СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЕМ: определение, типы и лучшее программное обеспечение

ПОВЫШЕНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Кредит Фотографии: ПоддерживатьX
Содержание Спрятать
  1. Что делает система управления техническим обслуживанием?
  2. Какие существуют типы систем управления техническим обслуживанием?
  3. Компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS)
    1. Как работает программное обеспечение для компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием (CMMS)?
    2. Каковы преимущества использования программного обеспечения CMMS?
  4. Программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием
    1. Что следует учитывать при выборе программного обеспечения для управления техническим обслуживанием:
    2. Лучшее программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием:
  5. Системы управления техническим обслуживанием автопарка
    1. Важность систем управления техническим обслуживанием автопарка
    2. Программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием автопарка может быть полезно в:
    3. Программное обеспечение для обслуживания автопарка
  6. Какое лучшее программное обеспечение для управления техническим обслуживанием?
  7. Что понимается под обслуживанием программного обеспечения?
  8. Каковы компоненты управления техническим обслуживанием?
  9. Является ли SAP CMMS?
  10. Заключение
  11. Часто задаваемые вопросы о системах управления техническим обслуживанием
  12. Что такое хорошая система управления техническим обслуживанием?
  13. Какой пример CMMS?
  14. Что такое управление ремонтным производством?
    1. Статьи по теме

Процесс поддержания активов и ресурсов организации при умелом контроле времени и расходов, чтобы гарантировать высочайший уровень операционной эффективности, известен как управление техническим обслуживанием. Система управления техническим обслуживанием превратилась из устаревшей, трудоемкой и написанной от руки в более автоматизированную и компьютеризированную. Программная система — не единственное, что подпадает под управление техническим обслуживанием. Он объединяет лучших людей, программное обеспечение и практики, все из которых сосредоточены на одних и тех же целях. Вот несколько примеров программного обеспечения для автопарка и компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием (CMMS).

Что делает система управления техническим обслуживанием?

Отслеживание и управление активами компании, такими как оборудование или здания, с помощью ресурсов обслуживания, таких как рабочая сила и расходные материалы, известно как управление обслуживанием. Сводя к минимуму время простоя, управление техническим обслуживанием стремится обеспечить эффективное производство и рост прибыльности.

Какие существуют типы систем управления техническим обслуживанием?

Вот пять различных типов систем управления техническим обслуживанием, перечисленные от самых простых до самых сложных: 

  • Обслуживание до отказа 
  • Техническое обслуживание по времени 
  • Техническое обслуживание по состоянию
  • Предиктивное обслуживание 
  • Плановое техническое обслуживание

Компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS)

Программное обеспечение, которое централизует данные об обслуживании и оптимизирует операции по обслуживанию, известно как компьютеризированная система управления обслуживанием или CMMS. Это помогает максимизировать использование и доступность материальных активов, таких как транспортные средства, оборудование, средства связи, инфраструктура предприятия и другие активы. Они также известны как компьютеризированные информационные системы управления техническим обслуживанием (CMMIS) и используются в производственной, нефтегазовой, электроэнергетической, строительной и транспортной отраслях, а также в других секторах, где важна физическая инфраструктура.

База данных CMMS является ее центральным компонентом. Информация об активах, за обслуживание которых отвечает ремонтная организация, а также об инструментах, расходных материалах и других ресурсах, необходимых для этого, организована с использованием модели данных в системе.

Как работает программное обеспечение для компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием (CMMS)?

Система CMMS служит программным обеспечением для заказа работ, среди прочего, для отслеживания запросов на техническое обслуживание и планирования задач. Это помогает группам технического обслуживания в организации своих процессов и сокращении времени простоя. CMMS также позволяет командам круглосуточно отслеживать состояние и состояние машин, чтобы они могли осуществлять техническое обслуживание на основе состояния за счет интеграции с датчиками вибрации и другими инструментами мониторинга состояния.

Группы технического обслуживания могут связать свои операции с процессами закупок и инвентаризации, используемыми в других подразделениях организации, с помощью других важных интеграций CMMS, таких как программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия. CMMS должна иметь возможность беспрепятственно взаимодействовать с этими другими бизнес-системами, чтобы функционировать в сегодняшних организационных условиях, даже если группы технического обслуживания и надежности могут тратить свое время, концентрируясь на поддержании работоспособности машин.

