Методы тестирования концепции: обзор и примеры из реальной жизни

Знаете ли вы, что 95% запуск продукта являются неудачей?
Это плохая статистика, если вы владеете собственной фирмой. Тем не менее, это жизненно важный аспект, о котором следует помнить, если вы хотите производить успешные продукты и услуги. Если вы хотите добиться успеха у своей целевой аудитории, каждый аспект вашего продукта и его развертывания должен быть безупречным.
Здесь в игру вступает тестирование концепции. Вы можете использовать его для проверки цен, характеристик продукта и даже рекламы, которую вы хотите разместить. Вы избежите дорогостоящих ошибок и станете одним из тех 5% счастливчиков, которые запустили успешный продукт. Итак, в этом посте мы дадим определение тестированию концепций и объясним различные методы, которые вы можете использовать для тестирования концепций для вашего рынка. Затем мы закончим обсуждением маркетинговых опросов по тестированию концепции и перечислением некоторых реальных компаний, которые извлекли выгоду из тестирования концепции.

Что такое тестирование концепции?

Тестирование концепции – это метод исследования это влечет за собой задавание клиентам вопросов о ваших мыслях и идеях о продукте или услуге, прежде чем выводить их на рынок. В результате вы можете оценить свою приемлемость на рынке и готовность к покупке, что позволит вам принимать ключевые решения до запуска.

Преимущества тестирования концепции

Я всегда предполагаю, что любая новая функция или идея продукта, которые я разрабатываю, будут иметь успех. Однако это случается редко. Клиенты — единственные, кто может сказать, будет ли идея успешной или неудачной. Вот почему так важно проверить свою концепцию и мысли, прежде чем предлагать их своим клиентам. Информация, полученная в ходе тестирования концепции, поможет вам вывести на рынок эффективные и успешные продукты.

Тестирование концепции также может предоставить вам более глубокое понимание нескольких областей вашей идеи на рынке. Вы можете узнать об определенной функции, внешнем виде и ощущениях, цены, и другие темы. В результате вы можете убедиться в точности каждого элемента перед выпуском продукта.

Организации и предприятия используют опросы для проверки концепций, что делает его простым методом для компаний любого размера. Мы обсудим многие методы тестирования концепции в следующем разделе.

Методы тестирования концепции

За прошедшие годы исследователями было разработано и использовано множество различных методов проверки концепций. Эти методы классифицируются в зависимости от того, как представлены понятия. Каждая из этих стратегий подходит для определенного типа исследования. Использование исследовательской платформы упрощает тестирование концепции. Итак, четыре основных метода проверки концепций таковы:

1. Сравнительное тестирование
2. Монадическое тестирование
3. Последовательное монадическое тестирование
4. Протомонадное тестирование

№1. Сравнительное тестирование

Респонденты получают два или более понятия во время сравнительного тестирования. Респонденты сравнивают эти понятия, оценивая или ранжируя вопросы, или просто выбирая лучшее из представленных понятий.

Сравнительные тесты дают четкие и понятные результаты. Определить, какая концепция лучше, несложно. Однако результаты лишены контекста. Невозможно узнать, почему респонденты предпочитают одно понятие другому. Прежде чем успешно выпустить продукт, очень важно понять эти детали.

# 2. Монадическое тестирование

В этом методе тестирования концепции целевая аудитория делится на множество групп в монадическом тесте. Каждая группа получает только одно понятие. Эти экзамены концентрируются на тщательном анализе конкретной идеи. Монадический тестовый опрос часто бывает кратким и узконаправленным.

Поскольку каждая группа респондентов видит отдельное понятие, можно вдаваться в мельчайшие детали, не делая опрос слишком длинным. Исследователи могут задавать уточняющие вопросы относительно многих характеристик концепта, например, что им в нем нравится, его внешний вид, ценовой диапазон и так далее. Хотя каждая группа респондентов видит разные понятия по отдельности, последующие вопросы для каждого понятия будут одинаковыми.

