Маркетинг Saas — это эффективный рекламный подход, используемый организациями через маркетинговые агентства Saas для взаимодействия со своими потребителями, соблазняя их. перспектива на свои новые и существующие продукты.
В этом посте обсуждаются маркетинговые агентства Saas, такие как B2B, и стратегии, которые они используют при рекламе продуктов или услуг, предлагаемых конкретной компанией.
Понимание Saas-маркетинга
Saas-маркетинг представляет собой уникальную комбинацию действий, методов и стратегий, используемых для позиционирования и продажи продуктов на основе подписки новым клиентам.
Считайте Saas-маркетинг искусством обеспечения того, чтобы ваш Saas-продукт был актуальным и способным удовлетворить потребности вашего целевого потребителя таким образом, чтобы потенциальные клиенты захотели узнать больше о вашем продукте, протестировать его и, наконец, подписаться на него из множества. конкурентов.
Как и в любой конкретной области маркетинга, есть некоторые технические термины, с которыми вам следует лучше познакомиться, такие как NPS, Churn, LTV и CAC, чтобы лучше понять философию Saas-маркетинга.
Объяснение терминологии маркетинга B2B Saas
Как указывалось ранее, у Сааса есть несколько фраз, к которым вам, вероятно, следует привыкнуть, поскольку они часто используются. Итак, вот их список и то, что каждый из них означает.
- Net Promoter Score (NPS):
Это часто используемый опрос, который используют многие стартапы и маркетинговые агентства Saas, чтобы определить, насколько вероятно, что пользователь порекомендует их продукт.
Это базовый опрос, состоящий из одного вопроса, в котором вы спрашиваете потребителей, насколько вероятно, что они предложат ваш продукт.
- Текучесть:
Отток клиентов — это процент платящих клиентов, которые прекращают подписку в любое время. Еженедельный показатель оттока, например, будет сильно отличаться от квартального показателя оттока.
- Стоимость привлечения клиента (CAC):
Стоимость привлечения клиента — это сумма, необходимая для приобретения нового платежеспособного клиента через какой-либо конкретный маркетинговый канал. Например, если вы потратите 1,000 долларов на Google AdWords и получите десять платных клиентов, ваш CAC составит 100 долларов.
- Ценность лояльности клиентов (CLV, CLTV или LTV):
Ценность лояльности клиентов — это средняя ценность одного платежеспособного клиента для вашей фирмы. Если вы продаете только одно членство за 30 долларов в месяц, а ваш потребитель остается в среднем на шесть месяцев, ваш CLV составляет 180 долларов.
Маркетинговые стратегии B2B Saas
Агентства Saas используют различные маркетинговые стратегии для повышения конверсии и оптимизации общей производительности. В результате ваша маркетинговая компания Saas должна быть осведомлена об окружающей среде.
Имея маркетинговую фирму Saas с таким пониманием, вы можете положиться на них, чтобы использовать соответствующие стратегии для вашего бизнеса. В то время как есть много каналов, доступных для вашей фирмы Saas. Ниже приведены некоторые из наиболее частых из них для рассмотрения.
№1. Продвижение видео
Согласно обзору, 83% маркетологов сообщают о высокой рентабельности инвестиций в видеомаркетинг, поэтому легко понять, почему Saas-агентства используют видеомаркетинг. Кроме того, Saas-агентства могут создавать эффект присутствия для своих продуктов с помощью видеомаркетинга. Это дает клиентам четкую и эмоциональную картину того, чего ожидать.
YouTube, среди прочего, является самой сложной и надежной платформой для продвижения видео. У фирмы Saas не возникнет проблем с настройкой ваших видео на YouTube для получения максимальных результатов.
№ 2. Ретаргетинг объявлений
Повторный таргетинг — отличный способ обратиться к посетителям веб-сайта, которые ушли, не совершив предполагаемого действия. Используя файлы cookie, технология ретаргетинга позволяет вам следить за пользователями вашего веб-сайта после того, как они покинули ваш сайт. Вы можете перенаправить им свою рекламу на другие веб-сайты, которые они часто посещают.
Этот метод представляет ваш бренд потребителям во второй раз, чтобы убедить их выполнить требуемое действие. Таким образом, вы можете вспомнить и побудить клиентов, которые забыли о вашей услуге, вернуться на ваш сайт.
№3. КПП (оплата за клик)
Учитывая, что Google ежегодно зарабатывает более 140 миллиардов долларов дохода от рекламы, можно с уверенностью сделать вывод, что большинство компаний используют платный поиск. Такие платформы, как Google и Bing, позволяют компаниям продавать себя и привлекать на свои веб-сайты множество потенциальных клиентов.
