Вы вложили все свое сердце и душу в создание идеальной маркетинговой кампании. Итак, после того как вы тщательно изучили свою целевую аудиторию и создали привлекательный контент, вы распространили его на нескольких платформах. Но спустя несколько недель результаты разочаровывают. Звучит знакомо? Мы все были там. Маркетинг — это поле битвы; даже самые умные кампании могут потерпеть неудачу, если ваши усилия не будут направлены в правильные области.
Здесь вступает в силу принцип Парето, или правило 80/20.
Хотя правило 80/20 — хорошо известный принцип, многие маркетологи изо всех сил пытаются превратить его в практическую стратегию. Здесь я выйду за рамки поверхностного и покажу вам, как вы можете использовать эту идею, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в маркетинг.
Что такое правило 80/20?
Правило 80/20, часто известное как принцип Парето, придуманное итальянским экономистом Вильфредо Парето в начале 1900-х годов, гласит, что примерно 80% последствий являются результатом 20% причин. В контексте маркетинга это означает, что небольшой процент ваших усилий, скорее всего, принесет большую часть результатов.
В 1895 году итальянский экономист опубликовал свои результаты по распределению богатства, показав, что 20% граждан Италии владеют 80% богатства страны. После получения результатов Парето другие исследователи адаптировали его правило причины и следствия 80/20, также известное как принцип Парето, к широкому спектру контекстов, помимо распределения доходов, таких как бизнес-концепции и профессиональное развитие. Хотя 80/20 является наиболее популярным соотношением, принцип Парето может применяться и к другим аналогичным соотношениям, таким как 70/30, 75/25 или 85/15. Все эти цифры указывают на то, что небольшое количество факторов влияет или приводит к большому количеству результатов.
Основные выводы
- Правило 80/20, или принцип Парето, предлагает сосредоточить ресурсы на 20% усилий, которые приносят 80% результатов, особенно в маркетинговых кампаниях и ориентации на клиентов.
- Выявление ключевых исполнителей маркетинговых кампаний, таких как конкретные объявления или платформы, и перераспределение ресурсов на них может значительно повысить эффективность кампании.
- Адаптация маркетинговых стратегий для 20% крупнейших клиентов, которые производят большую часть продаж, может максимизировать вовлеченность клиентов и доход.
- Постоянная оценка и перераспределение маркетингового бюджета в пользу высокоэффективных каналов имеют решающее значение для поддержания эффективности расходов.
- Использование данных веб-аналитики и отзывов клиентов имеет важное значение для определения «немногих жизненно важных» стратегий, которые оказывают наибольшее влияние на бизнес.
Преимущества правила 80/20
Правило 80/20 поможет вам определить, на что следует тратить большую часть своего времени, денег и энергии. Вы можете использовать его, чтобы установить достижимые цели, указать точные действия для их достижения и сосредоточиться на том, что имеет наибольший эффект. Вот лишь несколько преимуществ, которые предлагает правило 80/20:
№1. Улучшенный тайм-менеджмент
Определив задачи, которые дают наилучшие результаты, вы можете спланировать свой день, чтобы сосредоточиться на тех, которые оказывают наибольшее влияние на вашу работу. Это может помочь вам работать лучше, потенциально улучшая вашу работу. Это также может помочь с балансом между работой и личной жизнью.
Читайте также: ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ: все, что вам нужно знать
№2. Более эффективное лидерство
Если вы хотите развить свои лидерские способности, используйте правило 80/20, чтобы выделить время для общения с командой. Принцип Парето также может помочь вам стать наставником на работе. Это может помочь вам установить доверие и сплоченность команды.
Читайте также: ЭФФЕКТИВНОЕ ЛИДЕРСТВО: смысл, качества и навыки
№3. Лучшее использование ресурсов фирмы.
Правило 80/20 может помочь вам лучше использовать время и усилия вашей компании для выполнения таких задач, как:
- Изучите конкурентов или тенденции отрасли.
- Упрощение процедур найма.
- Улучшите культуру компании.
Примеры принципа Парето
В бизнесе это означает, что 80% вашей прибыли генерируется 20% общего объема продаж. В результате было бы полезно сосредоточить свои усилия на клиентах, на долю которых приходится 20% ваших наибольших продаж.
Как маркетолог, я, вероятно, обнаружил, что 20% моих маркетинговых сообщений обеспечивают 80% результатов вашей кампании. Или, если вы участвуете в масштабном маркетинговом проекте, вы можете обнаружить, что 20% ваших начальных усилий дают 80% результата.
Если вы финансовый консультант, вы, вероятно, видели, что 20% ваших клиентов приносят 80% прибыли вашего бизнеса. Было бы целесообразно сосредоточиться на поддержании отношений с этими конкретными клиентами.
Однако принцип Парето не ограничивается наблюдением за общими результатами.
Вместо этого правило 80/20 можно использовать практически во всех аспектах вашего рабочего места, чтобы максимизировать ваши усилия и производительность.
Как применить правило 80/20 себе на пользу
Согласно правилу 80/20, 20% ваших усилий обеспечивают 80% результатов.