Современные менеджеры по техническому обслуживанию полагаются на системы CMMS для улучшения своих программ обслуживания, реструктуризации своих рабочих процессов и улучшения отслеживания и анализа событий обслуживания. CMMS также может способствовать точному документированию деятельности по техническому обслуживанию, что важно для строго регулируемых отраслей, подлежащих аудиту.

CMMS — это, в конечном счете, база данных, и содержащиеся в ней данные поддерживают многочисленные задачи, выполняемые различными командами. Наблюдение за состоянием запасов или затратами, контрактами на поставку и другими задачами обслуживания может быть полезно для тех, кто занимается операциями или финансами.

Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием может помочь предприятиям организовать и управлять:

  • Ресурсы и рабочая сила
  • Жизненный цикл актива
  • Расстановка приоритетов и планирование рабочих заданий
  • Профилактическое обслуживание
  • Инвентарь и материалы
  • Мониторинг соответствия и аудиты
  • Информационная панель и отчетность
  • Функциональность мобильного обслуживания
  • Контроль состояния
  • Индивидуальное обучение и помощь

Каковы преимущества использования программного обеспечения CMMS?

Программное обеспечение для компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием можно внедрить и использовать с высокой эффективностью и преимуществами в течение жизненного цикла. В целом, это позволяет командам координировать свои процедуры обслуживания и работы с другими подразделениями и корпоративными целями. Работа каждого становится немного более продуктивной, когда существует система, позволяющая обмениваться данными между отделами.

Ниже приведены основные преимущества компьютеризированного программного обеспечения для систем управления техническим обслуживанием:

№1. Безопасная и здоровая среда

CMMS может улучшить безопасность, здоровье и решить экологические проблемы в соответствии с международными, национальными, государственными, местными или институциональными нормами. Активы с меньшей вероятностью выходят из строя таким образом, что работники подвергаются опасности, если они обслуживаются должным образом и своевременно. Получайте отчеты об инцидентах, недостатках, историях корректирующих действий и управлении изменениями процессов.

№ 2. Управление заказами на работу и прозрачность рабочего процесса

Программное обеспечение для рабочих заданий позволяет командам визуализировать действия, помогая работникам всех уровней оценивать текущий статус и повышать показатели выполнения рабочих заданий с помощью информационных панелей и отчетов.

№3. Мобильная рабочая сила

Обеспечение мобильности полевых работников может быть сложной и дорогостоящей задачей. Однако лучшее программное обеспечение обеспечивает расширенные возможности мобильного подключения для пользователей, которые нечасто возвращаются в офис. Используя CMMS, которая подходит для мобильных сотрудников, развертывайте команды удаленно.

№ 4. Автоматизация и процессы

Многие процессы готовы к автоматизации, в том числе:

  • Переупорядочивание инвентаря
  • Планирование смен
  • Заказы на работу назначаются в зависимости от доступности

Пользователи могут автоматизировать многочисленные процедуры, переключившись на CMMS. Экономится время, уменьшается количество человеческих ошибок, а производительность повышается за счет автоматизации.

Программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием

Программное обеспечение систем управления техническим обслуживанием используется в различных отраслях промышленности для отслеживания работ по техническому обслуживанию оборудования и организации сервисных визитов. Программное обеспечение помогает автоматизировать процесс соблюдения графиков технического обслуживания, отправляя напоминания и увеличивая время ремонта.

Что следует учитывать при выборе программного обеспечения для управления техническим обслуживанием:

  • Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям, необходимым для запуска выбранного вами программного обеспечения. Задержки вызваны программным обеспечением, которое слишком мощно для вашего устройства.
  • Подумайте о выборе программного обеспечения с масштабируемыми функциями, чтобы ваши данные поддерживались одной и той же программой, даже если вам нужно обновить свои услуги.
  • Варианты жестких функций в программном обеспечении могут не соответствовать потребностям вашей компании. Если ваши потребности необычны, возможно, вам лучше подойдет программное обеспечение с настраиваемыми функциями.

Лучшее программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием:

Ниже приведен список лучшего программного обеспечения для систем управления высшего уровня:

№1. UpKeep

  • $25.00/мес.
  • Он прост в использовании и имеет мощные функции мониторинга.

