От первой идеи до запуска конечного продукта и маркетинга для целевой аудитории процесс разработки продукта требует множества шагов. Мы рассмотрим эти шаги в этой статье с примерами реализации процесса разработки продукта.
Что такое процесс разработки продукта?
Процесс разработки продукта включает в себя все этапы, необходимые для перехода продукта от концепции к доступности на рынке. Выявление потребности рынка, исследование конкурентной среды, видение решения, разработка дорожной карты продукта, создание минимально жизнеспособного продукта и т. д. — все это части этого процесса.
Кто участвует в процессе разработки продукта?
Менеджеры по продукту часто руководствуются стратегическим подходом к процессу разработки продукта, потому что они в конечном итоге несут ответственность за успех или неудачу продуктов компании. Однако это не совсем функция управления продуктом. Разработка продукта требует усилий и вклада многочисленных команд в организации, в том числе:
- Разработка
- Проект
- Маркетинг
- Продажа
- Финансы
- Тестирование
Менеджеры по продукту выступают в роли стратегических директоров процесса разработки. Они собирают кросс-функциональную команду, объясняют общие цели и планы продукта (через дорожную карту продукта) и следят за успехом команды.
Каковы системы для процесса разработки продукта?
Существуют различные общие системы для разработки новых продуктов. Вот несколько примеров фреймворка, которые предлагают конкретные этапы процесса разработки продукта.
Метод дизайн-мышления
Дизайн-мышление — это основа для создания новых продуктов, которые начинаются с определения проблемы или потребности с точки зрения пользователя. Этапы процесса дизайн-мышления следующие:
- Идентифицируйтесь с пользователями.
- Определите проблему
- Генерировать идеи для возможных решений.
- Создать прототип
- Испытайте свое решение.
Структура процесса разработки нового продукта
это обычный состав стратегия продукта используемые фирмами для создания физических предметов, в отличие от цифровых продуктов, таких как программное обеспечение. Платформа NPD имеет множество версий. Некоторые предприятия используют метод из пяти шагов, в то время как другие используют до восьми этапов. Вот популярный способ разбить процесс на шесть шагов:
- Мыслеоснова
- Технические параметры
- Макетирования
- Проект
- Тестирование
- коммерциализация
Мы подробно опишем эти этапы процесса разработки продукта:
Этапы процесса разработки нового продукта
№1. Генерация концепции (идея)
Этот начальный шаг или этап процесса разработки продукта, который иногда называют «идеей», возникает, когда появляются новые концепции продукта. Этот шаг более четко определен при разработке нового продукта и часто является результатом проверки идеи для выбора следующего продукта. Компании, в соответствии с лучшими практиками, организуют небольшую команду для изучения дорожной карты продукта и выполнения:
- Основное определение концепции продукта
- Оценка бизнеса (включая SWOT-анализ)
- Исследование рынка
- Рыночный и технический риск
Стадия концепции часто является наиболее важным шагом в мозговом штурме новых товаров, потому что именно здесь рождается большинство идей продукта. На этом первом этапе иногда используется SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) для определения приоритетов концепций.
От концепции до MVP
Часто разработка продукта начинается с того, что менеджер по продукту осознает, что продажи не соответствуют ожиданиям из-за поздней стадии жизненного цикла продукта. Менеджер хочет действовать, но у него не всегда есть план. В других случаях причина заключается в том, что кто-то из инженеров (или продавцов) приходит с сырой идеей из ниоткуда, не в результате цикла разработки продукта (не все продукты создаются менеджерами по продукту!), а в результате какой-то независимый мозговой штурм. Наконец, это может быть результатом хорошо спланированной маркетинговой стратегии и дорожной карты продукта.
№ 2. Спецификация продукта (обнаружение)
Этот шаг, также известный как «обзор» или «разработка концепции», влечет за собой уточнение определения концепции продукта и обеспечение того, чтобы команда действительно понимала потребности клиентов. Этот этап обычно называют Discovery в стартапе. На этом этапе формируется проектная группа. Команда проводит первое полное исследование технических, рыночных и бизнес-факторов концепции нового продукта и устанавливает основные функциональные возможности. Шаблон или техника дизайн-мышления могут быть полезны для начала работы.
