Менеджеры часто сталкиваются с проблемами при проведении обзоров эффективности. Иногда существует значительное расхождение между тем, что люди говорят, и тем, что они пытаются сказать. Если работодатели хотят стать лучше в этом, им нужно выработать привычку давать конструктивную обратную связь во время оценки эффективности. Положительные отзывы сотрудников об общей производительности и комментарии об общей производительности для самооценки очень важны во всех отраслях. Прочтите эту статью, чтобы ознакомиться с некоторыми примерами комментариев по общей производительности!
Общие комментарии по производительности
Неудобно, когда люди осуждают тебя. К сожалению, во время работы приходится подвергать себя критике. Почему? В связи с тем, что им будет доступна обратная связь об их работе в виде ежегодного обзора. Большинство сотрудников могут чувствовать себя неловко, потому что многие из них беспокоятся о плохой оценке работы, даже если они усердно работали для компании в течение всего года.
Тем не менее, обзоры эффективности также могут быть полезны для сотрудников, поскольку они могут дать им четкое представление о том, как они работают внутри компании. Точные общие комментарии по эффективности могут привести как к повышению производительности, так и к большей вовлеченности сотрудников.
Примеры комментариев к общей эффективности
Ниже приведены некоторые примеры комментариев по общей эффективности, которые вы можете использовать для своих комментариев по общей эффективности:
№ 1. Посещаемость
Одной из важнейших черт характера работника является пунктуальность. Чтобы обеспечить эффективность и производительность, они должны приходить вовремя и делать перерывы в соответствующее время.
Сотрудники могут неохотно говорить о своих опозданиях или причинах, по которым они остались на работе во время обеденного перерыва, но вы не можете отрицать, что посещаемость — это деликатный вопрос. Тем не менее, если все сделано правильно, процедуры оценки посещаемости могут быть весьма полезными.
Вот несколько комментариев по этому поводу:
- «Вы всегда приходите вовремя, придерживаетесь графика и берете обеденный перерыв в назначенное время».
- «Она всегда вовремя приходит на работу и поддерживает идеальную посещаемость».
- «Вы планируете свой отпуск заранее и заслуживаете доверия, чтобы выполнять обязанности вовремя».
№ 2. Замечания по оценке межличностной эффективности
Время, когда компании работали обособленно, давно прошло. Сегодня в моде открытые офисы, потому что они поощряют обмен знаниями и взаимозависимость.
Вот несколько комментариев по этому поводу:
- «Все в офисе могут хорошо работать вместе».
- «Ваша способность продвигать корпоративную культуру высоко ценится».
- «Вы невероятно хорошо работаете с другими, и с вами приятно работать».
- «Вы являетесь фантастическим активом для компании, поскольку вы можете заставить всех чувствовать себя непринужденно рядом с вами».
№3. Инновации и творчество
Только тогда, когда у работников есть позитивная рабочая среда, может процветать творчество и свободный обмен идеями. Тем не менее, сильная иерархическая культура на рабочем месте и межличностные споры могут помешать человеку свободно выражать свои мысли. Руководители должны признавать работников, которые поддерживают инновационную атмосферу, и поддерживать связь с теми, кто борется за это.
Вот несколько примеров:
- «Вы часто даете свежие, оригинальные ответы на вопросы».
- «У нее есть способность мыслить нестандартно»
- «Его новаторские способности являются ценным вкладом в команду»
- «У вас особый ум, и вы придумали одни из самых оригинальных концепций, которые мы когда-либо видели»
№4. Навыки коммуникации
Все может пойти не так, если есть неправильное общение. Всем понравится работать вместе, когда между различными отделами и сотрудниками налажена гладкая связь. Вот некоторые отзывы рецензентов:
- «Вы фантастически умеете выражать свои желания».
- Вашим коллегам сложно следовать из-за того, как долго вы объясняете потребности проекта и насколько неадекватна документация.
- Вы должны работать над общением и написанием электронных писем более четко.
- «Ваша прямолинейность и отсутствие такта в общении со сверстниками доставляют им дискомфорт».
#5. руководство
На руководящих должностях работают те, кто постоянно заботится о других, а именно о членах своей команды. Они всегда помогают другим двигаться вперед. Но они также требуют направления, чтобы добиться успеха. Производительность менеджера увеличивается на 8.9%, если он получает обратную связь о своих способностях. Благодаря вмешательству они становятся более успешными и прибыльными.
Вот несколько конструктивных критических замечаний для менеджеров и лидеров:
- «Вы хорошо руководите своей командой и участвуете в специализированных упражнениях по построению команды».
- «Вы справедливы и относитесь к каждому члену вашей команды справедливо и с уважением».
- «Она дает сотрудникам инструменты и инструкции, необходимые им для выполнения своих обязанностей».
- «Вы заставляете сотрудников нести ответственность за свою работу».
