En la эра де ла digitalización, ла автоматизация se ha convertido en una buena práctica para empresas de cualquier escala: desde pequeñas hasta grandes empresas.
Para comprender Qué áreas del negocio se pueden mejorar, primero es necesario determinar Qué es laautotización del marketing. Analicemos qué incluye este concepto, cómo funciona cuando semplementa en una campaña de ventas, cómo usarlo y qué oportunidades ofrece.
¿Cómo tu negocio puede beneficiarse de laautotización del marketing?
Ла-автоматизация цифрового маркетинга помогает организациям, поддерживающим их деятельность, и оптимизирующим их рекламные кампании. Sus atractivos beneficios, como clientes potenciales más calificados, tasas de conversion más altas, operaciones de marketing mejoradas y menos tiempo dedicado al mantenimiento del proceso, son demasiado buenos para que cualquier empresa los ignore. Pero, ¿qué otros beneficios puede obtener una empresa? ¿Vale la pena poner sumas значительно де dinero en el presupuesto? La respuesta es unánime: sí, ya que la autotización de procesos repetitivos bien Appliance Allowe:
- Настройте автоматический процесс повторяющихся и центральных процессов в других целях: elaborar estrategias, analizar y optimizar Campañas de Marketing. Como resultado, puedes mejorar la eficiencia y productividad de tus esfuerzos de marketing;
- Recibir, almacenar, Investigar y procesar datos sobre compradores potenciales recopilados por la empresa a través de diferentes puntos de interacción: correos electronicos, посещения в сети, comportamiento en la aplicación o redes sociales. De esta manera, puedes comprender mejor el comportamiento del cliente y adapter tu estrategia en consecuencia;
- Atraer nuevos visitantes y retenener a los existsentes. Автоматизация процесса коммуникации базируется на базе фактических данных, позволяющих создавать персонализированные предложения, удовлетворяющие потребности различных групп клиентов.
Forrester Research predice дие эль 11% де лас tareas де agencias де medios себе автоматизировать пункт 2023 и эль 23% пункт 2032. Esto significa дие лос servicios де автоматизация де маркетинговый сын efectivos y tienen ип гран potencial пункт casi cualquier negocio.
¿Dónde deberían las empresas utilizar laautotización del marketing? Процессы маркетинга
Independientemente del typeo de organización y actividad, laautotización del marketing te ayuda a gestionar el volumen de tu negocio. Con esta tecnologia, tú puedes:
- Сегментируйте базу клиентов по группам.
- Reducir la carga del personal para aliviar los trabajadores de actividades rutinarias.
- Очень часто повторяются рекламные кампании.
- Устраните человеческий фактор и уменьшите количество ошибок.
- Увеличьте вентиляцию, проникновение и арендную плату за бизнес.
Entonces, veamos algunas áreas comerciales destacadas donde se puede внедрения автоматизации цифрового маркетинга.
SEO и Rendimiento del site в Интернете
El SEO эс уна де лас partes más важных де ту estrategia де маркетинга, я Que су deber эс mejorar ла visibilidad онлайн у эль tráfico organico ту siteio сети. Con él, puedes autotizar (partial o totalmente) los siguientes procesos:
- Техническая аудитория. En la mayoría de los casos, la evaluación de la calidad del sitio web y la eliminación de errores técnicos son la primera etapa del trabajo en cualquier proyecto. Уна аудитория веб-автоматизация descubrirá Problemas en ип сайт веб-ан minutos у proporcionará лос resultsados en ип формат fácil де usar.
- Рейтинг Растрео дель. El SEO tiene como objetivo mejorar эль рейтинг де ту proyecto пункт лас palabras clave objetivo. Y un proceso Importante Que te ayudará comprender cómo le está yendo a tu negocio online es el seguimiento de los ratings en los motores de búsqueda. Las herramientas де-autotización ayudan a agilizar este proceso e identifican los cambios en el ранжирование де-ла-Página.
- Отслеживание обратных ссылок. Лос обратные ссылки ayudan aaumentar ла credibilidad, ла autoridad у эль-рейтинг де ип место в Интернете. Sin embargo, es casi imposible hacer un seguimiento manualmente. Afortunadamente, algunas herramientas pueden comprobar Regularmente tus backlinks y notificarte Instantáneamente si alguno de ellos desapareció o se modificó.
- Мониторинг сайта. Es casi imposible predecir dónde puede ocurrir un error o identificar rápidamente un cambio en un sitio web que afecte su rendimiento. Por ESO, уна herramienta де monitoreo веб-automizada эс Алго с учетом, я Que те ayudará бдительность ту recurso онлайн.
- Отслеживание конкурентов. Una actividad imprescindible para mantener tu marca en lo más alto. Obtén información sobre cómo se promocionan Tus Competitiones Y Haz Que sus estrategias trabajen para ti. La autotización puede facilitar la recopilacion de datos y puede notificarte sobre cualquier cambio en sus siteios web y con optimización externa.
- La Presentación de informes es la clave para la prosperidad empresarial. Ла автоматизация де Este proceso т.е. разрешить ahorrar tiempo Que habrías gastado en la recopilacion manual de datos y dedicar esfuerzos adicionales al análisis y la planificación de estrategias.
Actualmente, ла Technología дель маркетинга tiene уна amplia gama де opciones disponibles, я море Que estés buscando cubrir соло ип proceso или necesites уна plataforma де SEO todo en uno. Много специальных специалистов по маркетингу, предпочитающих интегральные решения, как и Инструмент SEO Рейтинг SE, который включает в себя все функции, необходимые для entro de un solo entorno.
