С помощью SMS-маркетинга можно поддерживать сильную клиентскую базу. SMS-маркетинг — это простая задача для владельцев бизнеса. Что, однако, является лучшей платформой для SMS-маркетинга? Вы можете выбирать из множества облачных программных платформ для SMS-маркетинга. И вы, конечно же, не хотите быть маркетологом, который выбирает приложение для SMS-маркетинга, которое оказывается ненадежным. Некоторые программы для SMS-маркетинга бесплатны, а за некоторые придется платить. Читайте дальше, чтобы увидеть список лучших программ для массового SMS-маркетинга, составленный нами. Насладиться поездкой!
Что такое программное обеспечение для SMS-маркетинга?
Программное обеспечение для SMS-маркетинга облегчает распространение массовых сообщений, будь то рекламные по своему характеру или просто информационные. С помощью инструментов обмена текстовыми сообщениями для бизнеса вы также можете создавать и автоматизировать широкомасштабные программы распространения SMS для маркетинговых целей, включая узнаваемость бренда, рекламные акции, продажи и многое другое. Вы можете использовать многие функции программного обеспечения для массового SMS-маркетинга, такие как отправка напоминаний о брошенных корзинах, оповещения о срочных распродажах, приветственные сообщения для новых клиентов и многое другое. Наиболее эффективное программное обеспечение для SMS-маркетинга позволит вам запускать автоматические кампании на основе определенных событий и ситуаций.
Поэтому, если вы хотите опередить конкурентов и вывести свой маркетинг на новый уровень, вам необходимо немедленно начать использовать одну из лучших доступных программ для массового SMS-маркетинга. Последние статистические данные показывают, что только примерно 61% предприятий используют SMS-маркетинг. Некоторые программы для SMS-маркетинга бесплатны, а за некоторые придется платить.
Лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга
Ниже приведены лучшие платные и бесплатные программы для SMS-маркетинга:
№1. Простое текстовое сообщение
Тот факт, что люди могут связать SimpleTexting со всеми другими системами управления рабочими процессами (включая, конечно же, Mailchimp), их отличная поддержка клиентов и возможность настраивать профили пользователей с информацией, изображениями и т. д., делает их одними из лучших. Программное обеспечение для смс-маркетинга.
Особенности:
- Двусторонний обмен сообщениями
- Запланированные тексты
- Автоматизируйте текстовые сообщения
- Ключевые слова SMS для создания списков контактов
- Сбор данных и аналитические инструменты
- Готовые шаблоны
- Крошечные ссылки
- Тексты напоминаний
№2. ТекстМагия
TextMagic — один из лучших вариантов, если вам нужно глобальное программное обеспечение для SMS-маркетинга с простой ценовой структурой. Одной из определяющих характеристик TextMagic является его способность отправлять сообщения в любую точку мира, от Афганистана до Виргинских островов США. Кроме того, получите точную цену для ваших маркетинговых SMS-кампаний с помощью их удобного калькулятора цен. Определите, сколько будет стоить ваша кампания, выбрав место доставки и желаемый объем сообщений.
Особенности:
- Персонализированные массовые рассылки
- Электронная почта в SMS
- Интеграция Zapier
- Удивительные возможности команды
- Подтверждение номера телефона/электронной почты
- SMS-опросы для сбора отзывов
№3. продавец
Salesmate — одно из ведущих программ для SMS-маркетинга, позволяющее установить двустороннюю связь с потенциальными клиентами и потребителями с помощью текстовых сообщений. Его интуитивно понятный дизайн и передовые функции автоматизации делают его использование приятным.
Использование Salesmate упрощает создание и развертывание персонализированной маркетинговой SMS-кампании, которая, как было показано, увеличивает продажи, вовлеченность и рост. Salesmate предоставляет все необходимое для успешного маркетинга и продажи вашей продукции и поддержания связи с вашими потребителями.
