Адаптация, также известная как организационная социализация, представляет собой процесс, посредством которого новые сотрудники усваивают информацию, способности и модели поведения, необходимые для того, чтобы вписаться в организацию и стать ее продуктивными членами. Официальные встречи, лекции, фильмы, печатные материалы или компьютерные инструктажи — вот некоторые из стратегий, используемых в этом процессе для объяснения работы и культуры бизнеса, к которому присоединится сотрудник. В некоторых частях мира эту процедуру называют «обучением» или «введением в курс дела». Исследования показали, что адаптация и другие стратегии социализации приносят пользу новым сотрудникам. Они включают повышение организационной приверженности, повышение производительности труда, повышение удовлетворенности работой, снижение профессионального стресса и снижение намерения уйти с работы.
Вводный
«Онбординг» описывает процедуры, используемые для включения новых сотрудников в компанию. Помимо информации о структуре, культуре, видении, цели и ценностях компании, он также содержит мероприятия, которые позволяют новым сотрудникам пройти первый процесс ориентации для новых сотрудников. Процессы адаптации могут варьироваться от одного-двух дней в одних фирмах до многих месяцев работы в других организациях. Термины «ориентация» и «онбординг» часто понимают неправильно. Адаптация — это полный процесс, который включает руководство и других сотрудников и может продолжаться до 12 месяцев. Ориентация является важным шагом для заполнения документов и других повседневных дел.
Все новые сотрудники получают адаптацию, но качество адаптации имеет значение. Слишком часто адаптация включает в себя передачу новому сотруднику стопки документов, а затем менеджер или специалист по персоналу показывает им рабочее место, случайным образом знакомя их с людьми. Тем не менее, когда адаптация проводится хорошо, она создает основу для долгосрочного успеха как работника, так и работодателя. Это может повысить производительность, способствовать вовлечению и лояльности сотрудников, а также способствовать успеху сотрудников в начале карьеры в новой компании.
Процесс адаптации
Существуют различные способы помочь новым сотрудникам при создании процесса адаптации, включая отправку им приветственного пакета с корпоративными подарками, планирование командного обеда или ужина с коллегами или создание презентации. Существует ряд лучших практик адаптации, которых вы могли бы придерживаться, независимо от того, что вы решите включить в свой собственный процесс:
№1. Регулярно общайтесь с новыми сотрудниками
Поддерживайте связь с вашими новыми сотрудниками и выражайте свое волнение по поводу их вступления в команду, если до даты их начала работы осталось более двух недель. Вы можете заранее отправить им по электронной почте руководство для сотрудников или подготовить приветственную коробку с материалами компании. Также можно запросить приветственное сообщение от потенциального менеджера нового члена команды.
№ 2. Спланируйте первую неделю нового сотрудника.
Первый рабочий день для нового сотрудника будет неопределенным, потому что он не знает, чего ожидать. Вы должны продемонстрировать им, что вы готовы принять их официально. Составьте план на первые несколько рабочих дней и убедитесь, что все необходимое сделано, например, обустроено рабочее место и оповещено персонал на стойке регистрации о прибытии нового сотрудника.
№3. Окажите им теплый прием.
Сразу же будьте энергичными, общительными и оптимистичными. Проведите новому сотруднику экскурсию по рабочему месту и сначала познакомьтесь с его коллегами за соседними столами. Запланируйте обед с их командой, чтобы они могли узнать друг друга, и убедитесь, что их менеджер часто встречается с ними в течение этой важной первой недели.
№ 4. Продолжай
После первой недели процедура адаптации не заканчивается. Вы должны убедиться, что у вашего нового сотрудника достаточно фундаментальных, но важных задач, которые нужно выполнить почти сразу, чтобы поддержать укрепление доверия. Их менеджер должен иметь стратегию делегирования этой работы и облегчения их плавного включения в команду.