Когда дело доходит до продуктивности, принцип Парето не обязательно означает, что вы должны работать только 20% времени или ходить в офис раз в неделю.
Важно подчеркнуть, что принцип Парето не подразумевает, что вы должны работать меньше.
Вместо этого, применяя Правило 80/20 к своему рабочему дню, Принцип Парето может помочь вам определить, какие задачи вам следует расставить по приоритетам, чтобы максимизировать свое время и производительность.
Другими словами, сосредоточьте свои усилия на наиболее важных действиях и не увязайте в мелких деталях.
Существует множество способов реализовать правило 80/20 в вашей организации. Следующие примеры показывают, как применять правило 80/20 для изучения аспектов успеха и улучшения, одновременно максимизируя усилия для достижения результатов.
№1. Принимайте бизнес-решения
Правило 80/20 также может помочь вам принимать сложные деловые решения. Возможно, у вас есть список проектов для разных клиентов, но у вас мало времени. Если правило 80/20 соблюдается, вам следует посвятить свое время и энергию тому, чтобы доставить удовольствие и создать прочные отношения с 20% ваших клиентов, которые приносят вам наибольшие результаты.
Это не означает, что вы должны вести себя непрофессионально или неуважительно по отношению к другим клиентам. Однако, если вы чувствуете себя перегруженным или у вас мало времени, возможно, будет полезно определить, где вы достигаете наилучших результатов, и посвятить свое время и внимание этим клиентам.
Для этого вам может понадобиться шаблон сегментации клиентов, который поможет вам адекватно определить 20% лучших клиентов, на которых следует сосредоточиться. Вы можете использовать наш бесплатный шаблон ниже.
Этот шаблон помогает маркетологам сосредоточить свои усилия на наиболее прибыльных сегментах клиентов, гарантируя, что они направят свои ресурсы на максимальный эффект. Он также достаточно гибок, чтобы его можно было адаптировать к различным отраслям и клиентским базам.
Принцип Парето также может помочь вам в рассмотрении бизнес-проблем и потенциальных решений. Чтобы использовать принцип Парето для решения вашей проблемы, рассмотрите все возможные ответы и действуйте в обратном направлении. Вам следует сосредоточиться на двух лучших решениях для вашей ситуации.
№2. Идентификация доходов
Применение правила 80/20 к бизнесу дает различные преимущества, особенно с точки зрения оптимизации бизнес-модели компании для инвестирования в людей, продукты и процессы, которые приносят максимальную прибыль.
Например, Сэм владеет скромным бизнесом, популярность которого за последний год выросла. Чтобы максимизировать время работы ресторана, Сэм применяет правило 80/20, обнаруживая, что примерно 15% часов работы ресторана приносят 85% дохода. Эти 15% подразумевают, что его часы пик приходится на период с 7:9 до XNUMX:XNUMX. Сэм решает продлить подачу ужина на один час, чтобы получить доход в часы пик.
№ 3. Профессиональное развитие
Вы можете использовать правило 80/20, чтобы ускорить поиск работы, нацелиться на наиболее перспективных клиентов и создать прочную профессиональную сеть.
Рекс, например, специалист по маркетингу, вернулся на работу после четырех лет работы удаленным исследователем ферм. Он ищет карьеру, которая позволит ей объединить свои навыки анализа рынка с интересом к органическому сельскому хозяйству. Рекс следует правилу 80/20 при поиске работы, тратя 80% своего времени на поиск и подачу заявок на должности по исследованию рынка в компаниях по производству удобрений и 20% на другие маркетинговые позиции в других отраслях. Рекс использует эту стратегию, чтобы упростить свои обязанности по поиску работы, которые напрямую связаны с желаемым карьерным путем, сохраняя при этом возможность выбора других профессий, которые могут открыть новые возможности.
№ 4. Производительность
Вы можете использовать правило 80/20, чтобы оценить, какие дела по дому оказывают наибольшее влияние, и оптимизировать свою производительность для достижения максимальных результатов. Используйте принцип Парето, чтобы управлять своим временем, завершать ключевые проекты, устанавливать реалистичные сроки и повышать концентрацию внимания.
Например, Джолин работает дома медицинским программистом. Хотя она может выбирать часы самостоятельно, она часто работает допоздна, чтобы уложиться в сроки. Джолин применяет правило 80/20, чтобы определить, какие 25% ее ежедневных задач составляют 75% ее недельной рабочей нагрузки. Она посвящает 75% своего дня самым важным делам, что улучшает ее тайм-менеджмент и способность соблюдать необходимые сроки.
№5. Отношения с клиентами
Применение принципа Парето к взаимодействию с клиентами поможет вам определить наилучшие способы общения с клиентами и понять, как они влияют на бизнес.
Например, Эбби — парикмахер, которая хочет развивать свой бизнес. Она применяет правило 80/20, чтобы определить, что 80% ее новых клиентов были рекомендованы 20% ее существующих клиентов. Эбби использует этот метод устной рекламы, предлагая скидки клиентам, которые рекомендуют другим записаться к ней на прием. Такой подход может помочь ей увеличить доход, укрепить связи с клиентами и уделять больше времени изучению новых методов стилизации.
