УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНОЙ ТЕЛЕФОНИИ: лучшие услуги виртуального телефона

Содержание Спрятать

Услуги виртуального телефона
Как получить виртуальную телефонную линию?
Виртуальный помощник по телефону
Лучшие услуги виртуального телефона
Есть ли бесплатный сервис виртуального телефона?
Принимает ли виртуальный помощник звонки?
Как работает виртуальный телефонный звонок?
Заключение
Также читайте
Часто задаваемые вопросы об услугах виртуального телефона
Что такое виртуальный номер телефона?
Законны ли виртуальные телефонные номера?
Зачем кому-то использовать номер VoIP?
Статьи по теме
Справка

Вы ищете виртуальные телефонные услуги, которые идеально подходят для вашего малого бизнеса или стартапа? Вы прибыли в нужное место.

Вам может быть интересно, что такое виртуальный телефонный сервис и как он работает. Ответы на этот и другие вопросы вы найдете в этом руководстве.

Мы составили исчерпывающий список лучших облачных компаний, предоставляющих услуги телефонной связи для бизнеса. Итак, если вы ищете виртуальные телефонные услуги и услуги автосекретаря, которые предлагают конкурентоспособные цены, широкие возможности, высокое качество связи и отличное обслуживание клиентов, мы уверены, что вы найдете их ниже.

Услуги виртуального телефона

Виртуальные телефонные службы так же просты в использовании, как и ваш почтовый ящик, и работают при широкополосном подключении к Интернету. Вот как это работает: Чтобы получить скидку, выберите услугу и укажите номер кредитной карты для оплаты ежемесячно или за весь год, если предлагается. Затем, в течение нескольких минут, вы выберете свой номер телефона и загрузите приложение, чтобы начать звонить со своего настольного компьютера, ноутбука или мобильного телефона. Долгосрочных контрактов нет. Аппаратного обеспечения нет, и вам придется ждать, пока специалист установит дополнительные кабели.

Большинство сервисов предоставляют вам различные номера, в том числе местные, бесплатные номера, телефонные номера и другие комбинации, если они доступны.

Вам нужно будет перенести (перенести) существующие рабочие номера из текущей службы, если вы хотите их использовать. Ваш новый провайдер сделает это за вас, но вам потребуется несколько недель, чтобы вы могли использовать свои старые телефонные номера с новой услугой. Тем временем вы можете начать пользоваться услугой с новым номером от нового провайдера и даже перенести звонки из старой услуги.

Если вы хотите совершать и принимать звонки через физический телефон, некоторые операторы взимают дополнительную плату за совместимые модели VoIP.

Как получить виртуальную телефонную линию?

Существуют различные способы получения виртуальных телефонных номеров. Если ваша компания в настоящее время имеет систему передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP), вы можете дополнить ее виртуальными номерами от вашего поставщика услуг VoIP. Обычно это стоит от 5 до 10 долларов за номер каждый месяц.

Зачем использовать услуги виртуального телефона?

Вот преимущества использования виртуальных телефонных услуг для вашего бизнеса:

Повысить продуктивность
Легко перенаправлять звонки
Придает бизнесу профессиональный вид
Максимальная экономия средств

>. Повысить продуктивность

Вы можете работать из любого места с виртуальной телефонной системой. Нет необходимости ждать важного телефонного звонка или факса на рабочем месте. Звонки отправляются прямо на ваш мобильный телефон, голосовые сообщения отправляются на ваш почтовый ящик в виде MP3 или текста, а факсы отправляются в виде вложений PDF к вашей электронной почте. Это дает вам свободу совершать звонки по продажам или встречаться с поставщиками, оставаясь при этом на связи с вашим бизнесом.

>.Легко перенаправлять звонки

Когда вы не в офисе, фильтрация вызовов предотвращает перегрузку звонками. Просто выберите один из вариантов фильтрации: ответьте на звонок, переведите звонящего на голосовую почту или прослушайте номер телефона звонящего.

Если вы не можете себе этого позволить, эта опция поможет вам избежать стресса от долгого разговора. Звонящие останутся на удержании и не заметят разницы, когда доберутся до вашего ящика голосовой почты.

