Facebook был создан с учетом конкретных бизнес-целей, а эффективная бизнес-страница Facebook помогает клиентам находить ваш бренд и связываться с ним в Интернете. Читайте дальше, чтобы правильно настроить бизнес-страницу Facebook и узнать больше о бизнес-странице Facebook и ее преимуществах для бизнеса.
Facebook для бизнеса
Ведение профиля компании в Facebook может помочь вам связаться с вашими текущими и новыми клиентами. Использование Facebook для бизнеса имеет множество преимуществ, а также некоторые недостатки.
Преимущества Facebook для бизнеса
Вот некоторые преимущества Facebook для бизнеса:
- Узнаваемость бренда: Facebook стал одной из самых популярных социальных сетей в мире. Заметность вашей компании увеличит количество потенциальных клиентов, которых вы достигнете.
- Увеличение посещаемости веб-сайта. Вы можете поощрять активность в Интернете, размещая ссылки на свой веб-сайт.
- Таргетированная реклама: реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на определенные демографические данные в зависимости от места, возраста, пола и интересов.
- Создавайте бизнес-лиды: ваша аудитория «лайков» в Facebook может стать отличным местом для начала создания потенциальных клиентов. Вы можете создавать свои списки клиентов, используя конкурсы и розыгрыши для сбора адресов электронной почты.
- Обратная связь и обслуживание клиентов: Facebook обеспечивает двустороннюю связь между компаниями и их клиентами. Вы можете напрямую общаться со своими потребителями, используя функцию обмена сообщениями. Отзывы и комментарии — отличный способ получить обратную связь от клиентов и определить области, которые можно было бы улучшить.
- Поддерживайте и улучшайте: используйте информацию из «Facebook Insights» вашей страницы, чтобы определить наиболее эффективный контент и составить планы на будущее.
Проблемы Facebook для бизнеса
Facebook имеет много преимуществ, но важно также знать о любых потенциальных недостатках:
- Чтобы настроить и поддерживать профиль Facebook, необходимы время и ресурсы. Вам может понадобиться сотрудник, который может выполнять обязанности в социальных сетях и имеет достаточно времени для эффективного управления страницей и создания интересного контента.
- Навыки: чтобы убедиться, что ваш менеджер страницы в Facebook обладает необходимыми способностями, ему может потребоваться обучение. Они должны уметь организовывать и создавать контент, реагировать на вопросы и жалобы и представлять вашу компанию.
- Бюджет: вам, несомненно, придется инвестировать в платную рекламу, чтобы получить максимальную отдачу от Facebook. Для этого потребуется отдельный бюджет.
- Отрицательные комментарии: поскольку Facebook является двусторонней платформой, у недовольных пользователей есть публичный форум, на котором они могут выразить свое недовольство. Вы должны относиться к этим жалобам профессионально, потому что ваша аудитория будет следить за тем, как вы реагируете. Не рекомендуется удалять искреннюю критику.
Бизнес-страница Facebook
Широко доступный профиль в социальных сетях, созданный для коммерческих организаций, называется бизнес-страницей Facebook. Бизнес-страницы Facebook позволяют вам общаться в Интернете так же, как личная учетная запись Facebook. С помощью ссылок, обновлений статусов, фотографий и видео бренды рекламируют свои товары и услуги в Facebook.
Участвуя в дискуссиях, оставляя комментарии к сообщениям и ставя лайки на Facebook, компании также могут наладить более тесные связи со своей клиентской базой.
Бизнес-страница Facebook позволяет вам создать пространство, где вы можете взаимодействовать со своей аудиторией. Кроме того, вы получите доступ к магазинам Facebook и маркетинговым инструментам, создав страницу компании. В результате вы можете создавать платные объявления, чтобы расширить охват и размещать свои товары для продажи на сайте.
Преимущества бизнес-страницы Facebook
Вы можете использовать страницу Facebook, созданную для вашего бизнеса, для выполнения следующих задач:
№1. Предоставьте свои контактные данные.