Компании, использующие платный поиск, могут ежедневно корректировать свою рекламу, бюджет и количество ставок. Это позволяет компаниям Saas привлекать потенциальных клиентов из спонсируемого маркетинга B2B, сохраняя при этом свой первоначальный бюджет.
№ 4. Взлом роста
Термин «взлом роста» довольно широк. Итак, в этом случае мы намерены использовать других людей, сети, посев или стратегии партизанского маркетинга. Это придаст вашей стратегии роста правильный импульс за счет повышения узнаваемости бренда и использования потребителей.
Взлом роста — это решение для каждой Saas-фирмы, стремящейся расширить свой бренд, увеличить прибыль и расширить охват.
№ 5. Электронный маркетинг B2B Saas
Когда ваш контент-движок запущен и работает, обратите внимание на электронный маркетинг. Согласно отзывам пользователей, программное обеспечение для электронного маркетинга используется 85% маркетологов Saas B2B, что делает его вторым по популярности программным обеспечением для цифрового маркетинга. Неудивительно, что так много маркетологов используют электронный маркетинг, потому что он позволяет фирмам удерживать внимание и интерес своей аудитории.
Кроме того, это дает вам еще одну возможность конвертировать потенциальных клиентов, которые еще не сделали соответствующего шага. Они с большей вероятностью конвертируются, если вы используете электронный маркетинг, чтобы часто показывать им свой бренд и услуги.
№6. Контент-маркетинг
Говорят, оставляй лучшее напоследок, но здесь это не обязательно так. Контент-маркетинг, как и любая маркетинговая стратегия Saas в этом списке, является первоклассным. Затраты на привлечение клиентов (CAC) для Saas-предприятий должны быть как можно ниже. Это связано с тем, что, в отличие от предприятий электронной коммерции, не каждый потребитель получает доход.
Большинство маркетинговых агентств Saas стремятся превратить определенный процент своих пользователей в платных клиентов. Доход, полученный этим процентом клиентов, почти наверняка идет на оплату бесплатных или пробных пользователей.
Вне всякого сомнения, контент-маркетинг — лучший способ снизить CAC. Хотя это займет время, после того, как ваш план контент-маркетинга будет готов, вы заметите значительное снижение CAC.
Как оценить и выбрать маркетинговую компанию Saas
Маркетинговая компания Saas, которую вы выберете, повлияет на то, ожидает ли ваша организация результатов. И наоборот, существует так много маркетинговых агентств Saas, из которых владельцы бизнеса не могут выбирать.
Это наиболее важные факторы, которые следует учитывать при выборе маркетинговой компании Saas.
№1. Составление отчетов
Поскольку вы будете тратить много денег на свою маркетинговую компанию Saas, они должны предоставлять регулярные отчеты. Вы должны оценить работу, которую они выполнили, независимо от того, предоставляют ли они вам еженедельный или ежемесячный отчет. Очевидно, эти отчеты покажут, приближается ли агентство к вашим целям.
№ 2. Постановка целей
Профессиональная маркетинговая компания Saas начнет процесс с постановки целей. Наличие целей дает вашему бизнесу и маркетинговой компании Saas чувство направления. Другими словами, наличие плана упрощает разработку стратегий для вашего бизнеса.
№3. Внутренние процессы
Все маркетинговые усилия, осуществляемые идеальной маркетинговой компанией Saas, регулируются надежными процессами. Если ваша фирма рекомендует маркетинговую стратегию, она также должна дать вам пошаговое руководство по ее реализации.
№ 4. Отзывы и тематические исследования
Откуда вы знаете, что ваша маркетинговая компания Saas действительно может удвоить рентабельность инвестиций? Это просто! Узнайте, что другие клиенты говорят об этой компании! Если вы можете найти подлинные тематические исследования, демонстрирующие, как компания помогала различным организациям, вам следует подумать об их использовании.
№ 5. Бренды, с которыми они работали
Не все маркетинговые агентства Saas одинаковы, и вам следует выбрать то, которое занимается бизнесом в вашей области. По большей части этот опыт демонстрирует, что Saas-компания понимает аудиторию, спрос и маркетинговые стратегии вашей отрасли.
№ 6. Как они продвигают себя
То, насколько хорошо ваша компания занимает позиции в Google и YouTube, отражает эффективность их маркетингового плана. Изучите их веб-сайт, страницы в социальных сетях и призывы к действию, чтобы узнать, могут ли они выполнить то, что обещают.
