Киоски могут помочь распространить информацию о бизнесе и дать клиентам возможность взаимодействовать с ним. Они также могут раздражать, если о них не позаботятся должным образом, что плохо сказывается на репутации бренда. В этом сообщении блога мы объясним, что означает киоск, киоск-машина, киоск-компьютер и приложение киоска.
Что такое киоск
Киоск — это небольшая временная отдельно стоящая будка, используемая для маркетинга в местах с большим потоком людей. Большую часть времени на стенде работают один или два человека. Они помогают привлечь внимание людей и привлечь новых клиентов. Большинство киосков находится в торговых центрах или на оживленных городских улицах, где проходит много людей. Они дают владельцам бизнеса недорогой способ продавать свои товары или услуги.
Понимание киосков
Киоски обычно представляют собой небольшие киоски, установленные в местах с большим потоком людей. Их можно увидеть на дорожках торговых центров. У них могут быть сотрудники, которые, среди прочего, продают игрушки, средства для ухода за волосами, страхование или кредитные карты.
Люди не всегда следят за киосками. Некоторые из них даже автоматические, поэтому клиенты могут делать что-то сами. В большинстве случаев эти машины добавляются к услуге, которую уже предоставляет владелец киоска. Например, правительства некоторых провинций в Канаде разрешают людям использовать электронные киоски, которые во многом похожи на банкоматы (банкоматы), для таких действий, как продление регистрации автомобиля или изменение личной информации в медицинских карточках и водительских правах. Это означает, что клиент может сделать эти вещи самостоятельно и не должен стоять в очереди в провинциальном офисе.
Что такое киоск
Киоск используется для обработки заказов клиентов на товары и услуги. Цифровые станции — это места, где вы можете купить билеты, пройти регистрацию в аэропорту или заказать еду в ресторанах быстрого питания и обычных ресторанах. Киоски существуют во многих торговых центрах и даже в некоторых местах, чтобы помочь людям найти дорогу и показать рекламу.
Киоски бывают самых разных форм и размеров, и ими можно управлять со смартфонов, планшетов или даже пользовательских устройств с сенсорным экраном. Это означает, что они могут быть практически любого размера. Цифровые стенды используются в следующих областях:
- Здравоохранение: киоски саморегистрации в кабинетах врачей и киоски для получения и оплаты рецептов в аптеках.
- Рестораны: автоматы для самостоятельного заказа или интерактивные киоски для посадочных мест для обслуживающего персонала.
- Розничная торговля: кассы самообслуживания или торговые точки.
- Транспорт: киоски в аэропортах и на остановках поездов для регистрации и покупки билетов.
- Парковка: Терминалы оплаты парковочных мест
- Справочники: киоски с цифровыми вывесками с большим сенсорным экраном в торговых центрах для каталогов магазинов и рекламы.
Почему вы должны использовать цифровые киоски?
Самое приятное в цифровых киосках то, что их можно автоматизировать. Сравните кассы самообслуживания с кассами, укомплектованными сотрудниками, в торговых заведениях. Цифровые киоски также могут снизить операционные расходы вашего бизнеса, поскольку они позволяют вашим сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах, таких как быстрое выполнение задач и помощь клиентам. При использовании в рамках более крупного плана цифровые киоски могут привлечь клиентов, принести больше денег, сократить расходы и сделать клиентов более счастливыми.
Что такое киоск-компьютер
Компьютерный киоск — это просто компьютер со встроенным корпусом. Самые простые модели обычно представляют собой обычный рабочий стол или планшет, прикрепленный к какому-либо столу, обычно на высоте человека, стоящего, чтобы работать на нем или использовать его. Более сложные модели часто представляют собой полностью обтекаемые машины с сенсорным экраном, подобные тем, которые вы видите на стойках самообслуживания в аэропортах и на вокзалах. Есть много вариантов использования и вариаций, но большинство из них предназначены для самообслуживания, например, для проверки книг в библиотеке или запроса номера в гастрономе. Большинство киосков поставляются с предустановленным программным обеспечением, предназначенным для конкретных задач, которые будет выполнять машина. В большинстве случаев компьютеры недостаточно мощны, чтобы их можно было использовать для вещей, не связанных с текущей работой.