Мокапы иногда используются, чтобы получить раннюю обратную связь о соответствии продукта рынку. Мокапы могут быть грубыми; например, бумажные прототипы часто используются для получения ранней обратной связи от тестового маркетинга. Концептуальный дизайн может начаться, если это инкрементный продукт. Команда может рассмотреть возможность моделирования для сбора отзывов клиентов о революционных продуктах. Необходимо больше испытаний идей; чем новее категория продукта для организации. Основная цель процедур разработки продукта — убедиться, что идеи хороши и удовлетворят клиентов.
На этом этапе часто инициируется концептуальный дизайн. Команда дизайнеров может начать визуализировать готовый продукт и сообщать о нем потенциальным покупателям (в программном обеспечении это проще, чем в сложном системном или аппаратном продукте).
№3. Моделирование и прототипирование
Команда оправдывает инвестиции компании в создание продукта на этом этапе прототипирования) (или этапе) в процессе разработки продукта, требуя от команды подготовки подробного бизнес-плана. Передовой опыт обычно включает обширные исследования рынка и четко определенную стратегию управления проектами. Команда тщательно изучает конкурентную среду нового продукта и его место в ней, а также разрабатывает финансовую модель для нового предложения, которая делает предположения о доле рынка. Цена устанавливается на этом этапе, в дополнение к тестированию идеи.
Для новых материальных товаров, таких как аппаратное обеспечение или смешанные системы, команда также исследует технологичность предлагаемого нового продукта, в том числе поиск источника продукта, если он передан на аутсорсинг. Если производство является приоритетом, вы должны внедрить процесс внедрения нового продукта. Высшее руководство должно иметь четкое представление о том, во что они инвестируют и как это будет работать на рынке в конце этой фазы.
Этот третий шаг в процессе разработки продукта (этап прототипирования) имеет решающее значение, поскольку он снижает рыночный риск нового продукта. Поскольку прототипы уже доступны, на этом этапе вы можете провести пробный маркетинг и получить предварительные отзывы от покупателей. Поскольку создавать реалистичные пользовательские интерфейсы очень просто, разработчики программного обеспечения могут проводить эти тесты раньше. На этом этапе первоначальная проектная работа продемонстрирует технологическую жизнеспособность.
№ 4. Обширный дизайн
Акцент на этом этапе делается на дизайн продукта, а также на уточнение прототипа продукта. В большинстве случаев команды проводят альфа-тестирование прототипа, итеративно работая с клиентами, чтобы получить информацию и включить ее в прототип. Параллельно с этим отделы маркетинга, продаж и производства начинают разрабатывать платформы для запуска и производства, которые будут поддерживать новый продукт. Этот четвертый шаг в процессе разработки продукта часто называют «разработкой», и иногда его объединяют со следующим этапом «валидация/тестирование».
№ 5. Тестирование и проверка
Валидация и тестирование влекут за собой проверку того, что прототип функционирует так, как предполагалось. Это также влечет за собой проверку продукта в глазах клиентов и рынков, а также проверку осуществимости финансовой модели продукта. На этом этапе готовый продукт может быть доступен для ранней обратной связи с платящими клиентами.
Все в бизнес-кейсе, а также все, что узнали от потребителей на этапе разработки, тщательно исследуются и проверяются, насколько это возможно, в «реальных» ситуациях. На этом этапе также утверждается маркетинговый подход. Это последний шанс команды пересмотреть бизнес-кейс или прототип. Это последний процесс перед тем, как готовый продукт будет готов к продаже. На этом этапе часто проводится тестовый маркетинг или бета-тестирование (в зависимости от типа продукта), чтобы подтвердить стратегию выхода на рынок.
№ 6. Коммерциализация
На этом этапе процесса разработки продукта (включая производство) команда реализует все необходимое для вывода конечного продукта на рынок, включая планы маркетинга и продаж (или обучение продажам, если необходимо) для выхода на рынок. После окончательного тестирования окончательный продукт будет создан (или выпущен в случае программного обеспечения) и продан. Команда, включая руководство проектом, начинает производство продукта и поддержку клиентов, а также поддерживает его дебют. Вот почему этот этап известен как этап коммерциализации. Пробный маркетинг может помочь организации добиться наибольшего успеха при запуске.
