Наличие стратегии информирования общественности о ваших продуктах и услугах может помочь вашей фирме развить свою индивидуальность и создать потребительскую базу. Управление маркетингом является важнейшим компонентом роста компании и выполнения ее бизнес-плана. В этой статье рассматриваются основы управления маркетингом в Нигерии и описываются различные роли, которые могут улучшить маркетинговую деятельность компании.
Что такое управление маркетингом?
Управление маркетингом относится к тактике, методам и анализу, используемым при продвижении компании. Предприятия в Нигерии используют подходы управления маркетингом, чтобы найти перспективы развития и эффективно взаимодействовать с новыми целевыми рынками. Он организует рекламную деятельность на разных платформах с целью продвижения имиджа бренда и привлечения как можно большего числа потенциальных клиентов.
Управление маркетингом также предполагает оценку воздействия предыдущих маркетинговых кампаний и усилий по работе с потребителями, а также корректировку общего маркетингового плана компании на основе отзывов клиентов и моделей продаж. Он направлен на упрощение того, как компания устанавливает отношения с клиентами и связывает свои продукты и услуги с теми, кто может получить от них выгоду.
Какова роль управления маркетингом в Нигерии?
Маркетинг можно рассматривать как важнейшее «прикрытие с воздуха» для сухопутных войск. Вам может быть интересно, кто такие «сухопутные войска». Да, это сотрудники отдела продаж компании.
Итак, цель маркетинга — облегчить агентам компании продажу своей продукции целевой клиентской базе и победить «врага» (читай, конкуренцию!).
Вы можете задаться вопросом: как менеджмент маркетинга добивается этого?
STP, или система сегментации, таргетинга и позиционирования, является отправной точкой для успешного выполнения маркетинговой роли.
Клиенты сегментируются на основе комбинации характеристик (например, демографических данных — возраста, зарплаты, национальности и т. д. — или региона или образа жизни).
Следующий шаг – определиться с целевым сегментом клиентов, на котором сосредоточится компания. В конце концов, какой смысл гоняться за клиентами, которые, как вы уже знаете, не заинтересованы в вашем продукте или не считают его полезным?
После того, как сегментация и таргетинг завершены, следующим этапом является позиционирование компании и ее продуктов таким образом, чтобы целевые клиенты были склонны покупать эти товары или услуги.
4 P в маркетинге
Конечно, маркетинговый комплекс «Четырех П» используется для создания предложения максимальной ценности, которое предоставляется целевой клиентской базе.
Окончательно разработанный конечный продукт или услуга, включая его характеристики, упаковку, размер, дизайн и т. д.
Цена — это единственный аспект, который генерирует деньги для компании; поэтому к нему следует подходить с предельной осторожностью, чтобы не потерять клиентов из-за высокой цены, а также не привлечь клиентов по низкой цене, что приведет к потенциальной потере дохода! Вы также должны оценить цены конкурентов и определить, соответствует ли взимаемая цена вашему целевому сегменту клиентов.
Место относится к каналу(ам) распространения, используемому для представления продукта покупателям. Наряду с физическими каналами, онлайн-каналы становятся все более важными.
Наконец, продвижение относится к маркетинговым инициативам, осуществляемым с целью повышения осведомленности о продуктах или услугах Компании и привлечения потенциальных целевых клиентов.
Каково значение управления маркетингом в Нигерии?
Управление маркетингом способствует корпоративному успеху, определяя наиболее эффективные стратегии привлечения клиентов и увеличения доходов. Предприятиям необходимы эффективные маркетинговые стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными в своем бизнесе, привлекать новых клиентов и удерживать существующих клиентов.
Основываясь на предыдущем опыте продаж различным аудиториям, управление маркетингом помогает новым предприятиям найти свою нишу или расшириться в несколько сегментов. Реклама и взаимодействие с клиентами охватывают эту аудиторию, чтобы создать репутацию компании. Вы можете анализировать взаимодействие с клиентами и модели покупок по мере развития вашего маркетингового плана, чтобы узнать больше о своем идеальном потребителе и о том, как стимулировать его интерес к вашим продуктам или услугам.