Основные компоненты
Большинство людей думают об интерфейсе, когда думают о компьютерном киоске, и во многом это то, что делает машину тем, чем она является. Точно так же киоски могут быть изготовлены по-разному, обычно в зависимости от того, для чего они будут использоваться. Некоторые из них очень большие и имеют много экранов и вариантов управления, а другие очень маленькие. Все они представляют собой единое целое, что их объединяет. Компьютер на столе обычно не является киоском, если компьютер и стол не созданы для совместной работы.
В большинстве случаев единственной действительно важной частью компьютера является экран. Иногда используются клавиатуры и мыши, но не всегда. Из-за изменений в технологии многие киоски теперь используют сенсорные экраны вместо стандартной мыши и клавиатуры. Это еще больше упрощает использование машин и часто снижает вероятность поломки оборудования, что может стать большой проблемой в таких местах, как транспортные узлы и больницы, где много людей.
Основные цели и основные виды использования компьютерного киоска
Большинство киосков предназначены для «самообслуживания», что означает, что клиенты могут использовать их без посторонней помощи, поэтому программное и аппаратное обеспечение обычно разрабатываются с большой осторожностью, чтобы быть простыми в использовании. Большинство операционных систем распространены и просты для понимания, поэтому большинство людей могут сразу понять, как что-то делать.
Компьютерные киоски варьируются от кабинок в торговых центрах, где люди могут подать заявление о приеме на работу, до мобильных станций в больницах. Они очень полезны и сокращают количество человеческого взаимодействия, что упрощает перемещение клиентов и позволяет предприятиям нанимать меньше людей для взаимодействия с клиентами.
№1. Возможность мобильности
Несмотря на то, что большинство компьютерных киосков немобильны, некоторые из них могут быть таковыми. В больницах медсестрам не нужно носить компьютер с собой из палаты в палату, потому что для них есть специальные киоски. В этих случаях компьютеры находятся внутри мобильной стойки высотой около четырех футов. Монитор и клавиатура большинства киосков просты в использовании и доступны. Обычно это означает держать каждое устройство на расстоянии вытянутой руки.
№ 2. Вопросы безопасности
На заре общедоступных компьютеров киоски были большой проблемой для информационной безопасности, потому что злоумышленники могли взломать их или украсть их данные. Современное программное обеспечение в основном положило конец этим заботам, по крайней мере, в той мере, в какой его легко заблокировать и ограничить доступ к информации, сохраненной и используемой киосками. Большинство проблем, с которыми сегодня сталкиваются люди при работе с киосками, не имеют ничего общего с нарушениями безопасности или потерей данных. По мере того, как машины стареют, они с большей вероятностью останавливают, замораживают или отбрасывают запросы в процессе обработки. Из-за этого операторы, особенно в местах с интенсивным движением, обычно разумно проводят регулярный ремонт и обслуживание, чтобы избежать проблем.
Что такое киоск-приложение
Люди часто не задумываются о том, какая прикладная технология лучше всего подходит для их проекта киоска, но правильный выбор может быть очень важен для успеха проекта. Вы можете быть ограничены в своем выборе необходимостью работы с определенными периферийными устройствами или тем, как ваша компания закупает оборудование, но мы надеемся, что, прочитав это, вы узнаете больше о плюсах и минусах каждой технологии и сможете лучше правильный выбор.
Короче говоря, это три основных инструмента, которые обычно существуют для создания киоск-приложения:
Как отдельное приложение для системы на базе ПК
Это может быть программа Chrome OS или Linux или полноэкранное приложение Windows.
Как мобильное приложение для Android или iOS, которое будет работать на iPad или планшете
Опять же, они будут работать в полноэкранном режиме без информационных панелей на устройстве в режиме киоска.
Как браузерное приложение
Текущие адаптивные браузерные приложения, написанные в соответствии с текущими веб-стандартами, могут работать на любом из вышеперечисленных устройств, на которых браузер настроен для работы в режиме киоска. Далее мы более подробно рассмотрим каждый из трех вариантов выше.
№1. Автономные стендовые приложения для ПК
Поскольку он поддерживает множество аппаратных устройств и был доступен в течение длительного времени, многие приложения самообслуживания, сенсорные экраны и стенды используют его. Некоторым приложениям, использующим устройства, использующие только программное обеспечение драйвера Windows, может потребоваться отдельное приложение Windows. Некоторые принтеры и платежные устройства, например, имеют надежные драйверы только для Windows. Это означает, что они не будут надежно работать (если вообще будут) в Chrome OS, iOS, Android или в браузере.