- «Он поддерживает культуру открытости и обмена знаниями в вашем отделе на всех уровнях».
- «Вы открыто общаетесь со своей командой».
№ 6. Способность к обучению
Крайне важно, чтобы вы всегда искали возможности узнать что-то новое во время работы. Компания рассчитывает на то, что вы будете усердно работать и совершенствоваться каждый день. Давайте рассмотрим несколько комментариев рецензентов.
- Он всегда ищет новые возможности для обучения.
- Вы постоянно ставите себя в ситуации, где можете получить много знаний.
- «Вы соглашаетесь на сложные задания только потому, что они пробудят в вас интерес к большему обучению».
- «Она быстро усваивает новую информацию. Она всегда готова брать на себя новые обязанности и открыта для изучения инструментов, которые повысят ее эффективность в работе.
- Он побуждает других учиться, делясь тем, что он узнал в прошлом и узнает в будущем.
№7. Тайм-менеджмент
Рабочие нередко отстают от графика как в крупных, так и в малых корпорациях из-за огромного напряжения, в котором они находятся. Они не могут назначать задания или устанавливать приоритеты. Вы можете распознать тех, кто хорошо управляет своим временем, прочитав отзывы об оценке тайм-менеджмента. Точно так же он дает вам средство мотивации людей, которые борются с тайм-менеджментом.
- «Вы выполняете срочные задачи вовремя, не экономя на деталях»
- «Вы последовательно соблюдаете сроки и эффективно используете свое время».
- «Она эффективно расставляет приоритеты в задачах, не погрязая в ненужных деталях»
- Несмотря на сжатые сроки, вы превзошли все наши ожидания, сделав больше работы, чем требовалось.
№8. Делегация
Вам нужно поручить большую часть работы, потому что вы не можете сделать все сами. Давайте рассмотрим несколько комментариев, которые вы можете использовать для делегирования полномочий.
- Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники достигли конкретных результатов, вы должны предоставить им соответствующие ресурсы.
- «Всегда выбирая для этого лучшего человека, вы поощряете людей брать на себя дополнительную работу и решать проблемы».
- «Когда вы даёте кому-то задание, вы убедитесь, что оказываете ему достаточную помощь, чтобы выполнить задание без каких-либо проблем».
№ 9. Опыт клиентов
Секрет создания прочных отношений с клиентами заключается в клиентоориентированной бизнес-модели и превосходном обслуживании клиентов. Поэтому сотрудники должны освоить навыки, которые обеспечат богатый опыт работы с клиентами.
Вы можете ознакомиться с этими комментариями к обзору производительности, чтобы помочь вашей компании улучшить качество обслуживания клиентов:
- «Он ладит со всеми типами клиентов».
- Клиенты часто обращаются к вам за советом и опытом
- «Вы открыты и честны и всегда признаете, когда чего-то не знаете».
- «Вы постоянно следите за тем, как с новыми, так и с существующими клиентами, чтобы убедиться, что они чувствуют себя ценными и напоминают о нас».
№ 10. Производительность
Производительность работника определяется тем, сколько и какого труда они производят по сравнению со стандартами, установленными их работодателем.
- «Вы продемонстрировали высокий постоянный уровень производительности в своей работе»
- «Она постоянно ищет способы быть более продуктивной».
- «Ваш позитивный взгляд на свою работу вдохновляет других на успех»
- «Она внимательный к деталям человек, что положительно сказывается на ее работе»
- «Чтобы улучшить результаты своей работы, он делится своими знаниями о отраслевых тенденциях и передовом опыте».
Общие комментарии к самооценке
Чтобы оценить свою работу с начальником или руководителем группы, профессионалы во многих областях могут написать самооценку. Самооценка, которую часто называют «самооценкой» или «самооценкой», может помочь вам проанализировать свои достижения, продуктивность и недостатки. Вот некоторые общие комментарии для самооценки:
№1. Фразы надежности
Эти утверждения о самооценке описывают вашу надежность или надежность для членов вашей команды, особенно в сложных ситуациях.
- Я добросовестно выполняю поставленные передо мной задачи.
- Мне удалось уложиться в 80% сроков, и я заранее предупреждал людей о задержках, если это было необходимо.
- На письма отвечаю сразу.
- Чтобы ничего не пропустить, я веду хорошо организованный список дел.
- Я постоянно стремлюсь к совершенству в своей работе.
№ 2. Коммуникационные комментарии
Вот несколько примеров:
- Я слежу за тем, чтобы члены моей команды получали четкую информацию о целях и задачах.
- Я четко общаюсь с отделами организации.
- Я настойчиво и с большим раздумьем предлагаю членам моей команды замечания и предложения.
- Я подхожу к деликатным ситуациям с осознанностью, которая помогает, когда возникает конфликт.