Особенности:
- Создавайте неограниченные списки и сегменты для целевых продаж и маркетинговых кампаний
- Отправляйте автоматические СМС с персонализацией
- Функция последовательности текста для планирования ваших сообщений
- Отправляйте персонализированные текстовые сообщения, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными и вызывали доверие
- Благодаря функции истории разговоров у вас будет четкий и контекстный разговор с потенциальными клиентами.
- Библиотека текстовых шаблонов для экономии времени при составлении сообщений
- Объедините SMS и электронный маркетинг, используя Sequences и Automation Journeys.
- Отслеживайте свою производительность с помощью мощных аналитических данных, используя функцию текстового отчета.
- Приложения для мобильных телефонов для iOS и Android для отправки и получения текстовых сообщений
№4. Omnisend
Omnisend — один из лучших, когда речь идет о мобильном маркетинге по нескольким каналам. В результате интеграции электронной почты, SMS, push-уведомлений и всплывающих окон жизнь каждого упрощается. Это также легко настроить. Предусмотрена простая автоматизация сообщений.
Они также предлагают услуги SMS для людей, которые управляют интернет-магазинами через Omnisend. Процесс отправки электронных писем для таких вещей, как уведомления о брошенной корзине, индивидуальные всплывающие окна, подтверждения доставки и обновления, можно запрограммировать на автоматический запуск.
Особенности:
- E-mail маркетинг
- Уведомления в Интернете
- Синхронизация аудитории для рекламы
- Сегментация
- Reporting
- Всплывающие окна и формы
- Персонализированный многоканальный обмен сообщениями
- Готовые рабочие процессы электронной коммерции
- Инструменты для создания списков SMS
№5. SlickText
SlickText — отличное программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое включает в себя все, что вам нужно. Как одна из ведущих платформ текстового маркетинга, SlickText предоставляет множество возможностей для общения с клиентами. С помощью этой платформы также можно отправлять быстрые SMS-сообщения потенциальным клиентам. Он предоставляет множество каналов для общения с клиентом. Кроме того, SlickText отлично подходит для предприятий в сфере гостеприимства, образования, религии и электронной коммерции.
Особенности:
- Текстовые опросы
- Автоматизированные рабочие процессы и капельные кампании
- Детальная аналитика
- Двойной неавтоматического
- Самоочищающиеся списки подписчиков
- 100% соответствие Carrier и CTIA
- База знаний и поддержка в чате
№ 6. Трампия
Trumpia — это универсальное программное обеспечение для SMS-маркетинга с возможностью обмена как текстовыми, так и голосовыми сообщениями. Это одно из лучших программ для централизации всех ваших операций на одном сервере. Вы можете создавать свои собственные уникальные рабочие процессы или модифицировать один из готовых с помощью автоматического конструктора рабочих процессов. Кроме того, он имеет широкий спектр возможностей, от автоматизации до полнофункциональных мобильных систем.
Особенности:
- Благодаря функции автоматизации вы можете упростить процесс
- Автоматизация рабочего процесса для пользовательского потока сообщений
- Может интегрироваться с другими инструментами через Zapier
№ 7. Мобильные текстовые оповещения
Простая конфигурация Mobile Text Alerts просто фантастична, потому что позволяет сразу начать пользоваться сервисом. Все остальное просто, как только вы начнете. Интерфейс интуитивно понятен и прост в использовании. С помощью мобильного приложения занятые владельцы бизнеса могут видеть, как продвигается их SMS-кампания из любого места, и создавать массовые сообщения для доставки позже. Инструменты интеграции также на высоте.
Особенности:
- QR-код подписки
- Двусторонний обмен сообщениями
- Мобильные опросы
- MMS
- Шаблоны смс
- Запланированные сообщения
- Импорт таблицы
- Текст для присоединения
- Сегментация группы
- Неограниченное количество администраторов
- Отслеживание ссылок
- Мобильное приложение
№ 8. EZ текстовые сообщения
Вы можете использовать прилагаемые инструменты дизайна и редактор шаблонов для создания текстов на основе изображений, которые затем можно отправить определенным получателям. Сотрудничая с Shutterstock, EZ Texting позволяет легко находить потрясающие визуальные эффекты для ваших маркетинговых SMS-кампаний. Однако эта функция зарезервирована для более дорогих уровней. EZ Texting, как и многие другие программы для SMS-маркетинга, имеет автоматизированный компонент и функцию планирования текстовых сообщений.