№ 2. Приложения для планшетов на Android или iOS
Приложения для планшетов популярны для проектов, поскольку можно быстро создавать Android и iOS. Это связано с тем, что среды разработки поддерживают периферийные устройства устройств, такие как камера и микрофон, «из коробки» с минимальным дополнительным кодом.
Из-за небольшого количества моделей iPad по сравнению с огромным количеством планшетов на базе Android с разной ценой и качеством важно отметить, что надежность приложений Android гораздо более изменчива и может зависеть от качества устройства. Если надежность важнее всего, лучше всего использовать приложение для iOS или более качественное Android-устройство, которое было много раз протестировано для использования по назначению.
№3. Браузерные приложения
Приложение для браузера — это именно то, о чем говорит его название: приложение, которое работает в стандартном веб-браузере. Чтобы сделать его интерактивным, браузерные приложения обычно используют современные веб-технологии, такие как HTML5, Bootstrap/CSS3, и библиотеку JavaScript, такую как React, Angular или Vue. PHP, Ruby или Microsoft.Net могут кодировать программное обеспечение.
Большинство современных киоск-приложений взаимодействуют с какой-либо веб-панелью, поэтому ваше киоск-приложение может по-прежнему использовать браузерное приложение, даже если оно использует один из двух вышеперечисленных вариантов.
Каково назначение киоска?
Компании используют киоски для взаимодействия с клиентами в оживленных местах. Киоски обычно предназначены для продажи вещей, и люди могут работать с ними или они могут быть самообслуживанием.
Каковы 7 типов киосков?
Правильный киоск для вас.
- Температурный киоск.
- Рекламные стенды.
- Ориентировочные киоски.
- Интернет-киоски.
- Киоски самообслуживания.
- Информационные киоски.
- Интернет-киоски.
Каковы примеры киоска?
Несколько примеров цифровых киосков включают киоски самообслуживания в ресторанах, киоски регистрации в кабинетах врачей, киоски продажи билетов в аэропортах и киоски оплаты в гаражах. Другие примеры цифровых киосков включают билетные киоски в аэропортах и билетные киоски в аэропортах.
Почему это называется киоск?
История: Слово «киоск» происходит от турецкого слова «кошк», которое первоначально означало открытый павильон или летний домик в Турции и Персии, который часто строился на шестиугольном или многогранном основании. Богатые османы могли смотреть развлечения и осматривать свои владения в этих зданиях.
Каковы характеристики киоска?
Киоск — это небольшая конструкция с цифровым экраном или миниатюрная конструкция. Киоски с сенсорными экранами устанавливаются в оживленных местах бизнеса, чтобы предоставить людям информацию или способы помочь себе. В сегодняшнем быстро меняющемся климате киоски могут улучшить розничные услуги и покупательский опыт.
Кто изобрел киоск?
Мюррей Лаппе предложил идею первой интерактивной будки в 1977 году. «Горячая линия Платона» была способом для людей из Университета Иллинойса в Урбана-Шампейн узнать что-то новое. В 1980-х годах количество интерактивных голосовых ответчиков (IVR) выросло, потому что люди хотели найти новые способы помочь себе.
Кто является владельцем киоска?
Владелец киоска несет ответственность за право собственности на интерфейсные киоски, а также за их эксплуатацию и управление на ежедневной основе как бизнес. Этот человек необходим для успеха деятельности e-Mitra. Владелец киоска и Оператор услуги обязаны общаться друг с другом для обмена любой соответствующей информацией об оборудовании Wi-Fi, которое планируется разместить в соответствующих таксофонных киосках.
Рекомендации
Статьи по теме
- ВЫСТАВКА: объяснение + [бесплатные советы] и что вы должны знать
- Автоматизация обслуживания клиентов: определение, примеры и лучшее программное обеспечение.
- СТЕПЕНЬ МАГИСТРА ФИНАНСОВ:
- 29 лучших инструментов повышения производительности в 2023 году
- 17 лучших программ для личных финансов в 2023 году (бесплатные и платные варианты)
