Службы управления репутацией в Интернете могут помочь вам в создании положительного имиджа бренда или восстановлении подорванного имиджа. Это не то, что вы должны делать самостоятельно в первый раз, если вы не уверены в своих силах.
Заказ консультации с одной из лучших компаний по управлению репутацией в Интернете сэкономит вам время и деньги, а также обеспечит успех вашего бизнеса.
Что такое управление репутацией?
Управление репутацией — это процесс повышения репутации вашей компании среди пользователей Интернета, особенно в результатах поиска Google, онлайн-обзорах и других местах с высоким трафиком в Интернете.
Что такое службы управления репутацией в Интернете?
Управление репутацией в Интернете влечет за собой создание лучшего имиджа вашей компании в Интернете. Эти услуги работают для того, чтобы положительные новости и обзоры были первым, что клиенты (и потенциальные клиенты) увидят при поиске вашего бизнеса в Интернете.
Эти службы используют различные тактики, чтобы вытеснить плохие истории и обзоры с первых нескольких страниц результатов поиска для компаний, у которых есть неблагоприятная информация о них в Интернете.
Службы управления репутацией в Интернете отслеживают в Интернете предприятия с положительным имиджем в Интернете, чтобы гарантировать, что репутация останется положительной и что бизнес сможет быстро отреагировать, если появится что-то негативное. Управление репутацией в Интернете также может помочь вам справиться с негативными онлайн-отзывами. Некоторые компании осуществляют кризисное реагирование в случае катастрофического инцидента, который может нанести ущерб репутации вашего бренда.
Кому будут полезны услуги по управлению репутацией?
Независимо от того, является ли ваша репутация в Интернете хорошей, ужасной или вообще отсутствует, использование агентства по управлению репутацией для вашего бизнеса или для вас самих, скорее всего, принесет вам пользу. Различие заключается в том, какие методы будут наиболее полезными для вашей организации или личной репутации.
Например, компании и специалисты с положительной онлайн-репутацией могут извлечь выгоду из таких методов обслуживания, как управление обзорами и мониторинг веб-сайтов. Тем, у кого ужасная онлайн-репутация, могут потребоваться более сложные методы для устранения негативных результатов поиска и подчеркивания положительных достижений. Они могут извлечь выгоду из тактики обзора и управления социальными сетями, особенно потому, что службы репутации могут помочь компаниям реагировать на жалобы клиентов.
Создание новой репутации может быть трудным; Организации и профессионалы, не имеющие существующей онлайн-репутации, могут существенно выиграть от найма агентства по управлению репутацией. Если у вас нет опытной внутренней команды, работающей над вашим присутствием в социальных сетях и SEO, созданием контента, сбором отзывов клиентов и управлением ими, а также мониторингом вашего веб-сайта и общей онлайн-репутацией, вы можете рассмотреть возможность использования службы управления репутацией.
Зачем вам нужны услуги по управлению репутацией в Интернете?
Хотя некоторые могут полагать, что эта услуга нужна только фирмам с плохой репутацией, все предприятия и профессионалы могут извлечь выгоду из того или иного вида управления репутацией в Интернете.
Эти компании могут помочь любому человеку с плохой репутацией улучшить свой имидж. Эти компании используют меры для уменьшения или сокрытия негативного дискурса бренда. Среди этих методов — создание нового позитивного контента, который опускает негативные позиции в поисковом рейтинге. Если возникает серьезная ситуация, требующая быстрого внимания, могут быть использованы меры кризисного управления.
Любой, у кого есть положительная онлайн-репутация, может использовать эти услуги, чтобы сохранить ее таковой. Сканирование этих сервисов в Интернете на предмет упоминаний вашего бренда может быть полезным. Когда в Интернете появляются положительные новости и отзывы о вас, компании, занимающиеся управлением репутацией, могут продвигать их, а если появляется что-то неблагоприятное, они могут быстро сообщить вам, чтобы вы могли ответить и устранить проблему как можно скорее.
Какова стоимость услуг по управлению репутацией?