Монадические тестовые опросы кратки и позволяют исследователям задать несколько уточняющих вопросов. В результате результаты дают лучшее объяснение тому, почему одна концепция превосходит другую. Однако, поскольку целевая аудитория разделена на несколько категорий, размер выборки, необходимый для проведения монадического теста, велик. Поскольку необходимо проверить несколько концепций, более важным является размер выборки. Расходы на исследования резко возрастают по мере увеличения размера выборки.

# 3. Последовательное монадическое тестирование

Последовательные монадические тесты, как и монадические тесты, делят предполагаемую аудиторию на разные группы. Вместо того, чтобы представлять одно понятие за раз, каждая группа получает их все. Таким образом, чтобы избежать предвзятости, вы рандомизируете порядок понятий. Кроме того, чтобы получить дополнительную информацию, вы зададите респондентам идентичный набор уточняющих вопросов по каждой из тем.

Поскольку каждая группа респондентов видит все концепты, размер целевой аудитории, необходимый для запуска последовательного монадического теста, невелик. В одном раунде можно изучить несколько концепций. В результате последовательные монадические тесты дешевле и проще в реализации. Эта стратегия тестирования концепции подходит для исследований с ограниченным бюджетом или когда доступна только небольшая целевая аудитория.

Однако, поскольку каждая группа респондентов представлена ​​со всеми понятиями, вопросник получается очень длинным. Это влияет на процент завершения и может вызвать систематическую ошибку, связанную с отсутствием ответов. Ограничение количества вопросов позволяет исследователям сократить длину анкеты. Это, однако, влияет на глубину собранных идей.

Другие смещения, такие как смещение взаимодействия и смещение порядка, могут повлиять на последовательное монадическое тестирование.

# 4. Протомонадное тестирование

За последовательным монадическим тестом следует сравнительный тест в протомонадном тесте. Респондентов просят изучить многочисленные концепции, прежде чем выбрать ту, которая им нравится.

Этот дизайн удобен для проверки результатов последовательных монадических тестов. Исследователи также могут определить, согласуется ли идея, выбранная в сравнительном тесте, с информацией, собранной о каждой концепции.

После того, как вы определились с методом, вам необходимо создать опрос для проведения теста. Создание опроса и последующее использование блочного рандомизатора дает наилучшие результаты. В следующем разделе будут рассмотрены критерии и передовой опыт для разработки эффективного опроса по тестированию концепций.

Читайте также: Коучинг продаж: подробное руководство по коучингу продаж для вашей команды по продажам

Дизайн опроса для тестирования концепции

Онлайн-голосование используется для проверки концепции. Опрос должен быть построен таким образом, чтобы оценить, как респонденты относятся к вашим представлениям или идеям. Информация, собранная в ходе этих опросов, затем используется для определения того, предпочитают ли клиенты вашу концепцию или отвергают ее. Вот несколько советов, которые помогут вам создать полезный опрос для тестирования концепций.

№1. Поставьте цель для своего опроса.

После того, как вы определили общую цель своего опроса, вам будет намного легче разрабатывать вопросы, которые позволят получить полезную информацию о вашем понятии. Крайне важно учитывать фактическую цель теста, а также конкретные детали, которые вы хотите узнать от своих клиентов. Таким образом, вы можете создать опрос с соответствующими вопросами и получить полезную информацию о точках зрения ваших клиентов.

№ 2. Согласованный дизайн опроса

Использование блоков опроса для групповых вопросов всегда является хорошей идеей. Блоки опросов помогают создать хорошо организованный поток опросов и упрощают для респондентов ответы на них. Респонденты могут просто сосредоточиться на одном аспекте своих идей и предоставить точную и содержательную обратную связь, если их никто не прерывает.

№3. Весы Лайкерта

Весы Лайкерта представляют собой оценочные шкалы, содержащие нечетные серии вариантов ответов, обычно от пяти до семи. Таким образом, в свой опрос вы можете включить вопросы по шкале Лайкерта, в которых респондентам предлагается оценить свою точку зрения по пяти- или семибалльной шкале от «полностью согласен» до «полностью не согласен». Использование вопросов по шкале Лайкерта гарантирует, что ваш опрос будет иметь последовательный дизайн, что упростит для респондентов процесс ответа. Кроме того, использование шкал Лайкерта упрощает анализ данных.

