Компаниям очень сложно управлять своей ИТ-инфраструктурой, и это может очень сильно сказаться на росте компании. Однако есть компании, которые заботятся об этих проблемах, предоставляя необходимые услуги и ресурсы. Поставщики ИТ-услуг — это компании, которые предоставляют ИТ-компоненты другим предприятиям. В этой статье мы приводим список лучших поставщиков ИТ и управляемых услуг, которые будут работать в ваших интересах. Есть поставщики ИТ-услуг, которые работают для малого бизнеса.
Что такое поставщик ИТ-услуг?
Поставщик ИТ-услуг — это компания, которая регулярно обслуживает и управляет ИТ-системами организации, инфраструктурой и системами конечных пользователей. Они могут быть сторонними или сторонними поставщиками, а также являться подразделением компании (внутренней командой).
Поставщики ИТ-услуг могут предоставлять собственные услуги в сотрудничестве с другими MSP или сосредоточиться на одном поставщике или технологии.
Поставщик ИТ-услуг обычно использует стратегию распространения, отличную от традиционной поддержки ИТ-продуктов (разработчиков или производителей). Обычно они не требуют, чтобы пользователь или компания покупали ИТ-продукт. Вместо этого он создает, запускает и управляет ИТ-продуктами, которые упакованы и предлагаются как услуги. Затем потребитель использует различные методы поиска, такие как оплата по требованию, ежемесячная или годовая подписка, чтобы получить доступ к решению от поставщика услуг.
Различные типы поставщиков ИТ-услуг включают
- Независимый провайдер.
- Внутренний ИТ-отдел.
- Управляемый поставщик ИТ-услуг.
Зачем вам нужен поставщик ИТ-услуг?
Поставщики ИТ-услуг могут иметь решающее значение для бизнеса по-разному:
№1. Снижение стоимости
Использование поставщиков ИТ-услуг позволяет предприятиям значительно сэкономить финансовые средства. Когда компания покупает пакетные услуги, она может сэкономить больше денег. Компании экономят значительные суммы денег на технологиях, обслуживании, ремонте, безопасности и восстановлении данных, приобретая комплексные услуги.
№ 2. Резервное копирование и восстановление данных
Сбои сервера и усилия по восстановлению могут быть дорогостоящими. Простое восстановление диска или данных из собственного кармана может стоить тысячи долларов, независимо от того, успешно оно или нет. Наличие поставщика ИТ-услуг в этой ситуации может быть полезным для услуг по восстановлению данных.
№3. У них есть опыт и знания
Поставщики ИТ-услуг должны соблюдать требования таких поставщиков, как IBM, Microsoft, Dell, Cisco и других, а также свои сертификаты. Кроме того, в ключевых ИТ-подразделениях у них больше групп специалистов, чем в штате компании.
№ 4. Помощь и обслуживание по требованию
К услугам поставщиков ИТ-услуг можно получить доступ, когда они вам понадобятся. Поиск и опрос мастерских по ремонту ИТ для удовлетворения их потребностей в ИТ-услугах может быть сложной задачей для предприятий, не имеющих пакетных ИТ-услуг от поставщиков услуг.
№ 5. Киберугрозы и облачная безопасность
Безопасность данных важнее, чем когда-либо, поскольку компании теперь обрабатывают свои конфиденциальные данные в облаке. Таким образом, корпоративные данные и защита информации не могут быть оставлены внутренним командам, что делает ИТ-услуги и услуги сетевой безопасности сегодня наиболее востребованными техническими услугами.
В первой половине 304.7 года было совершено 2021 млн атак программ-вымогателей. Количество кибератак увеличилось на 151% по сравнению с предыдущим годом. Корпорации подвергаются программам-вымогателям и кибератакам каждые 39 секунд. Быстрый переход к работе из дома и удаленному графику работы используется киберпреступниками.
№ 6. Стратегическое планирование на случай чрезвычайных ситуаций
Поставщики ИТ-услуг также помогают предприятиям подготовиться к стихийным бедствиям в рамках своей дорожной карты развития технологий. Создание ИТ-стратегии с ИТ-услугами, соответствующими требованиям вашей компании, поможет вам эффективно достичь бизнес-целей.
