Сегодня социальные сети более привлекательны, чем когда-либо. Теперь, когда более половины мира используют веб-сайты социальных сетей, у вас есть много возможностей расширить свой охват. Это делает социальные сети жизненно важной частью любой стратегии онлайн-маркетинга.
Тем не менее, многие ошибки управления социальными сетями легко сделать. Ниже приведены пять вещей, на которые вам нужно обратить внимание, чтобы научиться правильно управлять социальными сетями.
№1. Не сделать брендинг последовательным
При работе в социальных сетях легко пытаться следовать за толпой. В конце концов, имеет смысл делать то же самое, что и другие популярные аккаунты в социальных сетях.
Однако некоторые из этих стратегий в социальных сетях могут не соответствовать имиджу вашего бренда. Если вы пойдете по этому пути, вы можете запутать своих клиентов, не имея последовательного имиджа бренда. Убедитесь, что все, что вы делаете в социальных сетях, соответствует вашему бренду.
№ 2. Не отвечать фанатам
Людям нравится взаимодействовать с брендами, за которыми они следят в социальных сетях. Они будут отправлять прямые сообщения, отвечать на сообщения и делиться тем, что им нравится, со своими друзьями. Ошибочно не взаимодействовать ни с одним из людей, которые взаимодействуют с вашей страницей.
Взаимодействие с вашими поклонниками создает более тесную связь с вашим брендом. Это заставляет людей наслаждаться вашим контентом и с большей вероятностью покупать ваши продукты, а не продукты ваших конкурентов.
№3. Не фокусироваться на качественном контенте
Легко быть охваченным контентом в социальных сетях. Вы хотите привлечь как можно больше внимания, поэтому публикуйте как можно больше. Делать это — ошибка.
Наличие большого количества контента ничего не стоит, если оно нехорошее. Слишком много плохого контента приведет к тому, что люди перестанут следить за вашей учетной записью. Сосредоточьтесь на качестве прежде всего, чтобы повысить вовлеченность и удержание поклонников.
№ 4. Не использовать хэштеги
Одна из замечательных особенностей использования социальных сетей — это вирусность. Люди используют хэштеги для поиска нового контента. Однако вам нужно знать, какие хэштеги использовать, если вы хотите появляться в результатах поиска.
Прежде чем публиковать сообщения в социальных сетях, найдите популярные хэштеги, соответствующие содержанию вашего сообщения. Это поможет вам появиться в большем количестве результатов поиска и получить больше просмотров и подписчиков.
№ 5. Не инвестировать в инструменты
Скорее всего, у вас есть учетные записи в социальных сетях на нескольких веб-сайтах. Хотя это имеет смысл для бизнеса, это создает больше работы для ваших менеджеров по социальным сетям. Им приходится входить в каждую учетную запись и обрабатывать все вручную.
Здесь очень много инструменты социальных сетей для бизнесаэт может помочь. Вы можете автоматизировать и оптимизировать большую часть своей работы в социальных сетях, чтобы позволить вашей маркетинговой команде сосредоточиться на более важных задачах.
Не совершайте распространенных ошибок при управлении социальными сетями
Да, маркетинг в социальных сетях — отличный способ рассказать о своем бренде. Тем не менее, вы все еще можете совершить много ошибок в управлении социальными сетями, которые будут отвлекать внимание от сообщения вашей компании. Помните об ошибках при управлении социальными сетями, описанных выше, чтобы не попасть в распространенные ловушки.
Хотите узнать больше советов, которые помогут менеджерам социальных сетей любого уровня опыта? Посетите блог для получения дополнительных советов по социальным сетям