Esta plataforma ofrece muchas herramientas de monitoreo, análisis e informes, incluida la técnica del site web, el ratreador de рейтинги, el análisis de la компетентность, el comprobador обратных ссылок, лос-информирует о SEO y más.
Внимание к клиентам и поддержке
Лас aplicaciones де автоматизация дель servicio аль cliente себе хан vuelto extremadamente Importantes. Por lo General, Esta categoría de herramientas incluye el manejo de llamadas y el autoservicio de Internet. Están transformando los Departmentamentos de Servicio al cliente de costosos a rentables. Integrados кон otras aplicaciones, ayudan a garantizar дие cada contacto дель cliente кон ла empresa себе utilice пункт продавца servicios adicionales (venta cruzada) у productos más caros (venta adicional).
Другие формы автоматизации:
- Автоматизированные рабочие процессы: для ускорения многих процессов и сокращения рутинной работы.
- ЧатБоты: пункт ответчик лас Consultas más comunes де лос clientes. Están diseñados пункт proporsionar información útil sin intervención humana.
- Интерактивный ответ (IVR): allowe al usuario acceder informationación de interés a través de un menu de voz especial presionando teclas en modo de tono.
- Automatización de correo electronico кон plantillas пункт Leer, reconocer у ответчик preguntas estándar о пункт ответчик automáticamente у poner лос correos electronicos ан уна кола пункт дие лос пересмотреть ип Operador.
- Центр помощи автосервису y Часто задаваемые вопросы (FAQ): brindan información útil a la que se puede acceder fácilmente sin involucrar un представитель де ла empresa.
Por lo tanto, си estás buscando ип программное обеспечение де автоматизация де маркетинг пункт уна pequeña empresa (лас грандес empresas suelen Preferir crear herramientas desde cero), сена много soluciones disponibles. Por ejemplo, siempre puedes usar Zendesk o Свободная поддержка.
Формулы WordPress и целевые страницы
Al agregar Formularios Y Autotizar Tu Siteio Web-де-WordPress, puedes hacer Que el viaje del cliente sea más comforte. Например, дополнительные компоненты автоматизации маркетинга для WordPress и специальные программы Elementor y Свободные формы WP Разрешить модифицировать веб-сайт, создать и персонализировать новые формуляры и разработать страницы, необходимые для повторного копирования данных клиентов в одиночку для нескольких кликов:
- Crea registros, contactos, генерация потенциальных клиентов и другие формуляры utilizando конструкторы де arrastrar у Soltar. Ayudarán recopilar información de los visitantes en pasos como crear una cuenta, suscriberse un boletín informativo, solicitudes de products y servicios, encuestas de opinión y más. De esta forma, podrás Interactuar con tus clientes potenciales y, al mismo tiempo, recopilar los datos necesarios.
- Персонализация формул пункт, который совпал с эль Estilo де Tu Sitio сети. Incluso си без конокес CSS, algunas herramientas позволено ла configuración де кази cualquier elemento через través де уна interfaz fácil де usar.
- Защита прототипов формул и целевых страниц пункт eliminar ла necesidad де crearlos Desde Cero у configurar rápidamente ип elemento ла próxima vez.
- Персонализация ламада для действия (CTA), содержимое и вывод сообщений. Определите el perfil де tus clientes y sus necesidades utilizando баннеры, textos, imágenes y otros recursos de marketing.
Publicar publicaciones por tu cuenta es un proceso desafiante e inconveniente, especialmente si tienes múltiples canales de comunicación y contenido diferente. С автоматизацией цифрового маркетинга, puedes publicar y programar publicaciones mucho más rápido.
El uso de programas especiales para publicaciones en redes sociales automáticas, la configuración de una respuesta automática, el procesamiento de solicitudes y la creación de informes analíticos te allowen aumentar el atractivo de la marca y reducir al minimo el tiempo de respuesta. Además, con la yuda de software como Росток социальной, WP Социальный ниндзя o SocialPilot, наши администраторы социальных сетей:
- Идентификационный номер las horas pico когда аудитория активна;
- Crear una колы де публикации антемано;
- Процедура консультации en un orden específico (según el momento de recepción de la solicitud, importancia и т. д.);
- ответ a las preguntas estándar que se repiten con frecuencia con automaticas respuestas;
- Crear информирует и оцените доступность ваших социальных каналов.
Заключение
Эль-маркетинг эс-ла-база де cualquier relación marca-cliente. Está fuermente asociado con las ventas. Pero si una campaña es manejada en sus etapas iniciales por solo 1 o 2 personas, entonces se requerirá autotización para la expansión de la marca.
Los servicios де-autotización дель маркетинга hacen возможный эль uso де datos recopilados para mejores actividades publicitarias y Mayor Generations de clientes potenciales. Ayudan facilitar лос procesos estándar я Tomar Solutiones Mejor Informadas ан función де лас estadísticas де лос Correos electronicos, блоги, Redes Sociales у Sitios веб-де-ту Марка.
Грех эмбарго, ла автоматизация цифрового маркетинга не дебе tomarse una píldora magica. Нет варианта «configúralo y olvidalo». Más bien, es una pila de tecnologías para el marketing que, si se maneja de manera adecuada, puede hacer que el viaje de tu cliente sea más atractivo y te allowa concentrarte en tareas creativas y una mayor planificación estratégica.
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