Поставщик управляемых ИТ-услуг
Поставщик управляемых услуг (MSP) — это сторонний бизнес, который удаленно администрирует ИТ-инфраструктуру и приложения конечного пользователя. MSP обычно используются малыми и средними предприятиями (SMB), благотворительными организациями и государственными организациями для выполнения определенного круга текущих управленческих задач. Услуги, которые они предлагают, включают
- Управление сетью и инфраструктурой
- Безопасность
- Мониторинг.
MSP часто выполняют свои обязанности в Интернете на расстоянии. Чтобы компании-клиенты могли сосредоточиться на развитии своих услуг, не беспокоясь о длительных сбоях в работе системы или перебоях в обслуживании, MSP часто предоставляют услуги по администрированию на регулярной основе. В то время как некоторые MSP могут сосредоточиться на определенных областях ИТ, таких как хранение данных, другие могут сосредоточиться на определенных вертикальных секторах, включая юриспруденцию, финансы, здравоохранение или производство. Например, поставщики управляемых услуг безопасности предоставляют специализированные услуги, такие как удаленное управление брандмауэром и другие варианты обеспечения безопасности как услуги.
Что делают поставщики управляемых услуг?
MSP берут на себя сложные, трудоемкие или монотонные задачи, связанные с управлением системами конечных пользователей или ИТ-инфраструктурой. Обычно они осуществляют следующее:
- MSP могут предлагать свои собственные услуги, услуги других поставщиков или их гибридную комбинацию. Pure-play MSP в основном предлагают собственные собственные услуги и концентрируются на одном поставщике или технологии.
- MSP также сосредоточены на создании специализированных программных платформ, которые выполняют задачи автоматически. Эти платформы включают приложения для автоматизации профессиональных услуг (PSA) и инструменты RMM:
- Удаленные специалисты могут обслуживать ИТ-системы, такие как сети, серверы, рабочие станции и мобильные устройства, благодаря программному обеспечению RMM. Благодаря этим инструментам MSP могут обновлять системы, применяя исправления и другие обновления.
- MSP может управлять проектами компании, счетами, активами и запасами благодаря технологиям PSA.
Типы услуг MSP
Поскольку каждый бизнес имеет уникальную конфигурацию, MSP может предлагать широкий спектр альтернативных услуг. Типы услуг, предлагаемых MSP, включают: услуги технической помощи, исправления и услуги по подписке;
№1. Услуги технической помощи по устранению неполадок:
В этом случае MSP концентрируется на отправке специалистов на сайт компании или удаленном устранении любых проблем. Время, затраченное на устранение неполадок, а также любые детали, необходимые для устранения проблемы, оплачиваются MSP, которые предлагают этот вариант для бизнеса.
№ 2. Услуги по подписке
MSP с моделями обслуживания по подписке сосредоточены на качестве обслуживания в сети и обычно взимают плату с клиентов ежемесячно. Согласно соглашению между компанией и MSP, если возникает проблема, MSP решает ее. Модель оплаты по подписке использует установленную плату за каждую единицу оборудования или компьютер.
В SLA описываются обслуживание, безопасность, мониторинг, отчетность и другие услуги, которые организация может ожидать от MSP. Соглашение об обслуживании также содержит критерии времени отклика, производительности и безопасности.
Компания-поставщик ИТ-услуг
Компании-поставщики ИТ-услуг — это консалтинговые фирмы, обладающие специфическими техническими знаниями в области ИТ. Эти предприятия предлагают ИТ-технологии и услуги, чтобы помочь клиентам решить проблемы технологического бизнеса. Компании-поставщики ИТ-услуг включают в себя:
№1. Теллиант Системы
Telliant Systems — поставщик услуг в области информационных технологий и разработки программного обеспечения. Он предлагает различные ИТ-услуги для программного обеспечения, такие как тестирование производительности и разработка приложений. Штаб-квартира Telliant находится в США, а оффшорная разработка — в Индии.
№ 2. Делойт Кибер Риск
Deloitte Cyber Risk, одна из крупнейших в мире консалтинговых фирм в области кибербезопасности, предоставляет широкий спектр услуг в области ИТ-безопасности, таких как консультирование, выбор продуктов, установка, управляемые услуги и т. д.
№3. ИТКС Групп
ITCS Group — многонациональный поставщик технологических услуг, консалтинга в области управления ИТ и ИТ-аутсорсинга. Бизнес предлагает специализированные услуги в области ИТ-консалтинга, управления проектами, ИТ-ресурсов, локальной и оффшорной разработки приложений, а также регулирования и консультирования в области ИТ. Он расположен в Сингапуре.
