Насколько хорошо вы разбираетесь в спросе и предложении? Даже если вы не специализировались в экономике, вы, вероятно, слышали эти аргументы раньше. Хотя спрос и предложение важны для управления мощностями, это лишь один аспект головоломки. Для правильного понимания управления мощностями и того, почему оно имеет решающее значение для успеха проектов и бизнеса, требуется гораздо больше знаний. В этом руководстве мы расскажем об операциях управления емкостью в Itil и его инструментах.
Что такое управление мощностями?
Управление мощностями — это максимизация потенциальной деятельности компании и объема производства в любое время и при любых обстоятельствах. Производительность компании — это показатель того, сколько она может выполнить, произвести или продать за определенный период времени.
Понимание управления мощностями
Компании должны оставаться достаточно гибкими, чтобы последовательно удовлетворять ожидания с минимальными затратами, поскольку мощность может измениться в результате меняющихся условий или внешних воздействий, таких как сезонный спрос, изменения в отрасли и непредвиденные макроэкономические события. Например, в зависимости от спроса и объема запасов, имеющихся у компании в настоящее время, может потребоваться изменение ресурсов сырья.
Сверхурочная работа, передача корпоративных операций по контракту, инвестирование в дополнительное оборудование, аренда или продажа недвижимости — все это примеры стратегий управления мощностями.
Компании с плохой практикой управления мощностями могут столкнуться со снижением продаж в результате невыполненных заказов, оттока клиентов и потери доли рынка. В результате бизнес, который представляет новый новый продукт с активными маркетинговыми усилиями, должен планировать неожиданное увеличение спроса. Плохо для бизнеса, когда вы не можете быстро пополнить запасы розничного партнера.
Стратегии управления мощностями
Промышленные менеджеры разработали несколько тактик для улучшения результатов и увеличения производственных мощностей компании. Некоторые из наиболее часто используемых стратегий управления мощностью перечислены ниже:
№1. Стратегия отставания
Менеджер определяет мощность с помощью этого консервативного метода, а затем ждет реального, устойчивого роста спроса. Затем менеджер увеличивает производственные мощности, чтобы удовлетворить спрос рынка.
№ 2. Ведущая стратегия
Этот метод значительно более агрессивен и рискован, чем лаговая стратегия. Компания решает увеличить мощность до того, как возникнет потребность, потому что она считает, что этого будет достаточно, если спрос возрастет. Он используется, когда бизнес растет или когда спрос на продукт или услугу быстро увеличивается. Таким образом, небольшие компании обычно избегают такой стратегии.
№3. Динамическая стратегия
Этот подход, основанный на прогнозах, фокусируется на использовании рыночных тенденций в качестве средства повышения производительности. Прежде чем заранее скорректировать производство, менеджер оценивает фактический спрос и прогнозирует данные о продажах.
Это одна из самых безопасных стратегий, поскольку у менеджеров есть точная прогнозная информация для поддержки их целей по мощности. Кроме того, это снижает вероятность нехватки или потери запасов.
№ 4. Стратегия матча
Эта стратегия сочетает в себе стратегии опережения и отставания. Он использует небольшие, но значительные расширения мощностей компании, обращая внимание на рыночный спрос. Когда очевидно, что спрос будет увеличиваться, компания постепенно увеличивает производство.
Инструменты управления мощностями
Как узнать, какой из многих доступных инструментов управления емкостью идеально подходит для вас? Эти инструменты можно использовать для решения конкретной проблемы или для предоставления решений по управлению емкостью различными способами. Это лучшие инструменты управления мощностями, представленные сейчас на рынке, что делает их такими замечательными и как менеджеры проектов могут использовать их прямо сейчас.
№ 1. Переключить план
Toggl Plan — еще один популярный инструмент управления мощностями, который позволяет пользователям оценивать производительность нескольких команд в режиме реального времени. Пакет Toggl, который также содержит программу учета рабочего времени, включает в себя Toggl Plan.
№ 2. Команда
Teamup дает специалистам по планированию ресурсов преимущество в управлении ресурсами. Это простой инструмент, но он хорошо подходит для небольших команд. По сути, Teamup — это общий календарь, доступный всем членам команды. Вы можете организовывать встречи команды, брифинги и вехи проекта, такие как важные даты в пути в календаре.
№ 3. Плавать
Float — отличный инструмент управления мощностями и планирования, но он также дает командам и отдельным лицам, работающим над проектами, прозрачность и понимание.
Чтобы сделать проекты видимыми для всех отделов, можно назначить должности и обязанности командам и членам команды. Кроме того, вы можете настроить доступность для отдельных лиц и установить рабочие часы по умолчанию, что улучшает понимание всех заинтересованных сторон проекта.
№ 4. Гуру ресурсов
Resource Guru предлагает различные уровни платных планов для помощи в управлении человеческими ресурсами и другими заказами. Это поможет вам получить представление о востребованных сотрудниках или малоиспользуемых членах команды.