>. Придает бизнесу профессиональный вид

Небольшие фирмы и начинающие компании могут вести себя беспорядочно. Вы не хотите, чтобы ваши клиенты поняли, что ваши бизнес-процессы не всегда совершенны (пока). Виртуальные телефонные услуги идеально подходят для предпринимателей, которые работают в нетрадиционных офисных помещениях, поскольку они создают профессиональный имидж независимо от того, сидите ли вы за письменным столом или за обеденным столом.

>. Максимальная экономия средств

Наиболее примечательной особенностью службы виртуальной телефонной связи является то, что она экономит ваши самые ценные ресурсы: время и деньги. Что-то, от чего мы все можем отстать! Все, что вам нужно, находится в сети и в облаке с помощью виртуальных телефонных услуг.

Вам не придется покупать дорогое оборудование или программное обеспечение, а ваши начальные затраты будут сведены к минимуму.

Виртуальный помощник по телефону

Лучший виртуальный помощник по телефону позволяет хорошо обученным администраторам эффективно обрабатывать звонки, записывать контактную информацию, планировать встречи и обрабатывать заказы. Идеальное решение должно быть экономичным для малых предприятий и легко интегрироваться в вашу повседневную жизнь. Они предоставляют дополнительные возможности, такие как настраиваемые сценарии, двуязычные администраторы и параметры маршрутизации вызовов, которые улучшают систему управления вызовами и обеспечивают отличное качество обслуживания клиентов.

Лучшие услуги виртуального помощника для ответа на телефонные звонки:

Коммуникации карты: лучший виртуальный помощник для ответа на телефонные звонки для небольших команд, которым нужен недорогой тарифный план с поминутной оплатой.
Ruby: лучшая универсальная служба автоответчика в режиме реального времени для малого бизнеса, которым нужны как виртуальные секретари, так и альтернативы живому чату.
Давинчи виртуальный: Лучший автоответчик для компаний, которым нужен виртуальный помощник по административным вопросам.
Эбби Коннект: идеально подходит для предприятий, которым требуется специальный персонал для ответа на звонки.
Голос Нации: Лучшее решение для компаний, которым требуется немедленная связь с профессиональной службой автоответчиков.

Лучшие услуги виртуального телефона

Лучшие виртуальные телефонные услуги для малого бизнеса перечислены ниже.

ЮниТел Голос
Кузнечик
калтюр
СвободаГолос
Мой Оператор
TalkRoute
Vonage
RingCentral
ПозвонитьГиппо
электронный голос
Могучий вызов

№1. UniTel Voice

UniTel Voice — это облачное решение для виртуального телефона, адаптированное к потребностям малого бизнеса и стартапов. Это поможет вам, когда речь идет о ценах, функциях, качестве звонков, простоте использования и обслуживании клиентов.

Нет оборудования для обслуживания или загрузки программного обеспечения. Вы можете управлять всеми возможностями своей облачной телефонной системы в режиме онлайн и продолжать вести бизнес с помощью существующих телефонов (домашних, офисных, мобильных, стационарных, VoIP или приложений для смартфонов).

Платформа упрощает все функции и возможности других популярных телефонных систем с автосекретарем. Профессиональная виртуальная АТС, которую вы можете быстро настроить и позволить себе, независимо от того, являетесь ли вы начинающим предпринимателем, занятым владельцем малого бизнеса или начинающим стартапом. Нет необходимости в инструкциях по эксплуатации или технических знаниях.

Вы также можете использовать мобильное приложение службы, чтобы добавить свой номер рабочего телефона в качестве второй линии к существующему мобильному телефону, тем самым превратив свой личный смартфон в офисный телефон в дороге.

№2. Кузнечик

Вы малый бизнес, который хочет казаться больше, чем он есть? Grasshopper — это недорогая виртуальная телефонная система, предлагающая различные возможности телефонной системы для бизнеса.

Grasshopper позволяет компаниям легко принимать звонки на существующие мобильные устройства. Расширения, переадресация вызовов и преобразование голосовой почты в текст включены в услуги Grasshopper, и ни одна из них не требует дорогостоящего оборудования.