№ 4. Технологии MatrixHive
Благодаря цифровым преобразованиям и услугам, ориентированным на конкретные потребности бизнеса, ИТ-компания MatrixHive Technologies помогает предприятиям решать изменяющиеся потребности бизнеса и преодолевать трудности в конкурентных отраслях.
№ 5. IT-сервис «НеоСистемс»
NeoSystems IT Service предоставляет аутсорсинговые управляемые ИТ-услуги, а также администрирование серверов, проектирование и управление сетью, удаленный мониторинг сети, услуги по защите и резервному копированию данных, безопасность электронной почты, а также услуги по защите и резервному копированию данных.
Компания-поставщик ИТ-услуг предлагает следующие услуги:
- Оценка инфраструктуры и потребностей клиента
- Сеть и облачная безопасность
- Консультации, стратегия и дорожные карты
- Услуги аварийного восстановления
- Разработка приложений и хостинг
- Постоянное техническое обслуживание и обучение
- Автоматизация бизнес процессов
- Анализ данных
- цифровое преобразование
Лучшие поставщики ИТ-услуг
№1. Аксенчер
Accenture — ирландско-американский поставщик профессиональных услуг со штаб-квартирой в Дублине, специализирующийся на услугах в области информационных технологий (ИТ) и консалтинге. Компания была включена в список Fortune Global 500 и зафиксировала выручку в размере 61.6 миллиарда долларов в 2022 году. Среди текущих клиентов Accenture 91 компания из списка Fortune Global 100 и более 75 процентов из списка Fortune Global 500.
Accenture также считается крупнейшей в мире консалтинговой фирмой. Через наши центры передовых технологий они предлагают передовые и комплексные услуги и решения, охватывающие облачные технологии, системную интеграцию и управление приложениями, безопасность, услуги интеллектуальной платформы, услуги инфраструктуры, услуги разработки программного обеспечения, данные и искусственный интеллект, а также глобальную доставку. .
№2. Инфосис
Infosys Limited — многонациональная компания в области информационных технологий, базирующаяся в Индии. Они предлагают бизнес-консалтинг, информационные технологии и услуги аутсорсинга. Согласно оценке выручки за 2020 год, Infosys является вторым по величине индийским ИТ-бизнесом после Tata Consultancy Services, а также занимает 602-е место среди крупнейших публичных компаний в мире по версии Forbes Global 2000.
24 августа 2021 года Infosys стала четвертой индийской фирмой, рыночная оценка которой составила 100 миллиардов долларов. В глобальном масштабе Infosys является лидером в области консалтинга и цифровых услуг нового поколения. она была основана в Пуне, хотя Бангалор является штаб-квартирой компании;
№3. HCL-технологии
HCL Technologies Limited HCLTech, ранее известная как Hindustan Computers Limited, является международным поставщиком услуг и консультаций в области информационных технологий (ИТ) из Нойды. Когда в 1991 году HCL вошла в индустрию программных услуг, она стала независимой фирмой. Корпорация насчитывает почти 225,944 52 человека и осуществляет свою деятельность в XNUMX разных странах.
В список Forbes Global 2000 входит HCLTech. С рыночной капитализацией в 279,209 2022 крор по состоянию на март 20 года она также входит в число XNUMX крупнейших публичных компаний Индии. Бизнес предоставляет различные решения в области управления ИТ-инфраструктурой, операций с цифровыми процессами, облачных услуг, кибербезопасности, цифровых и аналитических услуг, работ IoT, программных услуг HCL, продуктов и расширенных услуг SIAM/XaaS, отраслевых программных услуг, и проектирование и дизайн.
№4. Wipro
Wipro Limited — ведущий поставщик технологических услуг и консультационных услуг, специализирующийся на разработке передовых решений для удовлетворения самых сложных потребностей своих клиентов с точки зрения цифровой трансформации.
Они предлагают бизнес-процессы, консультации и услуги в области информационных технологий. Облачные вычисления, кибербезопасность, цифровая трансформация, искусственный интеллект, робототехника, анализ данных и другие консультационные услуги в области технологий также входят в число услуг, которые Wipro Limited предлагает клиентам в 167 странах.