Размер вашего бизнеса, количество офисов в вашем бизнесе, услуги, которыми вы пользуетесь, агентство, с которым вы работаете, и другие факторы — все это влияет на стоимость управления репутацией.
Предприятия могут рассчитывать платить от 500 до 10,000 50 долларов в месяц за услуги по управлению репутацией. Некоторые агентства могут взимать первоначальный взнос, а также ежемесячную плату. Если вы платите по местоположению, вы должны платить от 1000 до XNUMX долларов за место.
10 примеров услуг по управлению репутацией
Хотите узнать больше об управлении репутацией? Вот несколько примеров услуг по управлению репутацией и их ценность для вашего бизнеса.
- Насыщение результатов поиска: Негативные новости подавляются за счет публикации положительного контента, который наводняет результаты поиска Google.
- Отслеживание результатов поиска Google: Чтобы убедиться, что они постоянно изображают ваш бизнес в выгодном свете.
- Оптимизация в социальных сетях: Использование бесплатных учетных записей для заполнения результатов поиска Google по названию вашей компании.
- Владение социальными сетями: Контроль разговоров о вашем бренде в социальных сетях.
- Продвижение вашего бренда: Это влечет за собой продвижение вашего бизнеса и его веб-сайта на других влиятельных веб-сайтах с целью повышения узнаваемости бренда и благоприятной рекламы.
- Переработка результатов поиска: Использование различных тактик для кардинального изменения результатов поиска.
- Отличить репутацию генерального директора: Продвижение статей и сообщений в блогах, положительно подчеркивающих лидерство компании.
- Создание мультимедиа: Создание фотографий и видеороликов может помочь вашему бизнесу подняться в результатах поиска мультимедиа.
- Открытое общение: Мы будем регулярно сообщать вам о том, что мы хотим сделать, что мы сделали, как это сработало, если сработало и так далее.
- Результаты отслеживания: Показывая вам, куда ушли ваши деньги и как они помогли в развитии вашей онлайн-репутации.
Сайты для управления репутацией
Управление корпоративной репутацией использует другие важные онлайн-активы в дополнение к вашему собственному веб-сайту для повышения имиджа вашей компании.
Эти три сайта также входят в тройку лучших источников онлайн-обзоров.
Итак, каковы три лучших сайта для управления репутацией?
№1. Google
Google — король практически всего в Интернете, включая репутацию вашей компании.
Он предпочитает высоко ранжировать веб-сайты, когда удовлетворен тем, что веб-сайты обеспечивают благоприятный пользовательский опыт.
Это означает, что вы можете убедить Google ранжировать ваш собственный веб-сайт, разработав интуитивно понятный и удобный веб-сайт для ваших посетителей.
К сожалению, Facebook и Yelp уже существуют, и это два самых любимых веб-сайта Google в мире.
Это означает, что Facebook и Yelp имеют преимущество перед вами, когда дело доходит до создания веб-сайта. Они будут часто появляться в результатах поиска для вашего бренда и могут даже опередить вас на несколько месяцев, прежде чем алгоритм Google поймет, что он должен ставить вас выше сайтов с обзорами, которые он предпочитает.
Кроме того, Google теперь является сайтом отзывов. Клиенты могут оставлять вам положительные и отрицательные отзывы, которые отображаются в результатах поиска.
Это означает, что если кто-то ищет название вашего бренда, он также будет искать и ваши отзывы!
Положительные отзывы в Google имеют решающее значение для улучшения репутации вашей компании. Помните, что 92% покупателей читают онлайн-отзывы перед покупкой. Поскольку Google — самый популярный веб-сайт на планете, вы можете поспорить, что многие из ваших клиентов будут проверять там ваши отзывы.
Однако Google — не единственный сайт отзывов, который влияет на репутацию вашей компании!
№2. Facebook
Facebook — самая популярная социальная сеть в мире. С более чем миллиардом пользователей можно с уверенностью предположить, что многие из ваших потенциальных клиентов, помимо Google, будут искать вас там.
