Сотрудники являются важной частью любого успешного предприятия. Имея в своем распоряжении надлежащие ресурсы, ваша компания обязательно будет процветать. Чтобы убедиться, что ваши сотрудники знают, что и как делать, важно иметь надежный план обучения. Кроме того, непрерывное образование — это то, чем, по-видимому, дорожат многие сотрудники, а план обучения может стать чрезвычайно эффективным и полезным ресурсом. Согласно исследованию, «90% сотрудников остались бы в компании дольше, если бы в обучение вкладывались средства». Эффективный план обучения сотрудников и, соответственно, отделы обучения и развития являются мощными инструментами для найма и переподготовки сотрудников. В этой статье мы обсудим, как создать план обучения для сотрудников и примеры хороших планов обучения.
Что такое план обучения?
План обучения — это список методов и материалов, которые будут использоваться для обучения сотрудников тому, как хорошо выполнять свою работу. Более сложная стратегия может включать в себя практические действия или серию вопросов для размышления сотрудников, или она может быть такой же простой, как краткий обзор. Тем не менее, хороший план обучения будет включать в себя все навыки и знания, которые необходимы сотруднику для эффективного выполнения своей работы. Необходимость тренировочного плана подчеркивается тем фактом, что на одном занятии может возникнуть множество неожиданных обстоятельств.
Кроме того, план обучения не должен предполагать, что новый работник вмешается, а вы бросите все на его стол. Если вы хотите, чтобы ваши усилия по обучению окупились, вы должны убедиться, что ваши сотрудники точно знают, что им нужно знать, когда им это нужно знать, и как долго им нужно потреблять учебный контент, прежде чем они смогут начать оказывать положительное влияние. на фирме.
Эффективная процедура обучения, которая быстро приводит к продуктивному персоналу, требует хорошо продуманного плана обучения. Производительность труда сотрудников можно повысить, а их ценность для фирмы можно сохранить, предоставив им качественное обучение на ранних этапах их трудоустройства.
Тем не менее, когда эти планы четко не определены и не контролируются, продвижение к целям замедляется или останавливается, сотрудники получают противоречивые сообщения, а время тратится впустую.
Каковы 4 типа обучения?
Обучение – это преднамеренный опыт, направленный на изменение своего отношения и действий. Эффективный план обучения обеспечивает сотрудников информацией, навыками и установками, необходимыми им для выполнения своих основных обязанностей в полной мере.
Обучение готовит работника к суровым условиям работы, знакомя его с необходимыми навыками и реальными условиями на рабочем месте. Эффективное обучение включает в себя приобретение знаний и компетентности для выполнения задачи посредством инструктажа, учений и дисциплины.
Кроме того, обучение является одним из краеугольных камней концепции управления персоналом. Процесс включает в себя инструктаж и обучение человека навыкам на высоком уровне. Обучение — это высокоэффективный метод, позволяющий людям выполнять свои обязанности компетентно, этично и эффективно. Кроме того, обучение относится к акту передачи конкретной информации и способностей человеку.
Организационному росту, производительности и способности удерживать ключевых сотрудников помогают инвестиции в профессиональный рост своих сотрудников. Человеческие ресурсы стремятся поддержать эту цель, предоставляя возможности для профессионального роста. Если компании будут избегать решения этих вопросов, процесс развития персонала будет неэффективным, разочаровывающим и бесполезным для всех. Вот 4 типа обучения.
№1. Обучение новичков
Чтобы идти в ногу с последними инновациями в области технологий, необходимо, чтобы технические сотрудники принимали участие в курсах ускоренного обучения, предназначенных для обновления их навыков и знаний, чтобы соответствовать требованиям современного рабочего места. Сотрудникам может быть предложено посещать мастер-классы, семинары и другие формы непрерывного образования, чтобы поддерживать конкурентоспособность. В сегодняшнем постоянно развивающемся мире происходят постоянные изменения не только в технологиях, но и в тактике и политике. Работа, которую мы знаем сегодня, может стать неактуальной в ближайшем будущем.
С помощью Refresher Training сотрудникам напоминают об их предыдущем обучении, но демонстрируют новые и улучшенные методы, которые помогут им сохранить конкурентное преимущество. Краткосрочные курсы необходимы, чтобы они могли быть в курсе событий в своей области и уверенно решать любые проблемы, которые могут возникнуть в будущем.
№ 2. Рекламное обучение
Существующие сотрудники проходят это обучение, чтобы они могли выполнять более высокие роли в бизнесе. На эти роли отбираются те сотрудники, у которых есть потенциал подняться по служебной лестнице и взять на себя большую ответственность. Также они проходят обучение в областях, которые могут стать для них более важными в случае повышения по службе. Их можно направлять в школы с целью получения профессиональной подготовки.