№ 5. IBM
Международная бизнес-машина (IBM), иногда также известная как Big Blue, является американским глобальным технологическим бизнесом. Он предлагает хостинг и консультационные услуги в различных областях, включая мэйнфреймы и нанотехнологии. Кроме того, IBM является экспертом в области компьютерного оборудования, промежуточного программного обеспечения и программного обеспечения. Имея 19 исследовательских центров в дюжине стран, IBM является крупнейшей в мире организацией, занимающейся промышленными исследованиями. С 1993 по 2021 год IBM была рекордсменом по количеству ежегодных патентов США, выпущенных фирмой.
IBM, одна из крупнейших ИТ-корпораций в мире, работает более чем в 170 странах. Штаб-квартира IBM находится в Армонке, штат Нью-Йорк, и работает более чем в 175 странах.
Поставщик ИТ-услуг для малого бизнеса
Поставщики ИТ-услуг для малого бизнеса выполняют следующие обязанности:
- Позаботьтесь об управлении ИТ-инфраструктурой;
- Обеспечить персонал технологической помощью;
- Поддержите ИТ с помощью приложений кибербезопасности;
- Учетная запись для доступа пользователей; заниматься договорным управлением;
- Предлагайте услуги по расчету заработной платы, комплаенс и управление рисками.
Существуют поставщики ИТ-услуг для малого бизнеса, в том числе:
- Компьютерные решения Sirius
- ScienceSoft
- АльянсТек
- Экспертные компьютерные решения
- Бьюкенен Технологии
- Совместимость
- Акейл Текнолоджис, Инк.
- Рекал Технологии.
Типы услуг, которые поставщики услуг предлагают малому бизнесу
Малые предприятия могут выбирать из множества управляемых ИТ-услуг, в том числе:
- Управление сетью: включает в себя управление и мониторинг сети предприятия, чтобы обеспечить ее бесперебойную и безопасную работу.
- Резервное копирование и восстановление данных: Поставщики управляемых ИТ-услуг обеспечивают резервное копирование бизнес-данных и восстанавливают потерянные данные в случае аварии или сбоя системы.
- Веб-хостинг. Надежные и безопасные решения для веб-хостинга, предоставляемые управляемыми ИТ-службами, обеспечивают бесперебойную работу веб-сайта малого бизнеса.
- Информационная безопасность: Управляемые ИТ-услуги обеспечивают надежные меры кибербезопасности, такие как антивирусное программное обеспечение, брандмауэры и регулярные обновления безопасности.
- Облачные вычисления: Облачные сервисы позволяют малым предприятиям удаленно хранить данные и приложения и получать к ним доступ, уменьшая потребность в физической инфраструктуре.
- IT-консалтинг: Управляемые ИТ-услуги предлагают консультации по улучшению ИТ-инфраструктуры малого бизнеса для повышения эффективности и производительности.
- Поддержка службы поддержки. Служба поддержки, предоставляемая управляемыми ИТ-службами, решает любые проблемы, связанные с ИТ, обеспечивая бесперебойную работу бизнес-систем.
Преимущества малого бизнеса
Использование управляемых ИТ-услуг может быть весьма выгодным для небольших организаций. Несколько преимуществ заключаются в следующем:
№ 1. Экспертиза
Поставщики управляемых ИТ-услуг обладают обширными знаниями в своей области и могут предложить ряд услуг, помогающих малым предприятиям управлять своей ИТ-инфраструктурой. Сетевое администрирование, резервное копирование и восстановление данных, кибербезопасность и обновления программного обеспечения — вот некоторые примеры этого.
№ 2. Экономия
Аутсорсинг ИТ-услуг может привести к снижению заработной платы, льгот и расходов на обучение.
№3. Повышение производительности
Управляемые ИТ-услуги также могут помочь малым предприятиям стать более продуктивными, предоставляя им доступ к новейшим инструментам и технологиям, а также текущую поддержку и обслуживание.
№ 5. Повышенная безопасность
Управляемые ИТ-услуги также могут способствовать обеспечению большей безопасности за счет использования антивирусного программного обеспечения, брандмауэров и регулярных обновлений безопасности. Кибербезопасность — большая проблема для небольших организаций.
№6. Масштабируемость
Масштабируемые решения, которые развиваются и адаптируются к бизнесу, могут быть предоставлены через управляемые ИТ-услуги, помогая обеспечить постоянный успех.