Контролировать свою репутацию в Facebook немного проще, чем контролировать свою репутацию в Google.
Просто выполните следующие действия:
- Регистрация
- Заполните все поля.
- Начните писать о своем бизнесе.
- Реагировать на комментарии
- Поощряйте клиентов оставлять отзывы.
Используя Facebook, вы органично создадите лояльных потенциальных клиентов, которые хотят получать от вас новости.
В конечном итоге вы получите жалобу клиента. Однако вы можете контролировать это, реагируя на жалобу и рассматривая ее условия.
Это демонстрирует вашим потребителям, особенно заявителю, что вы цените их мнение, и пассивно поощряет положительные оценки.
Обзоры Facebook также важны, потому что они появляются в результатах поиска Google. Если у вас есть неблагоприятные отзывы на Facebook, потенциальные клиенты увидят их и убегут.
Вот почему так важно иметь надежное присутствие на Facebook. Это позволяет вам конвертировать новых клиентов как из социальных сетей, так и из результатов поиска.
После того, как вы освоили Facebook, пришло время перейти к последнему важному сайту для управления репутацией — и он большой.
№3. Визг
Yelp был одним из первых веб-сайтов, посвященных онлайн-обзорам в Интернете. С каждым годом, прошедшим с момента его создания, его влияние и сила росли.
Yelp теперь является центральным элементом онлайн-обзоров. Его рейтинги можно найти в результатах поиска, приложениях и множестве других типов медиа.
Если вы еще не начали использовать Yelp, возможно, кто-то уже оставил вам отзыв, а вы даже не знаете об этом! Пользователи могут настроить ваши списки для вас, поэтому вы должны заявить об этом как можно скорее.
Вы можете сделать это, зайдя в Yelp, выполнив поиск своей компании, а затем нажав кнопку «Претензия».
Если вы еще не создали учетную запись на Yelp, вы можете сделать это здесь.
После того, как вы контролируете свой список Yelp, вы можете начать отвечать на отзывы пользователей. К ним относятся как плохие, так и хорошие оценки, поскольку крайне важно отвечать на оба типа.
С Yelp на вашей стороне вы захватили контроль над тремя крупными сайтами, которые влияют на вашу репутацию в Интернете.
Лучшие поставщики услуг по управлению репутацией в Интернете
№1. WebiMax — лучший в целом
WebiMax — хорошо зарекомендовавшая себя фирма цифрового маркетинга, специализирующаяся на управлении репутацией в Интернете. За последние два десятилетия они помогли широкому кругу частных лиц и предприятий сохранить положительный имидж в обществе.
Они отличаются от конкурентов, предлагая отличные индивидуальные решения. Когда вы свяжетесь с WebiMax, фирма создаст план, соответствующий вашим целям и бюджету.
WebiMax разрабатывает уникальную стратегию для каждого клиента. Они предпочитают недорогие стратегии для забвения нежелательных мнений и продвижения положительного имиджа.
Их процесс держится в секрете и защищен соглашением о неразглашении. В результате никто не узнает, пользуетесь ли вы сторонней службой для развития или восстановления своей онлайн-репутации.
Они также предоставляют бесплатный всесторонний анализ репутации, чтобы определить, где вашему бренду требуется помощь, и как WebiMax может помочь в его улучшении.
Эта предварительная оценка репутации включает в себя:
- График достижения ваших целей
- Сообщить о нежелательном содержании и удалить его
- Сообщить о положительном содержании
- Профили, которые еще не заявлены
- Ценовое предложение по запросу
Все их методы адаптированы к индивидуальным требованиям каждого бренда, и нет никаких договорных обязательств по использованию их услуг. У вас есть возможность уйти в любой момент, если вы недовольны результатами.
Это очень гибкий и экономичный метод, который принесет пользу любому бизнесу, которому требуется помощь в управлении репутацией.