№ 7. Профессионалы включают
Очень важно, чтобы люди, с которыми вы будете работать, были не только квалифицированными специалистами, но и чтобы вы хорошо с ними ладили. Эти люди помогут вам построить свой бизнес, поэтому вы должны сотрудничать творчески и профессионально. Поищите их в социальных сетях, чтобы узнать, действительно ли они являются экспертами.
Что такое SaaS против B2B?
B2B означает «бизнес для бизнеса», а SaaS — это аббревиатура от «программное обеспечение как услуга». B2B часто включает корпоративные продажи продуктов и услуг между предприятиями. SaaS — это подход к облачным вычислениям, при котором продавец управляет всеми аспектами развертывания и обслуживания приложений.
Является ли Netflix примером SaaS?
Это правда, что Netflix использует программное обеспечение как услугу, чтобы предлагать контент по запросу.
Является ли Amazon SaaS?
Amazon AWS (Amazon Web Services) — это комплексная, постоянно развивающаяся платформа облачных вычислений, которая сочетает в себе инфраструктуру как услугу (IaaS), платформу как услугу (PaaS) и пакетное программное обеспечение как услугу. (SaaS) решения.
Является ли Tesla SaaS?
Росс из третьего ряда Tesla: Tesla превращается в бизнес, предлагающий программное обеспечение как услугу (SAAS). Технические перспективы Tesla кажутся безграничными. Росс Гербер, генеральный директор Tesla, присоединяется к подкасту Third Row Tesla, чтобы рассказать о реалиях трансформации автопроизводителя в компанию, предлагающую программное обеспечение как услугу (SAAS).
Является ли Facebook SaaS?
Кроме того, он служит цифровой коммуникационной платформой, а не издателем или медиа-платформой. Таким образом, Facebook не является иллюстрацией SaaS.
Является ли iPhone SaaS?
В настоящее время Apple концентрируется на своих платформах «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которые более известны потребителям как macOS, iOS, WatchOS, iPadOS и tvOS, поскольку продажи iPhone начали стабилизироваться.
SaaS B2B или B2C?
Тогда B2B или B2C SaaS? Каждый верен! Примером модели распространения программного обеспечения является программное обеспечение как услуга (SaaS). Его можно сделать для B2B или B2C, как и другие приложения.
Заключение
Как владелец бизнеса, вы должны постоянно искать наиболее эффективные способы продвижения своих продуктов, и помните, что вы должны встречаться со своей аудиторией там, где она есть. Таким образом, сообщения должны соответствовать тому, на каком этапе пути покупателя они находятся, и вы должны постоянно спрашивать, почему.
И с этим удачи!
Статьи по теме
- РЕКЛАМА С ПЛАТОЙ ЗА КЛИК (PPC): затраты и 7 лучших агентств
- Что такое продажи B2B? 15 лучших стратегий для лидерства в продажах B2B
- 10 советов по маркетингу вашего SaaS-бизнеса в Интернете
- ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ: определение, виды и стратегии
- PPC-реклама: руководство по контекстной рекламе и рекламным агентствам
Часто задаваемые вопросы о Saas-маркетинге
Что такое маркетинг продуктов Saas?
Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это практика повышения осведомленности и помощи в продаже программного обеспечения. Следовательно, маркетинг SaaS может помочь вывести продукт на рынок, позиционировать продукт и повысить осведомленность о фирме SaaS.
Является ли Facebook SaaS?
SaaS означает просто «Программное обеспечение как услуга». Facebook — это потребительский сетевой продукт, технически не SaaS. Однако ни один другой продукт не предоставляет столько услуг, сколько Facebook. Компании SaaS должны принять это к сведению, потому что использование SaaS важно для выживания сейчас больше, чем когда-либо.
Как продвигать платформу SaaS?
- Во-первых, прбесплатный пробный период.
- Распространяйте контент, управляемый данными.
- Покажите свой положительный отзыв.
- Будьте «чрезвычайно отзывчивым».
- Делитесь контентом из-за кулис.
- Проводите сессии вопросов и ответов в социальных сетях.
- Наконец, поделитесь своим ответом
Что такое Saas-компания?
Компании SaaS — это предприятия, которые используют программное обеспечение для предоставления услуг своим клиентам. Способы работы предприятий меняются благодаря маркетинговым инструментам Saas. Эти продукты распространяют данные в Интернете, делая их доступными с любого устройства с веб-браузером.
Каковы две основные разновидности Saas?
Эксперты по корпоративным технологиям, имеющие непосредственный опыт разработки незапланированных SaaS, а также связанных с ними рисков и затрат, подтверждают, что есть только два действительно важных различия: теневые приложения и контролируемые приложения.