Элементы управления маркетингом в Нигерии
№1. Постановка целей
Постановка достижимых целей и определение временных рамок для достижения показателей успеха являются основой управления маркетингом. Управление маркетингом в вашей компании — это прежде всего понимание различных элементов, которые влияют на совершение покупки клиентами на вашем идеальном рынке, а затем постановка целей на основе этих аспектов. Включите цели продаж, бюджетные ожидания и стратегии роста бренда при разработке целей, чтобы помочь в управлении маркетингом.
№2. Координация
Маркетинговые инициативы требуют координации между руководителями фирм, творческими группами и рядовыми сотрудниками. Надежная стратегия управления маркетингом объединяет фирменные сообщения на различных маркетинговых платформах, таких как цифровой маркетинг, маркетинг в социальных сетях и печатная реклама. Чтобы эффективно координировать маркетинговую деятельность, владельцы бизнеса должны сначала создать четкое видение своего бренда, которое повлияет на то, как будут выглядеть маркетинговые материалы и как представители бренда будут общаться со своей аудиторией.
№3. Исследование рынка
Управление маркетингом основано на обширных исследованиях рынка. Собирайте данные о клиентах и анализируйте экономические закономерности, чтобы определить тенденции в том, что потребители хотят покупать и почему они это покупают. Исследование рынка выявляет области, в которых ваша компания может процветать, а также потенциальные препятствия, которые необходимо устранить. Разработайте маркетинговую стратегию, ориентированную на потребительский опыт, используя исследования рынка.
№4. Построение отношений
Эффективный план управления маркетингом привлекает новых клиентов, поддерживая при этом долгосрочные отношения с существующими клиентами, чтобы стимулировать повторные покупки и сарафанное радио. Взаимодействие с общественностью посредством цифрового контента, социальных сетей и профессиональных сетей может дать им почувствовать себя заинтересованными в вашей фирме. Управление маркетингом направляет идеалы компании в соответствие с потребителями, предлагая общие цели для построения отношений компании с лояльной клиентской базой.
№5. Генерация идей
Хороший маркетинг адаптируется к меняющимся тенденциям рынка. Постоянные исследования и анализ рынка помогают организациям выдвигать свежие идеи, чтобы оставаться актуальными для своей аудитории, или проводить ребрендинг, чтобы ориентироваться на новую нишу. Как только вы определите, почему ваша компания привлекает клиентов, вы можете сосредоточиться на разработке новых продуктов и услуг, которые извлекут выгоду из этой привлекательности.
Вакансии по управлению маркетингом, которые нужно нанять в Нигерии
Наймите команду специалистов по маркетингу для контроля и внедрения методов управления маркетингом с целью расширения вашей клиентской базы. Рассмотрим следующие роли:
№1. Менеджер по маркетингу
Менеджеры по маркетингу контролируют, как компания продвигает свои продукты и услуги среди широкой публики. Обычно они отвечают за одну линейку продуктов или кампанию. Они хорошо осведомлены о том, какие маркетинговые каналы ориентированы на определенную демографическую группу, и в курсе новейших маркетинговых тактик. Менеджеры по маркетингу анализируют данные для точной настройки маркетинговых кампаний, распределения финансов и разработки новых рекламных акций вместе со своими командами.
№2. Директор по маркетингу
Директор по маркетингу или директор по маркетингу курирует весь отдел маркетинга компании. Они концентрируются на долгосрочных маркетинговых целях и работают с руководителями корпораций над оценкой спроса и разработкой маркетинговой стратегии для поддержания роста этого спроса. Малому бизнесу может не потребоваться директор по маркетингу, особенно если они предлагают только один продукт или услугу. По мере того, как компания выходит на новые рынки, ей может быть полезно, чтобы директор по маркетингу курировал каждое начинание.
Менеджеры социальных сетей используют маркетинг в социальных сетях и производство контента для общения с клиентами и ориентации на аудиторию. Они могут вести свои собственные учетные записи в социальных сетях или обучать представителей службы поддержки клиентов отвечать на комментарии и публикации в соответствии с фирменным стилем и редакционным стилем. Менеджеры социальных сетей помогают потенциальным клиентам узнать больше о продуктах и бренде компании, сообщая им о политике компании и рекламных акциях в Интернете.
Как продвинуть свою карьеру в области управления маркетингом в Нигерии
Чтобы стать менеджером по маркетингу, вы должны продемонстрировать свою способность разрабатывать маркетинговые стратегии и планы, проводить маркетинговые кампании, анализировать данные и отслеживать показатели, управлять бюджетами и помогать в разработке продуктов или услуг. На каком бы этапе вашей карьеры вы ни находились, действия, описанные ниже, помогут вам достичь этой цели.