№ 2. NetReputation — самая отзывчивая служба поддержки клиентов
NetReputation считается одной из ведущих в отрасли компаний по управлению репутацией: Newsweek назвал ее «Лидирующей в мире компанией по управлению репутацией в Интернете» в 2020 и 2021 годах.
Начните здесь, если вашей компании необходимо удалить нежелательный контент, исправить ошибочные списки компаний или повысить видимость активов.
NetReputation предоставляет комплексный набор услуг по управлению репутацией в Интернете, в том числе:
- Мониторинг репутации
- Управление обзорами
- Брендинг
- Сфера связей с общественностью
- SEO
- Управление социальными сетями
- Удаление контента
- Решения для страниц Википедии
- Индивидуальные решения для конфиденциальности в Интернете
NetReputation хорошо известна своим профессионализмом и своевременностью, в дополнение к своим знаниям. Пользователи ценят отзывчивость, понимание и быстрые ответы команды NetReputation.
NetReputation использует стратегию из пяти шагов для управления чьей-либо онлайн-репутацией после тщательного опроса владельцев бизнеса, чтобы понять их потребности. Все начинается с анализа репутации, который предполагает проведение обширных исследований и выявление потенциальных опасностей.
После исследования NetReputation создает или модифицирует активы, принадлежащие вашей фирме, такие как блоги, веб-сайты, профили в социальных сетях, списки бизнес-каталогов и каналы YouTube.
Следующий этап — создание контента. NetReputation разрабатывает график публикации и концептуализирует, создает и публикует контент на собственных активах через свою онлайн-платформу.
Заключительный этап — продвижение контента через списки адресов электронной почты и блоги, обычные комментарии и платную рекламу.
NetReputation — отличная альтернатива оперативной, компетентной и квалифицированной поддержке. InternetReputation.com — лучший сайт для управления личной репутацией.
InternetReputation.com использует комплексный подход, чтобы помочь компаниям и частным лицам управлять своей онлайн-репутацией. Они разрабатывают индивидуальные планы для каждого бизнеса и являются экспертами в области общего управления репутацией, брендинга и мониторинга конфиденциальности.
№3. InternetReputation.com – Лучшее для частных лиц
InternetReputation.com — это бутик-фирма из США, принадлежащая женщинам. Они подходят к каждому сценарию индивидуально и предоставляют индивидуальные методы для каждого клиента. Почему? Потому что управление репутацией не подходит для всех.
Помимо предоставления индивидуальных решений для каждого клиента, InternetReputation.com также отлично подходит для специалистов в области здравоохранения, которые хотят сохранить конфиденциальность своей конфиденциальной информации, но при этом получать комментарии и оценки, соответствующие требованиям HIPAA, на ведущих в отрасли обзорных сайтах, таких как HealthGrades и Google.
Благодаря автоматическим сообщениям, отправляемым сразу после визита, фирма помогла многим небольшим медицинским учреждениям получить больше и более качественные оценки.
Они предоставляют новым клиентам бесплатную консультацию, чтобы определить конкретные цели управления репутацией. Затем создается индивидуальная стратегия, которая поможет вам управлять своей онлайн-репутацией, подавлять негативный контент, управлять своими отзывами или запускать кампании автоподсказок. Каждому клиенту назначается личный менеджер по работе с клиентами, который будет помогать ему на протяжении всего процесса и предлагать еженедельные отчеты о проделанной работе.
№ 4. Сеть защиты репутации — лучше всего подходит для постоянного удаления ложного контента.
Сеть защиты репутации (RDN) отличается от большинства других сервисов тем, что не принимает оплату до тех пор, пока работа не будет завершена. Предоплаты нет, и если некорректный контент не будет удален полностью, с вас не будет взиматься плата.
RDN, которая почти полностью сосредоточена на вывозе материалов, успешно работает уже более десяти лет, сочетая техническую и стратегическую стратегию с юридической. Организация работает не только внутри компании; они также консультируются с отраслевыми экспертами и сторонними юристами, чтобы поддерживать свою тактику в актуальном состоянии и получать доступ к большему количеству знаний.