Контрольные списки для адаптации
Одним из многих инструментов, помогающих новым сотрудникам успешно завершить процесс адаптации, является контрольный список. Как менеджеры по найму, так и новые сотрудники могут испытывать беспокойство и перегрузку во время процесса адаптации, особенно если существует множество процессов, которые необходимо выполнять в течение нескольких дней, недель или даже месяцев. Пересмотренный контрольный список адаптации персонала снижает вероятность того, что жизненно важный шаг будет пропущен, что приведет к тому, что менеджеры и сотрудники будут вынуждены тратить время впустую, возвращаясь назад.
Существуют различные преимущества предоставления новым сотрудникам контрольного списка адаптации, а именно:
- Повышает согласованность онбординга
- Экономит время
- Это делает процесс адаптации более плавным
Давайте установим, что означает контрольный список адаптации для новых сотрудников:
Шаблон контрольного списка адаптации
Ваш персонал отдела кадров может поддерживать связь и оценивать эффективность каждого этапа, используя общий контрольный список новых сотрудников. Чтобы начать создавать свои собственные, используйте этот пример контрольного списка адаптации.
Предварительная регистрация:
- Настройка рабочего места нового сотрудника в рамках предварительной адаптации
- Свяжитесь с вашим менеджером или куратором.
- Объявите о приеме на работу всему персоналу.
Первое официальное приветствие
- Узнайте информацию о дате начала (день, время и место).
- Получите необходимые документы.
- Поделитесь графиком регистрации
Онбординг в первый день:
- Экскурсия по рабочему месту
- Знакомство с оборудованием, машинами и технологиями
- Просмотрите записи отдела кадров (заработная плата, налоги, страхование и т. д.)
- Представьте каждого члена команды.
- Укажите цели (сроки, безопасность, производительность и т. д.)
- Опишите принципы, миссию и культуру компании.
- Выбрать или представить наставника
Ключ на вынос:
Краткий обзор следующего подтверждает важность шаблона контрольного списка для адаптации:
- снижает нагрузку на менеджеров по найму
- обеспечивает соблюдение основных процедур адаптации
- делает процесс более последовательным, чтобы его можно было изучить и улучшить.
Программное обеспечение для адаптации сотрудников
С помощью программного обеспечения для адаптации сотрудников вы можете интегрировать новых сотрудников в свою организацию еще до их первого рабочего дня. Он упорядочивает формы, упрощает процесс управления документами и мотивирует новых сотрудников. Подайте документы на подпись и соберите все документы онлайн до первого дня. Чтобы первый день нового сотрудника прошел гладко, работайте вместе со своей ИТ-командой, HR-командой и менеджером, чтобы убедиться, что все обязанности и потребности выполнены. Подарите своему новому сотруднику выдающийся адаптационный опыт, который будет трудно забыть, не говоря уже о формальностях. Чтобы создать правильную корпоративную культуру, подберите правильное программное обеспечение для адаптации удаленных сотрудников.
Перечисленные ниже инструменты являются одними из наиболее полезных для быстрой адаптации новых сотрудников, обеспечения им отличного опыта и помощи в том, чтобы стать продуктивными членами команды.
№ 1. Хелпджус
Одной из выдающихся функций Helpjuice является поиск в стиле Google, который позволяет клиентам быстро находить нужную им информацию. Чтобы они могли учиться в своем собственном темпе, новые сотрудники могут самостоятельно обслуживать себя в процессе адаптации. Кроме того, аналитические функции программного обеспечения позволяют фильтровать данные и улучшать процедуру адаптации с помощью полезной информации и полезных данных.
№2. Писец
С помощью инструмента Scribe проще создавать адаптационные материалы для сотрудников, а новым работникам — обучаться выполнению своих обязанностей. Это расширение Chrome или настольное приложение, которое записывает рабочий процесс, который вы хотите задокументировать, и преобразует его в снимки экрана и пошаговые инструкции. Дни копирования скриншотов в документы Word для отделов кадров и менеджеров по подбору персонала прошли; Теперь Scribe быстро создает эти руководства для вашей команды.
№3. БамбукHR
BambooHR, одно из самых популярных универсальных HR-решений на рынке, скрывает мощные возможности адаптации за простым пользовательским интерфейсом. Программа позволяет вам использовать мощные функции, такие как отслеживание приложений и электронные подписи, для разработки гладких процедур адаптации, которые обожают ваши новые сотрудники (и менеджеры по найму). Существует два уровня BambooHR: «Основы» и «Преимущества». К сожалению, полные возможности адаптации доступны только в более дорогом тарифном плане «Преимущество».
