EOD, COB, COP, TBD — это лишь некоторые из сокращений, с которыми вам нужно будет ознакомиться, когда вы вступите в мир бизнеса. И если вы поначалу немного запутаетесь или перепутаете их, не паникуйте. В какой-то момент это случается со всеми нами.
Фактически, я помню, как впервые получил электронное письмо с заключительным замечанием: «Отчет будет представлен EOD во вторник…», и я задавался вопросом, для чего моему начальнику понадобилось взрывчатое вещество (EOD также является военным термином, обозначающим обезвреживание взрывоопасных предметов). . Слава богу, я посмотрел значение, прежде чем заказывать C4 на Amazon.
Сокращения — это эффективный способ общения профессионалов бизнеса друг с другом. Когда руководитель назначает задачу, он может подробно указать, когда она должна быть выполнена: в конце дня (EOD) или в конце рабочего дня (COB). Важно знать значения этих аббревиатур, чтобы не пропустить важные сроки.
Итак, для безопасности вашего руководителя, команды и организации в целом, я покажу вам, что такое EOD в бизнесе. Я также покажу вам, как использовать его для эффективного общения.
Основные вынос
- «EOD» означает «конец дня».
- Этот термин, часто используемый в деловых условиях, уведомляет получателя о том, что к концу рабочего дня что-то произойдет.
- Если вам нужно быстро подать отчет или в ваше расписание добавлена новая встреча, этот термин обозначает крайний срок.
- Вы также можете указать день недели (например, понедельник или четверг) после «EOD», чтобы указать дополнительные сведения.
Что такое ЭОД?
EOD означает «конец дня», что означает конец рабочего дня. Некоторые работодатели могут использовать EOD и COB как взаимозаменяемые, но у них есть несколько ключевых отличий. Когда руководители назначают задачи, которые должен выполнить EOD, они ожидают, что сотрудники выполнят их к концу рабочего дня в своем часовом поясе.
Если кто-то назначает задачу кому-то в другом часовом поясе, то срок ее выполнения обычно истекает к концу рабочего дня в часовом поясе отправителя.
Что такое рабочие дни?
Рабочие дни, также известные как рабочие дни, — это будние дни, когда большинство предприятий и организаций работают и осуществляют свою обычную деятельность. В эти дни обычно не входят выходные (суббота и воскресенье) и официальные праздники. Рабочие дни необходимы для проведения различных операций, связанных с бизнесом, таких как транзакции, встречи, обслуживание клиентов и административные задачи.
Многие предприятия в эти дни работают с 9:5 до XNUMX:XNUMX. Исключением из этого правила являются официальные праздничные дни. Наиболее распространенные официальные праздники, как отмечено в юридическом кодексе США, включают:
- Новый год, 1 января
- День президентов, третий понедельник февраля.
- День памяти, последний понедельник мая.
- 19 июня, XNUMX июня
- День независимости, 4 июля
- День труда, первый понедельник сентября.
- День Колумба, второй понедельник октября.
- День ветеранов, 11 ноября
- День благодарения, четвертый четверг ноября.
- Рождество, 25 декабря
Нормальное или разумное рабочее время может варьироваться в зависимости от страны, отрасли и конкретной деловой практики. Однако существуют некоторые общие рекомендации относительно того, что считается стандартным рабочим временем во многих англоязычных странах, включая США, Канаду и Великобританию.
Предпочтительные праздники некоторых компаний различаются, но большинство компаний придерживаются приведенного выше графика. Другие предприятия могут работать 24 часа в сутки или даже по субботам. Даже если предприятие открыто в субботу или воскресенье, большинство компаний не считают выходные дни «рабочими днями».
Когда использовать EOD в бизнесе
Когда EOD лучше соответствует целям компании? Обычно это работает лучше всего при передаче информации сотрудникам или клиентам, знакомым с часовым поясом, в котором живет или работает отправитель. Большинство профессионалов используют EOD, чтобы установить сроки для определенных рабочих дней.
EOD также имеет смысл при общении с местными клиентами. Эта общая структура снижает двусмысленность при упоминании конца рабочего дня, поскольку обычно это происходит для обеих сторон одновременно. Примеры использования EOD включают:
- «Подготовьте и отправьте клиентскому слайду до понедельника EOD».
- «Внесите изменения в пресс-релиз до среды EOD».