- Чтобы информировать своих коллег и менеджеров о важных изменениях, как больших, так и малых, и держать нас всех на одной волне, я постоянно делюсь с ними актуальной информацией и обновлениями.
№3. Фразы собственности и инициативы
Используя эти выражения самооценки, вы можете продемонстрировать уровень своей приверженности и готовности брать на себя дополнительную ответственность, когда это необходимо.
- Помимо встречи с моими KRA, мне нравится принимать участие в других мероприятиях.
- Сейчас я отвечаю как минимум за 40% новых проектов, порученных нашей группе.
- Я первый член команды, поднявший руку с новой идеей.
- Мне нравится посвящать 15–25% своего времени проектам, за которыми я наблюдаю от начала до конца.
- Продажи увеличились на 10% в прошлом квартале после того, как я взял на себя управление крупнейшим клиентом.
№ 4. Комментарии о производительности труда
Вот несколько примеров на нем:
- Я люблю и лелею свою работу, и я уважаю ее.
- Я часто берусь за задачи, которые выходят за рамки моих обычных рабочих обязанностей.
- Мне очень приятно сообщить, что я перевыполнил поставленные цели.
- Я продвигаю рабочее место, ориентированное на команду, включая каждого члена команды.
№ 5. Фразы посещаемости
Чтобы проанализировать свою работу на основе того, насколько вы оперативны и внимательны, важно принять во внимание приведенные ниже замечания по самооценке.
- Я регулярно прихожу на работу вовремя.
- Я прихожу на каждую встречу и заранее сообщаю людям, если не смогу.
- Я внимательно отношусь к чужому времени и прилагаю все усилия, чтобы начинать и заканчивать встречи по расписанию.
- Я заранее планирую свое свободное время и сообщаю об этом членам моей команды.
- Я избегаю ненужных пауз во время работы.
№ 6. Фразы удовлетворенности клиентов
Измеряйте свою способность реагировать на запросы или жалобы клиентов таким образом, чтобы повысить ваш Net Promoter Score, доверие к бренду и т. д., используя слова самооценки для оценки удовлетворенности клиентов.
- На каждый запрос клиента отвечаю в течение дня.
- В опросах удовлетворенности клиентов я постоянно получаю положительные отзывы.
- При решении вопросов потребителей я всегда остаюсь собранным и терпеливым.
- У меня есть опыт, чтобы своевременно предоставлять потребителям сложные ответы.
Положительные общие комментарии по эффективности
Отзывы сотрудников могут улучшить отношения между вами и вашей командой, если они даются тактично и с пониманием. Ниже приведены примеры положительных отзывов об общей эффективности:
# 1. Хорошая работа
Уровень вовлеченности сотрудника можно определить по его своевременной реакции на обратную связь. Сотрудники более привержены организации, когда они чувствуют, что их работа важна.
- Ваше участие в сегодняшней встрече изменило ход этого проекта. Я могу сказать, насколько вы заботитесь об успехе проекта и как усердно работаете, чтобы завершить его в срок. Мне нравится твоя целеустремленность, и я думаю, что у тебя многообещающее будущее.
- Вы превзошли все ожидания, возложенные на ваш путь, и я действительно впечатлен. Честно говоря, я не думал, что вы сможете выполнить все эти задачи раньше срока, но я рад, что ошибся. Я не преувеличиваю, когда говорю, что вы вносите огромный вклад в эту команду.
- Одно из ваших лучших качеств — постоянство. Я всегда могу рассчитывать на то, что вы уделите каждому из ваших заданий должное внимание, которого они заслуживают, и поймете необходимость установления приоритетов. Продолжайте ваши замечательные усилия!
# 2. Командный Игрок
Стать независимым подрядчиком просто. Быть проницательным, сочувствующим и внимательным человеком, умеющим ладить с другими, непросто. Если в вашей команде есть такой человек,
- После того, как Тони уехал в отпуск, я благодарен, что вы взяли на себя его рабочую нагрузку. Вы выделяетесь, потому что стремитесь сделать работу как можно лучше, а не просто делаете ее ради того, чтобы сделать. Вы укрепляете команду больше, чем она уже была. Продолжайте свою замечательную работу.
- Я считаю, что говорю от имени всей команды, когда говорю, что вы являетесь отличным контактным лицом для команды. Мы ценим вашу работу по обеспечению того, чтобы все были на одной странице, позволяя другим членам команды расставлять приоритеты в своей работе, обрисовывая в общих чертах любые сложности перед началом любого проекта и, что наиболее важно, помогая другим, когда вы можете. Благодаря этому вы очень цените команду и наш бизнес.
# 3. Основные этапы
Достижение важной цели или задачи вспоминается с любовью, когда наступает веха. Не упустите шанс поздравить и отпраздновать с членами вашей команды, когда они достигнут чего-то выдающегося в качестве менеджера или лидера.