№ 2. Тофино

  • Только цитата
  • Отличная поддержка клиентов, а также первоклассные инструменты поиска и отчетности.

№3. Чистые объекты

  • $2500.00/год.
  • Лучше для малого бизнеса и имеет хороший набор функций.

№ 4. Техническое обслуживание Pro

  • $29.00/мес.
  • Предлагает хороший инструмент для профилактического обслуживания и первоклассного обслуживания клиентов.

№ 5. mHelpDesk

  • $99.00/мес.
  • Программное обеспечение простое в использовании, но вам придется заплатить, чтобы вернуть свои данные, если вы прекратите пользоваться сервисом.

№ 6. Основы активов

  • $2,500.00/год.
  • Предоставляет отличные учебные материалы и поддержку клиентов, но требует значительного обучения.

№ 7. Менеджер Плюс

  • $33.00/мес.
  • Функции очень простые, но они недороги и просты в использовании.

Системы управления техническим обслуживанием автопарка

Все аспекты обеспечения эффективной работы вашего автопарка в пути охватываются системами управления техобслуживанием автопарка. Использует программное обеспечение для управления техническим обслуживанием, чтобы:

  • Мониторинг конкретных транспортных средств во время обслуживания и доставки
  • Планируйте эффективные маршруты, избегая зон движения и строительства
  • Планируйте упреждающее техническое обслуживание, чтобы предотвратить механические проблемы
  • Выявляйте потенциальные проблемы с двигателем и неустойчивое поведение при вождении
  • Доставка в режиме реального времени и планирование маршрута.

Система управления техническим обслуживанием автопарка использует как аппаратное, так и программное обеспечение, чтобы предоставлять вам данные в режиме реального времени, к которым можно получить доступ на расстоянии. Например, менеджеры автопарка могут комбинировать видеорегистраторы Samsara AI с полноценной системой управления автопарком. Затем они могут просматривать видео своих водителей, а также дорогу перед собой. Это упрощает распознавание и пометку резких остановок, которые повреждают ваши транспортные средства.

Важность систем управления техническим обслуживанием автопарка

Короткий ответ заключается в том, что это уменьшает время простоя вашего автопарка — упреждающее техническое обслуживание транспортных средств также может снизить вероятность аварий и ремонта в последнюю минуту. Автопарки более подвержены дорогостоящим неисправностям и упущенным возможностям без комплексного решения по управлению техническим обслуживанием. Эти три типичные проблемы часто возникают в автопарках, которые не обслуживаются должным образом:

№1. Недоступность транспортных средств или задержка доставки из-за проблем с транспортным средством

Меньшее количество транспортных средств может выполнять доставку, когда код неисправности или поломка двигателя не позволяет вашим грузовикам выехать на дорогу. Удовлетворенность клиентов страдает, когда поставки задерживаются, поэтому менеджеры автопарка должны использовать стратегию профилактического обслуживания, чтобы предотвратить непредвиденные поломки и снизить вероятность поздних поставок. Немедленно информируя механиков о любых дефектах транспортного средства, интеллектуальные решения по обслуживанию автопарка могут сократить время, которое вы тратите на их устранение.

№ 2. Упрощение правил и документов

Ваши сотрудники отнимают много времени, чтобы вести учет пробега и отслеживать техническое обслуживание транспортных средств на бумаге, что замедляет работу вашего автопарка. Отслеживание ваших транспортных средств на дороге и в магазине стало проще благодаря оцифровке управления техническим обслуживанием автопарка. Обновления программного обеспечения позволяют легко гарантировать, что ваш автопарк соответствует самым последним правилам.

№3. Короткий срок службы и частая замена транспортных средств

Когда двигатель автомобиля работает, но не движется, это называется «холостой ход». Чрезмерное время работы на холостом ходу увеличивает затраты на топливо и ускоряет износ автомобиля. По данным Агентства по охране окружающей среды, автопарки могут сэкономить до 6,000 долларов в год на транспортное средство за счет сокращения времени простоя и максимальной эффективности использования топлива.

