Кто такой микроменеджер? Почему люди занимаются микроменеджментом? Этот теневой способ обращения с работниками может распространиться на любое рабочее место или организацию. Микроуправление — один из худших, самых вредных и самых деморализующих способов управления бизнесом или группой людей. Это может повредить производству, затруднить удержание сотрудников и навредить здоровью людей в будущем. Итак, в этой статье будет объяснено микроуправление, пример, как с ним бороться, его психологический эффект и босс микроуправления.
Микроуправление
Микроуправление, также называемое микроуправлением, — плохой способ ведения бизнеса. Gartner очень хорошо описывает это: «Микроуправление — это стиль управления, при котором менеджеры внимательно следят за работой и процессами своих сотрудников и дают им мало задач или выбор, которые они могут делать самостоятельно.
«Микроменеджмент» — ужасное слово в сегодняшнем рабочем месте. Боссы, которые слишком часто и слишком часто вмешиваются в работу своих сотрудников, получают дурную славу, и большинство дальновидных компаний теперь ценят свободу сотрудников больше, чем надзор. Исследования показывают, что предоставление или получение помощи, которая не нужна или не нужна, заставляет людей плохо себя чувствовать и вести себя, а также может повредить отношениям с другими людьми. Даже генерал армии США Джордж С. Паттон, возглавлявший одну из самых классических командно-контрольных организаций в мире, знал, что микроуправление — это плохо. Однажды он сказал: «Никогда не говорите людям, как что-то делать. Скажи им, что делать, и они придумают что-нибудь умное, что тебя удивит».
Читайте также: МЕНЕДЖЕР VS ЛИДЕР: понимание того, что они собой представляют, и ключевые различия
Пример микроуправления
Поведение микроменеджера может быть трудно обнаружить, если вы к нему привыкли. Но есть несколько способов определить, подвергаетесь ли вы микроуправлению. Это пример типичного случая микроменеджмента:
- Часто принимают решения самостоятельно, не спрашивая и не учитывая мнение работников.
- Слишком часто или слишком много проверяют работу или прогресс сотрудника
- Рассказывать сотруднику, как выполнять каждую часть работы, не позволяя ему использовать собственное суждение или творческий подход.
- Назначение задач, не относящихся к должности или уровню квалификации сотрудника, а затем внимательное наблюдение за их выполнением.
- Отказ давать другим людям задания и вместо этого брать их на себя. Требование копий в каждом электронном письме, даже если оно не важно или не имеет отношения к работе менеджера.
- Критиковать решения или действия сотрудника, не давая им полезной обратной связи или указаний.
- Отказ верить в навыки сотрудника и брать на себя его задачи или обязанности без уважительной причины.
- Игнорирование идей или предложений сотрудника и навязывание своих собственных без учета других точек зрения
- Требовать, чтобы рабочие работали определенным образом, вместо того, чтобы позволять им использовать свои собственные суждения и творческие способности.
- Неспособность предоставить четкие ожидания или указания, а затем осуждение персонала за несоблюдение двусмысленных или неустановленных стандартов.
Читайте также: МЕСТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ: примеры и чем может помочь адвокат
Как бороться с микроменеджментом
Если вы сталкиваетесь с микроменеджментом на работе, попробуйте следующий ответ, чтобы справиться с этим.
Работайте над доверием
Прежде чем говорить со своим боссом о том, как он контролирует вас, подумайте о том, как вы работаете. Спросите себя, почему ваш начальник считает, что должен следить за каждым вашим шагом. Подумайте, как часто вы опаздываете на работу, срываете сроки или забываете исправить ошибки. Составьте список вещей, которые вы, возможно, сделали неправильно, и решите исправить то, что вы сделали неправильно.
№1. Думай и действуй наперед
Примите меры до того, как это сделает ваш руководитель, если вы заметите тенденцию к микроуправлению. Угадывая, что они будут делать дальше, вы можете показать, что умеете думать наперед. Например, давайте им регулярные отчеты о ситуации, чтобы они не чувствовали необходимости звонить или писать вам по электронной почте после работы. Большую часть времени микроменеджеры чувствуют себя хорошо, когда знают все, что им нужно знать о работе. Когда вы говорите им об этом заранее, вы укрепляете доверие и облегчаете им задачу дать вам больше работы.