Что такое поставщик информационных технологий?
Это организация, которая предлагает различные ИТ-услуги и решения, предвосхищая потребности других предприятий.
В чем смысл ИТ-услуг?
Услуги в области информационных технологий (ИТ) представляют собой применение деловых и технических навыков для поддержки предприятий в разработке, управлении и доступе к информации и бизнес-процессам.
Это службы, которые предоставляют организациям доступ к информации и техническим ресурсам, необходимым им для повседневных операций, зависящих от компьютеров.
Каковы три примера поставщиков услуг?
Примеры поставщиков услуг включают
- Поставщики телекоммуникационных услуг (TSP)
- Поставщики услуг приложений (ASP)
- Поставщики услуг хранения (SSP).
Что такое поставщик программных услуг?
Поставщик услуг программного обеспечения (ASP) — это бизнес, который предоставляет людям и компаниям онлайн-доступ к приложениям и связанным с ними услугам. Поставщики программного обеспечения как услуги (SaaS), по сути, заменили эту фразу, однако в некоторых регионах мира предприятия продолжают использовать оба термина как синонимы.
Кто является крупнейшим поставщиком ИТ?
С прогнозируемым доходом почти в 161 миллиард долларов на 2022 год Microsoft является самой успешной, ценной и известной ИТ-компанией в мире. Корпорация Microsoft была основана в Редмонде, штат Вашингтон, в 1975 году Биллом Гейтсом и Полом Алленом.
Он также создает, производит, лицензирует, продает и продает бытовую электронику, персональные компьютеры, компьютерное программное обеспечение и сопутствующие услуги. Среди его наиболее известных программных предложений — операционная система Microsoft Windows, пакет Office для повышения производительности, а также веб-браузеры Internet Explorer, Edge и Xbox. Бизнес также разрабатывает потребительские и бизнес-приложения для серверов и настольных компьютеров.
В чем разница между ИТ и услугами ИКТ?
Хотя единого определения ИКТ не существует, большинство людей сходятся во мнении, что это связано с межличностным общением. С другой стороны, ИТ уделяет больше внимания аппаратному и программному обеспечению, поддерживающему ИКТ. ИКТ больше связаны с телекоммуникационной отраслью, чем ИТ, которые больше связаны с системами и инструментами, позволяющими управлять цифровой информацией.
Информационные технологии (ИТ) также включают использование компьютеров, сетей, компьютерного программного обеспечения и других электронных или цифровых устройств для управления информацией и связи.
ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) в основном связаны с тем, как потребители могут обрабатывать информацию с помощью цифровых технологий. По сути, это расширение ИТ с более сильным акцентом на коммуникации.
В заключение,
Внедрение, управление, поддержка и поддержка ИТ-требований и решений организации полностью входит в обязанности поставщиков ИТ-услуг. Однако при поиске компонента поставщика ИТ-услуг. Вы должны искать поставщика ИТ-услуг, который работает в вашем секторе, заслуживает доверия и предлагает лучшие услуги для требований вашей компании.
Часто задаваемые вопросы
Как выбрать поставщика ИТ-услуг?
- Опыт.
- Планирование бюджета.
- Реактивное и проактивное обслуживание.
- Надежная помощь.
- Долговечность.
- Деловая культура.
- Адаптивность.
- Помощь на месте и служба поддержки.
Каковы 6 компонентов ИТ-индустрии?
Следовательно, информационные системы можно рассматривать как имеющие шесть основных компонентов:
- Аппаратные средства
- Software
- Сетевые коммуникации
- Данные
- Люди
- Процессы.
Что входит в ИТ-индустрию?
Три основные отраслевые группы в секторе ИТ:
- Программное обеспечение и услуги
- Технологическое оборудование
- Полупроводниковое оборудование.
Статьи по теме
- Управляемый сервис: все, что вам нужно знать
- УПРАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ БЕЗОПАСНОСТИ: значение, поставщики, преимущества и рынок
- Список грантов федерального правительства на 2022 год обновлен!!! (Подробное руководство)
- ТОП-ПОСТАВЩИКИ ОБЛАЧНЫХ УСЛУГ В 2023 ГОДУ: Полное руководство
- Четыре выгодных варианта использования управляемых ИТ-услуг в малом бизнесе
- COLOCATION DATA CENTER: значение, поставщики, преимущества, услуги и рынок
Рекомендации
