Самооценка сотрудников может помочь членам команды определить свои сильные и слабые стороны и наметить курс профессионального развития. В рамках ежегодного или ежеквартального процесса проверки многие компании требуют, чтобы сотрудники проводили самооценку. Сотрудники могут использовать эти самооценки, чтобы проанализировать свои сильные стороны и навыки, а также то, чего они достигли за время работы в вашей организации. Просьба к персоналу проанализировать свои усилия позволяет им определить области, в которых им, возможно, необходимо улучшить работу. В этой статье вы могли бы прочитать о следующих подтемах: как я могу улучшить примеры самооценки, образцы ответов для самооценки обслуживания клиентов и как вы можете оценить себя? а также образец эссе самооценки.
Вот некоторые общие сведения о том, почему самооценка так полезна, а также несколько советов и примеров самооценки, которые помогут вам в процессе проверки.
Что такое самооценка?
Самооценка, иногда называемая самооценкой, является частью оценки эффективности работы сотрудника. Это позволяет вам оценить свой вклад в компанию, области, в которых вы преуспеваете, и места, где вы можете улучшить свою работу. Эта часть обзора эффективности позволяет вам определить области для роста, признать свои достижения и выяснить, как привести вашу работу в соответствие с ожиданиями вашего руководителя. Большинство компаний требуют, чтобы сотрудники проводили самооценку один раз в год.
Важность самооценки
Самооценка имеет множество преимуществ как для отдельных лиц, так и для бизнеса.
№1. Дайте голос своим сотрудникам.
Открытое общение между руководством и персоналом является важным преимуществом самооценки. Эта возможность предоставляет членам команды платформу для самовыражения и быть услышанными. Открытие этого канала связи может привести к большему доверию и сотрудничеству между руководителями и помощниками.
№ 2. Определить пробелы в производительности
Компании не всегда легко определить, какие области работы отсутствуют и нуждаются в улучшении. Предоставление сотрудникам возможности оценивать собственную производительность помогает выявить области, требующие дополнительной проверки. Некоторые основные проблемы могут остаться незамеченными, если эта возможность недоступна.
№3. Вовлекайте членов команды
Когда член команды заканчивает свою самооценку, он становится частью совместной работы компании. Ощущение себя важной частью компании может повысить ценность сотрудника как важного компонента на рабочем месте и способствовать повышению производительности.
Примеры самооценки
Теперь, когда у вас есть некоторые области для оценки, вам может быть интересно, как включить их в свою самооценку. Для начала приведем восемь категорий и примеров самооценки, в каждой из которых есть достижение и области, требующие улучшения.
№1. Успехи
Достижение
- Я создавал, запускал и управлял прибыльными кампаниями в социальных сетях. Моя маркетинговая стратегия увеличила посещаемость веб-сайта компании на 25% за последние два месяца.
Область улучшения
- Я знаю, что последняя кампания в социальных сетях, которую я провел, не привела к ожидаемому увеличению трафика. Тем не менее, я планирую провести исследование рынка, чтобы лучше сфокусировать свою долгосрочную стратегию на потенциальных клиентах.
№2. Навыки коммуникации
Достижение
- Я использую инструменты группового общения, чтобы поддерживать открытые каналы связи с коллегами и руководителями. Я также стараюсь держать членов моей команды в курсе состояния моей работы над общим проектом.
Область улучшения
- Я могу увлечься своей работой и не информировать других о своем прогрессе. Я пытался более осознанно публиковать обновления по мере завершения проектов, чтобы все были на одной странице и не задавались вопросом о состоянии моей работы.
№ 3. Творческий подход
Достижение
- Я всегда приношу новые идеи своей команде. Я считаю обязательным иметь по крайней мере две идеи, которыми можно поделиться во время нашего ежедневного мозгового штурма. Эта стратегия заставляет меня думать о новых, но актуальных способах продвижения этой организации вперед.
Область улучшения
- Я постоянно придумываю концепции, которыми хочу поделиться. Но у меня есть сомнения относительно себя и того, насколько мои идеи соотносятся с идеями более опытных членов моей команды. Я хотел бы повысить свою уверенность в своих идеях и преимуществах, которые они могут предложить нашей организации.
№ 4. делегирование
Достижение
- Хотя я предпочитаю выполнять свои собственные задачи, я понимаю, что бывают случаи, когда мне нужно обратиться за помощью к коллеге. Когда я обнаруживаю, что у меня слишком много дел, я пытаюсь обратиться за помощью к другому участнику, чтобы убедиться, что я нахожу время для своих приоритетов.