№ 4. Включить визуальные эффекты

«Тысяча слов стоит тысячи картинок». Эта идиома применяется, когда вы хотите, чтобы респонденты давали комментарии к визуальному понятию. Тестирование логотипа — фантастическая иллюстрация того, когда вместо текста следует использовать визуальные эффекты. Вы можете показать своим респондентам разные концепции дизайна логотипа и попросить их выбрать ту, которая им больше всего нравится. Это устраняет предвзятость и дает результаты, которые легко понять.

№ 5. Вопросы о демографии

Демографические вопросы должны быть включены в ваш опрос, чтобы убедиться, что респонденты принадлежат к вашей целевой группе. Ваша концепция может получить негативные комментарии. Однако не исключено, что это не является отражением самой концепции. Скорее всего, ответ может быть не вашим клиентом и не заинтересован в ваших товарах. Крайне важно включить вопросы демографического опроса, чтобы убедиться, что ваша концепция будет эффективной для вашей целевой клиентуры.

Теперь, когда вы понимаете, как создать полезный опрос для тестирования концепций, давайте рассмотрим некоторые ситуации, когда тестирование концепций может быть полезным.

Читайте также: ПРОБНЫЙ МАРКЕТИНГ: лучшие практики для масштабирования любого бизнеса (+ полезные обзоры)

Тестирование концепции Сценарии использования

Вот несколько примеров наиболее распространенных сценариев, в которых можно использовать концептуальное тестирование:

№1. Создание продукта

Компании часто используют концептуальное тестирование для вынесения суждений при разработке новых товаров. Вы можете узнать, какие функции важны для клиентов, а каких следует избегать. Вы также можете узнать о проблемах пользователей с существующим функционалом.

Кроме того, вы можете оценивать ожидания клиентов, вносить улучшения и эффективно запускать свой продукт с помощью опроса по юзабилити-тестированию и тестирования идей.

№ 2. Дизайн новой домашней страницы

Изменение дизайна главной страницы вашего веб-сайта может быть затруднено. Домашняя страница является первой точкой контакта для большинства предприятий SaaS и электронной коммерции с потенциальными клиентами. Вот почему, перестраивая свой сайт, вы должны убедиться, что все правильно.

Вы можете использовать концептуальное тестирование, чтобы показать свои проекты клиентам, которые будут взаимодействовать с ними и дать вам хорошее представление о том, что они чувствуют. Используя эти результаты, вы можете сгладить проблемы проектирования и быть готовым к безупречному запуску.

№3. Тестируется новый логотип.

Ваш логотип является важным компонентом вашего бренд компании. Часто это первое, что клиенты замечают в вашей компании. В результате при создании нового логотипа очень важно учитывать, как клиенты будут реагировать на новый дизайн и как ваш бренд будет визуально коммуницироваться.

Тестирование концепций — отличный метод для проверки многочисленных концепций и создания бренда, который будут узнавать ваши клиенты.

№ 4. Цены и предложения

Когда вы планируете предоставлять скидки на новый продукт или создавать совершенно новую структуру ценообразования, вам пригодится тестирование концепции. Крайне важно проверить первоначальную реакцию ваших клиентов и определить функции и преимущества, которые вызовут у них интерес.

Чтобы узнать, заинтересованы ли ваши клиенты, проведите концептуальный тест на страницах обновлений или предложениях скидок.

Вы можете провести исследование ценообразования, используя схему монадического теста.

№ 5. Тестирование рекламы

На веб-сайтах обычно тестируют рекламу, баннеры и графику, чтобы найти наилучшую потенциальную комбинацию. Тестирование концепции может выявить, какая реклама привлекает наибольшее внимание или приводит к наибольшему количеству конверсий.

Поскольку отзывы предоставляются непосредственно потребителями, вы можете быть уверены в их достоверности и соответствующим образом адаптировать свой рекламный и маркетинговый подход.

После того, как мы рассмотрели различные варианты использования концептуального тестирования, мы перейдем к следующей части, чтобы узнать о некоторых примерах реальных компаний, которые использовали концептуальное тестирование в своих интересах.