Увидев этапы процесса разработки продукта, давайте рассмотрим несколько примеров процесса разработки продукта в реальном мире:
Примеры процесса разработки продукта
Вот несколько реальных примеров того, как работает процесс разработки продукта:
№1. Airbnb
У основателей Airbnb не было ни бизнеса, ни финансов, но они интуитивно уловили один из самых важных аспектов успешной разработки продукта: проверить концепцию продукта перед началом производства.
Они тестируют свою концепцию одноранговой аренды жилья в Интернете, публикуя информацию о собственной квартире и предлагая ее в качестве краткосрочной аренды. Они считали, что у них есть хорошая идея продукта, когда многочисленные пользователи присоединились, чтобы остаться в доме основателей.
№ 2. Кристалл Пепси
PepsiCo допустила серьезную ошибку, когда представила Crystal Pepsi, новую газировку, рекламируемую как более здоровую, чем другие безалкогольные напитки компании. Компании не удалось проверить свою концепцию перед выходом на рынок. Руководство Pepsi было застигнуто врасплох, когда его полномасштабное развертывание Crystal Pepsi провалилось из-за отсутствия предварительной информации от целевых клиентов и использования мягкого запуска для проверки продукта среди первых пользователей.
В чем разница между разработкой продукта в качестве стартапа и крупной корпорации?
Эти примеры демонстрируют одно из различий между производством нового продукта в стартапе и разработкой нового продукта в существующей фирме. Поскольку основателям Airbnb не хватало средств, большой команды или послужного списка, они были вынуждены оценить свою концепцию с реальными пользователями, прежде чем вкладывать время или деньги в разработку.
PepsiCo, с другой стороны, могла позволить себе инвестировать сотни миллионов долларов в свой дебют Crystal Pepsi (включая рекламу Super Bowl), не определяя сначала, понравится ли безалкогольный напиток прозрачного цвета покупателям. Другими словами, у них были ресурсы и корпоративная культура, которые позволяли им пропускать этапы разработки продукта, такие как исследование, проверка, MVP и пользовательское тестирование. Но, как оказалось, это было ошибкой.
Это одна из причин, почему в некоторых обстоятельствах может быть проще разрабатывать новые товары для стартапа, чем для крупного, хорошо финансируемого предприятия. Меньшая, более новая фирма не имеет средств для производства продукта без предварительной консультации с предполагаемыми потребителями продукта. В нем также отсутствует предубеждение, которое могло бы убедить его менеджеров по продукту поверить в то, что у них есть хорошее предложение, тогда как на самом деле их клиенты отвергли бы их новую инициативу, основанную на предыдущих достижениях.
Одно важное послание — разрабатывать новые продукты так, как будто вы работаете в стартапе, даже если вы менеджер по продукту в крупной корпорации. Прежде чем приступить к разработке продукта, относитесь к каждой концепции продукта так, как будто она нуждается в подтверждении рынком.
Отличительные особенности процесса разработки нового продукта
Разработка нового продукта, как и любое новое предприятие, — это возможность начать с нуля и с самого начала установить эффективные процессы. Вот некоторые из основных преимуществ разработки систематического и хорошо сбалансированного процесса разработки продукта:
- Создание культуры инноваций. Свежие продукты требуют новых концепций. Создание инновационной культуры, в которой каждый, независимо от должности или стажа работы, может вносить свои идеи, может помочь компании изучить новые возможности.
- Поддержание контакта с вашими клиентами. Поведение клиентов постоянно меняется в результате динамичной экономики и множества других факторов. Хорошо продуманный процесс разработки продукта позволяет вам идти в ногу со временем и гарантирует актуальность вашего решения.
- Изучение новых возможностей. Стратегии обнаружения продукта, описанные далее в этой статье, помогают тщательно исследовать проблемную среду, обнаруживать скрытые закономерности, видеть картину со всех мыслимых аспектов и определять возможности для роста вашей фирмы.
- Предоставление более значимой ценности для клиентов. Тщательное изучение и исследования перед разработкой помогут вам разработать продукт, который лучше отвечает потребностям ваших клиентов.
- Ускорение выхода на рынок. Хорошо сбалансированный процесс разработки нового продукта помогает определить приоритеты требований клиентов и бизнеса и устранить все, что не добавляет ценности.