- Ваше предложение стало катализатором новой инициативы и оказало огромное положительное влияние на наши финансовые результаты. Ваша активная позиция — это уникальное, но исключительное качество, которое делает нашу команду сильнее. Хотя я знаю, что говорить и рисковать трудно, я уважаю тебя за это. Я ценю, что вы сделали больше и больше того, что требовалось.
- Поздравляем Елену с молниеносным выполнением этой сложной задачи. Очень впечатляет то, как вы работали с другими командами, чтобы ускорить свою часть, учитывая короткий график проекта и возросшую сложность. Я хочу выразить свою благодарность за ваши неустанные усилия на протяжении многих лет.
Что должен помнить менеджер, делая замечания по общей эффективности
Вот что менеджеры должны помнить, комментируя общую эффективность:
№1. Предоставьте им SWOT-оценку их работы
При разработке корпоративной стратегии компании часто считают полезным провести SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы). То же самое относится и к любому, кто пытается повысить свою производительность. Начальник сотрудника может указать их сильные стороны в разделе «Сильные стороны» и их слабые стороны в разделе «Слабые стороны».
№ 2. Изучите предыдущую производительность
Вы можете получить итоговые оценки эффективности за предыдущие годы, если сотрудник проработал у вас долгое время. Это может дать ощущение их предыдущего выступления. Вы можете обсудить любые значительные улучшения или ухудшения и определить, почему они произошли.
№3. Опишите области, требующие улучшения
Вы должны указать эти области в своих комментариях к общей оценке эффективности, потому что ваши коллеги могут их не видеть. Помогите им развить необходимые наборы навыков, чтобы убедиться, что они способны их выполнить.
Управление временем, командная работа, эффективное общение со всеми заинтересованными сторонами, восприимчивость к критике и т. д. — вот некоторые области, которые могут нуждаться в развитии. Предоставьте все детали, которые помогут им работать лучше, в комментариях к общей оценке эффективности.
№ 4. Обязательно предлагайте конструктивную критику
Вы не достигнете своих целей, используя отрицательное подкрепление. Даже если это произойдет, вашему сотруднику будет очень сложно работать с вами. При этом не ограничивайтесь только комплиментами. Сотрудник также должен знать о недостатках в своей работе.
№ 5. Будьте открытыми и честными
Важно, чтобы ваши сотрудники понимали, что отзывы, которые они получили о своей общей работе, были искренними и недвусмысленными. И бизнес, и сотрудник проигрывают, если вы быстро не устраняете неудовлетворительную работу сотрудника.
№ 6. Выберите подходящие слова
Сила слов огромна. При составлении замечаний для общего обзора эффективности важен выбор слов. Независимо от того, какую оценку эффективности вы хотите дать — положительную или отрицательную — убедитесь, что она вдохновляет сотрудников действовать надлежащим образом.
Что я должен написать в своем общем обзоре эффективности комментариев?
Тайм-менеджмент, опыт, вовлеченность, общение и принятие критики являются общими областями для роста. В дополнение к этому вы можете оценить их эффективность за предыдущий период, чтобы увидеть, как далеко они продвинулись.
Как вы пишете комментарии по общей эффективности?
Вот как писать общие комментарии по производительности:
- Установите ожидания и цели с самого начала
- Соберите соответствующую информацию
- Найдите время
- Сохраняйте цель обзора
- Используйте коучинговое мышление
- Осторожно используйте язык
- Включите положительные
- Делитесь конструктивной критикой
Что я должен написать для примеров комментариев к общей эффективности?
Вот примеры того, как писать общие комментарии по эффективности:
- Транзакции зарегистрированы.
- Звонки приняты.
- Набор назначений.
- Оформление документов обработано.
- Проекты завершены.
- Мероприятия согласованы.
- Совещания облегчены.
Заключение
Непросто составить комментарии для ежегодной оценки эффективности. Многие сотрудники будут иметь разные мнения о том, как они оцениваются, независимо от того, насколько хорошо сформулированы и обоснованы эти мнения.
Это не значит, что оценивать производительность бесполезно. Без сомнения. Оценка производительности чрезвычайно важна и требует регулярного общения между двумя сторонами. Преимущества значительно возрастают с улучшенной формулировкой этих отчетов о производительности.
Статьи по теме
- Обзоры производительности: значение, примеры и шаблон
- ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ: определение, примеры и когда их использовать
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИЕЙ: лучшее программное обеспечение для управления репутацией для бизнеса
- КАК СОЗДАТЬ БИЗНЕС-СТРАНИЦУ В FACEBOOK: пошаговое руководство
- ЛУЧШИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОСЕЩАЕМОСТЬЮ ДЛЯ ВАШЕГО РАБОЧЕГО МЕСТА
Рекомендации