Примеры тестирования концепции

Вот несколько хороших примеров маркетингового тестирования концепции:

№1. Tesla Inc.

Tesla Model 3 дебютировала в 2017 году и попала в заголовки газет по всему миру. Это очень хороший пример проверки концепции. Tesla использовала новый подход к запуску, тестирование концепции, чтобы получить одобрение клиентов и привлечь финансирование.

Участникам была представлена ​​концепция Model 3. У них была возможность внести депозит, как только они ознакомились с различными функциями и преимуществами автомобиля. Благодаря этому методу Тесла смог собрать 400 миллионов долларов.

Таким образом, проведя концептуальное тестирование, Tesla смогла получить ценные отзывы от клиентов, а также финансовые средства для продолжения их запуска.

№2. конструктор Лего

Компания Lego всегда испытывала трудности с продажей своих изделий женщинам. Несмотря на все усилия, девочки купили только 9% своих игрушек. Lego решила изменить это, вложив значительные средства в тестирование концепции и исследование рынка в течение длительного периода времени. Основная цель этого исследования состояла в том, чтобы лучше понять игровое поведение молодых самок.

Это исследование показало, что девочки, как правило, создают полную обстановку, а не отдельные структуры. Девочки также больше интересовались внутренней планировкой и структурными аспектами.

Используя эти наблюдения, компания Lego решила создать совершенно новую линейку товаров, предназначенных именно для женщин — Lego Friends. Эта серия дебютировала в 2012 году и увеличила стоимость сборки игрушек для девочек с 300 миллионов долларов в 2012 году до 900 миллионов долларов в 2014 году.

№3. Ямаха

Yamaha — один из крупнейших мировых производителей музыкальных инструментов. Создавая свою клавиатуру Yamaha Montage, компания боролась с тем, использовать ли ручки или скользящие фейдеры. В результате они решили провести опрос своих клиентов, чтобы определить их предпочтения. Они были готовы сделать свой выбор после получения более 400 заявок от музыкантов со всего мира. То, что могло занять несколько недель внутренних дебатов, было решено за один день.

№ 4. НАСКАР

В 2017 году NASCAR решил изменить структуру своего самого важного события. Они хотели узнать от зрителей, как они себя чувствовали после корректировки. Это усилие имело решающее значение, поскольку деньги, полученные NASCAR за счет рекламы, напрямую зависели от количества зрителей.

NASCAR провела концептуальное тестирование и исследование с участием более 200 суперфанатов, чтобы оценить их опыт, мнения и реакцию на события и рекламу. Это исследование помогло NASCAR аннулировать новый формат. Они также собрали важную информацию, которая позволила им должным образом внедрить новый формат гонки.

Можно ли провести тестирование концепции собственными силами или лучше поручить это профессиональной фирме?

Выбор между внутренним тестированием концепции и аутсорсингом в профессиональной фирме в конечном итоге зависит от ресурсов и опыта, имеющихся в компании. Если в компании есть команда с необходимыми навыками и опытом, они могут проводить внутреннее тестирование концепции. Однако, если компании не хватает собственного опыта или ресурсов, аутсорсинг профессиональной фирме может предоставить доступ к команде экспертов, которые могут провести тщательный и эффективный процесс тестирования концепции. Кроме того, аутсорсинг может также привнести свежий взгляд и новые идеи в процесс тестирования концепции.

Можно ли автоматизировать тестирование концепции, и если да, то каковы преимущества и недостатки?

Да, тестирование концепции можно автоматизировать, но важно учитывать как преимущества, так и недостатки этого подхода. Автоматизированное тестирование концепции может сэкономить время и усилия, а также обеспечить стабильные результаты. Однако это также может привести к отсутствию персонализации и непониманию мотивов и предпочтений целевой аудитории.

Как вы используете результаты тестирования концепции для принятия решений о продукте или услуге?

Результаты тестирования концепции могут дать ценную информацию о том, что клиенты думают об идее продукта или услуги и как они могут на это отреагировать. Затем эту информацию можно использовать для принятия обоснованных решений о дизайне, функциональности и маркетинге продукта или услуги. Важно учитывать отзывы, полученные во время тестирования концепции, наряду с другими факторами, такими как рыночные тенденции и конкуренция, чтобы принимать наилучшие возможные решения для продукта или услуги.