№3. Работа / профессиональное обучение
Сотрудникам настоятельно рекомендуется воспользоваться этим шансом, чтобы повысить свою компетентность в своих областях специализации. Когда способности, необходимые для выполнения задачи, и возможности рабочей силы несовместимы, необходимо обучение. Руководство обычно назначает старших сотрудников, руководителей или назначенных инструкторов для проведения обучения на рабочем месте (обучение на рабочем месте).
Для достижения целей разрабатывается программа и план обучения, создаются материалы. Методы обучения, такие как лекции, индивидуальный коучинг и специализированные занятия, оцениваются и выбираются. Способности к чтению, письму, общению, взаимодействию с другими и т. д. — все это примеры фундаментальных навыков. Также читайте ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ: что нужно знать.
№ 4. Тренинг мягких навыков
Обучение навыкам межличностного общения — четвертая область, которую мы рассматриваем. Характеристики личности, социальные навыки, общение и распорядок дня — все это примеры мягких навыков, которые помогают определить, как человек взаимодействует с другими. Среди этих «мягких навыков» два примера — телефонный этикет и вежливость в обслуживании клиентов. Программы предотвращения сексуальных домогательств и обучения этике – две возможности. Мотивация других, поддержание случайных разговоров и установление связей с людьми — все это примеры мягких навыков, которые могут оказаться полезными на рабочем месте.
Кроме того, в сфере услуг, таких как розничная торговля и гостиничный бизнес, навыки межличностного общения необходимы для обеспечения положительного клиентского опыта в каждой точке контакта. Фактически, опрос, проведенный журналом Computerworld, показал, что руководители считают, что растет спрос на сотрудников, обладающих не только необходимыми профессиональными навыками, но и необходимыми навыками общения, такими как отличные навыки слушания и общения, для эффективного выполнения работы.
Все успешные компании признают ценность инвестиций в профессиональный рост своих сотрудников. Программы обучения, подобные этим, помогают работникам улучшить свои навыки, производительность и перспективы карьерного роста. Человеческие ресурсы организации настолько сильны, насколько сильны навыки, знания и отношение ее работников. Тем не менее, влияние этих предметов первой необходимости иногда ослабевает из-за отсутствия достаточных программ обучения. Человеческий капитал является наиболее ценным активом компании, и его потенциал можно полностью развить посредством обучения и образования. Повышение квалификации людей, работающих в организации, также может помочь ей добиться большего успеха. Следствием является более плоская организационная структура с меньшим количеством людей между верхом и низом.
План обучения сотрудников
Цель плана обучения сотрудников каждой компании — помочь им лучше выполнять свою текущую работу или подготовить их к продвижению по службе или новой работе в компании. Программа обучения компании может быть частью более крупной стратегии обучения и развития, направленной на повышение эффективности работы сотрудника или организации в целом или даже на создание более позитивной и продуктивной культуры на работе.
Вот простые шаги, чтобы создать эффективный план обучения для ваших сотрудников:
№1. Составьте план обучения
Это простой шаг к созданию эффективного плана обучения сотрудников. Расписывая шаги так подробно, вы сделаете так, чтобы никто не запутался.
Инструкции, процедуры безопасности (при необходимости) и другие материалы должны быть подробно изложены, а обучение должно четко указывать, для кого оно предназначено. Предполагается, что обучение будет естественным, несложным и легким для понимания.
На этом этапе вы должны начать планировать программы обучения и пути обучения, которые помогут вашим сотрудникам приобрести необходимый опыт. Если у вас возникли проблемы с разработкой плана обучения сотрудников, может оказаться полезным изучить ресурсы, специально предназначенные для облегчения этого процесса.
№ 2. Распознайте свою целевую демографию
Прежде чем составлять план обучения, оцените своих сотрудников. Для новых сотрудников может потребоваться углубленное обучение миссии компании, ресурсам и индивидуальным конкретным целям. Между тем, анализ потребностей в обучении может быть необходим для новых сотрудников или стажеров, переходящих на постоянную работу. На этом этапе вы сравните знания и способности ваших сотрудников с требованиями к должности. Тип разработанного плана тренировок зависит от точности их оценки. Создайте стратегию, учитывающую текущий уровень знаний учащегося и будущие цели.
№3. Проанализируйте потребности в обучении и убедитесь, что все согласовано
Первым шагом в разработке программы обучения на рабочем месте является проведение анализа и выявления потребностей (Оценка потребностей в обучении). Он используется для выяснения того, что сотрудники должны знать, делать и уметь делать лучше после окончания обучения. Если вы начинаете с нуля и разрабатываете план тренировок, важно определить, на чем вам следует сосредоточиться.