Кроме того, это простая платформа, которая предоставляет библиотеку полезной информации и видеоуроков по передовым методам общения по SMS.
Особенности:
- Бесплатные изображения Shutterstock
- Выделенные короткие коды и бесплатные номера
- Текст на стационарный телефон
- СейфСтоп
- Управление контактами и сегментация
- Аналитика и отчетность
- Управление командой
№ 9. Сакари
Это программное обеспечение для SMS-маркетинга, Sakari, представляет собой облачную службу SMS-маркетинга, которая обеспечивает все потребности вашей организации в текстовых сообщениях в одном удобном месте. Sakari присутствует в более чем 200 странах мира. Это также лучший выбор программного обеспечения для SMS-маркетинга для предприятий любого размера. Это услуга, которая облегчает распространение текстов, связанных с бизнесом, таких как уведомления, подтверждения и рекламные предложения.
Особенности:
- Двусторонние текстовые сообщения для квалификации потенциальных клиентов и привлечения клиентов
- Отправляйте мультимедийные сообщения с GIFS, аудио и видео
- Создавайте текстовые маркетинговые кампании и планируйте массовые рассылки SMS в желаемое время.
- Интегрируется с CRM и VoIP системами
№ 10. НажмитеОтправить
Вы можете использовать ClickSend в качестве маркетингового инструмента для доставки текстовых и мультимедийных сообщений, расширенного контента и обновлений в социальных сетях. Поставщик SMS упростил выполнение таких задач, как обслуживание клиентов и организация мероприятий. Благодаря поддержке открытого интерфейса прикладного программирования (API) его можно легко интегрировать с другими приложениями. Их услуги также являются комплексными, и с их помощью вы легко справитесь со всеми своими маркетинговыми задачами.
Особенности:
- Облачный (поэтому без программного обеспечения)
- Нет контрактов
- Тарифные планы с предоплатой или с оплатой по мере использования
- Доступны SMS, MMS, голосовая связь, электронная почта, факс, открытки и обмен сообщениями через WhatsApp или Facebook.
- Доступно отслеживание Google Analytics
- Варианты API включают REST, HTTP, SMPP, SMTP, FTP и SOAP.
№11. Подиум
Podium — это корпоративный коммуникационный пакет. Это централизованный узел для обработки многих форм асинхронного и реального общения, включая текстовые сообщения, видеочат и чат в реальном времени. Podium также можно использовать для проведения опросов, обработки платежей и администрирования общего почтового ящика. Ваши маркетинговые усилия могут значительно выиграть от добавления этого программного обеспечения.
Особенности:
- Функции управления контактами позволяют легко управлять контактами
- Он усложняет внутреннюю коммуникацию с помощью функции командного чата.
- Благодаря автоматизированным рабочим процессам и готовым шаблонам вы можете легко отправлять сообщения
№12. Octane AI
Приложение Octane AI для Shopify — это инструмент для викторин и чата. Они также обеспечивают маркетинг через обмен текстовыми сообщениями. Информацию о клиентах можно собирать с помощью викторин и других интерактивных всплывающих окон. Эта информация может быть использована для отправки настроенных SMS-сообщений получателю.
Особенности:
- Викторины и интерактивные всплывающие окна
- Facebook Мессенджер + СМС
- Автоматизация пользовательских мессенджеров/SMS
Что делает хорошее программное обеспечение для SMS-маркетинга?
Следующие функции делают программное обеспечение для массового SMS-маркетинга хорошим:
№1. Массовая рассылка сообщений
Отправка текстового сообщения многим получателям одновременно известна как «массовая рассылка сообщений» или «массовая отправка текстовых сообщений». Это SMS-маркетинг в его самом простом виде. Можно с уверенностью заключить, что возможность отправлять много текстов одновременно является самой желаемой функцией программного обеспечения для SMS-маркетинга. Вы составили список номеров сотовых телефонов для рассылки массовой текстовой рекламы ваших товаров.