Область улучшения
- Мне трудно отделить себя от задачи в моем списке и делегировать ее другому члену команды. Когда я впервые получаю задания, я хочу изменить свой акцент на приоритизацию своих обязанностей, чтобы я мог сразу найти любые вопросы, которые я могу делегировать другим членам команды.
№ 5. Производительность
Достижение
- Я стараюсь повысить свою продуктивность на работе. Я использую метод Getting Things Done в течение последних трех месяцев, чтобы помочь мне организовать, расставить приоритеты и эффективно выполнять свои задачи.
Область улучшения
- Несмотря на то, что я дотошно планирую свои задачи и расставляю приоритеты, мне обычно трудно выполнить их вовремя, оставляя мне дополнительную работу на следующий день. Чтобы повысить свою продуктивность, я собираюсь составить план на каждый день, в котором указано, сколько времени я должен уделять каждому виду деятельности.
№ 6. Тайм-менеджмент
Достижение
- Я хорошо справляюсь с делами и проектами, которые требуют от меня выполнения работы в течение определенного периода времени. Чтобы не пропустить дедлайн, я веду упорядоченный планировщик и список дел, а также устанавливаю напоминания в календаре.
Область улучшения
- Иногда я ловлю себя на том, что отстаю от выполнения заданий. Чтобы не отставать, я заблокировала календарь в своем планировщике и разработала всеобъемлющую стратегию для того, когда мне нужно выполнить одну задачу и приступить к следующей.
№ 7. Работа в команде
Достижение
- Я прилагаю усилия, чтобы вовлечь членов моей команды во все аспекты совместных проектов и предоставить им возможность высказать свои идеи и опасения. Перед началом любого командного проекта я собираю контактную информацию каждого участника и настраиваю канал, чтобы мы могли общаться в безопасной среде.
Область улучшения
- Поскольку я застенчивый, мне может быть трудно внести свой вклад на том же уровне, что и мои товарищи по команде. Я пытаюсь внести больший вклад в эти инициативы, знакомясь со своими коллегами индивидуально, чтобы чувствовать себя комфортно, участвуя в групповых усилиях.
№8. Решение проблем
Достижение
- Прежде чем приступить к задаче или проекту, я часто использую свои навыки планирования, чтобы заглянуть вперед. Это позволяет мне активно выявлять возможные ловушки и готовиться к ним. Я разработал стратегические методы и процедуры для преодоления трудностей по мере их возникновения, что позволяет мне быстро реагировать.
Область улучшения
- Когда я сталкиваюсь с проблемой или работаю под принуждением, я обычно ошеломлен. Я поговорил со своими коллегами, чтобы узнать об их стратегиях решения проблем. Таким образом, у меня всегда есть варианты решения проблем.
Образец эссе для самооценки
Нет ничего более пугающего для студента или работающего специалиста, чем необходимость заполнить образец эссе по самооценке. Эта конкретная композиция представляет собой критический самоанализ, который побуждает людей заглянуть внутрь себя и посмотреть, могут ли они распознать свои сильные и слабые стороны. Оценивать себя в рамках школьной или рабочей оценки может быть сложно, но эту проблему можно решить, если знать, как упростить этот процесс.
Понятно, что большинство людей напуганы перспективой оценивать себя, потому что они привыкли к тому, что их работу оценивают другие. Конечно, всегда есть вероятность, что вы поддадитесь искушению приукрасить отдельные детали в композиции, но это может поставить под угрозу вашу репутацию и честность.
Как вы оцениваете себя?
Вы когда-нибудь испытывали такие трудности со своими навыками проверки знаний? Если это так, вы пришли в правильное место. Я разработал лучшие методы оценки себя и своей продуктивности.
№1. Регулярно сдавайте анализы.
Вы должны провести самооценку того, являетесь ли вы новичком или экспертом. Проверяйте себя ежедневно или еженедельно. Но делайте это регулярно. Вы можете просто оценить себя, выполнив небольшое задание, связанное с вашим навыком. Кроме того, погуглите свою тему и ответьте на наиболее часто задаваемые вопросы. Последнее очень интригует; дать ему шанс.
№ 2. Следите за своими учебными привычками
У всех нас разные методы обучения, как и наши личности. Какова следующая оценка, если мы провалим какую-либо из наших оценок? Большинство из нас строит планы учиться более усердно в следующий раз. На этот раз попробуйте учиться по-новому. Изменение распорядка учебы может существенно повлиять на ваши оценки. Учитесь с умом, а не усердно!