Обещание оплаты только за результат привлекает потенциальных клиентов, и RDN говорит, что ее агенты часто отказывают потенциальным клиентам, если они не верят, что смогут добиться желаемых результатов.
Эта уверенность подпитывается ценностью прозрачности клиентов компании, которая включает в себя индивидуальные стратегии, измеримые и гарантированные результаты и творческие решения. Согласно RDN, наиболее неблагоприятный, вводящий в заблуждение или дискредитирующий контент может быть удален в течение 2–14 дней, а остальные — до 90 дней.
RDN не предоставляет полный набор возможностей управления репутацией, таких как SEO, маркетинг, получение отзывов и т. д. Вместо этого он фокусируется на тактическом удалении материалов и управлении поиском, позволяя компаниям влиять на то, как их видят в Интернете.
RDN удаляет поддельный контент, такой как:
- Статьи
- Фотографии и видео
- Жалобы от клиентов
- Сообщения в социальных сетях
- Записи в блоге
- Поддельные отзывы
- Информация о законе
Если вам нужно удалить нежелательный контент для защиты вашего бренда или выявления клеветников и кибератак, Сеть защиты репутации — отличный вариант.
№ 5. Rhino Reviews — лучший выбор для полностью управляемой поддержки
Rhino Reviews отличается тем, что не просто предоставляет программное обеспечение для управления вашей онлайн-репутацией. Он начинается с программного обеспечения, а затем добавляется команда экспертов по управлению репутацией, которые помогут вам в достижении ваших целей в области репутации.
Программное обеспечение Rhino для создания обзоров взаимодействует с более чем 85 различными списками компаний и предоставляет следующие функции:
- Ежемесячная отчетность и аналитика в режиме реального времени
- Кампании по электронной почте и SMS не ограничены.
- Уведомления о мгновенных отзывах
- Автоматизированные обновления в социальных сетях
- Виджеты для отображения отзывов на вашем сайте
Программа упрощает автоматизацию и управление отзывами клиентов в режиме реального времени. Это позволяет быстро обнаруживать и устранять неблагоприятные отзывы, прежде чем они станут проблемой.
Но где Rhino Reviews действительно сияет, так это в персонализированном сервисе, который они предоставляют в дополнение к своему программному обеспечению для создания обзоров. У них есть штат специалистов по репутации, сертифицированных Google AdWords и Google My Business.
Когда вы выбираете полностью управляемую онлайн-службу проверки Rhino, эта команда сотрудничает с вами для разработки конкретных планов и управления всеми аспектами выполнения. Вы сможете сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего: на управлении своим бизнесом.
Да, живая помощь — это дополнительная плата, но мы считаем, что она того стоит, потому что она эффективно добавляет в вашу команду менеджера по репутации без каких-либо дополнительных обязанностей с вашей стороны.
Когда вы зарегистрируетесь в Rhino Reviews, вам будет назначен персональный менеджер по работе с клиентами, который будет заниматься всем. Этот человек также является экспертом в Google My Business. Благодаря ежемесячным звонкам о производительности и стратегии вы будете в курсе прогресса и активности.
Ваши сотрудники Rhino также ответят на все отзывы в течение 24 часов, гарантируя, что ваше присутствие в Google My Business всегда будет полностью оптимизировано, создавая инфографику отзывов для обмена в социальных сетях, отслеживая отзывы сотрудников и многое другое.
Rhino Reviews предлагает бесплатный анализ репутации для начала работы. Затем Rhino создаст план для вашего бизнеса и предоставит ценовое предложение на основе ваших требований.
№ 6. Birdeye — лучший инструмент для получения отзывов в Google и Facebook.
Birdeye предоставляет услугу, сравнимую с Podium, но это не обычный ORM. С другой стороны, инструмент помогает вам генерировать оценки всех видов с помощью автоматизированных методов, таких как персонализированные всплывающие окна, сообщения и электронные письма.
Однако он отличается от Podium тем, что интегрируется с Facebook и Google.