Программное обеспечение для систем управления техническим обслуживанием автопарка может быть полезно в:

Регулярное техническое обслуживание может стать сложной задачей для занятых менеджеров, когда ваш парк техники постоянно находится в движении. Тем не менее, оповещения и графики технического обслуживания можно автоматизировать с помощью программного обеспечения для технического обслуживания парка. Например, программное обеспечение отслеживает, когда транспортному средству требуется техническое обслуживание, и указывает, что оно недоступно, когда оно находится в магазине. Автоматизация позволяет менеджерам автопарка сосредоточиться на других важных задачах. Вот пять основных преимуществ, которые решения по обслуживанию автопарка могут дать вашему бизнесу:

№1. Делать вещи более предсказуемы

Дорожно-транспортные происшествия приводят к дорогостоящим и потенциально опасным задержкам, а также к перерывам в обслуживании. Поддерживая последовательный график профилактического обслуживания ваших транспортных средств, программное обеспечение для управления техническим обслуживанием автопарка поможет вам избежать поломок.

№ 2. Улучшить техническое обслуживание

Здоровье и срок службы автомобиля продлеваются за счет упреждающего выявления транспортных средств, требующих обслуживания. Менеджеры автопарка могут проводить профилактическое техническое обслуживание транспортных средств с помощью специальных телематических решений, которые обеспечивают беспрецедентную наглядность диагностики транспортных средств. Вы можете предвидеть запланированные простои на техническое обслуживание с помощью программного обеспечения для обслуживания автопарка, такого как Samsara. Использование универсальной платформы также позволяет планировать процедуры корректирующего обслуживания.

№3. Повышение безопасности

Автопарки уделяют первостепенное внимание безопасности, и на ваши показатели безопасности в значительной степени влияет техническое обслуживание ваших транспортных средств. Проблемы с двигателем и плохо обслуживаемые автомобили могут поставить под угрозу жизнь членов вашей команды и других участников дорожного движения. Однако сбор информации о транспортных средствах для каждого грузовика в вашем автопарке может показаться утомительной задачей. К счастью, менеджеры могут использовать такие инструменты, как двойные видеорегистраторы с искусственным интеллектом, для записи инцидентов, связанных с безопасностью, а не делать это вручную. С помощью искусственного интеллекта эти двусторонние видеорегистраторы могут обнаруживать небезопасное вождение и помогать вам предпринимать соответствующие действия.

№ 4. Выбор, основанный на информации

Облачные технологии могут помочь руководителям автопарков и техническому обслуживанию максимально использовать свои данные за счет сокращения объема информации, которой им приходится управлять. Без бумажной волокиты и бесконечных звонков универсальные телематические решения обеспечивают быстрый и простой доступ к данным автопарка и позволяют водителям принимать решения по всем вопросам, от технического обслуживания до маршрутизации в реальном времени.

№ 5. Увеличьте свой доход

Обеспечивая отличное состояние каждого транспортного средства, улучшая управление активами и продлевая срок службы транспортных средств, программное обеспечение для систем обслуживания автопарка повышает общую эффективность автопарка. Это требует больше ресурсов и меньшего количества автомобилей на замену.

Программное обеспечение для обслуживания автопарка

Ниже приведен список программного обеспечения для систем управления обслуживанием автопарка;

№ 1. Самсара

Samsara — это облачная программа управления автопарком с такими функциями, как GPS-отслеживание, отслеживание трейлеров, камеры на приборной панели, маршрутизация и диспетчеризация, мониторинг рефрижераторов и многое другое.

№ 2. Флитпал

С Fleetpal легко управлять рабочими заказами. Вы можете легко отслеживать все затраты, детали и трудозатраты всего за несколько кликов.

№3. АВТОсист

Хотите более эффективно отслеживать обслуживание автопарка? Они предоставляют вам простой способ отслеживания услуг, контрольных списков проверок, напоминаний, отслеживания топлива, управления запасами деталей и других важных записей.

№ 4. ТМС Тримбл

Trimble TMS (ранее TMW Systems) помогает компаниям-перевозчикам всех размеров поддерживать конкурентоспособные цены и услуги, постоянно обеспечивая высокий уровень ценности.

№ 5. МенеджерПлюс

Чтобы помочь менеджерам и специалистам по техническому обслуживанию получить максимальную отдачу от своих активов и оборудования, ManagerPlus представляет собой мощное программное обеспечение для управления активами предприятия.