№3. калтюр

Вы когда-нибудь хотели, чтобы у вас было немного больше информации о предыдущих переговорах, прежде чем ответить на звонок от клиента или коллеги? Было бы неплохо узнать о ком-то немного больше, прежде чем сказать «Привет»? Это именно то, что обеспечивают виртуальные телефонные службы Callture, которые включают в себя запатентованную функцию «напоминания по вызову».

Вы можете записать памятку после звонка с помощью функции памятки по вызову. Затем записка будет воспроизведена для вас, когда вызывающий абонент услышит звонок на другом конце, когда человек перезванивает.

Callture — это виртуальная телефонная система, которая выделяется из толпы своими уникальными функциями. Эта служба может помочь вам, если вам часто требуется дополнительный контекст при наборе номера телефона.

# 4. СвободаГолос

Решение системы облачного телефона, предоставляемое FreedomVoice, включает в себя виртуального автосекретаря и мобильное приложение для отслеживания использования линий вашей компании.

Это профессиональная телефонная система, которой вы можете управлять прямо со своего смартфона, экономя деньги на дорогостоящем оборудовании. На протяжении всей своей истории организация обслуживала как крупный, так и малый бизнес и предлагала недорогие варианты.

№ 5. Мой Оператор

Вам требуется более универсальная телефонная система для бизнеса? MyOperator — это провайдер VoIP, предлагающий различные варианты телефонов для бизнеса. Их система облачной АТС обеспечивает масштабируемость, позволяя фирмам распределять звонки между членами своей команды. Бесплатные номера, виртуальные номера, индивидуальный IVR, запись звонков и углубленная аналитика звонков включены в их услуги, что позволяет предприятиям лучше оценивать свои операции со звонками.

Функции Call Desk в MyOperator позволяют организациям принимать участие во всех деловых звонках, не пропуская ни секунды.

Система MyOperator не требует покупки дорогостоящего оборудования. Их программное обеспечение ориентировано на предоставление предприятиям комплексного решения для бизнес-телефонии для различных отделов. Их цены увеличиваются в зависимости от количества минут в месяц, необходимых потребителю, но все они включают неограниченное количество расширений.

№ 6. TalkRoute

Хотели бы вы найти решение для телефона для бизнеса, которое позволило бы вам сохранить ваш нынешний телефон, избегая при этом необходимости вкладывать средства в дорогостоящее оборудование и оборудование? TalkRoute предоставляет вам доступ к местным и бесплатным номерам, добавочным номерам для всех членов вашей команды, переадресации и маршрутизации вызовов, обмену голосовыми сообщениями и подробному отслеживанию — и все это с вашего мобильного устройства и без необходимости покупать какое-либо дополнительное оборудование.

На своем веб-сайте TalkRoute предлагает живой образец своего сервиса, который вы можете использовать, чтобы оценить, как он впишется в ваш текущий рабочий процесс. TalkRoute позволяет компаниям воспользоваться всеми преимуществами услуг телефонной связи для бизнеса, не выходя из собственного мобильного устройства.

№7. Vonage

В индустрии бизнес-телефонов Vonage — сила, с которой нужно считаться. Компания предлагает различные услуги телефонной связи VoIP для бизнеса, которые позволяют предприятиям получить собственный бесплатный номер и воспользоваться превосходными мобильными функциями компании.

Надежное мобильное приложение, настольное приложение, конференц-связь, онлайн-встречи, видеоконференции, обмен файлами, многоуровневый автосекретарь, соединители CRM, запись звонков, групповые разговоры и визуальная голосовая почта — это лишь некоторые из их возможностей.

После регистрации в Vonage вы можете сразу загрузить приложение и начать пользоваться их услугами на своем мобильном устройстве.

№8. RingCentral

Вы хотите опробовать услугу бизнес-телефонии, но еще не совсем готовы взять на себя обязательство? RingCentral предоставляет предприятиям бесплатную 15-дневную пробную версию и мгновенный номер 800, чтобы они могли протестировать услугу, прежде чем переходить на ежемесячный план.

С RingCentral клиенты могут принимать звонки с любого устройства, отвечать на звонки одним щелчком мыши, приветствовать звонящих персонализированным приветствием, отслеживать входящие и исходящие звонки в своей системе журналов и переносить существующие бесплатные номера в свою службу. RingCentral — это многофункциональный выбор по конкурентоспособной цене для расширяющихся предприятий.