№5. Мавенлинк
Планирование мощностей становится простым и несложным благодаря подключению, эффективности и аналитике Mavenlink. Он представляет собой инновационное программное обеспечение, которое соответствует современным требованиям и отвечает потребностям руководителей проектов сегодня.
№ 6. Савиом
Подобно многим другим инструментам управления емкостью, Saviom отображает использование ресурсов в режиме реального времени и в будущем, чтобы обеспечить лучшее планирование. Пользователи могут просматривать спрос на определенные ресурсы, резервировать ресурсы по мере необходимости и разрабатывать планы на случай непредвиденных обстоятельств для ситуаций, когда ресурсы недоступны.
Управление мощностями в Itil
Управление мощностями — это практика управления ИТ-услугами в рамках ITIL. Проекты услуг, стратегии и процедуры, которые гарантируют, что ваша ИТ-организация будет иметь необходимое количество ресурсов в нужное время и по соответствующей цене для поддержания операций, включены в управление мощностями ITIL.
ИТ-специалисты несут большую часть ответственности за то, чтобы предприятия оставались гибкими и адаптируемыми к новым технологиям и процессам в то время, когда технологии развиваются быстрее, чем когда-либо. ИТ отвечает за проведение необходимых исследований, планирование, проектирование, закупку, мониторинг и управление внедрением новых технологий, обеспечение стандартов аппаратного и программного обеспечения, а также внедрение новых процедур и правил.
Эффективно используя ресурсы, ИТ-специалисты могут подготовиться к изменениям и не отставать от них с помощью управления емкостью ITIL.
Цель управления мощностями ITIL
Экономическая эффективность и высокий уровень качества обслуживания являются приоритетами в управлении пропускной способностью. В обязанности менеджера по мощности входит определение того, какая мощность требуется для предоставления текущих и будущих услуг быстро, эффективно и в рамках заранее определенного бюджета. После этого они следят за внедренными процедурами, чтобы оценить их эффективность, быстроту и надежность, а также выяснить, что можно улучшить.
Преимущества управления мощностью ITIL
Технология постоянно развивается. Преимущество управления емкостью заключается в том, что оно может держать вас на шаг впереди, когда вы пытаетесь поддерживать стандартизацию аппаратного и программного обеспечения в вашей организации.
Быть в курсе изменений в малом бизнесе не должно быть слишком сложно. Чтобы обеспечить новобранцев стандартизированным снаряжением и программным обеспечением во время адаптации, у вашего бизнеса, вероятно, есть бюджет и процедуры.
Для более крупных фирм, чтобы держать весь персонал в курсе стандартного оборудования, требуется больше планирования и четко определенные процессы. Вы можете подготовиться к необходимым обновлениям оборудования и программного обеспечения с помощью дизайна службы управления емкостью, практически не прерывая бизнес-операций.
Вместо того, чтобы раздавать всем сразу, вы можете, например, создать стратегию обновления операционной системы для всей организации по одному отделу за раз. Благодаря этому менеджеры ресурсов могут следить, оценивать и извлекать уроки из каждого развертывания, чтобы последующие развертывания проходили быстро и гладко с минимальным возможным временем простоя.
Управление мощностями имеет несколько ключевых преимуществ в вашей ИТ-организации, в том числе:
- Расширенная функциональность
- Избавление от ненужных задач
- Экономия средств за счет запланированных приобретений аппаратного и программного обеспечения, а не поспешных
- Повышение удовлетворенности и доверия между ИТ-подразделениями и бизнес-подразделениями
- Отходы устраняются, когда мощность соответствует потребностям бизнеса.
- Регулярная отчетность для понимания общих расходов на обновление оборудования и программного обеспечения
- Обоснованный выбор требований к мощности и будущего роста
Операции по управлению мощностями
Планирование, координация и регулирование ресурсов, необходимых для производства товаров и услуг, является процессом управления операциями с мощностями. Чтобы определить, какая мощность необходима для удовлетворения ожидаемого спроса, планирование мощности является важнейшим компонентом управления операциями.
Гарантия того, что есть место для будущего роста, еще больше улучшает деятельность организации. Это также позволяет компании предотвращать избыточные мощности и связанные с этим расходы, такие как неиспользуемые ресурсы и недоиспользуемые мощности. Существуют разные методы управления операциями с мощностями, но все они направлены на решение одной и той же проблемы.
Типы управления мощностями
Производственные мощности, необходимые компании для удовлетворения изменяющегося потребительского спроса на ее товары или услуги, определяются посредством планирования мощностей. Обеспечение доступности соответствующих ресурсов, когда они требуются, является целью планирования емкости.
Существует четыре типа управления операциями с мощностями:
- Планирование емкости ресурсов
- Планирование мощности проекта
- Планирование пропускной способности команды
- Планирование кадрового потенциала
Как планирование мощностей помогает в управлении операциями?