- «Опубликуйте сообщение в блоге в четверг EOD».
Вот несколько случаев, когда может потребоваться использование EOD в бизнесе:
Индикация окончания обычного рабочего времени
EOD служит напоминанием о том, когда обычные деловые операции или часы обслуживания клиентов подходят к концу. Это время, когда сотрудники могут завершить свои задачи, подготовиться к следующему дню и гарантировать, что любые запросы или проблемы клиентов будут решены до конца дня.
Для таких отделов, как обслуживание клиентов или поддержка, часто существует ограничение по времени для приема запросов или запросов от клиентов. Указав крайний срок EOD, вы можете сообщить клиентам, когда им необходимо отправить свои запросы, чтобы обеспечить своевременный ответ. Сотрудники также знают, когда они могут прекратить принимать новые запросы и сосредоточиться на решении существующих.
EOD также служит напоминанием сотрудникам о необходимости выполнить свои ежедневные обязанности и задачи до конца дня. Это помогает каждому оставаться организованным и сосредоточиться на своих приоритетах, гарантируя, что важные задачи не будут упущены из виду или оставлены незавершенными.
Установка сроков
В начале проекта крайне важно установить четкие сроки, когда необходимо выполнить конкретные задачи или результаты. Установив крайний срок EOD для каждого этапа, вы можете дать всем членам команды точно знать, что необходимо сделать к концу дня, чтобы проект продолжал двигаться вперед.
Финансовые отчеты, данные о продажах или любой другой тип информации также обычно имеют сроки подачи. Указывая крайний срок EOD, все участники понимают, когда им необходимо завершить и отправить свои отчеты или данные. Это обеспечивает своевременную и точную информацию для принятия решений.
Согласование расписания встреч
При планировании встреч, конференц-звонков или других срочных действий важно учитывать доступность и рабочую нагрузку каждого. Установление крайнего срока EOD может помочь гарантировать, что встречи будут запланированы на время, когда каждый может присутствовать, и что они не затянутся слишком поздно, с уважением к времени и обязательствам каждого.
В каждом из этих случаев использование EOD помогает оптимизировать общение, координировать действия и гарантировать, что все находятся на одной волне в отношении сроков и ожиданий на рабочий день.
Как использовать EOD (с примерами)
Если вы используете аббревиатуры с людьми в разных странах и часовых поясах, вам необходимо убедиться, что установлены четкие ожидания.
Допустим, вы находитесь в штаб-квартире своей компании в Лондоне, но работаете с сотрудником из вашего офиса в Онтарио. Если вы впервые сотрудничаете со своим коллегой из Онтарио, вам необходимо установить правила общения для дальнейшего взаимодействия.
Поделитесь этими ожиданиями с человеком посредством видеоконференции, звонка или электронной почты.
Например:
Привет, Стэнли,
Было здорово побеседовать с вами сегодня о расписании нашей маркетинговой конференции на этот год. Пожалуйста, пришлите мне свои окончательные прогнозы завтра до EOD (конец дня) по восточному поясному времени.
Лучший,
Джимми
Вот еще один пример:
Привет Джон,
Надеюсь у тебя все хорошо! Я просто хотел сказать, что очень впечатлен вашей работой над последним проектом. Во время нашего разговора клиент казался очень довольным, так что продолжайте в том же духе и не позволяйте никому говорить вам обратное!
Я знаю, насколько он сейчас занят, но, пожалуйста, пришлите мне квартальный отчет о продажах от EOD, чтобы мой босс мог просмотреть его перед нашей встречей в понедельник утром.
С нетерпением жду Вашего ответа
Джейн
Ниже приведен контрольный список, описывающий, как эффективно использовать «EOD» (конец дня) в электронном письме на рабочем месте:
Как использовать EOD в бизнесе
Советы по использованию EOD в бизнесе
Хотя EOD может быть удобной аббревиатурой для обозначения крайнего срока или графика завершения проекта, важно использовать эту аббревиатуру осторожно. Тот факт, что вы понимаете, что это значит, не означает, что все, с кем вы переписываетесь, понимают. По этой причине обязательно воспользуйтесь этими советами при использовании EOD в электронном письме или письме:
- Обязательно уточните. Помимо аббревиатуры EOD обязательно укажите временную метку и дату. Например, вместо того, чтобы запрашивать отправку документа в EOD, вам следует попросить предоставить документ в EOD (5:XNUMX по восточному стандартному времени) в указанный день, месяц и год. Это поможет избежать недопонимания относительно сроков.