Люди могут зайти на вашу страницу в Facebook, чтобы узнать часы работы вашей телефонной линии или офиса. Если вы работаете в физическом офисе, они также запросят ваш адрес или, если вы предоставляете услуги удаленно, адрес электронной почты вашей линии поддержки. Бизнес-страница Facebook служит центральным узлом для сбора всех этих данных.
№ 2. Привлекайте как недавних, так и преданных клиентов.
Даже ваши самые преданные потребители не знают о том, что происходит за кулисами в вашей компании, если вы постоянно не делитесь с ними освещающими постами в социальных сетях. Публикация изображений из витрины вашего магазина или из-за кулис с вашим персоналом поддержки на вашей странице в Facebook — потрясающая идея. Сообщая подписчикам о новых продуктах и рекламных акциях, вы также можете повысить вовлеченность клиентов.
№ 3. Исследования рынка
Бесплатные и платные посты хорошо анализируются Facebook age Insights. Facebook получает информацию о зрителях вашей страницы, чтобы вы могли лучше понять свою демографию и определить свои лучшие практики, а также определить, ориентируетесь ли вы на подходящих людей для своих товаров. Понимание возраста, расы, пола, языка, должности и уровня образования ваших потребителей может помочь вам настроить свои публикации, тон и контент в соответствии с их потребностями, интересами и опытом.
№ 4. Сокращение расходов на маркетинг.
Кроме того, многие другие маркетинговые и аналитические возможности Facebook либо бесплатны, либо доступны по разумной цене. Создание бизнес-страницы в Facebook также бесплатно. Бизнес-страница Facebook может помочь вам получить доступ к потенциально миллиардной аудитории с меньшими затратами, будучи включенной в вашу маркетинговую стратегию.
№ 5. Увеличение посетителей сайта.
Вы можете увеличить посещаемость своего сайта, разместив ссылку на него на своей бизнес-странице в Facebook. Чем больше посетителей вы привлечете на свой сайт, тем больше вероятность, что они прочитают подробное описание ваших товаров и услуг. Еще лучше, если у вас есть интернет-магазин, клиенты, которые посещают ваш сайт с вашей бизнес-страницы в Facebook, могут действительно совершить покупку.
№ 6. Получить клиентов
Таргетинг и аналитика Facebook предоставляют вам все инструменты, необходимые для расширения вашей потребительской базы. Facebook может помочь вам стилизовать контент и создать свой бренд, предоставив демографические данные. Точно так же ваше исследование может помочь вам решить, что делать дальше и как привлечь новых клиентов.
Создание бизнес-страницы в Facebook
Пришло время приступить к созданию страницы Facebook для бизнеса, в котором вы работаете, теперь, когда вы знаете о некоторых преимуществах. Чтобы создать свою страницу, выполните следующие действия:
№1. Создайте бизнес-страницу в Facebook
Убедитесь, что вы создаете учетную запись соответствующего типа, — это первый шаг к настройке бизнес-страницы Facebook. Страница Facebook, а не профиль Facebook — это то, что вы создаете.
Профиль — это учетная запись Facebook, созданная для того, чтобы человек мог делиться фотографиями и личной информацией с родственниками и близкими друзьями. Страницы — это открытые профили, которые позволяют компаниям и известным людям взаимодействовать с подписчиками и клиентами. Пользователям нужно только «лайкнуть» страницу, чтобы обновления с этой страницы отображались в их ленте новостей.
№ 2. Ответить на запросы.
Вам необходимо предварительно получить личный профиль вместе с инструкциями на экране, чтобы настроить бизнес-страницу Facebook. Компания будет запрашивать определенную информацию при создании страницы, включая категорию, характеризующую вашу страницу, а также название, адрес и номер телефона вашей компании. Чтобы клиенты могли быстро идентифицировать вашу страницу и узнать больше о вашей компании, очень важно предоставить как можно больше информации.
№3. Включите фотографии обложки и профиля.
На своей бизнес-странице в Facebook вы можете размещать фотографии профиля и обложки. Это хорошая идея, поскольку привлекательная графика и узнаваемый внешний вид повышают вероятность того, что люди будут читать ваш контент.