№ 2. Попытайтесь понять их поведение
Попытайтесь выяснить, насколько напряжен ваш начальник, и подумайте, как его успокоить. Это может сделать их менее склонными к микроуправлению. Убедите их, что вы закончите свою работу вовремя и что вы понимаете, что у них есть другие дела. Попросите своего босса чаще встречаться с вами один на один, чтобы узнать, поможет ли это облегчить ваши заботы. Когда вы пытаетесь привлечь больше людей к общению друг с другом, это показывает, что вы заботитесь о своей работе и о росте компании.
№3. Запросить изменение
Если вы перепробовали все остальное, вы можете поговорить со своим боссом о том, как они себя ведут. Скажите им, что вы хотите хорошо выполнять свою работу и заметили, что они кажутся слишком вовлеченными или не нужными. Спросите их, что именно вы могли бы сделать, чтобы улучшить свою работу и завоевать их доверие. Некоторые боссы будут открыты для этого, но другим может не понравиться ваша прямолинейность.
Отправьте им дружеское электронное письмо и сообщите, что вы хотели бы поговорить о том, как повысить эффективность своей работы. Если вы получите хороший ответ, ваш босс может быть готов отказаться от контроля после того, как вы с ним поговорите. Если вы не получите ответ, на который надеялись, вы можете подумать об уходе из компании. Подумайте, стоит ли того стресс от работы.
№ 4. Продвижение обратной связи
Спросите людей, что они думают о вещах, которые вас беспокоят. Например, даже если вы не знаете, как выполнить определенную задачу, вы можете объяснить своему начальнику, как вы можете это сделать, и что вам просто нужно руководство, а не поддержка. Это могло бы решить проблемы, которые могли привести к микроуправлению в прошлом.
№ 5. Понимание ожиданий
После того как вы рассказали своему руководителю о своих опасениях по поводу микроуправления, спросите его, чего он ожидает от вас в плане вашей работы. Имея эту информацию, двигайтесь вперед и каждый день связывайтесь со своим руководителем, чтобы просмотреть и внести необходимые изменения.
№ 6. Предложите систему подотчетности
Если вы подвергаетесь микроуправлению, это может быть связано с общей проблемой, которая затрагивает вашу роль или роль других. Попытайтесь понять другие аспекты данного проекта, которые могут способствовать уровню стресса вашего менеджера. Попросите собрать команду, чтобы каждый мог обсудить цели компании и то, как их роли влияют на выполнение определенных задач.
№ 7. Думай масштабно
Один из способов улучшить общение — использовать программное обеспечение, которое помогает отслеживать ваши задачи и показывает ваш прогресс. Менеджеры могут чувствовать себя комфортно, имея возможность наблюдать за работой своей команды и видеть, какие вакансии еще открыты в любое время. Прежде чем предложить этот шаг, вам следует изучить лучшие инструменты, включая преимущества и затраты каждого из них. Предложите настроить и научить вашу команду пользоваться системой.
Читайте также: СЧАСТЬЕ СОТРУДНИКОВ: как сделать вашего сотрудника счастливым и продуктивным
Психологические эффекты микроменеджмента
Люди могут не понимать психологических последствий микроуправления, но такое поведение начальника может нанести вред психическому здоровью и благополучию сотрудника в долгосрочной перспективе.
Вот семь плохих психологических последствий микроуправления.
№1. Потеря творчества
Микроменеджерам часто приходится брать на себя ответственность, потому что они перфекционисты, очень организованы и стремятся к успеху. К сожалению, если этими сильными сторонами не управлять должным образом, они могут стать слабыми. С точки зрения работника, постоянное ограничение убивает креативность и новые идеи. Когда за каждым их шагом наблюдают, у них нет места для творчества или самостоятельных действий. Постепенно они перестают брать на себя инициативу, перестают придумывать новые идеи и просто делают то, что им говорят.
№ 2. Отсутствие доверия
Помимо потери творческого потенциала, работники могут также потерять веру в себя и в то, что они могут сделать. Представьте, что ваши начальники хотят знать о каждой работе, за которую вы беретесь, и о том, как вы ее выполняете. Вы бы чувствовали, что они доверяют вам? Микроменеджеры — это люди, которые слишком сильно пытаются контролировать каждый шаг процесса. Это обычно заставляет людей чувствовать, что им нельзя доверять, что заставляет их сомневаться в собственных навыках. Несмотря на то, что их наняли из-за их навыков, такое руководство заставляет их сомневаться в этом. Если им доверяют, они хорошо справляются со своей работой и подходят для нее, они не понимают, почему каждую деталь их работы нужно постоянно одобрять.