- Не повторяйте свой финал. Аббревиатура EOD означает «конец дня». Таким образом, неправильно указывать день EOD. В этом случае повторение «дня» является излишним.
- Помогите новым сотрудникам. Когда вы работаете в профессиональной деловой среде в течение нескольких лет, вы можете легко привыкнуть к использованию сокращений. Однако при приеме на работу новых сотрудников, особенно с небольшим профессиональным опытом, эти аббревиатуры могут сбивать с толку. Обязательно помогите новым сотрудникам выучить важные бизнес-аббревиатуры. Вы даже можете обозначить аббревиатуры, которые ваша организация обычно использует в документах для адаптации или руководствах для сотрудников. Это поможет предотвратить путаницу и гарантировать, что все сотрудники находятся на одной волне при общении.
- Не включать выходные. Говоря о COB или EOD, избегайте их использования для указания крайнего срока на выходных. Традиционно рабочими днями считаются только понедельник-пятница. В некоторых редких случаях вы можете указать крайний срок на выходные в связи со специализированным проектом или при работе с деловыми партнерами, у которых есть выходные дни.
При написании деловой переписки ключевым моментом является четкое общение. Если вы планируете использовать аббревиатуры, такие как COB или EOD, всегда сочетайте эти бизнес-термины с кратким объяснением ожидаемых сроков.
COB против EOD: чем они отличаются?
Некоторые работодатели могут использовать EOD и COB как взаимозаменяемые, но у них есть несколько ключевых отличий. Когда руководители назначают задачи для выполнения EOD, они обычно ожидают, что сотрудники выполнят их к концу рабочего дня в их часовом поясе. Если кто-то назначает задачу кому-то в другом часовом поясе, то срок ее выполнения обычно истекает к концу рабочего дня в часовом поясе отправителя.
Ниже приведены различия между COB и EOD:
- COB часто относится к концу рабочего дня по отношению к определенному часовому поясу, обычно по восточному поясному времени (EST) в США. EOD обычно означает конец рабочего дня в часовом поясе отправителя.
- COB часто связан с определенным часовым поясом (например, EST) и в меньшей степени зависит от местоположения отправителя. Это может обеспечить большую ясность в трансграничном или международном общении. Значение EOD зависит от местоположения и часового пояса отправителя. Если отправитель находится в другом часовом поясе, чем получатель, это может привести к потенциальным недоразумениям.
- EOD может обеспечить большую гибкость с точки зрения интерпретации, поскольку оно может зависеть от местного времени отправителя. Однако такая гибкость может также привести к недоразумениям в глобальном контексте. Хотя COB обеспечивает относительно стандартизированную точку отсчета, что делает его более подходящим выбором при общении в разных часовых поясах или когда важно точное время.
Другие распространенные сокращения на рабочем месте
Предприятия могут использовать множество других аббревиатур на рабочем месте вместо или вместе с EOD. Другие распространенные термины, имеющие аналогичное значение, включают:
- Закрытие бизнеса (COB): Этот синоним EOD относится к концу рабочего дня и закрытию финансовых рынков в Нью-Йорке, которые определяют часы работы в США.
- Конец игры (EOP): EOP, обычно используемый вместо COB, указывает на время закрытия фондового рынка. Это наиболее распространено в финансовой сфере.
- Завершение игры (COP): Этот термин имеет то же значение, что и COB и EOP. Это относится к концу рабочего дня или моменту закрытия финансовых рынков. Его также используют в спорте.
Использование EOD в бизнесе
Использование EOD и других сокращений может помочь упростить общение и сократить объем электронных писем, но они не всегда лучше всего подходят для разговора. Иногда лучше четко указать время, включая часовые пояса, чтобы сообщить сроки и ожидания. Чтобы уменьшить разногласия.
В конечном счете, лучший способ использовать аббревиатуры и инициализмы в профессиональной переписке — это знать целевую аудиторию и установить четкие ограничения в документации и адаптации.
Управление капиталом: 10+ простых советов, чтобы стать профессионалом
Рынок акционерного капитала (ECM): подробное руководство с примером
Повышение производительности строителей: эффективные стратегии тайм-менеджмента
Рекомендации