№ 2. Двусторонний разговор
Чтобы вывести SMS-маркетинг за рамки простого вещания, необходим двусторонний обмен информацией с вашими контактами. Общение с вашими клиентами должно быть улицей с двусторонним движением. Используя эту функцию, вы можете отправлять сообщения и ответы от потребителей прямо на вашу электронную почту. Это необходимо для каждого бизнеса, который заботится об удовлетворенности своих клиентов.
№3. ММС
«MMS» относится к службе обмена мультимедийными сообщениями. В отличие от службы коротких сообщений (SMS), MMS позволяет передавать мультимедийные файлы.
Аудиовизуальный материал более интересен, чем простой текст. Таким образом, необходимо программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое поддерживает отправку мультимедийных сообщений.
№ 4. Управление отказом
Получателям должно быть легко удалить себя из ваших списков рассылки SMS. Контакты из вашего списка SMS-маркетинга могут легко отказаться от подписки, щелкнув ссылку или введя ключевое слово.
№5. Ключевые слова
Ключевые слова позволяют людям подписываться на ваш список, отправляя краткую запоминающуюся фразу на указанный номер телефона. Ключевое слово — это короткий отчетливый идентификатор, упрощающий регистрацию.
№ 6. Шорткоды
Для отправки и получения текстовых сообщений (SMS или MMS) короткий код представляет собой 5- или 6-значный номер телефона. Шорткоды, в отличие от обычных 10-значных номеров, легче запомнить. И проходимость лучше на тех. Усилия по созданию списка были бы неполными без использования ключевых слов и шорткодов.
№7. Сегментация
SMS-сообщения можно отправлять определенным группам контактов с помощью сегментации. Наиболее полезные функции программного обеспечения для SMS-маркетинга включают возможность разделить ваш список контактов на подмножества на основе демографических или поведенческих характеристик. Кроме того, каждый сегмент может получить от вас уникальное текстовое сообщение.
№8. Автоматизация
Эффективность и результативность кампаний текстовых сообщений можно значительно повысить с помощью автоматических текстовых сообщений. Кроме того, автоответчики полезны для отправки отложенных сообщений (купонов, методик, советов, специальных предложений и т. д.) и проверки подписки пользователя на ваш список рассылки. Автоматические сообщения идеально подходят для отправки напоминаний. Отправьте легкий толчок своим контактам за несколько дней до встречи, мероприятия или срочной рекламной акции.
№9. Интеграции
Интеграция с дополнительными платформами необходима для достижения настоящей автоматизации SMS-маркетинга. Интеграция вашего приложения для обмена SMS-сообщениями с вашей платформой почтового маркетинга — разумный шаг. Таким образом, вы можете собирать электронные письма с помощью текстовых сообщений и синхронизировать свой список адресов электронной почты.
№1О. Аналитика и отслеживание ссылок
Вы можете проанализировать свой SMS-маркетинг, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Аналитика может дать представление о различных областях, в том числе:
- Сколько раз ваша кампания рассылает сообщения?
- Какой процент ваших контактов просмотрел ваше сообщение?
- Если вы делитесь ссылкой, сколько людей на самом деле щелкнуло по ней?
Ваше программное обеспечение для SMS-маркетинга должно включать функции аналитики и отслеживания ссылок.
№11. API
SMS API — это аббревиатура от «интерфейс прикладного программирования». Эта функция облегчает связывание вашего программного обеспечения для SMS-маркетинга со сторонними программами.
Ваш программист может использовать SMS API, например, для отправки сообщений из вашего почтового клиента. В большинстве случаев документация по API доступна для платформ SMS-маркетинга.
Преимущества программного обеспечения для SMS-маркетинга
Ниже приведены преимущества программного обеспечения для массового SMS-маркетинга:
№1. Быстрый и эффективный охват аудитории
С помощью программного обеспечения для SMS-маркетинга компании могут эффективно общаться с широкой клиентской базой.