№ 4. Заполните соответствующие разделы страницы.
На страницу Facebook можно добавить множество частей, но не все из них подойдут для вашей компании. Вы можете добавить следующие части:
- Главная: Ваши обновления и сообщения здесь. Это также то, что посетители страницы видят в первую очередь.
- Раздел Facebook «О нас» жизненно важен. Включите вашу компанию, номер телефона, часы работы и веб-сайт. Если оставить эту страницу пустой, это разочарует потенциальных клиентов, которые используют Интернет для поиска информации о компаниях.
- Сообщество: здесь отображаются сообщения клиентов, изображения и видео. Ваш магазин также открыт здесь. Ваш целевой рынок может взаимодействовать с вами и узнавать больше о вашем бизнесе на этой платформе.
- События: создавайте страницы событий и продвигайте здесь будущие события. Вы можете приглашать людей и публиковать информацию о мероприятии на Facebook.
- Информация и реклама: Продемонстрируйте свою страницу здесь. Он отображает вашу рекламу в Facebook.
- Предложения: размещайте предложения здесь. Это простой способ получить посетителей страницы Facebook. Предлагайте скидки клиентам, которым нравится ваша страница.
- Публикации: здесь отображаются изображения и обновления вашей хроники.
- Отзывы: клиенты могут оценивать и рекомендовать вас. Сначала отображаются рейтинги страниц. Вы можете скрыть отзывы, но они могут принести пользу вам и потенциальным потребителям. Отзывы упрощают направление клиентов.
- Услуги: Перечислите их здесь. Добавляйте фотографии, описания и цены к своей экспертизе.
- Фотографии: на вкладке «Изображение» отображаются фотографии временной шкалы.
- Магазин: добавьте сюда свои расходные материалы, чтобы пользователи Facebook могли их купить. Продажи оплачиваются на ваш банковский счет, что упрощает работу с электронной коммерцией.
Facebook удалил правило 20 текстов?
Хотя это по-прежнему является рекомендацией и сегодня, она едва ли соблюдается или является оправданием для полного отказа от рекламы. Социальная сеть согласилась отказаться от «правила 20% текста» в 2021 году, к большому удовольствию маркетологов. Однако маркетологи не могут просто игнорировать 20-процентный уровень текста; они все равно должны это учитывать.
Почему мой бизнес-аккаунт Facebook был отключен?
Поскольку ваша страница не соответствует их стандартам сообщества, она отключена. Чтобы защитить наше сообщество, Facebook запрещает любым группам или отдельным лицам использовать наши услуги для распространения или усиления ненависти. Пожалуйста, ознакомьтесь со стандартами сообщества Facebook для получения более подробной информации о правилах Facebook.
Как включить распознавание голоса на Facebook?
Шаги о том, как включить распознавание голоса:
- Перейдите на страницу системных настроек.
- Переключитесь на специальные возможности.
- Из вариантов слева выберите озвучку.
- Установите флажок «Включить озвучку», нажав здесь. Возможно, вам потребуется подтвердить свое желание включить озвучку.
Как отключить ограниченный доступ на Facebook?
Вы можете выбрать, кто должен иметь доступ к вашему контенту, используя ограниченный режим. Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы отключить тех, кто должен видеть ваш контент, если вы его включили:
- Зайдите на Facebook и войдите.
- В правом верхнем углу страницы нажмите на изображение своего профиля.
- В меню выберите «Настройки и конфиденциальность».
- На следующем экране выберите «Настройки».
- Найдите и выберите параметр «Конфиденциальность» слева.
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с «Ваши действия» в разделе «Кто может видеть ваши будущие публикации?» раздел.
- Появится раскрывающееся меню.
- Выберите «Общедоступный», чтобы сделать все ограничения устаревшими.
Статьи по теме
- КАК РАБОТАЕТ FACEBOOK PAY: полное руководство и все, что вам нужно знать
- БИЗНЕС-СТРАНИЦА FACEBOOK: смысл, создание и стоимость
- FACEBOOK PAY: что это такое и как его настроить.
Справка