Создание шаблона плана обучения не будет полным без части, посвященной установлению целей и мониторингу соответствующих показателей и ключевых показателей эффективности. Этот компонент программы обучения жизненно важен, поскольку он облегчает процесс достижения измеримых результатов обучения. Когда есть четко определенные цели и методы их достижения, общая картина становится намного яснее.
При разработке стратегии важно учитывать потребности как компании, так и ее сотрудников. Другими словами, перед началом любой программы обучения вы должны определить, какие ресурсы нужны вашей организации. Если работники больше инвестируют в процесс обучения, потому что они понимают его ценность, это помогает донести эту ценность до них на раннем этапе.
№ 4. Определите, что вы хотите получить от этого тренинга
Постановка целей обучения — это следующий шаг после определения того, для кого предназначен ваш план обучения и какое обучение необходимо. При подготовке к учебному занятию вы должны установить цели, которые, как вы надеетесь, будут достигнуты стажерами. Для того чтобы обучение было успешным, его цели должны быть ориентированы на конкретные знания или умения, приобретаемые учащимися. Если вы не хотите перегружать своих подопечных или себя, придерживайтесь одной или максимум двух целей за занятие. Кроме того, помня об одной или двух целях, вы сможете сосредоточиться во время тренировки.
№ 5. Задайте темп своей тренировки
Согласно исследованиям, около 70% работников сегодня не умеют правильно выполнять свои задачи. Таким образом, необходимо обеспечить переподготовку сотрудников, которые отстают или испытывают трудности при выполнении своих повседневных обязанностей, чтобы поддерживать их активность и заинтересованность.
Определите, как часто следует проводить обучение и когда оно принесет наибольшую пользу сотрудникам. Рассмотрите возможность включения ежемесячного обучения в свою стратегию обучения на рабочем месте, если, например, вы регулярно нанимаете несколько новых сотрудников в течение одного месяца.
Выберите образовательные возможности, которые помогут вашим сотрудникам достичь своих целей, а также продвигать миссию компании. Обучение должно проходить в различных формах, чтобы дать работникам право голоса в том, как они учатся.
№ 6. Установить единство среди лидеров
Первым шагом в достижении вовлеченности руководства является информирование о целях организации и ожидаемых результатах обучения. Руководство должно заявить о своем одобрении этого, чтобы это имело какое-либо влияние. Без приверженности руководства и согласования даже самые хорошо продуманные инициативы по обучению могут потерпеть неудачу.
Создайте шаблон плана обучения, который побудит сотрудников учиться. Составьте увлекательный план обучения, придумав ловушку для своей компании. В общем, добавление более легких компонентов в шаблон плана обучения на рабочем месте — отличный способ заинтересовать ваших сотрудников.
Лидеры должны прислушиваться к своим последователям и быть готовыми скорректировать план по мере необходимости. Учащиеся могут предоставлять и получать обратную связь в любой момент курса с помощью интегрированной обратной связи. Этот метод может улучшить обучение за счет повышения вовлеченности учащихся и участия сотрудников, а также за счет предоставления полезной информации.
№ 7. Выполните свой план
При разработке программы важно учитывать как текущий уровень подготовки сотрудников, так и предпочитаемые ими методы обучения. Прежде чем внедрять план обучения в масштабах всей компании, многие предприятия проводят тестовые прогоны и запрашивают отзывы у сотрудников.
На этом этапе вы претворите в жизнь свой план обучения сотрудников. Во время обучения может потребоваться корректировка фактической реализации. Подобно тому, как некоторые работники могут закончить обучение раньше, чем ожидалось, другим может потребоваться больше времени. Из-за этого вам придется внести коррективы в программу обучения, чтобы учесть их требования.
Примеры планов обучения сотрудников
Планы обучения сотрудников имеют решающее значение для успеха любой компании в современную эпоху. Программы обучения, будь то очные или цифровые, необходимы для любого бизнеса. Они делают большую работу по поддержанию интереса персонала и в курсе технологических разработок.
Помимо того, что сотрудники чувствуют, что их ценят, эти планы обучения повышают их компетентность и готовят к будущей работе. Корпоративные программы обучения помогают новым сотрудникам адаптироваться к новым ролям и получать удовольствие от достигнутых ими результатов.
Многие переживают по поводу стоимости обучения, поэтому откладывают. Однако такие опасения исчезают, если вы приложите усилия заранее. Наличие прочной основы для обучения сотрудников имеет важное значение, но также важно создание учебных материалов, планов и примеров. В большинстве компаний есть сотрудники с высшим образованием в соответствующих областях, которые могут инструктировать новых сотрудников. Другие, однако, предпочитают привлекать инструкторов со стороны из-за их превосходных знаний. Вот несколько примеров планов обучения сотрудников.
Обучение эффективному менеджменту
Цель этого тренинга — помочь менеджерам среднего звена развить лидерские качества, необходимые для продвижения на высшие руководящие должности.