Этот стартап позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам с помощью Facebook Messenger, чтобы получить обратную связь. Он также обеспечивает отличное прямое соединение с проприетарным API Google. Это побуждает людей непосредственно просматривать вашу компанию в Google.
Вы также будете уведомлены, как только появится новый отзыв. Это позволяет вам быстро связаться с клиентами, пока их вовлеченность находится на пике.
Кроме того, Birdeye предоставляет фантастический настраиваемый процесс, который позволяет вам визуализировать и изменять способ создания обзора.
Они, как и Podium, предоставляют инструмент для опроса, который позволяет вам собирать информацию и мнения клиентов для улучшения вашего бизнеса.
Birdeye также предоставляет широкий спектр систем управления проверками, в том числе:
- Изучить мониторинг
- Создание отзыва
- Управление обзором
- Изучите маркетинг
- Управление списком
- Веб-чат и мессенджер
- Обзоры
- Производительность системы
- Инсайты
- Начисление оплаты
Birdeye — отличный вариант, если вашему малому бизнесу не хватает онлайн-отзывов или если ему нужны дополнительные обзоры на многих платформах.
Как выбрать лучшую фирму по управлению репутацией в Интернете для вашей компании
Не каждая компания по управлению репутацией в Интернете будет идеальной для вашего бизнеса. Основываясь на ваших точных требованиях, следующий процесс поможет вам сузить область поиска до одной или двух основных возможностей.
№1. Методы и этическая практика
Есть два метода улучшения репутации и присутствия вашего бренда в Интернете: этический подход и… менее этичный способ.
Этическая тактика включает в себя такие действия, как мониторинг социальных сетей, управление положительными отзывами и разработка SEO-контента для улучшения репутации бренда. Это упреждающие методы немедленного реагирования на запросы клиентов и распространения дополнительной информации, подчеркивающей сильные стороны вашей компании.
Конечно, я выбирал только те сервисы управления репутацией в Интернете, которые соответствуют этим этическим стандартам.
Тем не менее, вы должны быть в состоянии определить плохие яблоки среди них. Это компании, которые, в конце концов, приносят больше вреда, чем пользы, будучи чрезмерно агрессивными и недобросовестными в своих описаниях того, как они могут улучшить вашу репутацию.
Неэтичные методы включают наполнение ключевыми словами и ферму ссылок в попытке «обмануть» ранжирование поисковых систем. Они могут даже угрожать или принуждать отрицательных рецензентов удалить свои оценки.
Это необычный поворот, но репутация компании по управлению репутацией в Интернете также важна. Вы не хотите работать с кем-то, кто использует теневые способы «улучшить» вашу репутацию.
№ 2. Полная прозрачность
Убедитесь, что вы точно понимаете, что получаете от поставщика ORM.
Являются ли методологии и процедуры простыми и понятными? Или после вашей консультации они оставляют вам больше вопросов, чем ответов?
Если сервис не дает четкого представления о том, как он будет работать для улучшения вашей онлайн-репутации, это тревожный сигнал.
Улучшение репутации бизнеса в Интернете не должно быть трудным. Это требует напряженной работы над измеримыми результатами. Любая компетентная ORM должна быть в состоянии передать эти концепции простыми словами.
Ваша компания по управлению репутацией в Интернете также должна иметь хорошую репутацию в Интернете. В конце концов, если корпорация не может поддерживать свою репутацию положительной, разумно задаться вопросом, может ли она сделать лучше для вас.
Сильная фирма ORM должна быть в состоянии предоставить вам реальные примеры того, как она управляет своей онлайн-репутацией.
Не каждый деловой партнер, с которым вы общаетесь, будет с вами абсолютно честен. Однако в случае ORM-компаний открытость имеет важное значение.
Все службы в этом списке предоставляют подробную информацию о том, как они будут сотрудничать с вами для достижения ваших целей в отношении репутации. В частности, WebiMax и SEO Image сделают все возможное, чтобы продемонстрировать, как много они могут сделать для вас.