- Устранение типичных ловушек. Проверенный и проверенный процесс разработки позволяет избежать ловушек, таких как слишком большие инвестиции в нежизнеспособные идеи, решение неправильных проблем, выпуск продукта слишком рано или слишком поздно, неспособность донести ценность продукта до ваших клиентов, нацеливание на неправильную аудиторию и т.д. и отсутствие достаточной гибкости для адаптации и изменения ваших планов на основе обратной связи или рыночных условий.
Каков первый шаг в процессе разработки нового продукта?
Первым шагом в процессе разработки любого продукта является этап генерации идеи. Все остальные процессы связаны с генерацией идей.
Что такое процесс внедрения продукта?
Процесс внедрения продукта является основной деятельностью, которая преобразует концепции и проекты проекта в готовую продукцию. Продукт может быть аппаратным обеспечением, программным обеспечением, моделью, симуляциями, макетами, отчетами об исследованиях или другими материальными результатами, в зависимости от проекта и фазы жизненного цикла в рамках проекта.
Как компания гарантирует, что продукт удовлетворяет потребности клиентов?
Компания может гарантировать, что продукт отвечает потребностям клиентов, проводя исследования рынка, собирая отзывы от потенциальных клиентов и тестируя прототипы с целевыми пользователями.
С какими проблемами могут столкнуться компании в процессе разработки продукта?
Некоторые проблемы, с которыми компании могут столкнуться в процессе разработки продукта, включают отсутствие исследований рынка, нехватку ресурсов, отсутствие финансирования, нереалистичные сроки и неспособность адаптироваться к изменениям на рынке или в технологиях.
Как компания справляется с изменениями на рынке или в технологиях в процессе разработки продукта?
Компания может справляться с изменениями на рынке или в технологии в процессе разработки продукта, сохраняя гибкость, адаптируясь к изменениям по мере их возникновения и регулярно пересматривая и обновляя свою стратегию разработки продукта.
Как компания измеряет успех нового продукта?
Компания может измерить успех нового продукта, анализируя данные о продажах, отслеживая отзывы клиентов и отслеживая тенденции рынка.
Какова роль прототипирования в процессе разработки продукта?
Прототипирование является важным шагом в процессе разработки продукта, поскольку оно позволяет компаниям тестировать и совершенствовать дизайн и функциональность продукта перед его массовым производством. Прототип также можно использовать для сбора отзывов от потенциальных клиентов и инвесторов.
Как компания обращается с интеллектуальной собственностью в процессе разработки продукта?
Компания может обращаться с интеллектуальной собственностью в процессе разработки продукта, регистрируя патенты, товарные знаки и авторские права для защиты своих идей и разработок. Они также могут использовать соглашения о неразглашении для защиты конфиденциальной информации.
Процесс разработки продукта: заключение
Мы рассмотрели основные этапы процесса разработки продукта, а также несколько примеров. Однако важно отметить, что эти системы могут различаться в зависимости от рассматриваемого продукта.
План вашей компании и то, как вы управляете процессом, важны, но с таким количеством переменных ваше принятие решений, решительность и качество вашего видения продукта, скорее всего, будут лучшими предикторами вашего успеха.
Часто задаваемые вопросы
Почему важен процесс разработки продукта?
Процесс разработки продукта жизненно важен для создания ценности для ваших потенциальных клиентов, а также для обеспечения спроса и обеспечения максимально возможного качества ваших конечных продуктов перед их выпуском на рынок.
Какова роль разработки продукта в компании?
Благодаря разработке продуктов разработчики создают новые продукты или улучшают существующие, что позволяет организации лучше удовлетворять потребности своих клиентов. Они используют свои технические, дизайнерские и деловые навыки для создания товаров, отвечающих требованиям производства и рынка.
Кто участвует в разработке продукта?
В разработке продукта обычно участвуют менеджер продукта, менеджер проекта и менеджер по маркетингу продукта.
Статьи по теме
- СТРАТЕГИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА: как создать стратегию разработки продукта
- Оптимизация стоимости: определение и обзор
- СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА ПРОДУКТА: обзор, примеры, должностная инструкция (+ бесплатные курсы)
- Теория жизненного цикла продукта: руководство по этапам и примерам
- НАВЫКИ ПРОДУКЦИОННОГО МЕНЕДЖЕРА: Высшие навыки продакт-менеджера
- Что такое потребительские товары? Значение, типы и примеры
Рекомендации