Как избежать ловушек принципа Парето.
Принцип Парето, как и все другие принципы, имеет некоторые недостатки.
Очень важно понимать, что правило 80/20 не означает снижения вашей рабочей нагрузки. Вместо этого принцип Парето может помочь вам найти в вашем списке дел самые важные и эффективные дела. Однако не игнорируйте второстепенные или незначительные работы. Если вы слишком долго откладываете эти простые обязанности, они станут более значимыми.
Если вы управляете командой, правило 80/20 может помочь вам определить, какие люди выполняют больше всего работы. Глядя на 20% сотрудников, которые выполняют 80% работы, не обязательно означает, что вам следует увольнять всех остальных. Вместо этого используйте выводы правила Парето, чтобы справедливо распределить обязанности между членами вашей команды.
Поощряйте своих сотрудников работать вместе над высокоприоритетными инициативами. Альтернативно, поручите разные должности разным людям и проверьте каждого, чтобы убедиться, что он чувствует ответственность за свою часть уравнения. Ваши сотрудники будут мотивированы работать усерднее, если они будут верить, что вносят свой вклад в наиболее значительную часть вознаграждений, а не только в мелкие детали.
Подход, основанный на данных, к применению правила 80/20
Итак, как же определить «немногие жизненно важные элементы» вашего маркетинга? Решение — факты в сочетании с творческим подходом. Вот несколько практических шагов, которые помогут вам начать работу.
№1. Веб-аналитика
Проверьте аналитику своего веб-сайта, чтобы увидеть, какие страницы и целевые страницы приносят больше всего потенциальных клиентов и конверсий. Есть ли какие-то конкретные записи в блоге, которые получают качественный трафик? Действительно ли некоторые страницы продуктов конвертируют посетителей значительно выше? Обнаружение этих идей может выявить скрытые жемчужины вашей текущей контент-стратегии.
№2. Анализ эффективности кампании
Следите не только за кликами и лайками. Анализируйте эффективность вашей маркетинговой деятельности на нескольких платформах. Приносит ли ваша спонсируемая реклама на платформе X больше потенциальных клиентов, чем на платформе Y, несмотря на аналогичное распределение бюджета? Перемещение ресурсов в более эффективные каналы может значительно повысить рентабельность инвестиций в маркетинг.
# 3. Цикл обратной связи с клиентами
Никогда не недооценивайте силу своих клиентов. Проводите опросы или фокус-группы, чтобы узнать, как люди находят ваш бренд и какой материал им больше всего подходит. Эта полезная обратная связь с клиентами может пролить свет на неожиданные маркетинговые каналы или методы, которые приносят результаты.
Всегда ли эффективен принцип Парето?
Принцип Парето, иногда известный как правило 80/20, широко признан действительным. Однако это не основано на научном анализе. Скорее, его легитимность основана на неофициальных свидетельствах. Таким образом, принцип представляет собой наблюдение, а не определенный закон.
Как мне использовать правило 80/20 для инвестирования своих денег?
Правило 80/20 можно использовать в самых разных ситуациях, в том числе в том, как вы инвестируете деньги. Когда дело доходит до инвестирования, принцип подчеркивает выбор правильных активов, позволяющих сбалансировать риск и прибыль. При этом вам нужно оптимизировать 20% вашего портфеля, которые приносят 80% вашей прибыли.
Ваш инвестиционный стиль и подход будут определять, как вы будете применять теорию. Например, вы можете захотеть выделить 80% своего портфеля на безопасные активы и 20% на рискованные классы. Подумайте о том, чтобы обсудить с финансовым консультантом, как использовать принцип Парето в своей инвестиционной стратегии.
Заключение
Очень важно понимать, что правило 80/20 — это не устоявшаяся формула. По мере роста вашего бизнеса и изменения маркетинговой ситуации «жизненно важные 20%» будут развиваться. Цель — внедрить итеративный подход к маркетингу, основанный на данных, постоянно тестируя и корректируя свои стратегии на основе реальных результатов.
Правило 80/20 — полезный инструмент, который можно использовать в различных маркетинговых стратегиях. Эта идея поможет вам сосредоточить свои усилия на мероприятиях, которые принесут наибольший эффект — от разработки контента до распределения бюджета.
Приняв правило 80/20 и используя стратегию, основанную на данных, вы можете превратить свой маркетинг в стратегическое оружие. Готовы ли вы определить «немногие жизненно важные» маркетинговые стратегии и достичь нового уровня эффективности маркетинга?
- Повышение эффективности: как организационная структура влияет на рост вашего бизнеса
- Скопируйте эти кампании! 7 примеров маркетинговых планов, которые разрушили их цели
- Использование истинного потенциала обратных ссылок для роста бизнеса: основа SEO
- 5 шагов, чтобы сокрушить конкурентов с помощью контент-стратегии
Рекомендации