№ 2. Целевая персонализация и сегментация
Программа позволяет организациям разделить свой целевой рынок на более мелкие подмножества, которым они затем могут отправлять более актуальные и привлекательные сообщения.
№3. Исключительные показатели открытия и отклика
По сравнению с маркетингом по электронной почте, процент открытий и ответов для маркетинга по SMS значительно выше, что приводит к большему взаимодействию и увеличению продаж.
№ 4. Доступная цена
SMS-маркетинг является рентабельной альтернативой для компаний любого размера, поскольку он дешевле, чем другие формы рекламы.
№ 5. Возможности мониторинга и оценки
Чтобы помочь организациям принимать обоснованные решения, программное обеспечение для SMS-маркетинга часто предоставляет показатели для измерения эффективности кампаний.
№ 6. Интегрируйте свой существующий технологический стек
Использование систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и других маркетинговых инструментов и платформ можно упростить и автоматизировать, интегрировав их с программным обеспечением для SMS-маркетинга.
№ 7. Автоматизация и планирование
Предприятия могут сэкономить время и усилия, планируя и автоматизируя свои сообщения с помощью программного обеспечения для SMS-маркетинга.
№8. Простая настройка и эксплуатация
Компании любого размера и с любым технологическим опытом могут извлечь выгоду из использования программного обеспечения для SMS-маркетинга из-за простоты его внедрения и обслуживания.
№ 9. Гибкие приложения
SMS-маркетинг можно использовать для широкого спектра действий, включая, помимо прочего, рекламные акции, напоминания и обслуживание клиентов.
№10. Привлекайте клиентов на ходу
Компании могут связаться с клиентами, где бы они ни находились, отправив им SMS-сообщения, которые можно прочитать на мобильных телефонах, которые большинство людей всегда носят с собой.
Законен ли SMS-маркетинг в США?
Да, если вы соблюдаете правила и положения, регулирующие маркетинг текстовых сообщений. В Соединенных Штатах действуют правила, регулирующие потребительский маркетинг; если вы нарушите эти правила, вы можете быть оштрафованы или даже привлечены к судебной ответственности, что может негативно сказаться на вашем бизнесе.
Как я могу сделать SMS-маркетинг?
- Получить разрешение (и сохранить его)
- Упомяните свою компанию.
- Добавьте призыв к действию.
- Отправить в нужное время.
- Персонализируйте свои кампании.
- Согласуйте SMS с вашей общей маркетинговой стратегией.
Заключение
Программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое вы используете, окажет значительное влияние на эффективность ваших кампаний текстового маркетинга. Неадекватная функциональность и несвоевременная доставка могут сделать ваши усилия бесполезными. Мы составили список наиболее известных и эффективных программ для SMS-маркетинга. Тем не менее, это программное обеспечение для SMS-маркетинга обеспечивает своевременную доставку, поставляется с полезными функциями и не обходится в кругленькую сумму. Если вы хотите найти лучший, вам нужно потратить время на изучение его характеристик, стоимости и отзывов. Вы также можете проверить бесплатное программное обеспечение для SMS-маркетинга, если вашего бюджета недостаточно, чтобы заплатить за него.
Статьи по теме
- SMS-МАРКЕТИНГ: 10 примеров SMS-маркетинга, чтобы оставаться на связи с клиентами с помощью текстовых сообщений
- 15+ ЛУЧШИХ СЕРВИСОВ СМС-СООБЩЕНИЙ ДЛЯ БИЗНЕСА 2023
- 9+ БЕСПЛАТНЫЕ БИЗНЕС-ТЕКСТОВЫЕ СООБЩЕНИЯ: услуги в 2023 году (подробное руководство)
- Лучшие платформы для электронного маркетинга: 15+ лучших вариантов на 2023 год (обновлено!!)
- 11 ЛУЧШИХ СЛУЖБ БИЗНЕС-ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ И ОБЗОРОВ
Рекомендации