№ 6. Взмах вокруг

Whip Around — это простой и эффективный метод технического обслуживания автопарка. Ведите журналы, легко управляйте проблемами и рабочими заданиями и планируйте профилактическое обслуживание.

Какое лучшее программное обеспечение для управления техническим обслуживанием?

Лучшие программные решения для управления техническим обслуживанием:

  • Чистые объекты.
  • Техническое обслуживание Pro.
  • Менеджер Плюс.
  • Гиппо CMMS.
  • Фиикс.
  • mHelpDesk.
  • Прямая линия.
  • Поддержка.

Что понимается под обслуживанием программного обеспечения?

Сопровождение программного обеспечения включает в себя жизненный цикл разработки программного обеспечения. Его основная цель — изменять и обновлять программы после их доставки, чтобы исправлять ошибки и повышать производительность. Модель реального мира существует в программном обеспечении. Программное обеспечение необходимо менять, возможно, когда меняется реальный мир.

Каковы компоненты управления техническим обслуживанием?

Более 70 лет промышленных революций привели к постепенным изменениям в секторе управления техническим обслуживанием. Программное обеспечение для компьютеризированного управления техническим обслуживанием также недавно улучшилось. Однако пятью основными элементами решений CMMS являются управление активами, управление запасами, управление рабочими заданиями, профилактическое обслуживание и отчеты/панели мониторинга.

Является ли SAP CMMS?

Да! Техническое обслуживание завода SAP — это программное обеспечение КИМ, которое осуществляет управление техническим обслуживанием, выполняя три основные задачи: Проверка, состоящая из всех действий, определяющих истинное состояние технической системы. Все действия, которые поддерживают техническую систему в отличном состоянии, подпадают под категорию профилактического обслуживания.

Заключение

Программное обеспечение для компьютеризированных систем управления техническим обслуживанием имеет много преимуществ, поскольку позволяет предприятиям работать с минимальными перерывами. Система позволяет компаниям вести тщательный график технического обслуживания, в котором упор делается на профилактические меры, а не на дорогостоящие реактивные средства. Он определяет профилактическое обслуживание как ключ к надежности и долговечности оборудования.

Встроенные меры безопасности CMMS выгодны как для бизнеса, так и для сотрудников. Кроме того, программное обеспечение поддерживает процессы отчетности и аудита предприятий. Сочетание всех этих факторов делает CMMS универсальным инструментом, снижающим эффективность машин и повышающим производительность критической инфраструктуры.

Часто задаваемые вопросы о системах управления техническим обслуживанием

Что такое хорошая система управления техническим обслуживанием?

Wrike — лучшее программное обеспечение для управления техническим обслуживанием для малого бизнеса. Лучшая система — это та, которая позволяет легко создавать и распределять рабочие задания, детализировать задачи обслуживания и создавать профилактические графики, а также упрощает использование и предоставляет быстрые отчеты на панели мониторинга, чтобы оставаться в курсе проектов обслуживания.

Какой пример CMMS?

Количество инвалидных колясок, доступных для использования в пенсионном сообществе, или количество специализированных больничных коек, которые в настоящее время заняты пациентами, являются примерами важных данных об оборудовании, которые можно отслеживать с помощью программного обеспечения CMMS.

Что такое управление ремонтным производством?

Надлежащее техническое обслуживание и ремонт машин, оборудования и других объектов предприятия находятся в центре внимания технического обслуживания, что также способствует повышению производительности. Эти объекты должны нести ответственность за эффективное и действенное функционирование отрасли.

  1. Обзоры 27 лучших программ для управления техническим обслуживанием в 2022 году
  2. ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО ПО СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫМИ СРЕДСТВАМИ
  3. Заказ на работу: простая процедура/этапы создания заказа на работу
  4. МЕНЕДЖЕР АВТОМОБИЛЯ: описание работы, обязанности и зарплата
  5. 10 ЛУЧШИХ ПРОГРАММ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ АВТОПАРКОМ В 2022 ГОДУ
Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Вам также может понравиться
Как управлять конфликтами в кросс-культурных командах
Узнать больше

Как управлять конфликтами в кросс-культурных командах

Table of Contents Hide Что такое кросс-культурные команды?Проблемы управления кросс-культурными командамиСтратегии управления конфликтами в кросс-культурных командах Знать…