№9. CallHippo

Хотели бы вы иметь виртуальную телефонную систему, которая могла бы узнавать больше о вашей компании по мере того, как вы ее использовали? Это именно то, что предлагает CallHippo. Их умная виртуальная телефонная система включает в себя автоматизацию рабочих процессов, что позволяет вам точно планировать, как ваш персонал по обслуживанию клиентов будет обрабатывать звонки клиентов.

CallHippo может помочь предприятиям улучшить обслуживание клиентов, проанализировать и повысить производительность своего персонала, а также научить новых сотрудников работать в рамках процессов, встроенных в их системы. Их подробные каналы активности предоставляют вам нисходящую картину вашей деятельности.

В настоящее время они предоставляют номера из более чем 50 стран мира, а время установки системы составляет менее трех минут.

CallHippo — отличный вариант для команд, которые хотят наладить свои продажи и процедуры поддержки через своего провайдера телефонной связи.

№10. электронный голос

Разве не было бы здорово, если бы в телефонной службе вашей компании был бесплатный номер? Именно этому способствует eVoice. В их планы включен бесплатный местный или бесплатный номер телефона. Кроме того, каждый план также включает переадресацию вызовов, что позволяет создавать расширенные правила маршрутизации вызовов для направления входящих вызовов в любое место, куда вам нужно. Это отличный инструмент для продавцов, которые постоянно звонят, чтобы выполнить план.

С планами eVoice вы можете использовать функцию автосекретаря, чтобы настроить службы автоответчика и направлять клиентов на нужный добавочный номер в вашей компании.

Есть ли бесплатный сервис виртуального телефона?

Google Voice — это самая известная бесплатная служба телефонных номеров для бизнеса, обеспечивающая бесплатные звонки внутри страны. Пользователи могут совершать и принимать звонки на свой номер Google с помощью мобильных телефонов и веб-браузеров, что делает систему портативной.

Принимает ли виртуальный помощник звонки?

Виртуальный помощник по обслуживанию клиентов может отвечать на звонки потребителей или клиентов и помогать им в решении проблем или любых других вопросах, требующих внимания.

Как работает виртуальный телефонный звонок?

Когда поступает звонок, виртуальная служба направляет его на стационарный или мобильный телефон каждого представителя либо через телефонное дерево, предоставленное вашей учетной записью, либо прямо на номера переадресации, и система управляет вашими звонками так же, как традиционная система.

Заключение

Виртуальные телефонные услуги — отличный способ разделить личные и деловые сообщения и телефонные разговоры. В услуги включены автосекретари, голосовая почта и факс.

Все эти элементы полезны для предпринимателя, который отвечает за ведение бизнеса без помощи сотрудников. Малые предприятия завоюют доверие, используя виртуальные телефонные услуги.

Десять перечисленных выше компаний, предоставляющих услуги виртуальной телефонной связи, предоставляют лучшие из доступных услуг виртуальной телефонной связи. Любой из этих провайдеров будет хорошим выбором для владельцев бизнеса, которые ищут услуги виртуальной телефонии с хорошим набором функций.

Также читайте

Часто задаваемые вопросы об услугах виртуального телефона

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер, также известный как прямой входящий набор (DID) или номер доступа, представляет собой номер телефона, к которому не подключена физическая телефонная линия. В большинстве случаев эти номера запрограммированы на перенаправление входящих вызовов на один из заранее определенных телефонных номеров клиента: стационарный, мобильный или VoIP.

Законны ли виртуальные телефонные номера?

Использование виртуальных телефонных услуг разрешено законом во всех странах, но вы не можете использовать их в незаконных целях.

Зачем кому-то использовать номер VoIP?

VoIP позволяет использовать один и тот же номер телефона на нескольких устройствах. На звонки на этот номер можно ответить с любого устройства с таким же номером, что устраняет пропущенные вызовы потребителя и необходимость переадресации вызовов.

УСЛУГИ ВИРТУАЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ: Обновлены лучшие услуги виртуальных телефонов для малого бизнеса!!!