Новая тактика персонализированного маркетинга, которую выбирают многие бренды, — это маркетинг идентификации. Это практика создания персонализированных предложений, которые вы можете использовать для взаимодействия с определенным набором потребителей, например, медицинскими работниками, студентами, учителями и т. д., на основе их атрибутов идентичности.
Эти атрибуты идентичности глубоко укоренились среди потребителей. Преобладающей проблемой, связанной с этой формой персонализированного маркетинга, является пренебрежение проверкой клиентов.
Использование персонализации
Идентификационный маркетинг — это форма привлечения клиентов, при которой вы можете взаимодействовать с различными группами потребителей с помощью персонализированных предложений. Например, Nike дает скидку 10% спортивным работникам, а Virgin Mobile дает скидку 10% ветеранам вооруженных сил.
Сила маркетинга идентичности заключается в силе целевых групп, которые имеют общие ключевые атрибуты идентичности. Это может включать в себя таргетинг на эти потребительские племена на основе их занятий или этапов жизни.
Бренды, ориентированные на членов этих групп с персонализированным предложением, заставляют их чувствовать себя вознагражденными. Такое действие побуждает большинство из них в течение короткого периода времени проявить намерение совершить покупку. Тем не менее, подтверждение того, что действительно подходящие потребители — это те, кто воспользуется вашими предложениями, является проблемой.
Подтверждение клиента
Целостность предложения маркетинговой кампании по идентификации может быть защищена проверкой клиента. Члены потребительского племени должны понимать, что это исключительно для них. В противном случае вся кампания теряет свою привлекательность.
В случае неудачной проверки клиента на карту поставлена репутация бренда. Если ваши целевые потребители узнают, что неподходящие клиенты также пользуются таким персонализированным предложением, это может навредить вашему бренду. Данные показывают, что 4 из 5 потребителей сократят частоту покупок, а половина потеряет доверие к бренду.
Благодаря проверке клиентов вы также можете предотвратить злоупотребление скидками. Цель кампаний по маркетингу айдентики состоит в том, чтобы взаимодействовать конкретно с потребительским племенем. Мошенники выбор такого предложения повредит вашей марже и ослабит вашу стратегию привлечения клиентов.
Роль цифровой проверки
В прошлом бренды беспокоились о том, имеет ли потребитель право на получение определенного предложения. В физической обстановке вы можете проверить и подтвердить личность в магазине. Однако то же самое невозможно на цифровом рынке.
Этот сценарий подчеркивает необходимость наличия партнера по проверке личности для обнаружения мошенников. С цифровой проверкой клиенты могут выбрать предложение от вашего бренда, введя основную информацию. Процесс проверки поможет подтвердить личность потребителя, то есть, принадлежат ли они к целевому потребительскому племени или нет.
Различные организации помогают обеспечить безопасную, совместимую и проверенную адаптацию потребителей менее чем за восемь секунд. Их быстрые услуги могут помочь идентифицировать документы, аутентифицировать точки данных или подтвердить личность с помощью распознавания лиц. Вы можете обратиться к перечисленным услугам at AU10TIX при составлении списка подходящего судебного партнера для вашего бренда.
Преимущества цифровой проверки для брендов
Одним из важных преимуществ, которые вы можете получить от цифровой проверки ваших персонализированных предложений, является сокращение ненужных расходов. Это также помогает сделать предложения более привлекательными для ваших целевых потребителей за счет:
Предотвращение мошенничества
Скидка на мошенничество составляет 35% для программ поискового маркетинга. Например, компании, предлагающие персонализированные предложения студентам с адресом электронной почты .edu, — это план с серьезными недостатками. Причина в том, что студенты имеют доступ к почтовым идентификаторам .edu даже через пять лет после окончания курса.
Замена проверки .edu цифровой проверкой может помочь сократить злоупотребление скидками более чем на 20%.
Резервирование ресурсов и времени
Цифровая проверка упрощает процесс. Ручная проверка часто неудобна для ваших целевых потребителей. Для реализации ваших кампаний потребуется на 75 % меньше усилий, и вы будете экономить от 5 до 10 человеко-часов каждую неделю.
Соблюдение конфиденциальности
Забота о конфиденциальности — самый большой демотиватор для завоевания доверия потребителей. Соблюдение конфиденциальности вашей целевой аудитории имеет решающее значение для проведения любой персонализированной кампании. Более 87% представителей поколения Z считают, что сохранять конфиденциальность своей личности важнее, чем завоевывать популярность с помощью лайков на постах.
Цифровая проверка принимает только основные личные данные и уважение конфиденциальность пользователя.
Повышение производительности
Любое трение замедляет процесс преобразования. С помощью цифровой проверки вы можете упростить процесс проверки клиентов вашего бренда. Это поможет вам реализовать платные и органические кампании по формированию спроса, которые могут увеличить ваш трафик.
Маркетологи также имеют доступ к данным о подписке, которые они могут использовать для кампаний повторного вовлечения позже.
Как видите, проверка личности является важным аспектом вашего бренда. Это может помочь вам повысить доверие среди различных групп потребителей и привлечь трафик на ваш сайт.
Статьи по теме
- ФОКУС-ГРУППА: определение и подробное руководство по проведению обсуждения в фокус-группе
- 4 актива, в которые стоит инвестировать
- Брендинг корма для собак: лучшие практики и советы 2023 года для любого бизнеса
- Почему узкий таргетинг необходим для ваших рекламных кампаний
- Торговые линии для бизнеса: лучшие торговые линии для стартапов