№3. Сдать онлайн-экзамены
Мы все привыкли к онлайн-обучению в результате пандемии. Это электронное обучение предоставляет нам несколько новых возможностей для изучения и тестирования. Используйте Google, чтобы найти веб-сайты, которые предлагают онлайн-самооценку для учащихся. Заполните все вопросы. Получите свой лист оценки производительности и проверьте свой результат. Вы будете лучше понимать, где вам нужно приложить больше усилий.
№ 4. Дайте оценку себе
Вы узнали что-то, посмотрев видео или прочитав блог. Выйдите из периода обучения и оцените свою работу. Попробуйте выполнить последнее упражнение, о котором вы узнали, самостоятельно. Если вы прошли тест, поздравляю! Однако, если вы потерпите неудачу, выделите места, из-за которых вы проиграете игру. Обратите внимание на эти моменты при следующем просмотре учебника.
№ 5. Объясните свои знания другим.
Может быть трудно научить людей тому, чему вы научились. Но это настоящее испытание. Вы можете отвечать на вопросы Quora по вашей теме. Каждую секунду задается сотня запросов. Еще лучше, если у вас есть кто-то из вашего круга общения. Если они застряли на вопросе, помогите им. Вы лучше поймете и запомните концепцию, если будете учить других.
№ 6. Занять некоторое время
Не расстраивайтесь, если вам не удастся оценить свою работу. Вместо этого дайте себе отдохнуть. Возможно, вы с энтузиазмом относитесь к учебе, но ваш разум требует отдыха. Не оказывайте слишком большого давления на себя, чтобы стать экспертом за считанные дни. Процесс обучения займет некоторое время. Дайте себе по крайней мере 12 часов между сеансами. Затем начните обучение с чистого листа.
Примеры ответов для самооценки обслуживания клиентов
Вот несколько ключевых вопросов и утверждений, а также возможные ответы, которые помогут менеджерам и персоналу ориентироваться в самооценке обслуживания клиентов:
- Опишите ваши основные задачи.
Обычно полезно узнать, как ваши сотрудники понимают свои обязанности.
- Какие дополнительные задачи вы регулярно выполняете?
Ваш сотрудник может работать над другими задачами, о которых вы не знаете или не признаете. С помощью этого запроса вы хотите завоевать доверие.
- Какие изменения, по вашему мнению, должен внести отдел?
Даже будучи менеджером, есть некоторые вещи, о которых вы можете не знать или не замечать. У ваших сотрудников могут быть отличные предложения. Этот вопрос также выявляет области, в которых, по мнению сотрудника, можно было бы что-то улучшить.
- Контактом с каким клиентом вы больше всего гордитесь с момента нашей последней встречи?
Это отличная возможность для сотрудника продемонстрировать свои идеи по обеспечению отличного обслуживания клиентов.
- Какое взаимодействие с клиентами вы хотели бы изменить в ретроспективе?
Как работодатель, вы хотели бы знать, что, по мнению сотрудника, он мог бы сделать лучше при работе с клиентами.
- Каковы, по вашему мнению, ваши самые сильные и слабые стороны?
Этот стиль расспросов побуждает вашего сотрудника начинать с положительных моментов и переходить к областям, требующим совершенствования.
Как я могу улучшить примеры самооценки
Несмотря на свою значимость, написание самооценки является сложной задачей. Самоанализ может быть чрезвычайно сложным, особенно когда этот анализ передается руководителю для оценки. Если вы застряли, эти пять советов помогут вам научиться писать самооценку.
№1. Быть гордым
Одна из основных целей самооценки — продемонстрировать свои достижения и вспомнить ключевые моменты вашего профессионального роста. Отличная самооценка должна подчеркивать конкретные задачи и проекты, демонстрирующие вашу лучшую работу. Сотрудники должны подчеркивать влияние таких успехов на всю организацию, описывая их, чтобы продемонстрировать их ценность для компании.
№ 2. Будьте открыты и критичны.
Самооценка нужна не только для хвастовства. Вы также должны оценить моменты, когда вы потерпели неудачу. Быть правдивым означает указывать на недостатки, которые можно исправить, или на предыдущие неудачи, которые преподали вам полезный урок. Признание собственных слабостей важно для демонстрации вашей способности учиться и расти.