№3. Разочарование и разочарование
Микроменеджеры могут не понимать, как их действия влияют на коллег, и думать, что это лучший способ им помочь. Проблема в том, что такое управление только ухудшает ситуацию. Сотрудники хотят, чтобы им доверяли из-за их навыков и знаний. Они также хотят улучшить свои навыки и получить признание за свои сильные стороны. Но эти цели не достигаются там, где за всем пристально следят. Вместо того, чтобы радоваться и гордиться членами своей команды, они злятся и подводят их. Они хотят больше свободы, чтобы делать что-то самостоятельно и совершать ошибки, чтобы учиться и расти.
№ 4. Неудача в личном и профессиональном росте
С точки зрения микроменеджера, результаты его работы могут быть только хорошими. Отказ, плохая работа или жалобы клиентов не являются вариантами. Поэтому они вовлекаются во все и внимательно следят за тем, что делают члены их команды, чтобы добиться идеальных результатов. Менеджеры не должны надеяться на неудачу, но это помогает людям и бизнесу расти. Не позволяя своим сотрудникам потерпеть неудачу и не беря на себя ответственность за это, они мешают им расти как людям и как работникам.
Босс микроуправления
Вы можете чувствовать микроуправление, но не знаете, как и почему. Вы только знаете, что ваш босс наблюдает за всем, что вы делаете. Они пытаются перехватить разговор и следовать за вами, пока вы работаете.
Вот признаки, на которые следует обратить внимание, если вы чувствуете, что испытываете микроуправление со стороны своего начальника.
№1. Ваш босс постоянно проверяет вас
Проверки важны для счастья и продуктивности сотрудников, но если ваш начальник слишком много говорит с вами, это может быть утомительно. Например, предположим, что вы работаете над проектом (к которому вы полностью готовы), и ваш начальник каждые пару часов отправляет вам электронное письмо, чтобы узнать, как идут дела. Если это так, то это чрезмерное общение может быть признаком микроменеджмента
Точно так же начальник, который просит вас встречаться с ним чаще, чем раз в неделю, может пытаться контролировать ваши задачи вместо того, чтобы дать вам свободу выполнять их самостоятельно.
№ 2. Вы боитесь принимать решения самостоятельно
Если кто-то высмеивает вас за то, что вы принимаете неправильные решения, это может заставить вас бояться делать выбор в будущем. Начальник, который делает слишком много, может заставить вас сомневаться в себе.
№3. Ваш начальник зацикливается на мелких деталях.
Одна из самых важных вещей в микроменеджере — это то, что он уделяет много внимания мелким деталям. Они могут не обращать внимания на общую картину, потому что слишком заняты придирками к вашему тону по телефону или к тому, как вы складываете футболки компании. Может показаться, что группа упустила из виду свои большие цели.
Микроменеджмент — это хорошо или плохо?
Микроуправление — один из худших, самых вредных и самых деморализующих способов управления бизнесом или группой людей. Это может повредить производству, затруднить удержание сотрудников и в долгосрочной перспективе навредить здоровью людей. Работа начальника — давать советы и помогать.
Как вежливо попросить начальника прекратить микроуправление?
Вот несколько примеров того, что вы можете сказать своему начальнику о микроменеджменте.
- Знайте, что заставляет их чувствовать себя неуверенно.
- Докажите, что вам можно доверять.
- Ведите учет ваших взаимодействий.
- Сообщайте о своем прогрессе.
- Узнайте о способах повышения доверия.
- Повышайте их осведомленность.
- Попросите комментариев.
- Попытайтесь понять, чего они хотят.
Что вызывает микроменеджмент?
Страх потерять власть и статус члена управленческой команды является основной причиной микроуправления. Недостаток лидерских качеств и отсутствие доверия к подчиненным также являются факторами. Когда менеджеры занимаются микроуправлением, они создают противоречивую энергию, которая затрудняет создание команды или наделение людей большей властью.
Какое еще слово для микроменеджмента?
контролирует каждую часть бизнеса или системы
Что противоположно микроменеджменту?
Макроуправление — это эффективный способ для руководителей мотивировать сотрудников и дать им инструменты, необходимые им для достижения целей и получения лучшего опыта работы.
Рекомендации
Статьи по теме
- Расширение возможностей сотрудников: определение, преимущества и лучшие стратегии
- МОРАЛЬ СОТРУДНИКОВ: как повысить и поддерживать моральный дух на работе
- ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ: 17+ основных вопросов для интервью с менеджером проекта, 2023 г.
- ОЦЕНКА СОТРУДНИКОВ: как провести ее эффективно
- РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС: определение, управление, программное обеспечение и менеджер