Каковы этические соображения при тестировании концепции?

При проведении тестирования концепции важно учитывать этические соображения, такие как получение информированного согласия участников, защита конфиденциальности участников и недопущение любых вводящих в заблуждение или манипулятивных действий. Кроме того, важно убедиться, что любые тестируемые продукты или услуги не оказывают негативного воздействия на окружающую среду или общество и что они разрабатываются ответственным и устойчивым образом.

Какую роль технологии играют в тестировании концепции?

Технологии играют важную роль в тестировании концепций, поскольку их можно использовать для автоматизации частей процесса и получения более точных и эффективных результатов. Например, онлайн-опросы и инструменты тестирования можно использовать для сбора отзывов от большого числа участников за короткий промежуток времени. Кроме того, технологию можно использовать для анализа результатов тестирования концепции и получения информации о предпочтениях и поведении клиентов.

Чем отличается тестирование концепции для продуктов или услуг B2B и B2C?

Тестирование концепции для продуктов или услуг B2B (бизнес для бизнеса) может отличаться от тестирования концепции для продуктов или услуг B2C (бизнес для потребителя) по нескольким причинам. Например, тестирование концепции B2B может включать в себя тестирование с меньшей, более специализированной целевой аудиторией и может больше фокусироваться на функциональных и технических аспектах продукта или услуги. С другой стороны, тестирование концепции B2C может включать тестирование более широкой и разнообразной целевой аудитории и может уделять больше внимания эмоциональным и эстетическим аспектам продукта или услуги.

Обзор

Как видно из примеров тестирования концепции, очень важно протестировать вашу идею на целевом рынке, чтобы определить, что будет работать, а что нет, прежде чем приступать к запуску. Из примеров тестирования концепции мы видим, что понимание точки зрения вашего клиента важнее, чем когда-либо.

Тестирование концепции может помочь вам улучшить стратегию разработки продукта и маркетинга, сократить время, необходимое для вывода продукта на рынок и запуска вашего продукта, а также обеспечить удовлетворенность потребителей.

Часто задаваемые вопросы о тестировании концепции

Как вы проводите концептуальный тест?

Как проводить опросы по тестированию концепции

1. Выберите подходящий метод тестирования концепции.
2. Определите подходящий метод обследования.
3. Проведите опрос и проанализируйте ответы.
4. Откройте для себя наиболее жизнеспособную концепцию.
5. Опрос по тестированию рекламы.
6. Опрос по тестированию концепции.
7. Опрос по тестированию логотипа.
8. Опрос для проверки имени

Какова цель тестирования концепции?

Тестирование концепции – это процесс оценки вероятной реакции потребителей на идею продукта до его представления на рынке. С точки зрения задач, которые необходимо выполнить, цель процесса тестирования концепции состоит в том, чтобы подтвердить, что концепция продукта лучше, чем конкурирующие решения, помогая клиентам выполнять работу.20 ноября 2021 г.

Что такое концептуальное тестирование в UX?

Тестирование концепции предоставление пользователям приблизительного представления о продукте или услуге, чтобы понять, хотят ли они или нуждаются в таком продукте или обслуживание. … Исследователь делится этим приближением с пользователями, чтобы определить, соответствует ли оно потребностям целевой аудитории.

Является ли тестирование концепции качественным или количественным?

Тестирование концепции обычно проводится с количественные опросы и качественные исследования (например, фокус-группы и IDI).

Статьи по теме

1. Как создать опрос для повышения узнаваемости бренда — экспертное руководство
2. ПРОБНЫЙ МАРКЕТИНГ: лучшие практики для масштабирования любого бизнеса (+ полезные обзоры)
3. СТРАТЕГИИ ВНУТРЕННЕГО МАРКЕТИНГА: как создать эффективный маркетинговый бренд
4. Определение полного товарищества: налоги, ответственность и соглашение
5. Тесты на финансовую грамотность для эффективного отслеживания вашего прогресса (+ краткое руководство и советы)