPods, ответ, к сожалению, отрицательный. Так что же произойдет, если вы потеряете свои AirPods или их украдут?
Быстрый ответ
AppleCare+ for Headphones — это план защиты, охватывающий наушники Apple, включая AirPods, от случайных повреждений и производственных дефектов. Однако AppleCare+ не распространяется на потерянные или украденные AirPods.
Это может расстраивать, особенно если вы недавно потеряли AirPod. Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться восстановить потерянный AirPod, например, использовать приложение «Найти меня» или обратиться в службу поддержки Apple.
Между тем, если вы обеспокоены потерей своих AirPods, вы можете рассмотреть возможность приобретения плана страхования третьей стороны, который покрывает потерю или украденные устройства.
В этой статье мы более подробно рассмотрим AppleCare+ для наушников и почему не распространяется страховка на утерянные AirPods. Мы также обсудим некоторые другие варианты, если вы потеряете AirPod.
Замена утерянного AirPod через Apple
AppleCare и AppleCare+ не распространяются на замену AirPods, но вы можете приобрести новый AirPod у Apple. Apple продает только AirPods Pro и AirPods (3-го поколения). Каждый наушник Pro стоит 99 долларов США. Сменные наушники AirPod 3-го поколения стоят 69 долларов за штуку.
Замена утерянного AirPod на стороннем сервисе
Вы можете воспользоваться услугами стороннего продавца, если не хотите тратить много денег на замену наушника. Восстановленные наушники AirPod для замены каждого поколения AirPod можно приобрести на таких сайтах, как therightpod.com.
Akko и другие страховые планы покрывают утраченные или украденные AirPods. Однако после покупки AirPods может быть ограничено время для регистрации. Если он пройдет, вы не сможете пользоваться этими услугами. Однако мы не можем проверить надежность страхования третьих лиц, поэтому обязательно прочтите их условия и ознакомьтесь с отзывами клиентов.
Как настроить замену AirPod
Итак, вы получили новый AirPod, но теперь пришло время соединить его с наушником от ваших оригинальных AirPods. Совместная перезагрузка AirPods устанавливает соединение между двумя наушниками. После этого вы сможете подключить AirPods к своему устройству Apple, как если бы они были совершенно новыми.
- Вставьте новый и старый AirPods в чехол для зарядки.
- Закройте крышку корпуса.
- Прежде чем открывать крышку, подождите, пока светодиод не начнет мигать желтым.
- Подождите, пока светодиод не начнет мигать белым после нажатия и удерживания кнопки на задней панели корпуса.
- Разблокируйте свой iPhone и поместите AirPods рядом с ним.
- Разрешить появление всплывающей карточки. Сообщение будет гласить: «Не ваши AirPods Pro».
- Выберите Подключиться
Понимание условий гарантии на Airpod
В зависимости от проблемы с вашими AirPods или чехлом для зарядки вам, возможно, не придется платить за их обслуживание, если на проблему распространяется однолетняя ограниченная гарантия Apple, AppleCare+ или закон о защите прав потребителей. Если на ваш ремонт не распространяется ни один из этих трех вариантов, вам придется оплатить негарантийные сборы за обслуживание ваших AirPods.
Ограниченная гарантия Apple сроком на один год распространяется на производственные дефекты iPhone и аксессуаров Apple (например, AirPods) в течение одного года с даты покупки. Оно не распространяется на случайные или несанкционированные модификации продукта Apple. Вы можете проверить статус вашего покрытия здесь.
AppleCare+ для наушников продлевает ограниченную гарантию Apple с одного года до двух лет (начиная с даты приобретения AppleCare+). Он покрывает до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев за плату за обслуживание в размере 29 долларов США за каждый инцидент (плюс применимый налог). Клиенты с AppleCare+ могут вернуть поврежденные AirPods и/или чехлы для зарядки в Apple, и они будут заменены. Вы можете проверить статус вашего покрытия здесь.
Наконец, в зависимости от того, где вы живете или где купили продукт Apple, ваш ремонт может подпадать под действие законов о защите прав потребителей. Вы можете узнать о своих правах потребителя в вашем регионе, нажав здесь.
Apple предоставляет послепродажное обслуживание независимо от того, находитесь ли вы на гарантии или нет. Apple гарантирует любое обслуживание своих продуктов в течение 90 дней или до истечения срока действия гарантии Apple, в зависимости от того, что наступит раньше. Данная гарантия распространяется на продукты, обслуживаемые Apple, или продукты, обслуживаемые авторизованным поставщиком услуг Apple.
Замена поврежденных AirPods и замена потерянных AirPods
Если один или оба наушника AirPods или чехол для зарядки физически повреждены, Apple заменит их за негарантийную плату. Если на ваше устройство распространяется действие AppleCare+, с вас будет взиматься плата за обслуживание за каждый инцидент.
Плата AppleCare+ за инцидент для AirPods Max составляет 29 долларов США, а плата за негарантийное обслуживание определяется типом необходимого ремонта. Чтобы получить оценку, необходимо обратиться к представителю сервисной службы Apple.
Плата AppleCare+ за инцидент для AirPods Pro составляет 29 долларов США, а плата за негарантийное обслуживание — 89 долларов США за AirPod или зарядный футляр.