№1. Улучшите свои маркетинговые способности.
Следующие таланты часто включаются в должностные инструкции по маркетингу:
Навыки на рабочем месте:
- Аналитическое мышление
- Связь
- Написание оригинального текста
- Лидерские способности
- Сотрудничество и командная работа
- Решение конфликта
Технические навыки:
- Возможность использования Microsoft Office, Google Analytics, Salesforce, социальных сетей (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok), Adobe Creative Suite, MailChimp.
- Маркетинговая аналитика
- Графический дизайн
- Социальный маркетинг СМИ
- Поисковая оптимизация (SEO)
Если вы уже работаете, подумайте о том, чтобы пройти курсы для развития своей профессии.
Если вы меняете карьеру, сосредоточьтесь на объяснении своих передаваемых навыков. Продажи, развитие бизнеса, графический дизайн и множество других профессий часто требуют таких способностей, как анализ данных, общение и творческое мышление, которые можно перенести в маркетинг.
№2. Рассмотрите возможность получения степени по маркетингу.
В США около 75% менеджеров по маркетингу имеют степень бакалавра [2]. Даже для профессий начального уровня часто требуется степень бакалавра. Если вы хотите сменить карьеру, степень магистра маркетинга или профессиональный сертификат могут открыть множество возможностей.
Пройдя курсы по принципам маркетинга, экономике, финансам и бухгалтерскому учету, вы сможете заложить прочную основу навыков, которые можно добавить в свой набор инструментов, получив степень бакалавра (BA или BS) в области маркетинга. Факультативы по потребительскому поведению, межкультурному маркетингу и рекламе завершат вашу степень.
Получите максимальную пользу от своего образования.
Рассмотрите возможность изучения таких предметов, как психология или графический дизайн. Возьмите на себя рекламную или другую руководящую роль в клубе, чтобы отточить свои управленческие навыки.
Летом ищите стажировки по маркетингу. Вы можете сосредоточиться на бренде, контенте, цифровых технологиях, коммуникациях, продукте или маркетинге в социальных сетях. Стажировки — отличный способ применить знания, полученные в классе, в реальном мире. Без давления постоянной работы вы можете учиться как можно больше, общаться и получать наставничество за короткий период времени.
№3. Создайте маркетинговое портфолио.
Ваше портфолио должно содержать хорошо подобранную подборку ваших лучших работ. Это могут быть маркетинговые кампании, которые вы помогали создавать, истории брендов, которые вы собирали и создавали, а также маркетинговые материалы, которые вы помогали разрабатывать. Если у вас нет опыта работы, вы можете выделить в своем портфолио соответствующий опыт обучения и стажировок.
№4. Потренируйтесь отвечать на типичные вопросы маркетингового интервью.
После того, как вы произведете впечатление на работодателя своим резюме (и портфолио, если вы его предоставили), вас могут пригласить на собеседование на эту должность. Вот восемь наиболее частых вопросов, которые задают на маркетинговых интервью:
- Пожалуйста расскажи мне о себе.
- Почему вас интересует карьера маркетинга?
- Какая маркетинговая тенденция или кампания вам понравилась больше всего?
- Что вы думаете о нашей последней маркетинговой кампании?
- Как вы относитесь к внедрению нового продукта?
- Что вами движет?
- Каковы ваши интересы и хобби?
- У вас есть еще вопросы?
При подаче заявления на должность менеджера по маркетингу вас могут спросить о вашем лидерском потенциале. Чтобы подготовиться, подумайте о случаях, когда вы занимались стажером, проектом или творческим процессом на предыдущей работе.
№5. Получите некоторый опыт работы.
Начните с прохождения стажировки или должности начального уровня в сфере маркетинга, где вы сможете узнать о процессах, методах, инструментах и концепциях, которые способствуют росту бренда или продукта. После этого вы сможете продвинуться по карьерной лестнице.
Профессионалы в области маркетинга обычно начинают как стажеры, помощники или координаторы, затем переходят на должности экспертов и помощников, прежде чем стать менеджерами. Менеджеры по маркетингу могут стать директорами, вице-президентами и, в конечном итоге, директорами по маркетингу (CMO). Имейте в виду, что не все руководители отдела маркетинга шли традиционным путем к своей нынешней должности.