№ 4. Талмундо
Talmundo был создан специально для модернизации процесса адаптации новых сотрудников. Простота использования этого программного обеспечения является одной из его лучших особенностей. Вы быстро приступите к работе, потому что программировать и изменять дорожную карту вашего сотрудника очень просто. Кроме того, увлекательные тесты и интерактивные списки дел делают потрясающую работу по оцифровке процесса адаптации, сохраняя при этом прекрасный человеческий фактор.
№5. Зенефиты
Используя программное обеспечение для управления персоналом Zenefits, вы можете выполнять такие задачи, как наем, адаптация и ведение информации о сотрудниках, в одном месте. Вы сможете создавать уникальные процессы адаптации, распространять предложения о работе, проводить проверки биографических данных и позволять новым сотрудникам самостоятельно завершить адаптацию до выхода на работу. Что лучше? Чтобы убедиться, что все запущено и работает с помощью всего нескольких простых щелчков мыши, вся информация синхронизируется с платежной ведомостью и льготами. Цена начинается от 8 долларов в месяц.
Зенефитс HR
Вводное обучение
Важно отметить, что успешная адаптация нового сотрудника не заканчивается после его первого дня. Если вы хотите, чтобы ваши новые сотрудники преуспевали по мере роста вашего бизнеса, вам необходимо внедрить более структурированную процедуру обучения. Специальная программа обучения, с которой вы начали, будет неадекватной, когда к команде присоединится все больше и больше людей. Формальную процедуру адаптации можно рассматривать как живую, дышащую вещь, которую вы оттачиваете и совершенствуете с течением времени, но раннее составление плана может гарантировать, что новый сотрудник не попадет между швами.
Это полезное руководство по разработке эффективной программы адаптации и обучения для достижения этой цели.
№1. Создайте основу для понимания и создайте документацию
Как компания, вы должны установить структуру, прежде чем внедрять новый процесс адаптации. Определите человека, который будет отвечать за этот процесс в вашей фирме и в каждом отделе. Ваши старшие руководители и менеджеры должны поддержать новую процедуру, чтобы она была успешной. Первый шаг к тому, чтобы помочь им понять убеждения вашей компании, — это запросить их мнение.
№ 2. Соберите тренировочную команду
Должен существовать общий распорядок, которому должны следовать новые сотрудники, чтобы ознакомиться со всем, что имеет отношение к компании и их работе. Разработайте оптимальный план обучения, а затем укажите, кто отвечает за каждую задачу адаптации. Хотя она будет изменяться для найма в другие отделы и с разной степенью ответственности, цель состоит в том, чтобы создать структуру, которую вы можете повторно использовать, привлекая соответствующих людей по мере необходимости.
№3. Создать инструкцию для сотрудников
Ваши отделы должны стремиться быстро создать «руководство для сотрудников», которое сотрудники могут хранить в файле. В зависимости от стадии и зрелости вашей фирмы, вы захотите сбалансировать время и усилия, которые вы вкладываете в ее создание. Возможно, пока нет смысла описывать процедуры, если вы все еще выясняете, что работает для каждой основной части вашей организации и как обеспечить соответствие продукта рынку. В любом случае, будь то документ Word, PDF, презентация или что-то еще, всегда полезно иметь информацию и ожидания в письменном виде, на которые вы и ваш сотрудник можете ссылаться.
№ 4. Предоставьте им необходимые материалы для чтения
В первую неделю, возможно, вы не будете ожидать многого от нового сотрудника. Дайте им много материала для чтения, который вы хотите, чтобы они освоили. Делитесь устаревшими торговыми презентациями, объявлениями для прессы, блогами и другими материалами.
№ 5. Перейдите к обязанностям и занятиям, которые у вас есть каждый день.
Начальник отдела должен рассказать о должностных обязанностях и обычных повседневных задачах. Убедитесь, что новый сотрудник делает заметки, и часто проверяйте, есть ли у него какие-либо вопросы или нужно что-то повторить.