Одним из наиболее важных аспектов управления операциями является планирование мощностей. Это гарантирует, что у компании есть ресурсы, необходимые для удовлетворения спроса. Планирование мощности может помочь предотвратить такие проблемы, как перепроизводство или недостаточное использование ресурсов, путем оценки возможностей организации и ее ресурсов.
Стратегическое и тактическое планирование потенциала являются двумя основными формами. Долгосрочное и ориентированное на общее направление и цели организации, стратегическое планирование потенциала. Планирование тактических возможностей является более краткосрочным и учитывает наиболее эффективное использование ресурсов организации.
Передовой опыт внедрения управления мощностями ITIL
Вы, вероятно, создадите свои собственные передовые методы и улучшите существующие процедуры по мере роста вашего бизнеса и оптимизации его операций. Изучение процессов и практик, используемых другими предприятиями, которые хорошо функционируют, — хорошее место для начала.
Перечисленные ниже рекомендуемые методы помогут вам успешно внедрить управление емкостью.
№1. Выберите подходящих членов команды для проекта:
Убедитесь, что нужные люди размещены в нужное время и в нужном месте. Наем наиболее квалифицированных людей с опытом работы в вашем секторе и с проектом, который вы строите, является частью этого. Идеально найти квалифицированных сотрудников, которые уже знакомы с корпоративной культурой вашей компании и вашими продуктами или услугами.
№ 2. Проведите анализ «что, если»:
Составьте несколько сценариев «что, если» перед реализацией, чтобы ваша команда была готова к непредвиденным обстоятельствам. Вы можете быстро найти лучшие варианты устранения ошибок и узких мест с помощью планов на случай непредвиденных обстоятельств. Это обеспечивает эффективность производственного процесса.
№3. Признать предыдущие ошибки:
Вы рискуете совершить те же ошибки, что и другие, если не будете учиться на их ошибках. Чтение отчетов, описывающих достижения, схожие с вашими целями, может помочь вашей реализации оказать немедленное положительное влияние.
№ 4. Расставьте приоритеты в своей работе:
Расстановка приоритетов помогает команде сосредоточиться на задаче и гарантирует, что самая важная работа будет завершена в первую очередь, что ускоряет процесс и сокращает время простоя.
№ 5. Контролируйте соотношение спроса и предложения:
Вы можете иметь необходимые мощности для удовлетворения спроса независимо от того, сколько человек в вашей команде. Перед планированием работы обязательно проверьте доступность ресурсов.
Вы можете использовать существующие данные и тщательно продуманные планы, чтобы влиять на свои решения с помощью управления мощностями ITIL. Чтобы ваш бизнес работал с максимальной производительностью, он оптимизирует процессы и процедуры и устраняет элемент угадывания при принятии ИТ-решений.
Почему важно управлять мощностями?
Компании должны быть в состоянии удовлетворить потребительский спрос. Отсутствие возможности удовлетворить спрос может привести к упущенным продажам и возможностям для бизнеса.
Какие существуют виды управления мощностями?
- Потенциальная емкость
- Немедленная емкость
- Эффективная емкость.
Что такое инструмент управления мощностью?
Используя инструмент планирования емкости, вы можете прогнозировать будущие потребности в ресурсах и распределять ресурсы, когда они больше всего нужны.
Каковы основные элементы управления мощностями?
- Настройка планов компании.
- Анализ перспектив и требований клиентов.
- Изучение результатов инфраструктуры и ресурсов, доступных сейчас.
- Осуществление планирования мощностей.
- Мониторинг и анализ выходного потенциала.
Каковы обязанности менеджера по мощности?
В конечном счете, менеджер по мощности отвечает за то, чтобы ИТ-мощности было достаточно для обеспечения надлежащего уровня обслуживания, чтобы старшее ИТ-руководство правильно консультировалось о том, как привести мощность в соответствие со спросом, а также за то, чтобы существующая мощность использовалась максимально эффективно. насколько это возможно.
Заключение
Идеальной стратегией для максимизации производительности бизнеса является управление мощностями. Кроме того, когда предприятия эффективно управляют своими мощностями, они будут иметь более четкое представление о том, сколько они могут сделать, произвести или продать в заданный период времени.
Тот факт, что управление емкостью обеспечивает меньшее количество проблем и событий, связанных с емкостью и производительностью, является одним из его наиболее важных преимуществ. Эта процедура выгодна, поскольку она гарантирует прибыльную мощность и производительность. Хотя управление емкостью может представлять некоторые трудности для бизнеса, существуют отличные решения.
Статьи по теме
- ITIL: значение, основа, процесс и сертификат
- ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ: значение, важность, стратегии и инструменты
- ITIL FRAMEWORK: определение, примеры, процессы, вопросы для собеседования
- УПРАВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯМИ: Услуги и лучшее программное обеспечение, ИТ и веб-управление
Рекомендации