После нескольких лет хорошего опыта работы вы можете претендовать на должность менеджера по маркетингу. Некоторые маркетологи продвигаются от сотрудника до менеджера в одной команде, в то время как другие меняют фирмы для продвижения.
№6. Увеличьте размер вашей сети.
Нетворкинг может быть целенаправленной и даже приятной практикой взаимодействия с профессионалами в области маркетинга, которые вас вдохновляют. Один из способов достижения этой цели — познакомиться со своими коллегами за пределами рабочего места. Поскольку на многих вакансиях для общения используются платформы командного чата, можно легко договориться о чашечке кофе или 15-минутной встрече в Zoom.
Присоединение к профессиональной маркетинговой организации — еще один подход к развитию отношений. Доступ к сертификационным экзаменам, ресурсам, стажировкам, наставничеству и конференциям — все это преимущества присоединения к такой организации.
Волонтерство также может помочь вам расширить свою сеть. Многие организации нуждаются в маркетинговой помощи, но не могут себе этого позволить. Пожертвование своих навыков и опыта на стоящее дело может привести к неожиданным карьерным связям.
№7. Подумайте о получении степени MBA.
Вы можете иметь право стать менеджером по маркетингу, если у вас есть несколько лет опыта в области маркетинга. Однако, если ваша работа находится в застое или вы хотите улучшить определенные способности (например, организационное поведение или стратегический маркетинг), вам следует подумать о получении дополнительной степени, например, MBA. Кандидаты на полный рабочий день MBA обычно имеют пятилетний опыт работы, тогда как кандидаты на Executive MBA — больше.
Управление маркетингом продукции в Нигерии
Маркетинг продукта, как цифровой и традиционный маркетинг, предполагает вывод продукта на рынок и обеспечение того, чтобы он достиг нужных людей.
Когда мы слышим слово «маркетинг», мы обычно думаем о таких вещах, как «социальные сети», «кампании по электронной почте» и «ведение блогов», но маркетинг продукта — это гораздо больше!
Маркетинг продукта стоит на перекрестке продукта, маркетинга и продаж.
Маркетинг объясняет историю продукта и помогает выразить то, что представляет собой бренд. Если у вас есть конкурент, предлагающий продукт, который поразительно идентичен вашему, именно ваше повествование – ваше «Почему» – выделит вас среди других и поможет вам найти своих клиентов.
Какова роль менеджера по маркетингу продукта?
Менеджер по маркетингу продукта отвечает за позиционирование, обмен сообщениями и брендинг продукта. Они также будут собирать и оценивать отзывы клиентов, а также управлять различными частями взаимодействия с клиентами после запуска. По сути, они фокусируются на превращении клиентов из широкой аудитории в преданных поклонников, проталкивая их через воронку продаж.
Вы, наверное, видели воронку продуктового маркетинга:
Менеджер по маркетингу продукта будет постоянно выполнять различные обязанности для клиентов на этих трех этапах воронки.
- Привлечение: привлечение внимания клиентов, информирование людей о существовании вашего продукта и повышение их интереса.
- Социальные сети, информационные бюллетени, блоги, копирайтинг
- Вовлеченность: вовлечение людей в ваше сообщество фанатов.
- События, призывы к действию, оценка потенциальных клиентов, специальные предложения/кампании
- Удержание/конверсия: либо удержание клиентов (для моделей подписки), либо превращение их в платящих клиентов (для разовых покупок).
- Построение циклов роста с помощью продукта
Распространенное заблуждение о маркетинге продукта состоит в том, что он в первую очередь связан с приобретением. Однако получение новых клиентов — ничто, если вы не умеете их поддерживать! Чтобы поддерживать низкий уровень оттока клиентов, маркетинг пытается поддерживать клиентов на протяжении всего их опыта использования продукта.
Маркетинг продукта сложно определить, потому что он отличается от компании к компании и даже от товара! Например, маркетинг продуктов для телефонов Google Pixel и GSuite может работать по-разному.
- Какие типы счетов в Нигерии?
- 15+ лучших бизнес-идей в сфере услуг в Нигерии
- Товарный маркетинг в Нигерии: значение, виды и преимущества
- Как заработать деньги прямо на банковский счет в Нигерииa
Рекомендации