№ 6. Продемонстрируйте, организуйте слежку и дайте практические инструкции
В зависимости от того, насколько цифровой является ваша компания, ожидайте, что вашему новому сотруднику может потребоваться несколько демонстраций продукта, чтобы ознакомиться с ним, а также некоторое личное время, чтобы поэкспериментировать с продуктом и задать дополнительные вопросы. Опять же, подайте хороший пример своему новому сотруднику в этот вялый период, когда ожидания от результатов минимальны. Пусть они посещают собрания, участвуют в телефонных звонках или просто наблюдают за вами во время работы, излагая ваши ожидания относительно того, когда они возьмут на себя управление вами.
№ 7. Постоянная осведомленность
На счастье ваших сотрудников влияют возможности обучения и постоянное обучение. Работодатели, которые предлагают возможности для продвижения по службе, обнаружат, что их сотрудники более счастливы и более преданы развитию бизнеса. Вы можете сделать это, организуя такие мероприятия, как еженедельные практические занятия, ежемесячные книжные клубы, программы наставничества внутри вашей компании, оплачивая занятия сотрудников вне офиса, предлагая программы внутренней сертификации, которые доказывают их мастерство в области товаров или услуг, и многое другое. .
Каковы четыре этапа адаптации?
Четыре этапа адаптации
- Первый этап: предварительная подготовка. Когда вы примете письмо с предложением и начнете работать на новой работе, вам предстоит многому научиться.
- Второй этап: Ориентация и приветствие новых работников.
- Третий этап: Обучение.
- Четвертый этап: принятие новой работы.
Какова цель адаптации?
Адаптация относится к процессу, с помощью которого компания помогает новым сотрудникам адаптироваться к их новым ролям, предлагая им обучение и информацию. Работа, которую они выполняют, стандарты их работодателя и идеалы бизнеса становятся более понятными благодаря встроенному
Что означает онбординг?
Согласно определению адаптации сотрудников, это любое действие, которое позволяет новым сотрудникам понять, как все работает на их новом рабочем месте, познакомиться с бизнес-культурой и испытать чувство принадлежности и ценности в своей команде. С другой стороны, начальным этапом адаптации является ориентация сотрудников.
Каковы 6 принципов адаптации сотрудников?
Шесть элементов адаптации сотрудников: соблюдение требований, уточнение, связь, культура, доверие и проверка.
Каковы четыре элемента эффективного онбординга?
Доктор Талия Бауэр из Фонда SHRM утверждает, что упреждающее внимание к «Четырем C» необходимо для успешного процесса адаптации. Это представляет соответствие, разъяснение, культуру и связь.
Какое другое слово для онбординга?
Онбординг пользователей часто называют «адаптацией пользователей». Люди часто называют ориентацию или ввод в должность сотрудников «адаптацией сотрудников», но на самом деле это длительный процесс, включающий оба этих понятия.
Кому выгоден онбординг?
Успешная процедура адаптации способствует построению отношений с сотрудниками и помогает новому работнику освоиться в компании. Чтобы сотрудники знали, чего от них ждут, где они находятся и как расти, это также включает в себя постановку целей, частые встречи с менеджерами и развитие сотрудников.
Заключение
Без сомнения, единственным решением для обеспечения простой, автоматизированной и полезной адаптации является программное обеспечение для адаптации сотрудников. Но в течение первых нескольких недель работы вновь нанятые сотрудники иногда буквально завалены горами знаний. Многое нужно обработать. Позволяя вашим новым сотрудникам получать ответы, которые им нужны, в удобном для них темпе, база знаний обеспечивает противоядие от информационной перегрузки.
Похожие сообщения
- КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК ДЛЯ ПЕРСОНАЛА: определение, ИТ, сотрудник и контрольный список для нового найма
- ОНБОРДИНГ СОТРУДНИКОВ: что нужно знать обо всем процессе адаптации
- Лучшие практики адаптации новых сотрудников в 2023 году
- ВНЕДРЕНИЕ ЛУЧШИХ ПРАКТИК: для сотрудников и клиентов
Рекомендации