№3. Стремитесь к постоянному совершенствованию.
Очень важно никогда не останавливаться во время самооценки; люди постоянно учатся и меняются (вот почему адаптируемые, устойчивые команды так важны и распространены). Был ли у вас потрясающий год или вы не достигли своих собственных целей, очень важно оставаться преданным самосовершенствованию и обучению. Уделите время самооценке, чтобы определить свои цели и задачи на будущий год, и это покажет, что вы не хотите останавливаться на достигнутом.
№ 4. Следите за своими достижениями.
Чрезвычайно полезно предоставить точную статистику, чтобы продемонстрировать, что вы сделали в течение года. Сотрудники и руководители могут иметь общее представление о вашей работе, но наличие точных цифр, подтверждающих любое утверждение, повышает достоверность вашей самооценки.
№ 5. Сохраняйте профессиональный вид.
При написании самооценки вы всегда должны быть профессиональны. Это включает в себя воздержание от критики вашего работодателя за плохое руководство или коллег за то, что они делают вашу жизнь более неприятной. Это также означает, что вам следует избегать хвастовства коллегой или руководителем, которым вы восхищаетесь. Профессионализм необходим, когда вы предлагаете критическую или положительную обратную связь. Быть профессионалом означает относиться к оценке так же серьезно, как и к любому другому важному проекту, который приходит на ваш стол.
Что означает самооценка?
Проще говоря, самооценка — это способность оценивать себя, чтобы определить, как далеко вы продвинулись. Сотрудники должны оценивать свои способности и оценивать свои сильные стороны и ограничения. Она возлагает на людей в значительной степени ответственность за собственный рост.
Каковы 4 основные самооценки?
Понятие «основная самооценка» (CSE) охватывает четыре измерения личности: самооценку, самоэффективность, локус контроля и эмоциональную стабильность.
Как вы отвечаете на самооценку?
Будьте ясны и описывайте положительные и отрицательные аспекты вашей работы. Вы всегда должны анализировать положительные и отрицательные стороны своей деятельности в каждой из областей. Определите, где вы превзошли ожидания, где вы их оправдали, и где и как вы можете улучшить дальше.
Какова основная цель самооценки?
Вы становитесь активным участником своей собственной оценки, когда проводите самооценку. Ваше участие позволяет вам честно проанализировать свои сильные стороны, а также области, в которых вам нужно улучшиться. После этого вы сможете внести более продуктивный вклад в оценочное собрание вашего руководителя.
Каковы 3 области улучшения?
Области улучшения сотрудников:
- Тайм-менеджмент.
- Организация.
- Межличностное общение.
Как написать общий отчет о самооценке?
- Составьте список своих лучших качеств.
- Учитывайте свои достижения.
- Учитывайте свои ошибки.
- Близко с перспективами продвижения.
Каковы шесть шагов к самооценке?
Шестиэтапный процесс самооценки (SSE):
- Сделайте благополучие приоритетом.
- Сбор доказательств (сбор данных)
- Анализируйте и принимайте решения.
- Отчеты и планы улучшения должны быть написаны и распространены.
- Реализуйте план улучшений.
- Отслеживайте действия и оценивайте их влияние
Каковы три элемента самооценки?
- Самооценка.
- Самоэффективность.
- Локус контроля.
Каковы 5 целей и причин для оценки?
Причины, по которым оценка важна для вашего проекта:
- Вы узнаете, как оптимизировать для достижения успеха и историю результатов.
- Процесс оценки открывает двери для улучшений проекта.
- Каждый голос важен.
- Не существует такой вещи, как универсальное решение для всех.
- Возможна собственная оценка.
Заключение
Самооценка как способ взаимодействия с вашим работодателем и вашей работой таким образом, чтобы продвигать вашу карьеру. Примите самооценку и попрактикуйтесь в ее написании, и вы обнаружите, что это более продуктивно и увлекательно, чем чистка офисной микроволновки.
Статьи по теме
- ПЛАН УЛУЧШЕНИЯ: что это такое, образец и руководство
- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ НАВЫКИ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ, примеры, все, что вам нужно и как улучшить (+бесплатные PDF-файлы)
- САМООСОЗНАНИЕ: как определить, развить навыки и преимущества
- Хорошее обслуживание клиентов: лучшие стратегии улучшения (+бесплатные образцы)
- КАК БЫТЬ ХОРОШИМ НАСТАВНИКОМ: лучшие способы, качества и роли
Рекомендации