AppleCare+ стоит 29 долларов США за инцидент для AirPods, а плата за негарантийное обслуживание составляет 69 долларов США за AirPod, 59 долларов США за чехол для зарядки и 69 долларов США за чехол для беспроводной зарядки. Все негарантийные сборы облагаются налогом, а также стоимость доставки в размере 6.95 долларов США.
Если вы потеряете один или оба AirPods или чехол для зарядки, вы можете заменить его на новый. К сожалению, как упоминалось ранее, AppleCare+ для наушников не распространяется на потерянные или украденные AirPods. AirPods Pro стоят 89 долларов за штуку, а чехол для зарядки — 99 долларов, если они потеряются.
AirPods стоят 69 долларов каждый, чехол для зарядки стоит 59 долларов, а чехол для беспроводной зарядки — 79 долларов. Утерянные сборы облагаются налогом, а также платой за доставку в размере 6.95 долларов США. Вы можете использовать приложение «Найти меня», чтобы найти потерянные AirPods, прежде чем запрашивать замену.
Обслуживание аккумулятора Airpod и замена советов Airpod Pro
Apple будет бесплатно обслуживать AirPods в случае проблем с аккумулятором, на которые распространяется действие ограниченной гарантии Apple, AppleCare+ или закона о защите прав потребителей. Следует отметить, что сюда не входят батареи, изношенные в результате регулярного использования.
В этих случаях Apple взимает плату за негарантийное обслуживание аккумулятора. Исключением из этого правила являются продукты, на которые распространяется действие AppleCare+, емкость аккумулятора которых составляет менее 80 % от исходной емкости. В этих случаях Apple заменит батарею без дополнительной оплаты.
Стоимость замены аккумулятора для AirPods Max составляет 79 долларов США, 49 долларов США за каждый AirPod или AirPod Pro и 49 долларов США за чехлы для зарядки. Плата за обслуживание аккумулятора включает налог и стоимость доставки в размере 6.95 долларов США. Перейдите по этой ссылке поддержки Apple, чтобы получить дополнительную информацию о зарядке AirPods.
Apple заменит гибкие силиконовые насадки, которые вставляются в AirPods Pro, без дополнительных затрат, если на эту проблему распространяется ограниченная гарантия Apple. Если вы потеряли ушные вкладыши или просто хотите запастись ими, вы можете бесплатно приобрести их в интернет-магазине Apple.
Покрывает ли AppleCare+ with Theft and Loss утраченный AirPod?
Нет, в этот план не входят наушники. На AirPods не распространяется действие AppleCare+ для наушников.
Могу ли я использовать для прослушивания только один AirPod?
Да, вы можете слушать контент только с помощью одного AirPod, но внешние шумы вы будете слышать через другое ухо.
Стоимость замены
Стоимость замены следующая:
- AirPods Pro (первое и второе поколение): 89 долларов.
- AirPods (первого, второго и третьего поколения): 69 долларов.
- Зарядный футляр MagSafe для AirPods Pro (второе поколение): 89 долларов.
- Зарядный футляр AirPods Pro MagSage: 99 долларов.
- Зарядный футляр MagSafe для AirPods Pro (третьего поколения): 79 долларов.
- Чехол для зарядки AirPods (третьего поколения) Lightning: 69 долларов США.
- Чехол для беспроводной зарядки AirPods Pro: 99 долларов.
- Чехол для беспроводной зарядки Airpods Pro (первого и второго поколения): 79 долларов.
- Чехол для зарядки AirPods (первого и второго поколения): 59 долларов.
Цена как на правый, так и на левый AirPod одинакова. Это означает, что если вы потеряете оба AirPods Pro, с вас будет снято 178 долларов за пару. Таким образом, особенно если вы потеряли свои AirPods, постарайтесь сначала найти их. Вы можете найти их с помощью Find My.
Можно ли заменить AirPods?
Если вы купили AirPods, Apple будет решать производственные вопросы в течение года после даты покупки, но не другие вопросы. Случайное повреждение покрывается AppleCare+ за плату за обслуживание в размере 29 долларов США.
Имейте в виду, что AppleCare+ предоставляет менее дорогой вариант ремонта или замены только один раз в год в течение двухлетнего гарантийного периода. Стоимость ремонта или замены может различаться у разных авторизованных поставщиков услуг. Это также исключает умышленное злоупотребление.
Что делать, если у вас нет AppleCare+?
Рука держит чехол Apple AirPods (3-го поколения), в котором находятся наушники и встроенные датчики.
Заключение
Стоимость ремонта определяется стоимостью замены AirPods Max, поэтому вам необходимо получить информацию о ценах у представителя сервисной службы.
Apple запустила инициативу по самостоятельному ремонту, позволяющую покупать и легко заменять детали для различных устройств, тем самым делая их более экологичными. Однако на данный момент сюда не входят ни одна модель AirPods, что вполне понятно. Наушники, как известно, сложно ремонтировать — iFixit даже считает, что все модели AirPod не подлежат ремонту.
- ПРОГРАММА ОБНОВЛЕНИЯ APPLE: Как это работает?
- Как сбросить настройки AirPods Pro: лучшее простое руководство
- Один Airpod не работает: распространенные проблемы и исправления
- КАК ПОДКЛЮЧИТЬ AIRPODS К КОМПЬЮТЕРУ: ПРОСТОЕ РУКОВОДСТВО
- КАК ЗАМЕНИТЬ ЦВЕТА В PHOTOSHOP: пошаговое руководство
Рекомендации