- Узнайте, что нужно, чтобы возглавить компанию.
- Обсудите способы стать блестящим лидером в своей группе сверстников.
- Постройте взаимопонимание со своей командой, практикуя эти стратегии вместе.
- Улучшите свои социальные и эмоциональные способности и способность внимательно слушать.
Способ распространения: живые вебинары и вебинары по запросу.
Методы оценки: Проведите мероприятие по сплочению коллектива на своем рабочем месте.
План подготовки к полумарафону
Полумарафон состоит из бега на 13.1 мили, что вполне по силам большинству бегунов.
По словам британской спортсменки и редактора журнала RW Джо Пейви, легче вписать тренировки в лихорадочную жизнь, чем в марафон, так что это вызов, который можно решить. Но это все еще большой скачок для людей, которые не привыкли бегать так далеко, и вам нужно будет увеличить свой еженедельный километраж, совершать более длительные пробежки и выполнять более разнообразные тренировки, чтобы развить необходимую выносливость и скорость. У нас есть все, что вам нужно, чтобы пересечь финишную черту стильно.
Почему я должен следовать плану подготовки к полумарафону?
По словам тренера по бегу, если у вас есть соответствующий план, вы можете лучше тренировать различные части своего выступления, которые сойдутся воедино в день забега. Следование хорошо продуманному расписанию поможет вам выполнять все необходимые тренировки в течение недели, не увеличивая риск получения травмы или перетренированности.
Имейте в виду, что успех никогда не приходит в одночасье, а скорее является результатом постоянных усилий в течение долгого времени. Сопротивляйтесь необходимости переусердствовать в своих тренировках; каждое занятие планируется с учетом всего графика тренировок, а не только того, что вам нужно сделать в течение дня. Вы не дадите своему телу шанса восстановиться после качественной тренировки, которую вы выполняли, например, если вы слишком сильно напрягаетесь во время легкой пробежки.
Что должно быть включено в план обучения?
При создании плана обучения важно сначала провести оценку потребностей в обучении, чтобы определить конкретные знания и способности, которых не хватает каждому сотруднику. Должен быть раздел о результатах обучения, в котором указывается, что сотрудники должны знать после прохождения курса. В нем также должны быть подробно описаны ресурсы и стратегии доставки, которые будут использоваться на протяжении всего процесса обучения. Любой достойный план обучения также должен включать показатели для измерения достижений. Гибкий и удобный формат шаблона отслеживания достижений monday.com позволяет легко следить за своим прогрессом.
Заключение
Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для проекта, — это спланировать, спроектировать, разработать и реализовать стратегию обучения, которая вооружает людей, которые будут ее поддерживать, знаниями, способностями и поведением, которые им потребуются для достижения успеха в своей работе. новых рабочих мест или в будущем состоянии.
Бизнес-процессы, технологии или системы компании могут претерпевать изменения, требующие добавления нового сотрудника в штат или возложения новых обязанностей на существующих работников в результате реорганизации или других факторов.
Внешние стороны (такие как клиенты, поставщики, продавцы, дистрибьюторы, партнеры-консультанты и т. д.) также могут нуждаться в обучении в рамках плана обучения компании, особенно если компания недавно внедрила новые бизнес-процессы, программы продаж, реорганизовала способы проведения сделок или любые другие изменения, которые могут повлиять на то, как они взаимодействуют с компанией.
Стратегии планирования обучения часто остаются одинаковыми, независимо от того, передаете ли вы знания новичкам, опытным работникам, менеджерам среднего звена, высшему руководству или аутсайдерам. Ваш план обучения, который должен быть адаптирован для каждого из ваших предполагаемых стажеров, является единственной переменной.
Часто задаваемые вопросы о плане обучения
Каковы четыре 4 шага подготовки плана обучения?
- Оценка дефицита компетенций. Перед началом важно определить проблемные зоны.
- Опишите свои цели и свой подход.
- Финансировать соответствующие средства производства.
- Проведите некоторое тестирование, сделайте несколько заметок, а затем повторите это снова.
Что такое шаблон плана тренировок?
Используя этот шаблон плана обучения, вы и ваша команда можете организовать свои мысли и создать комплексный план обучения. Обоснование, основные элементы, знания, навыки, результаты и оценку можно обсудить с помощью этого ресурса в качестве справочного материала.
Похожие сообщения
- ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ, ЗАЩИЩАЮЩИЕ СОТРУДНИКОВ: почему ваш начальник не может плохо с вами обращаться
- ЛУЧШИЕ ОНЛАЙН-КУРСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ: Лучшие онлайн-курсы
- Основные технические навыки для резюме с примерами
- ОБУЧЕНИЕ РАЗНООБРАЗИЮ: определение, типы, примеры и стратегии
Справка