№3. Решения для определенных каналов
У каждого бизнеса есть свой план по улучшению репутации компании в Интернете. Идеальная альтернатива для вас будет определяться типом вашего бизнеса и вашей текущей репутацией.
Стартапу с небольшим присутствием в Интернете не потребуется такая же стратегия управления онлайн-репутацией, как хорошо зарекомендовавшему себя бизнесу, который недавно получил негативную оценку в прессе.
№ 4. Экспертиза в конкретной отрасли
Сосредоточение внимания на людях, которые постоянно работают с брендами, сопоставимыми с вашим, — это один из способов ограничить ваш список кандидатов на управление онлайн-репутацией.
Если вы не можете найти похожие предприятия, подумайте о том, чтобы нанять фирму по управлению репутацией, которая специализируется в отраслях, схожих с вашей. Даже если компания прямо не представляет бренды, похожие на ваш, вам следует подумать об этом, если ее характеристики соответствуют требованиям вашей отрасли.
Например, многие онлайн-службы репутации понимают важность отзывов потребителей. В результате они включают в себя функции, направленные на повышение вашей производительности. Большинство программ, которые я рассматривал, будут регулярно отслеживать ваши онлайн-обзоры.
Тем не менее, есть некоторые области, где онлайн-отзывы могут помочь вам или сломать вас, например, розничная торговля, здравоохранение, гостиничный бизнес и автомобильные компании. Если вы работаете в этом бизнесе, вместо того, чтобы просто предоставлять основы, сосредоточьтесь на службе репутации, которая специализируется на мониторинге отзывов клиентов.
№ 5. Проактивное управление репутацией
Возможно, вы захотите использовать агентство по управлению репутацией в Интернете, чтобы помочь вам исправить и улучшить свою репутацию в Интернете. Вместо того, чтобы просто реагировать, когда происходит что-то плохое, эти программные инструменты могут помочь вам с упреждающими предложениями, такими как:
- Постоянный мониторинг ваших онлайн-отзывов
- Создание кампаний для улучшения вашей репутации
- Сотрудничество с другими для повышения вашей репутации
- Помочь вам быстро найти вопросы клиентов, оставленные в социальных сетях, чтобы вы могли отреагировать
- Предоставление рекомендаций по оптимизации вашего контента для целей SEO, чтобы вы могли контролировать, какая информация отображается в верхней части результатов поиска.
Одним из моих любимых ресурсов, предлагающих кампании для достижения ваших целей по управлению репутацией в Интернете, является InternetReputation.com. С профессиональным менеджером по работе с клиентами вы можете сотрудничать, чтобы разработать наилучший подход, какой только можно вообразить.
Клиенты, которые довольны вашим обслуживанием, могут быть не так мотивированы, чтобы публиковать отзывы, как недовольные клиенты. Вы можете потенциально побудить некоторых из этих довольных клиентов показать, что им нравится в вашем бизнесе, заставив Podium активно искать отзывы.
Заключение
Когда за вами стоит подходящая фирма, управление репутацией становится намного проще. Многие предприятия понятия не имеют, что они делают. Большинство понимает, как получить обратную связь от потребителей, но многие не понимают, как обращаться с критическими компонентами управления репутацией.
Если вы чувствуете то же самое, вам следует обратиться за профессиональной помощью.
Компании, занимающиеся управлением репутацией, обычно получают значительный рост доходов. Хорошее управление репутацией приводит к увеличению дохода за счет выполнения простых рутинных задач, таких как заявка на ваши профили управления отзывами, ответы клиентам в Интернете и поиск отзывов.
Используйте наше руководство, чтобы определить лучшие компании по управлению репутацией для вашего бизнеса. Определите свои убеждения, ожидания и потребности заранее, и выбор идеальной организации будет простым.
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ: как это работает, бесплатные и лучшие инструменты
- ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ ОНЛАЙН: значение и все, что вам нужно знать
- ЧТО ТАКОЕ YELP: как его использовать и рекомендации
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ: лучшее программное обеспечение для управления репутацией для бизнеса
Рекомендации
